Bom dia, Rodrigo! Minha linha é Claro. A atendente me disse que em no máximo 24 horas ela estaria funcionando. Quando pedi o protocolo do cancelamento ela percebeu que eu tinha a intenção de procurar a Anatel. Não fez nenhuma pergunta além dos meus dados. Só pediu pra eu fazer uma carga assim que ela voltar a funcionar.
@@marilzaalmeida4658 Anatel consumidor link Download na descrição do vídeo,não precisa ligar pra operadora pra pedir protocolo desse jeito a reclamação é direta, mas tem que fazer um cadastro antes
Tô aqui pra agradecer graças a esse vídeo consegui, meu celular foi bloqueado desde junho de 2020 e agora estava precisando devido pq meu celular ficou ruim e eu não lembrava a senha do meu email, e precisava desse número pra receber a notificação fora que meu auxílio também é cadastrado nesse número, por fazer quase um ano que esse número tava bloqueado eu não tinha esperança. Mas fiz segundo esse vídeo, liguei pra claro dia 29/03/21 reclamei e eles não fizeram nada, pedi o protocolo baixei o aplicativo e fiz a reclamação hoje dia 07/04/21 a Anatel me ligou eles reativaram minha linha To mega feliz, obrigada mesmo e da certo gente pode fazer....
Fiz esse procedimento, entrei em contato com a operadora, solicitei a numeração do protocolo, entrei em contato com a Anatel e dois dias depois meu chip voltou a funcionar normalmente. Infelizmente não conhecemos nossos direitos, apenas nosso deveres. Desde já, muito obrigado pela dica.
Gente eu liguei pra Anatel e falaram q fica a criteria da operadora se minha linha volta ou n,e agora?fiz a reclamação pelo aplicativo pra ver de dá certo
@@MARIA-dl7tg o da minha namorada a claro bloqueou , reclamei pelo aplicativo, a claro ligou pra ela falando quem não tem reativar, mas que ainda não vendenderam o número para outra pessoa, vou tentar fazer outra reclamação.
QUERO te agradecer de coração por ter postado esse vídeo. Fiquei quase um ano sem colocar recarga no meu chip,e no começo do ano bloquearam meu número, depois de pesquisar e seguir vários tutoriais no UA-cam pra desbloquear,não consegui...vi o seu vídeo e fiz tudo certinho,o atendente da Oi disse que já era,que não tinha mais jeito,me tratou com um deboche quando disse que iria tomar medidas cabíveis pra isso, todo mundo aqui de casa me disse "Esquece,menina.Já era", a Anatel me deu 5 dias úteis, e no 5° dia me ligaram,só que quando fui ver em questões de minutos já tava como chamada perdida,mas fiquei o dia todo esperando e nada.Quando foi hj,reativaram minha linha! Cara,VC é demais! Que Deus te abençõe,e que esse vídeo possa alcançar todas as pessoas que já passaram por isso,e estão passando! Nunca desista, não existe causa impossível pra Deus!👐👐❤❤
*COMUNICADO IMPORTANTE* *As operadoras estão mudando a estratégia, antes não devolviam a linha de jeito nenhum com a intenção de vender ela para outro CPF e ganhar mais dinheiro, aì o cliente denunciava na Anatel e dias depois retomavam a linha na força e a operadora sai na pior. Agora toda vez que um cliente aparece lá dizendo que quer reativar a linha ELES ESTÃO REATIVANDO EM TROCA DE UMA RECARGA, assim continuam lucrando sem brigar com o cliente. Só ameace abrir denuncia na Anatel se eles se recusarem a reabilitar sua linha.* *Quando for abrir a reclamação opte pelo site, assim poderá dizer o que quiser! Seja autoritário, ameace levar o caso para o judiciário. Pedir Por favor não está mais adiantando, agora tem que ser na força: ME DEVOLVA MINHA LINHA E EU NÃO TE BOTO NA JUSTIÇA! Faça a operadora pensar que existe a chance de ter que enfrentar um problema judicial por conta de uma simples linha. Aqui está um exemplo de reclamação de uma linha que retomei na ameaça: (OLÁ, BOA TARDE VENHO REGISTRAR ESSA RECLAMAÇÃO POR EU COMPRAR UMA LINHA PRÉ PAGA DA OPERADORA CLARO E FICAR 3 MESES SEM EFETUAR RECARGAS, FRENTE A ISSO A OPERADORA TOMOU COMO MEDIDA UMA PRATICA EXTREMAMENTE ABUSIVA CANCELANDO MINHA LINHA, SE RECUSANDO A REABILITAR, SENDO QUE RECORRER É UM DIREITO MEU! QUERO MINHA LINHA REATIVADA ANTES QUE EU ACIONE O JUDICIÁRIO! ÚLTIMO AVISO!) Uns dias depois a Claro entrou em contato e devolveu a linha, é de uma amiga e está no meu CPF. Sempre diga algo do tipo: SE NÃO RESOLVER DAQUI A 15 DIAS ESTOU NO JUIZADO DE PEQUENAS CAUSAS! SENÃO RESOLVER VOU ACIONAR O JUDICIÁRIO! SENÃO RESOLVER VOU TOMAR MINHAS MEDIDAS JÁ GANHEI MUITAS CAUSAS NA JUSTIÇA, COM VOCÊS NÃO SERÁ DIFERENTE! SE NÃO RESOLVER AGORA DEPOIS QUE EU LEVAR PARA JUSTIÇA EU VOU ATÉ O FINAL, NÃO HAVERÁ ACORDO*
@@jezreelgonzaga897 O protocolo não sou eu que vou lhe dar. É o número de registro que as ligações recebem. Vc consegue esse número de protocolo quando ligar para sua operadora. Terá que anotar esse número corretamente. Sem o protocolo de reclamação da sua operadora, a Anatel nem irá lhe atender. Aí ligar, para sua operadora seja firme, ou seja, exija que desbloqueiem seu número ou fará reclamação na Anatel. Boa sorte!
Precisou usar seu CPF???? Pfvr responde, eu fiz esse procedimento mas o chip está no CPF de outra pessoa e eu não tenho o CPF dela EDIT: consegui recuperar
Meu amigo, gostaria de agradecer a dica!!!!! PRIMEIRA TENTATIVA PRA ANATEL E JÁ VOLTOU MINHA LINHA!!! Pra quem não sabe, no próprio site da ANATEL já tem um encaminhamento automático para ouvidoria (que funciona mesmo) de cada uma das operadoras. Foi tudo simples, abri a ouvidoria da minha operadora, conversamos tudo ONLINE como se fosse um CHAT... e eles religaram minha linha novamente... Muito obrigado Rodrigo, excelente vídeo. Parabéns e Obrigado
Muito bom esse vídeo, me salvou de um plano de carência de 1 ano ou de ter que comprar um outro chip e perder o meu número. No meu caso, fiquei bem mais de três meses sem colocar crédito na oi, nisso fui em uma loja da mesma para tentar desbloquear, mas a atendente disse que no meu caso não seria possível pelo tempo decorrido e que as opções eram comprar outro ou assinar um plano com carência de 1 ano, prontamente agradeci e fui pesquisar, nessa achei este vídeo que me deu uma abrida nos olhos, liguei para operadora que nada fez de imediato, pedi o número do protocolo e recorri a ANATEL, na qual ouviu o meu caso e explicou que a operadora estava correta pelo fato de que eu fui notificado do bloqueio. Perguntaram-me se ainda sim eu queria continuar com a queixa, dei prosseguimento, e no dia seguinte a operadora me liga informando que minha linha seria ativada dentro de 15 dias e que provavelmente iriam mandar um chip novo no meu endereço anteriormente informado. Ainda estou no aguardo do processo, mas acho que meu caso serve para que sejamos mais atentos e para criar as nossas próprias opções e não aceitar o que esse tipo de serviço que a prestadora oferece quando as nossas necessidades não são atendidas! Abrçs e obrigado!
Muito obrigado Rodrigo!! Fiz a reclamação dia 02/12 seguindo as orientações sua, e dia 10/12 me ligaram da operadora reativando meu número sem ter que nem que comprar outro chip! Já estava ficando muito chateado com o cancelamento do meu número que eu tenha a mais de 10 anos, estava pensando em pagar R$ 120,00 pra um cara de um anúncio no Mercado Livre, mas graças a Deus eu vi seu vídeo e me ajudou!!! Muito obrigado!!!!
Oi queria te agradecer pelo seu vídeo ontem minha linha foi bloqueada fiquei muito preocupada fiz mil coisas nada funcionou guardei o chip quase joguei fora aí hoje olhei no UA-cam denovo e vi seu vídeo falei não vai dá certo mais não custa tentar entrei em contato pela manhã e agora a msg que minha linha foi ativada novamente 😍então só agradeço
Meu número foi cancelado pela operadora, liguei para central e atendente disse que não tinha como recuperar o número. Fiz a reclamação na Anatel na quinta feira e hoje quarta feira a própria operadora me ligou falando que meu número já estaria ativo de 2h à 24h. Voltou em menos de 2h. Muito obrigada, o único vídeo que me ajudou foi o seu. Deus abençoe!
Cara muito obrigada, ganhou mais uma inscrita. Cancelaram minha linha domingo, fiz os seus procedimentos na terça, e hoje sábado estou com a minha linha recuperada... Valeu de verdade.
Oi boa tarde então dois dias atrás eu comentei que tinha acontecido a mesma coisa com migo aí hoje o rapaz da claro já me ligou falando sobre a reclamação que eu fiz com anatel e que ele estava me ligando para falar que minha linha foi ativado deu tudo certo do jeito que você falou muito obrigada nota mil pra você Deus abençoe
Voltando aqui pra AGRADECER! Também consegui recuperar meu chip da OI. Estava há mais de 6 meses sem recarga, fui na loja e deram a opção de reativar como pós-pago cobrando 55 reais por 12 meses. Como é um número institucional, não queria perder e consegui achar esse teu vídeo que me salvou. Não consegui contato com a operadora e fui direto pra o site da anatel. Na parte que pede o protoloco eu coloquei tudo 000000... e expliquei no textinho que não tinha conseguido contato com, logo não tinha número de protocolo. Registrei dia 01/09/2020 e hoje 08/09/2020 já me ligaram dizendo que minha linha estava ativa novamente. E vi no site da anatel que a operadora tinha respondido e já tinha ativado no dia 05/09, mas eusó vi hoje mesmo porque precisei reiniciar o celular para aparecer. Enfim, muuuuito obrigada mesmo por ter compartilhado essa informação aqui.
Voltei para agradecer, passou 5 dias úteis já estava perdendo às esperanças e agora 20:50 da noite reativaram minha linha e por conta dos transtornos me deram R$30 de crédito. Muito obrigado pelo seu vídeo, fiz todo o procedimento pelo o aplicativo sem dificuldades alguma, sem bater boca com atendente e dor de cabeça.
@@MidnightRacer deve ser porque reclamei que me deram 7 dias para recarregar, só que no 4° dia fui colocar crédito e o número já havia sido bloqueado, não cumpriram o prazo, ainda falei que coloquei o número em diversos currículos e que era muito importante conseguir recupera-lo
Rodrigo Cesar muito obrigado, o meu chip da Claro estava cancelado segui todas as suas instruções, liguei pra claro primeiro o atendente que me atendeu disse que não tinha mais jeito, pedi o número do protocolo de atendimento, baixei o aplicativo da Anatel e fiz a reclamação ontem, quando foi hoje recebi uma ligação da claro e o meu chip da claro foi ativado novamente, recuperei o meu número graças a Deus primeiramente e as suas dicas se eu não tivesse assistido o seu vídeo com certeza teria perdido o meu número. Obrigado por compartilhar isso com a gente valeu muito a sua ajuda! Ja estou te seguindo! 🙏🙌🙂
Deu certo mesmo!!!!! Eu acabei ficando sem usar meu chip e consequentemente sem fazer recargas pq o meu celular deu defeito e quando comprei outro e fui usar o chip vi eles tinham cancelado minha linha, eu fiquei mais de seis meses sem colocar crédito, aí eu liguei pra operadora, eles me informaram que não ia dar pra recuperar só que eu fiz uma reclamação pelo app da Anatel e deu super certo!!!!!!! demorou três dias para eles devolverem minha linha. Eu coloquei na reclamação o motivo por não ter feito a recarga, além de ameaçar colocar na justiça. Rapidinho eles se manifestaram. Muito obrigada pela ajuda, as pessoas precisam correr atrás dos seus direitos !!
Olá. Estou passando pra te agradecer por esse vídeo! Meu chip foi cancelado, mas segui esses procedimentos e consegui recupera-lo. Obrigada! Que Deus abençoe você!
Genteeee tô muito feliz, da certo pessoas que veio ver o comentário Kkkk. Liguei foi terça-feia 14/02 e hj dia 19/02 eles desbloquio meu chip, muito obgd!! Ganhou mais uma inscrita.
PESSOAL, venho dizer que fiz esse procedimento pelo App da Anatel e deu certo , fiz a solicitação pra recuperar meu chip , passou 5 dias e o suporte da oi me ligou pra saber se tinha realmente liberado meu chip , da certo sim podem fazer , quando vc ligar pra a oi eles vão dizer que não tem mais geito então pedi o protocolo da ligação, baixei o App da Anatel informei o ocorrido com o meu chip com o protocolo da ligação e pronto só aguardar, tô com meu chip recuperado.
Vi o seu comentário e decidi usar o app! Antes eu fiz reclamação no meu app da claro e me prometeram resposta em 48h, porém já faz 4 dias e nada. Ai eu acabei de fazer minha reclamação no app da Anatel, espero conseguir também. :D
Sinto Muito, Me perdoe. Te amo, Gratidão. Como vc conseguiu? Eu fiz pelo aplicativo, mas não sei se fiz do jeito certo... tô desesperada, acho que vou amanhã na loja da minha operadora ver se consigo resolver
Fiz a minha solicitação hoje 15/05/2020. Quando der certo volto pra falar! Obg Voltando: deu tudo certo! Obrigada pela dica! Estou muito feliz, pensei que perderia meu número mas hj me ligaram! Gratidão ✔️🌻❤️
Gratidão! Minha linha foi cancelada 13/12...fiz exatamente como vc flw, e hj reativaram. Só me arrependo de não ter conhecido seu canal antes kkkk Parabéns!
obrigado pela dica.ja fiz a reclamação hoje no aplicativo da Anatel. meu chip foi cancelado dia 20/01 e assim que eu obter um retorno venho aqui pra informar se resolveram ou não
Moço muito obrigado já tinha dado meu número como perdido mais vendo seu vídeo eu fiz assim como você ensinou é deu certo acabaram de me ligar falando até educadamente é me deram créditos ,obg mesmo se todos nós soubéssemos de nossos direitos seria menos estresse .valeu 😚
Melhor vídeo sem dúvidas, meu chip tinha cancelado já, e eu achei q ia perder meu número, mais fiz os procedimentos tudo certinho e hoje no 5 dia meu chip foi reativado, obg man
ola amigo, me ajude por favor como eu recupero assim como vc conseguiu, pois minha linha TIM foi cancelada por eu passar 6 meses sem por credito, e disse q futuramente vai ser colocado o meu numero ao mercado para ter um novo cadastro de usuario para outro cliente futuro, qual seu zapzap para me orientar.me mande um (oi) nesse meu zap vinni (69) 981332202
Oi poderia tirar uma dúvida? O número foi reativo no mesmo chip que vc já tinha? Ou teve que ir lá adquirir um novo chip virgem com o mesmo número habilitado?
Cara parabéns, muito útil sua explanação, acabei de fazer minha reclamação a Anatel contra a TIM, cancelou minha linha em plena pandemia, liguei pelo telefone e me dicesram que teria que comparecer a uma agência de, mas como comparacer a uma agência se as agências estão nfechadas? , voltarei aqui assim que tudo seja ou não resolvido...
Passando p agradecer. Fiz e deu certo,havia efetuado o pagamento em 01/12, no dia 3, fiquei sabendo do bloqueio,tentei resolver c a claro,porém sem sucesso, falei c a ouvidoria da claro,tb nada.... Fiz a reclamação pelo app da Anatel, no dia 03/12 à tarde, no dia seguinte, 04/12, me ligaram informando sobre a reativação da linha conforme ordem da Anatel. me pediram desculpas pelo transtorno... Muito obrigado pela informação, assim como me ajudou, pode continuar ajudando as pessoas. Obrigado!
Obrigadaaaa! Recuperei meu número! Liguei pra claro disse que meu chip não funcionava, a moça disse que não tinha mais o que fazer, pedi o protocolo, baixei o app da anatel segui tudo direitinho e em 4 dias reativaram minha linha. Nem precisei brigar nem ser grossa com ninguém. Tudo foi resolvido na paz. Agora vou colicar alarme no cel pra colocar créditos a cada 5 meses pra não perder de novo. Rsrsrsrsrs
muitas pessoas não sabe que isso é possível e acaba perdendo o chip ou se matando pra colocar crédito obrigado pelo vídeo, isso é uma utilidade pública
Moço muito obrigadaaa.. Eu fiz uma reclamação pelo app da anatel, usando o protocolo. Em 5 dias úteis no prazo eles me respondeu e tem o prazo de 24 hrs para ativar minha linha novamente. Seu vídeo me ajudou muito, eu tinha perdido muita coisa com o bloqueou. Deu super certo
Deu Certo !!! Passando para agradecer o compartilhamento dessa super DICA. No dia 10/10 abri a ocorrencia no app da Anatel e hoje 16/10, entraram em contato através do e-mail, indicando a reativação da linha.
Rodrigo boa noite,vim te agradecer por ter me ajudado com esse vídeo, cancelaram minha linha dia 31/08/19,fui na loja da Claro pra resolver e me disseram que eu tinha perdido o número,ai liguei para a claro e também disseram a mesma coisa. Depois fui e liguei pra Anatel,e também me negaram ajuda,disse que a operadora tava no direito deles porque eu fiquei 3 mês sem por crédito,ai por fim baixei o aplicativo e fiz uma nova reclamação,falei que ia processa eles e deu certo,hoje dia 02/09/19 minha linha está funcionando. Muito obrigado mesmo cara, Deus abençoe você.👍
kleber 1871 Eu fico impressionado com a safadeza dessas operadoras querendo sacanear os próprios clientes, quando falamos que vamos para justiça ficam tudo com medo 😨👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽é isso aí cara fez certo !
Eu tbm fiz o procedimento, liguei para a operadora, anotei o numero de protocolo do atendimento, em que falei as dificuldades em conseguir o tal CHIP DE RESGATE. Aí entrei no site da Anatel, fiz cadastro e abri reclamação com o número do protocolo que havia anotado, e em 4 dias meu chip voltou a funcionar. Gostaria de ver a cara lavada do funcionário que queria tirar proveito da situação quase me obrigando a fazer plano Pós na loja, para reaver meu número, iria esfregar óleo de peroba na cara do cidadão... MUITO OBRIGADO PELA DICA!!!
Obg de verdade, consegui recuperar um número que havia perdido no começo do ano, eles cancelaram por falta de saldo, agora tudo o que preciso fazer é ir na Tim e adquirir um chip novo e transferir o número que está no chip perdido, me ajudou muito, obg 😉
@@jannysantos1605 eu fiz todo o processo do vídeo, eu abri um protocolo no site que está na descrição do vídeo, expliquei o que ocorreu e em mais ou menos 5 dias me ligaram perguntando sobre esse protocolo e recuperaram o número
Olha, minha linha nem constava mais nos sistemas, vim procurar um vídeo tentando resgatar o número em outro chip e me deparei com esta maravilha de vídeo . Vc me muniu de uma informação que eu nem fazia ideia. Fiz como vc ensinou e não deu outra. Liguei na operadora eles disseram que estava já disponível pra venda e tentaram ali mais ñ deu certo a reativação, tbm ñ falei nada peguei o número do protocolo que chega por sms e registrei a reclamação (a linha já tinha um ano sem credito).registrei no sábado, e hj segunda feira com apenas um dia útil a operadora me ligou devolvendo a linha. Cara fiquei muito feliz, eu ñ recebia o código pra liberar o caixa tem e nem conseguia trocar de número. A agência da caixa mais próxima fica à quilômetros. Me livrei de uma furada😄😇gratidão. Maos uma inscrita👏👏👏
Nossa Alessandra seu relato me deu esperancas. Estou ha anos com o mesmo numero e hoje liguei e falaram que ja estava a venda novamente e nao podiam fazer nada a respeito. Registrei minha reclamacao na Anatel hoje. Torcendo pra dar certo
Deu super certo, muito obrigado 😁😁, único vídeo que realmente ajudou 👌🏻! Consegui recuperar foi 2. Um da TIM que demorou 2 dias. E outro da Claro que demorou 5 dias. Eu nem precisei entrar em contato com a operadora, só peguei o exemplo de reclamação que você deixou aí 🙂. Muito obrigado msm 👏🏻😁
@@raianeribeiro921 Não sei se tem problema, mas era melhor não ter inventado, ter deixado sem, resolvem do msm jeitto, consegui recuperar outro além dos 2 já citados
Rodrigo venho aqui te agradecer.. Pois seu vídeo me ajudou muito graças a ele consegui meu número de volta depois de 2 meses bloqueado. Relmente funcionou... Estou muito grata..😘
Irmão muito obrigada, deu super certo, fiz a reclamação pelo site mesmo, com 8 dias a linha voltou ao normal. Obrigada por repassar seu conhecimento e permitir que nós repassamos pra outras pessoas também, forte abraço
Estou vindo aqui só para te agradecerrrrr por essa informação. Super funcionou comigo também. Cancelaram minha linha na quinta,entrei em contato e falaram que nada podia ser feito,fiz a reclamação com Anatel e hoje minha linha foi reativada,ainda ganhei 10r de crédito. MIL VEZES OBGGG ❤️❤️❤️
Anatel acho q irá resolver minha situação n é possível . Os desgraçados mandaram eu compra outro chip... Reclamei dá Anatel q eles falaram q n faria nada por mim sendo q tenho meus direitos
isso sim é um video q vale apena assistir !!! alguém q com boa vontade nos ajuda a resolver as coisas sem invenções pra ganhar simplesmente likes...mano obrigado em nome de todos q resolveram esse problema !
Amigo eu liguei na Anatel e meio que eu entendi é que eles ia entrar em contato comigo a mulher falou tão rápido que não deu para mim entender, será que vai da certo ? Eu falei que meu chip era novo e tinha dois três meses que eu tinha comprado ele
@@taynarodrigues8515 baixei o app da Anatel e fiz uma reclamação da minha operadora, fiz uma uma boa pressão pra adiantarem kkkkkk no dia seguinte ligaram reativando minha linha
@@taynarodrigues8515 *Ou ela ligou de outro Cell pra Anatel ou ela usou o próprio Cell dela e baixou o app Anatel consumidor fez a reclamação, ou ela entrou no site da Anatel e faz por la*
Quandi fiquei sem celular, liguei para a Claro. A resposta foi que a desativação da linha é automática. Pedi para falar com a pessoa responsável que me deu a mesma resposta da atendente. Não conformada pensei em ir ao PROCON. Mas, meu marido sugeriu que Procurasse na net e encontrei seu vídeo. Liguei novamente para a Claro pedindo o número do protocolo para ligar na Anatel. A atendente na hora me falou que minha linha seria reativada. Em 5 dias meu celular voltou a funcionar. Ri muito porque fazem com os clientes o que querem. Estou dando meu parecer para ajudar seu canal. Obrigada pela dica! Valeu mesmo!
@@arturimoveis Vai à luta! A lei é clara! As operadoras não podem cancelar uma linha que é sua. Você comprou! Quando me disseram que era inútil tentar... passou a ser questão de honra. Fiquei indignada e não desistiria fácil. Não pelo número, mas pela minha moral. Senti ser tratada como um objeto. Se necessário entraria com processo de danos morais. Já fui ao PROCON por caisa de R$ 10,00 de créditos que sumiram. Kkkkkkk Fui ressarcida rapidinho! Liga na operadora e depois na Anatel com o protocolo. Cancelam seu número para comercializar novamente! Estratégia comercial que lesa os clientes. Não podemos permitir que nos tratem como idiotas! Ufa! Boa sorte!
@@ArsenalTec obrigado mano, a da claro cancelou tem uma cóta, a da tim falou que nunca esteve no meu nome kkkkkkk e ja ta no nome de outra mulher, axei paia a mulher me falar isso, ja abri os 2 processo pelo app da anatel, se nao der em nada pelo menos tentei, se der certo não vou vacilar com credito mais, de todo modo obrigado pelo conteudo !
Acabei de ligar na claro, deram causa perdida, então simplesmente pedi o protocolo, atendendo ficou meio surpreso por pedir e então fui no app da anatel, coloque tudo certinho hoje 25/11, volto aqui pra atualizar o caso
Deu certo, liguei na claro e o atendente disse que já era, não tinha como recuperar, disse ok, que só queria o protocolo, me passou e fiz o processo no app da anatel dia 27/11 e hoje 02/12 fui respondido, minha linha foi reativada. Funciona pessoal.
@@ArsenalTec Realmente pra mim disseram que nada poderia ser feito, eu não corri atrás e só vi isso agora o seu vídeo, meses depois do ocorrido, gostaria de saber se eu não tenho nada o que fazer...
Muito obrigado pela orientação. Fui na loja da Oi e me informaram que até poderia reativar a linha mais teria que vim com um plano pós pago. Eu tive um plano pós da Oi e só tive dor de cabeça. Fui no site da ANATEL pelo link acima. No site da ANATEL tem as opções para reclamar direto com eles ou com as operadoras, caso ainda não tenha feito ainda. Como ainda não tinha aberto nenhum protocolo na Oi aproveitei o link da própria ANATEL. Fui muito duro e objetivo na reclamação. Com dois dias a Oi me retornou, ligando para um outro número que tinha deixado pra contato e reativaram no mesmo dia. O número pode até ser da operadora mais é errado agirem dessa maneira, cancelando o número e nem dando outra opção para solucionar o problema. Parabéns Rodrigo!!!
Meu chip foi cancelado sábado dia 28/09 hj após 5 dias úteis 04/10 eles me ligaram e ativaram novamente, muito obg esse vídeo salvou a minha vida, cara continua assim sempre ajudando todos, se n sabe o quanto seu vídeo me ajudou obg msm.
Muito obrigadaaa a esse vídeo!!! Gente eu estava desacreditada que eu não iria recuperar mais meu chip , fiz a reclamação a 4 dias atrás e hoje a moça da claro me ligou reativando minha linha!! Gente podem fazer isso que dá super certo Gratidão por esse vídeo ♥️♥️♥️♥️♥️
Esse vídeo caiu do céu. Eu tenho um chip há 20 anos. Eu uso esse numero pra tudo...entrei em desespero quando soube que estava cancelado. Liguei pra operadora. Fui na loja pessoalmente e a única solução pra recuperar meu chip é comprando uma linha pós paga no valor de 100,00 por uns 5 meses e depois desse prazo posso transferir pra pre pago. Eu ja ia fazer isso hoje de tabto desespero. Mas vou baixar o app da Anatel e ver se consigo recuperar meu chip. Muito obrigada. Depois eu volto pra contar o que aconteceu.
@@ArsenalTec estou aqui mais uma vez pra te agradecer por ter compartilhado conosco esse video. Como prometi vim aqui contar o que me aconteceu. Depois de 4 dias que fiz a reclamação ele ativaram meu chip. Fiquei muito feliz. Realmente não devemos nos calar. Temos que correr atras de nossos direitos. Muito obrigada!
cara, muito obrigada. Fiz a reclamação ontem na Anatel e me ligaram agora pedindo desculpas e que meu chip será reativado. OBRIGADA!! Muito sucesso pra ti.
fiz a reclamação certinho, demorou 8 dias pra me responderem e a operadora disse que o sistema de reativação do chip não funciona mais e que eles não conseguem ativar mesmo se quisessem, eu tinha o chip a 3 anos, perder tudo me deixou bem triste
Minha experiência. Minha linha tinha sido bloqueada por falta de crédito. Mas foi cortada em julho desse ano e como eles não me enviaram mensagem (antes de cortar a linha) ,eu entrei em contato com a claro, mas não consegui saber nada sobre a linha ,pq ela tinha sido cancelada,e eles falaram que não tinha nenhum cadastro no meu número. como eu vi que meu número não estava com outra pessoa, eu entrei com a reclamação junto a Anatel. Depois de 5 dias úteis estou com a linha ativada novamente. E detalhe, fui bem educada na reclamação com a empresa. Não tive nenhum problema. Agradeço a pessoa que postou o vídeo, pois me ajudou a saber o que fazer para conseguir reativar a linha. Deu certo. OBRIGADA
Bom dia, quero agradecer ontem assisti seu vídeo,foi conforme aconteceu a moça logo quis me vender um plano, porém agora pouco liguei 1052 e não gastei nem 5: minutos já desbloqueou só agora colocar recarga.Muito obrigada valeu
O meu chip é da Claro e foi bloqueado ontem, hj eu liguei pra lá e joguei uma tese pra eles, então eles disseram o motivo de ter bloqueado e perguntaram se eu queria desbloquear, então pediram pra colocar $10 reais de crédito em 24 horas ser não eles iriam bloquear permanente, eu coloquei dps de uma hora voltou ao normal 👌🏻
A do meu marido foi assim ele não colocou crédito cancelaram aí entrei no aplicativo da Anatel ligaram pra ele mais a linha não voltou eles queriam que ele colocase crédito e ele não colocou não sei se colocar crédito volta alguém sabe me informar?
Nossa mano muito obg vc me salvou , dependendo muito desse número, deu certo , Que Deus te abençoe pq imagino q vc está ajudando várias pessoas como eu
Muito obrigada!! Estava desde o dia 22/01/20 com a linha bloqueada, nem rede aparecia. Confesso que já tinha desisto, mas olhei seu vídeo, fiz os procedimentos no dia 02/03/20 e hoje dia 05/03 a minha linha já foi reativada!!!
Ganhou uma seguidora, eu estava mto irritada tentando fazer vários tutorias malucos , sendo que esse método é tão simples e rápido se resolver . Valeeeeeu 👏👏
Voltando aqui hoje dia 12/06/2020... Pra dizer que dia 10/06/2020 liguei na Anatel e fiz minha reclamação da operadora... E quero dizer que deu super certo eles me ligaram após 48 horas dizendo que minha linha foi reativada... Quero agradecer pelo vídeo me ajudou muito porque esse número meu que foi reativado e por uso profissional.... Valeu aí pelo vídeo muito obrigada
@@leticiamendes2998 kkk sei, mas tipo, se a pessoa não atede a ligação deles avisando que devolveu a linha, a pessoa perde o numero dnv? Meu cell não grava a voz, se for obrigado a atende eu to ferrado 😶
@@thesadsyt a operadora que vai ligar no número que vc passou... Pra entrar em contato com vc... Tipo eu tenho outro número sem ser o da tim quando eu fiz minha reclamação na Anatel eu passei meu número da claro pra eles entrar em contato comigo pra reativar minha linha da tim.mais tipo eles vão ensistitr até vc atender a ligação deles
@@leticiamendes2998 mas eu não posso atender a ligação porque não aparece a minha voz ;-; E acho que eles devolveram meu número sem nem ligar 😂 Ta no 3g e da pra liga a net (obs: não funciona a net)
Como eu faço pra entrar em contato com a operadora Claro, é pra pedir o protocolo, cm pra falar com a Anatel, Gostei muito dos seus vídeos, realmente são sinceros, Valeu, Obrigado
O meu chip da Tim foi cancelado também porque fiquei 3 meses sem colocar crédito... Liguei na operadora eles disseram que não tem como reativar meu chip de jeito nenhum aí peguei o número do protocolo liguei hoje 10_06_2020 na Anatel fazendo reclamação estou aguardando tomara que dê certo... Se der certo eu volto aqui pra falar pra vcs.. obrigada
Muito obrigado, funcionou aqui com a claro. Usei o texto sugerido no site da Anatel, com o numero de protocolo da última reclamação na claro, foram 5 dias até devolverem a linha.
Irmão, hoje é 28/07/2020 e eu segui o seu conselho e deu super certo, entrei no site da Anatel e participei de um chat com uma atendente da operadora que reativou a minha linha na mesma hora, coloquei crédito e já estou utilizando a mesma novamente. Obrigado, que Deus continue abençoando você e toda sua família.
@@ArsenalTec Sensacional, nós brasileiros temos diretos que desconhecemos e por não saber somos ludibriados. Te agradeço demais irmão, tenho esse número a 15 anos e por vacilo não pus os créditos. Que Deus continue te abençoando irmão.
Deu certo, cara eu amo você na moral, fiz a reclamação na Anatel, 5 dias depois reativaram minha linha, que estava cadastrada em dezenas de contas importantes, e eu não poderia perder ela de jeito nenhum. E realmente os atendentes fazem pouco caso da gente, bando de safados
eu consegui recuperar a linha do meu chip, realmente funciona, pessoal tenham paciência no meu caso demorou 2 dias pra devolverem minha linha, elas dizem que não pode recuperar a linha mas é só pra te persuadir a comprar outro chip. (chip da Oi)
Vou ligar na TIM, colocaram sim chip como não aprovisionado, também uso para trabalho. Não avisaram. Com o protocolo já ligo na Anatel. Achei absurdo ficar sem meu n° que uso a quase 10 anos.
@@hysmellisantos4171 Mocinha, difícil ajudar você nessa situação, isso envolve dados pessoais do titular nome completo, número de CPF, é mais fácil você falar com o titular e pedir pra ele fazer a reclamação
5 років тому+2
Muito obrigada! Nem precisei ligar pra Anatel e nem pra operadora, entrei pelo chat de atendimento da Tim reclamando o pq meu chip tinha sido bloqueado, sendo que mesmo sem ter feito uma recarga nos últimos meses, eu tinha credito preso na linha. Que se não reativasse, faria uma reclamação na Anatel. Deu 2 minutos, desbloquearam o chip e voltou a linha. É só dizer que vai fazer uma reclamação na Anatel, que baixam a guarda
MUITO obrigada, sério eu fiz tudo direitinho a 1 semana atrás por aí , quando foi nestante a Anatel me ligou dizendo que meu chip foi desbloqueado e eu ainda ganhei 5 conto de crédito, eu liguei peguei o protocolo e fiz a minha reclamação pelo aplicativo e deu certo, precisei voltar aqui pra agradecer, sério esse vídeo foi o único do yt que me serviu de vdd, parabéns pelo trabalho tmj e obrigada dnv
Gostei do seu vídeo muito bem explicado...minha esposa tbm teve a sua linha bloqueada e fizemos o procedimento...vamos aguardar os 5 dias que a ANATEL pediu e vamos postar aqui se deu certo!
@@pivetraro Deu certo sim mano!! Fiz a ligação pra claro (por outro celular), pedi o protocolo, baixei o app e fiz a reclamação. Eles reativaram a linha antes mesmo de me ligar pra avisar.
Eu recebi a ligação da oi da ativação no chip ele mandou eu ligar para 144 mas liguei é ainda continua assim ele mandou eu esperar até dia 1,sera que daqui pra lá pega?
@@mayaravanessa4959 Olha, apesar da minha operadora ser diferente, demorou alguns dias pra ser reativada, uns 5 eu acho. Mas tu fez a reclamação no app da Anatel? Acho que é isso que "pressiona" eles a fazerem a reativação.
Voltei para agradecer, deu certinho e recuperei meu numero no dia seguinte. Abri o protocolo na claro pelo app e fecharam com uma resposta aleatoria: "cliente reclamou do atendimento". Então abri na Anatel e no dia seguinte minha linha voltou.
Super indicado o vídeo! O primeiro atendente meteu o louco, falei uma história triste e o atendente informou que não dava pra fazer nada e disse que não tinha como recuperar linha e precisava comprar outro chip. Vi que o atendente não estava nem um pouco com vontade de me ajudar. Outro atendente com mais vontade fui logo informando que gostaria de ativar minha linha que se encontrava inativa. No mesmo instante o atendente pergutou os dados e o número e ativou a linha só solicitou para recarregar nas próximas 24h e pronto linha ativa.
É o que falo sempre tem atendente e atendentes, alguns falam o que querem e outros fazem o procedimento correto e lá na Anatel tem a mesma coisa uns falam que a operadora está certa em tomar a linha do cliente e outros registram a reclamação a favor do consumidor. Que bom que deu certo, conseguiu recuperar seu número é isso aí 👍🏾🥇
@@ArsenalTec Verdade, fico indignado quando tem atendentes que não está com vontade de trabalhar. Começa a fazer deboche, já nem perco tempo desligo e tento novamente. Sim, já consegui ativar. Menos de 24h já está normal. Agora vou colocar crédito a cada 2 meses e meio pra não bloquear novamente esse meu número está vinculado à conta de banco e email se mudar seria um desserviço. Não precisei fazer todo o processo, mas só de saber que era possível recuperar já ajudou vlw.
Deu super certo com a operadora vivo. Entrei em contato direto com a anatel e em menos de 2 minutos voltou minha linha. Obrigado e ganhou mais uma inscrita
muito obrigada!! baixei o aplicativo da anatel, fiz a reclamação e ameacei com processo, coloquei 0 no protocolo pois nem pude falar com eles, no outro dia ligaram pro telefone da minha mae que tinha colocado como contato e disseram pra eu reiniciar o telefone que tinham devolvido minha linha kkkk
Boa tarde, minha linha também foi cancelado, liguei na claro e pedi o número numero do protocolo, liguei na anatel depois de 5 dias estava reativado meu número novamente. Obrigada pela dica
Meu amigo peço muito obgd pra voce viu continua sendo essa pessoa top que tu vai longe man tu n precisa nem de likes no videos merece todo nosso respeito por nós ajudar de coração deus vai lhe dá muitas coisas boas que vooç ainda vai crescer parça parabéns de verdade
Obr, deu super certo. fiz a reclamação ontem a noite e hoje pela manhã eles mim ligaram ja com o meu número desbloqueado, só pediram pra eu efetuar uma recarga de qualquer valor.
Boa noite, eu iria seguir o tutorial aki postado, mais só ao ligar na operadora e comentar que iria reclamar na Anatel eles já reativaram a linha, minha era a claro com ultimo credito colocado no sistema da claro 06/2019.valeu pelo o tutorial.
Na segunda feira dia 17/08/20 vi seu vídeo e realizei suas orientações, e por incrível que pareça acabaram de me ligar e liberaram minha linha. Muito obrigada pela dica, Deus abençoe 🤗
Obrigado! Nem precisei ligar para a Anatel. A própria atendente da operadora reabilitou minha linha. Parabéns pelo vídeo e pelo canal! Recomendo!!!
Marcelo Andreoli Sua linha é da vivo?
Bom dia, Rodrigo! Minha linha é Claro. A atendente me disse que em no máximo 24 horas ela estaria funcionando. Quando pedi o protocolo do cancelamento ela percebeu que eu tinha a intenção de procurar a Anatel. Não fez nenhuma pergunta além dos meus dados. Só pediu pra eu fazer uma carga assim que ela voltar a funcionar.
você fez uma ligação de outro chip pra atendentes da claro?
@@juniorneriz3783 Liguei de um fixo.
po cara eu consegui também, porém me cadastrei na claro e na anatel pelo computador é mais rapido...
Eu fiz e deu certo, obrigada! Fiz pelo app, e disse que queria reativar meu número. Nem me ligaram, só quando vi já tinha voltado o sinal.
Parabéns recuperou a linha 💥💥🎉🥇
Oi boa noite...vc pode me explicar como vc fez para ativar ...meu chip é da claro e preciso desde número de volta.Obrigado.
Qual app?
@@marilzaalmeida4658 Anatel consumidor link Download na descrição do vídeo,não precisa ligar pra operadora pra pedir protocolo desse jeito a reclamação é direta, mas tem que fazer um cadastro antes
Me ajudem
Tô aqui pra agradecer graças a esse vídeo consegui, meu celular foi bloqueado desde junho de 2020 e agora estava precisando devido pq meu celular ficou ruim e eu não lembrava a senha do meu email, e precisava desse número pra receber a notificação fora que meu auxílio também é cadastrado nesse número, por fazer quase um ano que esse número tava bloqueado eu não tinha esperança.
Mas fiz segundo esse vídeo, liguei pra claro dia 29/03/21 reclamei e eles não fizeram nada, pedi o protocolo baixei o aplicativo e fiz a reclamação hoje dia 07/04/21 a Anatel me ligou eles reativaram minha linha
To mega feliz, obrigada mesmo e da certo gente pode fazer....
Fiz os procedimentos hoje 30/09, estou na espera da reabilitação!
ATOMIC Botou número de contato ativo ?
O
Conseguiu?
e ai? resolveu?
@@ArsenalTec eu não botei precisava ser do contato ativo? Botei o que foi bloqueado
Fiz esse procedimento, entrei em contato com a operadora, solicitei a numeração do protocolo, entrei em contato com a Anatel e dois dias depois meu chip voltou a funcionar normalmente.
Infelizmente não conhecemos nossos direitos, apenas nosso deveres.
Desde já, muito obrigado pela dica.
flavio cuba 👍🏾
Gente eu liguei pra Anatel e falaram q fica a criteria da operadora se minha linha volta ou n,e agora?fiz a reclamação pelo aplicativo pra ver de dá certo
@@MARIA-dl7tg o da minha namorada a claro bloqueou , reclamei pelo aplicativo, a claro ligou pra ela falando quem não tem reativar, mas que ainda não vendenderam o número para outra pessoa, vou tentar fazer outra reclamação.
@@ArsenalTec 982245756
Foi pelo aplicativo? Qual o passo a passo
Três dias úteis depois me ligaram e me devolveram meu número, cara EU TE AMO gratidão eterna
Paty !! Fico feliz em ter te ajudado, que bom que consegui recuperar a linha 👏🏾👏🏾👏🏾💥💥🎊🎊🎶
QUERO te agradecer de coração por ter postado esse vídeo. Fiquei quase um ano sem colocar recarga no meu chip,e no começo do ano bloquearam meu número, depois de pesquisar e seguir vários tutoriais no UA-cam pra desbloquear,não consegui...vi o seu vídeo e fiz tudo certinho,o atendente da Oi disse que já era,que não tinha mais jeito,me tratou com um deboche quando disse que iria tomar medidas cabíveis pra isso, todo mundo aqui de casa me disse "Esquece,menina.Já era", a Anatel me deu 5 dias úteis, e no 5° dia me ligaram,só que quando fui ver em questões de minutos já tava como chamada perdida,mas fiquei o dia todo esperando e nada.Quando foi hj,reativaram minha linha! Cara,VC é demais! Que Deus te abençõe,e que esse vídeo possa alcançar todas as pessoas que já passaram por isso,e estão passando! Nunca desista, não existe causa impossível pra Deus!👐👐❤❤
Manas Gomes fico feliz de ter te ajudado
*COMUNICADO IMPORTANTE*
*As operadoras estão mudando a estratégia, antes não devolviam a linha de jeito nenhum com a intenção de vender ela para outro CPF e ganhar mais dinheiro, aì o cliente denunciava na Anatel e dias depois retomavam a linha na força e a operadora sai na pior. Agora toda vez que um cliente aparece lá dizendo que quer reativar a linha ELES ESTÃO REATIVANDO EM TROCA DE UMA RECARGA, assim continuam lucrando sem brigar com o cliente. Só ameace abrir denuncia na Anatel se eles se recusarem a reabilitar sua linha.*
*Quando for abrir a reclamação opte pelo site, assim poderá dizer o que quiser! Seja autoritário, ameace levar o caso para o judiciário. Pedir Por favor não está mais adiantando, agora tem que ser na força: ME DEVOLVA MINHA LINHA E EU NÃO TE BOTO NA JUSTIÇA! Faça a operadora pensar que existe a chance de ter que enfrentar um problema judicial por conta de uma simples linha. Aqui está um exemplo de reclamação de uma linha que retomei na ameaça: (OLÁ, BOA TARDE VENHO REGISTRAR ESSA RECLAMAÇÃO POR EU COMPRAR UMA LINHA PRÉ PAGA DA OPERADORA CLARO E FICAR 3 MESES SEM EFETUAR RECARGAS, FRENTE A ISSO A OPERADORA TOMOU COMO MEDIDA UMA PRATICA EXTREMAMENTE ABUSIVA CANCELANDO MINHA LINHA, SE RECUSANDO A REABILITAR, SENDO QUE RECORRER É UM DIREITO MEU! QUERO MINHA LINHA REATIVADA ANTES QUE EU ACIONE O JUDICIÁRIO! ÚLTIMO AVISO!) Uns dias depois a Claro entrou em contato e devolveu a linha, é de uma amiga e está no meu CPF. Sempre diga algo do tipo: SE NÃO RESOLVER DAQUI A 15 DIAS ESTOU NO JUIZADO DE PEQUENAS CAUSAS! SENÃO RESOLVER VOU ACIONAR O JUDICIÁRIO! SENÃO RESOLVER VOU TOMAR MINHAS MEDIDAS JÁ GANHEI MUITAS CAUSAS NA JUSTIÇA, COM VOCÊS NÃO SERÁ DIFERENTE! SE NÃO RESOLVER AGORA DEPOIS QUE EU LEVAR PARA JUSTIÇA EU VOU ATÉ O FINAL, NÃO HAVERÁ ACORDO*
Perfeito!
Foi assim mesmo que agi.
Com firmeza e indignação.
Se nós unirmos, logo o bloqueio será contra a lei.
Poderia me informar o protocolo que eu devo colocar na hora de registrar a reclamação ???
@@jezreelgonzaga897
O protocolo não sou eu que vou lhe dar.
É o número de registro que as ligações recebem.
Vc consegue esse número de protocolo quando ligar para sua operadora. Terá que anotar esse número corretamente. Sem o protocolo de reclamação da sua operadora, a Anatel nem irá lhe atender.
Aí ligar, para sua operadora seja firme, ou seja, exija que desbloqueiem seu número ou fará reclamação na Anatel.
Boa sorte!
Precisou usar seu CPF???? Pfvr responde, eu fiz esse procedimento mas o chip está no CPF de outra pessoa e eu não tenho o CPF dela
EDIT: consegui recuperar
@@pinementol sim. Qdo atendem na operadora, eles localizam pelo número ou pelo CPF.
O CPF é fundamental para confirmar o proprietário do número.
Meu amigo, gostaria de agradecer a dica!!!!!
PRIMEIRA TENTATIVA PRA ANATEL E JÁ VOLTOU MINHA LINHA!!!
Pra quem não sabe, no próprio site da ANATEL já tem um encaminhamento automático para ouvidoria (que funciona mesmo) de cada uma das operadoras. Foi tudo simples, abri a ouvidoria da minha operadora, conversamos tudo ONLINE como se fosse um CHAT... e eles religaram minha linha novamente...
Muito obrigado Rodrigo, excelente vídeo. Parabéns e Obrigado
Muito bom esse vídeo, me salvou de um plano de carência de 1 ano ou de ter que comprar um outro chip e perder o meu número.
No meu caso, fiquei bem mais de três meses sem colocar crédito na oi, nisso fui em uma loja da mesma para tentar desbloquear, mas a atendente disse que no meu caso não seria possível pelo tempo decorrido e que as opções eram comprar outro ou assinar um plano com carência de 1 ano, prontamente agradeci e fui pesquisar, nessa achei este vídeo que me deu uma abrida nos olhos, liguei para operadora que nada fez de imediato, pedi o número do protocolo e recorri a ANATEL, na qual ouviu o meu caso e explicou que a operadora estava correta pelo fato de que eu fui notificado do bloqueio. Perguntaram-me se ainda sim eu queria continuar com a queixa, dei prosseguimento, e no dia seguinte a operadora me liga informando que minha linha seria ativada dentro de 15 dias e que provavelmente iriam mandar um chip novo no meu endereço anteriormente informado.
Ainda estou no aguardo do processo, mas acho que meu caso serve para que sejamos mais atentos e para criar as nossas próprias opções e não aceitar o que esse tipo de serviço que a prestadora oferece quando as nossas necessidades não são atendidas! Abrçs e obrigado!
Muito obrigada, deu certo e ainda me deram R$10,00 de crédito. Deus abençoe.
Nossa! arrasou hein rsrsr
@Diego de oliveira pelo app
Mais como que vou ligar pra claro, se meu chip Ja era! Só faz ligação de emergência
@@bleagkiua liga de outro celular ne querido
@@the_anaflavia esse é o prooblema😂😂
Deu muito certo pra mim, no dia seguinte já estava com minha linha reativada obrigada amigo
Como você conseguiu o protocolo?
Muito obrigado Rodrigo!! Fiz a reclamação dia 02/12 seguindo as orientações sua, e dia 10/12 me ligaram da operadora reativando meu número sem ter que nem que comprar outro chip! Já estava ficando muito chateado com o cancelamento do meu número que eu tenha a mais de 10 anos, estava pensando em pagar R$ 120,00 pra um cara de um anúncio no Mercado Livre, mas graças a Deus eu vi seu vídeo e me ajudou!!! Muito obrigado!!!!
Finalmente um canal que não tem clickbait. Você tem futuro cara.
Oi queria te agradecer pelo seu vídeo ontem minha linha foi bloqueada fiquei muito preocupada fiz mil coisas nada funcionou guardei o chip quase joguei fora aí hoje olhei no UA-cam denovo e vi seu vídeo falei não vai dá certo mais não custa tentar entrei em contato pela manhã e agora a msg que minha linha foi ativada novamente 😍então só agradeço
Que bom que conseguiu moça 😃 cuida direitinho da linha agora tá
Meu número foi cancelado pela operadora, liguei para central e atendente disse que não tinha como recuperar o número. Fiz a reclamação na Anatel na quinta feira e hoje quarta feira a própria operadora me ligou falando que meu número já estaria ativo de 2h à 24h. Voltou em menos de 2h.
Muito obrigada, o único vídeo que me ajudou foi o seu.
Deus abençoe!
english Fe opa 😃 parabéns 🎉🍾🎈
Cara muito obrigada, ganhou mais uma inscrita. Cancelaram minha linha domingo, fiz os seus procedimentos na terça, e hoje sábado estou com a minha linha recuperada... Valeu de verdade.
Nicole Teixeira Teio 🤩🏆🥇
Faz Uma semana que eu não consigo ligar aí me lembrei que não coloquei credito faz uns 6 meses e acho que bloqueou
@@tiagobololo7710 Liga pra operadora e pergunta
Qual número da anatel
@Mansinho 07 deu tudo certo consegui recuperar a minha linha muito obg mesmo show bjs😘😘
Oi boa tarde então dois dias atrás eu comentei que tinha acontecido a mesma coisa com migo aí hoje o rapaz da claro já me ligou falando sobre a reclamação que eu fiz com anatel e que ele estava me ligando para falar que minha linha foi ativado deu tudo certo do jeito que você falou muito obrigada nota mil pra você Deus abençoe
Voltando aqui pra AGRADECER! Também consegui recuperar meu chip da OI. Estava há mais de 6 meses sem recarga, fui na loja e deram a opção de reativar como pós-pago cobrando 55 reais por 12 meses. Como é um número institucional, não queria perder e consegui achar esse teu vídeo que me salvou. Não consegui contato com a operadora e fui direto pra o site da anatel. Na parte que pede o protoloco eu coloquei tudo 000000... e expliquei no textinho que não tinha conseguido contato com, logo não tinha número de protocolo. Registrei dia 01/09/2020 e hoje 08/09/2020 já me ligaram dizendo que minha linha estava ativa novamente. E vi no site da anatel que a operadora tinha respondido e já tinha ativado no dia 05/09, mas eusó vi hoje mesmo porque precisei reiniciar o celular para aparecer. Enfim, muuuuito obrigada mesmo por ter compartilhado essa informação aqui.
Voltei para agradecer, passou 5 dias úteis já estava perdendo às esperanças e agora 20:50 da noite reativaram minha linha e por conta dos transtornos me deram R$30 de crédito. Muito obrigado pelo seu vídeo, fiz todo o procedimento pelo o aplicativo sem dificuldades alguma, sem bater boca com atendente e dor de cabeça.
Kelly Ferreira Aee recuperou 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾 ganhou até crédito☺️ que bom que deu tudo certo
Qual sua operadora?
@@mariapaulaborborema7745 Tim
Parabéns! Consegui hoje também, mas não tive a sorte de ganhar créditos haha
@@MidnightRacer deve ser porque reclamei que me deram 7 dias para recarregar, só que no 4° dia fui colocar crédito e o número já havia sido bloqueado, não cumpriram o prazo, ainda falei que coloquei o número em diversos currículos e que era muito importante conseguir recupera-lo
Rodrigo Cesar muito obrigado, o meu chip da Claro estava cancelado segui todas as suas instruções, liguei pra claro primeiro o atendente que me atendeu disse que não tinha mais jeito, pedi o número do protocolo de atendimento, baixei o aplicativo da Anatel e fiz a reclamação ontem, quando foi hoje recebi uma ligação da claro e o meu chip da claro foi ativado novamente, recuperei o meu número graças a Deus primeiramente e as suas dicas se eu não tivesse assistido o seu vídeo com certeza teria perdido o meu número.
Obrigado por compartilhar isso com a gente valeu muito a sua ajuda! Ja estou te seguindo! 🙏🙌🙂
Meury parabéns cuida direitinho da linha agora
Deu certo mesmo!!!!! Eu acabei ficando sem usar meu chip e consequentemente sem fazer recargas pq o meu celular deu defeito e quando comprei outro e fui usar o chip vi eles tinham cancelado minha linha, eu fiquei mais de seis meses sem colocar crédito, aí eu liguei pra operadora, eles me informaram que não ia dar pra recuperar só que eu fiz uma reclamação pelo app da Anatel e deu super certo!!!!!!! demorou três dias para eles devolverem minha linha. Eu coloquei na reclamação o motivo por não ter feito a recarga, além de ameaçar colocar na justiça. Rapidinho eles se manifestaram. Muito obrigada pela ajuda, as pessoas precisam correr atrás dos seus direitos !!
Olá. Estou passando pra te agradecer por esse vídeo! Meu chip foi cancelado, mas segui esses procedimentos e consegui recupera-lo. Obrigada! Que Deus abençoe você!
Fabi2010alen Estou feliz por você ter recuperado 🎉💥💥🎊
Obrigada pela dica abrir a reclamação ontem e já ativaram novamente hj.dei um link e escrevi no seu canal valeu
to tentando agora
Genteeee tô muito feliz, da certo pessoas que veio ver o comentário Kkkk. Liguei foi terça-feia 14/02 e hj dia 19/02 eles desbloquio meu chip, muito obgd!! Ganhou mais uma inscrita.
Parabéns recuperou a linha ,💥💥🎉🎉🎉🥇
@Love Maze simm
E hj eles me bloqueou de novo kkkk
PESSOAL, venho dizer que fiz esse procedimento pelo App da Anatel e deu certo , fiz a solicitação pra recuperar meu chip , passou 5 dias e o suporte da oi me ligou pra saber se tinha realmente liberado meu chip , da certo sim podem fazer , quando vc ligar pra a oi eles vão dizer que não tem mais geito então pedi o protocolo da ligação, baixei o App da Anatel informei o ocorrido com o meu chip com o protocolo da ligação e pronto só aguardar, tô com meu chip recuperado.
leão do Nordeste Aaeeee hein 👍🏾🤗recuperou
Vi o seu comentário e decidi usar o app! Antes eu fiz reclamação no meu app da claro e me prometeram resposta em 48h, porém já faz 4 dias e nada. Ai eu acabei de fazer minha reclamação no app da Anatel, espero conseguir também. :D
leão do Nordeste qual o passo a passo?
Vim adicionar minha conclusão e dizer que DEU CERTO eu acabei de perceber que meu chip voltou a funcionar já faz 4h e eu notei agora.
Sinto Muito, Me perdoe. Te amo, Gratidão. Como vc conseguiu? Eu fiz pelo aplicativo, mas não sei se fiz do jeito certo... tô desesperada, acho que vou amanhã na loja da minha operadora ver se consigo resolver
Fiz a minha solicitação hoje 15/05/2020. Quando der certo volto pra falar! Obg
Voltando: deu tudo certo! Obrigada pela dica! Estou muito feliz, pensei que perderia meu número mas hj me ligaram! Gratidão ✔️🌻❤️
Estamos todos torcendo por você 🙏🏽
deu?
Gratidão! Minha linha foi cancelada 13/12...fiz exatamente como vc flw, e hj reativaram. Só me arrependo de não ter conhecido seu canal antes kkkk Parabéns!
♥️👏👏👏👏Que bom que conseguiu, fico feliz por te ajudado a recuperar a linha
Obrigado pela dica, *gente realmente é necessário o protocolo mesmo para abrir a reclamação, sem protocolo não é possível*
Como consigo esse protocolo?
obrigado pela dica.ja fiz a reclamação hoje no aplicativo da Anatel. meu chip foi cancelado dia 20/01 e assim que eu obter um retorno venho aqui pra informar se resolveram ou não
Vamos esperar. Torcendo para que consiga
Moço muito obrigado já tinha dado meu número como perdido mais vendo seu vídeo eu fiz assim como você ensinou é deu certo acabaram de me ligar falando até educadamente é me deram créditos ,obg mesmo se todos nós soubéssemos de nossos direitos seria menos estresse .valeu 😚
katrini ramos cardoso Que bom que conseguiu recuperar, agora só cuidar direitinho 🎊🎊💥💥
Melhor vídeo sem dúvidas, meu chip tinha cancelado já, e eu achei q ia perder meu número, mais fiz os procedimentos tudo certinho e hoje no 5 dia meu chip foi reativado, obg man
Vinni Luis 👍🏾😂👏🏾👏🏾👏🏾Que bom que consegui recuperar sua linha, fico feliz por ter te ajudado 👍🏾
Como você fez
O meu chip da Oi tá chamada de emergência
ola amigo, me ajude por favor como eu recupero assim como vc conseguiu, pois minha linha TIM foi cancelada por eu passar 6 meses sem por credito, e disse q futuramente vai ser colocado o meu numero ao mercado para ter um novo cadastro de usuario para outro cliente futuro, qual seu zapzap para me orientar.me mande um (oi) nesse meu zap vinni (69) 981332202
Oi poderia tirar uma dúvida? O número foi reativo no mesmo chip que vc já tinha? Ou teve que ir lá adquirir um novo chip virgem com o mesmo número habilitado?
❤
Cara parabéns, muito útil sua explanação, acabei de fazer minha reclamação a Anatel contra a TIM, cancelou minha linha em plena pandemia, liguei pelo telefone e me dicesram que teria que comparecer a uma agência de, mas como comparacer a uma agência se as agências estão nfechadas? , voltarei aqui assim que tudo seja ou não resolvido...
Muito obrigada 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏 reclamei no aplicativo Anatel consumidor Ontem(domingo), e hoje já me ligaram informando que minha linha foi reativada.
Que bom que deu certo 💥💥💥💥
O aparelho e no meu nome o Chile e no nome Gil 987579786 ele me broquiou e posso retirá o bloqueio
Rapaz, o cara passa uma informação valiosa dessa e o cara posta comentário querendo saber o telefone da Anatel!? Fala sério. ..
Passando p agradecer. Fiz e deu certo,havia efetuado o pagamento em 01/12, no dia 3, fiquei sabendo do bloqueio,tentei resolver c a claro,porém sem sucesso, falei c a ouvidoria da claro,tb nada.... Fiz a reclamação pelo app da Anatel, no dia 03/12 à tarde, no dia seguinte, 04/12, me ligaram informando sobre a reativação da linha conforme ordem da Anatel. me pediram desculpas pelo transtorno... Muito obrigado pela informação, assim como me ajudou, pode continuar ajudando as pessoas. Obrigado!
Obrigadaaaa! Recuperei meu número! Liguei pra claro disse que meu chip não funcionava, a moça disse que não tinha mais o que fazer, pedi o protocolo, baixei o app da anatel segui tudo direitinho e em 4 dias reativaram minha linha. Nem precisei brigar nem ser grossa com ninguém. Tudo foi resolvido na paz. Agora vou colicar alarme no cel pra colocar créditos a cada 5 meses pra não perder de novo. Rsrsrsrsrs
Bruna Anjos Ahh que bom que conseguiu 😀fico feliz por vc
Qual número da claro??
muitas pessoas não sabe que isso é possível e acaba perdendo o chip ou se matando pra colocar crédito obrigado pelo vídeo, isso é uma utilidade pública
Tem como vc me ajudar?
@@hysmellisantos4171 sim anjo
Nao tenho cpf,poderia fazer pra mim por favor?
???
presisa do cpf...o chip tem q esta em seu nome no seu cpf
Moço muito obrigadaaa.. Eu fiz uma reclamação pelo app da anatel, usando o protocolo. Em 5 dias úteis no prazo eles me respondeu e tem o prazo de 24 hrs para ativar minha linha novamente. Seu vídeo me ajudou muito, eu tinha perdido muita coisa com o bloqueou. Deu super certo
Olá boa tarde, o seu foi 5 dias certinho, fiz reclamação pelo app no sábado dia 28/09 hj já faz 4 dias sera q amanha ativa completando 5 dias ?
@@taynanatalia6826 Eu fiz a reclamação dia 25/09 essa semana que foi entrado em contato cmg. São 5 dias úteis que eles tem
Se n me engano Segunda.. N conta.. final de semana tbm msm coisa.
@@eduardayumi6025 Entendi o meu apareceu 4 dias úteis amanhã já faz 5 espero que dê tudo certo e voltei n quero trocar de número
Eduarda Yumi Parabéns Duda 💥💥💥🎊
Deu Certo !!!
Passando para agradecer o compartilhamento dessa super DICA. No dia 10/10 abri a ocorrencia no app da Anatel e hoje 16/10, entraram em contato através do e-mail, indicando a reativação da linha.
Dianna Barros Parabéns 🎊💥💥💥que bom que conseguiu
qual aplicativo q é?
Karina Vitali Anatel consumidor. Tá na descrição do vídeo o link pra download
Rodrigo boa noite,vim te agradecer por ter me ajudado com esse vídeo, cancelaram minha linha dia 31/08/19,fui na loja da Claro pra resolver e me disseram que eu tinha perdido o número,ai liguei para a claro e também disseram a mesma coisa.
Depois fui e liguei pra Anatel,e também me negaram ajuda,disse que a operadora tava no direito deles porque eu fiquei 3 mês sem por crédito,ai por fim baixei o aplicativo e fiz uma nova reclamação,falei que ia processa eles e deu certo,hoje dia 02/09/19 minha linha está funcionando.
Muito obrigado mesmo cara, Deus abençoe você.👍
kleber 1871 Eu fico impressionado com a safadeza dessas operadoras querendo sacanear os próprios clientes, quando falamos que vamos para justiça ficam tudo com medo 😨👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽é isso aí cara fez certo !
@@ArsenalTec verdade esse povo é difícil.
Que aplicativo?
@wdym? vlwww, no tempo eu consegui recuperar o nmr hahsh
Eu tbm fiz o procedimento, liguei para a operadora, anotei o numero de protocolo do atendimento, em que falei as dificuldades em conseguir o tal CHIP DE RESGATE. Aí entrei no site da Anatel, fiz cadastro e abri reclamação com o número do protocolo que havia anotado, e em 4 dias meu chip voltou a funcionar. Gostaria de ver a cara lavada do funcionário que queria tirar proveito da situação quase me obrigando a fazer plano Pós na loja, para reaver meu número, iria esfregar óleo de peroba na cara do cidadão... MUITO OBRIGADO PELA DICA!!!
Muito obrigada eu estava desesperada pois preciso do meu chip, me ajudou muito, Deus te abençoe 🙏
Obg de verdade, consegui recuperar um número que havia perdido no começo do ano, eles cancelaram por falta de saldo, agora tudo o que preciso fazer é ir na Tim e adquirir um chip novo e transferir o número que está no chip perdido, me ajudou muito, obg 😉
Que bom Jeeffy que conseguiu
preciso entrar em contato com a tim tbm, como fez?
@@jannysantos1605 eu fiz todo o processo do vídeo, eu abri um protocolo no site que está na descrição do vídeo, expliquei o que ocorreu e em mais ou menos 5 dias me ligaram perguntando sobre esse protocolo e recuperaram o número
Oi, Jeefy! Estou Tentando Com a Tim Já faz um Tempo, Como vc conseguiu? Fez Na Anatel tbm?? Ou direto com a TIM??? Por favor me ajuda
Olha, minha linha nem constava mais nos sistemas, vim procurar um vídeo tentando resgatar o número em outro chip e me deparei com esta maravilha de vídeo . Vc me muniu de uma informação que eu nem fazia ideia. Fiz como vc ensinou e não deu outra. Liguei na operadora eles disseram que estava já disponível pra venda e tentaram ali mais ñ deu certo a reativação, tbm ñ falei nada peguei o número do protocolo que chega por sms e registrei a reclamação (a linha já tinha um ano sem credito).registrei no sábado, e hj segunda feira com apenas um dia útil a operadora me ligou devolvendo a linha. Cara fiquei muito feliz, eu ñ recebia o código pra liberar o caixa tem e nem conseguia trocar de número. A agência da caixa mais próxima fica à quilômetros. Me livrei de uma furada😄😇gratidão. Maos uma inscrita👏👏👏
Nossa Alessandra seu relato me deu esperancas. Estou ha anos com o mesmo numero e hoje liguei e falaram que ja estava a venda novamente e nao podiam fazer nada a respeito. Registrei minha reclamacao na Anatel hoje. Torcendo pra dar certo
@@patriciadanunzio5749 com certeza vai dar. Nos conte depois!
Deu super certo, muito obrigado 😁😁, único vídeo que realmente ajudou 👌🏻!
Consegui recuperar foi 2.
Um da TIM que demorou 2 dias.
E outro da Claro que demorou 5 dias.
Eu nem precisei entrar em contato com a operadora, só peguei o exemplo de reclamação que você deixou aí 🙂. Muito obrigado msm 👏🏻😁
Parabéns fico feliz por ter conseguido recuperar sua linha 💥🎉🎊💥🥇
Eu inventei o número de protocolo porque eu não tinha ligado na operadora e fui direto reclamar na Anatel. Tem algum problema???
@@raianeribeiro921 Não sei se tem problema, mas era melhor não ter inventado, ter deixado sem, resolvem do msm jeitto, consegui recuperar outro além dos 2 já citados
Rodrigo venho aqui te agradecer.. Pois seu vídeo me ajudou muito graças a ele consegui meu número de volta depois de 2 meses bloqueado. Relmente funcionou... Estou muito grata..😘
Fico feliz por ter te ajudado 🥇💥🎉🎊
Homem tu é de Deus mesmo vi. Não sei como mais cair de paraquedas aqui e a claro já devolveu meu número..valeu mesmo.
Leidiane Marques Que bom que conseguiu. Fico feliz 😀
@@ArsenalTec olá amigo o meu chip a Tim bloqueou pq não efetuei uma recarga vou fazer o na e vc disse se der certo eu volto aki
@@ArsenalTec pq eles já disseram que eu tinha que comprar outro afff
Irmão muito obrigada, deu super certo, fiz a reclamação pelo site mesmo, com 8 dias a linha voltou ao normal. Obrigada por repassar seu conhecimento e permitir que nós repassamos pra outras pessoas também, forte abraço
qual site????
@@anajulia8634 anatel -reclamação
Estou vindo aqui só para te agradecerrrrr por essa informação. Super funcionou comigo também. Cancelaram minha linha na quinta,entrei em contato e falaram que nada podia ser feito,fiz a reclamação com Anatel e hoje minha linha foi reativada,ainda ganhei 10r de crédito. MIL VEZES OBGGG ❤️❤️❤️
Parabéns 👏👏👏🥇 boa sorte e cuida da linha pra não perder de novo
Parabéns até fim uma pessoa não tem esquema ninguém e justo e verdadeiro 🙏🙏🙏🙏🙏
E lembrando o número da Anatel é: 1331 não deixem as operadoras mandar na sua comunicação, isto é errado e deveria sofrer sanções administrativas!!
Realmente isso é um Absurdo...essas operadoras gostam de lesar os clientes 😠
Anatel acho q irá resolver minha situação n é possível . Os desgraçados mandaram eu compra outro chip... Reclamei dá Anatel q eles falaram q n faria nada por mim sendo q tenho meus direitos
Valeu vc ter passado o número da ANATEL , liguei para lá e já resolveram meu problema
@@rosaagnaldasilvasousa4678 vc ligou de outro número?
Liguei tem uns 5 dias.
Reativaram minha linha hoje.
E a atendente tinha me dito que não havia mais jeito.
isso sim é um video q vale apena assistir !!! alguém q com boa vontade nos ajuda a resolver as coisas sem invenções pra ganhar simplesmente likes...mano obrigado em nome de todos q resolveram esse problema !
william ramos Conseguiu resolver o problema da sua linha ?
@@ArsenalTec sim resolvi ! a claro me ligou me pedindo desculpas e ativou o meu chip
william ramos 🙏🏾
Amigo eu liguei na Anatel e meio que eu entendi é que eles ia entrar em contato comigo a mulher falou tão rápido que não deu para mim entender, será que vai da certo ? Eu falei que meu chip era novo e tinha dois três meses que eu tinha comprado ele
Paulo Henrique Ela te passou protocolo ? Se sim a reclamação foi registrada e a operadora tem prazo de 5 dias úteis para solucionar seu caso
Cancelaram meu chip no sábado dia 18/0420 hoje assisti seu vídeo e liguei para ANATEL quando eu tiver retorno volto para contar. Obrigada
Fiz ontem, no domingo e agr msm me ligaram reativando minha linha.
Parabéns fico feliz por ter conseguido recuperar sua linha 💥💥💥💥
Como você fez? Não estou conseguindo
@@taynarodrigues8515 baixei o app da Anatel e fiz uma reclamação da minha operadora, fiz uma uma boa pressão pra adiantarem kkkkkk no dia seguinte ligaram reativando minha linha
@@taynarodrigues8515 *Ou ela ligou de outro Cell pra Anatel ou ela usou o próprio Cell dela e baixou o app Anatel consumidor fez a reclamação, ou ela entrou no site da Anatel e faz por la*
@@ArsenalTec você precisou colocar o protocolo da ligação?
Quandi fiquei sem celular, liguei para a Claro. A resposta foi que a desativação da linha é automática. Pedi para falar com a pessoa responsável que me deu a mesma resposta da atendente.
Não conformada pensei em ir ao PROCON. Mas, meu marido sugeriu que
Procurasse na net e encontrei seu vídeo. Liguei novamente para a Claro pedindo o número do protocolo para ligar na Anatel. A atendente na hora me falou que minha linha seria reativada.
Em 5 dias meu celular voltou a funcionar.
Ri muito porque fazem com os clientes o que querem.
Estou dando meu parecer para ajudar seu canal.
Obrigada pela dica!
Valeu mesmo!
Eliane Regina Suzin É ...estamos vencendo a guerra, agora é só pedir o protocolo e falar em anatel que já ficam com medo e afrouxam 😂😂😂
fiquei mais de 40 dias sem correr atrás, ainda da tempo ? perdi 1 linhA claro e uma tim...
@@arturimoveis Vai à luta!
A lei é clara! As operadoras não podem cancelar uma linha que é sua. Você comprou!
Quando me disseram que era inútil tentar... passou a ser questão de honra. Fiquei indignada e não desistiria fácil. Não pelo número, mas pela minha moral. Senti ser tratada como um objeto.
Se necessário entraria com processo de danos morais.
Já fui ao PROCON por caisa de R$ 10,00 de créditos que sumiram.
Kkkkkkk
Fui ressarcida rapidinho!
Liga na operadora e depois na Anatel com o protocolo.
Cancelam seu número para comercializar novamente!
Estratégia comercial que lesa os clientes.
Não podemos permitir que nos tratem como idiotas!
Ufa!
Boa sorte!
@@arturimoveis só ligando pra operadora pra saber se a linha ainda está no seu nome, se tiver ainda existe a chance de recuperar
@@ArsenalTec obrigado mano, a da claro cancelou tem uma cóta, a da tim falou que nunca esteve no meu nome kkkkkkk e ja ta no nome de outra mulher, axei paia a mulher me falar isso, ja abri os 2 processo pelo app da anatel, se nao der em nada pelo menos tentei, se der certo não vou vacilar com credito mais, de todo modo obrigado pelo conteudo !
Acabei de ligar na claro, deram causa perdida, então simplesmente pedi o protocolo, atendendo ficou meio surpreso por pedir e então fui no app da anatel, coloque tudo certinho hoje 25/11, volto aqui pra atualizar o caso
Deu certo, liguei na claro e o atendente disse que já era, não tinha como recuperar, disse ok, que só queria o protocolo, me passou e fiz o processo no app da anatel dia 27/11 e hoje 02/12 fui respondido, minha linha foi reativada. Funciona pessoal.
e olha que liguei também pra claro e peguei o protocolo da ligação ela falando que não tem mais como voltar a linha kkkk dps ligaram pedindo desculpa
Elisael Sayle A política da operadora é te convencer que está tudo perdido, que é pra eles venderem sua linha de novo e assim vai o ciclo do lucro 💸
O que a Anatel falou? Eles falaram para mim que a operadora Tava certa
@@ArsenalTec Realmente pra mim disseram que nada poderia ser feito, eu não corri atrás e só vi isso agora o seu vídeo, meses depois do ocorrido, gostaria de saber se eu não tenho nada o que fazer...
.
A linha da claro da minha ex namorada foi cancelada por falta de crédito tb, faz 4 anos e até agora não venderam a linha dela.
Parabéns pela atitude Rodrigo, graças ao seu vídeo consegui resgatar meu número!
Ana Guilher Que bom que conseguiu querida, fico feliz ter te ajudado
Muito obrigado pela orientação. Fui na loja da Oi e me informaram que até poderia reativar a linha mais teria que vim com um plano pós pago. Eu tive um plano pós da Oi e só tive dor de cabeça. Fui no site da ANATEL pelo link acima. No site da ANATEL tem as opções para reclamar direto com eles ou com as operadoras, caso ainda não tenha feito ainda. Como ainda não tinha aberto nenhum protocolo na Oi aproveitei o link da própria ANATEL. Fui muito duro e objetivo na reclamação. Com dois dias a Oi me retornou, ligando para um outro número que tinha deixado pra contato e reativaram no mesmo dia. O número pode até ser da operadora mais é errado agirem dessa maneira, cancelando o número e nem dando outra opção para solucionar o problema. Parabéns Rodrigo!!!
É as operadoras jogam sujo, pra combater elas tem que ser assim mesmo
Meu chip foi cancelado sábado dia 28/09 hj após 5 dias úteis 04/10 eles me ligaram e ativaram novamente, muito obg esse vídeo salvou a minha vida, cara continua assim sempre ajudando todos, se n sabe o quanto seu vídeo me ajudou obg msm.
Tayna Natalia Que bom que conseguiu, fico feliz por ter te ajudado 🎊🎊💥💥
Muito obrigadaaa a esse vídeo!!! Gente eu estava desacreditada que eu não iria recuperar mais meu chip , fiz a reclamação a 4 dias atrás e hoje a moça da claro me ligou reativando minha linha!! Gente podem fazer isso que dá super certo
Gratidão por esse vídeo ♥️♥️♥️♥️♥️
Esse vídeo caiu do céu. Eu tenho um chip há 20 anos. Eu uso esse numero pra tudo...entrei em desespero quando soube que estava cancelado. Liguei pra operadora. Fui na loja pessoalmente e a única solução pra recuperar meu chip é comprando uma linha pós paga no valor de 100,00 por uns 5 meses e depois desse prazo posso transferir pra pre pago. Eu ja ia fazer isso hoje de tabto desespero. Mas vou baixar o app da Anatel e ver se consigo recuperar meu chip. Muito obrigada. Depois eu volto pra contar o que aconteceu.
Cléa Nunes Vou torcer pra você
@@ArsenalTec obrigada!
@@ArsenalTec estou aqui mais uma vez pra te agradecer por ter compartilhado conosco esse video. Como prometi vim aqui contar o que me aconteceu. Depois de 4 dias que fiz a reclamação ele ativaram meu chip. Fiquei muito feliz. Realmente não devemos nos calar. Temos que correr atras de nossos direitos. Muito obrigada!
Cléa Nunes Que bom que conseguiu recuperar, parabéns
@@ArsenalTec obrigada !
cara, muito obrigada. Fiz a reclamação ontem na Anatel e me ligaram agora pedindo desculpas e que meu chip será reativado. OBRIGADA!! Muito sucesso pra ti.
Tem como me ajudar?
fiz a reclamação certinho, demorou 8 dias pra me responderem e a operadora disse que o sistema de reativação do chip não funciona mais e que eles não conseguem ativar mesmo se quisessem, eu tinha o chip a 3 anos, perder tudo me deixou bem triste
Mais de 1 ano nao funciona mais?
Pq vc não conseguiu?
disseram que não podem fazer isso, que o sistema de reativação não existe mais e essas coisas, tive que comprar outro
Isso foi por causa que ela não fez isso dentro do Praso de 40 dias
Minha experiência. Minha linha tinha sido bloqueada por falta de crédito. Mas foi cortada em julho desse ano e como eles não me enviaram mensagem (antes de cortar a linha) ,eu entrei em contato com a claro, mas não consegui saber nada sobre a linha ,pq ela tinha sido cancelada,e eles falaram que não tinha nenhum cadastro no meu número. como eu vi que meu número não estava com outra pessoa, eu entrei com a reclamação junto a Anatel.
Depois de 5 dias úteis estou com a linha ativada novamente.
E detalhe, fui bem educada na reclamação com a empresa. Não tive nenhum problema. Agradeço a pessoa que postou o vídeo, pois me ajudou a saber o que fazer para conseguir reativar a linha.
Deu certo. OBRIGADA
rosangela alves Fico feliz em ter te ajudado a recuperar sua linha
Gente da certo, pode ligar na operadora ou liga na Anatel só não pode demorar muito tempo . Muito bom o vídeo ajuda muita gente q não sabe .
Aconteceu cmg hj!!!! Vi seu vídeo é já estou fazendo!!!!! Tomara q dê certo. 🙏🏻
Vou torcer por você
e ai? resolveu?
Bom dia, quero agradecer ontem assisti seu vídeo,foi conforme aconteceu a moça logo quis me vender um plano, porém agora pouco liguei 1052 e não gastei nem 5: minutos já desbloqueou só agora colocar recarga.Muito obrigada valeu
O meu chip é da Claro e foi bloqueado ontem, hj eu liguei pra lá e joguei uma tese pra eles, então eles disseram o motivo de ter bloqueado e perguntaram se eu queria desbloquear, então pediram pra colocar $10 reais de crédito em 24 horas ser não eles iriam bloquear permanente, eu coloquei dps de uma hora voltou ao normal 👌🏻
Essa foi a medida tomada pela operadora pra não ficar entrando em confronto com o cliente
Com chip da tim da pra fazer isso?
Tenho a mesma dúvida
@@nicolerossi7969 Vi um rapaz falando que recuperou o dele da Tim sem brigar com a operadora, numa boa
A do meu marido foi assim ele não colocou crédito cancelaram aí entrei no aplicativo da Anatel ligaram pra ele mais a linha não voltou eles queriam que ele colocase crédito e ele não colocou não sei se colocar crédito volta alguém sabe me informar?
Nossa mano muito obg vc me salvou , dependendo muito desse número, deu certo , Que Deus te abençoe pq imagino q vc está ajudando várias pessoas como eu
VALE CURIOSO Que bom que conseguiu 😀🥇
Muito obrigada!! Estava desde o dia 22/01/20 com a linha bloqueada, nem rede aparecia. Confesso que já tinha desisto, mas olhei seu vídeo, fiz os procedimentos no dia 02/03/20 e hoje dia 05/03 a minha linha já foi reativada!!!
Parabéns recuperou a linha 💥🥇
Deu mto certo . Me ligaram pedindo desculpas e me devolveram a linha, no mesmo dia! Mto obrigada pela dica!
Lais Barbosa huuuuuuU 😂👏🏾👏🏾👏🏾🤗
Ganhou uma seguidora, eu estava mto irritada tentando fazer vários tutorias malucos , sendo que esse método é tão simples e rápido se resolver . Valeeeeeu 👏👏
Show de bola essa dica comigo deu certo ☺️👍👍👍👍👍
Parabéns que bom que deu certo
Voltando aqui hoje dia 12/06/2020... Pra dizer que dia 10/06/2020 liguei na Anatel e fiz minha reclamação da operadora... E quero dizer que deu super certo eles me ligaram após 48 horas dizendo que minha linha foi reativada... Quero agradecer pelo vídeo me ajudou muito porque esse número meu que foi reativado e por uso profissional.... Valeu aí pelo vídeo muito obrigada
E se não atender? 😕
@@thesadsyt atende sim
@@leticiamendes2998 kkk sei, mas tipo, se a pessoa não atede a ligação deles avisando que devolveu a linha, a pessoa perde o numero dnv?
Meu cell não grava a voz, se for obrigado a atende eu to ferrado 😶
@@thesadsyt a operadora que vai ligar no número que vc passou... Pra entrar em contato com vc... Tipo eu tenho outro número sem ser o da tim quando eu fiz minha reclamação na Anatel eu passei meu número da claro pra eles entrar em contato comigo pra reativar minha linha da tim.mais tipo eles vão ensistitr até vc atender a ligação deles
@@leticiamendes2998 mas eu não posso atender a ligação porque não aparece a minha voz ;-;
E acho que eles devolveram meu número sem nem ligar 😂
Ta no 3g e da pra liga a net (obs: não funciona a net)
Acabei de fazer, agora é só aguardar.
Obrigada 🙌🏼
Vai dá certo! Estamos torcendo por você
Cara, muito obrigado! Reclamei ontem e hoje o meu sinal voltou...
Parabéns 👏👏👏🎉👏
Como eu faço pra entrar em contato com a operadora Claro, é pra pedir o protocolo, cm pra falar com a Anatel,
Gostei muito dos seus vídeos, realmente são sinceros, Valeu, Obrigado
Fiz o procedimento colocando números aleatórios no protocolo e deu certo
Em 5 dias tive meu chip desbloqueado
O meu chip da Tim foi cancelado também porque fiquei 3 meses sem colocar crédito... Liguei na operadora eles disseram que não tem como reativar meu chip de jeito nenhum aí peguei o número do protocolo liguei hoje 10_06_2020 na Anatel fazendo reclamação estou aguardando tomara que dê certo... Se der certo eu volto aqui pra falar pra vcs.. obrigada
Deu certo?
Sim deu certo... A Tim me retornou hoje reativando minha linha....graças a Deus🙌
@@leticiamendes2998 Fazia tempo que tinha sido cancelad?a
@@f.lyricstraducoes3432 não minha linha foi cancelada semana passada por ter ficado 3 meses sem crédito
@@leticiamendes2998 Entendi
Muito obrigado, funcionou aqui com a claro. Usei o texto sugerido no site da Anatel, com o numero de protocolo da última reclamação na claro, foram 5 dias até devolverem a linha.
Parabéns 👏👏👏👏👏🥇 cuida da linha direitinho agora hein
Irmão, hoje é 28/07/2020 e eu segui o seu conselho e deu super certo, entrei no site da Anatel e participei de um chat com uma atendente da operadora que reativou a minha linha na mesma hora, coloquei crédito e já estou utilizando a mesma novamente. Obrigado, que Deus continue abençoando você e toda sua família.
Que bom que conseguiu recuperar a linha amigo parabéns 💥🎉🥇 inscreva-se no canal para mais vídeos incríveis
@@ArsenalTec Sensacional, nós brasileiros temos diretos que desconhecemos e por não saber somos ludibriados. Te agradeço demais irmão, tenho esse número a 15 anos e por vacilo não pus os créditos. Que Deus continue te abençoando irmão.
Na mesma hr? Fiz a reclamação agora pelo aplicativo deles e me deram o prazo de 10 dias para a claro entrar em contato comigo...
Deu certo, cara eu amo você na moral, fiz a reclamação na Anatel, 5 dias depois reativaram minha linha, que estava cadastrada em dezenas de contas importantes, e eu não poderia perder ela de jeito nenhum.
E realmente os atendentes fazem pouco caso da gente, bando de safados
Mateus Estrela Parabéns 💥💥🎊🎊🎊🎊
Qual foi a opção que vc usou no app?
eu consegui recuperar a linha do meu chip, realmente funciona, pessoal tenham paciência no meu caso demorou 2 dias pra devolverem minha linha, elas dizem que não pode recuperar a linha mas é só pra te persuadir a comprar outro chip. (chip da Oi)
Vou ligar na TIM, colocaram sim chip como não aprovisionado, também uso para trabalho. Não avisaram. Com o protocolo já ligo na Anatel. Achei absurdo ficar sem meu n° que uso a quase 10 anos.
Bota pressão neles que vai botar na justiça
Deu super certo! Bloquearam meu chip ontem e hoje me ligaram falando que recuperei o número 🙏🏻 Grata pela sua informação
Ahhh que bom parabéns
Tem como me ajudar?
@@hysmellisantos4171 oiii, oque você precisa?
Nao tenho cpf,poderia fazer pra mim por favor?
@@hysmellisantos4171 Mocinha, difícil ajudar você nessa situação, isso envolve dados pessoais do titular nome completo, número de CPF, é mais fácil você falar com o titular e pedir pra ele fazer a reclamação
Muito obrigada! Nem precisei ligar pra Anatel e nem pra operadora, entrei pelo chat de atendimento da Tim reclamando o pq meu chip tinha sido bloqueado, sendo que mesmo sem ter feito uma recarga nos últimos meses, eu tinha credito preso na linha. Que se não reativasse, faria uma reclamação na Anatel. Deu 2 minutos, desbloquearam o chip e voltou a linha. É só dizer que vai fazer uma reclamação na Anatel, que baixam a guarda
Nossa que bom que conseguiu resolver
MUITO obrigada, sério eu fiz tudo direitinho a 1 semana atrás por aí , quando foi nestante a Anatel me ligou dizendo que meu chip foi desbloqueado e eu ainda ganhei 5 conto de crédito, eu liguei peguei o protocolo e fiz a minha reclamação pelo aplicativo e deu certo, precisei voltar aqui pra agradecer, sério esse vídeo foi o único do yt que me serviu de vdd, parabéns pelo trabalho tmj e obrigada dnv
Como faz pra entra em contato com eles
Yuri vc tem que baixar o aplicativo da Anatel
O que você falou pra eles?
@@ThiagoNaelASilva dsclp a demora, eu mandei o e-mail ameaçando lá kksksk
Gostei do seu vídeo muito bem explicado...minha esposa tbm teve a sua linha bloqueada e fizemos o procedimento...vamos aguardar os 5 dias que a ANATEL pediu e vamos postar aqui se deu certo!
Ou não deu certo ou vc esqueceu de postar a resposta kkk
Kkkkkk
@@taysperta1057 kkkk
Eae Derlei? Conseguiu?
conseguiu?
Acabei de fazer o procedimento, muito obrigado!! só estou esperando a resposta deles. VOCÊ AJUDOU MUITO!!!
Olá amigo, vc fez pela internet ou ligou para eles por um outro celular?
Deu certo?
@@pivetraro Deu certo sim mano!! Fiz a ligação pra claro (por outro celular), pedi o protocolo, baixei o app e fiz a reclamação. Eles reativaram a linha antes mesmo de me ligar pra avisar.
Eu recebi a ligação da oi da ativação no chip ele mandou eu ligar para 144 mas liguei é ainda continua assim ele mandou eu esperar até dia 1,sera que daqui pra lá pega?
@@mayaravanessa4959 Olha, apesar da minha operadora ser diferente, demorou alguns dias pra ser reativada, uns 5 eu acho. Mas tu fez a reclamação no app da Anatel? Acho que é isso que "pressiona" eles a fazerem a reativação.
Voltei para agradecer, deu certinho e recuperei meu numero no dia seguinte. Abri o protocolo na claro pelo app e fecharam com uma resposta aleatoria: "cliente reclamou do atendimento". Então abri na Anatel e no dia seguinte minha linha voltou.
Obrigado pela dica Mano, segui passo a passo, fiz a denúncia em menos de 24hrs resolveram meu problema. Vlw, forte abraço.
Opa que notícia boa 👏🏾👏🏾👏🏾🙏🏽 se inscreva no canal para mais vídeos incríveis
Super indicado o vídeo!
O primeiro atendente meteu o louco,
falei uma história triste e o atendente informou que não dava pra fazer nada e disse que não tinha como recuperar linha e precisava comprar outro chip.
Vi que o atendente não estava nem um pouco com vontade de me ajudar.
Outro atendente com mais vontade fui logo informando que gostaria de ativar minha linha que se encontrava inativa.
No mesmo instante o atendente pergutou os dados e o número e ativou a linha só solicitou para recarregar nas próximas 24h e pronto linha ativa.
É o que falo sempre tem atendente e atendentes, alguns falam o que querem e outros fazem o procedimento correto e lá na Anatel tem a mesma coisa uns falam que a operadora está certa em tomar a linha do cliente e outros registram a reclamação a favor do consumidor.
Que bom que deu certo, conseguiu recuperar seu número é isso aí 👍🏾🥇
@@ArsenalTec Verdade, fico indignado quando tem atendentes que não está com vontade de trabalhar.
Começa a fazer deboche, já nem perco tempo desligo e tento novamente.
Sim, já consegui ativar.
Menos de 24h já está normal. Agora vou colocar crédito a cada 2 meses e meio pra não bloquear novamente esse meu número está vinculado à conta de banco e email se mudar seria um desserviço.
Não precisei fazer todo o processo, mas só de saber que era possível recuperar já ajudou vlw.
Deu super certo com a operadora vivo. Entrei em contato direto com a anatel e em menos de 2 minutos voltou minha linha. Obrigado e ganhou mais uma inscrita
muito obrigada!! baixei o aplicativo da anatel, fiz a reclamação e ameacei com processo, coloquei 0 no protocolo pois nem pude falar com eles, no outro dia ligaram pro telefone da minha mae que tinha colocado como contato e disseram pra eu reiniciar o telefone que tinham devolvido minha linha kkkk
N mandei protocolo tbm espero q funcione :v
Fiz a reclamação hj, espero que funcione kkkk
@@EduardoSantos-dh8et funcionou?
Boa tarde, minha linha também foi cancelado, liguei na claro e pedi o número numero do protocolo, liguei na anatel depois de 5 dias estava reativado meu número novamente. Obrigada pela dica
Ma L 🎊🎊🎊💥💥💥💥
Como vc fez? reclamei pelo aplicativo, a claro ligou hj e falou que não tinha jeito, mas só que ainda não vendenderam a linha.
Meu amigo peço muito obgd pra voce viu continua sendo essa pessoa top que tu vai longe man tu n precisa nem de likes no videos merece todo nosso respeito por nós ajudar de coração deus vai lhe dá muitas coisas boas que vooç ainda vai crescer parça parabéns de verdade
Romeu Tutors Fico feliz por te te ajudado 🙏🏾💥💥💥💥💥🎊
@@ArsenalTec Man fico feliz por recupera meu chip
Obr, deu super certo.
fiz a reclamação ontem a noite e hoje pela manhã eles mim ligaram ja com o meu número desbloqueado, só pediram pra eu efetuar uma recarga de qualquer valor.
Clarissa Ventura Huuuuuh mais uma linha salva 💥💥💥🎊🎉
Eles ligaram e falaram q estava desbloqueado e já podia recarregar ,mas até agora o chip ainda está sem sinal. Só desbloqueia depois de recarregar é?
Boa noite, eu iria seguir o tutorial aki postado, mais só ao ligar na operadora e comentar que iria reclamar na Anatel eles já reativaram a linha, minha era a claro com ultimo credito colocado no sistema da claro 06/2019.valeu pelo o tutorial.
Na segunda feira dia 17/08/20 vi seu vídeo e realizei suas orientações, e por incrível que pareça acabaram de me ligar e liberaram minha linha. Muito obrigada pela dica, Deus abençoe 🤗
Que bom que conseguiu recuperar a linha 💥💥💥💥🥇
obrigadaaa! ajudou muito, por mais pessoas como vc que pensa no próximo 👏👏👏😘