não é nem que é melhor, é que os caras acham que todo mundo é burro e quer empurrar coisas só pra vender, já que eles ganham bem mais pelas vendas que pelos serviços. Já fui em um lolcal que o cara queria me empurrar um processador pior que o meu só pq ele já vinha com gpu integrada, e aí ele falava que me dava um desconto em troca do processador antigo e da placa de vídeo, e detalhe que eu nem fui lá pra arrumar meu computador ou alfo assim, eu fui lá pra fazer a limpeza.
Cara a maioria das assistências técnicas, principalmente essas de bairro, os técnicos não tem formação, só fez um cursinho para de hardware e pegou a "experiência". Quando eu fazia o curso técnico de informática, sempre reparava como as lojas passavam os outros para trás, como eu estava estudando, comecei a fazer diversos contatos tanto do curso técnico e trampo, nisso eu vi que a maioria não é formado, só tem a experiência de trampo mesmo. Mas o problema não é ser formado, é passar os outros para trás
@@filipesouza1416 exatamente, em relação a PC a grande maioria das coisas vem com a experiencia mesmo, é tentando arrumar problema que vc aprende, só não pode ser vigário e tentar passar os outros pra trás
Uma das pessoas que mais sou grato nessa vida é meu primo mais velho. Quando eu tinha 7 anos (2006) ele convenceu minha mãe a comprar um PC e me apresentou o mundo da informática, me despertou a curiosidade de aprender. Resumindo a historia, por causa dele eu descobri minha vocação e hj tenho conhecimento, experiência e atuo no ramo de assistência técnica. Por causa da minha mãe eu sou um homem de caráter, oq me faz ser um técnico honesto.
Boa noite, tudo bem? Sem querer abusar, mas como você é técnico, você poderia me tirar uma dúvida? Meu PC do nada parou de ligar normalmente, quando aperto o botão power, ele liga da boot mas desliga em seguida e só liga novamente se eu desligar a chave da fonte ( Cooler Master 550 w 80 Plus bronze) e ligo novamente a fonte, só que ele faz tudo novamente e nunca se mantém ligado, procurei bastante e tem pessoas que dizem ser a fonte e tem quem ficar ser a placa mãe, você já fez alguma manutenção desse tipo? Se sim, é a fonte mesmo?
@@izacgama7144 Desconfio mais da placa do que da fonte. Para descartar problema na fonte vc pode ligar ela em outro Pc e verificar se ela funciona normalmente. Mas para diagnosticar a placa, vc teria que levar em um técnico para ele realizar testes. Já peguei alguns casos assim, mas a origem do problema eram diferentes, então não consigo te confirmar nada. Mas muito provavelmente é placa.
Assistência Tecnica é foda.. Agradeço por ter tido um pc extremamente ruim na minha adolescência, fui forçado a aprender a mexer sobre o computador e fazer manutenção.. quebrei algumas vezes? sim, mas no final economizei uma boa grana evitando ir em assistência sjaks
É meu camarada, mas nem todo mundo aprende. Tem uma porrada de assistência técnica por aí para por causa de 1 vídeo o pessoal generalizar falando que "assistência técnica é foda"
Fazendo parte do grupo mesma coisa comigo kk, PC horrível, aprender como montar e etc, dou graças que eu mergulhei de cabeça em conteúdo de PC no final de 2019, e não fiz a besteira de comprar um PC já montado em loja sus, caso contrário eu ainda estaria com a mentalidade de quanto mais memória ram, melhor o PC, porque na minha cabeça poderia ter um celeron com 8GB que eu já achava o melhor PC do mundo.
Levar em assistencia tecnica virou loteria. Em anos eu fiz a manutenção na minha maqina. Quando me faltou tempo para limpar ele e decidi pagar R$ 150,00 em uma assistencia que possuia boas recomenções o mesmo matou minha placa de video. Simplesmente chego em casa ligo o pc e a placa começa a superaquecer e morre. Depois de investigar eu vejo que os bonitos tiveram a proeza de cortar o fio do cooler da placa e remendar ele achando que eu não veria e para o azar deles eu tinha uma foto em 4k que mostrava nitidamente que o fio não estava daquela forma. Depois de tentarem reparar a placa que já tinha ido para o saco sem discussão eles pagaram uma nova, mas chega ser bizarro como se tornou uma loteria levar um produto para assitencia tecnica.
2022, eu estava exausto, e queria férias. e não queria mexer no carro. antes de levar numa oficina (ideal alguma coisa), aqui no DF, eu perguntei 3x se eles trocariam as peças e nas 3, eles confirmaram trocar. levei o carro, ele ficou lá 3 dias, sendo que era serviço pra um dia apenas, me meteram a faca em 2 outros serviços (de 500, sai pagando apenas 1500),e quando busquei o carro, em menos de 2km a suspensão começou a bater. voltei lá, e ai começou o showzinho do meXanico, dizendo que é por isso que ele nao troca bucha e sim apenas a bandeja inteira (manual de manutenção do carro indica trocar a bucha, e só recomenda a troca da bandeja inteira quando a bandeja está danificada), dai mandei ele baixar o carro, que eu iria embora e foda-se pra eles, pois ou era eu ou era eles num caixão. em casa eu mesmo fiz o serviço, estamos em 2025, e 0 problema de suspensão até o momento. meXanico, de concessionária ou de oficina grande, é só um cara lambão trocador de peça. não consegue nada além disso, nem inteligência tem, pra resolver um problema. e pior, ainda tiram onda de especialistas.
@valderjanzentaveiradasilva9819 eles fizeram a merda e tentaram resolver de uma maneira porca e não falaram nada. Só que como o remendo ficou mal feito o cooler não funcionava. Bastou ligar o PC e deixar ele rodar alguma coisa que a placa fritou. Por sorte eu tinha a foto do Pc 1 dia antes de levar para eles e ela estava em 4k se não imagina a dor de cabeça. Só que é revoltante. Eles fazem a merda e não querem arcar com as consequências e isso que era uma simples RX550 imagina se eu levo um 4090 ou algo do tipo para os caras como que fica ?
Eu tenho assistência, eu tenho câmera em toda bancada, antes de receber o equipamento eu ligo ele na frente do cliente, isso já me salvou mais de 5 vezes. É bom você sempre ter provas de como o equipamento chegou e como foi devolvido.
Quando se é possível, melhor coisa que faz: Monte uma bancada com monitor e tudo que for necessário pra ligar o computador na frente do cliente. notificar TODA E QUALQUER AVARIA que a máquina possuir. Se possível tb , na bancáda do técnico filmar TODO procedimento que foi feito. Ter um bkp das filmagens para futuro se necessário.
Perfeito irmão, não duvido da índole de ninguém sem provas, boa parte deles não são picaretas, só deram mole de não gerar provas a favor de si, cliente picareta existe tbm, as pessoas esquecem disso, aqui é Brasil !
@@robsonmatheus5890 verdade, o melhor técnico é você mesmo, fui apreendendo aos poucos, hoje tenho alguma noção e só em último caso procuro uma assistência!
Minha mãe foi empregada doméstica aqui em Rio Branco Acre na casa de dois agentes do Ibama/Funai, quando voltaram pro Sul, era criança, uns 7 anos, o Dono da casa deu o computador dele. Daqueles antigões. 1995. Meu sonho era mexer num. Ter um computador na infância mudou minha vida. Até hoje agradeço em orações a esse cara. Hoje monto, desmonto. Entendo de peças, o que pode e não pode ir junto. Nunca fiz curso, mas acompanhei muitos profissionais capacitados pela internet. Sempre sou procurado na minha cidade pra resolver problemas de clientes, e por ser honesto sempre e gostar de ajudar, tenho sempre pessoas me ligando/mandando mensagem. Jamais atrase ninguém.
No Brasil vivemos uma situação que vc não pode confiar em prestador de serviço, pra todo lado é gente tentando se dá bem, quando mandei um placa mãe pra Getech os caras me cobraram 900 reais, Mano, é o valor de uma nova, "falei pra moça", ela enrolou e me disse que faria o serviço por 670, pedi para mandarem a placa mãe de volta, comprei uma nova por 700.
EU NÃO CONFIO MAIS EM ASSISTÊNCIAS TÉCNICAS. E sugiro que você pare de confiar também, depois dessa pra mim já deu! Vale muito mais a pena fazer cursos sobre conserto de computadores e celulares. É tanta pilantragem que eu chego a me emocionar quando encontro um técnico devidamente honesto, isso aqui é país de bandido...
Exato. Eu aprendi a montar o meu PC sozinho. E consigo identificar oq tá dando problema. Aí só uso a garantia das peças mesmo. De resto da para se virar sozinho. Agora confiar meu PC para um desconhecido não dá. O cara vai querer tirar vantagem.
muitas vezes não levamos na assistência por falta de conhecimento e sim de tempo, as vezes você trabalha e estuda ou tem a rotina apertada e não quer gastar seu pouco tempo livre consertando o computador ou procurando como consertar, por mais simples que seja...
@@genilsonrocha4320 sou o rapaz do vídeo, levei no técnico depois de ficar 2 dias tentando resolver em casa e não achar nenhuma solução, eu mesmo cheguei a formatar, instalar windows e etc, mas pela necessidade de ter o pc logo pra voltar a estudar eu preferi pagar mais caro num técnico achando que seria melhor
Quando eu era adolescente ganhei meu primeiro computador (AMD Duron 800Mhz com Windows Me) no ano de 2001. Não tinha conhecimento nenhum de informática, tanto hardware quanto software, fiquei por um tempo na mão de técnicos e fiquei frustrado na maioria das vezes. Logo comecei a pesquisar sobre o assunto, estudar e fuçar bastante na minha máquina. Em pouco tempo passei a fazer 100% das manutenções do meu PC e até fazia para amigos. Hoje quero agradecer a todos os péssimos técnicos que me atenderam naquela época pois graças a vocês eu comecei a estudar e hoje sou um bom profissional da área!
Sou técnico de TI, não tenho assistência mas levo muito a sério quando assumo uma responsabilidade de manutenção, seja de software ou hardware. Uma coisa que fielmente faço, é perguntar antes de por a mão na máquina, é saber se ele já tem algum problema crônico ou algum dano físico e se alguém antes, mexeu. Com isso, me seguro de qualquer acusação. Independente disso, eu prezo pela qualidade. Pois eu também posso precisar amanhã e quero receber o mesmo tratamento!
também faço o mesmo, peguei o PC de um colega para limpeza, e quando coloquei na bancada o PC não dava vídeo, liguei pra ele na mesma hora em chamada de vídeo, e ele me falou que o PC parou de dar vídeo, ainda bem que ele foi sincero e não escondeu, porque essa culpa iria ficar comigo caso ele dissesse que o PC tava funcionando, e que só era para limpeza como ele tinha dito quando me entregou o PC!
Esse caso ai do vídeo é típico, o pc ta dando tela azul por causa da placa de vídeo que ja ta morrendo (o HDMI já nem funcionava relatou o próprio dono), e o dono achando que sabe o que é mas não faz.. Ja da o diagnostico mandando formatar o PC... kkkkkkkkKK. isso ai ta claro que é placa de vídeo, e após a formatação com o driver mais recente ela deve ter ficado pior, o que o cliente pediu a assistência fez, FORMATOU. A assistência informou o problema na placa de vídeo mas o cliente ignorou.. Nem sempre o cliente tem razão, ainda mais nesse ramo de eletrônica e informatica. Sou técnico desde 1994 e ja vi muito disso, cliente ja chega na assistencia com o diagnostico e dizendo pro tecnico o que ele tem que fazer. kkkkkkk
Dou graças a Deus por ter amigos que sabem resolver meus problemas de informática, desde montagem das peças até uma simples formatação do sistema. Obviamente, eles n cobram nada por fazer esse serviço, mas costumo dar um agrado, pago o lanche ou pelo menos o deslocamento até minha casa. Minha recomendação é justamente essa, tenham amizades que entendam bastante desse ramo (ou pelo menos saibam o básico) e evitem ir em assistência a não ser que realmente não encontre solução de jeito nenhum. Acresito que o rapaz do vídeo poderia ter se poupado de uma grande dor de cabeça, infelizmente Brasil é isso.
Por um tempo tive o sonho de ter uma assistência, desisti pq o mercado está saturado. Mas estou vendo que se abrir e ser honesto, já vai me deixar na frente de uns 60%
Sim cara, na área de celular aqui na minha cidade também tá assim, se você fizer o serviço bem feito, ser honesto e honrar sua garantia você já sai na frente de 95% das lojas da cidade.
Consegue man, principalmente se você fizer uma pesquisa de área e ouvir oque as pessoas sentem falta e os tipos de serviços, além do mundo online, pois até atitudes de auxiliar sem cobrar, explicar, a pessoa pode não comprar hoje, mas é um cliente e uma recomendação amanhã! É difícil fazer teu nome mas estraga é fácil, e depois que faz, fica prw eternidade!
A questão é que o problema são as pessoas, muitos clientes picaretas também! O bom é sempre testar com o cliente e gravar os serviços, hoje eu migrei para conserto de celular, Dinheiro rápido porque é serviço de urgência e tem mais giro!
Trabalhei em uma assistência por alguns anos e sinceramente, pelo menos por aqui onde moro os ganhos eram mais ou menos, final de ano até fevereiro mais ou menos é uma merda, poucos clientes. Dependendo da seu local e condições de vida, tu consegue se manter, mas nada demais mano, pra ganhar grana mesmo eu acho mais interessante você ter contrato com empresas, empresas pequenas pegam muitos terceirizados, com isso vc já tem um ganho mensal e não depende tanto do público em geral, se você tiver um amigo, alguém que entenda bem e seja responsável vai ser melhor ainda, pois pesa muito o serviço e muitas vezes é estresse pra krl. Mas não vou mentir que foi uma experiência muito boa, agregou muito e hoje me sinto um pouco mais confortável no mundo “corporativo”, e eu curtia muito montar PCs gamers, sem dúvidas se eu tivesse grana e tivesse um público maior pra isso, montaria uma loja, assistência sla focado em PCs gamers, algo de luxo mesmo kkkkkkkk. No mais desejo sorte mano! Apenas aja com cuidado e cautela, pesquise bem
É por isso que quando inicie a minha empresa de manutenção a primeira coisa que eu fiz foi assegurar a satisfação do meu cliente. Pq abaixo de Deus ele é a razão da minha empresa crescer. A biblia diz que td que façamos, façamos como a Deus e se é pra Deus tem que ter excelência, então eu vou dar o meu melhor. Eu amo o que faço! E é por isso que meus clientes sempre nos indica ❤❤❤
Mano se tinha 2 hds e 1 ssd e ficou dando aquela tela de recuperação, é pq o "tecnico" instalou o bootloader no hd e o windows no ssd, ai fica dando esse erro, era so colocar o bootloader no ssd que voltava a funcionar normal, mas esses "tecnicos" são foda, começam a implantar problema no pc para ganhar mais ainda no serviço ou são leigos mesmo, so aprenderam a trocar peça e instalar o windows e ficam se vendendo como "especialistas"
Para resolver é relativamente simples, é so ele formatar o pc de novo sem os Hds conectados, dai não vai ter como o windows separar o bootloader do windows, dai depois de terminar de instar o windows ele desliga a maquina e reconecta os Hds, isso deve resolver o problema dele
ou pode ser tbm que tenha algum bootloader antigo em algum dos Hds que esteja dando conflito, ele tenta iniciar mas como não tem windows no HD ele entra na tela de recuperação, de qualquer forma, retirando esse bootloader ou formatando o HD, deve resolver o problema dele
Isso aí. O cara provavelmente instalou o Win10 com os hds conectados. Diferente do Linux, o instalador do Win10 pode pôr o bootloader onde tá a fim. Por isso é bom sempre instalar o SO só com o ssd que irá o Windows. Meu PC tem quad boot (Arch Linux, Win10, Batocera e LibreElec) e funciona perfeitamente. Só cuidar isso.
Fico feliz em ter aprendido via youtube a montar e consertar pc. Já formatei e montei pc's de conhecidos e os salvei da realidade das assistencias. Há muitos anos não preciso de tecnico pra me ROUBAR, digo, me ajudar a resolver problemas. R$ 120 pra formatar pc é piada. Dica: Precisa mesmo levar seu pc no tecnico? Evite ter que deixar seu pc lá, procure algum que resolva na sua frente o problema ou então arrisque a DOR DE CABEÇA depois.
Meu saudoso tio me mostrou o caminho da informática aos 8 anos de idade e hoje faço assistência técnica em computadores e nunca tive nenhum B.O. com cliente. Sempre fui honesto e mostro as condições e opções.
Eu trabalho com manutenção de PCs em balcão de loja a 20 anos. Uma coisa que virou regra é que quando o cliente chega pedindo "só formatação", 90% das vezes não é "só formatação". Nesses casos, sempre o Pc começou a apresentar alguma falha, e o cliente resolve formatar achando que só isso irá resolver. E eles nunca avisam desse problema, só dizem "só formatação". Sabendo disso, eu sempre faço a pré check no recebimento, e o cliente sai com a O.S. assinada contendo exatamente aquilo que ele relatou e o que eu vi no pré check.
meus concorrentes vejo eles roubar na cara dura e sempre tem clientes,perco muito com isso mas poder deitar a cabeça no travesseiro com a conciencia tranquila n tem preço
Trabalhei na santa Efigênia montando e fazendo assistência técnica em PC gamer em 2018, era muito daora, eu adorava resolver o problema das pessoas, principalmente as mais leigas, o sorriso no rosto dos clientes era muito gratificante, não entendo como alguém que trabalha nesse ramo consegue oferecer serviços tão ruins ou ter coragem de enganar os clientes dessa forma. Já fazem anos que eu troquei de carreira mas sinto saudades de receber essa gratidão dos clientes que compravam comigo Trabalhei na DM4 informática
Fala Makarov, blz ? Cara, seus vídeos são top, em alguns casos eu realmente vejo total razão do cliente e varios técnicos "Ladrões" , mas cara o cliente em si me pareceu extremamente reiterado do assunto pra levar um PC somente pra formatar, esse erro de não da vídeo pode se da ao erro 43 quando a placa instala os drives ela perde vídeo, inclusive travando por muitas das vezes na tela de bios ou recuperação, o técnico me parecia muito desinformado e confuso, mas uma placa q não funciona em outras entradas de vídeos e somente em uma determinada, tem si sinais de mal uso e etc, na minha humilde opinião o mlk realmente queria saber o que estava acontecendo, mas falar q a placa estava funcionando perfeitamente sem nem se quer ter um vídeo dela antes é complicado , falo isso pq já tentei sofrer inumeros golpes de clientes com é "SÓ UMA FORMATAÇÃO" , sei q seus vídeos de expor assistencias fraudulentas são top e lhe dão inumeros cliques e visualização, mas devemos tomar cuidado ao pensar só no hype pra n ser manipulado por pessoas q já sejam mal caráter e querer usar seu canal como massa de manobra, tmj!
Com certeza, aqui a mesma coisa, pessoal explode o PC e chega na assistência pedindo pra formatar kkkkk por isso fazemos vídeo documentando desde a entrada, e todo o durante e pós passando para o cliente tudo que deveria ser feito.
Talvez seja uma daquelas placas fake, que só funciona com driver modificado que mandam junto, mas tudo se resolveria se o cara tivesse ligado o pc na frente do cliente ou avisasse quando achasse algo anormal, foi inclusive desmontar sem consultar o cliente antes. Nesse ramo temos que ser precavidos, tanto pelo cliente estranho como pro cliente leigo que leva tranqueira e espera milagres.
Nunca irei esquecer quando meu pai levou meu PC em uma assistência tecnica apenas pra formatar e os cara demoraram 15 dias apenas pra realizar uma formatação, eu mesmo puto fui na loja, peguei meu PC e levei em um colega meu de escola que formatou meu PC em menos de 2h e ainda me cobrou metade do preço que meu pai iria pagar, pavoroso esses caras
Uma das maiores dicas que eu dou a qualquer pessoa que fale de problema no seu pc é, APRENDA a consertar o seu próprio pc ou ao menos diagnosticar, vai por mim, isso vai te salvar demais. Lembro um dia que minha antiga placa mãe deu problema por oxidação, eu queria só confirmar que era ela por não ter outra placa mãe e o cara me manda uma " Você não tem ssd e nem hd?, precisa ter algum para testar ". Por que eu tirei antes de levar, tem coisas pessoais minhas ali e a pergunta dele foi essa. Um pc não precisa de ssd e nem de um hd para ligar a placa mãe, fora que ficou irritado pelo fato de eu pedir para ele testar na minha frente e que eu não iria deixar o pc lá.
Sou técnico e já atendi muita gente em domicílio / empresa. Adoro quando faço isso porque converso bastante com o cliente, explico e ensino, a conversa vai viajando, falamos de várias coisas além do computador, e aprendo coisas novas também. Dependendo da hospitalidade já ganhei o almoço, café da tarde, janta. Infelizmente houve lugar que fui que fiquei umas 4 horas e nem água me ofereceram. Quando eu estava indo embora é que foram perguntar se eu queria uma água ou café. Peguei só a água porque ainda tinha 1 hora de viagem até em casa e estava com sede mesmo. Um lugar cheio de gente meio esnobe e cheio da grana que eu não me sentia bem recebido. Fiquei até com vergonha por ter um carro tão humilde. Mas fiz o meu melhor, como sempre. Me chamaram outras 3 vezes desde então.
@@verminando8747 Negocio antes com o cliente o valor do serviço e estimo as horas de trabalho. Durante o trabalho (dependendo do que estou fazendo) eu do uma previsão de conclusão. Informo que se passar do tempo ou houver algum imprevisto o valor não será cobrado. Prezo pelo serviço concluído.
@@CriançasDesaparecidasGamescara, ele provavelmente n tinha pendrive com windows dentro ou um linux sla. Sej q da pra criar um bootavel pelo cll mas neh, vai q o cara n conhecia, segundo q, o trabalho desse técnico era só Formatar, mas o imbecil é burro e esquece q o windows instala o bootloader em qualquer partição, nesse caso, foi exatamente isso q ocorreu. Dai como ele n sabia, foi mexer na placa de video e acabou danificando a mesma
@@thestruggler1 Sim, e é exatamente isso que ele tá falando. Tenta ler a msg de novo pra ver se tu consegue entender, às vezes nós lemos tão rápido que acabamos entendendo outra coisa kkkkk
Eu sou minha própria assistência técnica, já errei e fiz cagada no meu PC? Sim! (nada grave), tive PC ruim com problemas constantes que me fizeram a aprender a mexer, hoje em dia resolvo e faço diagnóstico do meu PC, conheço tudo dele, sei quando está lento e quando faz algum barulho estranho, isso me economiza tempo e dinheiro, além de evitar gastar com assistência de procedência duvidosa vc ainda fica sem PC por dias ou até tempo indeterminado. Dica é, aprendam a fazer o básico e fazer manutenção preventiva, com tempo pelo menos no SEU PC vc estará mexendo e entendendo dele melhor que muito "técnico" por ai
Hoje em dia a dica que eu dou é a mesma que eu li uns 15 anos atrás no clube do hardware, se você chega na assistência e o técnico não faz liga com você o pc antes de aceitar o serviço, não abre o gabinete, não faz um check-list das peças e descreve na ordem de serviço, pula para próxima
Exato. Mas só pra não ter dor de cabeça, pois nesse caso quem se compromete é o dono da assistência. O cara do vídeo só precisava processar e certamente teria o suposto prejuízo pago. Não pode é chamar o cara de ladrão; ai quem ficou errado foi ele.
Eu tive assistência técnica e sempre testava o computador na frente do cliente, tanto no momento da chegada como também na retirada, é a melhor forma de fazer pois já me livrei de muita dor de cabeça.
Montei 5 PCs gamers só assistindo tutoriais aqui no UA-cam, graças a Deus nunca precisei desses técnicos de meia tigela pra nada, eu mesmo formato pc, faço teste nas peças tudo sozinho.
Sou técnico, pego vários casos assim, já teve até relato que detectei furto de peça cliente tendo a nota fiscal da peças. Eu trabalho com honestidade, me adaptei em trabalhar com visita no local e gravo todas interação. Esse famoso técnico do youtube ou fundo de garagem.
No caso da "ameaça", se o técnico tivesse dado andamento com o processo sem tentar conversar com o menino isso seria usado como revés no andamento do processo. Visto que uma das partes não tentou resolver pacificamente inicialmente o conflito.
Nesse caso hipotético provavelmente ele entraria com uma ação de Calúnia, dado ao fato que o rapaz o imputou um crime, e dependendo da cabeça do Juíz poderia ser aceito... Ele entrou em contato e pediu uma retratação que é o mais correto, se ele não mudasse e entrasse a Justiça não iria querer saber se ele foi um péssimo técnico ou não, só julgaria o mérito do processo de Calúnia e tendo vista que não há prova concreta para que possa acusá-lo de roubo, o menino poderia rodar.
Na verdade o técnico foi bastante legal. Poderia ter dado andamento sim. Acusar alguém de roubo publicamente e sem provas é crime. O técnico poderia ter ido a uma delegacia prestar queixa, pois foi vítima de crime de calúnia e depois de difamação.
@@TheBrunov2 Seria aceito. Se ele em um desabafo em um vídeo como esse ou em comentários como esses chamasse o cara de ladrão, poderia ser aceito. Mas ele foi no perfil do cara na internet, no google maps ou qualquer outro, e foi taxativo em chamar o cara de ladrão, expondo-o a clientes potenciais que se eles fossem tentar um atendimento ali seriam roubados. Não há dúvida que seria aceito, processado e condenado. Ele ainda está incorrendo em erro de mesma natureza mas menor gravidade, pois diz que o cara o "coagiu". Nada mais longe da verdade, o técnico foi legal com ele. O sujeito do vídeo aqui diz que o técnico ameaçou o cliente, passa para sua primeira hipótese.
Já trabalhei com assistência e a minha tônica para todo mundo que procura ajuda profissional é: aprenda o básico pra não cair na mão de pilantra. Já falei isso pra cliente que era recorrente e mesmo que eu deixasse de ganhar um cliente por formatação ou algo besta, ganhava pela confianca e por saber que o serviço era bom. Jamais largo eletrônico meu em mão de terceiros.
Se o cidadão ja tem um pc que não roda um sistema direito, que apresenta erros independentemente do sistema que ele instale e ele por sua vez não consegui resolver o problema de instalar algo que funcione na maquina, acho que tá na cara que o problema é em algum dos hardware (uma das peças). Levar para um assistência qualquer um problema intermitente que nem você conseguiu resolver em casa é complicado né mesmo. Nesses casos aconselho sempre a pessoa caso tenha conhecimentos para tal que continue realizando os testes em todas as peças se possível até achar o problema. Caso você mesmo não possa fazer isso por falta de conhecimento ou por falta de peças extras para realizar os testes, então procure alguém da tua confiança, explique tudo que esta acontecendo com sua maquina, mas sem enrolações e torça que a pessoa possa resolver o teu problema. Outra dica é marcar as peças, anotar os números de série de cada uma e fotografa-las, dessa forma você poderá verificar se trocaram alguma peça. Confie sempre desconfiando, essa é a melhor dica pra lidar com o ser humano.
Concordo com você, nesse caso do vídeo acho que o dono do Pc não era tão inocente assim, se a placa de vídeo só ligava em uma saída tava meio na cara que as outras queimaram ou por mau uso, descuido, ou a placa de vídeo já tava pedindo água e dando tela azul no sistema, aí o cara leva pra formatar pra tentar jogar o problema da VGA pra cima do técnico. O técnico dessa assistência aí foi burro, quando o Pc chegou devia ter averiguado as causas do Windows dar pau e falar pro cliente "Olha filhão, tem isso e isso e isso, formatar não vai resolver, posso formatar mas vai voltar pra casa com o mesmo problema." Só que se o cara faz isso, o cliente diz que ele é picareta e quer trocar peça sem necessidade. Ou as vezes o técnico é meio cabaço e acha que vai pegar 120 reais de um incauto desses pela formatação e tá ótimo. Se é comigo eu já deixo isso claro, e digo mais, se o cara discordar, não faço o serviço, não cobro nada, devolvo pra ele e vida que segue. Mas nesse caso do vídeo eu achei que rolou maldade do piázão.
Nao houve ameaça, inclusive a melhor forma é tentar resolver primeiro extrajudicial e avisar a pessoa antes do processo. Nesse sentido parabens para eles
o barato as vezes sai caro, uma vez resolvi levar o pc em uma assistencia q era mais barata, cobrou soh 50 reais pra instala o water cooler, deu um baita problema falaram q n era compativel sendo q era sim tinha td na caixa e era compativel com o socket eu ja trabalhei em montagem e manutenção de micro soh q tava com preguiça d instalar o cooler pq da um pouco de trabalho, final das contas instalaram mas o pc dava pico de temperatura 80-90 e n era um processador pra passar de 70 na epoca se nao me engano era um i5 de segunda ou terceira geracao , resolvi desligar o pc e dar uma olhada por dentro pra ver como tinham feito a instalacao e percebi a tava fixado mto mal quase solto o cooler... ai fui em outra lugar q era pra ter ido de inicio e q cobrava 120 pra mecher no pc, expliquei a situacao e o cara falo q se fosse coisa facil cobrava soh 50 , o tecnico desse outro lugar arrumou e disse q tava tudo instalado errado o back plate e os parafusos colocaram o de outro socket q n era praquele pc ele trocou e cobrou so 50 e disse pra da proxima vez levar la pq o outro tecnico quase quebrou a placa mae instalando o backplate errado ele ate me mostrou os erros do outro cara ou seja por causa de 50-70 reais eu quase perdi uma placa mae e o serviço ficou porco barato sai caro sempre
Eu dei azar uma vez , o PC da minha Ex cunhada tava com o Windows zoado , daí eu me ofereci pra formatar . Daí eu falei pra ela : Eu vou dar uma limpeza nele tbm porque ele tá muito sujo . Era um PC bem basicão DDR2 , eu testei ele antes de fazer a manutenção , daí eu desmontei , limpei todas as peças , fiz a montagem . Na hora de formatar o HD parou de funcionar , eu não danifiquei nada no PC , o HD simplesmente parou e não voltou mais . Nesse dia eu aprendi uma lição , às vezes a gente oferece ajuda mas acaba é atrapalhando . Um conselho eu dou pro pessoal aí que tem PC e não sabe fazer uma montagem , não sabe formatar . Formatar é tão simples , qualquer vídeo que vc assistir no UA-cam vc consegue fazer , é só assistir pelo celular e colocar em prática . Montagem tbm não tem segredo , cada cabo , cada plug tem o local exato de se encaixar , não tem erro , dá pra aprender assistindo vídeos ou pedir ajuda à um amigo que saiba fazer a montagem . Eu quando fui montar meu primeiro PC eu chamei um amigo experiente e ele me ensinou passo à passo montagem e formatação , hoje eu não dependo de ninguém pra mexer no PC .
Sempre que eu levo PC na assistência, o que não for necessário pra resolver o problema, eu não mando junto nem ferrando. Ate hoje dei sorte dos tais "problemas" serem só formatação ou montagem mesmo, mas daí, não mando placa de vídeo de jeito nenhum, e dos meus 4 pentes de ram, mando só um mesmo que é pro técnico poder fazer o serviço dele e ligar tudo, mas a placa de vídeo, se o problema não for nela especificamente, eu não mando ela de jeito nenhum, e aconselho que façam o mesmo.
@djgustavvo onde diabos que é difícil tirar uma peça sem danificar ela? Uma placa de vídeo tu tira e bota quase que sem nem precisar ter cuidado, se eu souber que o reparo não vai precisar dela junto, eu não mando de jeito nenhum.
passei por essa no meu primeiro pc que paguei pra montar, foi um mes indo e vindo na assistencia, hj em dia e so alegrias, tornei-me um assistsenior e puff, nada mais de problemas, so na paz.
Já vi milhares de vezes isso acontecer e o técnico se lascar. Mas o cliente sempre tem a razão né? Até na hora de acusar a empresa de roubo sem provas não tem problema algum. Vídeo enviesado.
EXATAMENTE!! Concordo plenamente. A placa já estava avariada, com falha, as chances dela piorar são grandes! Claro que é possivel o tecnico ter terminado de ferrar a placa, sim, mas nestes casos não dá para defender um e acusar o outro.
irmão, o serviço do cara era de formatação, não de avaria das peças o técnico já está errado a partir do momento que ele abriu o Pc do cliente, não importa se a placa de video já tava uma merda ou não, o serviço era de formatação, não se precisa abrir um Pc pra formatar ele. Sem contar que qualquer tipo de abertura que for fazer num computador, é necessário vim acompanhado com laudo técnico, previsto no código de defesa do consumidor, algo q ele não fez, justamente pq abriu o Pc sem necessidade alguma. o técnico tá totalmente errado
graças a Deus aprendi a montar e a ajeitar pc's , mecho no meu sempre que da problema , nunca levei em assistencia na vida , preços absurdos , faço alguns serviços pra alguns amigos , nao cobro nada tao caro , justamente pra valorizar o tempo de trabalho e um bom valor é claro.
Que caso estranho! Eu fiquei com a impressao que o tecnico trocou a placa de video por uma que nao funciona, a primeiro momento. Depois, deu pra ver que o cliente tem um conhecimento sobre computadores e 99% das vezes quem tem esse conhecimento sabe fazer um formatacao sim. Mas pelo fato da placa funcionar so pelo displayport, ja demonstra que ela nao esta 100%. O tecnico pode ser um picareta sim, mas o cliente nao e leigo tambem nao. Dificil tomar partido nesse caso.
Exatamente, se ele manja de pc por que pagou para alguém formatar? literalmente o tempo que gastou levando e buscando o PC é mais do que demoraria para formatar em casa.
@@iagomorandi6543 Ele explicou em outros comentários que tentou formatar além de tentar outras coisas e não funcionou, então mandou no técnico pois precisava do computador logo e não tinha como ficar testando outras soluções.
Eu sou T.I formado e com experiência em agências e manutenções locais (na casa da pessoa quando era emergência e pagava muito), simplesmente tenho preguiça de fazer tudo relacionado ao meu e prefiro pagar (estranho? sim) mesmo que seja apenas uma formatação... limpeza então? me bate uma preguiça kkkkk
Mas acusar alguém de roubo é crime mesmo, nome disso é calúnia. Art. 138 - Caluniar alguém, imputando-lhe falsamente fato definido como crime: Pena - detenção, de seis meses a dois anos, e multa. § 1º - Na mesma pena incorre quem, sabendo falsa a imputação, a propala ou divulga. § 2º - É punível a calúnia contra os mortos.
Sou técnico e sei que tem muito picareta nesse ramo, já consertei muita cagada de assistências técnicas e já vi muito pc com peças trocadas por inferiores as da nota fiscal sem que o cliente saiba.
Sou técnico em informática já me deparei com vários Pcs e notebook..já passei muito perrengue mas graças adeus eu com paciência resolvi muitos b.o ..e nunca enganei nem um Cliente..tem muito técnico mais caráter......
Tá na cara que o dono do Pc sabia disso tudo e levou pra formatar pra tentar jogar a bucha da VGA pra cima do técnico, fez um comentário escroto sabendo que ia causar a situação talvez até pra mandar pro Makarov deliberadamente. Esse aí não me engana não.
É sempre bom analisar os 2 lados. A placa de vídeo chegou funcionando apenas display port, ou seja, já estava com um defeito. Se a placa dava erro de imagem ao entrar no sistema limpo ou do usuário, demonstra outro comportamento de placa com defeito. Um serviço em situações como essa, SSD chinês, placa apresentando comportamento incomum, tinha que ser feito teste na bancada na hora de pegar a máquina junto com o cliente. Ordem de serviço não tem que ficar com cliente, o cliente tem direito a nota fiscal de serviço com detalhamento do que foi realizado.
A placa de vídeo tava funcionando, o tecnico que tava fazendo coisa errada, provavelmente tava conectando o cabo VGA na placa de vídeo onboard, já que ele teve que usar conversor de VGA pra DVI, acho que as placas de vídeo modernas nem tem mais entradas de VGA, a minha por exemplo não tem, só tem HDMI/DVI e DisplayPort. E sobre peça chinesa, fala sério né, abre teu PC ai se 90% não for "made in china" é um milagre. Esse tecnico tava todo errado desde o início, vou levar meu PC numa assistencia semana que vem, se o tecnico falar qualquer coisa parecida com o tecnico desse vídeo eu levo meu PC de volta pra casa e faço eu mesmo.
o foda desse caso é q n dá pra por a mão no fogo por ngm, não dá pra saber se o cliente levou o pc já com defeito na gpu, já q não teve nada q comprovasse q o pc tava funcionando, as vezes a glr esquece q cliente tbm dá calote, mas de qualquer forma achei errado o técnico sair mexendo no pc do cara aparentemente sem avisar, se ele n tivesse aberto e mexido nem ia ter como o cliente jogar a culpa no técnico
achei muito mal contada a historia tbm. Concordei com o técnico tbm em pedir pra mudar o review, realmente ficar insatisfeito com o serviço e alegar que foi roubado são coisas muito diferentes.
bem complicado este caso aí, já que ele só levou pra instalar o windows pq não conseguia colocar o windows , dava o mesmo erro, quem não garante que o problema era na placa de vídeo dês de sempre, pq já tive problems semelhante na minha rx580 do ali, só consegui instalar o windows quando liguei no onbord e tirei a placa. E como todo eletrônico, ele pode dá problema a qualquer momento... Meio foda..
Eu trabalho a 20 anos na área, sempre comunico o cliente a cada variação que der durante o serviço, documento com fotos e vídeos mostrando o defeito e ao entregar mostro sempre o equipamento funcionando!!!!
Já começou errado pelo seguinte: O cliente aparenta sim ter conhecimento sobre o assunto, Levou o PC zoado e pediu pra formatar, não pra caçar problemas, PC sem bateria na placa mãe por qual motivo? Ssd chinês duvidoso que até o cliente não acreditava dar certo de usar, depois 2 Hdds pra caso não desse certo.... O cliente sabia demais sobre o PC sim, no meu ponto de vista agiu de má fé desde o início. Não tô defendendo o técnico, pode ter sido desonesto também, mais o cliente é bem duvidoso sim.
concordo mano, já tive assistência técnica de smartphones, e olha... a quantidade de cliente safado não é brincadeira! hehehe não estou afirmando que seja o caso deste cliente em específico, porém, acho que o técnico foi muito neném nesse caso, quando chegar um serviço duvidoso não põe a mão antes do cliente tá ciente de 100% da situação, se desde o primeiro contato já constatou que a placa tava sem bateria, e a placa de vídeo só dava imagem usando uma saída... é de se alertar. Eu prefiria deixar de ganhar aquele dinheiro do que ganhar dor de cabeça kkkkk
nunca que eu vou mandar meu pc em alguma assistencia, tenho muito a agradecer ao meu irmão que me ensinou desde pequeno a montar e desmontar pc.. e hoje tenho o meu pc que comprei peça por peça com muito suor e eu mesmo montei
estou processando uma empresa de assistência técnica, levei meu notebook lá, informei que toda vez que instalava o drive da placa de vídeo ele dava tela azul e corrompia o windows, eu tinha que deixar a placa de vídeo desabilitada e usar a placa integrada para usar o notebook normal, o rapaz que me atendeu fez a OS, e na própria OS informou que o notebook chegou ligando com somente os problemas mencionados, depois que fizeram o diagnostico eu recebi o orçamento, informando que não era interessante fazer o procedimento pois era arriscado, então recusei, e fui buscar o notebook, quando cheguei pedi para ligar o mesmo, e pra minha surpresa ele nem ligava, nem led de bateria carregando nem nada, falaram que iriam verificar novamente, e no segundo diagnostico falaram que a placa estava oxidada e por isso parou de funcionar, o mais engraçado é que o Juiz, pediu para fazer uma pericia no notebook, eu não consigo entender a necessidade de pericia se já na OS do serviço diz que o not chegou funcionando, sem falar que eles acusaram de eu não possuir mais a nota fiscal de um notebook comprado a mais de 6 anos atrás....
Meu irmão, tá de sacanagem né, tu leva um note que está com um puta problema que já indica a morte próxima dele, aí os caras abrem a bomba e tu acha que tá certo meu? Porra, Brasil é foda, é um querendo passar a perna no outro, pqp
@@d-documentarios2058Ué? De qualquer forma o note estava funcionando e voltou sem vida após o diagnóstico, você não de sentiria lesado? Mesmo com problema na gpu dedicada deveria apresentar algum sinal de funcionamento, a assistêncis deixou o cliente na mão e sem equipamento
@d-documentarios2058 Amigo, eu falei que só queria meu notebook da forma que levei, ligando! Eu pedi apenas para fazer um orçamento, se fizeram algo errado eu não tenho culpa! Eu queria saber quanto iria ficar apenas isso! Eles olharam falaram o valor e falaram que era arriscado e melhor usar o video do processador, então eu recusei e fui buscar, mas quando fui buscar eu desconfiei da forma como me entregaram, o note todo embrulhado, então pela forma como estava pedi para liga-lo e dai nem a luz do carregador acendia!!! Agora me fala no que eu estou errado nisso?!
Pessoal na boa mesmo, aprendam o básico de informática. Nunca levei computador em assistência técnica. Tenho computadores a mais 15 anos, sempre arrumei eles em casa. Tanto hardware quando software.
Graças a Deus nunca preciser ir em assistência técnica ruim. Sempre levei em um técnico confiável, testava tudo na minha frente e comunicava sobre as coisas. Hoje em dia, tudo que preciso no meu PC, seja resolver problemas ou dar upgrade, falo com um colega meu ou procuro aqui no UA-cam.
aqui em casa sou o tecnico em informatica, sou o pintor, sou o mecanico, sou o pedreiro, sou o ajjudante, sou o eletrecista, sou o tecnico eletronico etc...... tem que aprender fazer as coisas para nao acontecer certas coisas, ja que a grana ta curta para pagar os outros , tem que aprender na raça , a vida dura faz homens fortes, placa de video e a galinha dos ovos de ouro em uma cpu , a coisa é tensa !
suas colocações sobre como deve agir o tecnico e cliente são boas em um mundo perfeito, na assistencia que eu trampo, chegou um acer nitro com 64gb de ram, tudo bonitinho, deu entrada pq de acordo com o cliente ele estava esquentando muito e ele usava assim até que levou na assistencia, abri o note verifiquei que estava com pasta termica branca (sim um note desse porte algum animal passou pasta branca) limpei o note passei a pasta de prata que a gente usa que é a arctic silver, porem, montei e o note parou de ligar logo em seguida, em um mundo perfeito o cliente entende que usar a maquina com uma pasta dessa em um note desse é prejudicial para a placa e os componentes, infelizmente aconteceu de morrer na minha mão, e agora temos que dar outra placa pra ele desse note, pq não tem o que ser feito aparentemente. Porem tem casos e casos, tem mt tecnico malandro por ai, assim como tem muito cliente malandro tbm, varias e varias vezes, ja deu entrada em note que estava com defeito em uma coisa e quando faz o serviço o cliente reclama de outra, outro caso é de um cliente que trouxe o note para fazer manutenção preventiva e disse que algumas teclas não funcionavam, hoje em dia fazemos checklist dos componentes na entrada e na saida de cada equipamento para proteger a loja, esse segundo cliente, a maquina estava sem os parafusos dos coolers, o teclado estava com o flex rasgado, o flex do touchpad desencaixado, enfim tinha varios problemas, e o cliente jurava de pé junto que tava tudo certo, mesmo gravando a abertura de cada maquina.
Cada vez mais difícil exercer a profissão de técnico de informática por conta de ''assistências'' como essa do vídeo. Eu amo demais o que faço e faço no maior carinho, não importa se o pc custou 900 reais ou 20000. Se não posso fazer na frente dos clientes (em sua grande maioria amigos próximos meus) eu mando fotos, vídeos, mostro o processo passo a passo. Demoro às vezes um dia inteiro pra montar um PC, mas mostro tudo certinho. Muito triste a situação do rapaz.
Tirando os méritos do serviço, se foi ruim ou não, se teve erro ou maldade, pelo vídeo, eu não achei que foi uma ameaça, foi mais um aviso. E realmente, imputar crime a outra pessoa é realmente um crime. De fato, ele poderia correr atrás dos direitos e fazer o B.O/Processo, mas nesse ponto eu discordo de ti Makarov, ele entrou em contato e pediu para que o rapaz retirasse a parte de ''roubar'' com o intuito de ser melhor pra ele, e pra o próprio rapaz, sendo essa a ideia de algo extrajudicial, poupar tempo e dinheiro, e as vezes evitar situações desnecessárias, o que na minha visão, faz sentido, dizendo para que o mesmo focasse na questão do serviço ser ruim ou não. E ao contrario do que o Jovem falou, eu discordo que ele foi coagido a mudar o comentário no google. Eu concordo que o atendimento, o serviço e a tratativa foi duvidosa, mas não acho que a postura em relação ao comentário foi ameaçadora ou coercitiva.
Muita coisa errada, a pessoa que mandou o PC na assistência disse que já sabia que o PC tinha problemas e esperava que o técnico resolvesse. Outra coisa, no Brasil a imputação de crime em outra pessoa é de fato um crime, já que se você acusa a outra pessoa do que quer que seja, cabe a quem acusa provar o que está falando. E como foi dito no vídeo, se você foi vítima de um caso desses contacte um advogado e processe por calúnia e difamação. No mais, ao receber um equipamento faça um teste na frente do cliente e anote tudo na ficha dele, não tem vídeo, não tem áudio, o cliente usa um adaptador assim, assim, assim e ao tomar custódia do equipamento faça ele assinar o documento de serviço para evitar surpresas para ambos.
Meu conselho por melhor que sejam os profissionais eu não recomendo levar um Pc só pra formatar em uma assistência porque hoje em dia não falta tutorias ensinando isso na web muito bons e até um chatgpt que ajuda bem pra caramba a fazer isso além de que formatar é algo muito pessoal e que você precisa saber para ter o controle da sua máquina, mas em casos de defeitos em hardware e que você não tem a minima ideia do que fazer se você não tá disposto a arriscar é muito melhor levar em uma assistência mas antes tira foto , confere as peças e faça o testes gravado em video mostrando o que ta acontecendo antes de leva para que eles façam o orçamento antes de mexer, façam a analise e depois concertem porque como em tudo nessa vida há pessoas más e mal intencionadas que podem te lesar de alguma forma principalmente hoje em dia
Eu irei fazer um curso de mecânica de motocicleta para não cair nas mãos de curiosos que podem criar um problema inexistente ou agravar, conhecimento é primordial.
O correto é emitir um laudo técnico do problema e comunicar o problema ao cliente. Consequentemente, informar o orçamento e o cliente confirma se quer ou não o determinado serviço.
o cara dizer que a placa de video nao funciona por conta dos fans estarem parados ja mostra no minimo falta de conhecimento, vendo que as nvidias da vida tem o stpp fan, SÓ ISSO JA MOSTRA QUE ELE QUER DA GOLPE, por que como tecnico, o minimo é ele saber disso, obrigação na verdade, nao vou nem falar do resto por que me deus odio, o cliente foi claramente lezado, e aqui, peço desculpas pelo padrão dilma de gramatica.
dica! se seus pais podem comprar um pc bom, compre um pc ruim, vc vai ter problemas e fazer gambiarras, mas isso te prepara para ter um pc bom sem precisar de serviço de pilantra
@@ricardojlrufinosim, aí casa com uma esposa ruim e vive uma vida ruim, aí tbm tem filho ruim, e um caixao ruim, bebe água ruim e come comida ruim, cada uma kkkkkk
1:35 Tem placas de video que o Fan para de girar sim, quando a placa não está fazendo nenhum trabalho pesado e a temperatura esta relativamente baixa. São placas que possuem a função Fan Stop. A minha antiga GTX 1660 Galax parava, a minha atual RTX 3060 Asus para, a RTX 2060 da Gigabyte do meu amigo para. Se no caso do cliente aí, a dele não girou mesmo depois de abrir um jogo, um programa de edição, até assistindo um vídeo no UA-cam e etc. aí a dele ta com defeito realmente.
Aqui em Curitiba levei meu PS4 para o conserto, ele estava com problema no CI do HDMI, eu fiz os testes e tals e levei na assistencia tecnica e o desgramado disse que tinha que fazer rebaling no processador e o preço era 400 reais. eu não aceitei, eu mesmo comprei um ferro de solda e comprei os capacitores certos, acabei eu mesmo consetando sem entender nada de eletronica só vendo videos no youtube. éra só trocar uma bobina do CI do hdmi que dava para ver que tinha queimado.. resultado, o ps4 esta funcionando normal a uns 5 meses e ja zerei uns 3 jogos nele.
É por isso que eu não levo meu PC pra assistência alguma. Se der problema, eu mesmo resolvo. Se eu não souber, vou lá no UA-cam e pesquiso. Nunca tinha montando um pc. Montei meu primeiro pc assistindo vídeos no UA-cam. Nunca tinha formatado um pc antes também. Fui lá e assisti vídeos no UA-cam. Quando você aprende algo, sua dependência por outros acaba.
Sou o rapaz do vídeo e eu mesmo cheguei a formatar o pc antes de levar no técnico, depois de tentar muita coisa eu achei melhor levar num técnico especializado pois preciso do Pc pra voltar a estudar, quando entreguei o computador pra ele eu tambem avisei sobre o pc estar entrando em modo de recuperação, não agi de ma fé tentando empurrar a culpa nele sobre o hardware e etc, e eu uso uma ponta de displayport por conta do meu monitor, depois de bastante tempo ela parou de dar vídeo no hdmi e passou a dar só com o displayport
@@kyrengonne6646 Vc levou um pc todo bichado pro cara mexer e tentou empurrar a bucha pra ele e ainda foi queimar o cara na internet e ainda como se não bastasse, insinuando que o cara é ladrão. Simplesmente uma aula de honestidade e boa fé, parabéns!
Amigão, vou pedir uma licença pra não te acusar de nada, apenas trazer alguns pontos da história. 1- se você mesmo formatou e não resolveu o problema, é nítido que há uma peça de hardware com problema e não software; 2- antes de levar na assistência porque não estava dando mais conta de resolver a parada, você sabia disso, e mais, se alguma porta da placa de vídeo não tá funcionando, isso não é normal, indica algum problema com ela, pode ter queimado a porta por alguma razão, seja por uso excessivo, seja temperatura, etc, e inclusive, ela mesma pode estar causando esse problema de inicialização do Windows e bugs; 3- você estava ciente dessa situação e desses problemas, mas mesmo assim insistiu em tentar formatar o Pc e acusa o técnico de ter colocado um defeito no Pc, sendo que o técnico fez o que você pediu -- formatou a máquina. O erro maior desse Jão que você levou o Pc é que ele em vez de formatar, devia ter feito uma inspeção no hardware e já visto de cara que não adiantaria nada formatar. A picaretagem dele foi ter aceitado os 120 conto pra fazer um serviço inútil dadas as condições do Pc, e depois sugerido uma solução igualmente bosta pro problema. E ainda você quis causar problema comentando que ele era ladrão, não faça isso jamais. Sempre que for lesado ou se sentir lesado, tenha provas e va na justiça. Nunca alegue isso na internet ou em público, isso é difamação e ofensa à honra, o toque que ele te deu pra editar o texto foi pro seu próprio bem. Que fique a lição aí pra você!
melhor coisa que eu fiz foi aprender a fazer manutenção e montagem de PC, tudo pelo youtube, hoje eu mesmo me viro fazendo montagem de qualquer peça, limpeza e etc, tanto é que nunca mais tive nenhum problema no PC, pq eu sempre to cuidando e sei oq eu fiz na montagem. Foda ver gente que trabalha com isso, e as vezes tem curso e faculdade, e trabalha de uma maneira porca e injusta, hoje em dia eu teria é medo de levar meu pc em alguma assistência, pq no fim é igual mecânico, quando achar um bom vc só leva nele
Eu montei meu proprio PC e instalei o windows, só precisava de um pen drive de 8gb e gravar o instalador de windows 10 pelo meu pc velho. E esses tecnicos cobram caro pra fazer algo que tu pode fazer sozinho e facil.
@@gilbertoi337 qq tem isso? Minha namorada sabe o nome das entradas de video, sabe que só gira o fan em determinada temperatura ,sabe o nome de algumas peças de pc , pois isso é uma coisa básica que todo mundo que tem pc sabe
Desculpa mais essa historia não vou julgar nenhum dos 2 lados, pois eu mexia com computadores, e deixei de mexer por causa de clientes espertinhos que levava algo que não funcionava e depois vinham falar que quando me entregou tava funcionando, tem assistência ruim mas também tem muito clientes ruins
É uma situação bastante complicada. Trabalho nessa área há 30 anos e já tive muitos problemas com situações semelhantes. Avaliando a situação dos dois lados: cliente e assistência - sempre verificar o funcionamento do equipamento quando chegar na loja, porque acontece às vezes no transporte de alguma peça folgar (memória é bem comum). Fazer um checklist do computador, ou tirar uma foto das peças internas do gabinete pra ficar prevenido para ambos os lados de alguma troca (intencional ou não) e na hora de buscar o equipamento pronto, que o equipamento seja ligado antes de dar a saída e mostrar que está funcionando.
Boa noite, tudo bem? Sem querer abusar, mas como você é técnico, você poderia me tirar uma dúvida? Meu PC do nada parou de ligar normalmente, quando aperto o botão power, ele liga da boot mas desliga em seguida e só liga novamente se eu desligar a chave da fonte ( Cooler Master 550 w 80 Plus bronze) e ligo novamente a fonte, só que ele faz tudo novamente e nunca se mantém ligado, procurei bastante e tem pessoas que dizem ser a fonte e tem quem ficar ser a placa mãe, você já fez alguma manutenção desse tipo? Se sim, é a fonte mesmo? Aqui onde moro, depois da pandemia os técnicos próximos fecharam.
@@izacgama7144 Bom dia. É uma situação a ser analisada. Esse tipo de desligamento pode ser algo na sua placa mãe, mas é apenas uma especulação o que eu estou dizendo sem fazer um teste ou análise diretamente no equipamento. Um problema com temperatura pode fazer isso (cooler desligado ou sensor de temperatura da placa com problema) ou até mesmo alguma proteção da fonte, seja por nível de tensão ou corrente. Mas como lhe disse, sem fazer um teste diretamente é só sugestão ou especulação. Espero ter ajudado e que você possa levar pra alguém de confiança que dê um diagnóstico correto do seu equipamento, porque infelizmente aqui no nosso país eu sei como as pessoas tem preocupação em levar o computador em assistência e serem enganados. Eu sou de Maceió e talvez você não seja daqui e aí é mais complicado. Obrigado pela pergunta e um bom dia pra você.
@DgsInfo1 Muito obrigado, eu já suspeitava da placa mãe, você me ajudou muito. Infelizmente nesse caso, eu sou de SP, interior do estado para ser mais exato. Meu medo é comprar uma placa mãe nova e ser a fonte. Hahaha Mas você me deu uma luz, muito obrigado.
Comprem um pc e montem vocês mesmos, não dependam de maneira alguma de assistência de ninguém.... Qualquer pergunta sobre peças ou dúvidas técnicas de quem não manja muito pode perguntar aqui
Boa noite, tudo bem? Sem querer abusar, você poderia me tirar uma dúvida? Meu PC do nada parou de ligar normalmente, quando aperto o botão power, ele liga da boot mas desliga em seguida e só liga novamente se eu desligar a chave da fonte ( Cooler Master 550 w 80 Plus bronze) e ligo novamente a fonte, só que ele faz tudo novamente e nunca se mantém ligado, procurei bastante e tem pessoas que dizem ser a fonte e tem quem ficar ser a placa mãe, você já fez alguma manutenção desse tipo? Se sim, é a fonte mesmo?
@izacgama7144 eu diria desmonta e monta dnv... KKKKKKKK e tenta mudar as memórias ram de posição talvez... Usa só com um pente, depois testa com outro, já vi parada assim funcionar... Usa a tomada da fonte em um filtro de linha clamper tbm que é mais seguro, vamos torcer pra que não seja problema em um componente específico
@@SamuelPGM O triste mesmo é que eu já fiz essas coisas, incluindo o filtro de linha e nada funcionou. A fonte e a placa mãe, são as únicas coisas que não desliguei do Pc por não ter uma substituição para elas.
E por isso que eu mesmo fiz um curso de montagem e manutenção para fazer o próprio serviço de manutenção no meu PC para nunca ter esse tipo de inconveniente
11:50 rapaz, não é assim, o cara deu um toque pra ele, não é nem na justiça, é criminal, se ele não desse esse toque, o moleque ia ficar com passagem na polícia por acusação falsa de crime.
@@fabiobarros5318 ia não muleque foi bunda mole, Se ele tivesse irdo pra frente ele ganhar a causa qualquer advogado ganhar. Ameça, Uso de dados de formar incorreta, Problemas externos na loja, Rapaz o vendedor se fudia bem mas
@@fabiobarros5318 não sei se pode ser considerado roubo, mas supostamente, se a placa de vídeo foi boa e voltou ruim, o cliente foi lesado. Não interessa se está na garantia ou não, se o computador foi com um determinado problema, e voltou com mais um outro, é dever do técnico reparar. O problema é que o cliente não pôde provar, mas quem deveria, supostamente, responder criminalmente é o técnico.
Trabalhei muitos anos em assistência e quando levei meu computador para uma assistência já tentaram me passar a perna achando que era leigo, mal sabiam que tenho 10 anos de experiencia, vendo isso eu sempre optei por gastar com ferramentas e dar manutenção em casa!
Caralho, não sei quem é o pior nessa história toda, se é assistência que é ridícula, se é o cliente que é problemático kkkkkk e o Makarov cada dia pior
Pra mim tá com cara de bomba armada pelo cliente pra tentar pegar o técnico A VGA já tava fodida, levou pra formatar sabendo que não ia adiantar, fez um comentário escroto já pra causar, gravar tudo e se posar de vítima. Esse aí não me engana não. O técnico foi burro também, isso é. Mas não fez nada errado.
É como o amigo disse ai em baixo. Assistência é loteria. Mas me admira o jovem saber até um pouco e não conseguir formatar. Cara, com um pen drive e tutorial vc faz isso em 30 min. Hj em dia instalação do Windows é praticamente next, next e next.
A loja está errada em levar para o lado pessoal. Eu acho que ela não deveria ter levado muito a sério a palavra roubo. No entanto ela não tem como dar garantia de um problema pré-existente de hardware como está nítido na placa de vídeo. Ao fazer um trabalho de instalação de software. Já era um problema pré-existente.
Recentemente algumas teclas do meu notebook pararam de funcionar e mesmo sabendo realizar a troca, apesar de relutante levei em uma assistência (admito que por preguiça de lidar com um parafuso 100% gasto que veio de fábrica), fiquei surpreso com o profissionalismo, pois sempre vejo todos falando mal e já tive minhas experiências ruins. No fim optei por manter apenas em uma limpeza interna devido ao valor do teclado e mão de obra e acabei comprando mais alguns acessórios que eu precisava (a diferença de valor estava baixa comparando com a internet e não precisei esperar a entrega pois estava viajando), mas surpreendentemente sai 100% satisfeito com o atendimento, talvez por ser em uma cidade pequena uma repercussão negativa mate o negocio.
sim irmão, o cara é obrigado a saber de tudo, o mais errado n é o técnico que tentou dar golpe no cara, né? literalmente o cara foi pago pra fazer e n soube resolver po, para de ser burro e achar que simplesmente o que "deu mole" tá errado, se alguém te roubar na rua distrído, o erro é seu de estar distraído ou do vagabundo q roubou? já imagino a resposta, pimenta no cu dos outros é refresco né!!!
Deve ser de primeira viagem, eu mesmo não tinha confiança de formatar, porque temia que eu fizesse algo errado e acabasse tendo um bug, eu tivesse que mandar para a assistência e pagar um preço maior para conserto, atualmente eu sei o básico de instalação de Windows, o próximo nível e entender e ter um pendrive com drives e backup e ter coragem de usar um gabinete aberto.
Incrivel que tem pessoas de 15, 16 anos que conseguem ser melhores do que um tecnico já formado
não é nem que é melhor, é que os caras acham que todo mundo é burro e quer empurrar coisas só pra vender, já que eles ganham bem mais pelas vendas que pelos serviços. Já fui em um lolcal que o cara queria me empurrar um processador pior que o meu só pq ele já vinha com gpu integrada, e aí ele falava que me dava um desconto em troca do processador antigo e da placa de vídeo, e detalhe que eu nem fui lá pra arrumar meu computador ou alfo assim, eu fui lá pra fazer a limpeza.
@@ocaracasado1 crlh kkkkkkkkkkk o cara é muito rato
Cara a maioria das assistências técnicas, principalmente essas de bairro, os técnicos não tem formação, só fez um cursinho para de hardware e pegou a "experiência".
Quando eu fazia o curso técnico de informática, sempre reparava como as lojas passavam os outros para trás, como eu estava estudando, comecei a fazer diversos contatos tanto do curso técnico e trampo, nisso eu vi que a maioria não é formado, só tem a experiência de trampo mesmo.
Mas o problema não é ser formado, é passar os outros para trás
@@filipesouza1416 exatamente, em relação a PC a grande maioria das coisas vem com a experiencia mesmo, é tentando arrumar problema que vc aprende, só não pode ser vigário e tentar passar os outros pra trás
@@PerahCompiuter corretamente, formação é só um diploma, experiência que é importante, mas o detalhe mais importante é a honestidade.
Uma das pessoas que mais sou grato nessa vida é meu primo mais velho. Quando eu tinha 7 anos (2006) ele convenceu minha mãe a comprar um PC e me apresentou o mundo da informática, me despertou a curiosidade de aprender. Resumindo a historia, por causa dele eu descobri minha vocação e hj tenho conhecimento, experiência e atuo no ramo de assistência técnica. Por causa da minha mãe eu sou um homem de caráter, oq me faz ser um técnico honesto.
Podia rolar uns videos sobre os clientes picaretas, mostrando o outro lado kkkk
Boa noite, tudo bem? Sem querer abusar, mas como você é técnico, você poderia me tirar uma dúvida? Meu PC do nada parou de ligar normalmente, quando aperto o botão power, ele liga da boot mas desliga em seguida e só liga novamente se eu desligar a chave da fonte ( Cooler Master 550 w 80 Plus bronze) e ligo novamente a fonte, só que ele faz tudo novamente e nunca se mantém ligado, procurei bastante e tem pessoas que dizem ser a fonte e tem quem ficar ser a placa mãe, você já fez alguma manutenção desse tipo? Se sim, é a fonte mesmo?
@@izacgama7144 Desconfio mais da placa do que da fonte. Para descartar problema na fonte vc pode ligar ela em outro Pc e verificar se ela funciona normalmente. Mas para diagnosticar a placa, vc teria que levar em um técnico para ele realizar testes. Já peguei alguns casos assim, mas a origem do problema eram diferentes, então não consigo te confirmar nada. Mas muito provavelmente é placa.
@@Wiiilly404 Muito obrigado, então a placa mãe está com problema provavelmente, vou ver o que posso fazer. Muito obrigado mesmo!
Assistência Tecnica é foda.. Agradeço por ter tido um pc extremamente ruim na minha adolescência, fui forçado a aprender a mexer sobre o computador e fazer manutenção.. quebrei algumas vezes? sim, mas no final economizei uma boa grana evitando ir em assistência sjaks
a mesma coisa cmg, existem pouquíssimas ocasiões q meu pc da ruim em algo e eu n consigo, ai eu passo pra minha prima ou pra loja do meu amigo
Mesma coisa aqui, tmj kkkkkkkkkk
mesma coisa comigo kkkkkkkkk
É meu camarada, mas nem todo mundo aprende. Tem uma porrada de assistência técnica por aí para por causa de 1 vídeo o pessoal generalizar falando que "assistência técnica é foda"
Fazendo parte do grupo mesma coisa comigo kk, PC horrível, aprender como montar e etc, dou graças que eu mergulhei de cabeça em conteúdo de PC no final de 2019, e não fiz a besteira de comprar um PC já montado em loja sus, caso contrário eu ainda estaria com a mentalidade de quanto mais memória ram, melhor o PC, porque na minha cabeça poderia ter um celeron com 8GB que eu já achava o melhor PC do mundo.
Levar em assistencia tecnica virou loteria. Em anos eu fiz a manutenção na minha maqina. Quando me faltou tempo para limpar ele e decidi pagar R$ 150,00 em uma assistencia que possuia boas recomenções o mesmo matou minha placa de video. Simplesmente chego em casa ligo o pc e a placa começa a superaquecer e morre. Depois de investigar eu vejo que os bonitos tiveram a proeza de cortar o fio do cooler da placa e remendar ele achando que eu não veria e para o azar deles eu tinha uma foto em 4k que mostrava nitidamente que o fio não estava daquela forma. Depois de tentarem reparar a placa que já tinha ido para o saco sem discussão eles pagaram uma nova, mas chega ser bizarro como se tornou uma loteria levar um produto para assitencia tecnica.
2022, eu estava exausto, e queria férias. e não queria mexer no carro.
antes de levar numa oficina (ideal alguma coisa), aqui no DF, eu perguntei 3x se eles trocariam as peças e nas 3, eles confirmaram trocar.
levei o carro, ele ficou lá 3 dias, sendo que era serviço pra um dia apenas, me meteram a faca em 2 outros serviços (de 500, sai pagando apenas 1500),e quando busquei o carro, em menos de 2km a suspensão começou a bater.
voltei lá, e ai começou o showzinho do meXanico, dizendo que é por isso que ele nao troca bucha e sim apenas a bandeja inteira (manual de manutenção do carro indica trocar a bucha, e só recomenda a troca da bandeja inteira quando a bandeja está danificada), dai mandei ele baixar o carro, que eu iria embora e foda-se pra eles, pois ou era eu ou era eles num caixão.
em casa eu mesmo fiz o serviço, estamos em 2025, e 0 problema de suspensão até o momento.
meXanico, de concessionária ou de oficina grande, é só um cara lambão trocador de peça. não consegue nada além disso, nem inteligência tem, pra resolver um problema.
e pior, ainda tiram onda de especialistas.
Esse Mesmo aí só lasca com a vida dos outros.
Os caras ao invés de trocar o Cooler e te passar a informação, preferiram gastar com uma placa nova.
@valderjanzentaveiradasilva9819 eles fizeram a merda e tentaram resolver de uma maneira porca e não falaram nada. Só que como o remendo ficou mal feito o cooler não funcionava. Bastou ligar o PC e deixar ele rodar alguma coisa que a placa fritou. Por sorte eu tinha a foto do Pc 1 dia antes de levar para eles e ela estava em 4k se não imagina a dor de cabeça. Só que é revoltante. Eles fazem a merda e não querem arcar com as consequências e isso que era uma simples RX550 imagina se eu levo um 4090 ou algo do tipo para os caras como que fica ?
Levar para técnico, só se for para ajeitar na hr, deixar lá é sempre pra ter dor de cabeça dps.
A melhor coisa que fiz, lá em 2006 foi ter feito um Curso profissionalizante de montagem e manutenção, não depender de gente picareta
2006 eita kkk
@ShigeruKentusya jamais vão fazer algo de bom para o cidadão Brasileiro
@@BlackCat-18 , pois é, na época eu tinha 15 anos, o tempo voa rápido demais kkkk
Qual nome do curso??
@@jukmga de lá pra cá muita mudanças nos PC kkkk
Eu tenho assistência, eu tenho câmera em toda bancada, antes de receber o equipamento eu ligo ele na frente do cliente, isso já me salvou mais de 5 vezes. É bom você sempre ter provas de como o equipamento chegou e como foi devolvido.
Quando se é possível, melhor coisa que faz:
Monte uma bancada com monitor e tudo que for necessário pra ligar o computador na frente do cliente.
notificar TODA E QUALQUER AVARIA que a máquina possuir.
Se possível tb , na bancáda do técnico filmar TODO procedimento que foi feito.
Ter um bkp das filmagens para futuro se necessário.
Perfeito irmão, não duvido da índole de ninguém sem provas, boa parte deles não são picaretas, só deram mole de não gerar provas a favor de si, cliente picareta existe tbm, as pessoas esquecem disso, aqui é Brasil !
Recomendo TB uma OS onde relate exatamente o que o cliente alegou ao deixar o Pc para análise, e o cliente assina essa OS.
É impressionante, a quantidade de problemas que a galera está tendo com esse tipo de de assistências 😮
Por isso que procurei aprender sobre pc no youtube, pq assim eu não precise de assistencia tecnica, so de ultimo caso
Essas assistências sempre deram dor de cabeça. Não é algo de agora.
@@robsonmatheus5890 verdade, o melhor técnico é você mesmo, fui apreendendo aos poucos, hoje tenho alguma noção e só em último caso procuro uma assistência!
@@AnekoF90 verdade, muito complicado!
Minha mãe foi empregada doméstica aqui em Rio Branco Acre na casa de dois agentes do Ibama/Funai, quando voltaram pro Sul, era criança, uns 7 anos, o Dono da casa deu o computador dele. Daqueles antigões. 1995. Meu sonho era mexer num. Ter um computador na infância mudou minha vida. Até hoje agradeço em orações a esse cara. Hoje monto, desmonto. Entendo de peças, o que pode e não pode ir junto. Nunca fiz curso, mas acompanhei muitos profissionais capacitados pela internet. Sempre sou procurado na minha cidade pra resolver problemas de clientes, e por ser honesto sempre e gostar de ajudar, tenho sempre pessoas me ligando/mandando mensagem. Jamais atrase ninguém.
Cobre bem pelo seu serviço , pq brasileiro confundem em ser honesto com ser bobo
No Brasil vivemos uma situação que vc não pode confiar em prestador de serviço, pra todo lado é gente tentando se dá bem, quando mandei um placa mãe pra Getech os caras me cobraram 900 reais, Mano, é o valor de uma nova, "falei pra moça", ela enrolou e me disse que faria o serviço por 670, pedi para mandarem a placa mãe de volta, comprei uma nova por 700.
brasil é o país da indicação, você procurar serviço por conta é pedir pra se incomodar
Brabo que é o pais da desconfiança por isso.
É os famosos "hihihi levei vantagem"
é bizarro isso, eu tenho trauma de assistência só de ver esses casos kkkkkkkk, na maioria das vezes eu compro novo ou eu msm conserto
@@Onlylonely9380kkkk isso mesmo
EU NÃO CONFIO MAIS EM ASSISTÊNCIAS TÉCNICAS. E sugiro que você pare de confiar também, depois dessa pra mim já deu! Vale muito mais a pena fazer cursos sobre conserto de computadores e celulares.
É tanta pilantragem que eu chego a me emocionar quando encontro um técnico devidamente honesto, isso aqui é país de bandido...
Exato. Eu aprendi a montar o meu PC sozinho. E consigo identificar oq tá dando problema. Aí só uso a garantia das peças mesmo. De resto da para se virar sozinho. Agora confiar meu PC para um desconhecido não dá. O cara vai querer tirar vantagem.
Eu comprei kit pra conserto de celular e fiz eu mesmo no meu.
Falou td🎉
É um absurdo mesmo
Vou fazer curso.
Realmente passei por esse tipo de problema é triste.
O cliente tem mais conhecimento que o técnico. Valia mais apena ele pesquisar e resolver por conta própria, do que confiar em gente esquisita
muitas vezes não levamos na assistência por falta de conhecimento e sim de tempo, as vezes você trabalha e estuda ou tem a rotina apertada e não quer gastar seu pouco tempo livre consertando o computador ou procurando como consertar, por mais simples que seja...
@@apenaseli7515 que fique de exemplo que tem que abrir mão do pouco tempo livre sim kkk
@@apenaseli7515 deixa guardado ate ter tempo
@@apenaseli7515 desculpa esfarrapada
@@genilsonrocha4320 sou o rapaz do vídeo, levei no técnico depois de ficar 2 dias tentando resolver em casa e não achar nenhuma solução, eu mesmo cheguei a formatar, instalar windows e etc, mas pela necessidade de ter o pc logo pra voltar a estudar eu preferi pagar mais caro num técnico achando que seria melhor
Mas se o cara abriu o PC sem a permissão do cliente, o cliente tem direito a garantia de hardware sim!
Concordo
Concordo. Mas não dá ao cliente o direito de chamar o técnico de ladrão. O cliente cometeu uma série de crimes ao fazer isso.
@@anrcalli oxi, e não é? Kkkkkkkkkkkkkkkkk
@papagaiu Devolvo a pergunta: E é? O que ele roubou que não ficou claro? Quem acusou de roubo tem alguma prova?
@@anrcalli o cara meteu uma de problema na placa e depois se fez de desentendido kkk
Acho impressionante a galera culpando a vítima por não saber formatar pc. E não quem deu golpe, só o brasileiro mesmo
É a cultura do "deu mole". Nunca é a culpa do ladrão, é da vítima.
bostil sendo bostil
isso é cultura do bostil, igual quando alguém é traido, e mal falado é o cara que foi traido, e nao quem traiu
o cara ta errado, mas se o amigo soubesse formatar um pc ele não teria passado por isso, e isso é verdade
Tratam como se as pessoas tivessem que se prevenir para o pior não "acontecer", sendo que foi causado por intenção de outro
Quando eu era adolescente ganhei meu primeiro computador (AMD Duron 800Mhz com Windows Me) no ano de 2001. Não tinha conhecimento nenhum de informática, tanto hardware quanto software, fiquei por um tempo na mão de técnicos e fiquei frustrado na maioria das vezes. Logo comecei a pesquisar sobre o assunto, estudar e fuçar bastante na minha máquina. Em pouco tempo passei a fazer 100% das manutenções do meu PC e até fazia para amigos. Hoje quero agradecer a todos os péssimos técnicos que me atenderam naquela época pois graças a vocês eu comecei a estudar e hoje sou um bom profissional da área!
Sou técnico de TI, não tenho assistência mas levo muito a sério quando assumo uma responsabilidade de manutenção, seja de software ou hardware. Uma coisa que fielmente faço, é perguntar antes de por a mão na máquina, é saber se ele já tem algum problema crônico ou algum dano físico e se alguém antes, mexeu. Com isso, me seguro de qualquer acusação. Independente disso, eu prezo pela qualidade. Pois eu também posso precisar amanhã e quero receber o mesmo tratamento!
também faço o mesmo, peguei o PC de um colega para limpeza, e quando coloquei na bancada o PC não dava vídeo, liguei pra ele na mesma hora em chamada de vídeo, e ele me falou que o PC parou de dar vídeo, ainda bem que ele foi sincero e não escondeu, porque essa culpa iria ficar comigo caso ele dissesse que o PC tava funcionando, e que só era para limpeza como ele tinha dito quando me entregou o PC!
@@PRLGAMES po, o cara foi honesto... mas infelizmente, tem mts q agem o contrário! por isso, pergunto antes.
A melhor coisa é tirar foto e fazer um video ligado e pedir informações aos clientes.a
@@DAS2984 melhor coisa é ligar com o cliente junto. sempre tem os oportunistas, que já vão com más intenções
Esse caso ai do vídeo é típico, o pc ta dando tela azul por causa da placa de vídeo que ja ta morrendo (o HDMI já nem funcionava relatou o próprio dono), e o dono achando que sabe o que é mas não faz.. Ja da o diagnostico mandando formatar o PC... kkkkkkkkKK. isso ai ta claro que é placa de vídeo, e após a formatação com o driver mais recente ela deve ter ficado pior, o que o cliente pediu a assistência fez, FORMATOU. A assistência informou o problema na placa de vídeo mas o cliente ignorou.. Nem sempre o cliente tem razão, ainda mais nesse ramo de eletrônica e informatica. Sou técnico desde 1994 e ja vi muito disso, cliente ja chega na assistencia com o diagnostico e dizendo pro tecnico o que ele tem que fazer. kkkkkkk
Dou graças a Deus por ter amigos que sabem resolver meus problemas de informática, desde montagem das peças até uma simples formatação do sistema. Obviamente, eles n cobram nada por fazer esse serviço, mas costumo dar um agrado, pago o lanche ou pelo menos o deslocamento até minha casa. Minha recomendação é justamente essa, tenham amizades que entendam bastante desse ramo (ou pelo menos saibam o básico) e evitem ir em assistência a não ser que realmente não encontre solução de jeito nenhum. Acresito que o rapaz do vídeo poderia ter se poupado de uma grande dor de cabeça, infelizmente Brasil é isso.
Por um tempo tive o sonho de ter uma assistência, desisti pq o mercado está saturado. Mas estou vendo que se abrir e ser honesto, já vai me deixar na frente de uns 60%
Sim cara, na área de celular aqui na minha cidade também tá assim, se você fizer o serviço bem feito, ser honesto e honrar sua garantia você já sai na frente de 95% das lojas da cidade.
Consegue man, principalmente se você fizer uma pesquisa de área e ouvir oque as pessoas sentem falta e os tipos de serviços, além do mundo online, pois até atitudes de auxiliar sem cobrar, explicar, a pessoa pode não comprar hoje, mas é um cliente e uma recomendação amanhã! É difícil fazer teu nome mas estraga é fácil, e depois que faz, fica prw eternidade!
Isso é problema com tudo, não só assistência de pcs, é de celular, placas, TVs, tudo.
é raro ter gente qualificada que realmente entende do assunto.
A questão é que o problema são as pessoas, muitos clientes picaretas também!
O bom é sempre testar com o cliente e gravar os serviços, hoje eu migrei para conserto de celular, Dinheiro rápido porque é serviço de urgência e tem mais giro!
Trabalhei em uma assistência por alguns anos e sinceramente, pelo menos por aqui onde moro os ganhos eram mais ou menos, final de ano até fevereiro mais ou menos é uma merda, poucos clientes. Dependendo da seu local e condições de vida, tu consegue se manter, mas nada demais mano, pra ganhar grana mesmo eu acho mais interessante você ter contrato com empresas, empresas pequenas pegam muitos terceirizados, com isso vc já tem um ganho mensal e não depende tanto do público em geral, se você tiver um amigo, alguém que entenda bem e seja responsável vai ser melhor ainda, pois pesa muito o serviço e muitas vezes é estresse pra krl. Mas não vou mentir que foi uma experiência muito boa, agregou muito e hoje me sinto um pouco mais confortável no mundo “corporativo”, e eu curtia muito montar PCs gamers, sem dúvidas se eu tivesse grana e tivesse um público maior pra isso, montaria uma loja, assistência sla focado em PCs gamers, algo de luxo mesmo kkkkkkkk.
No mais desejo sorte mano! Apenas aja com cuidado e cautela, pesquise bem
É por isso que quando inicie a minha empresa de manutenção a primeira coisa que eu fiz foi assegurar a satisfação do meu cliente. Pq abaixo de Deus ele é a razão da minha empresa crescer. A biblia diz que td que façamos, façamos como a Deus e se é pra Deus tem que ter excelência, então eu vou dar o meu melhor. Eu amo o que faço! E é por isso que meus clientes sempre nos indica ❤❤❤
Que maravilha🎉 vcs arrumam MAC?
Parabéns pois exatamente isso que vai fidelizar seus clientes.
Deus abençoe você.
Mano se tinha 2 hds e 1 ssd e ficou dando aquela tela de recuperação, é pq o "tecnico" instalou o bootloader no hd e o windows no ssd, ai fica dando esse erro, era so colocar o bootloader no ssd que voltava a funcionar normal, mas esses "tecnicos" são foda, começam a implantar problema no pc para ganhar mais ainda no serviço ou são leigos mesmo, so aprenderam a trocar peça e instalar o windows e ficam se vendendo como "especialistas"
Para resolver é relativamente simples, é so ele formatar o pc de novo sem os Hds conectados, dai não vai ter como o windows separar o bootloader do windows, dai depois de terminar de instar o windows ele desliga a maquina e reconecta os Hds, isso deve resolver o problema dele
@@PerahCompiuter Exato!
ou pode ser tbm que tenha algum bootloader antigo em algum dos Hds que esteja dando conflito, ele tenta iniciar mas como não tem windows no HD ele entra na tela de recuperação, de qualquer forma, retirando esse bootloader ou formatando o HD, deve resolver o problema dele
Ne leigo não. Eles sabem o estão fazendo. São ratos mesmo.
Isso aí. O cara provavelmente instalou o Win10 com os hds conectados. Diferente do Linux, o instalador do Win10 pode pôr o bootloader onde tá a fim. Por isso é bom sempre instalar o SO só com o ssd que irá o Windows.
Meu PC tem quad boot (Arch Linux, Win10, Batocera e LibreElec) e funciona perfeitamente. Só cuidar isso.
Fico feliz em ter aprendido via youtube a montar e consertar pc. Já formatei e montei pc's de conhecidos e os salvei da realidade das assistencias. Há muitos anos não preciso de tecnico pra me ROUBAR, digo, me ajudar a resolver problemas. R$ 120 pra formatar pc é piada.
Dica: Precisa mesmo levar seu pc no tecnico? Evite ter que deixar seu pc lá, procure algum que resolva na sua frente o problema ou então arrisque a DOR DE CABEÇA depois.
Meu saudoso tio me mostrou o caminho da informática aos 8 anos de idade e hoje faço assistência técnica em computadores e nunca tive nenhum B.O. com cliente. Sempre fui honesto e mostro as condições e opções.
Eu trabalho com manutenção de PCs em balcão de loja a 20 anos. Uma coisa que virou regra é que quando o cliente chega pedindo "só formatação", 90% das vezes não é "só formatação". Nesses casos, sempre o Pc começou a apresentar alguma falha, e o cliente resolve formatar achando que só isso irá resolver. E eles nunca avisam desse problema, só dizem "só formatação".
Sabendo disso, eu sempre faço a pré check no recebimento, e o cliente sai com a O.S. assinada contendo exatamente aquilo que ele relatou e o que eu vi no pré check.
Qual é o preço da sua Pré cheka?
Eu sou técnico em informática e infelizmente sou obrigado a admitir muitos colegas deixam a honestidade de lado.
meus concorrentes vejo eles roubar na cara dura e sempre tem clientes,perco muito com isso mas poder deitar a cabeça no travesseiro com a conciencia tranquila n tem preço
Montei meu Pc sozinho os cabos ficaram uma bagunça mas foi oque eu consegui.
Tu é corinthiano e quer pagar de honesto?
@@vongael começa não doente
Corinthiano querendo ser honesto kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Trabalhei na santa Efigênia montando e fazendo assistência técnica em PC gamer em 2018, era muito daora, eu adorava resolver o problema das pessoas, principalmente as mais leigas, o sorriso no rosto dos clientes era muito gratificante, não entendo como alguém que trabalha nesse ramo consegue oferecer serviços tão ruins ou ter coragem de enganar os clientes dessa forma. Já fazem anos que eu troquei de carreira mas sinto saudades de receber essa gratidão dos clientes que compravam comigo
Trabalhei na DM4 informática
fico feliz de saber que eu ja tenho conhecimento suficiente pra fazer todos esses serviços, OBRIGADO DEUS
6:40 mas o dono da loja tem razão, não pode falar que ninguém ta te roubando sem provar, MUITO EMBORA o atendimento tenha sido precário.
@@orlandojunior7835 pois é
Fala Makarov, blz ?
Cara, seus vídeos são top, em alguns casos eu realmente vejo total razão do cliente e varios técnicos "Ladrões" , mas cara o cliente em si me pareceu extremamente reiterado do assunto pra levar um PC somente pra formatar, esse erro de não da vídeo pode se da ao erro 43 quando a placa instala os drives ela perde vídeo, inclusive travando por muitas das vezes na tela de bios ou recuperação, o técnico me parecia muito desinformado e confuso, mas uma placa q não funciona em outras entradas de vídeos e somente em uma determinada, tem si sinais de mal uso e etc, na minha humilde opinião o mlk realmente queria saber o que estava acontecendo, mas falar q a placa estava funcionando perfeitamente sem nem se quer ter um vídeo dela antes é complicado , falo isso pq já tentei sofrer inumeros golpes de clientes com é "SÓ UMA FORMATAÇÃO" , sei q seus vídeos de expor assistencias fraudulentas são top e lhe dão inumeros cliques e visualização, mas devemos tomar cuidado ao pensar só no hype pra n ser manipulado por pessoas q já sejam mal caráter e querer usar seu canal como massa de manobra, tmj!
@@RMTECHardwares pensei a mesma coisa. Quando fala que "funciona sim, no display port" fica estranho pra kct
Com certeza, aqui a mesma coisa, pessoal explode o PC e chega na assistência pedindo pra formatar kkkkk por isso fazemos vídeo documentando desde a entrada, e todo o durante e pós passando para o cliente tudo que deveria ser feito.
Melhor comentário até agora... Eu pensei a mesma coisa
Sou técnico e pensei a mesma coisa. Se só 1 porta funciona é porque já tem coisa errada aí.
Talvez seja uma daquelas placas fake, que só funciona com driver modificado que mandam junto, mas tudo se resolveria se o cara tivesse ligado o pc na frente do cliente ou avisasse quando achasse algo anormal, foi inclusive desmontar sem consultar o cliente antes. Nesse ramo temos que ser precavidos, tanto pelo cliente estranho como pro cliente leigo que leva tranqueira e espera milagres.
Nunca irei esquecer quando meu pai levou meu PC em uma assistência tecnica apenas pra formatar e os cara demoraram 15 dias apenas pra realizar uma formatação, eu mesmo puto fui na loja, peguei meu PC e levei em um colega meu de escola que formatou meu PC em menos de 2h e ainda me cobrou metade do preço que meu pai iria pagar, pavoroso esses caras
Melhor você mesmo ser a assistência, no Brasil é assim.
Melhor fazer um curso sobre manutenção de computador nem que seja no SENAI.
Vou te falar .. essa frase vale da mesma forma pra mecânica de veículos.
@@rockloverjunior Vale para todo tipo de serviço ou comércio, boa parte da população é corrupta.
Uma das maiores dicas que eu dou a qualquer pessoa que fale de problema no seu pc é, APRENDA a consertar o seu próprio pc ou ao menos diagnosticar, vai por mim, isso vai te salvar demais.
Lembro um dia que minha antiga placa mãe deu problema por oxidação, eu queria só confirmar que era ela por não ter outra placa mãe e o cara me manda uma " Você não tem ssd e nem hd?, precisa ter algum para testar ". Por que eu tirei antes de levar, tem coisas pessoais minhas ali e a pergunta dele foi essa. Um pc não precisa de ssd e nem de um hd para ligar a placa mãe, fora que ficou irritado pelo fato de eu pedir para ele testar na minha frente e que eu não iria deixar o pc lá.
Por isso eu chamo um técnico que atende a domicílio. Cara já é de confiança mas eu sempre estou presente durante as manutenções.
Assim q tem q ser.
Então c tá ligando que não é por serviço e sim por tempo né? Tu tá alugando o tecnico afinal.
Sou técnico e já atendi muita gente em domicílio / empresa. Adoro quando faço isso porque converso bastante com o cliente, explico e ensino, a conversa vai viajando, falamos de várias coisas além do computador, e aprendo coisas novas também. Dependendo da hospitalidade já ganhei o almoço, café da tarde, janta. Infelizmente houve lugar que fui que fiquei umas 4 horas e nem água me ofereceram. Quando eu estava indo embora é que foram perguntar se eu queria uma água ou café. Peguei só a água porque ainda tinha 1 hora de viagem até em casa e estava com sede mesmo. Um lugar cheio de gente meio esnobe e cheio da grana que eu não me sentia bem recebido. Fiquei até com vergonha por ter um carro tão humilde. Mas fiz o meu melhor, como sempre. Me chamaram outras 3 vezes desde então.
@ Então, c cobra por serviço?
@@verminando8747 Negocio antes com o cliente o valor do serviço e estimo as horas de trabalho. Durante o trabalho (dependendo do que estou fazendo) eu do uma previsão de conclusão. Informo que se passar do tempo ou houver algum imprevisto o valor não será cobrado. Prezo pelo serviço concluído.
1:10 Na boa, qualquer pessoa que use a palavra Display Port consegue formatar seu PC sozinho, não precisa levar em técnico nenhum..
@@mr.alisson15 eu nem sei oq o display port é mas sei formatar meu pc
@@CriançasDesaparecidasGamescara, ele provavelmente n tinha pendrive com windows dentro ou um linux sla. Sej q da pra criar um bootavel pelo cll mas neh, vai q o cara n conhecia, segundo q, o trabalho desse técnico era só Formatar, mas o imbecil é burro e esquece q o windows instala o bootloader em qualquer partição, nesse caso, foi exatamente isso q ocorreu. Dai como ele n sabia, foi mexer na placa de video e acabou danificando a mesma
ué cara mas o nome é displayport mesmo
@@thestruggler1 Sim, e é exatamente isso que ele tá falando. Tenta ler a msg de novo pra ver se tu consegue entender, às vezes nós lemos tão rápido que acabamos entendendo outra coisa kkkkk
Pois é, o cara sabe até do fan, ele com certeza é capaz de formatar sozinho.
Eu sou minha própria assistência técnica, já errei e fiz cagada no meu PC? Sim! (nada grave), tive PC ruim com problemas constantes que me fizeram a aprender a mexer, hoje em dia resolvo e faço diagnóstico do meu PC, conheço tudo dele, sei quando está lento e quando faz algum barulho estranho, isso me economiza tempo e dinheiro, além de evitar gastar com assistência de procedência duvidosa vc ainda fica sem PC por dias ou até tempo indeterminado. Dica é, aprendam a fazer o básico e fazer manutenção preventiva, com tempo pelo menos no SEU PC vc estará mexendo e entendendo dele melhor que muito "técnico" por ai
Hoje em dia a dica que eu dou é a mesma que eu li uns 15 anos atrás no clube do hardware, se você chega na assistência e o técnico não faz liga com você o pc antes de aceitar o serviço, não abre o gabinete, não faz um check-list das peças e descreve na ordem de serviço, pula para próxima
Exato. Mas só pra não ter dor de cabeça, pois nesse caso quem se compromete é o dono da assistência. O cara do vídeo só precisava processar e certamente teria o suposto prejuízo pago. Não pode é chamar o cara de ladrão; ai quem ficou errado foi ele.
Eu tive assistência técnica e sempre testava o computador na frente do cliente, tanto no momento da chegada como também na retirada, é a melhor forma de fazer pois já me livrei de muita dor de cabeça.
Montei 5 PCs gamers só assistindo tutoriais aqui no UA-cam, graças a Deus nunca precisei desses técnicos de meia tigela pra nada, eu mesmo formato pc, faço teste nas peças tudo sozinho.
Sou técnico, pego vários casos assim, já teve até relato que detectei furto de peça cliente tendo a nota fiscal da peças. Eu trabalho com honestidade, me adaptei em trabalhar com visita no local e gravo todas interação. Esse famoso técnico do youtube ou fundo de garagem.
No caso da "ameaça", se o técnico tivesse dado andamento com o processo sem tentar conversar com o menino isso seria usado como revés no andamento do processo. Visto que uma das partes não tentou resolver pacificamente inicialmente o conflito.
O pessoal está muito ansioso em tomar partido do cliente.
Eu acho estranho que a busca de uma solução pacífica seja visto como demérito
Nesse caso hipotético provavelmente ele entraria com uma ação de Calúnia, dado ao fato que o rapaz o imputou um crime, e dependendo da cabeça do Juíz poderia ser aceito...
Ele entrou em contato e pediu uma retratação que é o mais correto, se ele não mudasse e entrasse a Justiça não iria querer saber se ele foi um péssimo técnico ou não, só julgaria o mérito do processo de Calúnia e tendo vista que não há prova concreta para que possa acusá-lo de roubo, o menino poderia rodar.
Na verdade o técnico foi bastante legal. Poderia ter dado andamento sim. Acusar alguém de roubo publicamente e sem provas é crime. O técnico poderia ter ido a uma delegacia prestar queixa, pois foi vítima de crime de calúnia e depois de difamação.
@@TheBrunov2 Seria aceito. Se ele em um desabafo em um vídeo como esse ou em comentários como esses chamasse o cara de ladrão, poderia ser aceito. Mas ele foi no perfil do cara na internet, no google maps ou qualquer outro, e foi taxativo em chamar o cara de ladrão, expondo-o a clientes potenciais que se eles fossem tentar um atendimento ali seriam roubados. Não há dúvida que seria aceito, processado e condenado. Ele ainda está incorrendo em erro de mesma natureza mas menor gravidade, pois diz que o cara o "coagiu". Nada mais longe da verdade, o técnico foi legal com ele. O sujeito do vídeo aqui diz que o técnico ameaçou o cliente, passa para sua primeira hipótese.
Já trabalhei com assistência e a minha tônica para todo mundo que procura ajuda profissional é: aprenda o básico pra não cair na mão de pilantra.
Já falei isso pra cliente que era recorrente e mesmo que eu deixasse de ganhar um cliente por formatação ou algo besta, ganhava pela confianca e por saber que o serviço era bom. Jamais largo eletrônico meu em mão de terceiros.
Se o cidadão ja tem um pc que não roda um sistema direito, que apresenta erros independentemente do sistema que ele instale e ele por sua vez não consegui resolver o problema de instalar algo que funcione na maquina, acho que tá na cara que o problema é em algum dos hardware (uma das peças). Levar para um assistência qualquer um problema intermitente que nem você conseguiu resolver em casa é complicado né mesmo. Nesses casos aconselho sempre a pessoa caso tenha conhecimentos para tal que continue realizando os testes em todas as peças se possível até achar o problema. Caso você mesmo não possa fazer isso por falta de conhecimento ou por falta de peças extras para realizar os testes, então procure alguém da tua confiança, explique tudo que esta acontecendo com sua maquina, mas sem enrolações e torça que a pessoa possa resolver o teu problema. Outra dica é marcar as peças, anotar os números de série de cada uma e fotografa-las, dessa forma você poderá verificar se trocaram alguma peça. Confie sempre desconfiando, essa é a melhor dica pra lidar com o ser humano.
Concordo com você, nesse caso do vídeo acho que o dono do Pc não era tão inocente assim, se a placa de vídeo só ligava em uma saída tava meio na cara que as outras queimaram ou por mau uso, descuido, ou a placa de vídeo já tava pedindo água e dando tela azul no sistema, aí o cara leva pra formatar pra tentar jogar o problema da VGA pra cima do técnico.
O técnico dessa assistência aí foi burro, quando o Pc chegou devia ter averiguado as causas do Windows dar pau e falar pro cliente "Olha filhão, tem isso e isso e isso, formatar não vai resolver, posso formatar mas vai voltar pra casa com o mesmo problema."
Só que se o cara faz isso, o cliente diz que ele é picareta e quer trocar peça sem necessidade. Ou as vezes o técnico é meio cabaço e acha que vai pegar 120 reais de um incauto desses pela formatação e tá ótimo.
Se é comigo eu já deixo isso claro, e digo mais, se o cara discordar, não faço o serviço, não cobro nada, devolvo pra ele e vida que segue.
Mas nesse caso do vídeo eu achei que rolou maldade do piázão.
@@djgustavvo Isso mesmo meu caro, tu teve a mesma percepção, mas saber de fato o que houve só levando o caso pro CSI 😁
Nao houve ameaça, inclusive a melhor forma é tentar resolver primeiro extrajudicial e avisar a pessoa antes do processo. Nesse sentido parabens para eles
o barato as vezes sai caro, uma vez resolvi levar o pc em uma assistencia q era mais barata, cobrou soh 50 reais pra instala o water cooler, deu um baita problema falaram q n era compativel sendo q era sim tinha td na caixa e era compativel com o socket eu ja trabalhei em montagem e manutenção de micro soh q tava com preguiça d instalar o cooler pq da um pouco de trabalho, final das contas instalaram mas o pc dava pico de temperatura 80-90 e n era um processador pra passar de 70 na epoca se nao me engano era um i5 de segunda ou terceira geracao , resolvi desligar o pc e dar uma olhada por dentro pra ver como tinham feito a instalacao e percebi a tava fixado mto mal quase solto o cooler...
ai fui em outra lugar q era pra ter ido de inicio e q cobrava 120 pra mecher no pc, expliquei a situacao e o cara falo q se fosse coisa facil cobrava soh 50 , o tecnico desse outro lugar arrumou e disse q tava tudo instalado errado o back plate e os parafusos colocaram o de outro socket q n era praquele pc ele trocou e cobrou so 50 e disse pra da proxima vez levar la pq o outro tecnico quase quebrou a placa mae instalando o backplate errado ele ate me mostrou os erros do outro cara
ou seja por causa de 50-70 reais eu quase perdi uma placa mae e o serviço ficou porco
barato sai caro sempre
Eu dei azar uma vez , o PC da minha Ex cunhada tava com o Windows zoado , daí eu me ofereci pra formatar . Daí eu falei pra ela : Eu vou dar uma limpeza nele tbm porque ele tá muito sujo . Era um PC bem basicão DDR2 , eu testei ele antes de fazer a manutenção , daí eu desmontei , limpei todas as peças , fiz a montagem . Na hora de formatar o HD parou de funcionar , eu não danifiquei nada no PC , o HD simplesmente parou e não voltou mais . Nesse dia eu aprendi uma lição , às vezes a gente oferece ajuda mas acaba é atrapalhando . Um conselho eu dou pro pessoal aí que tem PC e não sabe fazer uma montagem , não sabe formatar . Formatar é tão simples , qualquer vídeo que vc assistir no UA-cam vc consegue fazer , é só assistir pelo celular e colocar em prática . Montagem tbm não tem segredo , cada cabo , cada plug tem o local exato de se encaixar , não tem erro , dá pra aprender assistindo vídeos ou pedir ajuda à um amigo que saiba fazer a montagem . Eu quando fui montar meu primeiro PC eu chamei um amigo experiente e ele me ensinou passo à passo montagem e formatação , hoje eu não dependo de ninguém pra mexer no PC .
Sempre que eu levo PC na assistência, o que não for necessário pra resolver o problema, eu não mando junto nem ferrando. Ate hoje dei sorte dos tais "problemas" serem só formatação ou montagem mesmo, mas daí, não mando placa de vídeo de jeito nenhum, e dos meus 4 pentes de ram, mando só um mesmo que é pro técnico poder fazer o serviço dele e ligar tudo, mas a placa de vídeo, se o problema não for nela especificamente, eu não mando ela de jeito nenhum, e aconselho que façam o mesmo.
Mas por que vc leva na assistência se o mais difícil que é tirar as peças sem foder com elas você sabe fazer?
@djgustavvo onde diabos que é difícil tirar uma peça sem danificar ela? Uma placa de vídeo tu tira e bota quase que sem nem precisar ter cuidado, se eu souber que o reparo não vai precisar dela junto, eu não mando de jeito nenhum.
É o famoso Bostil. Lugar da vantagi!!! Seja em qual classe social, econômica ou política. É isto.
passei por essa no meu primeiro pc que paguei pra montar, foi um mes indo e vindo na assistencia, hj em dia e so alegrias, tornei-me um assistsenior e puff, nada mais de problemas, so na paz.
cara pelo relato a placa de video ja tava zoada, cliente tentou passar a bomba pra estourar na mao do tecnico
Já vi milhares de vezes isso acontecer e o técnico se lascar.
Mas o cliente sempre tem a razão né? Até na hora de acusar a empresa de roubo sem provas não tem problema algum.
Vídeo enviesado.
Exatamente!
EXATAMENTE!! Concordo plenamente. A placa já estava avariada, com falha, as chances dela piorar são grandes! Claro que é possivel o tecnico ter terminado de ferrar a placa, sim, mas nestes casos não dá para defender um e acusar o outro.
@@Deyvidgsb placa de video é sensivel, até no transporte pode danificar mesmo. Complicado saber, não vou acusar ngm.
irmão, o serviço do cara era de formatação, não de avaria das peças
o técnico já está errado a partir do momento que ele abriu o Pc do cliente, não importa se a placa de video já tava uma merda ou não, o serviço era de formatação, não se precisa abrir um Pc pra formatar ele. Sem contar que qualquer tipo de abertura que for fazer num computador, é necessário vim acompanhado com laudo técnico, previsto no código de defesa do consumidor, algo q ele não fez, justamente pq abriu o Pc sem necessidade alguma.
o técnico tá totalmente errado
graças a Deus aprendi a montar e a ajeitar pc's , mecho no meu sempre que da problema , nunca levei em assistencia na vida , preços absurdos , faço alguns serviços pra alguns amigos , nao cobro nada tao caro , justamente pra valorizar o tempo de trabalho e um bom valor é claro.
Que caso estranho! Eu fiquei com a impressao que o tecnico trocou a placa de video por uma que nao funciona, a primeiro momento. Depois, deu pra ver que o cliente tem um conhecimento sobre computadores e 99% das vezes quem tem esse conhecimento sabe fazer um formatacao sim. Mas pelo fato da placa funcionar so pelo displayport, ja demonstra que ela nao esta 100%. O tecnico pode ser um picareta sim, mas o cliente nao e leigo tambem nao. Dificil tomar partido nesse caso.
Exatamente, se ele manja de pc por que pagou para alguém formatar? literalmente o tempo que gastou levando e buscando o PC é mais do que demoraria para formatar em casa.
@@iagomorandi6543 ele claramente tem um conhecimento limitado, tentou sozinho e se embananou depois correu levar na assistência.
Vale ressaltar também que a versão contada no vídeo é a do cliente.
Então pode ou não haver informações estranhas como essas que não soubemos.
@@iagomorandi6543 Ele explicou em outros comentários que tentou formatar além de tentar outras coisas e não funcionou, então mandou no técnico pois precisava do computador logo e não tinha como ficar testando outras soluções.
Eu sou T.I formado e com experiência em agências e manutenções locais (na casa da pessoa quando era emergência e pagava muito), simplesmente tenho preguiça de fazer tudo relacionado ao meu e prefiro pagar (estranho? sim) mesmo que seja apenas uma formatação... limpeza então? me bate uma preguiça kkkkk
Mas acusar alguém de roubo é crime mesmo, nome disso é calúnia.
Art. 138 - Caluniar alguém, imputando-lhe falsamente fato definido como crime:
Pena - detenção, de seis meses a dois anos, e multa.
§ 1º - Na mesma pena incorre quem, sabendo falsa a imputação, a propala ou divulga.
§ 2º - É punível a calúnia contra os mortos.
Sou técnico e sei que tem muito picareta nesse ramo, já consertei muita cagada de assistências técnicas e já vi muito pc com peças trocadas por inferiores as da nota fiscal sem que o cliente saiba.
Sou técnico em informática já me deparei com vários Pcs e notebook..já passei muito perrengue mas graças adeus eu com paciência resolvi muitos b.o ..e nunca enganei nem um Cliente..tem muito técnico mais caráter......
Boa parte da historia achei a assistência tecnica correta, acusar os caras de roubo é agir de má fé e e crime...
sem falar que placa de video ja veio uma lasanha que so funciona com adaptador, e o cara ja chega falando que b.o formatar pc
Tá na cara que o dono do Pc sabia disso tudo e levou pra formatar pra tentar jogar a bucha da VGA pra cima do técnico, fez um comentário escroto sabendo que ia causar a situação talvez até pra mandar pro Makarov deliberadamente.
Esse aí não me engana não.
É sempre bom analisar os 2 lados.
A placa de vídeo chegou funcionando apenas display port, ou seja, já estava com um defeito.
Se a placa dava erro de imagem ao entrar no sistema limpo ou do usuário, demonstra outro comportamento de placa com defeito.
Um serviço em situações como essa, SSD chinês, placa apresentando comportamento incomum, tinha que ser feito teste na bancada na hora de pegar a máquina junto com o cliente.
Ordem de serviço não tem que ficar com cliente, o cliente tem direito a nota fiscal de serviço com detalhamento do que foi realizado.
@@moriusMMORPG ele se faz de maluco, já levou uma placa de vídeo nas últimas e depois quis dar uma de vítima.
@@pqdplay Um clássico tanto quanto levar um pc fudido e depois dizer que estava funcionando
A placa de vídeo tava funcionando, o tecnico que tava fazendo coisa errada, provavelmente tava conectando o cabo VGA na placa de vídeo onboard, já que ele teve que usar conversor de VGA pra DVI, acho que as placas de vídeo modernas nem tem mais entradas de VGA, a minha por exemplo não tem, só tem HDMI/DVI e DisplayPort.
E sobre peça chinesa, fala sério né, abre teu PC ai se 90% não for "made in china" é um milagre.
Esse tecnico tava todo errado desde o início, vou levar meu PC numa assistencia semana que vem, se o tecnico falar qualquer coisa parecida com o tecnico desse vídeo eu levo meu PC de volta pra casa e faço eu mesmo.
o foda desse caso é q n dá pra por a mão no fogo por ngm, não dá pra saber se o cliente levou o pc já com defeito na gpu, já q não teve nada q comprovasse q o pc tava funcionando, as vezes a glr esquece q cliente tbm dá calote, mas de qualquer forma achei errado o técnico sair mexendo no pc do cara aparentemente sem avisar, se ele n tivesse aberto e mexido nem ia ter como o cliente jogar a culpa no técnico
achei muito mal contada a historia tbm. Concordei com o técnico tbm em pedir pra mudar o review, realmente ficar insatisfeito com o serviço e alegar que foi roubado são coisas muito diferentes.
Também acho que esta história está mal contada. O cliente levou um computador bichado e tá querendo jogar a bronca na assistência.
Tem que expôr esses caras. Parabéns pelo vídeo. Ganhou um inscrito
bem complicado este caso aí, já que ele só levou pra instalar o windows pq não conseguia colocar o windows , dava o mesmo erro, quem não garante que o problema era na placa de vídeo dês de sempre, pq já tive problems semelhante na minha rx580 do ali, só consegui instalar o windows quando liguei no onbord e tirei a placa.
E como todo eletrônico, ele pode dá problema a qualquer momento...
Meio foda..
Eu trabalho a 20 anos na área, sempre comunico o cliente a cada variação que der durante o serviço, documento com fotos e vídeos mostrando o defeito e ao entregar mostro sempre o equipamento funcionando!!!!
Já começou errado pelo seguinte:
O cliente aparenta sim ter conhecimento sobre o assunto,
Levou o PC zoado e pediu pra formatar, não pra caçar problemas,
PC sem bateria na placa mãe por qual motivo?
Ssd chinês duvidoso que até o cliente não acreditava dar certo de usar, depois 2 Hdds pra caso não desse certo....
O cliente sabia demais sobre o PC sim, no meu ponto de vista agiu de má fé desde o início.
Não tô defendendo o técnico, pode ter sido desonesto também, mais o cliente é bem duvidoso sim.
@@edb-king e que pareceu, pediu formatação em um Pc que nada funcionava direito... Mas como ideia do vídeo é ganhar em cima do senso comum...
concordo mano, já tive assistência técnica de smartphones, e olha... a quantidade de cliente safado não é brincadeira! hehehe não estou afirmando que seja o caso deste cliente em específico, porém, acho que o técnico foi muito neném nesse caso, quando chegar um serviço duvidoso não põe a mão antes do cliente tá ciente de 100% da situação, se desde o primeiro contato já constatou que a placa tava sem bateria, e a placa de vídeo só dava imagem usando uma saída... é de se alertar. Eu prefiria deixar de ganhar aquele dinheiro do que ganhar dor de cabeça kkkkk
nunca que eu vou mandar meu pc em alguma assistencia, tenho muito a agradecer ao meu irmão que me ensinou desde pequeno a montar e desmontar pc.. e hoje tenho o meu pc que comprei peça por peça com muito suor e eu mesmo montei
estou processando uma empresa de assistência técnica, levei meu notebook lá, informei que toda vez que instalava o drive da placa de vídeo ele dava tela azul e corrompia o windows, eu tinha que deixar a placa de vídeo desabilitada e usar a placa integrada para usar o notebook normal, o rapaz que me atendeu fez a OS, e na própria OS informou que o notebook chegou ligando com somente os problemas mencionados, depois que fizeram o diagnostico eu recebi o orçamento, informando que não era interessante fazer o procedimento pois era arriscado, então recusei, e fui buscar o notebook, quando cheguei pedi para ligar o mesmo, e pra minha surpresa ele nem ligava, nem led de bateria carregando nem nada, falaram que iriam verificar novamente, e no segundo diagnostico falaram que a placa estava oxidada e por isso parou de funcionar, o mais engraçado é que o Juiz, pediu para fazer uma pericia no notebook, eu não consigo entender a necessidade de pericia se já na OS do serviço diz que o not chegou funcionando, sem falar que eles acusaram de eu não possuir mais a nota fiscal de um notebook comprado a mais de 6 anos atrás....
A “justiça” é pior do que estes técnicos fajutos
é que justiça no Brasil significa ter um advogado melhor, só isso
Meu irmão, tá de sacanagem né, tu leva um note que está com um puta problema que já indica a morte próxima dele, aí os caras abrem a bomba e tu acha que tá certo meu? Porra, Brasil é foda, é um querendo passar a perna no outro, pqp
@@d-documentarios2058Ué? De qualquer forma o note estava funcionando e voltou sem vida após o diagnóstico, você não de sentiria lesado? Mesmo com problema na gpu dedicada deveria apresentar algum sinal de funcionamento, a assistêncis deixou o cliente na mão e sem equipamento
@d-documentarios2058 Amigo, eu falei que só queria meu notebook da forma que levei, ligando! Eu pedi apenas para fazer um orçamento, se fizeram algo errado eu não tenho culpa! Eu queria saber quanto iria ficar apenas isso! Eles olharam falaram o valor e falaram que era arriscado e melhor usar o video do processador, então eu recusei e fui buscar, mas quando fui buscar eu desconfiei da forma como me entregaram, o note todo embrulhado, então pela forma como estava pedi para liga-lo e dai nem a luz do carregador acendia!!! Agora me fala no que eu estou errado nisso?!
Pessoal na boa mesmo, aprendam o básico de informática. Nunca levei computador em assistência técnica. Tenho computadores a mais 15 anos, sempre arrumei eles em casa. Tanto hardware quando software.
KKKKKKKKKKKKKKKKK o cliente sabe mais que o suposto "técnico".
E mano que poha de orçamento é esse? kkkkkkkkkkkkk bateria CR2032 tá menos de R$10.
Graças a Deus nunca preciser ir em assistência técnica ruim. Sempre levei em um técnico confiável, testava tudo na minha frente e comunicava sobre as coisas. Hoje em dia, tudo que preciso no meu PC, seja resolver problemas ou dar upgrade, falo com um colega meu ou procuro aqui no UA-cam.
aqui em casa sou o tecnico em informatica, sou o pintor, sou o mecanico, sou o pedreiro, sou o ajjudante, sou o eletrecista, sou o tecnico eletronico etc...... tem que aprender fazer as coisas para nao acontecer certas coisas, ja que a grana ta curta para pagar os outros , tem que aprender na raça , a vida dura faz homens fortes, placa de video e a galinha dos ovos de ouro em uma cpu , a coisa é tensa !
eu tambem é bomm ser autodidata
Desse jeito aí. Meu monitor ficou ruim, comprei até placa no Aliexpress pra trocar. Economizamos, ganhamos conhecimento e prática no processo kkk
suas colocações sobre como deve agir o tecnico e cliente são boas em um mundo perfeito, na assistencia que eu trampo, chegou um acer nitro com 64gb de ram, tudo bonitinho, deu entrada pq de acordo com o cliente ele estava esquentando muito e ele usava assim até que levou na assistencia, abri o note verifiquei que estava com pasta termica branca (sim um note desse porte algum animal passou pasta branca) limpei o note passei a pasta de prata que a gente usa que é a arctic silver, porem, montei e o note parou de ligar logo em seguida, em um mundo perfeito o cliente entende que usar a maquina com uma pasta dessa em um note desse é prejudicial para a placa e os componentes, infelizmente aconteceu de morrer na minha mão, e agora temos que dar outra placa pra ele desse note, pq não tem o que ser feito aparentemente. Porem tem casos e casos, tem mt tecnico malandro por ai, assim como tem muito cliente malandro tbm, varias e varias vezes, ja deu entrada em note que estava com defeito em uma coisa e quando faz o serviço o cliente reclama de outra, outro caso é de um cliente que trouxe o note para fazer manutenção preventiva e disse que algumas teclas não funcionavam, hoje em dia fazemos checklist dos componentes na entrada e na saida de cada equipamento para proteger a loja, esse segundo cliente, a maquina estava sem os parafusos dos coolers, o teclado estava com o flex rasgado, o flex do touchpad desencaixado, enfim tinha varios problemas, e o cliente jurava de pé junto que tava tudo certo, mesmo gravando a abertura de cada maquina.
Cada vez mais difícil exercer a profissão de técnico de informática por conta de ''assistências'' como essa do vídeo. Eu amo demais o que faço e faço no maior carinho, não importa se o pc custou 900 reais ou 20000. Se não posso fazer na frente dos clientes (em sua grande maioria amigos próximos meus) eu mando fotos, vídeos, mostro o processo passo a passo. Demoro às vezes um dia inteiro pra montar um PC, mas mostro tudo certinho. Muito triste a situação do rapaz.
Tirando os méritos do serviço, se foi ruim ou não, se teve erro ou maldade, pelo vídeo, eu não achei que foi uma ameaça, foi mais um aviso. E realmente, imputar crime a outra pessoa é realmente um crime. De fato, ele poderia correr atrás dos direitos e fazer o B.O/Processo, mas nesse ponto eu discordo de ti Makarov, ele entrou em contato e pediu para que o rapaz retirasse a parte de ''roubar'' com o intuito de ser melhor pra ele, e pra o próprio rapaz, sendo essa a ideia de algo extrajudicial, poupar tempo e dinheiro, e as vezes evitar situações desnecessárias, o que na minha visão, faz sentido, dizendo para que o mesmo focasse na questão do serviço ser ruim ou não. E ao contrario do que o Jovem falou, eu discordo que ele foi coagido a mudar o comentário no google. Eu concordo que o atendimento, o serviço e a tratativa foi duvidosa, mas não acho que a postura em relação ao comentário foi ameaçadora ou coercitiva.
Isso aí, concordo 100%
concordo tmb
Exatamente, dizer que pode "processar" não cabe como ameaça, por isso nem é crime
poxa so no tom do tecnico falar que ele tem que ter cuidado com suas palavras e de como ele fala. isso e caracterizado como ameaça ao proximo
Exatamente, o Makarov tá viajando total nos últimos vídeos não sei se ele sempre foi doente assim ou tá fazendo de propósito kk
Muita coisa errada, a pessoa que mandou o PC na assistência disse que já sabia que o PC tinha problemas e esperava que o técnico resolvesse. Outra coisa, no Brasil a imputação de crime em outra pessoa é de fato um crime, já que se você acusa a outra pessoa do que quer que seja, cabe a quem acusa provar o que está falando.
E como foi dito no vídeo, se você foi vítima de um caso desses contacte um advogado e processe por calúnia e difamação.
No mais, ao receber um equipamento faça um teste na frente do cliente e anote tudo na ficha dele, não tem vídeo, não tem áudio, o cliente usa um adaptador assim, assim, assim e ao tomar custódia do equipamento faça ele assinar o documento de serviço para evitar surpresas para ambos.
boa tarde
depois que eu tomei golpe aq na assistencia da minha cidade eu nunca mais fui la e agr aprendir e faço tudo aq em casa
O que aconteceu? Sou curioso
Meu conselho por melhor que sejam os profissionais eu não recomendo levar um Pc só pra formatar em uma assistência porque hoje em dia não falta tutorias ensinando isso na web muito bons e até um chatgpt que ajuda bem pra caramba a fazer isso além de que formatar é algo muito pessoal e que você precisa saber para ter o controle da sua máquina, mas em casos de defeitos em hardware e que você não tem a minima ideia do que fazer se você não tá disposto a arriscar é muito melhor levar em uma assistência mas antes tira foto , confere as peças e faça o testes gravado em video mostrando o que ta acontecendo antes de leva para que eles façam o orçamento antes de mexer, façam a analise e depois concertem porque como em tudo nessa vida há pessoas más e mal intencionadas que podem te lesar de alguma forma principalmente hoje em dia
Eu irei fazer um curso de mecânica de motocicleta para não cair nas mãos de curiosos que podem criar um problema inexistente ou agravar, conhecimento é primordial.
O correto é emitir um laudo técnico do problema e comunicar o problema ao cliente. Consequentemente, informar o orçamento e o cliente confirma se quer ou não o determinado serviço.
o cara dizer que a placa de video nao funciona por conta dos fans estarem parados ja mostra no minimo falta de conhecimento, vendo que as nvidias da vida tem o stpp fan, SÓ ISSO JA MOSTRA QUE ELE QUER DA GOLPE, por que como tecnico, o minimo é ele saber disso, obrigação na verdade, nao vou nem falar do resto por que me deus odio, o cliente foi claramente lezado, e aqui, peço desculpas pelo padrão dilma de gramatica.
Por isso eu estudei, aprendi e eu sou meu técnico e ajudo alguns amigos próximos, hoje em dia não dá pra confiar.
dica! se seus pais podem comprar um pc bom, compre um pc ruim, vc vai ter problemas e fazer gambiarras, mas isso te prepara para ter um pc bom sem precisar de serviço de pilantra
@@pebeo98 aí depois você cresce e faz o que ? Compra um carro ruim e uma casa ruim ?!
@@ricardojlrufinosim, aí casa com uma esposa ruim e vive uma vida ruim, aí tbm tem filho ruim, e um caixao ruim, bebe água ruim e come comida ruim, cada uma kkkkkk
1:35 Tem placas de video que o Fan para de girar sim, quando a placa não está fazendo nenhum trabalho pesado e a temperatura esta relativamente baixa.
São placas que possuem a função Fan Stop. A minha antiga GTX 1660 Galax parava, a minha atual RTX 3060 Asus para, a RTX 2060 da Gigabyte do meu amigo para.
Se no caso do cliente aí, a dele não girou mesmo depois de abrir um jogo, um programa de edição, até assistindo um vídeo no UA-cam e etc. aí a dele ta com defeito realmente.
Aqui em Curitiba levei meu PS4 para o conserto, ele estava com problema no CI do HDMI, eu fiz os testes e tals e levei na assistencia tecnica e o desgramado disse que tinha que fazer rebaling no processador e o preço era 400 reais. eu não aceitei, eu mesmo comprei um ferro de solda e comprei os capacitores certos, acabei eu mesmo consetando sem entender nada de eletronica só vendo videos no youtube. éra só trocar uma bobina do CI do hdmi que dava para ver que tinha queimado.. resultado, o ps4 esta funcionando normal a uns 5 meses e ja zerei uns 3 jogos nele.
Muito versátil!
Mentira!
@@Marcelo-u9i mentira? casos como esse acontecem todos os dias kkkkkk
@@Marcelo-u9i tem nem foto no perfil, se vc não sabe ver um tutorial no UA-cam, faz Oq da vida?
@@Marcelo-u9i tem nem foto no perfil, se vc não sabe ver um tutorial no UA-cam, faz Oq da vida?
É por isso que eu não levo meu PC pra assistência alguma. Se der problema, eu mesmo resolvo. Se eu não souber, vou lá no UA-cam e pesquiso. Nunca tinha montando um pc. Montei meu primeiro pc assistindo vídeos no UA-cam. Nunca tinha formatado um pc antes também. Fui lá e assisti vídeos no UA-cam. Quando você aprende algo, sua dependência por outros acaba.
Sou o rapaz do vídeo e eu mesmo cheguei a formatar o pc antes de levar no técnico, depois de tentar muita coisa eu achei melhor levar num técnico especializado pois preciso do Pc pra voltar a estudar, quando entreguei o computador pra ele eu tambem avisei sobre o pc estar entrando em modo de recuperação, não agi de ma fé tentando empurrar a culpa nele sobre o hardware e etc, e eu uso uma ponta de displayport por conta do meu monitor, depois de bastante tempo ela parou de dar vídeo no hdmi e passou a dar só com o displayport
@@kyrengonne6646 Vc levou um pc todo bichado pro cara mexer e tentou empurrar a bucha pra ele e ainda foi queimar o cara na internet e ainda como se não bastasse, insinuando que o cara é ladrão. Simplesmente uma aula de honestidade e boa fé, parabéns!
@@DimasGoldbergPo se depois de assistir o vídeo inteiro essa foi a interpretação que você teve, meus parabéns
@@kyrengonne6646 Kkkkkk poderia ter tirado a placa de vídeo e ligado direto na placa mãe kkkk irmão, vai mentir pra mentiroso?
@@brunasso77meu processador não dá vídeo sem uma gpu
Amigão, vou pedir uma licença pra não te acusar de nada, apenas trazer alguns pontos da história.
1- se você mesmo formatou e não resolveu o problema, é nítido que há uma peça de hardware com problema e não software;
2- antes de levar na assistência porque não estava dando mais conta de resolver a parada, você sabia disso, e mais, se alguma porta da placa de vídeo não tá funcionando, isso não é normal, indica algum problema com ela, pode ter queimado a porta por alguma razão, seja por uso excessivo, seja temperatura, etc, e inclusive, ela mesma pode estar causando esse problema de inicialização do Windows e bugs;
3- você estava ciente dessa situação e desses problemas, mas mesmo assim insistiu em tentar formatar o Pc e acusa o técnico de ter colocado um defeito no Pc, sendo que o técnico fez o que você pediu -- formatou a máquina.
O erro maior desse Jão que você levou o Pc é que ele em vez de formatar, devia ter feito uma inspeção no hardware e já visto de cara que não adiantaria nada formatar. A picaretagem dele foi ter aceitado os 120 conto pra fazer um serviço inútil dadas as condições do Pc, e depois sugerido uma solução igualmente bosta pro problema.
E ainda você quis causar problema comentando que ele era ladrão, não faça isso jamais. Sempre que for lesado ou se sentir lesado, tenha provas e va na justiça. Nunca alegue isso na internet ou em público, isso é difamação e ofensa à honra, o toque que ele te deu pra editar o texto foi pro seu próprio bem.
Que fique a lição aí pra você!
melhor coisa que eu fiz foi aprender a fazer manutenção e montagem de PC, tudo pelo youtube, hoje eu mesmo me viro fazendo montagem de qualquer peça, limpeza e etc, tanto é que nunca mais tive nenhum problema no PC, pq eu sempre to cuidando e sei oq eu fiz na montagem. Foda ver gente que trabalha com isso, e as vezes tem curso e faculdade, e trabalha de uma maneira porca e injusta, hoje em dia eu teria é medo de levar meu pc em alguma assistência, pq no fim é igual mecânico, quando achar um bom vc só leva nele
Muito estranho isso, o cara não sabe instalar o windows, mas entende de placa de vídeo, de displayport e temperatura da placa.
oq tem haver o cu com as calça
Eu montei meu proprio PC e instalei o windows, só precisava de um pen drive de 8gb e gravar o instalador de windows 10 pelo meu pc velho. E esses tecnicos cobram caro pra fazer algo que tu pode fazer sozinho e facil.
@@gilbertoi337 até eu que não entendo muito sei que isso é estranho ,tá doido hehehe
@@gilbertoi337 qq tem isso? Minha namorada sabe o nome das entradas de video, sabe que só gira o fan em determinada temperatura ,sabe o nome de algumas peças de pc , pois isso é uma coisa básica que todo mundo que tem pc sabe
@@projeto3d687 kkk eu não sei os nomes de nada mas sei montar Pc e instalar tudo 😂
Brasileiro merece o político que tem
Salve salve, continua trazendo conteúdo assim.
O primeiro comentário estava certinho. Ele não disse que foi roubado, mas se ele não soubesse sobre PC seria induzido a comprar coisas desnecessárias
Desculpa mais essa historia não vou julgar nenhum dos 2 lados, pois eu mexia com computadores, e deixei de mexer por causa de clientes espertinhos que levava algo que não funcionava e depois vinham falar que quando me entregou tava funcionando, tem assistência ruim mas também tem muito clientes ruins
É uma situação bastante complicada. Trabalho nessa área há 30 anos e já tive muitos problemas com situações semelhantes. Avaliando a situação dos dois lados: cliente e assistência - sempre verificar o funcionamento do equipamento quando chegar na loja, porque acontece às vezes no transporte de alguma peça folgar (memória é bem comum). Fazer um checklist do computador, ou tirar uma foto das peças internas do gabinete pra ficar prevenido para ambos os lados de alguma troca (intencional ou não) e na hora de buscar o equipamento pronto, que o equipamento seja ligado antes de dar a saída e mostrar que está funcionando.
Boa noite, tudo bem? Sem querer abusar, mas como você é técnico, você poderia me tirar uma dúvida? Meu PC do nada parou de ligar normalmente, quando aperto o botão power, ele liga da boot mas desliga em seguida e só liga novamente se eu desligar a chave da fonte ( Cooler Master 550 w 80 Plus bronze) e ligo novamente a fonte, só que ele faz tudo novamente e nunca se mantém ligado, procurei bastante e tem pessoas que dizem ser a fonte e tem quem ficar ser a placa mãe, você já fez alguma manutenção desse tipo? Se sim, é a fonte mesmo? Aqui onde moro, depois da pandemia os técnicos próximos fecharam.
@@izacgama7144 Bom dia. É uma situação a ser analisada. Esse tipo de desligamento pode ser algo na sua placa mãe, mas é apenas uma especulação o que eu estou dizendo sem fazer um teste ou análise diretamente no equipamento. Um problema com temperatura pode fazer isso (cooler desligado ou sensor de temperatura da placa com problema) ou até mesmo alguma proteção da fonte, seja por nível de tensão ou corrente. Mas como lhe disse, sem fazer um teste diretamente é só sugestão ou especulação. Espero ter ajudado e que você possa levar pra alguém de confiança que dê um diagnóstico correto do seu equipamento, porque infelizmente aqui no nosso país eu sei como as pessoas tem preocupação em levar o computador em assistência e serem enganados. Eu sou de Maceió e talvez você não seja daqui e aí é mais complicado. Obrigado pela pergunta e um bom dia pra você.
@DgsInfo1 Muito obrigado, eu já suspeitava da placa mãe, você me ajudou muito. Infelizmente nesse caso, eu sou de SP, interior do estado para ser mais exato. Meu medo é comprar uma placa mãe nova e ser a fonte. Hahaha Mas você me deu uma luz, muito obrigado.
Comprem um pc e montem vocês mesmos, não dependam de maneira alguma de assistência de ninguém....
Qualquer pergunta sobre peças ou dúvidas técnicas de quem não manja muito pode perguntar aqui
Boa noite, tudo bem? Sem querer abusar, você poderia me tirar uma dúvida? Meu PC do nada parou de ligar normalmente, quando aperto o botão power, ele liga da boot mas desliga em seguida e só liga novamente se eu desligar a chave da fonte ( Cooler Master 550 w 80 Plus bronze) e ligo novamente a fonte, só que ele faz tudo novamente e nunca se mantém ligado, procurei bastante e tem pessoas que dizem ser a fonte e tem quem ficar ser a placa mãe, você já fez alguma manutenção desse tipo? Se sim, é a fonte mesmo?
@izacgama7144 eu diria desmonta e monta dnv... KKKKKKKK e tenta mudar as memórias ram de posição talvez... Usa só com um pente, depois testa com outro, já vi parada assim funcionar... Usa a tomada da fonte em um filtro de linha clamper tbm que é mais seguro, vamos torcer pra que não seja problema em um componente específico
@@SamuelPGM O triste mesmo é que eu já fiz essas coisas, incluindo o filtro de linha e nada funcionou. A fonte e a placa mãe, são as únicas coisas que não desliguei do Pc por não ter uma substituição para elas.
E por isso que eu mesmo fiz um curso de montagem e manutenção para fazer o próprio serviço de manutenção no meu PC para nunca ter esse tipo de inconveniente
11:50 rapaz, não é assim, o cara deu um toque pra ele, não é nem na justiça, é criminal, se ele não desse esse toque, o moleque ia ficar com passagem na polícia por acusação falsa de crime.
@@fabiobarros5318 ia não muleque foi bunda mole, Se ele tivesse irdo pra frente ele ganhar a causa qualquer advogado ganhar. Ameça, Uso de dados de formar incorreta, Problemas externos na loja, Rapaz o vendedor se fudia bem mas
O maluco é menor de idade, se acha mesmo que o "técnico" iria ganhar algo com ele
@@vodk4Store tá serto
@@fabiobarros5318 ok
@@fabiobarros5318 não sei se pode ser considerado roubo, mas supostamente, se a placa de vídeo foi boa e voltou ruim, o cliente foi lesado. Não interessa se está na garantia ou não, se o computador foi com um determinado problema, e voltou com mais um outro, é dever do técnico reparar. O problema é que o cliente não pôde provar, mas quem deveria, supostamente, responder criminalmente é o técnico.
Trabalhei muitos anos em assistência e quando levei meu computador para uma assistência já tentaram me passar a perna achando que era leigo, mal sabiam que tenho 10 anos de experiencia, vendo isso eu sempre optei por gastar com ferramentas e dar manutenção em casa!
Caralho, não sei quem é o pior nessa história toda, se é assistência que é ridícula, se é o cliente que é problemático kkkkkk e o Makarov cada dia pior
Pra mim tá com cara de bomba armada pelo cliente pra tentar pegar o técnico
A VGA já tava fodida, levou pra formatar sabendo que não ia adiantar, fez um comentário escroto já pra causar, gravar tudo e se posar de vítima. Esse aí não me engana não.
O técnico foi burro também, isso é. Mas não fez nada errado.
@@djgustavvo sim sim, é a cultura do nosso país kk
É como o amigo disse ai em baixo. Assistência é loteria. Mas me admira o jovem saber até um pouco e não conseguir formatar. Cara, com um pen drive e tutorial vc faz isso em 30 min. Hj em dia instalação do Windows é praticamente next, next e next.
120 para instalar o windos 10 eu paguei 1 vez 50 e o cara ainda me ensino
N levo nem 10min pra instalar um Windows
Fraco, eu levo apenas 4 minutos😅 @@angelaschrute
hoje em dia nem precisa pagar ngm pra instalar Windows, no máximo em 30 hora o próprio usuário pode fazer isso
Pagar para instalar o Windows?
Se fosse nos anos 2000 eu entenderia.
@@Like_Kyle03 Tem vídeos na net ensinando como fazer pendrive com boot.
Boletim de ocorrência e ação por dano resolve e acalma todos na mente e no bolso!
A loja está errada em levar para o lado pessoal. Eu acho que ela não deveria ter levado muito a sério a palavra roubo. No entanto ela não tem como dar garantia de um problema pré-existente de hardware como está nítido na placa de vídeo. Ao fazer um trabalho de instalação de software. Já era um problema pré-existente.
Técnico SQN 🤡 o que tem de picareta se achando técnico não tá escrito
Recentemente algumas teclas do meu notebook pararam de funcionar e mesmo sabendo realizar a troca, apesar de relutante levei em uma assistência (admito que por preguiça de lidar com um parafuso 100% gasto que veio de fábrica), fiquei surpreso com o profissionalismo, pois sempre vejo todos falando mal e já tive minhas experiências ruins. No fim optei por manter apenas em uma limpeza interna devido ao valor do teclado e mão de obra e acabei comprando mais alguns acessórios que eu precisava (a diferença de valor estava baixa comparando com a internet e não precisei esperar a entrega pois estava viajando), mas surpreendentemente sai 100% satisfeito com o atendimento, talvez por ser em uma cidade pequena uma repercussão negativa mate o negocio.
Por mais que o técnico esteja errado, o mais errado da história é o cara que tem um pc gamer e não sabe nem formatar um pc
sim irmão, o cara é obrigado a saber de tudo, o mais errado n é o técnico que tentou dar golpe no cara, né? literalmente o cara foi pago pra fazer e n soube resolver po, para de ser burro e achar que simplesmente o que "deu mole" tá errado, se alguém te roubar na rua distrído, o erro é seu de estar distraído ou do vagabundo q roubou? já imagino a resposta, pimenta no cu dos outros é refresco né!!!
Deve ser de primeira viagem, eu mesmo não tinha confiança de formatar, porque temia que eu fizesse algo errado e acabasse tendo um bug, eu tivesse que mandar para a assistência e pagar um preço maior para conserto, atualmente eu sei o básico de instalação de Windows, o próximo nível e entender e ter um pendrive com drives e backup e ter coragem de usar um gabinete aberto.
Graças a Deus virei técnico e não vou precisar desse serviço e quando presto algum serviço tento ser o mais transparente o possível