No riñas a tus clientes 😤❕
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- Опубліковано 9 вер 2024
- ¿Te gusta que te riñan? Pues a tus clientes tampoco.
Cuando hacen algo mal en la cabina de masaje es nuestra obligación decírselo para que lo rectifique.
Que no se haya quitado los zapatos o un collar o tumbado bien o recogido el pelo… estas cosas que nosotros sabemos que tienen que hacer los clientes para estar super agusto en el tratamiento, las sabemos nosotros, ellos no tienen por qué conocerlas.
Al reñir a tu cliente, aunque lo hagas muy suave, le estarás haciendo ver que la ha fastidiado en algo, y esto le restará puntos a tus tratamientos.
En vez de reñir, haz sugerencias, ofrece tu ayuda para que rectifique, pero nunca le riñas.
Y pierde un minuto antes de empezar para explicarle qué debe hacer para prepararse para el tratamiento, así no tendrás que perder tiempo después para corregirle.
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