No início era bom. Agora mostram produtos em oferta, os mesmos quer pedi e não recebo. Estou com pedido de 25/08 e 22/09 em separação. Facily não dá retorno , telefone 0800 a gente fica plantado esperando atendimento.
Olá, boa tarde ☺️ Verdade,minha amiga disse que no começo os produtos chegavam rápidos,eu já conheci o app quando já demorava, então eu comprava e nem fazia planos com os produtos 🤭 mas em geral sempre usei, e continuo usando, mesmo com alguns atrasos, pra mim ainda compensa🙏eu estava com alguns pedidos parados de julho, e alguns eu pedi estorno no cartão, e já recebi, e outros foram entregues mês passado 🙌 parece que eles mudaram o prazo de entrega, antes eram 14 dias úteis, passou para 60 dias 😓 mas tenta enviar email, para ver se consegue um retorno dos seus pedidos🙏🙌 espero que consiga resolver 🙏😊
Eu estou recebendo todos os meus pedidos recebi em 1 semana 3 fardos de cerveja, recebi sabão em pó, tenho mais 5 pedidos em separação e 3 pedidos aguardando fornecedor, entrei no aplicativo dia 20/09/21 e ja recebi produtos, porém não pode ter pressa para chegar, tem algumas dicas por exemplo quando comprar em grupo aguarde o grupo ficar completo para o pagamento, pagando pelo pix também é mais rápido, outra dica é quando estiver comprando não acumule compras no carrinho porque quando vc paga em lote se algumas das compras não tiver finalizado o grupo bloqueia todas as outras compras até finalizar o grupo, então compra e já paga caso o grupo já esteja completo, outra dica importante quando você estiver comprando veja o nome do fornecedor se for um fornecedor por exeomplo SP eu sou do interior de SP chaga mais ráido porque o centro de distribuição no meu estado é Osasco SP
Muita demora para receber o pedido ,isso quando é devolvido antes mesmo de chegar no ponto de retirada ou o pedido é cancelado vc demora para receber o dinheiro de volta eu particularmente não estou gostando
olá, boa noite. Eu tinha alguns do mês 7 tmb q estavam travados, alguns eu solicitei o cancelamento e reembolso ( já recebi no meu cartão o estorno) e outros eles solicitaram a prioridade na entrega, o último foi entregue em setembro 🙏 Se você já tentou direto com eles a solução e não conseguiu, não fique no prejuízo 🙌 faz uma reclamação no PROCON 🙏 Espero que consiga resolver e ter seu dinheiro de volta, ou seus produtos entregues🙏
Olá, boa tarde 😊 Então, antes o prazo de entrega era de até 14 dias úteis, parece que agora mudou para até 60 dias, eu fiz vários pedidos esses dias, e alguns chegaram rápido 🙏 mas depende do fornecedor, tem alguns que mandam no prazo limite😓
Olá, bom dia. Nossa ,sinto muito 😞 Já tentou falar pelo 0800? Se tentou e não conseguiu, não fique no prejuízo, faça uma reclamação no reclame aqui, ou no Procon 🙏 Espero que consiga resolver seus pedidos atrasados 🙏🙏
Olá, boa noite Seu pedido pode ter sido extraviado, te aconselho a ligar no SAC e solicitar o reenvio ou reembolso. Espero que consiga resolver seus pedidos atrasados 🙏
Bom dia☺️ infelizmente esse app demora mesmo, antes era mais rápido, mas devido o crescimento do app e o número grande de reclamações no Procon,com as demoras dos pedidos, eles aumentaram o prazo para até 60 dias úteis, mas tem alguns fornecedores que mandam mais rápido, e outros mais demorado 😪 tenho produtos do começo de outubro que já chegaram, e outros ainda aguardando fornecedor aceitar, mas tudo bem, eu já comprei sabendo do prazo🤭🤣 Espero que o seu pedido chegue logo🙌🙏
Bom dia😊 Nossa, será que o ponto de retirada não foi desativado? Se não está conseguindo resolver direto com ele, entra no Procon e registra a reclamação 🙏 não fique no prejuízo. Espero que consiga resolver 🙏😘
Olá,bom dia 😊 Por e-mail eu já fiquei também sem resposta 😪 mas no 0800 sempre consigo falar com um atendente, as vezes demoram p atender, mas consigo🙏 eu coloco na opção que tenho menos de 9 pedidos, porque se colocar q tem mais,eles pedem para enviar email e não transferem para o atendente. Se mesmo assim, não conseguir falar com eles, abre uma reclamação no site do Procon ( ouvi dizer que resolvem rápido). Espero muito que consiga resolver seus pedidos atrasados 🙌🙏
Só passei raiva...Chegou produtos faltando, quebrados, estou aguardando a troca faz mais de um mês, os postos de retirada da minha cidade avrem e fecham e não sabemos como fica a retirada. Só canseira.
Uma pena que teve problemas com o app😪 seria ótimo se ele funcionasse bem para todo mundo🙏 compro sempre e tive poucos problemas, alguns pedidos que precisei cancelar, mas tive o reembolso 🙌 Espero que consiga resolver suas trocas🙏🙌😘
Olá, boa tarde 😊 Então, todos meus pedidos atrasados eu consegui resolver pelo SAC deles, se você já tentou e não teve solução, faz uma reclamação no site do reclame aqui, ou Procon, não fique no prejuízo 🙏 Espero que consiga resolver 🙌
Como fazer para rever esses pedidos era para julho a retirada.assm veio o pedido aqui no Politeama de baixo, no bar do Rogério, e chego lá e não tem os produtos é leite desnatado marcar italac 5 unidade
Boa tarde 😊 será que não está tentando comprar os produtos da superpromo? Esses que vem escrito assim , são apenas para novos usuarios 😊 esses produtos geralmente tem aparecido junto com as outras ofertas.😘
Bom dia...Sim, tem alguns fornecedores que demoram muito para enviar, o prazo de entrega agora é de até 3 meses, mas tem alguns que mandam rápido e outros mais demorado.
Olá, boa tarde 😊 Já tentou entrar em contato com o SAC? Pedidos feitos depois do dia 06/10/21 estão demorando até 60 dias pra chegar. Se fez a compra antes dessa data, da uma ligadinha pra ver o que aconteceu, porque as vezes tem pedidos extraviados😓 Espero que consiga receber seus pedidos 🙏
Boa noite 😊 😱😓 Já tentou contato com eles pelo telefone? Se já tentou e ainda assim não conseguiu resolver, não fique no prejuízo, registra uma reclamação no reclame aqui, ou no Procon 🙏 Meu pedido mais atrasado era de julho, que chegou em setembro, mas eu aguardei, porque eles informaram que iam enviar. Espero que consiga resolver seus pedidos atrasados🙏😊😘
Infelizmente o app tem muito pra melhorar, mesmo com os atrasos, eu continuo usando o app, pois pra mim ainda está compensando. Espero que eles consigam resolver a logística, e que todos possam usar esse app sem ter problemas 🙏 ontem liguei la, para ver um pedido, e o atendente informou que eles contrataram diversos funcionários para resolver os pedidos atrasados🙏
Não chega não tenho um produto desde o mês 07 até agora nada tenho mais 5 produtos do mês 09 e até agora nada só fica em rota aí sai da rota fica aguardando fornecedor a facily já foi boa
😱😓 sinto muito que está com pedidos atrasados 😪 os meus que mais atrasaram, foi de julho, alguns desisti de esperar e solicitei estorno no cartão( já foi feito), outros eu aguardei e chegaram em setembro. Se vc não consegue contato com eles, te sugiro fazer uma reclamação no site do Procon, não fique no prejuízo. Espero que consiga resolver seus pedidos atrasados 🙏
O cupom é digitado na área onde tem "ativar cupom", lá em baixo onde tem o pagamento, porém a compra tem que ser do mesmo valor ou maior que o cupom, se o produto for do mesmo valor que o cupom, tem que selecionar a forma de pagamento em cartão, porque senão não dá certo 😊😘
Boa tarde 😓 sinto muito que está com pedidos em atraso...a última vez que solicitei reembolso foi direto no app, e consegui o dinheiro de volta...você já tentou fazer por lá? Espero que consiga seu reembolso 🙏
Galera uma dica que percebir no App, não compre várias coisas no mesmo carrinho, porque os pedidos trava, não são os mesmos fornecedores. Então compre um produto pague e compre novamente. Tô com uma compra que não saí de fornecedor aceitar, pq fiz dois pedidos no mesmo carrinho
@@canalgenildadias9715 eu uso o App desde o início do ano, e infelizmente eles tem pisado muito na bola, tenho compras desde Março desse ano, que o produto não chegou. Já entrei em contato com eles diversas vezes, pelo chat, pelo e-mail e até pelo 0800 deles é nada, eles promete,m o tal do cupom que nunca enviam. Tenho vários pedidos atrasados e nada.
@@elianegp3029 que pena que está com muitos pedidos atrasados 😞😪 já tentou solicitar reembolso? Os cupons funcionam, mas tem algumas regras p usar, eu tinha aceito os cupons para testar como funcionava,mas se algum pedido demora muito pra chegar,eu prefiro pedir o reembolso, como pago no cartão, geralmente estornam o valor em até 2 fechamentos de fatura. Tenta ligar e solicitar reembolso, se o pagamento não foi em cartão, já passa seus dados para depósito bancário ou pix. Espero muito que consiga resolver 🙏🙌
Poxa vida 😓 já tentou entrar em contato com o sac da facily? Se não conseguir resolver com eles, entra no reclame aqui, e registra uma reclamação, que eles respondem 🙏 Espero que consiga resolver 🙏
Olá, boa tarde 😊 É provável que não tenha ponto de retirada da facily onde vc mora, se eu colocar meu atual endereço no app, tmb fica só a tela de jogo, eu compro só com o endereço da minha mãe, aí aparece a tela de compras.
@@canalgenildadias9715 Então mas quando meu amigo enviou um produto pra eu comprar eu baixei por esse link e efetuei a compra está aguardando fornecedor aceitar já faz dois dias mas não libera a tela de compra pra mim
Vai chegar sim 🙏 as vezes demora um pouco. Hoje mesmo comprei bastante no app 🤭🙌🙏 uma dica é comprar os produtos separados, pois no app são diversos fornecedores, e comprando separado demora menos🙏
Cheguei agora aqui gostei muito do seu vídeo tenho produtos de 2 meses q não chegam já fiz um contato com eles mais nada de resolver! Tenho pedidos mais recentes q chegam mais os anteriores nada!
Olá, seja muito bem vinda❤️ Fico feliz em saber que gostou🥰 Alguns pedidos meus de julho eu cancelei e pedi estorno, e os de agosto, estão chegando em menos de 1 semana🙏 tenta falar com eles pelo sac 0800, as vezes demoram p atender, mas por lá eu consegui resolver os meus pedidos atrasados 🙌 boa sorte, espero muito que consiga resolver 🙏😊
O meu só dá fora de alcance, eu não consigo ir para essa página, só fica na página do jogo, o que eu faço? E aqui onde eu moro tem 3 pontos de retirada. Quem puder me ajudar agradeço.
Olá, boa tarde 😊 Geralmente quando aparece essa tela, é porque não tem pdr próximo, mas como vc disse que aí tem 3, já tentou desinstalar e instalar novamente? Ou tenta colocar ou outro cep próximo da sua casa, pra ver se aparece a tela de compras( aqui onde moro agora não tem, então se eu deixar no meu cep , não aparece a tela de compras, aí eu deixo o cep da minha mãe, e compro normalmente) Espero que consiga acessar🙏 Quando conseguir, sugiro fazer a compra de 1 item por vez ,ao invés de encher o carrinho e finalizar junto o pedido ( dessa forma é menos demorado a entrega)
Olá, bom dia☺️ O app não abre, ou abre uma tela de jogos? Se for em uma tela de jogos, é provável que não tenha um ponto da Facily próximo , aqui onde moro agora não tem, aí só consigo comprar pra minha mãe em SP, quando coloco o cep dela. Se ele não abre de jeito nenhum, tenta excluir e instalar novamente ☺️🙏
Moro em Salto , aqui não tem ponto de retirada estou fazendo a retirada em várzea Paulista , com a dica dada vou me cadastrar para ser um ponto de retirada e quem sabe ganhar uns troco pra comprar o Peru do Natal Valew !
Olá, boa tarde ☺️ seja bem vinda ao canal ☺️ O novo prazo da facily para entrega é de até 60 dias, quando gravei esse vídeo era de até 14 dias úteis. Alguns fornecedores mandam mais rápido e outros demoram mais, fiz alguns recentemente, e muitos já chegaram (. Menos de 2 semanas), e outros estão aguardando ainda🤗😘
Boa noite 😊 Sinto muito que está com pedidos em atraso 😞 os meus que mais demoraram p chegar, foram alguns de julho, mas chegaram🙏 tenta entrar em contato com eles e pedir o reembolso, se não conseguir, abre uma reclamação no PROCON, ninguém merece ficar no prejuízo. Tomara que consiga resolver seus pedidos atrasados 🙏🙌
Sinto muito que está com problemas nos pedidos😓 já tentou ligar no SAC deles? As vezes demoram p atender, mas meus meus pedidos atrasados eu consegui resolver por lá 🙏 se não conseguir resposta pelo sac, entra no site do Procon e registra uma reclamação relatando os problemas , ouvi dizer que eles resolvem rapidinho 🙏 Tomara que você consiga resolver 🙏
Bom dia😊 Já tentou ligar no SAC para verificar o que aconteceu? Meu primeiro pedido também tinha dado problema, e não mostrava que tinha sido entregue, e já estava no ponto de retirada, as vezes o app não atualiza. Espero que consiga receber seu pedido 🙏
Vale muito a pena umas coisas chega rápido mais tem coisa que demora mais mesmo assim tô adorando comprar hoje mesmo chegou umas coisas que tinha tempo que eu tinha comprado!!!
Boa tarde 😊 É um processo do próprio app para confirmar o pagamento, principalmente se for em cartão de crédito ou boleto, que não cai na mesma hora, mas logo após essa análise, eles encaminham para o fornecedor aceitar o pedido😊
Facily e uma negação fui ponto de retirada e fui cliente no início foi maravilha depois só tive dor de cabeça até hoje não recebi 4 pedido somando 93,00 Reais já me prometero reembolso e até hoje nada já vai fazer 3 meses , pode comprar mais um dia você vai ficar sem receber e perder o dinheiro
Bom dia 😊 Poxa 😓não fica no prejuízo, entra no Procon e faz uma reclamação que eles resolvem 🙏 eu conheci o app faz pouco tempo,alguns pedidos atrasaram, mas todos chegaram🙌 o mais atrasado era de julho e chegou esses dias, e mesmo com alguns probleminhas de atraso e tal, ainda continuo comprando( agora só pra minha mãe,prq mudei e aqui não tem PDR). Espero muito que você consiga seu dinheiro de volta🙏
Olá, boa tarde 😊 seja bem vindo/a. Isso, ativando as notificações o UA-cam vai te avisar sempre que tiver vídeo novo aqui no canal😊 Tem vídeos novos toda segunda, quarta e sexta as 12:00☺️ Fico muito feliz em saber que gostou do vídeo 🤗
Olá, boa noite 😊 É só baixar o aplicativo e fazer o cadastro, nesse link eu ensino como comprar no aplicativo e falo como foi minha experiência com a primeira compra. ua-cam.com/video/P8OuWk_N6kU/v-deo.html Te aconselho a fazer um teste, compra 1 item e vê como funciona o app na sua região❤️
Olá, boa tarde. Já aconteceu com alguns pedidos meus, mas eram estornados no cartão, caso tenha sido em pix, depósito ou boleto, liga no SAC e solicita o reembolso, se não conseguir resolver direto com eles, entra no Procon e registra a reclamação 🙏 Espero que consiga resolver 🙏
Olá, boa noite. Tenho alguns que demoraram tmb pra chegar, depende do fornecedor, tem alguns que mandam mais rápido e outros que são mais demorados. Liga no 0800 pra verificar o status do seu pedido 🙏🤗 Espero que consiga resolver 🙏 😘
Olá, boa noite☺️ Já tentou ligar no SAC para verificar o que aconteceu? o meu primeiro pedido também, não atualizava o status e estava no ponto de retirada, só descobri quando liguei. Tomara que consiga resolver seu pedido atrasado, ninguém merece ficar no prejuízo 🙏
Olá, bom dia, tudo bem? Faz tempo que não compro mais no app, prq mudei de estado e aqui não tem...mas quando eu comprava, dependia de cada fornecedor, mas a maioria dos produtos poderia comprar até 3 unidades 😊 Se nunca usou o app, faz um teste com uma compra pequena, pois vi no grupo no Facebook muitas pessoas falando que mudou bastante, que está demorando e tendo alguns problemas com cancelamentos😓 infelizmente, pois esse app era ótimo, comprei muuuuito com ele e pude economizar muito nas compras 😘
Boa noite, seja bem vinda 😊 Sinto muito que está com problemas nos pedidos 😪 alguns meus de julho eu pedi o cancelamento ( prq não pude esperar, e comprei outros q já chegaram), e alguns da minha mãe estão atrasados também, mas ela prefere esperar, eu já liguei no SAC e solicitei p enviarem os pedidos dela atrasados o quanto antes( eu peço pelo meu app). Já tentou falar com eles pelo 0800? Se já ,e mesmo assim não teve resposta, faz uma reclamação no reclame aqui, ou registra no Procon a reclamação. Espero muito que você consiga resolver seus pedidos atrasados 🙏🙌
Fico feliz por vcs terem recebido os seus pedidos rápido, eu até parei de beber por causa do facily, fiz minha compra de Heineken dia 26/09/2021 e até o momento nada... parabéns pelo canal!!
Olá, boa noite 😊 Já tentou entrar em contato pelo 0800? Eles mudaram o prazo de entrega, antes era de até 14 dias úteis, e agora passou para 60 dias😞 então alguns fornecedores entregam mais rápido, outros mais demorado😪 Espero que consiga receber seu pedido🙏 Muito obrigada 😊
Fez bem, ninguém merece ficar no prejuízo 😓 por enquanto,o meu pedido mais atrasado era de julho que chegou esses dias, mas só 🙏 Espero muito que consiga resolver seus pedidos em atraso🙏
Bom dia☺️ Qual região você mora? Provavelmente pode ser que aí não tenha algum ponto de retirada, por exemplo, agora eu moro no Paraná, se eu colocar o meu cep, só aparece a tela dos jogos também, mas quando coloco o cep da minha mãe de SP, aparece a tela de compras ☺️
Olá, bom dia😊 Sinto muito que não tenha tido uma boa experiência com eles😪😞 seria tão bom se o app funcionasse para todos, porque infelizmente os preços dos mercados estão cada vez mais caros😓 Eu tive um probleminha ou outro com atraso de pedidos, mas todos chegaram, e os que não chegaram eu recebi o estorno no cartão, me mudei pra outro estado, e aqui ainda não tem esse app, mas continuo comprando pra minha mãe em SP, e todos os pedidos tem chegado certinho🙏🙌 Se vc tem algum pedido parado, e não consegue seu dinheiro de volta, te aconselho a abrir uma reclamação no PROCON🙏 ninguém merece ficar no prejuízo. Espero muito que consiga resolver 🙏
Olá, bom dia, seja bem vinda 😊 Tem alguns fornecedores que demoram mais tempo para aceitar o pedido, mas segundo informações dos funcionários da facily, leva em torno 14 dias úteis ,desde a compra do produto até a entrega, mas tem alguns casos que passa um pouco esse tempo 😓uma dica importante, é comprar os produtos separados, prq como são diversos fornecedores,alguns demoram mais p enviar, e outros são mais rápidos 😉 mas mesmo tendo alguns atrasos, eu continuo comprando no app, eu amo a Economia que estou tendo 🤗😊😘
Obrigada por comentar ☺️ A minha compra que mais demorou foi a primeira, mas a minha amiga que tinha indicado o app já havia me alertado sobre a demora, mas no meu caso, acabou compensando comprar, prq na minha região,mesmo com alguns pedidos que atrasam ,sempre chegam🙏 só alguns que precisei cancelar, prq não podia esperar mesmo, mas os últimos estou com sorte, que estão chegando rápido 🙏 quem sabe o app melhora, aí vai ficar bom para todos usarem🙌
@@AngelicaARSA estornam, inclusive eu prefiro comprar no cartão de crédito por esse motivo, já teve casos de cancelar a compra porque o grupo não fechou, e tmb eu solicitar cancelamento, eles fazem o estorno, dependendo do fechamento da fatura,pode demorar até 60 dias( no meu caso o estorno aconteceu rápido,porque minha fatura estava aberta), se pagou via pix,boleto ou depósito, e quer cancelar uma compra , é só ligar no SAC e solicitar o reembolso via depósito bancário, e aguardar o prazo que eles passam,😊😘
@@canalgenildadias9715 Mais uma dúvida amiga, eles falam que a devolução e feita como cupom de desconto no app da FACILY . Ou seja, você não recebe o seu dinheiro de volta, eles apenas disponibiliza o valor da compra dentro app para uma novo pedido e abate o valor da nova compra. Sabe me dizer se procede isso ? Obrigado!!
@@douglasluiz9005 olá, seja bem vindo 😊 Quando cancelamos um produto, geralmente eles oferecem o cupom, dessa forma você só consegue usar no app, porém você tem a opção de recusar o cupom e pedir o reembolso ( eu até prefiro), se você compra no cartão de crédito,eles estornam o valor, se for no pix,depósito ou boleto, vc solicita depósito na sua conta. Nesse vídeo eu mostro 2 produtos que comprei com o cupom que eles me forneceram( devido o cancelamento de pedidos em atraso), eu aceitei o cupom, justamente para testar e ver como funcionava 😊
Bom dia, alguns pedidos meus q estavam em atraso, eu solicitei o reembolso, como eu paguei no cartão,eles estornaram , caso vc tenha pago de outra forma, solicita a transferência do valor para a sua conta, entre em contato com o sac🙏 Aqui em Jundiaí, e na região do Grajaú-SP ( onde minha mãe, e irmã compram), as vezes tem alguns atrasos,mas sempre chegam🙏 Espero muito que consiga resolver seus pedidos atrasados 🙌
Tenho uma dúvida. Pra desbloquear uma super oferta eu preciso enviar o link da oferta que eu desejo desbloquear pra um amigo que ainda não tenha cadastro e essa pessoa precisa fazer o cadastro por esse link. Minha dúvida é se pessoa que eu indicar precisa comprar o produto que eu indiquei ou apenas fazer uma compra qualquer?
Boa noite 😊 Isso, a pessoa tem que fazer o cadastro através do link que enviou, e ela precisa comprar o produto do link q enviou, eu enviava vários links de produtos diferentes, para a pessoa escolher qual ela queria☺️
Quando eu fazia as compras por pix, eles só liberavam a chave pix após o grupo estar fechado, mas caso aconteça da compra não concluir e ser cancelada por algum motivo , entra em contato com o sac e solicita o reembolso 😊
Olá,seja bem vinda 😊 Infelizmente o SAC deles é difícil , mas geralmente eu consigo falar com um atendente, tenta colocar na opção que tem menos de 9 pedidos, assim eles transferem para um atendente 🙏 espero que consiga resolver seus pedidos atrasados 🙌🙏
Fiz duas compras ontem e paguei via pix. Os dois pedidos estão como aguardando que o fornecedor aceite. Fiz duas compras pequenas apenas pra ver se vai valer a pena ou não. Comprei uma caixa de sabão tixan+Amaciante downy+ 3 detergentes líquidos por 9.90 Comprei TB 9 caixinhas de creme de leite Piracanjuba por 8.97. Agora é aguardar....já que deram um prazo de 60 dias.
Olá, boa noite 😊 Fez super bem em comprar pouco para testar🙏. A minha primeira compra eu pedi 2 produtos, e antes de chegar eu saí comprando um monte🤭🤣🤣🤣 mas é porque já conhecia muitas pessoas que compravam, e tudo certo até hoje, vez em quando tem alguns pedidos que atrasam, e peço estorno, mas continuo comprando e amando a economia desse app🙏 é isso mesmo, o prazo é de até 60 dias, alguns fornecedores mandam rápido e outros demoram, que os seus cheguem rápido 🙏🙌
Boa noite, seja bem vinda 😊 Lá em baixo na opção de pagamento, está escrito Cupom de desconto Clica em : ativar cupom Vai aparecer uma aba para digitar o cupom ( ou copia e cola) e clica no sinal de + ( para ativar o cupom). Geralmente tem que escolher a forma de pagamento ( mesmo o cupom sendo do mesmo valor da compra), depois é só clicar em fazer o pedido😊 antes de finalizar a compra, certifique se o cupom ficou ativo mesmo😊
Show
Mais uma escrita, vim pelo canal do Lago do rafa
Bom dia, seja muito bem vinda 😊
Obrigada...ajudou muito. Deus te abençoe
Amém, muito obrigada 😊
Deus abençoe você 😘
Eu já comprei, e chegou tudo certinho.
Obrigado
Fico feliz em saber🥰😘
No início era bom.
Agora mostram produtos em oferta, os mesmos quer pedi e não recebo. Estou com pedido de 25/08 e 22/09 em separação.
Facily não dá retorno , telefone 0800 a gente fica plantado esperando atendimento.
Olá, boa tarde ☺️
Verdade,minha amiga disse que no começo os produtos chegavam rápidos,eu já conheci o app quando já demorava, então eu comprava e nem fazia planos com os produtos 🤭 mas em geral sempre usei, e continuo usando, mesmo com alguns atrasos, pra mim ainda compensa🙏eu estava com alguns pedidos parados de julho, e alguns eu pedi estorno no cartão, e já recebi, e outros foram entregues mês passado 🙌 parece que eles mudaram o prazo de entrega, antes eram 14 dias úteis, passou para 60 dias 😓 mas tenta enviar email, para ver se consegue um retorno dos seus pedidos🙏🙌 espero que consiga resolver 🙏😊
Vá no ponto de entrega com seu documento e o número do pedido e verifique se já tá lá,pois as vezes não muda o status do pedido no aplicativo ok
Falta Melhorias na Logística entregas muito lentas...
Olá, boa tarde 😊
Verdade, concordo plenamente 👏👏👏
Muito brigada pelas informações
Adorei o vídeo
Vale pena sim econômica vamos ter paciência 🤔
Eu estou recebendo todos os meus pedidos recebi em 1 semana 3 fardos de cerveja, recebi sabão em pó, tenho mais 5 pedidos em separação e 3 pedidos aguardando fornecedor, entrei no aplicativo dia 20/09/21 e ja recebi produtos, porém não pode ter pressa para chegar, tem algumas dicas por exemplo quando comprar em grupo aguarde o grupo ficar completo para o pagamento, pagando pelo pix também é mais rápido, outra dica é quando estiver comprando não acumule compras no carrinho porque quando vc paga em lote se algumas das compras não tiver finalizado o grupo bloqueia todas as outras compras até finalizar o grupo, então compra e já paga caso o grupo já esteja completo, outra dica importante quando você estiver comprando veja o nome do fornecedor se for um fornecedor por exeomplo SP eu sou do interior de SP chaga mais ráido porque o centro de distribuição no meu estado é Osasco SP
Muita demora para receber o pedido ,isso quando é devolvido antes mesmo de chegar no ponto de retirada ou o pedido é cancelado vc demora para receber o dinheiro de volta eu particularmente não estou gostando
Tenho produtos comprado desde mês 7 até agara nada só fica em rota já enjoei de reclamar sem retorno
olá, boa noite.
Eu tinha alguns do mês 7 tmb q estavam travados, alguns eu solicitei o cancelamento e reembolso ( já recebi no meu cartão o estorno) e outros eles solicitaram a prioridade na entrega, o último foi entregue em setembro 🙏
Se você já tentou direto com eles a solução e não conseguiu, não fique no prejuízo 🙌 faz uma reclamação no PROCON 🙏
Espero que consiga resolver e ter seu dinheiro de volta, ou seus produtos entregues🙏
Comprei 15 caixas de leite Betânia, o total deu 13,88
Aqui Em campinas/sp a demora está demais,mais de 60 dias e nada de chega...Sem condições
Olá, boa tarde 😊
Então, antes o prazo de entrega era de até 14 dias úteis, parece que agora mudou para até 60 dias, eu fiz vários pedidos esses dias, e alguns chegaram rápido 🙏 mas depende do fornecedor, tem alguns que mandam no prazo limite😓
Não recomendo pra ninguém compra fiz várias compra já tem dois meses e ainda não recebi não já liguei várias vezes e nada
Que pena😓 não fique no prejuízo, faz uma reclamação no PROCON 🙏
Espero muito que consiga seu dinheiro de volta🙏
Comprei achei horrível pois tem dois meses que compramos e não recebi os produtos não consigo falar com ninguém 😞😞
Olá, bom dia.
Nossa ,sinto muito 😞
Já tentou falar pelo 0800?
Se tentou e não conseguiu, não fique no prejuízo, faça uma reclamação no reclame aqui, ou no Procon 🙏
Espero que consiga resolver seus pedidos atrasados 🙏🙏
Já lig@@canalgenildadias9715 já ligamos e não houve resposta obrigado
BOA noite. Tem pedido que até hoje estou aguardando a chegada, só diz para retirar no ponto de retirada e chego lá e não tem nada
Olá, boa noite
Seu pedido pode ter sido extraviado, te aconselho a ligar no SAC e solicitar o reenvio ou reembolso.
Espero que consiga resolver seus pedidos atrasados 🙏
Tenho pedidos do mês 6 e 7 e nada até agora já mandei email, já telefonei ,já mande WhatsApp e nada
Bom dia mais demora muito pedi um arroz até hoje não chegou o feijão chegou primeiro
Bom dia☺️ infelizmente esse app demora mesmo, antes era mais rápido, mas devido o crescimento do app e o número grande de reclamações no Procon,com as demoras dos pedidos, eles aumentaram o prazo para até 60 dias úteis, mas tem alguns fornecedores que mandam mais rápido, e outros mais demorado 😪 tenho produtos do começo de outubro que já chegaram, e outros ainda aguardando fornecedor aceitar, mas tudo bem, eu já comprei sabendo do prazo🤭🤣
Espero que o seu pedido chegue logo🙌🙏
Kkk eu ainda não dei sorte comprei dia 19/07 hj e dia 05/11 e ainda não recebi 🤣🤣 haja calma e chamado aberto kkkk
Bom dia😊
Nossa, será que o ponto de retirada não foi desativado?
Se não está conseguindo resolver direto com ele, entra no Procon e registra a reclamação 🙏 não fique no prejuízo.
Espero que consiga resolver 🙏😘
Eu moro em Nova Odessa Jardim São Manuel 81
Liguei várias vezes e nunca consegui falar. Mandei email e não fui respondido até hoje
Tá complicado ninguém atende mesmo, também já liguei e nada de atendimentos!
Olá,bom dia 😊
Por e-mail eu já fiquei também sem resposta 😪 mas no 0800 sempre consigo falar com um atendente, as vezes demoram p atender, mas consigo🙏 eu coloco na opção que tenho menos de 9 pedidos, porque se colocar q tem mais,eles pedem para enviar email e não transferem para o atendente.
Se mesmo assim, não conseguir falar com eles, abre uma reclamação no site do Procon ( ouvi dizer que resolvem rápido).
Espero muito que consiga resolver seus pedidos atrasados 🙌🙏
Só passei raiva...Chegou produtos faltando, quebrados, estou aguardando a troca faz mais de um mês, os postos de retirada da minha cidade avrem e fecham e não sabemos como fica a retirada. Só canseira.
Uma pena que teve problemas com o app😪 seria ótimo se ele funcionasse bem para todo mundo🙏 compro sempre e tive poucos problemas, alguns pedidos que precisei cancelar, mas tive o reembolso 🙌 Espero que consiga resolver suas trocas🙏🙌😘
Meus pedidos estão muito atrasados, já reclamei e até agora não me devolveram o dinheiro e nem os cupons , conforme combinamos
Olá, boa tarde 😊
Então, todos meus pedidos atrasados eu consegui resolver pelo SAC deles, se você já tentou e não teve solução, faz uma reclamação no site do reclame aqui, ou Procon, não fique no prejuízo 🙏
Espero que consiga resolver 🙌
Como fazer para rever esses pedidos era para julho a retirada.assm veio o pedido aqui no Politeama de baixo, no bar do Rogério, e chego lá e não tem os produtos é leite desnatado marcar italac 5 unidade
Cuiabá MT Grosso não tem facily
Que pena 😓 aqui onde moro atualmente tmb não tem....mas continuo comprando no app para minha mãe 😊
😘
Quanto ao cupom eu pedi e não chegou pedir reembolso novamente
Compro na vacily mas agora não consigo compra junto só da que e pra novos usuário
Boa tarde 😊 será que não está tentando comprar os produtos da superpromo? Esses que vem escrito assim , são apenas para novos usuarios 😊 esses produtos geralmente tem aparecido junto com as outras ofertas.😘
Meu sabão em pó,e o café que comprei não sai do fornecedor aceitar 😔,os óleo sempre cancelam
Bom dia...Sim, tem alguns fornecedores que demoram muito para enviar, o prazo de entrega agora é de até 3 meses, mas tem alguns que mandam rápido e outros mais demorado.
Meus pedidos. Não chego estou bem 😞😞 chateada.,.
Olá, boa tarde 😊
Já tentou entrar em contato com o SAC? Pedidos feitos depois do dia 06/10/21 estão demorando até 60 dias pra chegar.
Se fez a compra antes dessa data, da uma ligadinha pra ver o que aconteceu, porque as vezes tem pedidos extraviados😓
Espero que consiga receber seus pedidos 🙏
Parabéns, Eu fiz uma compra de leite faz mais um mês e não recebi. Fora que não recebi o arroz.
Boa noite 😊
😱😓 Já tentou contato com eles pelo telefone? Se já tentou e ainda assim não conseguiu resolver, não fique no prejuízo, registra uma reclamação no reclame aqui, ou no Procon 🙏
Meu pedido mais atrasado era de julho, que chegou em setembro, mas eu aguardei, porque eles informaram que iam enviar.
Espero que consiga resolver seus pedidos atrasados🙏😊😘
Procurem se informar sobre essa empresa e se informe sobre o números de reclamações
A diferença q no mercado vc paga caro mas leva o produto e já facily vc paga eles cancelam o pedido e fica sem o produto e ninguém na facily resolve.
Infelizmente o app tem muito pra melhorar, mesmo com os atrasos, eu continuo usando o app, pois pra mim ainda está compensando. Espero que eles consigam resolver a logística, e que todos possam usar esse app sem ter problemas 🙏 ontem liguei la, para ver um pedido, e o atendente informou que eles contrataram diversos funcionários para resolver os pedidos atrasados🙏
Não chega não tenho um produto desde o mês 07 até agora nada tenho mais 5 produtos do mês 09 e até agora nada só fica em rota aí sai da rota fica aguardando fornecedor a facily já foi boa
😱😓 sinto muito que está com pedidos atrasados 😪 os meus que mais atrasaram, foi de julho, alguns desisti de esperar e solicitei estorno no cartão( já foi feito), outros eu aguardei e chegaram em setembro. Se vc não consegue contato com eles, te sugiro fazer uma reclamação no site do Procon, não fique no prejuízo. Espero que consiga resolver seus pedidos atrasados 🙏
Como faz pra usa o cupom? Não entendo muito esse aplicativo.
O cupom é digitado na área onde tem "ativar cupom", lá em baixo onde tem o pagamento, porém a compra tem que ser do mesmo valor ou maior que o cupom, se o produto for do mesmo valor que o cupom, tem que selecionar a forma de pagamento em cartão, porque senão não dá certo 😊😘
Boa tarde só os meus não vieram e não me rembolsa já pedi por várias vezes e comprar do mês 8/2021
Boa tarde 😓 sinto muito que está com pedidos em atraso...a última vez que solicitei reembolso foi direto no app, e consegui o dinheiro de volta...você já tentou fazer por lá?
Espero que consiga seu reembolso 🙏
Eu comprei duas maquininhas só veio uma na hora q fui buscar mhs compras
Bom dia😊 entra em contato com eles,pra solicitar o reembolso 🙏😘
Galera uma dica que percebir no App, não compre várias coisas no mesmo carrinho, porque os pedidos trava, não são os mesmos fornecedores. Então compre um produto pague e compre novamente. Tô com uma compra que não saí de fornecedor aceitar, pq fiz dois pedidos no mesmo carrinho
Obrigada por compartilhar essa dica, muito bem lembrado👏👏👏😘
Verdade as pessoas erram muito nisso!
Comecei usar o app agora, minhas compras chegaram lindas 🥰😍 muito feliz pq aqui em Brasília um leite é 5,00 reais. Comprei várias coisinhas 🙌🏼
Boa tarde, seja bem vinda 🥰
Que maravilha❤️
infelizmente os preços dos mercados estão cada dia mais alto😓
@@canalgenildadias9715 eu uso o App desde o início do ano, e infelizmente eles tem pisado muito na bola, tenho compras desde Março desse ano, que o produto não chegou. Já entrei em contato com eles diversas vezes, pelo chat, pelo e-mail e até pelo 0800 deles é nada, eles promete,m o tal do cupom que nunca enviam. Tenho vários pedidos atrasados e nada.
@@elianegp3029 que pena que está com muitos pedidos atrasados 😞😪 já tentou solicitar reembolso? Os cupons funcionam, mas tem algumas regras p usar, eu tinha aceito os cupons para testar como funcionava,mas se algum pedido demora muito pra chegar,eu prefiro pedir o reembolso, como pago no cartão, geralmente estornam o valor em até 2 fechamentos de fatura. Tenta ligar e solicitar reembolso, se o pagamento não foi em cartão, já passa seus dados para depósito bancário ou pix.
Espero muito que consiga resolver 🙏🙌
@@canalgenildadias9715 obrigada pelas dicas, eu ja tentei de tudo com eles, eles prometem mas não cumprem.
@@elianegp3029 se não conseguir resolver direto com eles, abre uma reclamação no PROCON, não fique no prejuízo.
🙏🙌 Boa sorte
Pena na minha primeira compra o pedido ñ chegou no local de retirada e ate hoje ñ consegui resolver muito chateada
Poxa vida 😓 já tentou entrar em contato com o sac da facily? Se não conseguir resolver com eles, entra no reclame aqui, e registra uma reclamação, que eles respondem 🙏
Espero que consiga resolver 🙏
No meu aplicativo não consigo comprar.
Só fica na tela de jogar
Olá, boa tarde 😊
É provável que não tenha ponto de retirada da facily onde vc mora, se eu colocar meu atual endereço no app, tmb fica só a tela de jogo, eu compro só com o endereço da minha mãe, aí aparece a tela de compras.
@@canalgenildadias9715
Então mas quando meu amigo enviou um produto pra eu comprar eu baixei por esse link e efetuei a compra está aguardando fornecedor aceitar já faz dois dias mas não libera a tela de compra pra mim
@@edicaron4626 nossa, que estranho, já tentou sair do app e entrar de novo? As vezes o app da umas travadas mesmo.
Espero que consiga resolver 🙏
@@canalgenildadias9715 Boa tarde tudo bem?
Deu certo agora muito obrigado pela atenção.
Agora só esperar chegar kkkk.
Ótimo feriado!!!
@@edicaron4626 ufa, que ótimo que deu certo 🙌 tomara que chegue rápido seu pedido 🙏
Bom feriado
Comprei hoje pela primeira vez estou na expectativa pra receber.
Vai chegar sim 🙏 as vezes demora um pouco. Hoje mesmo comprei bastante no app 🤭🙌🙏 uma dica é comprar os produtos separados, pois no app são diversos fornecedores, e comprando separado demora menos🙏
Não atende! Isso não existe, não conheço ninguém que resolveu, tenho pedido de até 3 meses de atraso, tiver que fazer um chamado junto ao PROCON..🤦🤦
Bom dia.
Espero muito que consiga resolver seus pedidos atrasados 🙏🙌
Cheguei agora aqui gostei muito do seu vídeo tenho produtos de 2 meses q não chegam já fiz um contato com eles mais nada de resolver! Tenho pedidos mais recentes q chegam mais os anteriores nada!
Olá, seja muito bem vinda❤️
Fico feliz em saber que gostou🥰
Alguns pedidos meus de julho eu cancelei e pedi estorno, e os de agosto, estão chegando em menos de 1 semana🙏 tenta falar com eles pelo sac 0800, as vezes demoram p atender, mas por lá eu consegui resolver os meus pedidos atrasados 🙌 boa sorte, espero muito que consiga resolver 🙏😊
O meu só dá fora de alcance, eu não consigo ir para essa página, só fica na página do jogo, o que eu faço? E aqui onde eu moro tem 3 pontos de retirada. Quem puder me ajudar agradeço.
Olá, boa tarde 😊
Geralmente quando aparece essa tela, é porque não tem pdr próximo, mas como vc disse que aí tem 3, já tentou desinstalar e instalar novamente? Ou tenta colocar ou outro cep próximo da sua casa, pra ver se aparece a tela de compras( aqui onde moro agora não tem, então se eu deixar no meu cep , não aparece a tela de compras, aí eu deixo o cep da minha mãe, e compro normalmente)
Espero que consiga acessar🙏
Quando conseguir, sugiro fazer a compra de 1 item por vez ,ao invés de encher o carrinho e finalizar junto o pedido ( dessa forma é menos demorado a entrega)
@@canalgenildadias9715 Já desinstalei e troquei o cep e nada, vou colocar em outro município para ver se dar certo, obrigado. 🙂
Nao consigo abrir esse APP para fazer pedidos ja fiz o cadastra mas nao abre o que faco?
Olá, bom dia☺️
O app não abre, ou abre uma tela de jogos? Se for em uma tela de jogos, é provável que não tenha um ponto da Facily próximo , aqui onde moro agora não tem, aí só consigo comprar pra minha mãe em SP, quando coloco o cep dela. Se ele não abre de jeito nenhum, tenta excluir e instalar novamente ☺️🙏
Moro em Salto , aqui não tem ponto de retirada estou fazendo a retirada em várzea Paulista , com a dica dada vou me cadastrar para ser um ponto de retirada e quem sabe ganhar uns troco pra comprar o Peru do Natal
Valew !
Bom dia!como faço para entrar em contato com eles.
Bom dia😊
Pelo telefone 0800-023-0566😘
Meus pedidos demoram mas de um mes pra chegar
Olá, boa tarde ☺️ seja bem vinda ao canal ☺️
O novo prazo da facily para entrega é de até 60 dias, quando gravei esse vídeo era de até 14 dias úteis. Alguns fornecedores mandam mais rápido e outros demoram mais, fiz alguns recentemente, e muitos já chegaram (. Menos de 2 semanas), e outros estão aguardando ainda🤗😘
Só entregam os primeiros pedidos, depois fica-se esperando mais de mês e nada chega
Boa noite 😊
Sinto muito que está com pedidos em atraso 😞 os meus que mais demoraram p chegar, foram alguns de julho, mas chegaram🙏 tenta entrar em contato com eles e pedir o reembolso, se não conseguir, abre uma reclamação no PROCON, ninguém merece ficar no prejuízo.
Tomara que consiga resolver seus pedidos atrasados 🙏🙌
Eu recebi alguns pedidos e outros não
Estou com muitos pedidos com problemas. Não estão resolvendo meu caso.
Sinto muito que está com problemas nos pedidos😓 já tentou ligar no SAC deles? As vezes demoram p atender, mas meus meus pedidos atrasados eu consegui resolver por lá 🙏 se não conseguir resposta pelo sac, entra no site do Procon e registra uma reclamação relatando os problemas , ouvi dizer que eles resolvem rapidinho 🙏
Tomara que você consiga resolver 🙏
Eu já comprei até hoje não chegou 😕
Bom dia😊
Já tentou ligar no SAC para verificar o que aconteceu? Meu primeiro pedido também tinha dado problema, e não mostrava que tinha sido entregue, e já estava no ponto de retirada, as vezes o app não atualiza.
Espero que consiga receber seu pedido 🙏
Como faz p receber os atrasados?
Vale muito a pena umas coisas chega rápido mais tem coisa que demora mais mesmo assim tô adorando comprar hoje mesmo chegou umas coisas que tinha tempo que eu tinha comprado!!!
Porque mesmo depois de pagar entra em análise?
Boa tarde 😊
É um processo do próprio app para confirmar o pagamento, principalmente se for em cartão de crédito ou boleto, que não cai na mesma hora, mas logo após essa análise, eles encaminham para o fornecedor aceitar o pedido😊
Fiz a compra e paguei com Pix, mas o status diz "aguardando pagamento".. o Pix cai na hora, então pq ñ registrou meu pagamento?
Bom dia☺️
Sim, o pix cai na hora, mas as vezes o status demora pra atualizar...já aconteceu várias vezes comigo.
@@canalgenildadias9715 Obgda pela atenção!👏
Boa noite,top como sempre parabéns 👏👏👏👏
Boa noite amigo, muito obrigada 🙌🙏
@@canalgenildadias9715 😘😍😍😍
Prima o óleo aqui está 9 reais o leite 4.50 a caixa o sabão 10 reais meu deus que diferença 😨😨
Misericórdia prima , tomara que esse app chegue aí tmb🙌❤️
Nossa legal aqui na minha cidade demora muito,
Como eu escolho comprar com este fornecedor?
Brigada amiga pela as dicas
Imagina☺️ dica boa tem que ser compartilhada🥰😘
Passadaa
Pagamento só a vista?
Aceitam, pix, depósito, boleto, e cartão de crédito 😘
Já mandei 5 mail é até agora não resolverão nada
Facily e uma negação fui ponto de retirada e fui cliente no início foi maravilha depois só tive dor de cabeça até hoje não recebi 4 pedido somando 93,00 Reais já me prometero reembolso e até hoje nada já vai fazer 3 meses , pode comprar mais um dia você vai ficar sem receber e perder o dinheiro
Bom dia 😊
Poxa 😓não fica no prejuízo, entra no Procon e faz uma reclamação que eles resolvem 🙏 eu conheci o app faz pouco tempo,alguns pedidos atrasaram, mas todos chegaram🙌 o mais atrasado era de julho e chegou esses dias, e mesmo com alguns probleminhas de atraso e tal, ainda continuo comprando( agora só pra minha mãe,prq mudei e aqui não tem PDR).
Espero muito que você consiga seu dinheiro de volta🙏
50 reais
Obrigada pela indicação do horto deu já fiz comprinhas nele.
De nada🥰🙏 espero que você goste🙏🥰
Se eu ativar as notificações receberei sempre vídeos seus? Ótima qualidade
Olá, boa tarde 😊 seja bem vindo/a.
Isso, ativando as notificações o UA-cam vai te avisar sempre que tiver vídeo novo aqui no canal😊
Tem vídeos novos toda segunda, quarta e sexta as 12:00☺️ Fico muito feliz em saber que gostou do vídeo 🤗
Como faço quero me cadastrar?
Olá, boa noite 😊
É só baixar o aplicativo e fazer o cadastro, nesse link eu ensino como comprar no aplicativo e falo como foi minha experiência com a primeira compra.
ua-cam.com/video/P8OuWk_N6kU/v-deo.html
Te aconselho a fazer um teste, compra 1 item e vê como funciona o app na sua região❤️
Eu estou muito chateada, pois paguei e cancelaram meus pedidos, acho que tomei um golpe.
Olá, boa tarde.
Já aconteceu com alguns pedidos meus, mas eram estornados no cartão, caso tenha sido em pix, depósito ou boleto, liga no SAC e solicita o reembolso, se não conseguir resolver direto com eles, entra no Procon e registra a reclamação 🙏
Espero que consiga resolver 🙏
Demora muito a entrega meses....
O meu não chegou ainda desde o dia 27 do més passado😔
Olá, boa noite.
Tenho alguns que demoraram tmb pra chegar, depende do fornecedor, tem alguns que mandam mais rápido e outros que são mais demorados. Liga no 0800 pra verificar o status do seu pedido 🙏🤗
Espero que consiga resolver 🙏
😘
Não tenho coragem de comprar
Mais pago as boleto e os produtos não chegm estou esperando a três meses e nadar só aparece o fornecedor aceita affff
Olá, boa noite☺️
Já tentou ligar no SAC para verificar o que aconteceu? o meu primeiro pedido também, não atualizava o status e estava no ponto de retirada, só descobri quando liguei. Tomara que consiga resolver seu pedido atrasado, ninguém merece ficar no prejuízo 🙏
Boa Noite e até quanto podemos comprar?
Olá, bom dia, tudo bem?
Faz tempo que não compro mais no app, prq mudei de estado e aqui não tem...mas quando eu comprava, dependia de cada fornecedor, mas a maioria dos produtos poderia comprar até 3 unidades 😊
Se nunca usou o app, faz um teste com uma compra pequena, pois vi no grupo no Facebook muitas pessoas falando que mudou bastante, que está demorando e tendo alguns problemas com cancelamentos😓 infelizmente, pois esse app era ótimo, comprei muuuuito com ele e pude economizar muito nas compras 😘
Agora com essa pamdemia vale muito a pena.
Muito bem explicado, parabéns
Obrigada 😊
Fiz alguns pedidos e até agora não chegou. Tem produto que tem mais de um mês e até agora nada e a facily não dá nenhuma informação pelo atraso
Boa noite, seja bem vinda 😊
Sinto muito que está com problemas nos pedidos 😪 alguns meus de julho eu pedi o cancelamento ( prq não pude esperar, e comprei outros q já chegaram), e alguns da minha mãe estão atrasados também, mas ela prefere esperar, eu já liguei no SAC e solicitei p enviarem os pedidos dela atrasados o quanto antes( eu peço pelo meu app). Já tentou falar com eles pelo 0800? Se já ,e mesmo assim não teve resposta, faz uma reclamação no reclame aqui, ou registra no Procon a reclamação. Espero muito que você consiga resolver seus pedidos atrasados 🙏🙌
Fico feliz por vcs terem recebido os seus pedidos rápido, eu até parei de beber por causa do facily, fiz minha compra de Heineken dia 26/09/2021 e até o momento nada... parabéns pelo canal!!
Olá, boa noite 😊
Já tentou entrar em contato pelo 0800? Eles mudaram o prazo de entrega, antes era de até 14 dias úteis, e agora passou para 60 dias😞 então alguns fornecedores entregam mais rápido, outros mais demorado😪
Espero que consiga receber seu pedido🙏
Muito obrigada 😊
😆😆🤣🤣🤣🤣🤣🤦
Amigo somos 2 comprei 17/10/21 até hj 2/11/21 nadar 3 caixa heik
Kkkkkk
@@barbosaandrade só os cachaça kkkkkkkk eles devem não saber como e difícil esperar uma cerveja
Parabéns amiga. Mais um vídeo top.
Boa Noite, estou gostando muito de comprar no aplicativo facily, muito bom, super em conta, recomendo .
Bom dia😊 também amo a economia com esse app, me mudei recentemente e aqui não tem ponto de retirada, mas continuo comprando pra minha mãe 🥰🙏
Estou com 15 pedidos atrasados. Pus tudo no Procon porque no começo era uma maravilha!
Fez bem, ninguém merece ficar no prejuízo 😓 por enquanto,o meu pedido mais atrasado era de julho que chegou esses dias, mas só 🙏
Espero muito que consiga resolver seus pedidos em atraso🙏
Vc pagou os pedidos todos juntos? pq tem q pagar cada pedido separado.
@@PriscilaPereira-nc4jf geralmente faço os pedidos separados, dessa forma eles chegam mais rápido😊😘
Estou nesta mesma situação! Só tô passando raiva! Pretendo ir no procon tbem
Preço ótimo na facily
Este app e maravilhoso
Eu amo demais🤣🥰
Eu nao to conseguindo so ta aparecendo pra mim um jogo
Bom dia☺️
Qual região você mora? Provavelmente pode ser que aí não tenha algum ponto de retirada, por exemplo, agora eu moro no Paraná, se eu colocar o meu cep, só aparece a tela dos jogos também, mas quando coloco o cep da minha mãe de SP, aparece a tela de compras ☺️
NÃO COMPREM DESTA EMPRESA, NÃO ENTREGAM SEUS PRODUTOS E NÃO DEVOLVEM SEU DINHEIRO. NENHUM DOS CANAIS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE FUNCIONA.
Olá, bom dia😊
Sinto muito que não tenha tido uma boa experiência com eles😪😞 seria tão bom se o app funcionasse para todos, porque infelizmente os preços dos mercados estão cada vez mais caros😓
Eu tive um probleminha ou outro com atraso de pedidos, mas todos chegaram, e os que não chegaram eu recebi o estorno no cartão, me mudei pra outro estado, e aqui ainda não tem esse app, mas continuo comprando pra minha mãe em SP, e todos os pedidos tem chegado certinho🙏🙌
Se vc tem algum pedido parado, e não consegue seu dinheiro de volta, te aconselho a abrir uma reclamação no PROCON🙏 ninguém merece ficar no prejuízo.
Espero muito que consiga resolver 🙏
Olá!!! Tudo bem? Estou com um pedido q já tem alguns dias e está esperando o fornecedor aceitar como isso funciona?
Olá, bom dia, seja bem vinda 😊
Tem alguns fornecedores que demoram mais tempo para aceitar o pedido, mas segundo informações dos funcionários da facily, leva em torno 14 dias úteis ,desde a compra do produto até a entrega, mas tem alguns casos que passa um pouco esse tempo 😓uma dica importante, é comprar os produtos separados, prq como são diversos fornecedores,alguns demoram mais p enviar, e outros são mais rápidos 😉
mas mesmo tendo alguns atrasos, eu continuo comprando no app, eu amo a Economia que estou tendo 🤗😊😘
@@canalgenildadias9715 que linda por me responder.. muito obrigada! Vou aguardar um pouquinho mais... 👍😀
@@renatamaciel1839 🥰 qualquer dúvida só perguntar, se eu souber, respondo com maior prazer🥰
Tenha um ótimo dia😘
Pedi 6 óleo e so veio 4
Prefiro pagar caro e ter minhas compras do que ter dor de cabeça.
Muitas vezes o barato sai caro.
Obrigada por comentar ☺️
A minha compra que mais demorou foi a primeira, mas a minha amiga que tinha indicado o app já havia me alertado sobre a demora, mas no meu caso, acabou compensando comprar, prq na minha região,mesmo com alguns pedidos que atrasam ,sempre chegam🙏 só alguns que precisei cancelar, prq não podia esperar mesmo, mas os últimos estou com sorte, que estão chegando rápido 🙏 quem sabe o app melhora, aí vai ficar bom para todos usarem🙌
@@canalgenildadias9715 quando cancrla eles estornar o valor?
@@AngelicaARSA estornam, inclusive eu prefiro comprar no cartão de crédito por esse motivo, já teve casos de cancelar a compra porque o grupo não fechou, e tmb eu solicitar cancelamento, eles fazem o estorno, dependendo do fechamento da fatura,pode demorar até 60 dias( no meu caso o estorno aconteceu rápido,porque minha fatura estava aberta), se pagou via pix,boleto ou depósito, e quer cancelar uma compra , é só ligar no SAC e solicitar o reembolso via depósito bancário, e aguardar o prazo que eles passam,😊😘
@@canalgenildadias9715 Mais uma dúvida amiga, eles falam que a devolução e feita como cupom de desconto no app da FACILY .
Ou seja, você não recebe o seu dinheiro de volta, eles apenas disponibiliza o valor da compra dentro app para uma novo pedido e abate o valor da nova compra.
Sabe me dizer se procede isso ?
Obrigado!!
@@douglasluiz9005 olá, seja bem vindo 😊
Quando cancelamos um produto, geralmente eles oferecem o cupom, dessa forma você só consegue usar no app, porém você tem a opção de recusar o cupom e pedir o reembolso ( eu até prefiro), se você compra no cartão de crédito,eles estornam o valor, se for no pix,depósito ou boleto, vc solicita depósito na sua conta.
Nesse vídeo eu mostro 2 produtos que comprei com o cupom que eles me forneceram( devido o cancelamento de pedidos em atraso), eu aceitei o cupom, justamente para testar e ver como funcionava 😊
Eu já parei de comprar nesse aplicativo pois à mais de cinco meses tenho produtos pra receber e eles não me entregam
Geralmente compro no cartão de crédito, quando demora eu ligo e peço estorno, geralmente dá certo, tenta ligar no SAC e pede o reembolso 🙏
Parabéns porque estou esperando um azeite desde 31/5 reclamei to esperando o cupom e já tem mais de 15 dias uteis
Nem conto os outros produtos que chegou e o ponto de retirada Nao existe e volta pra facili😭
Vc mora aonde?porque aqui ta osso😞
Bom dia, alguns pedidos meus q estavam em atraso, eu solicitei o reembolso, como eu paguei no cartão,eles estornaram , caso vc tenha pago de outra forma, solicita a transferência do valor para a sua conta, entre em contato com o sac🙏
Aqui em Jundiaí, e na região do Grajaú-SP ( onde minha mãe, e irmã compram), as vezes tem alguns atrasos,mas sempre chegam🙏
Espero muito que consiga resolver seus pedidos atrasados 🙌
Tenho uma dúvida. Pra desbloquear uma super oferta eu preciso enviar o link da oferta que eu desejo desbloquear pra um amigo que ainda não tenha cadastro e essa pessoa precisa fazer o cadastro por esse link. Minha dúvida é se pessoa que eu indicar precisa comprar o produto que eu indiquei ou apenas fazer uma compra qualquer?
Boa noite 😊
Isso, a pessoa tem que fazer o cadastro através do link que enviou, e ela precisa comprar o produto do link q enviou, eu enviava vários links de produtos diferentes, para a pessoa escolher qual ela queria☺️
Muito esclarecedor. Obrigada
Imagina 🥰😘
Bom vídeo. Fiz um review aqui no canal da minha experiência também. 😃
P.s. Tu é muito charmosa.
Vale muito a pena .hj retirei minhas compras. E fiz muita economia
Fico muito feliz em saber 😊🙏
Ontem chegou alguns pedidos meus tmb🥰🙏❤️
Se eu nao conseguir fechar o grupo eu perco o meu dinheiro? Ja fiz o pix e não sabia
Quando eu fazia as compras por pix, eles só liberavam a chave pix após o grupo estar fechado, mas caso aconteça da compra não concluir e ser cancelada por algum motivo , entra em contato com o sac e solicita o reembolso 😊
Esse telefones não funcionam , então quer dizer , eles enrolam muito pra entregar, péssimo, 3 meses sem resolver meus problemas, e não me entregaram
Olá,seja bem vinda 😊
Infelizmente o SAC deles é difícil , mas geralmente eu consigo falar com um atendente, tenta colocar na opção que tem menos de 9 pedidos, assim eles transferem para um atendente 🙏 espero que consiga resolver seus pedidos atrasados 🙌🙏
Fiz duas compras ontem e paguei via pix.
Os dois pedidos estão como aguardando que o fornecedor aceite.
Fiz duas compras pequenas apenas pra ver se vai valer a pena ou não.
Comprei uma caixa de sabão tixan+Amaciante downy+ 3 detergentes líquidos por 9.90
Comprei TB 9 caixinhas de creme de leite Piracanjuba por 8.97.
Agora é aguardar....já que deram um prazo de 60 dias.
Olá, boa noite 😊
Fez super bem em comprar pouco para testar🙏. A minha primeira compra eu pedi 2 produtos, e antes de chegar eu saí comprando um monte🤭🤣🤣🤣 mas é porque já conhecia muitas pessoas que compravam, e tudo certo até hoje, vez em quando tem alguns pedidos que atrasam, e peço estorno, mas continuo comprando e amando a economia desse app🙏 é isso mesmo, o prazo é de até 60 dias, alguns fornecedores mandam rápido e outros demoram, que os seus cheguem rápido 🙏🙌
@@canalgenildadias9715 depois de ver os seus vídeos estou confiante que irão chegar rápido .Obrigado pelos vídeos...
@@canalgenildadias9715 vc t canal no TIK TOK?
Comprei as frutas no dia 11/09 e até hj nada,vou esperar sentado kkk
😱 já tentou ligar lá p ver? teve um fornecedor que comprei, e esse nunca entregou, desisti de esperar, e pedi estorno no cartão😬🤭
Estou esperando um maço de couve que deve estar podre no pq mais de um mês está em.rota
Uma dúvida, se pra você aparece outros fornecedores de alimento tipo arroz, Oleo etc.. Pq no meu só parece um que é loja recife
Geralmente aparece que é fornecedor de SP, mas não consigo saber se é o mesmo☺️😘
Boa noite, como você usou o cupom da facily.me ajuda
Boa noite, seja bem vinda 😊
Lá em baixo na opção de pagamento, está escrito Cupom de desconto
Clica em : ativar cupom
Vai aparecer uma aba para digitar o cupom ( ou copia e cola) e clica no sinal de + ( para ativar o cupom).
Geralmente tem que escolher a forma de pagamento ( mesmo o cupom sendo do mesmo valor da compra), depois é só clicar em fazer o pedido😊 antes de finalizar a compra, certifique se o cupom ficou ativo mesmo😊
Amei sua blusa 🤩 linda ❤️ onde vc comprou???
Boa tarde, seja vem vinda❤️
Muito obrigada 🥰 essa blusa comprei na C&A😘
@@canalgenildadias9715 amei as dicas do vídeo e tbm sua blusa que realçou sua beleza 🤩🙏❤️ vou comprar igual, rsrs
@@Karla-h9c muito obrigada, fico muito feliz que tenha gostado ❤️🙏
Gostaria de lhe dar os parabéns por dizer o nome correto do aplicativo
Já não estava mais aguentando um monte de gente dizer facilite
Boa tarde, seja bem vindo 😊
🤣🤣🤣 Muito obrigada 😊
Amo esse aplicativo.
Obrigada pela dica pra nos ajudar a economizar 😁👏👏
Obrigada amiga 🥰
Talvez você deve está recebendo alguma coisa pra fazer propaganda,porque no começo até que eles entregavam mas agora é so canseira
Não apague meu comentário como fez da outra vez