Терять было нечего, взял отвёртку, вскрыл, перепаял аккумуляторы на новые, попутно увеличив ёмкость. Получилось. Это у меня было с другой колонкой. Потом вскрывал энное количество колонок, и страх что-нибудь сломать пропал. Хочешь, чтобы работа была исполнена хорошо - сделай её сам. (Правда, не всегда получалось. Зато - опыт.)
Колонка при своём огромном минусе с батарей звучит просто бомбезно и не одна колонка из портатива так не звучит. Знал изначально про этот косяк и сознательно покупал её исключительно ради звука. Решение данной проблемы уже давно есть и батарея меняется буквально в домашних условиях.
Колонка 2016-го года... ну не ставили туда батарейку на 20-30 часов музыки :) У меня такая уже годик... купил не затасканую но батарейка в гараже весь день выдерживает (не оч громко). Заменить изи. Вообще не проблема.
Где вы в этих колонках качество звука находите?😂 единственная блутуз колонка которая хоть как то приближается к hifi французская devialet и все, рынок ограничен, все остальное играет или громче или тише но ни как не лучше
@@gadroad сколько стоит devialet и сколько стоит эта колонка? Я сравниваю плюс минус один ценовой сегмент, среди одноклассников считаю харман звучит вкусно☝🏻
Все правильно тебе написали! Если Эппл решил ремонтировать свою технику на второй год то это не значит что все производители должны это делать! Раньше положением закона о производственном браке пользовались когда в машине двигатель клинил в период эксплуатации и то через суд нужно было все доказывать. Даже если ты сделаешь экспертизу то рестор с ней не согласится и скажет в суд обращайся. ЖБЛ и Харман это китайский хлам, там брака выше крыши, сам недавно наушники ЖБЛ сдавал на возврат средств. Вообще у наших продавцов политика такая - продали и все, досвидос. Сейчас нет смысла что то покупать в розничном магазине, надо все через али заказывать - там тоже гарантии нет, но зато дешевле.
Слишком много воды в видео. Что мешает отправить товар в официальный АСЦ и с бумагой к ним потом. И почему ты считаешь что 10к диагностика стоит? Тем более если суд то ре:стор вернёт всю сумму + затраты.
Ну так подавай в суд. Нужно только заявить возмещение расходов на экспертизу, почтовые и судебные расходы, плюс на взыскание моральной компенсации сверху (тысяч 5 присудят спокойно). Можно даже к юристам не обращаться, на сайте ОЗПП все образцы есть.
покупал h/k onix mini (яйцо) пользуюсь уже 10-11 месяцев брал в мВидео. потому что там работаю! играет офигенно и заряд спустя столько время держит хорошо пользуюсь если не каждый день но через день точно, и взял я ее и ветрины не знаю скок она там простояла. думаю зависит от партии либо им пох на дорогой сигмент (h/k)
Добрый день, была аналогичная ситуация с нлутбуком, тоже делал независимую экспертизу за свой счёт, в итоге установили что брак был с завода, в итоге высудил у ДНС Полную стоимость ноутбука, и возместили все затраченные деньги за экспертизу. Это нормальная практика
Уже писали, делай экспертизу, с результатами в рестор с претензией и компенсацией экспертизы и морального вреда, в случае отказа рестор, в суд и в твоем случае, чем дольше рестор не исполняет твои законные требования о возврате/обмене/ расторжения договора купли продажи, тем больше тебе присудят неустойку. Если нужна помощь, обращайся.
Покупаю всю технику в ДНС и да это не реклама! Так вот за всё время, что покупал проблем не было, если даже что то не устраивало, приходил обратно и просил обменять, и мне меняли без всякого мозгоёбства, как например в Связном происходит!
Причем тут магазин, наверняка попалась модель именно старого года производства, когда был поголовный брак. Перед тем как покупать надо покопаться в отзывах и потом выбирать. У меня такой же работает отлично (больше года), смотрела на поздний год изготовления.
Такая же беда у меня и с колонкой Jbl купленная за 6к в ДНС, колонке через пару месяцев будет 2 года, я бы может что-то и попытался сделать, но жена выкинула коробку от неё
Денис привет есть момент. У меня JBL ch 3 и у меня отрыгнула батарея и все точно так же и Рестор прав по юр правам и действительно мне так же сказали делай экспертизу я бы и сделал если бы и знал где сделать и да возвращают за экспертизу но Денис не забывай есть сервис орбис у нас спб или другой сервис оф привязанный к этому бренду если гарантийный срок обращаешься и вперёд я менял свою 3 раза из за батареи раз в год 4 сказали мы знаем это не достаток иди за экспертизой
Если в процессе судебного разбирательства к участию в деле привлекался эксперт для проведения исследования и вынесения профессионального компетентного суждения по поставленным судом вопросам, расходы на оплату его услуг выигравшая спор сторона может компенсировать в составе своих издержек за счет проигравшей стороны (ст. 98 ГПК РФ, ст. 110 АПК РФ). Источник: www.eg-online.ru/article/248922/ Все что выше сказанное, дорогой мой друг тебя должно сподвигнуть, к тому что ты можешь выиграть суд, получить свои деньги за колонку, получить деньги назад за судебную экспертизу и получить деньги за моральный ущерб. С условие того, что у Рестора есть деньги ( т.к это премиум реселлер), ты можешь получить более крупную сумму. Единственное, что ты сказал, придётся затратить на это ВРЕМЯ, чем как раз и пользуется Рестор.
Да купи ты на Озоне аккум,он стоит 1-1200р.,сидит разоряется,разобрать систему 10 минут,отсоединить разъемы,аккум ложкой маленькой аккуратно поддеть и вытащить,не надо ножом или отверткой, протянешь, может загорается,Я купил аккум на Озоне за 950р, производитель тот же,что и на родном аккуме,заменил, зарядка идёт полная, всё работает,Н/Кардон просто супер система.У меня уже 7 лет.
у тебя привратное понимание о премиум реселлерах, работаю в закупках, только не в сети электроники, единственное, чем эти премиум дистры отличаются от всех других, возможностью официально торговать в отдельных случаях ниже мрц, никаких привилегий в работе с рекламациями у них нет. ps была такая колонка, использовал её как настольную беспроводную колонку, у нее ещё при работе от аккумулятора громкость ограничивается и в общем качество звучания снижается, но один фиг звук - мое почтение)
Очень простая замена акб. Понимаю что суть роли не меняет.. Закажи на али или где угодно за 2 с лишнем рубля аккум ,поменяй и пользуйся ей на здоровье.успехов!
Дешевле самому поменять аккум и не мучается с этой гарантией) А если бабки хочется вернуть, то независимая экспертиза рубля 3 + услуги адвоката и рублей 10 вернёшь плюс-минус.
Ровно такая же история, с батарейкой, у меня случилась JBL Xtreme. После недолгого использования умерла и только от сети играет. Даже не удивлюсь, если в HK ставят те же аккумы, что и в моё JBL Xtreme.
У Вас здесь было два варианта, но к сожалению оба ведут в суд. 1-самому обратиться в суд и пусть суд сам решает на ком бремя доказывания (на продавце) и кто заказывает экспертизу. Претензия и ответ на претензию у Вас уже есть (да, то что вы написали заявление о замене это квалифицируется как претензия). 2-Вас можно было обратиться в инспекцию по ЗПП и тогда они сами сформируют дело в суд и направят туда представителя. Как только компания увидит иск в отношении себя, они сразу пойдут к вам на встречу )))) поджав хвост ))) потому что по закону о ЗПП в отношении них будут применены большие штрафы. И да, я это говорю как юрист с 13-ти летним стажем )
Я работал в этой сети и как раз принимал претензии. Так сказать контролировал процесс, не отвечал. И по законам они тебе все правильно ответили. Для обмена или возврата требуется основание. После окончания гарантии требуется экспертиза. В Самаре их делают. Да нужно замарочиться и сделать это, если хочешь вернуть деньги или обменять. Деньги за экспертизу они тебе так же потом вернут. Скорее всего в до судебном порядке. Я так ботинки экко вернул через год. И за экспертизу мне тоже вернули. А про премиум ресселер, они как представители производителя. Если бы JBL предоставляли такие условия по замене акб в колонке и обязали продавцов принимать их после гарантии. То они бы это делали.
Колонка отличная по звуку. При активном использовании Аккум отхлебает быстрее, чем за полгода. При этом Новые по обмену идут с таким же браком. Колонка легко разбирается и «колхозится», после этого проблемы исчезают. Некоторые колхозниц туда блоки по 18650, некоторые просто отпиливают разъём батарейки, укорачивают болты( это важно, чтобы не проткнуть новую батарею) и ставят от JBL Xtreme или Boombox. Но какого я должен покупать изначально недоработанный продукт, когда я могу запросто взять Boombox. Для улицы он в 100крат лучше этой, мощнее, и можно устраивать пати хоть под дождем. И да. JBL легко соединяются между собой. На данный момент Первый даже лучше, поскольку Connect+ Позволяет сординяться с Charge3/4, Xtreme. Второй бумбокс с первым по воздуху соединить никак нельзя. Ну и играет по времени Бумбокс намного дольше.
Да, соглашусь, магазин сам себе портит репутацию со всеми этими отписками, но никто в убыток себе не будет работать.. В принципе все по закону отписались. Суть в том, что тебе действительно нужно сделать экспертизу, то есть диагностику колонки в авторизованном сервисном центре и получить заключение о поломке с печатью. Сама диагностика как правило стоит 1500рублей и эти деньги реально неизбежно теряешь. А уже с официальным заключением смело в магазин за деньгами, а колонка остается в сервисе. Ребята, запомните, так везде ! Нет супер сервиса где за так все делают. А хуже всего с электро-инструментами ибо в самом же сервисном центре нужно доказывать свою невиновность в поломке инструмента чтоб починили или заменили бесплатно после истечения гарантии....а это привлечение независимых экспертов!
последняя бт колонка, которая у меня была - hk go+play за 15к. лучше звука до неё я не слышал. поразил меня этот маленький утюг своими НЕРЕАЛЬНО глубокими и разнообразными басами. могу неправильно выразиться, тк не спец. даже с учётом очень плохого аккума, она тогда КАЖДУЮ копейку отыгрывала. кстати, есть кучу гайдов/лайфхаков, как этот аккум улучшить. и вот сейчас я выбираю себе новую колонку. на рынок вышел неизвестный мне ранее Бенгер, у которого очень много хороших отзывов. Бенгер около 22к сейчас и утюг ХК - 25к(да, готов отдать за неё +10к к старому ценнику) помогите выбрать. тк НИГДЕ не могу их встретить вместе в одном магазине, чтобы сравнить.
Не нужно говорить за всю беспроводную аккустику Harman Kardon. У меня в использовании onyx studio 3 года и все отлично, этот косяк видимо касается конкретно твоей модели
Акум на неё 1.5 к стоит, меняется минут за 20-30 ,если руки не из жопы,видосов докуя на ютубе,а колонка просто огонь,у самого такая,2 года уже пользуюсь,причем часто,батарею менял сам
причем тут премиум реселлер? в ГК нет такого понятия. Есть продавец и производитель. Все вопросы по закону к ним. И кстати колоночка ваша обычного потребительского лоу-энд класса) чисто для справочки. Что касается батарейки - она вполне могла потерять емкость, если вы заряжали ее на холоде или по жаре. И как и все батарейки, а точнее аккумуляторы -со временем они теряют емкость. Это расходный материал
Они же ничем не отличаются от Связного в этом плане. Что Связной предлагает идти в суд, что reStore В DNS, кстати, обслуживание классное. По крайней мере ни один директор местного магазина уже ни одну мою претензию рассматривали и всегда проблему хорошо обсуждали
Вообще по охренели! Жалко у людей нет денег нет времени бегать! Ато жопа горела бы от судебных претензий - вот тогда бы меняли (ремонтировали) без лишних вопросов.
ну вы купили в каком-то бичевском магазине харман!я купил в Украине в 2016 году примерно 400 баксов она стоила.со временем запачкалась(у меня белая)я им говорю а сколько почистить?они говорят сотка баксов!!!и аккум просел за 4 года!!в итоге сам почистил там обшивка легко снимается и аккум меняется так же легко!!но Блядь преиум сервис это да очко полное!!!
Чуваки а аренда коммерческих посещений умирает! Стоймость аренды упала в неколько раз! Как быть, если вложились в коммерческую недвижимость? Продать такую недвижимость сейчас тоже совсем не выгодно, и очень сложно!
В целом все верно, вот только по звуку (если вам медведь не наступил на ухо) нет у нее конкурентов. В сравнении с 3 Extreme не слышал, второго она как тузик грелку. С батареей косяк, я знал заранее, но все равно взял. Моя до состояния 60% громкости на 45-60 мин прожила 3 года в режиме почти каждый день на стройке. Работала по 4-5 часов. Замены нормальных батарей нет. Выход только колхоз с вкорячиванием внутрь 2-4 шт 26650. Если не готовы, то не брать. Но по звуку она самая сбалансированная. Для желающих сэкономить, на авито полно за 10-12 т.р. с убитой батареей. 4 шт 26650 стоят 1000 руб +1000 отдать за замену.
А схрена ли АСЦ harman kardon обслуживает только купленный товар в их магазине? Или ты звонил в интернет магаз? Попробуй обзвонить разные АСЦ, в Самаре тоже есть: ru.harmankardon.com/contact.html?c=service-centers
А вот жаба бумбокс первого поколения лобает уже два года смело, аккумулятор держит не 24 часа, а неделю смело, если слушать по пять часов в день не на всю громкость)))
Не хочу оправдывать рестор, в любом случае отношение к покупателю мягко говоря не очень хоть они и не нарушают закон да и акции у них дебильные обычно, короче мне они не нравятся по ряду причин, НО, насколько я знаю по-закону если бы экспертиза признала, что это дефект, а судя по всему она бы это признала, то Рестор обязан был бы возместить средства потраченные на экспертизу плюс починить колонку или обращаться к производителю с претензиями, но это уже их проблема. Если бы они снова отказали, тогда уже через суд можно было взыскать стоимость колонки + экспертизу + неустойку, пошлину и возмещение морального ущерба, что в сумме было бы минимум как две колонки. Поэтому после экспертизы они вряд ли бы отказали.
Когда будет обещанный обзор эксплуатации iPhone 6s plus?
В России везде премиум обслуживание в любой отрасли)))
красава, реально спасибо за видео... Буду учиться..🤜🤛
Так что, если не порешаешь по гарантии, ремонтировать сам будешь?
Терять было нечего, взял отвёртку, вскрыл, перепаял аккумуляторы на новые, попутно увеличив ёмкость. Получилось. Это у меня было с другой колонкой. Потом вскрывал энное количество колонок, и страх что-нибудь сломать пропал. Хочешь, чтобы работа была исполнена хорошо - сделай её сам. (Правда, не всегда получалось. Зато - опыт.)
Хорошо что ничего не беру у них, спасибо за ролик Денис)
Да, у них постоянные проблемы с аккумулятором. В мвидео спокойно меняют их, хз что за шляпа с рестором 🤷♂️
Колонка при своём огромном минусе с батарей звучит просто бомбезно и не одна колонка из портатива так не звучит. Знал изначально про этот косяк и сознательно покупал её исключительно ради звука. Решение данной проблемы уже давно есть и батарея меняется буквально в домашних условиях.
Такая же проблема,как её решить,скажите пожалуйста
Колонка 2016-го года... ну не ставили туда батарейку на 20-30 часов музыки :) У меня такая уже годик... купил не затасканую но батарейка в гараже весь день выдерживает (не оч громко). Заменить изи. Вообще не проблема.
100% солидарен, владею 3 года, соседи просят послушать
Где вы в этих колонках качество звука находите?😂 единственная блутуз колонка которая хоть как то приближается к hifi французская devialet и все, рынок ограничен, все остальное играет или громче или тише но ни как не лучше
@@gadroad сколько стоит devialet и сколько стоит эта колонка? Я сравниваю плюс минус один ценовой сегмент, среди одноклассников считаю харман звучит вкусно☝🏻
Все правильно тебе написали! Если Эппл решил ремонтировать свою технику на второй год то это не значит что все производители должны это делать! Раньше положением закона о производственном браке пользовались когда в машине двигатель клинил в период эксплуатации и то через суд нужно было все доказывать. Даже если ты сделаешь экспертизу то рестор с ней не согласится и скажет в суд обращайся. ЖБЛ и Харман это китайский хлам, там брака выше крыши, сам недавно наушники ЖБЛ сдавал на возврат средств. Вообще у наших продавцов политика такая - продали и все, досвидос. Сейчас нет смысла что то покупать в розничном магазине, надо все через али заказывать - там тоже гарантии нет, но зато дешевле.
Слишком много воды в видео. Что мешает отправить товар в официальный АСЦ и с бумагой к ним потом. И почему ты считаешь что 10к диагностика стоит? Тем более если суд то ре:стор вернёт всю сумму + затраты.
Потому что он тупой
так в чем проблема? выброси эту колонку на помойку, и попроси жену чтобы она подарила тебе точно такую же
Когда расскажешь про наушники Битс Студио 3!
Независимая экспертиза, конечно. Потом требовать и за неё с рестора. Всегда так было после окончания гарантии.
Ну так подавай в суд. Нужно только заявить возмещение расходов на экспертизу, почтовые и судебные расходы, плюс на взыскание моральной компенсации сверху (тысяч 5 присудят спокойно). Можно даже к юристам не обращаться, на сайте ОЗПП все образцы есть.
В чем проблема, если уверен, идешь в нещавмюисимую экспертизу и к адвокакату. Не понимаю изза чего шкмиха
Надо провести независимую экспертизу.
Обратись в yardrey, он тоже блогер и юрист по специфике гарантийных обязательств, думаю не откажет, обоим будет хороший контент
В топ
Эээто гармонь картон!!! Нечего не поможет,это ШЛАК!!!
Ярдрей откажет. Не тот размер спора что бы на нем делать контент.
i know it is quite off topic but does anyone know of a good place to watch newly released movies online?
Какой нахуй премиум, обычный магаз!!!Они только косят под это,потому-то официального магазина нет!
Получается, можно поменять по этой схеме и телефон тоже? В теории.
Ага продаваны так и ждут таких особенно с андроид смартфонами
Расскажи о втором годе гарантии. Как эта тема работает?
покупал h/k onix mini (яйцо) пользуюсь уже 10-11 месяцев брал в мВидео. потому что там работаю! играет офигенно и заряд спустя столько время держит хорошо пользуюсь если не каждый день но через день точно, и взял я ее и ветрины не знаю скок она там простояла. думаю зависит от партии либо им пох на дорогой сигмент (h/k)
Добрый день, была аналогичная ситуация с нлутбуком, тоже делал независимую экспертизу за свой счёт, в итоге установили что брак был с завода, в итоге высудил у ДНС Полную стоимость ноутбука, и возместили все затраченные деньги за экспертизу. Это нормальная практика
Независимая экспертиза, если докажешь то вернут деньги или заменят товар.
Ну экспертиза это естественно, потом подаёшь на них и через суд с них берёшь деньги за експертизу и т д )))
Мне конечно нравятся чеки, на которых нихрена не видно. Просто топ.
Аккумулятор замени и живи спокойно, там всё разбирается!
Они сами пишут премиум, но их так никто не считает, забегаловка обычная
Через экспертизу и расходы на них
Потом , через суд , все затраты на экспертизу вернут
Уже писали, делай экспертизу, с результатами в рестор с претензией и компенсацией экспертизы и морального вреда, в случае отказа рестор, в суд и в твоем случае, чем дольше рестор не исполняет твои законные требования о возврате/обмене/ расторжения договора купли продажи, тем больше тебе присудят неустойку. Если нужна помощь, обращайся.
Как-то давно писал тебе на счёт re:Store возвращал им бракованный xs max почти семь месяцев!!! Если интересно расскажу)
А когда батарея испорчена можно использовать эту колонку просто от сети ?? Подскажите пожалуйста кто нибудь
Да можно, хоть до конца жизни
8:05 Эпилепсия вошла в чат
Расстройство понятно но в авито есть кто их прокачевает на 16 часов работы!!! И после прокачки ты топ всех портативок. Дерзай.
На аккумулятор никто не даёт гарантию. И какой то там закон, о котором ты что-то там слышал, тебе никак не поможет
Разряди до нуля, и усб адаптером замерь сколько мачей она вкачает в себя.
Попробуй обратиться в хармон.
Покупаю всю технику в ДНС и да это не реклама! Так вот за всё время, что покупал проблем не было, если даже что то не устраивало, приходил обратно и просил обменять, и мне меняли без всякого мозгоёбства, как например в Связном происходит!
Причем тут магазин, наверняка попалась модель именно старого года производства, когда был поголовный брак. Перед тем как покупать надо покопаться в отзывах и потом выбирать. У меня такой же работает отлично (больше года), смотрела на поздний год изготовления.
Такая же беда у меня и с колонкой Jbl купленная за 6к в ДНС, колонке через пару месяцев будет 2 года, я бы может что-то и попытался сделать, но жена выкинула коробку от неё
Денис привет есть момент. У меня JBL ch 3 и у меня отрыгнула батарея и все точно так же и Рестор прав по юр правам и действительно мне так же сказали делай экспертизу я бы и сделал если бы и знал где сделать и да возвращают за экспертизу но Денис не забывай есть сервис орбис у нас спб или другой сервис оф привязанный к этому бренду если гарантийный срок обращаешься и вперёд я менял свою 3 раза из за батареи раз в год 4 сказали мы знаем это не достаток иди за экспертизой
Если в процессе судебного разбирательства к участию в деле привлекался эксперт для проведения исследования и вынесения профессионального компетентного суждения по поставленным судом вопросам, расходы на оплату его услуг выигравшая спор сторона может компенсировать в составе своих издержек за счет проигравшей стороны (ст. 98 ГПК РФ, ст. 110 АПК РФ).
Источник: www.eg-online.ru/article/248922/
Все что выше сказанное, дорогой мой друг тебя должно сподвигнуть, к тому что ты можешь выиграть суд, получить свои деньги за колонку, получить деньги назад за судебную экспертизу и получить деньги за моральный ущерб. С условие того, что у Рестора есть деньги ( т.к это премиум реселлер), ты можешь получить более крупную сумму. Единственное, что ты сказал, придётся затратить на это ВРЕМЯ, чем как раз и пользуется Рестор.
Обычные люди не хотят ити в суд и разбираться с ерундой
Да купи ты на Озоне аккум,он стоит 1-1200р.,сидит разоряется,разобрать систему 10 минут,отсоединить разъемы,аккум ложкой маленькой аккуратно поддеть и вытащить,не надо ножом или отверткой, протянешь, может загорается,Я купил аккум на Озоне за 950р, производитель тот же,что и на родном аккуме,заменил, зарядка идёт полная, всё работает,Н/Кардон просто супер система.У меня уже 7 лет.
у тебя привратное понимание о премиум реселлерах,
работаю в закупках, только не в сети электроники,
единственное, чем эти премиум дистры отличаются от всех других, возможностью официально торговать в отдельных случаях ниже мрц, никаких привилегий в работе с рекламациями у них нет.
ps была такая колонка, использовал её как настольную беспроводную колонку,
у нее ещё при работе от аккумулятора громкость ограничивается и в общем качество звучания снижается,
но один фиг звук - мое почтение)
Очень простая замена акб.
Понимаю что суть роли не меняет..
Закажи на али или где угодно за 2 с лишнем рубля аккум ,поменяй и пользуйся ей на здоровье.успехов!
В идеале 11 тысяч ёмкость зафигач.короб приспособишь,немного подломаешь чтоб влезла банка.проложишь паралоном.
Колхоз,но оно того точно стоит
У меня harman/kardon esquire mini. Около 30 циклов зарядки. Динамики захрипели жутко.
Продай мне за 1000
Дешевле самому поменять аккум и не мучается с этой гарантией) А если бабки хочется вернуть, то независимая экспертиза рубля 3 + услуги адвоката и рублей 10 вернёшь плюс-минус.
Ровно такая же история, с батарейкой, у меня случилась JBL Xtreme. После недолгого использования умерла и только от сети играет. Даже не удивлюсь, если в HK ставят те же аккумы, что и в моё JBL Xtreme.
все верно. одна и таже шляпа одноразовая
Колонка 2016-го года.... ничего странного
Дениска купил тыкнув пальцем в небо и попал на проблемную модель, и только после попадалова решил почитать что люди в отзывах пишут. Респект👍🏻👍🏻👍🏻
Он не купил, он сказал, что ему жена подарила её.
Брак этой модели🙄 примерно 90%
Да, ситуация не очень, но, не легче самому поменять акум, да противоречиво, но м б так дешевле в разы будет
Да проще забить. Время же самое дорогое
У Вас здесь было два варианта, но к сожалению оба ведут в суд. 1-самому обратиться в суд и пусть суд сам решает на ком бремя доказывания (на продавце) и кто заказывает экспертизу. Претензия и ответ на претензию у Вас уже есть (да, то что вы написали заявление о замене это квалифицируется как претензия). 2-Вас можно было обратиться в инспекцию по ЗПП и тогда они сами сформируют дело в суд и направят туда представителя. Как только компания увидит иск в отношении себя, они сразу пойдут к вам на встречу )))) поджав хвост ))) потому что по закону о ЗПП в отношении них будут применены большие штрафы. И да, я это говорю как юрист с 13-ти летним стажем )
Экспертиза 2,5 тысячи, сказал бы просто что заморачиваться не хочешь
Колонка хороша купил пару лет назад но есть у них одно но у всех проблема с контролером заряда. Ну и акб слабый сразу разобрал и заменил акумы
У меня такая же фигня только через 2.5 года, я просто поменял батарею за 1000р
Колонка работает как новенькая)
Я работал в этой сети и как раз принимал претензии. Так сказать контролировал процесс, не отвечал. И по законам они тебе все правильно ответили. Для обмена или возврата требуется основание. После окончания гарантии требуется экспертиза. В Самаре их делают. Да нужно замарочиться и сделать это, если хочешь вернуть деньги или обменять. Деньги за экспертизу они тебе так же потом вернут. Скорее всего в до судебном порядке. Я так ботинки экко вернул через год. И за экспертизу мне тоже вернули. А про премиум ресселер, они как представители производителя. Если бы JBL предоставляли такие условия по замене акб в колонке и обязали продавцов принимать их после гарантии. То они бы это делали.
А у всех волшебные чеки чтоли? Они у вас дольше года не выцветают? Что за глупость это стандарт что чек выцветает.
Колонка отличная по звуку. При активном использовании Аккум отхлебает быстрее, чем за полгода. При этом Новые по обмену идут с таким же браком.
Колонка легко разбирается и «колхозится», после этого проблемы исчезают.
Некоторые колхозниц туда блоки по 18650, некоторые просто отпиливают разъём батарейки, укорачивают болты( это важно, чтобы не проткнуть новую батарею) и ставят от JBL Xtreme или Boombox.
Но какого я должен покупать изначально недоработанный продукт, когда я могу запросто взять Boombox. Для улицы он в 100крат лучше этой, мощнее, и можно устраивать пати хоть под дождем.
И да. JBL легко соединяются между собой.
На данный момент Первый даже лучше, поскольку Connect+ Позволяет сординяться с Charge3/4, Xtreme.
Второй бумбокс с первым по воздуху соединить никак нельзя.
Ну и играет по времени Бумбокс намного дольше.
Разница в звуке 🙄 и я говорю не о громкости и басах , а о чистоте звучания .
В суд + издержки + моральный вред
Ни ногой в Re store)
Лайк
Эта проблема у всех таких колонок
Да, соглашусь, магазин сам себе портит репутацию со всеми этими отписками, но никто в убыток себе не будет работать.. В принципе все по закону отписались. Суть в том, что тебе действительно нужно сделать экспертизу, то есть диагностику колонки в авторизованном сервисном центре и получить заключение о поломке с печатью. Сама диагностика как правило стоит 1500рублей и эти деньги реально неизбежно теряешь. А уже с официальным заключением смело в магазин за деньгами, а колонка остается в сервисе. Ребята, запомните, так везде ! Нет супер сервиса где за так все делают. А хуже всего с электро-инструментами ибо в самом же сервисном центре нужно доказывать свою невиновность в поломке инструмента чтоб починили или заменили бесплатно после истечения гарантии....а это привлечение независимых экспертов!
последняя бт колонка, которая у меня была - hk go+play за 15к. лучше звука до неё я не слышал.
поразил меня этот маленький утюг своими НЕРЕАЛЬНО глубокими и разнообразными басами. могу неправильно выразиться, тк не спец.
даже с учётом очень плохого аккума, она тогда КАЖДУЮ копейку отыгрывала. кстати, есть кучу гайдов/лайфхаков, как этот аккум улучшить.
и вот сейчас я выбираю себе новую колонку. на рынок вышел неизвестный мне ранее Бенгер, у которого очень много хороших отзывов.
Бенгер около 22к сейчас и утюг ХК - 25к(да, готов отдать за неё +10к к старому ценнику)
помогите выбрать. тк НИГДЕ не могу их встретить вместе в одном магазине, чтобы сравнить.
Не нужно говорить за всю беспроводную аккустику Harman Kardon. У меня в использовании onyx studio 3 года и все отлично, этот косяк видимо касается конкретно твоей модели
Обосрались усе трое))) патовая ситуация кншн
Акум на неё 1.5 к стоит, меняется минут за 20-30 ,если руки не из жопы,видосов докуя на ютубе,а колонка просто огонь,у самого такая,2 года уже пользуюсь,причем часто,батарею менял сам
@@user-nz5oc9jk7k Лучше не лезть
Все правильно оно тебе говорят... Вдруг ты заморозил колонку при температуре -50
причем тут премиум реселлер? в ГК нет такого понятия. Есть продавец и производитель. Все вопросы по закону к ним. И кстати колоночка ваша обычного потребительского лоу-энд класса) чисто для справочки. Что касается батарейки - она вполне могла потерять емкость, если вы заряжали ее на холоде или по жаре. И как и все батарейки, а точнее аккумуляторы -со временем они теряют емкость. Это расходный материал
Они же ничем не отличаются от Связного в этом плане. Что Связной предлагает идти в суд, что reStore
В DNS, кстати, обслуживание классное. По крайней мере ни один директор местного магазина уже ни одну мою претензию рассматривали и всегда проблему хорошо обсуждали
Там делов на 15 минут. Акамулятор стоит 1500
Так ещё месяц ждать пока они проверят так и лето пройдет
Вообще по охренели! Жалко у людей нет денег нет времени бегать! Ато жопа горела бы от судебных претензий - вот тогда бы меняли (ремонтировали) без лишних вопросов.
ну вы купили в каком-то бичевском магазине харман!я купил в Украине в 2016 году примерно 400 баксов она стоила.со временем запачкалась(у меня белая)я им говорю а сколько почистить?они говорят сотка баксов!!!и аккум просел за 4 года!!в итоге сам почистил там обшивка легко снимается и аккум меняется так же легко!!но Блядь преиум сервис это да очко полное!!!
в случае своей правоты, через суд можно и стоимость экспертизы вернуть, дундук
Не большие расценки на экспертизу, максимум 3500р 😎
Что мешает сдать в сервис хармана и по гарантии пусть чинят!
У хармана гарантия службы 1 год...
По сути такая проблема в основном только у go+play. У серии onyx такой хрени нету.
Премиум реселлер по скачиванию бабла с народа!
Заменил за 5-7 тыс руб, года 3 уже работает без проблем
Чуваки а аренда коммерческих посещений умирает! Стоймость аренды упала в неколько раз! Как быть, если вложились в коммерческую недвижимость? Продать такую недвижимость сейчас тоже совсем не выгодно, и очень сложно!
У меня Marshall kilburn 2 и она 🔥 Те , кто любит много басов 🙄 она не для них .
Спасибо. Никогда не пойду туда.
Независимую экспертизу и в суд
Ну рестор рестору рознь есть Москва а есть какой то мухосранск
Маловероятно
Такие продавцы как re:store должны закрываться. Призываю всех к ним не ходить!
В суде ты получишь кроме стоимости колонки и судебные издержки, тч траты на эксперта.
Гуглить нужно перед покупкой, а не при возникновении проблемы!
В иск включить затраты на экспертов и моральный ущерб
В целом все верно, вот только по звуку (если вам медведь не наступил на ухо) нет у нее конкурентов. В сравнении с 3 Extreme не слышал, второго она как тузик грелку. С батареей косяк, я знал заранее, но все равно взял. Моя до состояния 60% громкости на 45-60 мин прожила 3 года в режиме почти каждый день на стройке. Работала по 4-5 часов. Замены нормальных батарей нет. Выход только колхоз с вкорячиванием внутрь 2-4 шт 26650. Если не готовы, то не брать. Но по звуку она самая сбалансированная. Для желающих сэкономить, на авито полно за 10-12 т.р. с убитой батареей. 4 шт 26650 стоят 1000 руб +1000 отдать за замену.
Как тебе звук го плей 3?
@@prostovadik2445 лучший из Extreme 2 и Sony gx500. Батарею заколзозил 2*18650, играет теперь часов 10 на громкости 60-70%
👍👍👍👍👍👍
Мог бы просто с алика купить за 800 руб и поменять.
Всё снимай на камеру при следующем обращении. А если они отказываются исполнять твои гарантийные обязательства, пускай тогда страдают
А схрена ли АСЦ harman kardon обслуживает только купленный товар в их магазине? Или ты звонил в интернет магаз? Попробуй обзвонить разные АСЦ, в Самаре тоже есть: ru.harmankardon.com/contact.html?c=service-centers
Я ожидал описание колонки... в итоге натьё на тему несовершенства законодательства....
Колонка звучит - супер. А аккумуляторы дохнут как мухи, у меня вот 2 недели назад тоже померла, увы
Похоже хвалёный Харман Кардон то же не смог. Срок службы у приемника от Панасоник - 7 лет
То 50 то 30 циклов, а на деле все 150
🤣
А вот жаба бумбокс первого поколения лобает уже два года смело, аккумулятор держит не 24 часа, а неделю смело, если слушать по пять часов в день не на всю громкость)))
За 5 минут просмотра - 2 рекламы и пустой трёп. Долго, нудно и не понятно
12 минут - 4 рекламы, такой же нудный бубнёж
Экспертиза.
Не хочу оправдывать рестор, в любом случае отношение к покупателю мягко говоря не очень хоть они и не нарушают закон да и акции у них дебильные обычно, короче мне они не нравятся по ряду причин, НО, насколько я знаю по-закону если бы экспертиза признала, что это дефект, а судя по всему она бы это признала, то Рестор обязан был бы возместить средства потраченные на экспертизу плюс починить колонку или обращаться к производителю с претензиями, но это уже их проблема. Если бы они снова отказали, тогда уже через суд можно было взыскать стоимость колонки + экспертизу + неустойку, пошлину и возмещение морального ущерба, что в сумме было бы минимум как две колонки. Поэтому после экспертизы они вряд ли бы отказали.