Como fazer envios pela LATAM Cargo | Série Meu Envio - Ep. 07

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  • Опубліковано 30 лис 2024

КОМЕНТАРІ • 126

  • @manoelcarlosoliveira8039
    @manoelcarlosoliveira8039 21 день тому

    Queria trazer algo de Manaus pra Curitiba o procedimento é o mesmo?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  19 днів тому

      Oi, Manoel. Na prática, o que vai mudar é que você precisará se atentar aos campos de remetente e destinatário, pois irão trocar de lugar, ok? Fora isso, o preenchimento seguirá normalmente. Caso surjam dúvidas na geração ou postagem dos envios, é só chamar 💙

  • @lanasousa1013
    @lanasousa1013 18 днів тому

    A transportadora melhor envio buscar a encomenda no local de onde vai enviar? Se for pela LATAM Cargo?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  17 днів тому

      Oi, Lana. O Melhor Envio funciona como um intermediador de fretes. Nós fazemos a ponte entre você e as transportadoras, oferecendo fretes mais baratos, além de você conseguir preencher etiquetas de frete e acompanhar rastreios. No momento, os envios da Latam Cargo devem ser postados na transportadora ou unidade de postagem parceira. A lista de unidades e endereços está em nosso mapa: melhorenvio.com.br/mapa 🚀 Qualquer dúvida, estamos à disposição.

  • @kaique1606
    @kaique1606 11 місяців тому

    Oque se enquadra metais?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  11 місяців тому

      Oi, boa tarde! Qualquer produto que possua esse material, no entanto o ideal é que verifique diretamente na unidade de o que você deseja enviar é aceito ou não. Por aqui seguimos à disposição no e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙

  • @gisellegoncalves7400
    @gisellegoncalves7400 10 місяців тому +1

    Gostaria de saber se eu posso como remetente entregar no ponto do melhor
    Ou se realmente tenho que ir até o aeroporto

    • @gisellegoncalves7400
      @gisellegoncalves7400 10 місяців тому

      Também tenho essa dúvida

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  10 місяців тому

      Olá, Giselle! Tudo bem? Você pode acessar ao nosso mapa pelo link: melhorenvio.com.br/mapa e utilizar o filtro "LATAM Cargo" para localizar as unidades próximas a você que permitem a postagem dessa transportadora, ok? Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição via chat da plataforma, e-mail (contato@melhorenvio.com), fluxo de autoatendimento e redes sociais (Instagram e Facebook). Conta conosco! 💙🚀

    • @gisellegoncalves7400
      @gisellegoncalves7400 10 місяців тому

      @@MelhorEnvioOficial a resposta não ficou clara
      Quando acesso
      Aparece o melhor ponto da minha cidade como opção porém depois li o poste da latam cargo e também assisti o vídeo e disse que somente nos aeroportos porque a latam cargo não tem serviço de coleta no melhor ponto ficou tudo confuso
      Pode ou não pode

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  10 місяців тому

      Oi, @gisellegoncalves7400! Tudo bem? Ao utilizar o nosso mapa no link: melhorenvio.com.br/mapa , você poderá verificar todos os locais que aceitam envios LATAM Cargo ao selecionar o filtro da transportadora. Você poderá localizar unidades LATAM Cargo, Melhor Ponto, Melhor Ponto + Pegaki ou Melhor Ponto + Drops que aceitam as remessas. Caso tenha qualquer dificuldade na localização de uma unidade em nosso mapa, é só nos enviar uma mensagem via DM no Instagram ou Facebook, ok? Além disso, estamos à disposição via chat da plataforma, e-mail (contato@melhorenvio.com) e fluxo de autoatendimento. Conta conosco! 💙🚀

  • @Mach501
    @Mach501 2 роки тому +5

    Opa! Hoje vim elogiar! LATAM!! Ótimo serviço! preço e prazo imbativeis !! Atendimento diferenciado, atendentes dispoem de todas as informações de forma clara e objetiva. Unica observação, os aeroportos tem fiscalização pente fino, mas a LATAM não tem nenhuma interação na fiscalização então faça o envio de forma correta.

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  2 роки тому

      Sérgio, ficamos sem palavras! Sério mesmo! É muito gratificante ver que você gostou e até tirou uns minutinhos pra deixar o feedback 🚀 Isso nos inspira a seguir trabalhando para manter o Melhor Envio e manter nossos parceiros logísticos! 💙 Receber e responder o seu comentário foi a melhor maneira de concluir a semana. Estamos juntos no que precisar. Conta conosco e bons negócios!

    • @juanasantos9083
      @juanasantos9083 Рік тому

      Como funciona o envio você recebe em casa a encomenda ?? Eles entregam em casa ??

    • @bugigangacell7051
      @bugigangacell7051 10 місяців тому

      Não entendo do motivo de a latam transportar notebook e não transportar celular. Ambos tem bateria
      E notebook é muito mais fácil de danificar

  • @TkameG
    @TkameG 8 місяців тому

    O pedido foi feito e enviado dia 14, dia 15 sexta feira, o pedido entrará em rota nos próximos dias.., sabado e domingo nao conta ne ? , so apartir de segunda feira e terca ne ? 4 dias úteis

  • @souairtonjunior
    @souairtonjunior Місяць тому

    Se eu vendo uma guitarra pelo Mercado Livre de 1700 reais, como pessoa física, não sou lojista, eu devo escolher nota fiscal ou declaração de conteúdo?

  • @andreia_croche
    @andreia_croche Рік тому

    Ola boa tarde. Fui posta uma mercadoria na LATAM com destinatário para Manaus, eles não aceitaram a mercadoria com declaração. O que devo fazer ? Pois essa informação nao tem na melhor envio.

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  Рік тому

      Poxa, sentimos muito que tenha passado por isso. Para podermos te ajudar com um envio específico, realize contato conosco através de nossos canais de suporte: e-mail (contato@melhorenvio.com) ou redes sociais (Facebook, Instagram ou Twitter). Dessa forma vamos poder verificar os detalhes e te ajudar da melhor 🤗 Estamos à disposição, conta conosco! 💙🚀

  • @misaelrodrigues7385
    @misaelrodrigues7385 Рік тому

    Latam aceita ar condicionado?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  Рік тому

      Oi, Misael! O ideal é sempre consulte a lista de restrições de cada transportadora. Você encontra essa informação em nossa Central de Ajuda (kli.cx/l9br). Qualquer dúvida é só entrar em contato conosco através do e-mail (contato@melhorenvio.com). 💙

  • @camilapaiva530
    @camilapaiva530 11 місяців тому

    Eu consigo mandar documento para Montevideu. Me ajude

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  11 місяців тому

      Olá, Camila! Envios internacionais ainda não são uma realidade, mas foi de sonhos que nasceu o Melhor Envio 💙. A cotação e geração de etiquetas de frete por meio da nossa plataforma tem alcance em todo o território brasileiro! Mas fretes internacionais ainda não estão no nosso leque. Contudo, estamos sempre à procura de novos desafios! 🚀

  • @mayrabravo1616
    @mayrabravo1616 2 місяці тому

    Boa tarde. Tudo bem? Vcs fazem envio internacional? Se não, tem algum contato para me indicar por favor?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  2 місяці тому

      Oi, May. Tudo bem e você? No momento não realizamos envios internacionais. Você pode contatar o Correios ou Jadlog para fazer envios internacionais 🚀 Qualquer dúvida, é só chamar

  • @alinebezerra1852
    @alinebezerra1852 4 місяці тому

    Consigo enviar perfume ??

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  4 місяці тому

      Oi, tudo bem? As transportadoras que permitem enviar perfumes são: Jadlog, Buslog e J&T 🚀💙 Qualquer dúvida é só chamar.

  • @rvalentinamodas516
    @rvalentinamodas516 9 місяців тому

    Sabe me dizer se envios pela latam cargo posso resgatar pontos ou milhas ?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  8 місяців тому

      Olá! Os envios em si não geram esse tipo de recurso, mas você pode utilizar o seu cartão de crédito com programa de milhas para realizar os pagamentos dos fretes! 💙🚀

  • @sarabrasil7943
    @sarabrasil7943 Рік тому

    Funciona dia de sábado?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  Рік тому

      Oi, Sara! Tudo bem? Você pode conferir os horários de funcionamento e até mesmo mais detalhes sobre as unidades de postagem através do nosso mapa: melhorenvio.com.br/mapa 💙 Caso permaneça qualquer dúvida, estamos à disposição via chat da plataforma, e-mail (contato@melhorenvio.com) ou redes sociais (Instagram, Facebook ou Twitter). Conta conosco! 👊

  • @marcelomalcheroficial
    @marcelomalcheroficial Рік тому

    Bom dia queria enviar açaí congelado num isopor sera que consigo pela latam cargo gerando a etiqueta por aqui

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  Рік тому

      Olá, Marcelo! Tudo bem? É necessário sempre verificar em nossa Central de Ajuda a lista de restrições de cada transportadora. Ok?! O artigo está disponível pelo link: menv.io/GuiaRestricaoDeCargas Caso fique com dúvidas é só entrar em contato conosco através do e-mail (contato@melhorenvio.com) ou chat da plataforma. Conta conosco! 💙

    • @deboraalves1451
      @deboraalves1451 Рік тому

      Oi Marcelo, vc conseguiu enviar o açaí? Tbm quero fazer isso e n sei como...

  • @artemdf5887
    @artemdf5887 4 місяці тому

    minha cidade tem aeroporto eu posto tudo bem ! mais e as cidades que vou enviar como funciona para a latam entregar ?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  4 місяці тому

      Oi, lojista. As cargas são levadas a um aeroporto mais próximo e seguem por via terrestre para serem entregues, ok?

  • @carloscrustaceose-commerce3558

    Estou com o número de 2 trabalhadores mais nem um mim responde da latam cargo

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  Рік тому +1

      Oi, Carlos! Caso precise de auxílio com algum envio o ideal é que entre em contato através do e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙

  • @isabelabarbieri6218
    @isabelabarbieri6218 8 місяців тому

    Meu pedido tá atrasado com a LATAM. Eles informaram que vocês precisam atualizar documentação com eles e vocês não tem UM suporte há dias!
    Não responde nunca

  • @brunolppires
    @brunolppires 4 місяці тому

    No meu caso, vou me mudar e vou levar roupas, utensilios domesticos, precisa de declaracao ?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  4 місяці тому

      Oi, tudo bem? Todo envio precisa estar acompanhado da declaração de conteúdo ou Nota Fiscal. No seu caso, por ser uma mudança, é possível utilizar a declaração de conteúdo por se tratarem de itens pessoais. Vale citar que mudanças não são aceitas pelas transportadoras. Apenas o transporte de móveis novos e linha branca (exemplos: refrigeradores, freezers, condicionadores de ar, lavadoras de louças, lavadoras de roupa, secadoras, fornos de microondas) 💙 Ficamos à disposição

  • @francimarmeireles
    @francimarmeireles 3 роки тому

    to apaixonado por voces kkkkk

  • @isabelabarbieri6218
    @isabelabarbieri6218 8 місяців тому

    LATAM atrasada! Quem responde juridicamente? Latam ou melhor envio?

  • @maramendoncamendonca5045
    @maramendoncamendonca5045 Рік тому

    Como rastrear a encomenda

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  Рік тому

      Oi, Mara! Tudo bem? Você pode realizar o rastreamento de seu envio através do código da remessa, certo? É só acessar a plataforma do Melhor Rastreio (www.melhorrastreio.com.br/ ) ou diretamente o site da transportadora responsável pelo seu envio e informar o código de envio fornecido pelo seu lojista, certo? Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição via chat da plataforma, e-mail (contato@melhorenvio.com) ou redes sociais (Instagram, Facebook ou Twitter). Pode contar conosco! 💙🚀

  • @carloscrustaceose-commerce3558

    Excelente trabalho seu amigo

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  Рік тому

      Que bom saber que você gostou! Não esquece de se inscrever no canal para seguir nos acompanhando, viu?! 💙🤗

  • @gabrielamagvieira
    @gabrielamagvieira 7 місяців тому

    minha cidade nao tem aeroporto, como eu faço?

  • @ivnalima6965
    @ivnalima6965 Рік тому

    É verdade que a Latam Cargo não envia Prata 925?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  Рік тому

      Oi, Ivna! É necessário sempre verificar em nossa Central de Ajuda a lista de restrições de cada transportadora. Ok?! Caso fique com dúvidas é só entrar em contato conosco através do e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙

  • @xlzsergio.oficial
    @xlzsergio.oficial 7 місяців тому

    Ola boa noite como cadastrar-se para ser um transportador

  • @joaopedrof.soares1445
    @joaopedrof.soares1445 Рік тому

    Trabalho com escapamento automotivo, a latam aceitaria esse tipo de produto?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  Рік тому +1

      Oi, João! Tudo bem? A LATAM Cargo possui algumas restrições de envio para certas cargas. Alguns tipos de mercadoria são expressamente proibidos. Outros só podem ser transportados em trechos de CEP específicos, certo? Aproveitamos para explicar que é de responsabilidade do remetente ter conhecimento delas, verificando previamente com a unidade de postagem a possibilidade de envio da mercadoria. Além disso, você pode verificar mais detalhes a partir do artigo: menv.io/restricaocargalatam Caso permaneça qualquer dúvida, estamos à disposição via chat da plataforma ou e-mail (contato@melhorenvio.com). Pode contar conosco! 💙🚀

  • @vaguinho4853
    @vaguinho4853 2 роки тому

    Como eu faço p rastrear o envio, no site da LATAM Cargo não é claro...

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  2 роки тому

      Oi! Você pode rastrear diretamente no site da transportadora (www.latamcargo.com/en/) informando primeiro os 4 primeiros dígitos no primeiro campo e no segundo o restante. Se tiver dificuldades é só entrar em contato com nosso time especializado através do e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙

  • @ViniciusAraujo678
    @ViniciusAraujo678 2 роки тому +1

    Vendo peixes bettas e entrego para todo o Brasil quero vim para a MELHOR ENVIO, vcs entregam peixes bettas ?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  2 роки тому

      Olá, Kayky! Tudo bem? Aproveitamos a oportunidade para explicar que o Melhor Envio não é uma transportadora. Neste caso, é importante verificar as restrições de envio das transportadoras parceiras, certo? É de responsabilidade do remetente ter conhecimento dessas restrições, verificando previamente com a unidade de postagem ou acessando o site da transportadora. Temos um link com as informações de cada transportadora: kli.cx/gelp Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. Conta conosco! 💙👊

  • @krosarios9089
    @krosarios9089 2 роки тому

    No site e no vídeo informa que aceita declaração de conteúdo, mas ao tentar emitir a etiqueta no site, não aceita.

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  2 роки тому

      Olá, tudo bem? Para que possamos compreender o ocorrido e ajudar com maior assertividade, é legal encaminhar um print do erro apresentado ao e-mail: contato@melhorenvio.com 💙🚀 Estamos aqui para ajudar no que precisar. Desde já, é legal explicar que dependendo da sua origem/destino, a NF é obrigatória e não opcional. Isso ocorre, por exemplo, em casos de regiões fronteiriças e portuárias. Mas como dissemos, é ideal enviar o print da cotação/erro e assim poderemos ter o contexto da situação enfrentada.

  • @browks
    @browks Рік тому

    bom dia , pq é tão complicado falar com vcs? tem uma falha no site de vcs quanto a informação sobre a medida aceita na latam cargo, gostaria de falar sobre.

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  Рік тому

      Oi, Bruno! Sentimos muito pela situação e queremos te auxiliar. Nesse caso o ideal é que entre em contato conosco através da DM das redes sociais ou e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙

  • @michelleferreirapessoa4976
    @michelleferreirapessoa4976 2 роки тому

    Meu produto são arranjos com flores secas, o arranjo vai preso a caixa e o vaso bem embalado, posso enviar LATAN CARGO? As plantas que n enviam seria apenas naturais?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  2 роки тому

      Oi, Michelle! Tudo bem? Envios como flores, plantas vivas, frutas e sementes normalmente não são aceitos pois correm o risco de murcharem por falta de ventilação, armazenamento e por conta do tempo de transporte. Dessa forma, as plantas poderiam chegar avariadas e entendemos que isso seria muito frustrante para você e para o cliente final. Por outro lado, se o seu envio são plantas que não correm esse risco de deterioração no prazo de entrega, não há restrições 💙 Excelente semana.

  • @fabiosato5322
    @fabiosato5322 2 роки тому

    Olá, por favor poderia me passar o número da latam cargo! Obrigado

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  2 роки тому

      Oi, Fábio! O número de contato de qualquer transportadora parceira pode variar de acordo com a sua localização. Caso esteja enfrentando alguma problema, sugerimos que fale conosco através das nossas redes sociais oficiais, ou via suporte da plataforma wa.me/551149333445. Pode contar conosco! 💙👊

  • @vitorbbonfim
    @vitorbbonfim 2 роки тому

    Pode usar papel pardo/craft para embalar e levar pela latam cargo?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  2 роки тому

      Oi, tudo bem? Recomendamos que preferencialmente, os envios sigam em caixas! Isso porque as caixas garantem maior segurança contra o impacto durante o transporte dos envios. Apesar disso, é possível também, fazer os envios em envelopes ou pacotes que estejam embalados em papel/papelão.
      Vale citar também que no caso de fazer o envio em envelope ou papel kraft, é ideal que o formato do envio esteja quadrado, pois ao estar esférico ou triangular, o envio recebe uma taxa de objeto não-mecanizável, um tipo de objeto que precisa de maior atenção para não se perder no fluxo postal e esteiras.
      Qualquer dúvida, ficamos à disposição, viu? Conta conosco! 💙👊

  • @ataliaalbuquerque1562
    @ataliaalbuquerque1562 2 роки тому

    Quero levar uma tv pra outro estado como faco

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  2 роки тому

      Oi, Atalia! Tudo bem? Para realizar a cotação do seu frete é só acessar a aba "Calculadora" em nosso site e preencher com as informações do seu envio: CEP de origem e destino, dimensões da remessa (altura, largura, comprimento e peso) e valor segurado. A partir desses dados serão apresentadas as transportadoras que atendem ao trecho, as modalidades de envio, os prazos de entrega e, claro, o valor do seu frete. É importante também verificar se o tipo de carga enviado é aceito pela transportadora, certo? Nesse caso, indicamos a verificação com a unidade da transportadora escolhida. Qualquer dúvida, é só nos enviar uma mensagem via chat da plataforma, e-mail (contato@melhorenvio.com) ou no link: melhorenvio.com.br/suporte Conta conosco! 💙✨

  • @demetriuspires9204
    @demetriuspires9204 2 роки тому

    A LATAM Cargo transporta caixas de vinhos ?! Qual a melhor transportadora para isso?
    Obg.

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  2 роки тому

      Oi, Demetrius! A Latam Cargo permite o envio de bebidas alcoólicas com até 70% de teor alcoólico (até 5 litros por garrafa). No link a seguir você encontra as listas do que cada transportadora parceira não transporta, assim poderá escolher qual é a ideal para você: ajuda.melhorenvio.com.br/pt-BR/?q=n%C3%A3o+transporta Conta conosco!

  • @jefersonsilvademoura711
    @jefersonsilvademoura711 2 роки тому

    Como faço pra rastrear uma entrega que estou esperando pela latam??

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  2 роки тому

      Oi, boa tarde! Aqui nesse vídeo mostramos um passo a passo: ua-cam.com/video/Gw7GE46xuns/v-deo.html. Se ficar com dúvidas é só entrar em contato conosco através do e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙

  • @nataliajuliannylara2600
    @nataliajuliannylara2600 2 роки тому

    Tudo bem ? Então o código está dando inválido

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  2 роки тому

      Natalia, boa tarde. Tudo bem? Se você está enfrentando problemas na localização e uso do rastreio, solicitamos que encaminhe esse rastreamento via redes sociais ou inclusive via e-mail: contato@melhorenvio.com 💙🚀 Dessa maneira, podemos conversar contigo e ajudá-la no que for preciso, combinado?

  • @mundo.fisico
    @mundo.fisico 2 роки тому

    Bom dia!!! A entrega é feito na porta de casa ou precisa pegar no aeroporto?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  Рік тому

      Oi, tudo bem? A modalidade de serviço da LATAM Cargo disponível pelo intermédio do Melhor Envio é o éFácil. Com ela, não há coleta e a entrega é feita em domicílio. Dessa forma, o remetente posta a encomenda em uma unidade da transportadora e é realizada a entrega no endereço do destinatário, certo? Caso tenha qualquer dúvida, ficamos à disposição via chat da plataforma, e-mail (contato@melhorenvio.com) ou em nossas redes sociais, como Instagram, Facebook ou Twitter. Pode contar conosco! 💙🚀

  • @sosafrancisco
    @sosafrancisco 2 роки тому

    Fizemos uma etiqueta pra envio do aeroporto de Manaus e ao chegar la a INFRAERO cobrou mais taxas, isso esta correto?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  2 роки тому

      Oi, Francisco! O pagamento da etiqueta e de eventuais taxas ocorre exclusivamente através da plataforma, neste caso o ideal é que contate nosso suporte para verificarmos a questão. Você pode entrar em contato através do nosso e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙

    • @rondinellepinheiro8728
      @rondinellepinheiro8728 Рік тому

      Ola bom dia, vc pode me passa o contato aqui de Manaus a latam cargo watsap

  • @licianehomem2756
    @licianehomem2756 2 роки тому +1

    Boa noite! A embalagem para a LATAM cargo pode ser caixa de papelão comun embalada em papel pardo? E também tem a possibilidade de retirar direto no aeroporto? Sem a entrega no domicílio? Obrigada!!

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  2 роки тому

      Oi, Luciane! Sim, você pode utilizar uma caixa de papelão, mas lembre-se sempre de proteger bem o objeto. Ok? No momento não há a opção de envio para retirada, é necessária a entrega final. Conta conosco!

  • @andrefrancelino3254
    @andrefrancelino3254 Рік тому

    Boa tarde, sou pessoa física, fiz uma venda pelo MercadoLivre e precisei usar a latan cargo pra enviar minha encomenda, corro algum risco da fiscalização bloquear o meu produto? Coloquei na caixa a etiqueta, a declaração de conteúdo e a minuta...

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  Рік тому

      Oi, André! Tudo bem? A declaração de conteúdo deve ser utilizada em 2 casos:
      1- Quando é um envio sem finalidade comercial
      2- Quando o remetente está isento de emitir a Nota Fiscal por conta de sua situação tributária (como é no caso de pessoas MEIs, de acordo com algumas exceções do Simples Nacional).
      Deixaremos um artigo mostrando todos os detalhes: kli.cx/ef69 Caso você tenha qualquer desafio ou dúvida relacionado ao seu envio, o nosso time de especialistas pode certamente te ajudar através de nossos canais oficiais, como chat da plataforma ou e-mail (contato@melhorenvio.com). Estamos à disposição! Pode contar conosco! 💙👊

    • @andrefrancelino3254
      @andrefrancelino3254 Рік тому

      @@MelhorEnvioOficial estou com um problema com uma mercadoria enviada, esta em processo de liberação fiscal poderia ajudar ??

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  Рік тому

      Oi, André! Tudo bem? O nosso time de suporte pode verificar mais detalhes da situação do seu envio e te orientar para resolução desse desafio, ok? Temos disponível o e-mail (contato@melhorenvio.com), chat da plataforma ou link: app.melhorenvio.com.br/suporte Estamos à disposição! Pode contar conosco! 💙🚀

  • @Nemesia82
    @Nemesia82 3 роки тому +1

    Boa tarde.mais em relação aos animais depende não?pois geralmente receber peixes ornamental

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  3 роки тому

      Olá, Jose. Tudo bem? Vamos ajudar com suas dúvidas! De forma geral, não é possível realizar o envio de animais vivos com as transportadoras parceiras. Aproveitamos também para explicar que cada transportadora possui suas próprias restrições de carga e, por esse motivo, sugerimos que seja realizada a verificação prévia junto a unidade de postagem, certo? Você também poderá verificar a listagem completa nos artigos disponíveis em nossa central de ajuda: kli.cx/fsp9 Caso permaneça com dúvidas, pode contar com a gente! 💙👊

    • @Nemesia82
      @Nemesia82 3 роки тому

      @@MelhorEnvioOficial ola boa noite.vc falou que não e possível transporte animais.mais no caso são peixes ornamental indeti

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  3 роки тому

      Oi, Jose! Aqui nesse link você encontra todos os itens que as transportadoras não transportam: ajuda.melhorenvio.com.br/pt-BR/?q=n%C3%A3o+transporta. Qualquer dúvida é só nos chamar através do Chat na plataforma ou no nosso e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco 💙🚀

    • @Nemesia82
      @Nemesia82 3 роки тому

      @@MelhorEnvioOficial olá eu já recebi minha encomenda.meu peixe ornMental

    • @nessaassis5581
      @nessaassis5581 Рік тому

      @@Nemesia82olá, tudo bem?
      Eu gostaria de enviar um Dog do Brasil para EUA 🇺🇸 pela Latam cargo. Vc sabe me informar?

  • @geraldoteofilo3996
    @geraldoteofilo3996 3 роки тому

    Em relação a valores, onde vejo?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  3 роки тому

      Oi, Geraldo! Cada envio possui um valor em função dos seus dados de percurso, dimensão e valor segurado. Aqui falamos mais sobre o assunto: ua-cam.com/video/dxcW9QCVKJY/v-deo.html Conta conosco! 💙🚀

  • @AngelaMaria-lo1lb
    @AngelaMaria-lo1lb 2 роки тому

    Estou aqui com odioooo várias tentativas pra entrar com o rastreio e não consigo o código e maior que o pedido

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  2 роки тому

      Boa noite, Angela. Como vai? A nossa equipe deixará a seguir algumas formas para rastrear um envio, mas é claro, estamos à disposição em caso de outras dúvidas.
      -> Inclua o código ao final desse link (após o sinal de barrinha): www.melhorrastreio.com.br/rastreio/
      -> Se você for o remetente, é só clicar no código de rastreio em azul, disponível na sessão MEUS ENVIOS POSTADOS, dentro da plataforma.
      -> Se você for o destinatário, indicamos que contate o remetente para confirmar se o código apresentado está correto ou se falta algum caractere.
      Conta com a gente 💙🚀

  • @peh_lue8653
    @peh_lue8653 2 роки тому

    Olá, estou precisando receber um gabinete de computador de uma empresa de Londrina, onde a mesma não trabalha com envios pela LATAM cargo. Como faço pra receber esse produto aqui em meu endereço pela LATAM Cargo. ( Só é possível enviar encomendas pela LATAM se for a um terminal deles? Eles não vão até o local fazer a coleta da encomenda? Vocês do melhor envio fazem esse serviço de coleta?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  2 роки тому

      Oi! Você pode utilizar a Logística Reversa para receber um produto, no entanto é sempre necessário que a remessa seja levada até a unidade da transportadora para a realização da postagem. Ok?

    • @keisemonteiro2860
      @keisemonteiro2860 2 роки тому

      @@MelhorEnvioOficial como funciona?

  • @brassulinformatica2288
    @brassulinformatica2288 2 роки тому

    Bom dia, somos de Santa Maria - RS e gostaria de saber onde fica o ponto de envio aqui na nossa cidade. Pode nos ajudar?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  2 роки тому

      Olá, tudo bem? Atualmente não há uma unidade LATAM Cargo na cidade de Santa Maria/RS. No entanto, é possível localizar unidades de Correios, Jadlog e Azul Cargo Express. Você pode verificar mais detalhes a partir desse link: melhorenvio.com.br/mapa E se houver alguma dúvida, estamos à disposição em nossas redes sociais (Instagram, Facebook ou Twitter), assim como em nossos canais oficiais (chat, e-mail ou WhatsApp). Conta conosco! 💙🚀

  • @jessicasantana5088
    @jessicasantana5088 2 роки тому

    Muito decepcionada com essa transportadora 😔 Minha mercadoria já esgotou o prazo de ser entregue.Desde o dia 11/11/22 que o rastreio diz que saiu para entrega e hj são 25/11/22 e até hoje ninguém sabe por onde anda😔A mercadoria era para a estreia da copa,meus clientes ficaram decepcionados,sendo que confiei nessa transportadora.Infelizmente me causou esse grande transtorno.Ligo para Latam quase todos os dias,e nada.Só falam que está com a Melhor envio.

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  2 роки тому

      Oi, Jessica. Boa tarde! Antes de tudo, queremos aproveitar o espaço para pedir desculpas, afinal, entendemos que essa experiência está longe do ideal. Nosso time quer muito te ajudar a receber esse envio, ok? 💙 Para isso, pedimos que você encaminhe os detalhes do desafio enfrentado e o código do envio. Para conseguirmos centralizar o suporte e te manter atualizada, é legal que essas informações sejam enviadas no e-mail: contato@melhorenvio.com

  • @10weslleynereu
    @10weslleynereu 2 роки тому +1

    Bom video! Voces fazem esse serviço de intermédio (entre cliente e latam por exemplo)?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  2 роки тому

      Que bom que você gostou! 💙 Sim, realizamos toda a intermediação entre o remetente e a transportadora escolhida, qualquer dúvida é só nos chamar no e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco!

  • @adiasbrtvsony1050
    @adiasbrtvsony1050 3 роки тому

    Ainda temos que pagar taxas da Infraero, não informadas no ato da compra

    • @thaysheylani
      @thaysheylani 3 роки тому

      Qual o valor da taxa ?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  3 роки тому

      Olá! Os envios gerados através da plataforma não possuem nenhum pagamento a ser realizado na unidade de postagem, nesse caso o ideal é que nosso time especializado verifique a situação. Você pode entrar em contato através do Chat na plataforma ou no nosso e-mail (contato@melhorenvio.com). Estamos à disposição para te auxiliar. Conta conosco!

    • @0Cristal
      @0Cristal 2 роки тому

      É sério? Como aconteceu com vc, tô pensando em despachar umas coisas p norte

  • @niltonf.cardosojunior1307
    @niltonf.cardosojunior1307 3 роки тому

    Em caso de produtos usados, como fica emissão de NF?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  3 роки тому

      Oi, Nilton! O número de Nota Fiscal não pode ser o mesmo número da Nota fiscal de venda do produto, já que o emissor da nota será diferente do remetente da encomenda, certo? Nesse caso, é preciso emitir uma nova Nota Fiscal ou clicar na opção Declaração de Conteúdo e preencher os campos indicados. Em caso de dúvidas, o nosso time de suporte poderá te ajudar através do e-mail (contato@melhorenvio.com) ou chat da plataforma. Conta com a gente! 💙👊

  • @adiasbrtvsony1050
    @adiasbrtvsony1050 3 роки тому +7

    Não é bem assim. Praticamente a gente vira despachante da Latam Cargo. Fazemos tudo o que a empresa deveria fazer.

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  3 роки тому

      Olá! Nesse caso, poderia nos contatar através do suporte para nos contar como foi sua experiência? Você pode entrar em contato através do Chat na plataforma ou no nosso e-mail (contato@melhorenvio.com). Estamos à disposição para te auxiliar. Conta conosco!

  • @jullyavictoria1170
    @jullyavictoria1170 2 роки тому

    É confiavel? Como faço para rastrear meu produto apos ser postado?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  2 роки тому

      Oi, Jullya! É sim, mas caso não se sinta segura nesse primeiro momento temos um time pronto para te auxiliar e passar todas as informações que quiser, é só nos enviar um e-mail para contato@melhorenvio.com💙 Após postar você pode acompanhar a remessa através do Melhor Rastreio ou do rastreio próprio da transportadora, como preferir! Qualquer dúvida é só nos chamar lá no e-mail. Combinado? 🚀

  • @niltonf.cardosojunior1307
    @niltonf.cardosojunior1307 3 роки тому +2

    O processo de embalagem é feito no ato do envio ou previamente pelo remetente?

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  3 роки тому

      Oi, Nilton! Ao comprar uma etiqueta de envio conosco é importante ter em mente que a embalagem para o transporte não está inclusa. Por esse motivo, você poderá levar sua remessa já embalada até a unidade da transportadora escolhida e realizar a postagem com a etiqueta gerada na plataforma. Caso permaneça alguma dúvida, estamos à disposição. Conta conosco! 💙👊

  • @signature7121
    @signature7121 2 роки тому

    A LATAM FAZ ENVIO PARA OS EUA E EUROPA?? O PREÇO É MLEHOR QUE AS COURIER ??

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  2 роки тому

      Oi, tudo bem? Como não realizamos o envio de remessas para território internacional, indicamos que contate diretamente a Latam. Com isso, você poderá confirmar a questão de serviços, preços e prazos 💙🚀

  • @inaciopontes9409
    @inaciopontes9409 3 роки тому

    Trabalhamos com extrato de perfumes ( pó de madeira) td envelopado a vácuo me interessei bastante pelo serviço de vcs porém me resta a dúvida se é possível enviar pela latan ???

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  3 роки тому

      Oi, Inacio! Tudo bem? Dentre os itens que a Latam não transporta, estão os itens inflamáveis, como é o caso de muitos perfumes a base de álcool, por exemplo. Caso o perfume a ser enviado não seja classificado como inflamável, será possível fazer a postagem sem problemas 💙👊 Nossa equipe fica à disposição. Boas vendas!

  • @maramendoncamendonca5045
    @maramendoncamendonca5045 Рік тому

    Qual o WhatsApp

    • @MelhorEnvioOficial
      @MelhorEnvioOficial  Рік тому

      Olá, Mara! Tudo bem? Aconselhamos que sempre que precisar de suporte, chame nossa equipe de especialistas através dos nossos canais oficiais de atendimento, que atualmente é via chat do nosso site ou via e-mail (contato@melhorenvio.com). Para dúvidas frequentes, estamos à disposição pelas redes sociais pelo Inbox do Instagram, Facebook ou Twitter. Conta conosco! 💙👊