Customer Journey Mapping 101

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 28 гру 2024
  • The 5 components of a journey map and the benefits of using this qualitative method as part of a UX design process to discover, document, and share the bigger picture of what users want.
    Full article: www.nngroup.co...
    Enroll in live training: www.nngroup.co...
    #UX #journeymapping

КОМЕНТАРІ •

Наступне
Автоматичне відтворення
Getting Started with Experience and UX Journey Mapping, P115:54Getting Started with Experience and UX Journey Mapping, P1
Getting Started with Experience and UX Journey Mapping, P1vaexperience
Переглядів 39 тис.
User Journey Mapping (GV Design Sprint Technique) | #RELABLIFE ep.5412:44User Journey Mapping (GV Design Sprint Technique) | #RELABLIFE ep.54
User Journey Mapping (GV Design Sprint Technique) | #RELABLIFE ep.54Relab Studios
Переглядів 67 тис.
What is a Customer Journey Map15:25What is a Customer Journey Map
What is a Customer Journey MapService Design Show
Переглядів 126 тис.
人是不能做到吗？#火影忍者 #家人 #佐助00:20人是不能做到吗？#火影忍者 #家人 #佐助
人是不能做到吗？#火影忍者 #家人 #佐助火影忍者一家
Переглядів 20 млн
«Просив пробачення, що не уберіг Діму» - історія братів Василя Репчука і Дмитра Мурару #shorts00:47«Просив пробачення, що не уберіг Діму» — історія братів Василя Репчука і Дмитра Мурару #shorts
«Просив пробачення, що не уберіг Діму» - історія братів Василя Репчука і Дмитра Мурару #shortsПерший
Переглядів 364 тис.
СКАНДАЛЬНЫЙ бой Али, когда в ринге ему противостояли сразу ДВОЕ #shorts01:12СКАНДАЛЬНЫЙ бой Али, когда в ринге ему противостояли сразу ДВОЕ #shorts
СКАНДАЛЬНЫЙ бой Али, когда в ринге ему противостояли сразу ДВОЕ #shortsBalcevMMA_BOXING
Переглядів 990 тис.
«Шнурки не зрізайте, акуратненько»: медик про реакцію військових на поранення #shorts00:40«Шнурки не зрізайте, акуратненько»: медик про реакцію військових на поранення #shorts
«Шнурки не зрізайте, акуратненько»: медик про реакцію військових на поранення #shortsСуспільне Запоріжжя
Переглядів 420 тис.
Design Thinking 1013:18Design Thinking 101
Design Thinking 101NNgroup
Переглядів 261 тис.
Journey Mapping: 2 Decisions to Make Before You Begin3:08Journey Mapping: 2 Decisions to Make Before You Begin
Journey Mapping: 2 Decisions to Make Before You BeginNNgroup
Переглядів 34 тис.
How to create a Customer Journey Map using PowerPoint | We show you how5:06How to create a Customer Journey Map using PowerPoint | We show you how
How to create a Customer Journey Map using PowerPoint | We show you howSlidesho Presentation Design Agency (Slidesho)
Переглядів 66 тис.
How to Empathy Map2:52How to Empathy Map
How to Empathy MapNNgroup
Переглядів 162 тис.
Customer Journey Map Workshop6:22Customer Journey Map Workshop
Customer Journey Map WorkshopPlaybookUX
Переглядів 301 тис.
How to Create Customer Journey Map | Customer Journey Mapping Tutorial For Beginners| Simplilearn8:53How to Create Customer Journey Map | Customer Journey Mapping Tutorial For Beginners| Simplilearn
How to Create Customer Journey Map | Customer Journey Mapping Tutorial For Beginners| SimplilearnSimplilearn
Переглядів 2,1 тис.
How I Do Customer Journey Mapping in Miro3:01How I Do Customer Journey Mapping in Miro
How I Do Customer Journey Mapping in MiroMiro
Переглядів 12 тис.
When to Use Which UX Research Method4:40When to Use Which UX Research Method
When to Use Which UX Research MethodNNgroup
Переглядів 174 тис.
What Is a User Journey Map? + 6 Tips on How to Create One5:49What Is a User Journey Map? + 6 Tips on How to Create One
What Is a User Journey Map? + 6 Tips on How to Create OneUXtweak
Переглядів 5 тис.
«Я жити не хочу»: винесли «з нуля» пораненого побратима #shorts00:32«Я жити не хочу»: винесли «з нуля» пораненого побратима #shorts
«Я жити не хочу»: винесли «з нуля» пораненого побратима #shortsСуспільне Запоріжжя
Переглядів 565 тис.
The Witcher IV - Cinematic Reveal Trailer | The Game Awards 202406:03The Witcher IV — Cinematic Reveal Trailer | The Game Awards 2024
The Witcher IV - Cinematic Reveal Trailer | The Game Awards 2024The Witcher
Переглядів 3,8 млн
Мама загинула у блокадному Чернігові, а тато у полоні РФ #війна #люди #україна #shorts #смерть00:58Мама загинула у блокадному Чернігові, а тато у полоні РФ #війна #люди #україна #shorts #смерть
Мама загинула у блокадному Чернігові, а тато у полоні РФ #війна #люди #україна #shorts #смертьСуспільне Чернігів
Переглядів 214 тис.
Cool Items!🥰 New Gadgets, Smart Appliances, Kitchen Tools Utensils, Home Cleaning, Beauty #shorts00:40Cool Items!🥰 New Gadgets, Smart Appliances, Kitchen Tools Utensils, Home Cleaning, Beauty #shorts
Cool Items!🥰 New Gadgets, Smart Appliances, Kitchen Tools Utensils, Home Cleaning, Beauty #shortsCool Items Official
Переглядів 75 млн
СКОЛЬКО ИХ...?! #Shorts #Глент00:18СКОЛЬКО ИХ...?! #Shorts #Глент
СКОЛЬКО ИХ...?! #Shorts #ГлентГЛЕНТ
Переглядів 1,1 млн
СОЛДАТ КНДР: ВТЕЧА/ВІЙНА В УКРАЇНІ/10 РОКІВ ШПИГУВАВ У ПІВНІЧНІЙ КОРЕЇ/ТОРГУЮТЬ НАРКОТИКАМИ І ЗБРОЄЮ39:11СОЛДАТ КНДР: ВТЕЧА/ВІЙНА В УКРАЇНІ/10 РОКІВ ШПИГУВАВ У ПІВНІЧНІЙ КОРЕЇ/ТОРГУЮТЬ НАРКОТИКАМИ І ЗБРОЄЮ
СОЛДАТ КНДР: ВТЕЧА/ВІЙНА В УКРАЇНІ/10 РОКІВ ШПИГУВАВ У ПІВНІЧНІЙ КОРЕЇ/ТОРГУЮТЬ НАРКОТИКАМИ І ЗБРОЄЮPRESSING
Переглядів 431 тис.
"ХИТРЕЦ": Трамп РОЗЛЮТИВ Скабєєву / Оля ЛИЄ ЯДОМ #shorts01:03"ХИТРЕЦ": Трамп РОЗЛЮТИВ Скабєєву / Оля ЛИЄ ЯДОМ #shorts
"ХИТРЕЦ": Трамп РОЗЛЮТИВ Скабєєву / Оля ЛИЄ ЯДОМ #shortsВЄСТІ
Переглядів 117 тис.
Син ПОВАЛІЙ ПЛЮНУВ ЇЙ в ОБЛИЧЧЯ! Скандальне ПРИВІТАННЯ для ЗРАДНИЦІ! | OBOZ.LIFE11:47Син ПОВАЛІЙ ПЛЮНУВ ЇЙ в ОБЛИЧЧЯ! Скандальне ПРИВІТАННЯ для ЗРАДНИЦІ! | OBOZ.LIFE
Син ПОВАЛІЙ ПЛЮНУВ ЇЙ в ОБЛИЧЧЯ! Скандальне ПРИВІТАННЯ для ЗРАДНИЦІ! | OBOZ.LIFEOBOZ LIFE
Переглядів 179 тис.