si de echo hay que tratar con calma al cliente ya qur si le hablas en un tono muy fuerte o directa corres el riesgo que te cuelguen y no llegar a un a cuerdo
Ventas y Cobranza esta estrechamente relacionadas, y si el vendedor se preocupa poco por recabar toda la información y verificarla, sera una perdida total cuando vaya a el area de cobranza , ya que sera in localizable , osea que recabar mas información ayuda a tener menos riesgo
Completamente de a cuerdo Rosalinda, la recuperación de un crédito en el caso de las empresas se ve muy influida por el proceso comercial. Saludos y gracias por tu comentario.
Efectivamente, la cobranza hoy en día es un planteamiento que se parece mas a la venta y al servicio al cliente que a la manipulación o a la amenaza. Gracias por tu comentario
Hola Gianel, muchas gracias por tu comentario, el problema es mas complejo en realidad, no solo se trata de lo que quisieras hacer sino de lo que debes hacer de cara a un mercado que ahora está regulado, con un perfil de clientes mas complejo y que demanda mejores habilidades. Recibe un cordial saludo
Excelente respuesta, el comentario anterior solo funciona 1 de cada 10 clientes, seria un fracaso aplicar lo que dice GIANELPAPI, a si que ahora se tiene que usar estrategias.
7 років тому+3
jaaa cobranza debe ver ayudar al cliente sin perder de vista los intereses de la tienda sin embargo, hay sinvergüenzas con los que por la buenas no logras nada... asi que hay que darle al cliente lo que pida si por las buenas llegas aun acuerdo, estamos del otro lado si no... hay que divertirse, que solo se vive una vez
Pues sería bueno q actuaras como si supieras algo de campo y se ve q fuiste muy malo para cobranza y te lo dice alguien q si sabe tanto de calle como de estrategia en puestos q si daba argumentos de cobranza vuelvo a repetir gente como ustedes q nadamás hacen q se mida por números con estos argumentos se ve q no saben lo que hablan y te lo debato por que dices indicadores con enfoque al cliente ? No estás mal creo y afirmó q si no sabes lo que dices pues demagogia saludos espero y no hagas videos basura
Como mencioné antes, muchas gracias por tu comentario y bienvenidas las opiniones diferentes, gracias por seguirnos en las redes, saludos y mucho éxito.
No te sigo gracias a que yo si se hacer de la cobranza algo q si funciona solo entre por curiosidad haber si deberás sabes algo pero veo q no sabes nada no aportas más que demagogia espero y vivas de esto por qué la verdad yo no te pagaría por una clínica de cobrnaza jamás mejor replantea lo q haces y hazlo bien. Saludos gracias por leer mi humilde opinión ya que es por tu mejora pero con mentiras al menos a mí no me gusta comer gracias
@@orioncastrejon4163 Siempre leo todas las opiniones, estoy seguro de que de todo se aprende y gracias a tí por tomarte el tiempo de opinar. Hasta luego
claro, la cobranza se ve desde el inicio al momento del trato hacia el cliente de la forma de como veas al cliente sera tu gestion.
si de echo hay que tratar con calma al cliente ya qur si le hablas en un tono muy fuerte o directa corres el riesgo que te cuelguen y no llegar a un a cuerdo
Ventas y Cobranza esta estrechamente relacionadas, y si el vendedor se preocupa poco por recabar toda la información y verificarla, sera una perdida total cuando vaya a el area de cobranza , ya que sera in localizable , osea que recabar mas información ayuda a tener menos riesgo
Completamente de a cuerdo Rosalinda, la recuperación de un crédito en el caso de las empresas se ve muy influida por el proceso comercial. Saludos y gracias por tu comentario.
Donde puedo encontrar los demas videos?Saludos
Excelente
que buen vídeo, muchas gracias, ¿cuando salen las siguientes cápsulas?
Hola, el link para obtenerlas está en la descripción del video:
Para ver la siguiente capsula de clic aquí: bit.ly/CobCIn
El tema es de ventas y no de cobranzas.
Efectivamente, la cobranza hoy en día es un planteamiento que se parece mas a la venta y al servicio al cliente que a la manipulación o a la amenaza. Gracias por tu comentario
Holaaa..alguien me podría ayudar como hacer un modelo de crédito y cobranza se los a agradecería...
Lo HAS pensado?
Y los otros videos ???
En la descripción viene el enlace para ver el resto.
Saludos
Luis Eduardo Perez GRACIAS !! 🤜🏾🤛🏽
hay que ser duros con esa gente morosa.. si quieres ser bueno vete a atencion al cliente y no cobranza
Hola Gianel, muchas gracias por tu comentario, el problema es mas complejo en realidad, no solo se trata de lo que quisieras hacer sino de lo que debes hacer de cara a un mercado que ahora está regulado, con un perfil de clientes mas complejo y que demanda mejores habilidades. Recibe un cordial saludo
Excelente respuesta, el comentario anterior solo funciona 1 de cada 10 clientes, seria un fracaso aplicar lo que dice GIANELPAPI, a si que ahora se tiene que usar estrategias.
jaaa
cobranza debe ver ayudar al cliente sin perder de vista los intereses de la tienda
sin embargo, hay sinvergüenzas con los que por la buenas no logras nada...
asi que hay que darle al cliente lo que pida
si por las buenas llegas aun acuerdo, estamos del otro lado
si no... hay que divertirse, que solo se vive una vez
la carta no existe, que gran mentira
Hola Mariana, ¿A qué carta te refieres? Saludos
Pues sería bueno q actuaras como si supieras algo de campo y se ve q fuiste muy malo para cobranza y te lo dice alguien q si sabe tanto de calle como de estrategia en puestos q si daba argumentos de cobranza vuelvo a repetir gente como ustedes q nadamás hacen q se mida por números con estos argumentos se ve q no saben lo que hablan y te lo debato por que dices indicadores con enfoque al cliente ? No estás mal creo y afirmó q si no sabes lo que dices pues demagogia saludos espero y no hagas videos basura
Como mencioné antes, muchas gracias por tu comentario y bienvenidas las opiniones diferentes, gracias por seguirnos en las redes, saludos y mucho éxito.
No te sigo gracias a que yo si se hacer de la cobranza algo q si funciona solo entre por curiosidad haber si deberás sabes algo pero veo q no sabes nada no aportas más que demagogia espero y vivas de esto por qué la verdad yo no te pagaría por una clínica de cobrnaza jamás mejor replantea lo q haces y hazlo bien. Saludos gracias por leer mi humilde opinión ya que es por tu mejora pero con mentiras al menos a mí no me gusta comer gracias
@@orioncastrejon4163 Siempre leo todas las opiniones, estoy seguro de que de todo se aprende y gracias a tí por tomarte el tiempo de opinar. Hasta luego
@@orioncastrejon4163 oye yo ocupo consejos de cobranza, dame unos tips
Sal a campo no seas de solo decir bla bla y visón al cliet jaja ja
Gracias Orión por tu comentario.
Salir a campo fue a lo que me dediqué durante varios años, hoy me dedico a compartir la experiencia.
Saludos