Xprinter XP-365B, XP-420B и т.д. Начальная настройка принтера этикеток.

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 10 лют 2025
  • • Xprinter XP-365B, XP-4... - ускоренная версия ролика для поколения ТикТок

КОМЕНТАРІ • 614

  • @ТомаИв
    @ТомаИв 2 роки тому +7

    Благодарю за инструкцию! все четко понятно) уже 3 принтера настроили, и ищу именно ваше видео))))

  • @kamkami2907
    @kamkami2907 Рік тому +3

    Я так рада, что нашла ваше видео. Весь день мучалась, ничего не понятно в инструкциях. Решила случайно посмотреть ваше видео и все сразу стало ясно. Мне и 20 минут не понадобилось, чтобы загрузить драйвер и распечатать 200 этикеток. Огромное Вам спасибо за ясное, четкое, последовательное объяснение!

    • @Gandhi633
      @Gandhi633 Рік тому

      Здравствуйте, скажите, пожалуйста, а вы случайно не знаете, как подключить к телефону эту модель?

    • @kamkami2907
      @kamkami2907 Рік тому

      @@Gandhi633Здравствуйте. К сожалению, не знаю.

    • @Gandhi633
      @Gandhi633 Рік тому

      @@kamkami2907 хорошо, спасибо)

    • @Tatyana___
      @Tatyana___ Рік тому

      @@Gandhi633к телефону никак. Этот принтер не работает по блютуз

  • @КсенияСмольникова-ж7е

    2 года видео, а актуально до сих пор. спасибо!

    • @Михаил_Манипулятор
      @Михаил_Манипулятор Рік тому

      Как вы установили BarTender? У меня запрашивает лиценионный ключ, а сказали, что бесплатная программа

  • @АндрейАндреев-ю9д
    @АндрейАндреев-ю9д 3 роки тому +9

    Дай Бог тебе здоровья!!!)

  • @VLADIMIR_MIR1990
    @VLADIMIR_MIR1990 2 роки тому +2

    Спасибо... Помогло видео в настройке чудо аппарата

  • @ОлегДавыдёнок-е9й
    @ОлегДавыдёнок-е9й 3 роки тому +6

    Спасибо за пошаговую инструкцию!
    Только ваше видео и помогло. И ссылка очень полезная!

  • @forest-mebell
    @forest-mebell Рік тому +1

    Большое спасибо за видео инструкцию! Все быстро удалось запустить!

  • @snsn735
    @snsn735 3 роки тому +2

    Спасибо .ваше видео помогло. Победа разума над китайской техникой .

  • @АлександрВоронин-з3ь

    Огромное спасибо за видео) Настроил принтер без проблем и также установил и активировал программу для печати этикеток) всё просто и понятно) еще раз большое спасибо!

    • @aisuluaitzhanova5648
      @aisuluaitzhanova5648 3 роки тому

      Здравствуйте, у меня вопрос 😅 он печатает этикетки на ткани? Допустим на атласные ленты?

    • @ZASlonovsky
      @ZASlonovsky 3 роки тому +3

      @@aisuluaitzhanova5648 как он может "печатать" на чём то? Фактически термопринтер нагревает специальную бумагу, которая в месте нагрева становится черной. Чернил или тонера там нет. Если ваша лента может темнеть при нагреве так же как бумага, то почему бы и нет.)

    • @ЮлияСлепова-е5у
      @ЮлияСлепова-е5у 3 роки тому

      программа для печати там де на яндекс диске брали ? она платная?

  • @user-mf5iw5cj5
    @user-mf5iw5cj5 4 роки тому +1

    Посмотрел несколько роликов на других каналах. Но только с Вашей помощью все получилось! Спасибо!

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  4 роки тому

      Рад, что у вас всё получилось 👍

  • @realmebel5841
    @realmebel5841 2 роки тому +1

    Спасибо! Все понятно. Быстро получилось настроить.

  • @ЕвгенийС-й5ч
    @ЕвгенийС-й5ч 2 роки тому +1

    Спасибо за видео, сейчас разбираюсь с установкой

  • @slushaikoran23
    @slushaikoran23 3 роки тому +1

    , спасибо огромное , три дня уже мучаюсь , не понимая)). Выручили 💢

  • @КристинкаАпельсинка-й9й

    Спасибо за помощь. С вашим видео очень быстро настроила😊

  • @olegdavidov222
    @olegdavidov222 Рік тому

    Спасибо друг, помог! Все понятно, без воды)

  • @РиммаСтральская
    @РиммаСтральская 7 місяців тому

    Потрясающе, все просто и понятно объяснили, все работает! Спасибо!!!

  • @rusulmas2011
    @rusulmas2011 5 днів тому

    Спасибо. 25 год, всё ещё актуально.

  • @Nya-q7d
    @Nya-q7d 2 роки тому

    Спасибо!
    Очень помогла ваше видео и ваш сайт, лайк поставил!

  • @ЮлияЛебеденко-о7х
    @ЮлияЛебеденко-о7х 2 роки тому

    Благодарю, спасли. А то израсходовал штук 50 этикеток и не мог понять почему криво печатает.

    • @Sergey78able
      @Sergey78able 2 роки тому

      в чем же оказалась причина?

  • @rasulovadoc
    @rasulovadoc 3 роки тому +2

    Спасибо вам😍 настроила наконец-то🤩

  • @DenBoy7ewen
    @DenBoy7ewen Рік тому +1

    у меня без диска, а к-юар код пересылает на стороннее приложение мессенджер, логотип ниже вашего, это подделка?

  • @ТолгонайКуб
    @ТолгонайКуб 2 роки тому +3

    Спасибо добрый человек!!!!!

  • @DimJLider
    @DimJLider 3 роки тому +5

    Устанавливал все версии драйвера с Яндекс диска. Полоски установки не было, установщик сразу написал, якобы драйвер установлен. По факту принтер не появился, определялся компьютером как неопознанное устройство xp-80. Зашел на официальный сайт по ссылке из поддержки вашего магазина, скачал драйвер, он уже устанавливался как положено с полоской загрузки и принтер сразу появился. Через БарТендер печатает хорошо, только у штрихкодов нужно задать "штрихкоды и текст контролируются программой" в настройках метода печати. Иначе отображается некорректно.

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  3 роки тому

      Спасибо за ваш комментарий, возможно он поможет некоторым пользователям. Были похожие случаи, когда говорило, что установилось но принтер не появлялся, это зависит от версии Windows, установленных обновлений и различных других компонентов нарушающих стандартную установку. В этих случаях я добавляю принтер вручную, через "Устройства и принтера" добавить принтер, локальный, указываю вручную папку "Seagull" которая распаковывается на рабочий стол , выбираю из списка модель принтера, и USB порт подключения. Тогда драйвер Seagull Scientific, разработанный для BarTender, устанавливается даже в таких случаях.

    • @Igogo09
      @Igogo09 2 роки тому

      "Штрихкоды и текст контролируются программой," где этот пункт меню находится??

    • @DimJLider
      @DimJLider 2 роки тому +1

      @@Igogo09 в программе BarTender дважды кликните по штрихкоду, откроется меню свойств. В нем слева выбрать пункт Символика и размер, справа снизу нажать кнопку Метрд печати. Выбрать второй пункт

  • @LEKA_LV
    @LEKA_LV 3 роки тому

    Спасибо!

  • @2wheeels
    @2wheeels 4 роки тому +4

    Спасибо, всё получилось!

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  4 роки тому

      Рад, что видео было вам полезным.

  • @AlexMorales-oj2hy
    @AlexMorales-oj2hy Рік тому

    Спасибо за информацию, помогли разобраться

  • @gelemeeva
    @gelemeeva 2 роки тому

    спасибо огромное за это видео! Все настроила!

  • @ShabanovaVU
    @ShabanovaVU 4 роки тому +4

    Спасибо большое! Все очень понятно.

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  4 роки тому

      Спасибо вам за приятный отзыв.

    • @ymachka5651
      @ymachka5651 Рік тому

      @@DenysoftRuЗдравствуйте! На стадии где спрашивают как будет подключен принтер я выбираю по USB, но почему то он не находит принтер хотя все включено. раньше уже делала по вашему видео такой же принтер. купила второй и уже не получается не знаю почему

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  Рік тому

      @@ymachka5651 два xp-365b на одном компьютере не будут работать корректно. Для Windows они будут как один принтер.

    • @ymachka5651
      @ymachka5651 Рік тому

      @@DenysoftRuвсе я поняла теперь спасибо вам большое 🙏🏾

  • @Kaledosko
    @Kaledosko 2 роки тому

    Спасибо Вам за это видео! Очень помогли!!!

  • @АзаматБерекенов-й5б

    Спасибо за помощь!

  • @denizak6562
    @denizak6562 2 роки тому +1

    Спасибо, очень помогло!

  • @NilovMV
    @NilovMV Рік тому

    Отлично. Я купил у вас принтер, но вод диска в комплекте не было вообще.

  • @yuliyamorozova2597
    @yuliyamorozova2597 2 роки тому

    Огромное вам спасибо за видео!!!

  • @gms_by_Polivanova
    @gms_by_Polivanova Рік тому +1

    Добрый день . Не могу настроить расстояние между печатью , печатает этикетки с разрывом почти в одну этикетку . То есть он не печатает подряд ,а скачет и смещает ШК

    • @rebuilderowner78673
      @rebuilderowner78673 7 місяців тому

      Здравствуйте, решили проблему? Я все настройки перелопатил и калибровку несколько раз сделал, при включении выдвигает сразу 8 штук не экономя и печатает со сдвигами как бы не обнуляя следующий верх новой этикетки. Только методом тыка удалось выставить более менее нужную высоту, хотя она вообще не верная, но со временем все равно уезжает

  • @angel6queen471
    @angel6queen471 2 роки тому +1

    А с мобильных устройств можно ? Через приложение

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  2 роки тому

      можно ua-cam.com/video/3Z-G4uIWGgM/v-deo.html

  • @Альбина-х1я1й
    @Альбина-х1я1й 12 днів тому

    👍👍👍👍 Спасибо!!!

  • @evgeniys2751
    @evgeniys2751 8 місяців тому

    сейчас дисков уже нет в офиц. поставке, а вот наклейка qr спереди, гарантийная пломба снизу и фирменная коробка с надписями, наклейками, иногда с фирменным скотчем, - должны быть. и все в пакетах герметичных внутри упаковано, кроме шнура питания от блока питания

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  8 місяців тому

      Да, об этом как раз последнее видео на канале

  • @PobedilDa
    @PobedilDa Рік тому +1

    Не работает! Не видет ПК принтер через юсб. Лупой ищет и ничего. На диске написано 2019 . Я диск даже засунул скачал и не видит всё равно. Что делать то

    • @deanchikdeanchik9885
      @deanchikdeanchik9885 Рік тому

      Нашел способ у меня так же не находит принтер

  • @romasn1630
    @romasn1630 2 роки тому

    Лучшие!

  • @Devakantas
    @Devakantas Рік тому

    Помогите пожалуйста, Печатает этикетку боком.... Пробовал и альбомную и книжную версию, все равно поперек этикеток и на двух сразу. В свойствах в Бантендер и принтере указал 58*40 размер.

  • @БратишкаБратулянский

    а как настроить печать через блютуз? в процессе установки драйверов указал как блютуз нашел выбрал принтер указал модель, все установилось, но в момент когда должен начать печать, принтер просто не печатает и не реагирует

  • @disauyanmis5933
    @disauyanmis5933 3 роки тому

    спасибо за видео, очень полезное

  • @Pess-99
    @Pess-99 3 місяці тому

    как узнать количество распечанных этикеток, пробег принтера?

  • @НатальяКойчева-ю3м

    Спасибо огромное, за видео!!!!!

  • @АлександрИваненков-э1й

    спасибо , помогли !

  • @paudinprorussia8730
    @paudinprorussia8730 3 роки тому +1

    Добрый день. Драйвер установил, BarTender тоже, печатает все замечательно. НО при смене разных рулонов и размеров этикеток он выплевывает одну этикетку, казалось бы в чем сложность нажать на кнопку с надписью Pause и изображением рулона, но при нажатии ничего не происходит. То есть при нажатии Feed вперед мотает этикетки, при нажатии Pause ничего не происходит. Может что-то нужно дополнительно настраивать для этого или это тупо не работает кнопка? Принтер брал абсолютно новый.

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  3 роки тому

      Кнопка Pause работает когда идёт печать на принтере. ВО время включения или смены рулона с последующим закрытием крышки, происходит калибровка размеров этикетки, в этот момент кнопка не действует. Автоматическая калибровка есть на большинстве бюджетных моделей, в то время как на 400 серии, например Xp-420B такого нет, при смене рулона или включении этикетка не начинает автоматически калиброваться.

    • @paudinprorussia8730
      @paudinprorussia8730 3 роки тому

      @@DenysoftRu Тут больше вопрос не в калибровке а в том что при выплевывании одной этикетки ее приходится отрывать и выбрасывать, поскольку назад затянуть не получается с помощью этой кнопки Pause, многие говорят что у них на этой же модели (Xprinter 365B rev.2) при нажатии кнопки с рулоном обратео втягивает одну этикетку. Не могу понять почему у меня не получается.

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  3 роки тому

      @@paudinprorussia8730 возможно кнопку нужно (2-3 сек) немного подержать?

  • @ЯрославСвешников-о8с

    Ничего не жует, друг. Комментирую твое видео, начиная с 1:40. Просто если вставить целый рулон в данный принтер, с этикетками 75Х120, то он "жует", да. Надо отмотать немного. А то что сам принтер жует, такого нет. Это просо размеры этикеток и принтера не согласованы производителями.

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  4 роки тому +1

      Это были комментарии пользователей таких этикеток на этом принтере, я лишь цитировал, что говорят покупатели пользующие именно такие размеры этикеток. Думаю вы правы, если уменьшить диаметр рулона, смотав немного этикеток, при заматывании этикетке будет куда умещаться и она не будет отклеиваться. Но это расход материала, не все оценят такой подход.

  • @SuperPianist91
    @SuperPianist91 2 роки тому +1

    Здравствуйте! Отличное видео. Но после калибровки XP-420B начал печать с паузами после каждой наклейки. Как можно решить проблему?

  • @Nadias_decor
    @Nadias_decor 2 роки тому

    Каждый раз когда включаю принтер для печати одной этикетки, у меня всегда первая пустая🤦🏻‍♀️один же чек торчит, а он еще один выдает и назад один забирает, ппц пол ленты на выкидос

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  2 роки тому

      Это в бюджетной модели XP-365B так. Например на модели XP-420B или XP-460B такого нет.

    • @Nadias_decor
      @Nadias_decor 2 роки тому

      @@DenysoftRu т.е это никак не исправить? Ну 4 тыс я б не сказала бютжетный😃есть и по 1 тыс

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  2 роки тому

      @@Nadias_decor Страшно представить по 1 тыс. :)

    • @Nadias_decor
      @Nadias_decor 2 роки тому

      @@DenysoftRu разобрались с паузой) теперь отматывает

    • @cuedate
      @cuedate Рік тому

      @@Nadias_decor Подскажите, пожалуйста, как вы на XP-365B отматываете паузой? Я пробовал и просто нажимать и держать долго. Не отматывает назад. Прочитал здесь кучу комментариев. В одних люди пишут, что по нажатию на паузу отматывает назад, другие пишут, что не отматывает. Как так?

  • @Oh-yq8sm
    @Oh-yq8sm 9 місяців тому

    Простите за возможно глупый вопрос. А рулонную бумагу можно не вынимать каждый раз после распечатки чеков? Принтеру никак же не повредит, если бумага будет торчать свободным "хвостиком" наружу долго (напр., месяц)? Или желательно вынимать?

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  9 місяців тому

      Никак не повредит

  • @Gohar-Grigoryan
    @Gohar-Grigoryan 3 роки тому

    Помогите пожалуйста как убрать полоска ( печатано в бартендер) в середини текста печатает

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  3 роки тому

      Почистить печатающую головку принтера, возможно там что-то налипло. Либо повреждения на этом мете.

  • @ВасилийКабанов-л6г
    @ВасилийКабанов-л6г 4 роки тому +1

    Спасибо за видео, Все установили, подскажите принтер не калибрует при включении отматывает 10 этикеток. При пробной печати края выходя на вторую этикетку

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  4 роки тому +1

      Возможные варианты:
      1. Попробовать ручную калибровку. Выключенный принтер, зажимаем кнопку паузы и включаем, проходит калибровка. После чего выключаем принтер. (В некоторых моделях кнопки пауза+промотка или только промотка)
      2. Проверить на других этикетках
      3. Проверить не загрязнён или не заслоняет ли что-то датчик этикетки
      Если не смотря на все будет продолжать так делать, значит нужно сдавать по гарантии.

  • @ЭдуардТарасов-е1е
    @ЭдуардТарасов-е1е 3 роки тому +1

    Спасибо большое.

  • @Ho4uv
    @Ho4uv Рік тому

    вместо печати предлагает сохранить документ. Что делать?

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  Рік тому

      в свойствах принтера на вкладке "Порты" вместо file выбрать USB на который подключен принтер.

  • @youkai2018
    @youkai2018 2 роки тому

    Driverwizard указанная служба не может быть запущена так как отключена либо она сама либо все связанные с ней устройства

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  2 роки тому

      Проблема с Windows

    • @youkai2018
      @youkai2018 2 роки тому

      @@DenysoftRu спасибо за ответ, не подскажите решение ?

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  2 роки тому

      @@youkai2018 Радикальное переустановить Windows но вряд-ли оно вам понравится

    • @youkai2018
      @youkai2018 2 роки тому

      @@DenysoftRu это точно, нет других выходов ? Целый день сижу с этой проблемой

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  2 роки тому

      @@youkai2018 пригласить специалиста по системам, может он сможет восстановить

  • @ГульназКарачурина-о9н

    Добрый день. Я с компьютером прям на «вы» . Но я установила с первого раза. Но сейчас проблема, прошёл месяц и я не знаю как там дальше быть, подскажите, пожалуйста

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  2 роки тому

      работать как и прежде драйвер устанавливается единоразово и больше ни каких ежемесячных процедур не требуется

    • @ГульназКарачурина-о9н
      @ГульназКарачурина-о9н 2 роки тому

      @@DenysoftRu спасибо, походу просто надо было выйти и заново войти))) честно я с компом плохо лажу)))

  • @dimitry.
    @dimitry. 2 роки тому

    У меня этот аппарат, озоновские этикетки 75*120 только в маштабе 80% печатает , если 100% то залипает на термоголовке.

  • @gtadyrdom
    @gtadyrdom Рік тому

    B здравствуйте. Как настроить на печать в astra linux +1c? Печатает не корректно. Подскажите может есть где драйвер нормальный?

  • @maksibon172
    @maksibon172 2 роки тому +1

    x2 скорость воспроизведения - тогда нормально

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  2 роки тому

      Среди зрителей не только поколение ТикТок :)

  • @sofiko9049
    @sofiko9049 2 роки тому

    Здравствуйте, а где взять это лекарство, чтобы беспл. период не заканчивался?

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  2 роки тому

      Там где вы будете это скачивать, обычно оно идёт вместе с установочным файлом в одном архиве

  • @Zinemay
    @Zinemay 2 роки тому

    Здравствуйте! Искренне надеюсь на Ваш ответ. Что делать если фиксатор не хочет двигаться?
    Не подключал к сети, вставил рулон, хочу подвинуть бирюзовый фиксатор под формат бумаги - но он намертво встал и не двигается. Боюсь что если ещё сильнее потяну - сломаю. Это в пределах нормы?

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  2 роки тому +1

      Если принтер новый и давить сверху, он может оооочень туго сдвигаться с заводского места. Я в таком случае беру ножницы и толкаю уже не сверху а снизу вставив их между стенкой и фиксатором плоской стороной

    • @Zinemay
      @Zinemay 2 роки тому

      @@DenysoftRu Спасибо за ответ, все получилось. Действительно, сверху никак не шел - пришлось толкать за уголок ручкой.

  • @ДомАзарова
    @ДомАзарова Рік тому

    Здравствуйте, будьте добры подскажите пожалуйста, приобрели данный принтер, всё загрузили, задали размеры, но печатает сплошным чёрным. Можете подсказать в чем может быть причина?

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  Рік тому

      Может быть проблема в принтере, такого поведения ещё не разу не встречали.

  • @Cam-yy8zu
    @Cam-yy8zu 11 місяців тому

    Здравствуйте ! Мучаюсь, не могу понять, почему вместо горизонтальной, печатей вертикально и со смещением ? У меня xprinter 365b

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  11 місяців тому

      Попробуйте печать из другого браузера

  • @VladimirDoneckij
    @VladimirDoneckij Рік тому

    Кто-то уже пользовался данной моделью с 1С Розница 3.0. У меня 1с не хочет печатать....

  • @777csoys
    @777csoys 2 роки тому

    Спасибо

  • @102-g7y
    @102-g7y 2 роки тому

    Добрый день. когда отправляю на печать он вместо печати открывает окно Windows с предложением сохранить файл печати. как решить эту проблему ?

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  2 роки тому

      В свойствах принтера на вкладке "порты" поставить USB вместо FILE

  • @АкшинГурбанов-о5г
    @АкшинГурбанов-о5г 2 роки тому

    Здравствуйте, мне принтер нужен 1 раз в месяц в лучшем случае, подскажите пожалуйста как мне установить нормально программу?
    А то пробная версия какая то вся бледная печатается, Спасибо 🙏

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  2 роки тому

      Бледность печати не зависит от версии. Если ТЕСТ пробной печати выходит также бледно, значит это этикетка низкого качества. Также можете в свойствах принтера увеличить "Интенсивность печати" или уменьшить "скорость печати" Это влияет насколько сильно принтер будет "прожигать" изображение.

    • @АкшинГурбанов-о5г
      @АкшинГурбанов-о5г 2 роки тому

      @@DenysoftRu спасибо большое

  • @user-qy2fm3nn5k
    @user-qy2fm3nn5k Рік тому

    Здравствуйте скачать драйвер не получается написано перевышен лимит

  • @barilofish4573
    @barilofish4573 2 роки тому

    Добрый день! Подскажите пожалуйста не могу запустить NiceLabel, в чем может быть причина?

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  2 роки тому

      Добрый день, ну это как спросить у автомеханика "не заводится машина, в чём может быть проблема?". Кончился бензин, сломался двигатель, не работает зажигание.... Так и тут. Если расписать подробнее как именно не запускается. Какую версию, где скачали, ставили ли какие-то кряки, как ставили, не запускается установка или не запускается после установки, не распаковывается архив, на какую систему ставите.... Чтобы получить ответ на вопрос, в вопросе нужно сформулировать все вводные.

  • @МаринаЛазукина-г5э

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, я когда включаю принтер у меня немного проезжает термобумага вперёд и начинает пикать ошибка-не пойму в чем дело. Устанавливала все по инструкции.

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  Рік тому

      Если горит красный индикатор, значит лента вставлена не правильно

  • @ondasynmurat
    @ondasynmurat 4 роки тому

    Спасибо большое. Все получилось. Садам из Казахстана

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  4 роки тому

      Рад что помогли вам.

  • @ivaneses8072
    @ivaneses8072 2 роки тому

    Добрый день. Все настроил только вот нет файлов с программами как у вас показано, где можно скачать подскажите пожалуйста?

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  2 роки тому

      сайт производителя xprinter.net можно там, можете на нашем сайте xprinter-dv.ru/support/

  • @NUZEK76
    @NUZEK76 Рік тому +1

    А что делать когда нажимаешь "печать" и выдаёт "сохраните в файлы принтера" и показаны папки на компьютере?

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  Рік тому

      Не верно задан порт.
      Варианты:
      1. Исправить порт на верный
      2. Удалить и установить заново по инструкции в видео
      3. Обратится к нам за услугой по удаленной настройке принтера контакты на xprinter-dv.ru

    • @NUZEK76
      @NUZEK76 Рік тому

      @@DenysoftRu спасибо

    • @NUZEK76
      @NUZEK76 Рік тому

      @@DenysoftRu не помогает(

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  Рік тому

      @@NUZEK76 если не помогают пункты 1 и 2 то остаётся только 3-й

    • @NUZEK76
      @NUZEK76 Рік тому

      @@DenysoftRu у меня просто Виндовс 11 ,а там всё другое

  • @ivanplusov
    @ivanplusov 3 роки тому

    подскажите, что делать, если один участок не пропечатывается? вчера четко все было. сейчас началось.. принтер новый. покупал не у вас.

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  3 роки тому

      Посмотрите, если на печатающей головке ни чего не налипло, значит брак, обратитесь к продацу.

  • @user-lh6tf3gm6r
    @user-lh6tf3gm6r Рік тому

    Подскажите, как быть с тем, что принтер в начале печати пропускает одну пустую этикету и печатает на второй? Не экономно 😢

  • @sabishka-t3d
    @sabishka-t3d 8 місяців тому

    Скажите вот просто работала без проблем,всего лишь один раз напечатала.Стоит все правильно,и перестала печатать выдает пустые этикетки,почему так?

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  8 місяців тому

      Чаще всего этикетки термотрансферные а не термо или стоят не правильно. Реже в настройках что-то не правильно стоит. Контакты на xprinter-dv.ru

  • @GermanVaab
    @GermanVaab 2 роки тому

    Здравствуйте. Хорошо если вышло видео о том как настроить два одинаковых таких принтера ( один для Wb белого цвета принтер ( 58 на 40 этикетка ) другой для озон черный принтер ( 75 на 120 этикетка) ). Выбиваю этикетку на озоне выбрав при этом черный принтер, а печатает белый.... Т.е. они конфликтуют между собой, Установил два драйвера 2022 и 2023, тоже не помогает. Как правильно подключить два Xprinter XP-365B чтобы перед перезагрузки компьютера они не обменивались ?????

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  2 роки тому +1

      365 модель очень простая, при подключении другого принтера она не создаёт копию (ещё один принтер) а печатает через уже ранее установленный. На моделях 400 серии например XP-420B каждый новый подключаемый принтер создаёт копию и видится системой как отдельное устройство. Возможно с 365 моделью не получится так настроить, нужно разные принтеры.

    • @GermanVaab
      @GermanVaab 2 роки тому

      @@DenysoftRu Спасибо за быстрый ответ. Жаль ранее не знал что не надо было одинаковые принтеры устанавливать.

  • @JamesBond-jf4ni
    @JamesBond-jf4ni Рік тому

    Этикетки 58 на 40 миллиметров печатает на две этикетки по вертикали на команды альбомная книжная не реагирует. Что делать?

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  Рік тому

      Можно заказать услугу по удалённой настройке принтера. Контакты на xprinter-dv.ru

  • @ЕленаЖукова-з2н

    Здравствуйте, принтер подходит для печати этикеток для работы на Озон и Вайлдберриз?

  • @БогтыйМен
    @БогтыйМен 3 роки тому +2

    Спасибо , все топ!)

  • @mikolamotivation
    @mikolamotivation Рік тому

    Здравствуйте , скажите пожалуйста , этот принтер работает через блютуз со смартфона можно распечатывать штрих коды ??

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  Рік тому

      Если у вас модель с блутус то можно

  • @Pantayi777
    @Pantayi777 2 роки тому

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как исправить на xp 365B печатает китайские иероглифы. Заранее благодарю!

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  2 роки тому

      xprinter-dv.ru/support/#faq возможно вам поможет это

  • @Анастасия-ю3н7в
    @Анастасия-ю3н7в 3 роки тому

    Скажите, у меня автоматически выдает установку драйвера компьютер. Как это отключить? Принтер пищит. В устройствах и принтерах появляется несколько копий принтера.

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  3 роки тому

      Если пищит эта ошибка принтера или не правильно установлена бумага. Копии может создавать когда подключаете в разные USB на компьютере.

  • @АлександрФирсов-с8я

    Здравствуйте Как подключить два одинаковых xprinter к одному компьютеру?

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  2 роки тому

      Второй подключается точно также как и первый, при включении если уже был установлен такой принтер автоматически установится "копия 1" в списке принтеров.

  • @Gandhi633
    @Gandhi633 Рік тому

    Скажите, пожалуйста, как подольстил к телефону

  • @qwertusboris4879
    @qwertusboris4879 3 роки тому

    установка как стандартный принтер (чуть сложнее) вы покажите как сделать установку сетевого принтера.

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  3 роки тому

      Такое видео есть на нашем канале

  • @raffx1560
    @raffx1560 2 роки тому

    Здравствуйте. Подскажите, данный принтер может работать с обычной чековой лентой (термо) и с программами Microsoft Word?

  • @voodoo3619
    @voodoo3619 3 роки тому

    Подскажите, почему принтер Xprinter XP-420B печатает этикетки с пропусками, т.е несколько напечатал, потом несколько пропустил без печати? При этом количество напечатанных и пропущенных этикеток может быть разным (2 напечатал - 1 пропустил, 1 напечатал 5 пропустил и т.д.).

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  3 роки тому

      Сделайте калибровку этикетки по инструкции.

  • @ИгрополисТВ
    @ИгрополисТВ Рік тому

    Всегда одна этикетка будет вылетать? Принтер выматывает потом заматывает, но одна этикетка всегда остаётся пустой. Назад не заматывает

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  Рік тому

      на XP-365B всегда. На 400 линейки такого нет

  • @jaretjoffrey1803
    @jaretjoffrey1803 3 роки тому +1

    Здравствуйте, спасибо за видео, сделал все как вы сказали, но нажимая на тест печати, вылазит окошко с надписью "Имя файла и вывода" и принтер не печатает. При попытке печати в любой другой программе, вылазит это же окошко и принтер не печатает. Заранее спасибо за помощь

    • @jaretjoffrey1803
      @jaretjoffrey1803 3 роки тому +1

      Разобрался сам, последние драйвера не подходят на модель 365B нужно устанавливать как у вас 2020 года 3 и все будет ок! Спасибо вам огромное

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  3 роки тому +4

      @@jaretjoffrey1803 дело не в версии драйвера. Вы указали в качестве порта принтера File вот он вам и пытался в файл отправить а не на принтер :) Нужно было на вкладке "Порты" поменять на USB1 или USB2

  • @ЮличкаСчастливая-ц3ч

    Скажите пожалуйста, если нет дисковода на ноутбук?

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  Рік тому

      А что сказать то? Если его нет значит его нет🤔

  • @Mikefilin
    @Mikefilin 2 роки тому

    Здравствуйте! При включении сбивается печать не сначала этикеток. Как это убрать?

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  2 роки тому

      Очень много неизвестных в данном уравнении. (сбивается при печати, сбивается при включении, модель принтера, выходит ли 1 этикетка при нажатии feed...) если речь про Xp-365B и сбивается сразу после включения то скорее всего ражим печати стоит для чеков. Нужно перевести в режим этикеток.

    • @Mikefilin
      @Mikefilin 2 роки тому

      @@DenysoftRu x 365b. Печатает нормально. Когда выключаешь, потом на следующий день ключаешь вылазит 1,5 этикетки. Опять выключаешь, включаешь. Еще вылазиет 2 этикетики и 1 залазиет назад

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  2 роки тому

      @@Mikefilin "включаешь. Еще вылазиет 2 этикетики и 1 залазиет назад" это нормально для данной модели. Автоматическая калибровка при включении.

    • @Mikefilin
      @Mikefilin 2 роки тому

      @@DenysoftRu но перед этими 2мя вылазиет 1,5 этикетки

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  2 роки тому

      @@Mikefilin а это уже не нормально, если это постоянно а не время от времени, значит какой-то глюк принтера. Нужно обратится к продавцу, возможно гарантийный случай. Если кроме этого всё остальное работает без проблем, забейте :)

  • @ЕвгенияФедорова-х7ъ

    Добрый день . У меня при установке на макбук , делая все по инструкции , после перехода в Настройки принтера он его видит, но при выборе драйвера нажимая другой там все драйвера не кликабельны. Что можно сделать не подскажите ?

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  3 роки тому

      Видео по установке драйвера на мас ua-cam.com/video/5sJ_JQ3raBo/v-deo.html

  • @SemyonKharlamov
    @SemyonKharlamov 3 роки тому +1

    Отличный бюджетный принтер, самое главное правильно настроить программу для печати. Единственное бесит после минуты простоя, наклейка немного влазит внутрь и первая наклейка печатается слишком низко а остальные нормально, пока решаю тем что оставляю одну пустую бумажку и перед использованием подтягиваю немного на верх. Так вот собственно вопрос, можно ли решить эту проблему?

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  3 роки тому

      Попробуйте отключить USB провод, чтобы понять делает он это по команде от компьютера или это особенность работы самого принтера. Если подключение USB провода влияет то возможно это можно решить установив другую версию драйвера.

    • @SemyonKharlamov
      @SemyonKharlamov 3 роки тому

      @@DenysoftRu Отключение USB не помогло, может переустановить прошивку?

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  3 роки тому

      @@SemyonKharlamov нам не встречалось прошивок и программ для их загрузки в принтер. Если найдёте, дайте знать

  • @JibekAitkulova
    @JibekAitkulova 3 дні тому

    У мея спрашивает авторизазатцию пароль и штрихкод не получается открыть?

  • @thesage2158
    @thesage2158 Рік тому

    СПАСИБО ❤

  • @mirvamdaschastye
    @mirvamdaschastye Рік тому

    Скажите, пожалуйста, а можно в программе BT сделать этикетку без подключения к принтеру? На данный момент нет к нему доступа

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  Рік тому

      установите в систему не существующий принтер. Либо если он у вас был ранее подключен к этому компьютеру то вы можете создать этикетку и сохранить её даже без подключения принтера.

    • @mirvamdaschastye
      @mirvamdaschastye Рік тому

      @@DenysoftRu спасибо, но установка программы почему-то всё равно прерывается

    • @mirvamdaschastye
      @mirvamdaschastye Рік тому

      Пишет "Установка прервана. Выполнение программы было прервано до завершения установки BarTender Suite. Параметры системы не изменены. Чтобы выполнить установку в другое время, запустите программу установки еще раз. Нажмите кнопку "Готово" для выхода из программы".

  • @voodoo3619
    @voodoo3619 3 роки тому

    Еще такой вопрос, в BarTender этикетки печатаются менее четкие, как будто не пропечатываются, если сравнивать с NiceLabel. От чего это зависит? Может где-то в настройках можно отрегулировать?

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  3 роки тому

      в настройках принтера есть параметр "Интенсивность" также можно усилить контрастность если скорость печати сделать чуть меньше, чтобы он успевал хорошо прогревать этикетку.

    • @voodoo3619
      @voodoo3619 3 роки тому

      @@DenysoftRu Спасибо за ответ. У меня по умолчанию стоит максимальная скорость печати 152,4 мм/с, интенсивность цвета - 8. Какая должна быть скорость печати и интенсивность цвета, чтобы не запороть печатающую головку?

  • @Hellraiser357
    @Hellraiser357 2 роки тому

    Так и не смог разобраться с принтером, наклейки портит, мнет, подгонять не получается никак, всегда 2 первые наклейки вылезают, их печатать нельзя, получается?
    Сделал калибровку, все-равно продолжает заминать первые пару наклеек в рулоне...

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  2 роки тому +1

      если модель 365B то она при включении калибруется и отмазывает пару этикеток, это не отключить. А заминает эта модель если большой по диаметру рулон ставите, например 75*120 -300 штук его нужно отматывать, целиком он в 365 модель не входит без заедания и залипания

    • @Hellraiser357
      @Hellraiser357 2 роки тому

      @@DenysoftRu да, похоже, так и есть. Рулон 75х120, сжевав около 20 наклеек стало лучше)

  • @JamesBond-jf4ni
    @JamesBond-jf4ni Рік тому

    И проблема не могу поставить драйвер принтер не виден . Все как на видео принтер выключен запуск драйвера установки когда адо включить включаю у вас на видео сразу определяется а у меня нет не происходит дальше установка не идет. Ни один из драйверов в архиве не работает ну не определяет. Уже скачивал с оф сайта на китайском там также все.

    • @DenysoftRu
      @DenysoftRu  Рік тому

      Могу предложить услугу по удалённой настройке. Контакты на xprinter-dv.ru