GERENTE PROMETE ALGO INUSITADO APÓS SAGA DE CONSUMIDORES

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  • Опубліковано 15 жов 2024

КОМЕНТАРІ • 4,3 тис.

  • @pauloribeiro6026
    @pauloribeiro6026 6 місяців тому +30

    Muito triste o descaso das Casas Bahia, não preparando seus funcionários. O Ben Mendes, sempre bem educado e bem trajado, impecável em suas colocações com muita diplomacia e conhecimento, preparado para defender todos os consumidores. Me representa e representa todos os consumidores....
    Muito obrigado, Ben Mendes, continue defendendo a Lei. Que a Polícia Militar do Brasil, defenda quem ajuda o Cidadão honesto....

  • @joicearaujo8487
    @joicearaujo8487 Рік тому +1155

    Se o gerente faz isso com o cliente na frente das câmeras, imagina quando não tem ninguém filmando… 😪

  • @fortenabatalha8623
    @fortenabatalha8623 Рік тому +1837

    Atitude da Regina lamentável ter uma pessoa que tá na frente de uma loja como a CASA BAHIA, infelizmente tem muitos desses tipo . Parabéns a Ronda do Consumidor.

    • @SuperClaudio2008
      @SuperClaudio2008 Рік тому +97

      Ela esta se achando ....estrelinha kkkkk..........................

    • @Lucas.LS.Producoes
      @Lucas.LS.Producoes Рік тому +77

      e casas bahia nao toma nenhuma atitude. Por isso q nao compro nesse lugar pq tb ja tive um problema com eles, resolvi com muito gritaria, mas foi primeira e ultima vez q comprei la, nem passo perto.

    • @edicarlosbezerra6897
      @edicarlosbezerra6897 Рік тому +45

      Estava quando comprar uma geladeira e uma cama nessa loja, mais não vou mais nunca.

    • @pernambucano150
      @pernambucano150 Рік тому +18

      Já tive problemas na Laser Eletro. Um defeito numa lavadora de roupas com 1 dia de comprada, no primeiro uso, e me negaram a troca. Só que na hora da compra me garantiram a troca caso apresentasse alguma coisa nas 72h. Recebi até um termo de garantia de 72h, mas negaram o uso dessa garantia.

    • @heitorcalderon1435
      @heitorcalderon1435 Рік тому

      casas bahia é um lixo de empresa

  • @valdemirsoares324
    @valdemirsoares324 Рік тому +290

    É incrível como as pessoas se preocupa mais em não ser filmado do que resolver o problema

  • @netinhoo9816
    @netinhoo9816 Рік тому +518

    Mais uma gerente que vai conseguir Seguro desemprego. Parabéns Ben Mendes, vc sempre ajudando os dois Lados!

    • @carioca05riodejaneiro
      @carioca05riodejaneiro Рік тому +52

      Geralmente gerentes assim são os que mais ficam no cargo

    • @mssRAISSA2009
      @mssRAISSA2009 Рік тому +36

      Seguro desemprego não, justa causa.

    • @game-win
      @game-win Рік тому +1

      Isso é verdade é pra todos os lados

    • @diegosavedra9909
      @diegosavedra9909 Рік тому +12

      Dos seus dizeres faço os meus. Gerência é cargo de muita responsabilidade, algo que essa gerente do caso em tela não ostenta!

    • @anakareninaschaffer7076
      @anakareninaschaffer7076 Рік тому

      Faco das suas palavras as minhas....

  • @matheusgoes1508
    @matheusgoes1508 Рік тому +507

    Seria muito bom que todos os gerentes e encarregados tivessem um treinamento/curso sobre os direitos do consumidor...

    • @wemerson307
      @wemerson307 Рік тому +5

      Muitos não tem, entram nesse cargo sem saber de nada

    • @JoseAntonio-rf7px
      @JoseAntonio-rf7px Рік тому +5

      Na verdade é obrigação!

    • @Marihana_Vieira
      @Marihana_Vieira Рік тому +22

      Na vdd, temos treinamento, mas é só por ter msm pq se vc tentar seguir a lei ao invés das "regras da empresa", os superiores caem em cima.

    • @gabrieljunior6900
      @gabrieljunior6900 Рік тому

      @VESPA MANDARINA a maioria quer uma boa aposentadoria mesmo eu por exemplo vou começar a investir AGR com 19 anos pra chegar nos 35 e me aposentar , já fiz todos os cálculos e previsões possíveis .

    • @pernambucano150
      @pernambucano150 Рік тому +1

      Ainda seria bom, pra complementar suas palavras, que fossem avaliados psicosocialmente, isto é, uma avaliação do perfil psicológico e sua interação com vizinhos e outros grupos sociais.

  • @wernerfm3290
    @wernerfm3290 Рік тому +216

    FICO IMPRESSIONADO, COMO A CASAS BAHIA AINDA MANTÉM PESSOAS DESPREPARADAS COMO ESSA!
    TÃO SIMPLES DE RESOLVER, É TÃO AGRADÁVEL SER EDUCADO, E PROCURARMOS SER PACIENTES DIANTE DOA PROBLEMAS.
    PARECE QUE ESSAS EMPRESAS NÃO ASSISTEM NADA.
    PARABÉNS BEN MENDES!
    ACOMPANHO SEU TRABALHO E SEI O QUANTO PÉS NO CHÃO VOCÊ É, SEGUE FIRME !
    AQUI É WERNER DE RUBIM MINAS GERAIS, MANDA UM ABRAÇO PRA NÓS DEPOIS !!!

  • @veraborges3365
    @veraborges3365 Рік тому +154

    Estão sempre querendo diminuir o trabalho do Ben, mas ele não se deixa abater. Parabéns vc é um grande guerreiro.

  • @saraha.7543
    @saraha.7543 Рік тому +15

    A consumidora teve mais calma e eloquência pra conversar que a gerente. Vergonha! Despreparo total.

    • @joaosiqueira-fw4ki
      @joaosiqueira-fw4ki 4 місяці тому

      tinha uma gerente lá ? assisti a reportagem toda e não vi tô fora de casas bahia.

  • @marcelotrindade2064
    @marcelotrindade2064 Рік тому +120

    Um canal desse era pra ter no mínimo dez milhões de inscritos, no Brasil só o que não presta cresse rápido infelizmente.

    • @LindomarNaysinger
      @LindomarNaysinger Рік тому +4

      Concordo plenamente... Fosse um canal de baixaria já estaria com 20mi de inscritos.

    • @SH4DOWr444OFICIAL
      @SH4DOWr444OFICIAL Рік тому +1

      Vdd

    • @gislaineprado6553
      @gislaineprado6553 Рік тому +1

      Concordo plenamente com você

    • @eternos7220
      @eternos7220 Рік тому +3

      Se ele colocasse umas rabiolas dançando no canal já tinha milhões. Infelizmente é assim

  • @K2.makeover
    @K2.makeover Рік тому +202

    Gerente desinformada e despreparada é fogo, não controla nem as próprias atitudes.
    Parabéns a equipe e o Ben Mendes, como sempre cordial.

  • @brunogalvao6385
    @brunogalvao6385 Рік тому +36

    Imagino essa gerente tratando os funcionários kkkkk, a típica arrogante que se acha dona da loja

  • @li6031
    @li6031 Рік тому +41

    Uma lojinha que trata mal o jornalista que reinvindica direitos do consumidor não merece crédito de consumidor algum. Parabéns Ben Mendes!!👏👏👏

  • @michellyap.b454
    @michellyap.b454 Рік тому +620

    Onde estiver um homem humilde como esse...sempre estarei apoiando..

  • @sandroteixeira7372
    @sandroteixeira7372 Рік тому +183

    A postura da gerente das Casas Bahia reflete nos demais funcionários, acenando, dando tchauzinho, de forma mal educada. Muito mal treinados. Debochados. Eu jamais compraria nessa loja também. Parabéns Ben Mendes e equipe!!!

    • @galegasantos6330
      @galegasantos6330 Рік тому +4

      Eu a muito tempo não compro nessa rede , muita gente mal educada , um gerente dessas represntta essas marca, virou vergonha compra essas lojas .

    • @thalitamesquitagoncalves1418
      @thalitamesquitagoncalves1418 Рік тому +2

      Eu jamais compraria e nem aconselho!

    • @William6543100
      @William6543100 Рік тому +1

      Essa Regina é puxa saco da empresa, o recrutamento e seleção das casas bahia não tem qualificação para contratação de gestores em suas empresas.

    • @valdomirosantos55
      @valdomirosantos55 11 місяців тому

      Que gerente mal informada e muito mal educada , será que ainda permanece nesse cargo nas casas Bahia como gerente.....

    • @ghostgirl_2024
      @ghostgirl_2024 9 місяців тому

      Terrível.

  • @lacacciatorelacacciatore8123
    @lacacciatorelacacciatore8123 Рік тому +49

    Gerente sem equilíbrio emocional, sem preparo, sem profissionalismo. Foi extremamente arrogante

  • @bruna2497
    @bruna2497 Рік тому +188

    Regina , melhore e controle suas emoções . Não é um ataque a você e sim a Casas Bahia
    Olha que incrível : você representa a Casas Bahia ! Seja educada
    Coitados dos seus funcionários nem imagino as humilhações que já passaram em suas mãos .

    • @ElmaConieiro
      @ElmaConieiro Рік тому +14

      Não é ataque nenhum às casas Bahia, é puro e simples direito do consumidor

    • @Edishrek1
      @Edishrek1 Рік тому +17

      Imagina o assédio moral q os funcionários recebem dela !

    • @larissesilvaguimaraes3846
      @larissesilvaguimaraes3846 Рік тому +6

      Vc não imagina o quanto.

  • @nadirlopes7079
    @nadirlopes7079 Рік тому +94

    Gente…meu coração dispara qdo tentam menosprezar o trabalho e a pessoa do Ben Mendes…eu passo mal fico indignada!😡 ele é tão competente tão educado um homem de excelência abençoado por Deus!!!

    • @thaynaraandrade9144
      @thaynaraandrade9144 Рік тому +3

      Eu tbm ,me dá uma raiva 😑

    • @rafaelsantosSBT
      @rafaelsantosSBT Рік тому +6

      Ela teve aquela atitude porque achou que falaria com alguém despreparado, sem conhecimento e sem respaldo mas se enganou, então tentou o ferir de alguma forma.

    • @gamesbrothersgb4804
      @gamesbrothersgb4804 Рік тому +4

      Se teve uma reportagem q fiquei puto, foi essa, pela falta total de respeito ao ben Mendes. Acho q deveria ter uns consumidores mais Barraqueiro pra esse tipo de pessoa 🤣🤣🤣

    • @morenakbn
      @morenakbn Рік тому

      @@gamesbrothersgb4804Eu tbm acho... kkkkk

  • @celyresende9294
    @celyresende9294 Рік тому +718

    "a senhora está em algum programa de proteção a testemunha?" 😂😂😂😂 Ben é foda.

    • @socram1395
      @socram1395 Рік тому +40

      Essa pergunta dele foi muito FODA!!! Ben Mendes é o melhor.

    • @celyresende9294
      @celyresende9294 Рік тому +22

      @@socram1395 eu ri demais kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

    • @elizangelanogueira2204
      @elizangelanogueira2204 Рік тому +8

      😂😂😂😂demais

    • @socram1395
      @socram1395 Рік тому +25

      @@celyresende9294 passei por um problema quase igual a esse. Meu celular passou dos trinta dias na assistência e como eu sabia dos meus direitos devido à assistir a " RONDA DO CONSUMIDOR e a PATRULHA DO CONSUMIDOR " Eu exigir um produto novo. Depois de 12 dias já estava com outro aparelho novo. Mas, a pergunta do Ben deixou ela desconfortável... Kkkk

    • @celyresende9294
      @celyresende9294 Рік тому +10

      @@socram1395 amigo, acho que ninguém tava esperando por essa KKK, nem o Ben Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

  • @MarcioSilva-ip9ur
    @MarcioSilva-ip9ur 9 місяців тому +66

    ESSA GERENTE NAO SABE QUE QUALQUER REPÓRTER QUANDO FAZ A REPORTAGEM NAO PRECISA DE DIREITO DE IMAGEM. PARABENSSSSSS BEN MENDES E TODA EQUIPE.

  • @Raizplayers
    @Raizplayers Рік тому +78

    "A senhora está em algum programa de proteção a testemunha?"
    🤣🤣🤣
    Esse bixo é massa!
    Gosto de mais dele!
    Deveria ter ao menos 1 bem Mendes em cada estado do Brasil.😄😄😄

  • @jedeoncardoso6860
    @jedeoncardoso6860 Рік тому +29

    Misericórdia! A D. Regina está precisando fazer urgentemente, um curso de “como atender bem o cliente”. Se ela, a gerente atende as pessoas assim, não quero nem imaginar os seus subordinados.

  • @rikeprestes
    @rikeprestes Рік тому +328

    O único questionamento que fica é... Como alguém tão despreparada gere uma unidade de uma Empresa do porte da Casas Bahia ? Jamais compraria em uma Loja que tem alguém tão emocionalmente despreparada para alguém imprevisto. Parabéns Ben Mendes e equipe

    • @AndreLuiz-uc1pj
      @AndreLuiz-uc1pj Рік тому +25

      FALHA DO RH AO SELECIONAR GERENTES.

    • @nattanbs
      @nattanbs Рік тому +31

      eu acredito que são vendedores que sobem de cargo. porem sem qualificação adequada.

    • @lucchesiFilho
      @lucchesiFilho Рік тому +15

      Porque no Brasil a maioria das empresas promovem funcionários apenas por tempo de casa, desconsiderando qualquer qualificação e preparos necessários para determinadas funções. Pior ainda é quando você chega na empresa e supervisores ou coordenadores da loja que não possuem autonomia para resolver o problema se apresentam como gerente a pedido do próprio gestor para que sejam poupados de reclamações, como provavelmente tenha acontecido nesse caso.

    • @JosiasPerse
      @JosiasPerse Рік тому +3

      Isso é o que eu questiono também.

    • @williamleblanc7896
      @williamleblanc7896 Рік тому +3

      @@lucchesiFilho Concordo!

  • @juliapollyannamoreiradasil6972
    @juliapollyannamoreiradasil6972 Рік тому +42

    Essa gerente não passa,de um ser com essas atitudes repugnantes,nem sei só poderíamos chamar de humano...
    Por causa de seres como essa q cada vez mais os humanos, pedem fé.
    Por um país com menos seres como essa gerente,e por mais pessoas q respeitem o Humano.
    Parabéns Super Ben 🙏🏾🇧🇷 01/04/2023

  • @SH4DOWr444OFICIAL
    @SH4DOWr444OFICIAL Рік тому +315

    Sério estou de cara,Ben Mendes melhorou absurdamente na forma de agir no trabalho,estou sem palavras que continue fazendo esse trabalho maravilhoso!

    • @K0mAR
      @K0mAR Рік тому +10

      Pra mim ele regrediu, preferia ele sendo mais arrogante, gente otaria tem q ser tratada mal msm

    • @karinestefany3300
      @karinestefany3300 Рік тому +5

      @@K0mAR ñ mas se ele for assim o pessoal mete o p*. Brasileiro gosta de ver gente sendo humilhado mesmo e ficando calado.

    • @100papas2
      @100papas2 Рік тому +4

      Geralmente em toda empresa como #casasbahia os gerentes são nomeados não pelas suas capacidades profissionais. A maioria por ser puxa saco ou ser amiguinha e fazer parte de uma patota que somente na visão deles são as pessoas certas para ter promoções. Lamentável

    • @Sultuxes
      @Sultuxes Рік тому +2

      Todo mundo muda depois de perder um processo 😂 😂 😂

    • @ghostgirl_2024
      @ghostgirl_2024 9 місяців тому

      E hoje em dia?

  • @PleyboInc
    @PleyboInc Рік тому +198

    nos videos mais antigos do Ben, nos primeiros mesmo, dava pra ver que ele se "emocionava" bem mais, não chegava nunca a perder a compostura, mas agora exala uma paz de espirito, e uma segurança no que fala sem precisar de agressividade que é bonito de se ver

    • @JrForeverOG
      @JrForeverOG Рік тому +17

      deu aula pra ela de como gerir os funcionários ainda kkkkkkk o sarcasmo dele é invejável também kkkkk

    • @weslleysouza7871
      @weslleysouza7871 Рік тому +6

      os remédios que ele toma para o emocional, por isso hj ele consegue ser mais frio e tranquilo.

    • @BelMoreira730
      @BelMoreira730 Рік тому +10

      Deve ser muita oração,terapia e experiência pq os b.o são sempre os mesmos

    • @warnerbrosentertainmentcor5677
      @warnerbrosentertainmentcor5677 Рік тому +2

      Ele evoluiu bastante

    • @MachadoGaldino
      @MachadoGaldino Рік тому +1

      ​@@weslleysouza7871 não meu caro,o ser humano é capaz de evoluir,ja tento? Remédio não evolui ninguém, pelo contrário,incapacita cada vez mais uma pessoa.

  • @marcelomiguel5041
    @marcelomiguel5041 Рік тому +136

    Se conhece o caráter da pessoa quando se dá poder a ela,como pode uma gerente com total despreparo desse,ótimo trabalho Ben Mendes 🙏🙏

    • @SLASILVA1999
      @SLASILVA1999 Рік тому +5

      Isso é verdade !!!
      Conheci pessoas assim , veio lá debaixo, dizem foram humilhados por chefes e quando ganham um cargo alto começa a humilhar as pessoas invés de fazer diferente, essa gerente com nenhuma empatia.

    • @xbox360jaspion
      @xbox360jaspion Рік тому

      Isso chama tirania

  • @rubeandrebr
    @rubeandrebr Рік тому +30

    A senhora está participando de algum programa de proteção à testemunha??
    Essa foi a melhor!!! 😂😂😂

  • @jogosdefogueira.
    @jogosdefogueira. Рік тому +412

    Ben Mendes do céu, que dicção e educação maravilhosa, não sou sua mãe, mas fico só o orgulho... Abençoado seja o you tube que me recomendou um vídeo seu, me sinto privilegiada de acompanhar um ser humano tão incrível!

    • @eduardomacapol5893
      @eduardomacapol5893 Рік тому

      Orgulho nunca é bom

    • @jogosdefogueira.
      @jogosdefogueira. Рік тому +4

      @@eduardomacapol5893 Tá bom 👍

    • @victormartins5803
      @victormartins5803 Рік тому +8

      @@jogosdefogueira. É um ser humano do bem mesmo!!

    • @alecthorgames
      @alecthorgames Рік тому +4

      E eu conheci ele pelo Casimiro e nunca mais parei de ver-lo

    • @jogosdefogueira.
      @jogosdefogueira. Рік тому +4

      @@alecthorgames É viciante ver o bem sendo feito! Tenha uma excelente semana Alecthor 🙌

  • @marcelonogueira7968
    @marcelonogueira7968 Рік тому +142

    Pelo visto; temos que procurar Aquele gerente que deu uma aula de educação, humanidade e respeito. Parabéns ao Ben Mendes e toda a sua equipe.

  • @memelokko
    @memelokko Рік тому +32

    cara, a aula que essa moça de oculos dá com sua calma é algo digno de de se ver, ela "humilhou" a gerente só pelo seu tom de voz 19:30

  • @Hebruqye
    @Hebruqye Рік тому +7

    Infelizmente, o atendimento pós venda, não atende as necessidades do consumidor. E muitos consumidores, " por medo e receio da grande Empresa", não reinvidicam seus DIREITOS. parabéns Ben Mendes, por esse suporte e mediação. Excelência

  • @nataliacouto6081
    @nataliacouto6081 Рік тому +35

    Postura lamentável dessa gerente. É notável que boa parte dos gerentes precisam passar por um treinamento! Quem tem boa conduta normalmente não se importa com imagem e gravação, uma vez que a reportagem na íntegra muitas vezes favorece tanto a empresa, quanto o próprio gerente, se o mesmo age de uma maneira educada e prestativa. Deus abençoe sempre o trabalho do Ben Mendes e sua equipe!

    • @MariaGorete-nh2hq
      @MariaGorete-nh2hq Рік тому +4

      Realmente ela esta muito despreparada

    • @Edishrek1
      @Edishrek1 Рік тому +5

      Pode generalizar viu em MG não é boa parte não. SÃO TODOS

  • @camilamorais598
    @camilamorais598 Рік тому +82

    O BERRO que eu dei quando ele perguntou se ela tava em algum programa de proteção de testemunha kkkk O Ben é o melhor. E que mulher despreparada pra ser GERENTE

    • @joaosiqueira-fw4ki
      @joaosiqueira-fw4ki 4 місяці тому

      Ela se sente uma atriz da globo,mas não passa de uma mulherzinha assalariada kkk

    • @juteixeira3155
      @juteixeira3155 3 місяці тому

      Mal educada e desrespeitosa

  • @eriksonvinicius3556
    @eriksonvinicius3556 Рік тому +123

    A pessoa que se diz gerente e trata os consumidores e a imprensa dessa forma é mesma pessoa que depois aciona o jurídico pra processar ou tenta intimida-los de alguma forma. Isso aí não é digna de ser gerente de um buteco pé sujo de esquina. Que Dirá de uma rede de lojas como essa. Parabéns pela reportagem!!!

    • @Jessica-wu4ss
      @Jessica-wu4ss Рік тому +11

      Exatamente. E sabe o que penso? Será que essas pessoas se acham tão superiores, ao ponto de não se enxergarem como clientes de qualquer outro estabelecimento, que também podem ser lesadas um dia na vida? É a famosa palavra Empatia, que é se colocar no lugar do outro. Aí todo mundo sairia ganhando: a funcionária não sairia passando vergonha para o Brasil inteiro, a loja também tem a oportunidade de mostrar um bom serviço prestado, e os clientes, que além de terem os direitos respeitados, ainda podem vir a comprar novamente na loja, porque viram um problema ser facilmente solucionado.

  • @sebastiaomerellis7018
    @sebastiaomerellis7018 9 місяців тому +7

    Gerente muito incompetente pq disse que era um caso muito facil mas nem ela resolveu parabens Ben Mendes pela sua humildade e liçao de moral que vc colocou pra gerente que quiz em todo momento achar que pra ela seria facil de resolver mas nao resolveu em 6 meses .Casas Bahia o Casas Bahia oriente mais os seus gerente com relaçao ao direito do consumidor

  • @maeretrobrecho
    @maeretrobrecho Рік тому +159

    Fico muito triste quando o Bem é distratado, e como ele mesmo diz, tentam diminuir ele. Mas esses mal sabem que ele tem quase 1 milhão de inscritos 🤣

    • @valdineiserafimserafim4443
      @valdineiserafimserafim4443 Рік тому +1

      Casa Bahia esse nível de gerente de vcs estão despreocupada para o cargo

    • @joaosiqueira-fw4ki
      @joaosiqueira-fw4ki 4 місяці тому

      na verdade ele não se deixa abater emantem a postura firme e positiva, e no final acaba vencendo.

  • @neires11
    @neires11 Рік тому +72

    Casas Bahia deveria fazer uma reciclagem dos prepostos gerentes, pois há pouco houve uma resolução da mesma com uma geladeira e o gerente que se encontrava na loja deu uma aula de como resolver o problema que o cliente se deparou!

  • @sandracamargo4694
    @sandracamargo4694 Рік тому +76

    "A senhora esta em algum programa de proteção a vitima que não pode aparecer nas câmeras" kkkk Adorei Ben o que vc disse para gerente completamente despreparada. Quero ver se ela vai mesmo na casa do cliente levar a NF. Parabéns Ben pelo trabalho

    • @joaosiqueira-fw4ki
      @joaosiqueira-fw4ki 4 місяці тому

      essa conversa de que vou na sua casa é papo furado,vamos aguardar o resultado

  • @lucianegouvearamos5696
    @lucianegouvearamos5696 8 місяців тому +5

    E essa funcionária é de uma soberba absurda!!!! Por isso que eu tenho uma admiração tão grande pela qualidade da humildade!

  • @ericlesaraujo6703
    @ericlesaraujo6703 Рік тому +391

    - Ben: a senhora tá em algum programa de proteção a testemunha que não possa aparecer ou não?
    Perdi tudo nessa parte 🤣🤣🤣

  • @fabricioalves7457
    @fabricioalves7457 Рік тому +91

    É impressionante, como esses gerentes tratam os clientes como inimigos ,quando é pra resolver algum problema .

    • @emerson3785
      @emerson3785 Рік тому +3

      Exatamente

    • @alysson7878
      @alysson7878 Рік тому +5

      Neh, quando ta recebendo o cliente é a mais belas recepção, mas pra resolver um problema ja é o cliente o inimigo mortal

    • @joaosiqueira-fw4ki
      @joaosiqueira-fw4ki 4 місяці тому +1

      antes de vender,te carregam no colo,depois o resultado é este.

  • @jlsali5997
    @jlsali5997 Рік тому +79

    Amo a forma que Ben responde o "para de me filmar", é demais

    • @adrianotchiloya4236
      @adrianotchiloya4236 Рік тому +4

      😂😂😂😂 verdade

    • @annabelle00
      @annabelle00 Рік тому +2

      Quando falam essa frase, já sei que o bicho vai pegar kkk

    • @jlsali5997
      @jlsali5997 Рік тому

      @@annabelle00 amo kkkk

    • @daniellalima9740
      @daniellalima9740 Рік тому

      e depois dessa frase, aí que a equipe do Ronda do Consumidor entra mais em ação kkk

  • @danielamarcondes3173
    @danielamarcondes3173 Рік тому +6

    Eu dou graças a Deus pq todos os vídeos tem muitos comentários,assim fortalece a Ronda do Consumidor.

  • @eulanataube
    @eulanataube Рік тому +31

    Lamentável a atitude desta gerente. É notória a falta de treinamento dos funcionários quando tratamos de uma empresa deste porte, espero que depois disso melhorem o atendimento proporcionando treinamento voltado ao direito dos consumidores. Parabéns ao Ben Mendes por mais uma vez defender os consumidores. E vale destacar sua evolução como repórter e defensor dos direitos dos consumidores. Parabéns a Ronda do Consumidor.

  • @silviasouza3183
    @silviasouza3183 Рік тому +222

    O que falta no canal do Ben é a resolução dos problemas dos consumidores. Em cada caso, poderia ter a segunda parte mostrando como ficou resolvido (ou nao).

    • @silencio8313
      @silencio8313 Рік тому +33

      Já viu como funciona o processo nesse país ? Demora demais, no qual a loja pode recorrer 3 vezes no qual gera uns 5 pra 6 anos e olha lá. Dependendo da empresa, se aceitar o acordo, resolve fácil. Mais nesse país onde safados tem a chance de recorrer. O jeito é esperar, pois quando o caso dele é resolvido na primeira instância, ele simplesmente faz o video. Enquanto o processo rola temos que esperar.

    • @avelina_cumbane
      @avelina_cumbane Рік тому +19

      Todo problema resolvido ele fala

    • @catapimbaz
      @catapimbaz Рік тому +4

      Jurídico demora muito

    • @giih6179
      @giih6179 Рік тому +3

      @@viniciolince eu já vi um caso do Ben que o consumidor queria tirar proveito e tava errado na história, tipo a maioria dos casos os consumidores estão certo, mas esse não

    • @andersonoliveira4387
      @andersonoliveira4387 Рік тому +11

      ​@@josewladmir3486 quando você precisar faz assim, que seu problema vai ser resolvido logo logo.

  • @gleidsonbbs
    @gleidsonbbs Рік тому +41

    Obrigado Ben Mendes, por nos alertar quais os estabelecimentos que jamais devemos passar nem na porta!

  • @magnosan983
    @magnosan983 Рік тому +12

    Toda essa audiência que você conquistou é mérito de seu trabalho e sua equipe. Sem sombra de dúvidas, ainda vai colher muitos frutos.. A recompensa já está aí! Sucesso sempre Ben Mendes👏👏👏👏

  • @papoescoteiro
    @papoescoteiro Рік тому +39

    Pena que a Gestora desta loja não soube tratar com respeito... no final a grosseria desta gestora... Parabéns Ben pelo trabalho...

  • @isabelytorres6164
    @isabelytorres6164 Рік тому +16

    Só por que vc trabalha bem.
    Vc é muito profissional.
    Deus te abençoe sempre. Repórter de responsabilidade.

  • @vitorruiz9930
    @vitorruiz9930 Рік тому +13

    As autoridades públicas e locais de MG deveriam dar mais reconhecimento ao ben mendes, tanto quanto alguma emissora de TV, pois infelizmente a gente vê como os comerciantes tratam ele com descaso.. Ao contrário do Celso Russomano por exemplo que já é uma figura reconhecida e tem cobertura de grandes emissoras, os comerciantes "tremem na base" com ele. Eu realmente espero que esse trabalho da Ronda do Consumidor não pare, e cresça muito à ponto de ser reconhecida nacionalmente, para que os comerciantes tenham mais respeito com a pessoa do ben Mendes! Sucesso à equipe

  • @luanaoliveira-yb4qr
    @luanaoliveira-yb4qr Рік тому +9

    Viciada nos vídeos da Ronda do Consumidor. Parabéns, Ben Mendes!!!!!

  • @adrianadeoliveiradias6676
    @adrianadeoliveiradias6676 Рік тому +25

    A Regina sem querer aparecer e os dois vendedores lá atrás, seguindo a câmera, dando xauzinho e fazem coração. Se por deboche, eu não sei, mas eu ri, viu? 😂😂😂

  • @alessandrabraga2698
    @alessandrabraga2698 Рік тому +55

    Lastimável o tratamento de uma funcionária que intitula exercer um cargo tão importante em uma empresa de tão grande porte, esteja tão despreparada para atender a um cliente e TB a um jornalista ...
    Pensarei mil vezes antes de escolher a Casas Bahia para efetuar uma compra...
    Bem Mendes, parabéns pelo seu trabalho e nunca desista de defender nós, consumidores!!!

  • @mahsilva4396
    @mahsilva4396 Рік тому +75

    Me lembro quando me inscrevi no canal, fui a inscrita de número 106, como cresceu o Ben e vai crescer ainda mais. 🙏🏼👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

    • @Deimonos85
      @Deimonos85 Рік тому +5

      lembro dele lá no começo fazendo reportagem de máscara.. era doidera pq eu nem sabia como era o rosto dele! kkkk mas o cara se metia em cada enrascada com as auto escolas e dentistas kkkkk os principais estabelecimentos que faziam trakinagens né kkkk

    • @socram1395
      @socram1395 Рік тому +3

      Eu cheguei um pouquinho mais tarde, na época ele já estava com 16 mil e poucos.
      Queria um cara desse aqui na Bahia.

    • @hellenviana6664
      @hellenviana6664 Рік тому +2

      Eu 96

    • @RosangelaAlves-ey8gj
      @RosangelaAlves-ey8gj Рік тому +2

      Ben Mendes e de mais e o melhor Repórter do Brasil ele vai lá resolve vc e melhor eu me escreve no canal tinha 30mil escrito já tá guazi um milhão rumo milhão 🙏🙏🙏🙌🙌🙌🌹🌹🌹👏👏👏👏

    • @frank2007frank
      @frank2007frank Рік тому

      Fui o 01

  • @JonesFernandodaSilvaDias-zt7ws
    @JonesFernandodaSilvaDias-zt7ws Місяць тому +1

    Admiro muito o trabalho da Ronda do Consumidor com Ben Mendes! Jones Fernando Dias da Cidade de Pelotas Rio Grande do Sul. Pena que acho que aqui ñ tem já pesquisei e ñ encontrei aqui na Cidade. Também admiro o trabalho da Patrulha do Consumidor com o Deputado Celso Russomano . Estão de Parabéns 🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉

  • @12346301
    @12346301 Рік тому +14

    Gostaria de parabenizar a Ronda do Consumidor, reportagem exemplar como sempre. Gostaria de parabenizar também a empresa Samsung, já tive duas tvs com problemas, acionei a empresa lhe informando o problema do produto e logo de imediato foi solucionado o meu problema. Ponto para a Samsung.

  • @matheusdantas7718
    @matheusdantas7718 Рік тому +18

    Como diz minha irmã, que é mais jovem e adepta das atuais gírias: "essa daí é uma emocionada". Parabéns pelo trabalho, Ben.

  • @09michelee
    @09michelee Рік тому +29

    Um caso tão simples de resolver e a gerente complicando, enrolando os consumidores há 6 meses ,absurdo isso e se a família não tivesse buscado ajuda do Ben até hoje estariam nessa situação, estou aqui aguardando a resposta da família para dizer que receberam a nota fiscal🙏parabéns ben pelo excelente trabalho👏❤

  • @giselepantaleao8644
    @giselepantaleao8644 7 місяців тому +1

    Parabéns Ben Mendes, vc é exelente na defesa do consumidor. Vc tbm como consumidor, sensibiliza com os problemas do próximo. Que YAORROU te abençoe grandemente♥

  • @esmeraldabarbosa9633
    @esmeraldabarbosa9633 Рік тому +40

    Esse Ben é o cara, precisamos de vários igual a ele ,parabéns

  • @Israel_C.
    @Israel_C. Рік тому +15

    Foi por causa de coisas como essa que eu deixei de comprar na Ricardo Eletro e atualmente a loja está falida. A Casas Bahia precisa urgentemente rever seus conceitos, quanto ao Ben e toda a equipe, parabéns mais uma vez.

  • @marinhofilho7375
    @marinhofilho7375 Рік тому +20

    Meu Deus que gerente!!! Eu já tinha meus receios com as Casas Bahia, depois dessa, tenho a certeza que jamais entro em um das lojas! Espero que o RH entre em cena e nos de dê uma resposta a altura das atitudes dessa gerente!

  • @insone183
    @insone183 Рік тому +13

    Atitude deplorável da gerente. Pensarei muitas vezes antes de optar por comprar nas Casas Bahia.

    • @joaosiqueira-fw4ki
      @joaosiqueira-fw4ki 4 місяці тому

      o poblema é que quando se coloca uma placa de promoção, todo mundo entra e compra e esquece que é a casas bahia, a dor de cabeça vem depois.

  • @acampaepesca8671
    @acampaepesca8671 Рік тому +32

    Longa vida ao Bem Mendes... Saúde e paz....

  • @andreluizdemoraesleone5654
    @andreluizdemoraesleone5654 Рік тому +44

    Verdadeira especialização em Direito do Consumidor! Banho de conhecimento! Exemplo de respeito e zelo pela parte menos favorecida! Parabéns ao Ben Mendes e equipe! Por favor não parem o belo trabalho e dedicação! 🙌🏼

  • @francieudesbrito5867
    @francieudesbrito5867 Рік тому +7

    As casas Bahia tem que ensinar esses funcionários deles a atender melhor e ensinar a resolver problemas desse tipo eles deixam muito a desejar nessa parte,parabéns ben Mendes e toda sua equipe feliz ano novo e grande abraço

    • @simonem.4452
      @simonem.4452 Рік тому

      Concordo c vc, eles são mt mal educados

  • @joseantonio.dantas.9919
    @joseantonio.dantas.9919 Рік тому +9

    Parabéns Ben Mendes o Brasil precisa de pessoas como vc , que Deus te abençoe sempre 🙏

  • @videosandroalves
    @videosandroalves Рік тому +7

    A Regina precisa de uma treinamento urgente de atendimento ao cliente. Que triste ver uma grande empresa passar por isso. Bastava esclarecer os fatos, simples. Parabéns Ben Mendes pela calma, educação e postura firme como eu acredito que agora está excelente. Quem sou eu para saber o que é certo ou errado, mas do meu ponto de vista fico feliz em voce Ben Mendes escutar a opinião contrária e evoluir como profissional. Parabéns mil vezes. Agora sou teu fã. :)

  • @FabzAugusto
    @FabzAugusto Рік тому +19

    Eu penso o mesmo. Assisto e analiso a empresa. Muitas vezes dependendo do tratamento, não indico nem compro no lugar. Problemas, todo mundo tem, mas a maneira que se trata e resolve o problema importa muito. O pós venda é importantíssimo.

  • @diegosouza-ii4re
    @diegosouza-ii4re Рік тому +8

    Despreparo total dessa "gerente". Lamentável ver pessoas assim a frente de lojas como As Casas Bahia. Ben Mendes orgulho nacional, parabéns Ben!

  • @regisrocker1935
    @regisrocker1935 Рік тому +5

    Gerente sem preparo e arrogante,se acha a última bolacha do pacote,mais o Ben Mende colocou ela no seu devido lugar.Parabens Ben Mendes.

  • @ademilsonneres2871
    @ademilsonneres2871 Рік тому +21

    Eu e minha família jamais poríamos o pé dentro dessa loja com uma gerente arrogante dessa que nem na frente de câmeras respeita as pessoas. A gerente ficou irada porque não conseguiu enganar mais esses consumidores que graças ao Ben Mendes tiveram seu direito respeitado. Pelo jeito, para surtir resultados legais nessa loja, todo cliente tem que levar um advogado junto quando for comprar. Parabéns a equipe do Ben Mendes.

  • @juniorborgesjunior7352
    @juniorborgesjunior7352 Рік тому +13

    Bem Mendes já começou o ano como lutando Pelos os direitos do cidadão..
    Deus abençoe bem Mendes feliz ano novo👏👍👏👍

  • @lcpalma07
    @lcpalma07 Рік тому +17

    Acho q uma pessoa com o cargo de Gerente devia saber que a imagem é pública e tentar solucionar o problema do cliente não arrumando outro

  • @michaelricardo1218
    @michaelricardo1218 Місяць тому

    Ben sua mãe deve ter muito orgulho do filho que tem, eu tenho três filhos e se eles for assim igual a vc mais tarde eu vou ser o pai mais feliz do mundo, parabéns meu irmão, vc é um exemplo pra todo o brasil...

  • @brito2978
    @brito2978 Рік тому +27

    Eu admiro muito o trabalho da Ronda do Consumidor. Ben Mendes é muito educado e tem que ter muito controle emocional para lidar com esse tipo de pessoa mal educada. Que pena que em São Paulo não tem Ronda do Consumidor. Parabéns 👏👏👏

    • @ElmaConieiro
      @ElmaConieiro Рік тому

      São Paulo tem a patrulha

    • @brito2978
      @brito2978 Рік тому +1

      Sim. Mas gostaria que foi a Ronda do Consumidor rsrs

  • @atailsonferreira5753
    @atailsonferreira5753 Рік тому +21

    Vai firme Bem Mendes, o despreparo dessas pessoas mostra que você tá no caminho certo

  • @yelonfps
    @yelonfps Рік тому +89

    Ben é simplesmente demais "vc está em algum programa de proteção a testemunha" kkkkkkkkkkkkk

    • @Beckham-e6w
      @Beckham-e6w Рік тому +4

      Cara, reportagem pra pedir segunda via de nota fiscal é foda kkk tem tantos assuntos mais importantes

    • @Marihana_Vieira
      @Marihana_Vieira Рік тому +12

      @@Beckham-e6w Uai, ele faz reportagem ajudando o consumidor a resolver os problemas. Esse era o problema dessa consumidora, um vídeo como qualquer outro. Pode não ser importante pra vc, mas é importante pros consumidores que estão sendo lesados

    • @radiojovemmix
      @radiojovemmix Рік тому +1

      Chorando de rir atr agora kkk😂

    • @Beckham-e6w
      @Beckham-e6w Рік тому +1

      @@Marihana_Vieira Trágico, Trágicooo

    • @luizfonteles5981
      @luizfonteles5981 Рік тому +1

      @@Marihana_Vieira O mais inadmissível é precisar de uma repórter pra uma loja tão grande, que ganha tanto dinheiro na Costa do povo com crediarios vendendo produtos pelo triplo do preço, pra conseguir uma simples segunda via de nota fiscal.

  • @matheusfonseca-kh2zq
    @matheusfonseca-kh2zq Рік тому +1

    Excelente trabalho Bem mendes.

  • @RodgerYoung2024
    @RodgerYoung2024 Рік тому +22

    Pela minha experiência com vendedores com certeza a da casas vadia
    é a pior, funcionários mal educados, sem vontade NENHUMA de atender, riem e zombam do nosso lado. O dia que fui comprar meu Playstation 4 fui bem mal tratado, comprei na magazine Luiza só de raiva, lá o pessoal foi 10. Slk.

  • @grbicalho2012
    @grbicalho2012 Рік тому +17

    Reflexo de uma gerência despreparada. Infelizmente algumas empresas não preparam ou mal preparam seus gerentes e expõe a instituição a este tipo de situação. O funcionário é preposta da empresa, direito de imagem é para pessoa física, já explicado diversas vezes pelo Bem Mendes. Parabéns. A ronda do consumidor que tem ensinado ao Brasil seus direitos. Quem dera que na minha região tivesse um canal com tamanho culhão para tal. Aqui em Vitória ES, não se tem uma mídia com disposição para enfrentar o "sistema".

  • @blackborges6886
    @blackborges6886 Рік тому +8

    Esse cara é muito bom. Parabéns a toda equipe de filmagem

  • @MariaIsabel-l5v
    @MariaIsabel-l5v 9 місяців тому +4

    Que satisfatório assistir bem Mendes com esse conhecimento e elegância
    Feliz Natal pra tds 🌲🌲🌲🌲

  • @dekanpsk9481
    @dekanpsk9481 Рік тому +15

    Infelizmente o que mais existe nessas empresas são cargos de chefias ocupadas por pessoas desqualificadas que muitas vezes tem mania de grandeza e muita mas muita arrogância com o resto dos funcionários e com os clientes

  • @RodrigoSilva-dc2os
    @RodrigoSilva-dc2os Рік тому +34

    Até eu que não sou gerente conseguiria emitir outra NF para os clientes.
    Existem algumas formas de fazer isso, como por exemplo:
    Solicitar ao escritório de contabilidade, pois mensalmente as empresas fazem o repasse do relatório de vendas e documentos fiscais, além disso, deve existir algum servidor de emissão (Programa de computador) na própria loja, que também armazena esses dados e pode ser reimpresso.

    • @Edishrek1
      @Edishrek1 Рік тому +7

      Faço das suas as minhas palavras.
      Em 10min resolveria isso aí

    • @vandersonoberto271
      @vandersonoberto271 Рік тому +1

      Correto !

    • @Lucaotv1
      @Lucaotv1 Рік тому

      Como e uma nota fiscal para pessoa física da para imprimir no site do fsist, como eles já tinham a chave de acesso, resolveria em 1 minuto.

    • @Skyinthedragon
      @Skyinthedragon Рік тому

      @@Lucaotv1 Problema é que ocorreu algum erro nessa chave aí. O sistema salvou uma chave inválida, provavelmente isso. Aí realmente vai ter que recorrer ao contábil da empresa que deve ter o XML armazenado da NF

  • @ferlopesfernandes88
    @ferlopesfernandes88 Рік тому +20

    Oi Regina, agora seus clientes e nós do Brasil todo estamos te conhecendo, aliás que postura néh. Treinamento para você e sua equipe seria ótimo...
    Abraços aqui de Mato Grosso do Sul

  • @FJSCALHEIRA
    @FJSCALHEIRA Рік тому +34

    Impressionante a falta de respeito e empatia das pessoas. Isso acontece constantemente, por isso precisamos de mais pessoas como o Ben Mendes no Brasil.

  • @aparecidarodrigues2649
    @aparecidarodrigues2649 Рік тому +26

    Admiro seu trabalho vc tem muito talento e paciência Feliz Ano Novo para vc e sua família

  • @fagnerjorgeferreira5860
    @fagnerjorgeferreira5860 Рік тому +9

    AVANTE Bem Mendes !!!! Que Deus continue te protegendo e abençoando sempre você e sua família guerreiro muita saúde a vocês. Feliz ano novo 2023 pra cima deles Bem Mendes bota pokando!!!!

  • @TEOMACRON
    @TEOMACRON Рік тому +6

    Feliz ano novo para todos que acompanham o canal do Ben Mendes, Ben Mendes que Deus abençoe grandemente sua vida e de todos de sua família viu.

  • @paulocesarsilvachaves6782
    @paulocesarsilvachaves6782 Рік тому +2

    Boa noite repórter Bem Mendes! Gostaria de pedir um favor de utilidade pública. Tem uma Empresa de Seguros, denominada CONECTAR SEGUROS EAGLE que está fazendo seguros de vida para idosos aposentados e pensionistas sem autorização de quem direito. O pior que estão mandando a cobrança para conta corrente dos idosos, principalmente para quem tem conta no Banco Bradesco. Imagino que muitos idosos já caíram nesse golpe. Aconteceu com minha mãe, uma senhora idosa de 80 (oitenta) nos de idade, portadora de mal de Alzheimer. Conto com seu apoio em alertar os idosos acerca dessa prática abusiva e criminosa. Parabéns pelo trabalho. Forte abraço. Sgt QPR Paulo César.

  • @robertsantos8385
    @robertsantos8385 Рік тому +6

    Bem tú é o cara ! Muito íntegro e inteligente. Que orgulho de você meu amigo.! 👏👏👏😃

  • @saralevi2524
    @saralevi2524 Рік тому +4

    Ben, estava assistindo e xingando essa "gerente", porque ela culpa os clientes o tempo todo.... Mas no final você não deixou passar em vão e deu um show de resposta. 🙏

  • @Mr.Oliveirajv
    @Mr.Oliveirajv Рік тому +7

    É incrível o total despreparo de quem é colocado como gerente nessas lojas. Por conta de situação semelhante que aconteceu comigo que tem mais de 10 anos que nem se quer entro em uma loja das Casas Bahia e foi a melhor coisa que fiz.

  • @FranciscoGomes-xz2wu
    @FranciscoGomes-xz2wu 7 місяців тому +1

    Parabéns Ben Mendes!
    Parabéns também aos consumidores por tornar público seu caso.

  • @edivanfeliciano7744
    @edivanfeliciano7744 Рік тому +16

    ADORO ESSA PARTE DO "NÃO PODE ME FILMAR" 🤣🤣🤣... PODE SIM POVO. É SÓ ASSISTIR O BEN QUE FICA INTELIGENTE TAMBÉM...

  • @agnaldobras3929
    @agnaldobras3929 Рік тому +11

    Parabéns ao repórter Ben Mendes pelo seu excelente trabalho ajudando e orientando os consumidores

  • @diegomedeiros9486
    @diegomedeiros9486 Рік тому +10

    mano é tao bom ver o Ben colocando as pessoas no lugares dela educadamente é com firmeza parabéns pelo trabalho

  • @JunioVitor-z2l
    @JunioVitor-z2l 6 місяців тому +2

    Parabéns Bem Mendes ,gosto da sua sinceridade, e agilidade pra lidar com essas pessoas ignorantes.