Витяг про місце проживання в Дії. Як замовити?

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 15 лис 2022
  • При отриманні ID-картки вам видають паперовий витяг про місце проживання, який надалі вимагають при оформленні послуг у школах, лікарнях, банках та держорганах. Тепер його не треба зберігати та носити із собою, адже можна просто замовити в застосунку. Як для себе, так і для своєї дитини, лише в декілька кліків.
    Як саме, дивіться у відео☝️
    Офіційний сайт: thedigital.gov.ua
    Instagram: / diia.gov.ua
    Telegram: t.me/diia_gov
    FB: / diia.gov.ua
    Viber: vb.me/diia

КОМЕНТАРІ • 151

  • @vadym9528
    @vadym9528 Рік тому +1

    Дуже зручно, дякую!

  • @nna_kolhan
    @nna_kolhan 11 місяців тому +1

    Дякую вам велике, дві хвилини і все готово)

  • @__Mif__
    @__Mif__ Рік тому +7

    Мені дуже подобається що ви робите і я дуже пишаюся тим, що саме Українці перші в цьому. Мені дуже хотілося що б ці витяги можна було дивитися на смартфоні без скачування додаткових програм ще краще щоб вони були підтягнутими як паспорт або довідка ВПО. Дякую Вам за вашу працю.

    • @Diia
      @Diia  Рік тому +1

      У застосунку Дія ви зможете завантажити витяг з РТГ у форматі PDF.

    • @user-kb1gu8ig1s
      @user-kb1gu8ig1s 19 днів тому

      @@Diia Як зберегти витяг місце проживання, дуже погано розбераюся в дії я його отримав , пише завантажити в ПДВ а там телеграм,вайберу, його що потрібно зберегти на застосунок вайберу?

  • @user-hg8ff8cs9q
    @user-hg8ff8cs9q Рік тому +3

    Сьому годину чекаю довідку. Вона досі в обробці

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Напишіть в службу підтримки, ми допоможемо розібратись та підкажемо шляхи вирішення вашої ситуації - chat.diia.gov.ua/. Щоб зв'язатись з менеджером в чаті підтримки, треба натиснути кнопку ""Запитати менеджера"".

  • @Otto.Lindemann
    @Otto.Lindemann Рік тому +6

    Оновив додаток і немає такого розділу(((

    • @Diia
      @Diia  Рік тому +1

      Радимо оновитися до найновішої версії застосунку Дія.
      Та зовсім скоро, витяг буде доступний у застосунку. Очікуйте, будь ласка.

  • @mityaevtushenko5326
    @mityaevtushenko5326 4 місяці тому

    Вітаю ) Підкажіть, будь ласка, я правильно розумію, що тепер витяг про місце проживання прирівнюється прописці, яка була печаткою в паспорті книжці?

    • @Diia
      @Diia  4 місяці тому +1

      Вітаємо!
      При замовленні витягу в Дії він формується відповідно до відомостей вашої територіальної громади. Ці дані отримуються з Відомчої інформаційної системи Державної міграційної служби України.
      Ви можете відсканувати QR-код, який зазначений на витязі, камерою вашого телефону. Ви автоматично перейдете на портал ДМС, який перевірить ваш витяг на валідність та актуальність даних у ньому. Раніше дійсно ці дані вносились в паспорт- книжечку.

    • @user-no2ft7vl3n
      @user-no2ft7vl3n 2 місяці тому

      ​@@Diia ответ получила : нет даних пишет , хотя прописка в паспорте стоит , что делать .. с новшеством

  • @Lorhon_
    @Lorhon_ Рік тому

    А как сейчас подключить дія с помощью NFC (я не вижу вкладки NFC которая раньше была)

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Щоб допомогти вам розібратися з цією особливістю, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки - support@thedigital.gov.ua

  • @Savinkovetz
    @Savinkovetz 11 місяців тому

    Коли мені прийшло повідомлення, що документи стали, я натиснув (еВітяг про місце проживання (pdf)). І потім мені відкрилося сповіщення відкрити за допомогою, і я випадково натиснув не на ту програму, і тепер я не можу відкрити файл, тому що коли я натискаю pdf, то у мене не відкриває файл. Що я можу зробити в даній ситуації?

    • @Diia
      @Diia  11 місяців тому +1

      В такому випадку потрібно в налаштуваннях телефону змінити програму, через яку за змовчуванням відкривається довідка. Для цього в налаштуваннях пристрою, знайти в програмах застосунок який зараз відкриває документ за замовчуванням та скинути дії за змовчуванням. Після цього ще раз відкрити довідку в застосунку через потрібну програму.

  • @mirania214
    @mirania214 Рік тому

    Підкажіть будь ласка через кілька часу в Діїї зьявляються відомості про місце реєстраціі проживання після оформлення зміни в ЦНАПІ. При замовленні довидкі в Діі пише відомості відсутні. І нема замовити довідку а одразу написано отримати довідку.

    • @Diia
      @Diia  Рік тому +1

      Після внесення інформації до державного реєстру інформація має оновитись протягом 3 днів. Після ви зможете замовити витяг. У застосунку Дія в розділі Довідки та витягу оберіть Витяг про місце проживання та натисніть Замовити витяг (чорна кнопка знизу буде). Заява буде опрацьована протягом декількох хвилин. Ви отримаєте сповіщення про її опрацювання. Після можна завантажити pdf-документ протягом 24 годин.

    • @mirania214
      @mirania214 Рік тому

      @@Diia Дякую за відповідь)

  • @user-qy3ur9ir1m
    @user-qy3ur9ir1m Рік тому

    Підкажіть, будь ласка, Витяг про місце проживання видає тільки із старим прізвищем. Куди звернутись, щоб отримати із новим прізвищем? Зміна прізвища після реєстрації шлюбу. Новий паспорт підтягнений в Дію, а от ні картка платника податків не підтягується чомусь ні витяг про місце реєстрації не підтягує нового прізвища...
    Дякую.

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Наразі витяг формується відповідно до відомостей вашої територіальної громади. На жаль, в реєстрі громади міститься неактуальна інформація про вас.
      Процедура внесення змін до запису у системі має свої технічні особливості, які залишаються в зоні компетенції органу реєстрації територіальної громади, де ви знялися або зареєстрували місце проживання.
      Лише вони вносять дані та корегують їх в реєстрі, зверніться, будь ласка, особисто до ЦНАПу.
      Щодо РНОКПП(Реєстраційний номер облікової картки платника податків), радимо звернутись в ДПС(Державна податкова служба), щоб отримати новий документ та звернутись до банку, через який ви авторизуєтесь у застосунку для оновлення інформації.

    • @user-qy3ur9ir1m
      @user-qy3ur9ir1m Рік тому

      @@Diia Дякую за відповідь)

  • @user-by7xv2ue3n
    @user-by7xv2ue3n Рік тому +1

    Дуже потрібен цей документ, вже оновив застосунок і 11 запитів зробив, а пише що досі в розробці 🤦‍♂️

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Послуга вже працює у застосунку Дія.

    • @user-by7xv2ue3n
      @user-by7xv2ue3n Рік тому

      @@Diia Тепер отримав, дуже дякую! Бо завтра від цього документу буде багато чого залежити 😄✌️🤝

  • @stanislavkiniev
    @stanislavkiniev Рік тому +1

    Куди звернутися, якщо в самій Дії назва вулиці нова, перейменована, а у витязі досі генерується стара?

    • @Diia
      @Diia  Рік тому +1

      Щоб допомогти вам розібратися з цим питанням, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки support@thedigital.gov.ua

  • @noks1de533
    @noks1de533 10 місяців тому +1

    Неможливо отримати витяг про місце проживання. Ваш податковий номер не пройшов перевірку. Підскажіть що робити

    • @Diia
      @Diia  10 місяців тому

      Нам прикро, що трапилася така ситуація!
      Щоб допомогти вам розібратися з цією помилкою, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/
      Вас вже чекають там з нетерпінням!

  • @masfuerte2353
    @masfuerte2353 Рік тому

    Нічогл нк приходе не з гугд не с прмложенія , як так , я віськовий в мегі дуже потрібен цей документ , ви мені цією дією жизнь портете

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Рекомендуємо звернутись до служби підтримки та надіслати деталі вашої особливості - support@thedigital.gov.ua

  • @elenabidash5271
    @elenabidash5271 Рік тому

    В документі помилка, не правильний рік реєстрації проживання. До кого звернутись з цим питанням? Дякую.

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Щоб допомогти вам розібратися з цим питанням, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки support@thedigital.gov.ua

  • @andreyviklyuk
    @andreyviklyuk Рік тому

    Чому вже 17.11.22 а виплати ВПО не поступили ? Як жити за 2 тисячі і ще затримують так довго ,

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Давайте разом спробуємо розібратися 🙌
      Дія є технічним адміністратором послуги та надає зручну платформу для подачі заяви онлайн усього в кілька кліків.
      Водночас Мінсоцполітики є головним розпорядником бюджетних коштів. Тож, якщо у вас виникли питання щодо нарахування виплат, радимо звернутися до Міністерства, надіславши листа на електронну пошту - zvernennya@mlsp.gov.ua чи іншим доступним способом.

  • @katushkanally1643
    @katushkanally1643 4 місяці тому

    При отриманні ід картки витяг до неї не дали бо не працювала системами ,сказали що можна це зробити як що будуть потрібні документи і дії,але в цьому витязі нема жодних печаток як він може вважатись оригіналом?

    • @Diia
      @Diia  4 місяці тому

      При замовленні витягу в Дії він формується відповідно до відомостей вашої територіальної громади. Ці дані отримуються з Відомчої інформаційної системи Державної міграційної служби України.
      Ви можете відсканувати QR-код, який зазначений на витязі, камерою вашого телефону. Ви автоматично перейдете на портал ДМС, який перевірить ваш витяг на валідність та актуальність даних у ньому.

    • @katushkanally1643
      @katushkanally1643 4 місяці тому

      @@Diia дякую за відповідь

  • @user-nx5el3cj8n
    @user-nx5el3cj8n 8 місяців тому

    Скажіть будласка як що у мене е витяг дитини а в дії іх не мае та пише що не мае в реєстрі куди звернутися??

    • @Diia
      @Diia  8 місяців тому

      Щоб уточнити детальну інформацію та допомогти вам розібратися, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

  • @Na_masse_123
    @Na_masse_123 Рік тому

    А якщо дитина не внесена до реєстру? Чи може це зробити Дія (внести дитину до реєстру, та дати витяг про місце проживання дитини)

    • @Diia
      @Diia  Рік тому +1

      Ярославе, щоб отримати вичерпну та правильну відповідь, зверніться у службу підтримки - chat.diia.gov.ua/. Щоб зв'язатись з менеджером в чаті підтримки, натисніть кнопку "Запитати менеджера".

  • @rostis_love
    @rostis_love 11 місяців тому

    А як витяг про місце проживання, додати в сам додаток Дія, до переліку інших документів?

    • @Diia
      @Diia  11 місяців тому

      На жаль, такий документ не може бути відображеним серед переліку інших документів. При отриманні через застосунок Дія його можна лише завантажити собі на телефон протягом 24 годин.

  • @user-no2ft7vl3n
    @user-no2ft7vl3n 2 місяці тому

    Пишет нет регистрации , что мне делать если сейчас копия моего докумен та ( в паспортте прописка) не действительна .

    • @Diia
      @Diia  2 місяці тому

      Щоб уточнити детальну інформацію та допомогти вам розібратися, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

    • @user-ck5zm1lv1t
      @user-ck5zm1lv1t Місяць тому

      @@Diia вибачте пишет в риестрі не знайдено данных про ваше місця проживання. Що робити я находжусь за кордоном

  • @user-py5yp4yn2w
    @user-py5yp4yn2w 10 місяців тому

    Получила ID паспорт,не получается сделать витяг через Дию.Выдает что не найдено место проживания,как это не найдено если в Дие есть ID паспорт с пропиской и загранпаспорт

    • @Diia
      @Diia  10 місяців тому

      Щоб допомогти вам розібратися з цією помилкою, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/
      Вас вже чекають там з нетерпінням!

    • @benetta8198
      @benetta8198 3 місяці тому

      Нашли решение?

  • @user-qg1ek2wy7k
    @user-qg1ek2wy7k Рік тому

    Зробила айді картку,але до неї нічого окремо не дали .Чи можна цю довідку отримати в Дії? Довідка й витяг це різне?(Мені немає 18)

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Так, ви можете отримати Витяг про місце проживання у застосунку Дії. Для цього вам потрібно:
      1. Встановіть та авторизуйтеся у застосунку Дія.
      2. Перейдіть у розділ «Послуги» та виберіть «Довідки та витяги».
      3. Оберіть послугу з переліку запропонованих.
      4. Натисніть «Замовити витяг».
      5. Ваша заява буде опрацьована протягом декількох хвилин.
      6. Ви отримаєте сповіщення про її опрацювання.
      7. Якщо відомості про вас знайдені в реєстрі, ви можете завантажити pdf-документ протягом 24 годин.

  • @user-sy9ix1gv1j
    @user-sy9ix1gv1j 3 місяці тому

    Замовив витяг про місце проживання, прийшло витяг не отримано.Пiдскажiть будь ласка як замовити послугу онлайн.

    • @Diia
      @Diia  3 місяці тому

      Щоб допомогти у вирішенні цієї ситуації, напишіть, будь ласка, деталі в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

  • @varyag888
    @varyag888 Рік тому

    Оновив і перезавантажив, але довідок про проживання нема, лише 2 варіанти, ок5 і ок7. Редмі ноут 11, Андроїд.

    • @user-by7xv2ue3n
      @user-by7xv2ue3n Рік тому

      У мене так само((

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Радимо оновитися до найновішої версії застосунку Дія.
      Послуга вже працює у застосунку Дія.

    • @varyag888
      @varyag888 Рік тому

      @@Diia оновився в плеймаркеті після перегляду відео, зараз актуальна версія.

  • @user-tn8cz2ep1l
    @user-tn8cz2ep1l 21 день тому

    Як через дію зробити дозвіл від чоловіка на прописку в його будинку дружини та їх неповнолітніх дітей?

    • @Diia
      @Diia  21 день тому

      Подати заяву може мама, на себе та дітей до 14 років на порталі Дія - diia.gov.ua/services/zmina-miscya-prozhivannya
      При заповнені заяви, на одному з кроків батьку буде надіслано запит для підпису заяви.
      Щоб допомогти вам розібратися з цією ситуацією детальніше, ви можете звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/ 😊

  • @participantniceaim6612
    @participantniceaim6612 Місяць тому

    Доброго дня, якщо замовити витяг то він потім автомачтично підтянеться в дію?

    • @Diia
      @Diia  Місяць тому

      Так, щойно запит буде опрацьовано, витяг відобразиться в застосунку.

  • @Blr-tm4sb
    @Blr-tm4sb Рік тому

    Одже щоб приписатися за місцем проживання у воєнкомат іти не доведеться?

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Витяг про місце проживання відображає інформацію із реєстру про місце реєстрації особи.
      В цей час, такої послуги немає, тому для реєстрації місця проживання спочатку також необхідно звернутись до військкомату того району, де буде майбутня реєстрація для проставлення відмітки про взяття на військовий облік. Також частина 11 статті 38 Закону України 2232 "Про військовий обов'язок і військові службу" - zakon.rada.gov.ua/laws/show/2232-12#Text передбачає: "Призовники, військовозобов’язані, резервісти в разі зміни їх сімейного стану, стану здоров’я, адреси місця проживання (перебування), освіти, місця роботи, посади зобов’язані особисто в семиденний строк повідомити про такі зміни відповідні органи, де вони перебувають на військовому обліку, у тому числі у випадках, визначених Кабінетом Міністрів України, через центри надання адміністративних послуг та інформаційно-телекомунікаційні системи".

  • @user-lr2zu8ik8q
    @user-lr2zu8ik8q 4 місяці тому

    а якщо ми переселенці і наших данних про місце проживання у дії немає тоді як?

    • @Diia
      @Diia  4 місяці тому

      Відправте, будь ласка, деталі про ваш випадок нам в службу підтримки, щоб ми спробували допомогти - support@thedigital.gov.ua. Чекаємо на ваш лист.

  • @ValentinaSer-rv4dz
    @ValentinaSer-rv4dz 8 місяців тому

    Як добавити з галареї фотодокументи в "Дію"

    • @Diia
      @Diia  8 місяців тому

      Цієї можливості немає у застосунку Дія.

  • @Blr-tm4sb
    @Blr-tm4sb Рік тому

    А якщо немає місця проживання виписався в одному місці і не приписався в іншому дія видасть витяг де вказано що я виписаний з попереднього місця проживання чи не видаватиме взагалі?

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Якщо у вас немає місця реєстрації, то у Витягу буде відображатись дата зняття та попередня адреса реєстрації місця проживання.

    • @Blr-tm4sb
      @Blr-tm4sb Рік тому

      @@Diia зрозуміло дуже вам дякую.

    • @tianna.mykhailenko
      @tianna.mykhailenko Місяць тому

      @@Diia і цей витяг буде дійсним?

  • @NataZaveruha
    @NataZaveruha Рік тому

    Я пыталась взять витяг о прописке ребенка через дию.Ввожу серию и номер свидетельства о рождении,а мне пишут что документа не найдено.Ребенку 15 лет,есть паспорт

    • @NataZaveruha
      @NataZaveruha Рік тому

      Как быть?

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Ми робимо все, щоб відображались всі свідоцтва про народження, які є в реєстрі. Проте є моменти, які залежать від вашої життєвої ситуації. Перегляньте, будь ласка, перелік випадків, у яких документ не підвантажиться.
      1. Якщо мама змінює прізвище після отримання свідоцтва, то з'являється розбіжність з відомостями про матір в актовому записі. Тож у цьому випадку свідоцтво про народження дитини не підтягнеться у застосунок.
      2. Звірте ваші прізвище, ім’я, по батькові та дату народження в картці платника податків в Дії - дані мають збігатися з відомостями в свідоцтві про народження.
      3. Вносите свідоцтво не своєї дитини.
      4. Намагаєтесь додати своє свідоцтво про народження.
      5. Батьки позбавлені батьківських прав.
      6. Помилилися, коли вводили серію та його номер у застосунок. Перевірте, будь ласка, уважно та введіть ще раз серію українською мовою.
      7. Можливо, було велике навантаження на реєстр, коли вводили серію та його номер в застосунок. Будь ласка, додайте свідоцтво дещо пізніше.

    • @NataZaveruha
      @NataZaveruha Рік тому

      @@Diia все сверила,все правильно,со всеми остальными пунктами все нормально.А может быть такое,что у ребенка есть паспорт,и по этому и пишет что документ не найден?

  • @rike7855
    @rike7855 Рік тому

    отримав таки витяг. за ніч до візиту в установу де він був потрібен побачив що підпис на ньому недійсний😂

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Залиште, будь ласка, деталі вашого випадку в службу підтримки, ми допоможемо розібратись та підкажемо шляхи вирішення вашої ситуації - chat.diia.gov.ua/. Щоб зв'язатись з менеджером в чаті підтримки, треба натиснути кнопку «Запитати менеджера».

    • @rike7855
      @rike7855 Рік тому

      @@Diia дякую. сгенерував новий. поки що папірець з печаткою і підписом надійниший за витяг, де електронний підпис перестає бути дійсним в будь-який час

  • @anacondanorth6761
    @anacondanorth6761 9 місяців тому +1

    "На жаль, відомості про ваше місце проживання відсутні у ДМС." Як???????? Живу на одному місці 25 років, нікуди не виїзжав!!!!

    • @Diia
      @Diia  9 місяців тому

      Будемо вдячні за подробиці в службу підтримки, щоб ми допомогли - chat.diia.gov.ua
      В чатботі оберіть продукт, про який у вас питання та натисніть «Запитати менеджера».

    • @user-oj2mr4tp8m
      @user-oj2mr4tp8m 3 місяці тому +1

      Аналогічна ситуація, як ви вирішили цю проблему?

    • @anacondanorth6761
      @anacondanorth6761 3 місяці тому

      @@user-oj2mr4tp8m Зверніться у ЦНАП. Проблема у відсутності у паспортній базі номера платника податків, оскільки на момент видачи паспорта і реєстрації місця проживання, таких номерів ще не існувало. У ЦНАП заб'ть в базу ІНПП і роздрукують витяг - займе десь хвилин 5. Протягом дня дані поновляться в ДІЯ і далі все працюватиме коректно.

  • @alexned7448
    @alexned7448 2 місяці тому

    Зробив витяг зкачав, все добре, тільки за посиланням на QR коді пише, що він не дійсний і новапей не приймає такий витяг..., Чому він не дійсний ?

    • @Diia
      @Diia  2 місяці тому

      Щоб допомогти вам розібратися з цією ситуацією, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/ 😊

  • @user-ky4ml1ii4e
    @user-ky4ml1ii4e Рік тому

    Доброго дня в мене не працює виклик витягу Про місце проживання

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Нам прикро, що трапилася така ситуація.
      Відправте деталі про ваш випадок нам в службу підтримки, щоб ми спробували допомогти - support@thedigital.gov.ua Чекаємо на ваш лист.

  • @nekrokilldozer4636
    @nekrokilldozer4636 Місяць тому

    Подскажите, как получить справку о составе семьи?

    • @Diia
      @Diia  Місяць тому

      Довідка про склад Сім'ї скасована згідно з наказом Міністерства соціальної політики України від 17 липня 2019 року № 1106 - guide.diia.gov.ua/view/vydacha-dovidky-pro-sklad-simi-abo-zareiestrovanykh-u-zhytlovomu-prymishchennibudynku-osib-1ad543a8-bb07-4a19-8e4f-84c9373c96e6
      Водночас у ЦНАПі ви можете отримати Довідку про склад зареєстрованих осіб у житловому приміщенні.

  • @Grimrokgalaktik
    @Grimrokgalaktik Рік тому

    Ем, пише що "функція тимчасово недоступна" що робити ?

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Щоб уточнити детальну інформацію та допомогти вам розібратися, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

  • @user-bo1lh7hf7t
    @user-bo1lh7hf7t 4 місяці тому

    Замовляла вже два рази повторне свідоцтво про смерть!! Тішина вже понад місяць,та навіть немає де перевірити чи опрацьовується!! Мушу іти до драцу!

    • @Diia
      @Diia  4 місяці тому

      Нам прикро, що ви опинились в такій ситуації. Ми прагнемо допомогти, для вирішення питання напишіть, будь ласка, в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

  • @user-ck5zm1lv1t
    @user-ck5zm1lv1t Місяць тому

    Пише що в ріестрі не знайдено данних про ваше місце проживання. Що робити ? Находжусь за кордоном

    • @Diia
      @Diia  Місяць тому

      Щоб допомогти вам розібратися з цією ситуацією, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/ 😊

  • @user-zw8tm2dp8b
    @user-zw8tm2dp8b 2 місяці тому

    Я вже третій день пробую завантажити свідоцтво про народження дитини. Постійно пише що я не правильно щось вводжу. Як можна вводити щось не правильно коли там дві букви і 6 цифр? Я не розумію що не так. Чому воно пише що я не можу завантажити. Мені треба дитині для отримання ідентифікаційного коду, треба витяг про місце проживання дитини, а я не маю змоги цього зробити. А через Дія не підтягується свідоцтво про народження. Дуже прикро що на словах все так легко працює, а на справді ні.

    • @Diia
      @Diia  2 місяці тому

      Прагнемо разом вирішити це питання 🙌
      Уточніть, будь ласка, чи змінювали ви прізвище після отримання свідоцтва дитини, та якою мовою водите серію документа?

    • @user-zw8tm2dp8b
      @user-zw8tm2dp8b 2 місяці тому

      @@Diia Так змінювала бо розлучилась. Але ж я вказую необхідний номер документу та серію, хіба має значення прізвище?

    • @Diia
      @Diia  2 місяці тому

      Якщо мама змінює прізвище, то з'являється розбіжність з відомостями про матір в актовому записі.
      Тож у цьому випадку свідоцтво про народження дитини не підтягнеться у застосунок.
      Внести зміни у актовий запис можна тільки у разі зміни прізвища дитині.
      Змінити прізвище дитині можна, якщо хтось з батьків змінив прізвище та обоє надали згоду на зміну прізвища дитині, згідно п.5 статті 148 Сімейного кодексу України - zakon.rada.gov.ua/laws/show/2947-14#n704

    • @user-zw8tm2dp8b
      @user-zw8tm2dp8b 2 місяці тому

      @@Diia Дякую за ваші відповіді. Шкода що не все можливо.

  • @user-nx5bt2dr8r
    @user-nx5bt2dr8r Рік тому

    Доброго дня. Не виходить отримати довідку про місце проживання дитини

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Ольго, зверніться, будь ласка, до служби підтримки, ми підкажемо шляхи розв'язання ситуації - chat.diia.gov.ua/ Щоб зв'язатись з менеджером в чаті підтримки натисніть кнопку "Запитати менеджера".

  • @SSD-ji5dc
    @SSD-ji5dc 3 місяці тому

    Де кілька діб висить в обробці витяг про не судимість. Підтримка не відповідає. Витяг потрібен терміново, що робити в таких випадках?

    • @Diia
      @Diia  3 місяці тому

      Заява оброблятиметься протягом 10 днів. У виключних випадках, коли підготовка потребує додаткової перевірки інформації, Витяг формується протягом 30 календарних днів.
      Як тільки документ буде готовий, він відобразиться в Дії.

    • @SSD-ji5dc
      @SSD-ji5dc 3 місяці тому

      @@Diia Це я читав. Підкажіть будь ласка, якось прискорити цей процес можливо?

    • @Diia
      @Diia  3 місяці тому

      Прискорити отримання витягу неможливо.
      Якщо запит не обробляється автоматично, він потрапляє на ручну перевірку працівниками.
      Усі запити опрацьовуються по черзі, тож зберігайте спокій. Щойно заява буде оброблена, ви отримаєте повідомлення про це.

  • @innagvaltyk9239
    @innagvaltyk9239 Рік тому

    Чому в Дії витяг про місце проживання не дійсний в органах подачі заяв?Треба оригінал.Чому дія не дає оригінал з підписом?

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Ви можете роздрукувати отриманий вами витяг, який і буде оригіналом документ. Підтвердити дійсність документ можна відсканувавши QR-код, який зазначений на витязі, камерою вашого телефону. Ви автоматично перейдете на портал Державної міграційної служби (ДМС), який перевірить ваш витяг на валідність та актуальність даних в ньому.

    • @user-oz4gg6qm6y
      @user-oz4gg6qm6y 4 місяці тому

      @@Diia запрос на выписку моей прописки по паспорту отклонен с формулировкой - в реестре не найдено мое место проживания,мне нужен вытяг с адресом постоянной прописки!

  • @MM_UKRAINE
    @MM_UKRAINE Рік тому

    документ ніби формує, але зберегти на телефоні пдф файл неможливо.(

    • @MM_UKRAINE
      @MM_UKRAINE Рік тому

      андроїд 11, всі варіанти поділитися документом не працюють

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Нам прикро, що трапилася така ситуація! Щоб допомогти вам розібратися з цією особливістю, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки support@thedigital.gov.ua

  • @user-Koska
    @user-Koska 5 місяців тому

    Чому зараз не працює?

    • @Diia
      @Diia  5 місяців тому

      Будемо вдячні за подробиці в службу підтримки, щоб ми допомогли - chat.diia.gov.ua

  • @oleksandraklochko4768
    @oleksandraklochko4768 Рік тому

    Витяг, звичайно, генерується, але всі необхідні відомості відсутні, сама адреса місця проживання відсутня

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Олександро, рекомендуємо вам звернутись до служби підтримки, ми підкажемо шляхи розв'язання ситуації - chat.diia.gov.ua/
      Щоб зв'язатись з менеджером в чаті підтримки натисніть кнопку "Запитати менеджера".

    • @oleksandraklochko4768
      @oleksandraklochko4768 Рік тому

      @@Diia дякую ❤

  • @ykr363
    @ykr363 5 днів тому

    Два дні в опрацюванні замість декількох хвилин

    • @Diia
      @Diia  5 днів тому

      Щоб допомогти вам розібратися з цією ситуацією, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/ 😊

  • @kitsune__777
    @kitsune__777 Рік тому

    Я не можу отримати витяг, мені пише, що немає а реєстрі ! Чому? Я вийшла заміж.

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Зверніться, будь ласка, до служби підтримки, ми підкажемо шляхи розв'язання ситуації - chat.diia.gov.ua/
      Щоб зв'язатись з менеджером в чаті підтримки натисніть кнопку "Запитати менеджера".

  • @viacheslav_kravchuk
    @viacheslav_kravchuk Рік тому

    В мене неправильно написане ім'я та по батькові у витязі про прописку, куди звернутися?

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Витяг формується відповідно до відомостей вашої територіальної громади. На жаль, в реєстрі громади міститься неактуальна інформація про вас.
      Процедура внесення змін до запису у ВІС ДМС має свої технічні нюанси, які залишаються в зоні компетенції органу реєстрації територіальної громади, де ви знялися або зареєстрували місце проживання.
      Лише вони вносять дані та корегують їх в реєстрі, зверніться, будь ласка, особисто до ЦНАПу.
      Контакти ЦНАПів - center.diia.gov.ua/mapa-centriv-so-pracuut-pid-cas-vijni-2

    • @viacheslav_kravchuk
      @viacheslav_kravchuk Рік тому

      Я військовий і не можу особисто звернутись, чи можуть батьки це зробити?

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      В'ячеславе, щоб уточнити детальну інформацію та допомогти вам розібратися у цій ситуації, радимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

  • @borschik228
    @borschik228 Рік тому

    Що робити якщо не виходе?

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Рекомендуємо вам звернутись до служби підтримки, ми підкажемо шляхи розв'язання ситуації - chat.diia.gov.ua/
      Щоб зв'язатись з менеджером в чаті підтримки натисніть кнопку "Запитати менеджера".

  • @akunamatata8730
    @akunamatata8730 7 місяців тому

    Як отримати цю довідку на англійській?

    • @Diia
      @Diia  7 місяців тому

      Наразі отримати витяг про місце проживання в Дії можна тільки українською мовою.

  • @user-sf2fh3io4j
    @user-sf2fh3io4j Рік тому

    Обновила приложение...нет там такой услуги

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Очікуйте, будь ласка, невдовзі послуга запрацює в оновленій версії.

  • @VLuch
    @VLuch Рік тому

    послуга тимчасово не працює(

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Радимо оновитися до останньої версії застосунку Дія.
      Скоро, витяг буде доступний у застосунку. Очікуйте, будь ласка.

  • @0x400Bogdan
    @0x400Bogdan Рік тому

    iOS, Дія 3.0.49, нема цих витягів.

    • @Diia
      @Diia  Рік тому +1

      Очікуйте, будь ласка, невдовзі витяг з'явиться у цій версії.

  • @Bear_baly
    @Bear_baly 2 місяці тому

    Якщо я з окупації, і мені не дає витягнуть місце прописки, що робити?

    • @Bear_baly
      @Bear_baly 2 місяці тому

      Не вдалося отримати витяг
      На жаль, Дії не вдалося отримати витяг про ваше місце проживання. У реєстрі немає
      даних.
      Зверніться до ЦНАПу за місцем проживання
      для внесення даних.
      Зверніть увагу: ЦНАПи в зоні бойових дій та на тимчасово окупованих територіях не
      працюють.

    • @Bear_baly
      @Bear_baly 2 місяці тому +1

      А в цнап сказали через дію витягнути 🤷🏻‍♀️😅

    • @Diia
      @Diia  2 місяці тому

      Уточніть, будь ласка, де саме зареєстроване ваше місце проживання? Вкажіть область та місто/село.

    • @Diia
      @Diia  Місяць тому

      Щоб уточнити детальну інформацію та допомогти вам розібратися, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

  • @ii-fd8pp
    @ii-fd8pp 5 місяців тому

    Нема такої фунції що за бред

  • @user-ue7sn9yb5n
    @user-ue7sn9yb5n 9 місяців тому +1

    Немає такого розділу, замість місце проживання стоїть Витяг про несудимість

    • @Diia
      @Diia  9 місяців тому

      Перейдіть у розділ Послуги- Довідки та витяги- Витяг про місце проживання..Очікуйте на сповіщення про готовність документу. Якщо відомості знайдені в реєстрі, ви можете завантажити pdf-документ протягом 24 годин.

  • @matposs322
    @matposs322 Рік тому

    Послуга тимчасоао недоступна, спробуйте пізніше.

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Послуга відновила роботу 🎉

  • @vovchan73
    @vovchan73 Місяць тому

    Ну і в чому зручність ось цього усього на даний момент, якщо існуюче діловодство ще совкового паперового виду.? Ну, прийшов вам на телефон той файл, якщо у вас немає принтера, йди шукай де роздрукувати цей документ і все одно в ПАПЕРОВОМУ вигляді віднеси куди там потрібно, бо у них така вимога. Далі, ти такий модний і діловий:)), заносиш ту роздруківку, а тобі якась тітьонка і каже, а нам таке не підходить, бо треба типу щоб на цьому документі була мокра печатка:). Ти повному ах..ї, проклинаючи увесь світ, ідеш в ЦНАП за цим ж папірцем:)). А потім ще тобі кажуть, що звичайна ксерокопія цього документу, навіть якщо він і з мокрою печткою, не проходить, а треба нотаріально завірити її. А уявіть собі, коли вам написали перелік з 10-15 таких витягів, довідок! Уявили вже??)) Коротше, ви мене зрозуміли, що простіше в ад попасти:))))). Якщо усі наші дані є в цих реєстрах, базах і т.д. то поясніть мені, нах треба ще якісь витяги, довідки і т.д.???? Ну, звернулася людина за певною послугою, показала свій паспорт, вказала, яка саме послуга цікавить і пішла собі додому. Все. Система має там все собі переварити, а людина користуватися послугою. Оце справжня ДіДЖІТАЛІЗАЦІЯ.

    • @Diia
      @Diia  Місяць тому

      Наразі в Дії ви можете надіслати копії цифрових паспортів, картки платника податків, довідки ВПО, свідоцтва про народження дитини, посвідчення водія, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, пенсійного посвідчення та студентського квитка. Працюємо над тим, щоб цей перелік розширювався🙌

  • @mlo4ka80
    @mlo4ka80 Рік тому +1

    Не має такого розділу

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Очікуйте, будь ласка, невдовзі витяг з'явиться в оновленій версії.

  • @010519781000
    @010519781000 Рік тому

    Відсутній розділ

    • @Diia
      @Diia  Рік тому

      Радимо оновитися до найновішої версії застосунку Дія.
      Скоро, витяг буде доступний у застосунку. Очікуйте, будь ласка.