Михаил Дементьев. Аналитика невербального поведения продавцов при высоких чеках.
Вставка
- Опубліковано 28 лис 2021
- 🎁 Определите свой уровень кинетического интеллекта и получите прикладные советы
по совершенствованию языка вашего тела в нашем подарке - «Видеотренажер мужской и женской кинесики» kintellect.pro/testing?...
Запись онлайн-выступления на "Кинетический форум 2021".
❓Хотите узнать больше про кинетический интеллект?
❇️ Наши онлайн-курсы:
▶️ Базовый курс «Кинетический интеллект» clck.ru/33Uqrn
▶️ Программа наставничества «Кинетический аналитик»
kintellect.pro/analitik_edpro...
❇️ Индивидуальная работа со мной: clck.ru/33VVU9
❇️ Корпоративные тренинги: clck.ru/33VVVb
Наши соц.сети:
🔹 Наш Telegram-канал: t.me/kintellect
🔹 Я в той самой соцсети: / mikedementiev
🔹 ВКонтакте: kintellect
🔸 Предложения о сотрудничестве и рекламе пишите на почту: kintellect.pro@gmail.com
"Унитаз, который радостно приветствует клиента" это что-то : *))))
Ну, хоть кто-то рад клиенту)
@@kintellect 🤣🤣🤣🤣🤣
Замечательный разбор. Познакомилась с Вами благодаря видео с разводом Джонни Деппа в суде, теперь, с удовольствием, смотрю остальные ваши видео.
Приятно! Это редкое блюдо для гурманов вы тоже освоили🙏
Отличный разбор ,лично я когда захожу в магазин или в бутик мне не нравится когда спрашивают что я желаю и идут за мной ,не знаю почему ...
Им так велено говорить, от них требуют, чтобы были активны и навязывали, чтобы продажи были
@@user-wm7gi7ct1c продавцы тупые, если не знают к кому можно подходить и кому навязывать свой товар, а к кому и близко подходить нельзя. Во Франции продавцы не имеют права бегать за покупателями!!!! Если за мной бегут и ходят я выбегаю сразу.........
В продажах и вообще во взаимоотношениях, кроме базовых знаний в кинетика хорошо бы еще иметь внутреннюю культуру. Она такая штука, которая даст чуйку и в кинетике, если эта культура в наличии. Тогда и есть что шлифовать знаниями кинетики. Интеллект, он либо есть, либо его нет.
Конечно да
Спасибо Михаил, отличный видео разбор. 👍
Спасибо вам за такие детальные разборы. Я и не предполагала, что столько нюансов есть в движениях и общении.
Получаю огромное удовольствие от Ваших видеоразборов. Спасибо большое за то, что делитесь с нами такой бесценной информацией 🫶. У Вас красивая девушка, которая к тому же элегантно двигается в своих ботинках. Смотреть на неё одно удовольствие 😍
Благодарим в 4 ладошки вас
Мне понравилась фраза «я могу здесь наесться,я могу здесь размножиться» 😀 Очень информативный разбор . Если хотя бы на этикет опираться, то было бы меньше ошибок у продавцов.
Потрясающе!!!
Благодарю! Чем именно так удалось вас восхитить?)
@@kintellect
Я работала в премиум сегменте :
Sheraton Palace в Lanna Kamilina.
Ланна обучала персонал не только правильно говорить, но и находиться в пространстве по отношению к гостю. Как плавно сопровождать, направлять и предугадывать.
Я обожала ее стиль и работу там.
Увидев Ваши видео я нашла то, чего мне так не хватает.
Я понимаю ценность и глубину знаний которую Вы дарите здесь.
Жаль только, что я все Ваши видео посмотрела здесь так быстро. С нетерпением жду новый материал.
Благодарю Вас за вдохновляющий контент.
@@user-bx8qm6fm1e очень рад, что вы по адресу) смотрели зум-урок про невербалику в салонах красоты? Там поглубже многое дал
Михаил, я все это отмечаю в ресторанах, отелях в риелторах. Я вижу все те мелочи о которых вы говорите,
Но я не понимала ранее кому этот мой навык и внимание к невербалике нужны.
А вы создали проект, и Люди просят у вас разборы.
Это очень классно.
Спасибо.
Я бы тоже хотела заниматься профессионально таким же делом, как Вы
Ника, рад, что и вам это настолько же нравится! Вникайте. Развивайтесь! Может со временем придумаем нечто большее)
очень интересно смотреть ваши видео, Михаил! содержательно, четко и приятно благодаря легкости подачи информации, чувству юмора и экспертности.
Благодарю!
Классный разбор! Хочу отметить насколько у нас в стране люди в этой теме вообще необразованы. Просто примеры из жизни. Гуляю по ТЦ, захожу в магазин одежды, что-то смотрю, мне предлагают что-то примерить, я колеблюсь, так как не планировала что-то покупать, а скорее просто развлекаюсь, но соглашаюсь поразвлекаться с примеркой. В процессе сообщаю продавщице, что мне ничего не приглянулось, после чего она перестаёт со мной разговаривать, молча забирает вещи и нервно начинает их снова вешать на вешалки. Вначале она вела себя более дружелюбно и активно. И такое было много раз в разных местах, и это всегда так заметно!
Или другой пример. У меня есть опять же магазин одежды, где девушка продавец, она же хозяйка, ну очень приветлива от и до, даже если ничего не куплю, она не меняет своего поведения и настроения, всегда на позитиве! И я кстати ей об этом всём рассказала, и сказала как это круто, что она такая, и что именно поэтому к ней хочется всегда заглянуть по возможности. И она это тоже, естественно, понимает))
Здорово, что поддерживаете мое желание поднять сервис)
Слушаю вас по авто радио Ташкент.подписалась.очень интересно
Жаль, мне вас не было слышно 👏 рад вам!
Спасибо за разбор. Очень полезно. Меня ещё обувь продавца напрягала, она не из гардероба продавца статусных решений
Все в комплексе работает, конечно
Как художественный фильм посмотрела, комедию. Называется "Бедолаги-риэлторы".
))) а это ЖИЗНЬ) никакой режиссуры)
ЭТО КРУТО! Спасибо!)
Благодарю! Что именно вам нравится в таком контенте?
Очень интересно!)))))Удивлена как хозяева бизнеса не видят несоответствия человека в профессиональной деятельности. Это очень смешно!!!!!
Я прошу прощения, это вот так выгладят продавцы в магазине люксового сегмента? Там где продают роскошь и комфорт? Она может вообще не шевелиться - ее внешний вид говорит обо всем. Особенно розовые кроссовки и неаккуратно проглядывающееся нижнее белье 😳 Она не ощущает себя продавцом люкса. Она просто продавец в очень очень дорогом магазине. На мой взгляд тут проблема не в сотрудниках, а в том, кто такие кадры нанимает и выпускает их в таком виде в зал.
КРУТО! Спасибо!
Такая вот у нас лошадка веселенькая бежит по ступенькам))
Спасибо за увлекательное приключение в московском люксовом сегменте 😊👍. Было бы здорово увидеть продолжение этой темы- продажи в высшем сегменте с примерами идеальных продавцов. Каким, с вашей точки зрения, должен быть идеальный продавец, торговый представитель, менеджер по продажам (поведение, речь, внешний вид, но не обязательно с примерами исключительно " моделей с обложки журналов" или Волка с Уолл-Стрит 😉)? Заранее сердечно благодарю за ваш труд.
Михаил, это фантастический разбор! Еду на собеседование. Улыбаюсь, что даже цвет одежды "мысленно согласовала" с Вами, чтобы все успешно прошло)))
В этот момент нужно бы мои профессиональные навыки прокручивать в голове, а я слушаю это видео, чтобы быть кинетический более сбалансированной в стрессовой обстановке!
То , что Вы делаете очень ценно! Благодарю!🙏❤️
Не увидела ссылку на курс. Действует ли еще 10%-ая скидка на текущую дату?
Сегодня 19.07.2022?
Анна, удачного собеседования! Ссылка на курс и промо-код в текстовом описании ролика ua-cam.com/video/GFEtpF_KR7U/v-deo.html
Мужик в белом плаще продающий дом богатый, но очень стремный. Меня он очень беспокоит. Чувство, что следит за своими барышами, но людей уважает по минимуму, смотрит кто сколько денег ему даст. Но если вещь понравилась, или дом понравился, то продавцов априори считают придурками и все равно покупают. Есть много людей которые не смотрят на поведение оппонентов, так как "выше" этого и людей и не смотрят и не замечают.
Спасибо за разбор! К концу видео женщина продавец, с вашей помощью конечно, уже сильно всбесила!😅
Благодарю!🙏 очень ценно!
Я сама проработала риэлтором( живу в Южной Африке) и такого ужасного непрофесианализма в жизни не видела! Это ужасные « спецы»!!!!
В работе с риэлторами больше на документы надо внимание обращать, а не на самих риэлторов
Не без документов конечно, но с иными риэлторами и до документов не захочется доходить
🎉
24:33 ну вы и шутник, ухохоталась😂
Еле выжил)
Я думаю нетрудно работать с толстосуммами, у которых единственный критерий "хочу".
Еще как трудно!
Меня бесит слово "кейс".Ну что за кейс? В русском языке всегда было слово "пример".Разбираем пример 1, показываем на примере 2, смотрим пример 3 и т.д.Кейсы звучат глупо и отдают понтами