Розмір відео: 1280 X 720853 X 480640 X 360
Показувати елементи керування програвачем
Автоматичне відтворення
Автоповтор
メルカリ側は場所を貸し出しているだけなら、金額に対しての手数料を要求するのではなく、場所代として一律の手数料にすればいいのに。金額に比例した手数料をとるから見合ったサポートを要求されてる気がする
メルカリ・LUUP・タイミーで3大「責任を取らないで金だけ取る商売」とか言われてるよね
コンプライアンセが抜けてるような会社は使っていはいけないよな。
「馬鹿発見器」とも言われています。ちゃんしたサービスなのかどうか？判断出来ない人は利用してはいけません。
責任は取らないけど金と放射性物質バラまいてるtemuはコイツらよりマシやね
メルカリにしろウーバーにしろ、「ユーザー同士を繋げているだけです。場を提供しているだけなのでトラブルには最終的には関与しません」といったスタンスのサービスはトラブル多発で曲がり角に来ていると思います。
GAFAがそういう流れっぽいんですが、とにかくサポートにお金かけたくないのが最近のビジネスの流れになってるのなんとかなりませんかね、これ。
おはようございます店長！悪いヤツってのは居なくならないものですね💦
高校生の頃にイキってめちゃくちゃ治安の悪い地域にわざわざ行って遊んでてそこの地元の不良連中に囲まれて袋叩きにあってお金取られましたって自分の地元の先輩に泣きついたときにわざわざそんな所に行く奴が悪い！自分で何とか出来ないなら行くな！ボケ！と怒られてから自分で対象出来ない所にわざわざ行って揉め事になりかねない事はしないって決めてるのでメルカリとかそもそも使う気にすらなってないです自分から言わせてもらうとメルカリみたいな輩がいる所を使う奴が悪い治安の悪い国に旅行に行って事件に巻き込まれても何の保証もしてもらえない国なんかに行くなって事かなと…
詐欺の温床になってる時点で場を提供しているだけとは言ってられないだろ安心安全に取引できないならさっさと潰れて無くなればいいと思う
外箱ないと明記したフィギュアを出品、購入者から｢外箱がないから返品しろ！｣と言われこちららの連絡先伝えて悪用されるのも嫌だしそもそもこちらに全く非がないので返品拒否。結局｢外箱がなかった｣という嘘コメントで残念評価を受け、事務局に｢外箱がないのは商品の説明にも書いてあるので虚偽の内容だ！｣と何度伝えても残念評価を削除される事はなかったです。
ヤフオクの時に、家電を落札されて送ったら、不良品と言われて送り返され来たので確認したら、部品を抜かれてたって言うの聞いた事有る。
自分も有ります。運営は何もしません。当事者間で話し合えだけです。酷すぎる話です。被害額が少ないといえ泣き寝入りでした。
ヤフオクなら返品拒否しろ
今回の問題は騒いだらコピペしか送ってこなかった運営が急に返金対応したのが問題
本人確認をさせてるんだからトラブルがあった出品者購入者とも、見えないところでチェック入れてほしいと思う大体その変な1％って同じ人なんじゃないかなトラブル重なったらもう取引ごとに監視してほしい取引が成立しなかった場合は評価につながらないのも微妙おかしな人こそ評価で注意喚起したいのに
動画撮っても撮った後に入れ替えたんだ!って言われたら難しい。落札者側に厳しいシステムにしたら今度は出品者側が別の商品送り付けるって事例が絶対出るから難しい。
「善意で成り立つ商売の規模ではなくなっている」まさにその通りだと思います今回大きく報道された事で悪意を持った人が増えるだろうと思うとメルカリの責任は大きいです
X（旧Twitter）の被害報告を読んでみると返品詐欺も組織でやっているみたいです。送った住所・返品で書かれた住所が全く違うとか。開封動画と送付動画などで自己防衛するしかないんでしょうかね？一番被害でかいのだと返品詐欺で偽物を送り付けられたと報告して出品者の垢がBANされた事例ですかね？
購入者側のクレームですぐに返金するシステムが問題だと思うせっかく一旦メルカリ側が代金を預かるシステムを採用してるんだから商品到着後、購入者が問題ありとしたなら出品者と話し合いして返品になって出品者がそれを承服した場合、購入者に返金されるようにすればいい解決しないなら購入者も返金されないようになれば出品者は詐欺できないし、購入者は普通に代金を払って購入したのと同じになって丸得はできない絶対得しないようにお互い詐欺をする気が起きないようにすれば少なくとも嫌がらせ目的以外は防げると思うんだがどうかな？
①出品者が商品をメルカリに発送②メルカリで確認し証跡を取る③メルカリが購入者に発送④返品された場合、購入者はメルカリに発送⑤メルカリで証跡と照合し、出品した商品と合致するか確認⑥合致すれば、出品者へ発送っていう流れにすれば、公平になるかと思いましたただ、美品のレアカードを売って返品されたら同レアカードの傷ありとかは起こり得そうですけど…
理想はそれですね、ただし手数料がもっと上がる可能性＋運賃も上がるので難しいところ・・・高額商品はそういうので差別化するのもありかと思うが。
メルカリ等のフリマサイトは店舗等を介さず直接他の消費者とやりとりが出来る事でより高く売れる等の利点があり人気になりましたが、ここへ来てリアル店舗の重要性が増してきたのかなと思います。信用の出来る業者を間に介す事で売り手も買い手も安心して取引が出来る訳で。メルカリなどのフリマサイトは出品者が直接の売り手になる以上、あくまでも自己責任の元で行わなければならないという認識が必要だと思いました。
店長さんあなたは天才です見習います。
同じようなトラブル２度３度続けば明らかにどっちが黒幕であるのは分かるのにそれすらも対応しなかったこうなったんやろうな
性善説で成り立ってる商売だからね。
件のトラブル、メルカリ側からしたら【どっちが嘘ついてるか分からんな】となるのは理解出来る。ただ、やっぱりそこから踏み込んで【ユーザーを守る対応】をして、『フェアなトレードの場を提供している』というお題目をブレさせない事を目指さないと、早晩ユーザー離れによって衰退せざるを得ないと思いますね。
手数料とっているのに電話対応もないですしね。SNSでバズれば運営が即対応なんて流れが繰り返されてそれが最適解になってしまった。
匿名配送やめるのが一番簡単な対策だと思う
悪いことを考えるやつは匿名配送は関係なかったりしますからねぇ……宅配業者も配送先は確認するが配送元なんてあんまり確認しないから、適当な住所書いて送ってしまって、揉めたら雲隠れとか平気でやりそうですし……
え？ いくらでも偽名で物送れるのにそれ何の対策になるんでしょうか？
そうじゃなくてそもそもその偽名を使えないようにってことじゃない？マイナンバーとかいろいろあるやん。それすら他人のナンバー使うとか抜け道なんていくらでもあるけどね。
これメルカリができる前はヤフオクとかでも今ほど取引でトラブルはなかった仮に抜け道がいくらでもあるとしても今よりかなり減らせる
@@mokmkenevip そりゃ当たり前です、メルカリ以前の当時のヤフオクのほうがはるかに参加者が少なかったですからね、はっきり言えば上位層や中層の人たちが使ってたのでモラルも平均に高かったんです参加者が増えると当然下層や犯罪者が入ってくるってことなので、当然彼らのモラルは低いです一言で言うと「量の増加は質の低下」これは古今東西問わず人類普遍の原則です
返ってきたプラモがランナーだけだったところを見ると購入者もモデラー何でしょうけど、同じモデラーとして悲しいですわ。それにしても、これだけ報道されてて購入者は今どんな気持ちなんでしょうかね。すでに警察が聞き取りしてればいいのですが。
探せば別件も出てきそうだから完膚なきまでにぐちゃぐちゃに家宅捜索して複数容疑で逮捕してほしい。
どちらかが嘘ついてるんだろけどどっちが嘘ついてるか分からんよな？
そうなんだけど両方の言い分聞かないで一方の意見だけ取り上げて、手数料得てるのに「いやぁ善意の第三者ですから」って事案が今まで多すぎた。で個人がクレームつけても知りませんって顔してたのに、マスコミが取り上げた瞬間調査しますって態度がより不信感を与えてるんだと思う。
そもそも、メルカリのサポートがおそらく社員がやってるんじゃなくて外部委託していると思われ定型文のコピペが基本でそれ以外の問題の解決ができないしサポート関係の電話番号も公表してないので購入者側が悪意を持ってる場合出品者側は泣き寝入りになる事が多くなる印象があります
最初の数年は対応してたんやけどねデカくなって傲慢になった
ちなみに普通郵便を選んだこちら側にも落ち度がありますが、過去に二回メルカリで買って届かなかったものがありその時は運営に問い合わせてもなんの補償もありませんでした(2023年頃) 絶対に出品者有利って訳でもなさそうですね
注文を受けたら出品者側が運営にそれを送る。運営は中身を写真で撮って注文者にこの内容で問題ないか確認し発送。運営側にコストが凄くかかるが、発送者と注文者双方が悪意を以て出来得る詐欺行為をこれで防げると思う。要は運営を証人にして責任を持たせる方法。
メルカリやってるけど、大体はいい人だわ たまにイチャモンつけて返品しようとしてくるけどね
ポケカが高騰し始めた頃に1枚2万5千円のカードをメルカリで販売したんですが、購入者から画像にない折れがあると言いがかりを付けられたことがあります。1枚1000円を超えるカードを発送する時は梱包途中と完了時の写真を撮るようにしていたので、その写真を運営側に提出したことで僕に対して商品代の保証がありました。購入した側としても詐欺まがいの商品の返品対応何度もしてもらっているので、応援したいところです。
購入者側は相手を選べるけど、販売者側は相手を選べないのが厳しいよね。買う時は出品者の評価や、過去の出品物、その人の取引相手を見てから選ぶようにしてる。けれど出品した商品の購入者が、過去にトラブルを何度も犯した人だと売れた後に知ることが出来ても、それだけの理由では容易にキャンセル出来ない。手間かもしれないが、販売者・購入者双方の同意が得てから売買取引開始になればいいのに。
それラクマならできますね。
メルカリって購入側が受け取り処理をしないと出品者が評価できないらしいですねなので悪質なアカウントは受け取り処理しないとかヤフオクとかだったら取引中でも評価できるので悪質なアカウントは見分けられるのですが購入側は本人確認済み一定以上の評価の人から買えばほぼ大丈夫だろうけど現状運営の対応も酷いので出品側が一方的に不利ですねもっとも運営が見せしめに何件か摘発するだけでも効果あると思いますがね
ラクマだと、出品者、落札者双方が同意しないと取引できないようなシステムもあるみたいですね。メルカリもそういったシステム取り入れてみたらいいのにね。
メルカリの対応が残念なのは置いておいて、確かに線引きは難しい問題よな。
悪知恵を働かせていくばくかのお金を手に入れることができたとしても、人として失っているものの方が遥かに大きいと思います。
悪いやつはだから何？くらいにしか取らないよ。
解決策、購入者超優遇のメルカリに出品しない。
普通郵便も、発送してないのに発送通知を送って、届かないのは郵便局のせいにしたり、受け取ってるのに届いてないって言い張ってキャンセル扱いにしようとする輩がおるからな。勿論、郵便局が誤配達してたり、何かの理由で保管されてたりってのはあるけど、性善説で成り立ってる商売はもう続かないと思う。
もう、メルカリが出品者、購入者の個人情報を預かりトラブルが起きた時にメルカリの担当者が双方から事情を聞いて解決するシステムを導入すればいい本人確認が取れるまで出品や購入が出来ない様にして本人確認が出来た登録者から利用できる様にすればなんら問題無いと思う
犯人の顔写真撮って、顔認証でこの世の全ての店舗出入り禁止にするディストピアシステム作りてぇ
貧困国だから闇市が活性化するのはやむないんでしょうね
まぁメルカリばかりいわれてるけどヤフーフリマも送ったもん勝ちだけどね返金も1万までだし、まずその申請が通ることもないしもちろんそんなの送ってくるやつは返品認めないし、泣き寝入りしかない
双方の話し合いで解決するならトラブルになりません。運営が解決すべき問題です。実はヤフーやメルカリなどの運営サイトに個人情報の認証していないのは可笑しいと問題提起しましたが全く相手にされませんでした。運営の仕組み改善は必須！
メルカリやフリマも、SNSも確たるものがないから手探りで対応せざるを得ないし、やりたい放題。対応するための人件費が掛かるからやらないでしょうし、Amazonのようにはじめからそれも加味して、精査せずにすぐに応じるというシステムも頷ける。悪いことを考える人を是正することはできない何度でも言うがSNSも投稿が金に成る時代だから、情報の信ぴょう性も疑ってかからないといけない時代。今回のケースに限らず、こんなことがありましたってSNSで話しを盛るけど、その人本人に問題がない前提にしないこと。
だから誰も手を出さなかった→先駆者として君臨できたってなりそうです。小売店の意味が回帰的に見直されて行くのではって思うんですよね。
詐欺された被害者が言うには被害届け受理されて警察がメルカリ側を捜査するらしい
お疲れ様です。神提言です。店長さんのような方こそ、メルカリの長になるべきなのです。
とりあえず返品返金なんかは本人確認されてなきゃ出来ないようにしたらいいのに
一年前くらいに品物送ったのに行方不明になってしまった時はちゃんと対応してくれたけどな、たぶん詐欺が多過ぎて対応回らなくなってしまってるんだろう。
今年からメルカリで売り始めたのですが、転売ヤーに理不尽なイチャモンをつけられて返金させられたり未開封商品を返品されて、戻ってきたのをみたら・・・・・壊れた汚い商品が入ってました（笑）未開封品だったので証明ができないし、仕方がないのかなと。メルカリの仕組み上どうしようもないですよね。動画でおっしゃられてたとおり、特に高額なもの、すり替えが多い商品は動画撮影しておいたほうが良いと思います。結局、ここまで面倒くさい事をして、売り買いする意味はあるのか？という所に辿り着いちゃいますね。笑
店長に共感👏当事者間でダメなら警察へのスタンスにあるメルカリ。殿様商売しているメルカリには社会的制裁が必要💢💢💢
昔からそうですが、出品者と購入者の信用の上で成り立っている取引ですからね。世の中に悪意を持った者がいる以上、トラブルは完全には無くならないでしょう。私の場合、個人間売買は30年ほどやっていて、トラブルになったことは一度も無いので運がいいのかな？メルカリには購入者の評価フィルタみたいなのは無いのでしょうか？
確かに、送られてきた品物に問題があったら『メルカリに送って下さい』は抑止力になりそうですね！「警察立会いで調査します」となったら、面倒くさいですもんね。メルカリなどのプラットフォームは只の『棚貸し』では無く『エクスローサービス事業』なのですから、もう少し真面に介入してほしいと感じますね！☺
結論:メルカリを使わないのが一番。
フリマアプリの限界が見えてきたような感じですよねクローズな場で起こったことの証明なんてできないんですから、そこの善性に疑惑が出てきたら終わりですよ
こんな小事で警察が動員されて見事に解決。判例になったら「俺も！私も！」って警察に連絡して警察側が何も出来なくなるからノータッチなんでしょそもそもどこの部署が調査に行うのかもいまいちわからない。ネットを通じてるからサイバー化？
先史時代に「人を疑うことができなかった人種」は「人を騙すことを厭わない現生人類」によって滅ぼされた みたいなSFがあったようななかったような悪貨が良貨を駆逐するって感じやね
私の記憶違いで間違っていたらすみませんが、1:30の所の本来の写真の品物とは違う品物が送られて来たのは出品者で、落札者がクレーム出したのはパーツ破損という理由での返品申請1:39の所の「出品者とやり取りはしたが」は「落札者とやり取りはしたが」ではないでしょうか？
これまで性善説で成り立ってた色んなものが性悪説で考え直さないと無辜之民を無限に生み出すだけの世の中に変わってしまったんやな
発送時内容物確認サービス、みたいなのを第三者(郵便局等)がやる形で商品の保証（最低限外観くらいは）があれば多少は……かな？
最近だと出品者側の反転攻勢でガンプラのディスティニーゼウスシルエットの箱だけ定価以上で売れてるんですよね重要情報を長文にして折り畳みに隠すの大分悪質だと思いますが早い者勝ちの性質上引っかかる人居るんですよね
指紋検証しても「出品するときにふき取ったんじゃないのか！？」ってなりそうですね。
対面だろうが、ネット経由だろうが、物のやり取りは【信頼】で成り立っている行為。ここに「悪意」がどちらにでも入ってしまえば喧嘩になっていく。この「悪意」をどうするのかが、今回で言えば『メルカリ』が責任を持って対応し、「悪意」に対しての処理をどうするのか？これによって繁栄か衰退かの分岐になっていくでしょうね。
可能かどうかわからんが、メルカリが保険サービスを実施するとかかな。例えば商品代金の20％とかで設定して、出品者側が利用する場合は、20％+10％（手数料）を支払う（手元に返ってくるのは70％）落札者側が利用する場合は代金の120％で購入（うち30％分はメルカリが手数料+保険費用）出品者は出品時にそのサービスを受けるかどうか設定できる落札者は落札時にそのサービスを受けるかどうか設定できる売買成立後、出品者は一旦メルカリへ送る→メルカリが出品物の検品（出品物と相違ないか。この時写真などで記録を取る）→メルカリが落札者に発送する。もし返品になった場合は、落札者はメルカリに来たものを送る（出品時の検品したものと相違ないかどうかの確認）→メルカリが出品者に送るこんなサービスがあれば解決するかも？出品者側、もしくは落札者側が不安に思った時だけこのサービスを利用するという形。
箱詰めを撮影しても結局は撮影外で開封して入れ替えられるので悪意が絡めば結局効果はないんじゃないですかね？例えコンビニで配送依頼する場面まで連続で撮影しても、撮影外で店員にレシートを見せながら「入れ忘れたものがあるのでちょっとだけ返してもらっていいですか？すぐ戻します」と言えば返してくれますし。
売り側も買う側も安心して利用できないって。。もう破綻してる。。
量販店で買わない選択したんだからしゃあない。どうしてメルカリより高いのか？の理由が全部そこにある。
メルカリに一度荷物を送りメルカリから相手に送られるようにしたらメルカリに送る物の証拠が作れるし対策にはなるだろうなとは思うけどなぁ
取引手数料30%くらいになって購入した商品が届くまで1ヶ月とか掛かって良いなら対策にはなるかも。巨大な倉庫と人員が必要になるから会社は潰れるだろうけど。
評価の低い購入者からの購入はペナルティー無しでキャンセルできるようにしたら少しはマシになるかも。もちろん一度でも悪質な行為をした奴に関してのみ
今回のメルカリの件は不透明な部分が挟まるし難しい問題に感じました費用とか色々かかるとは思うけど何か問題があった時メルカリ側がしっかり介入していける仕組みを新しく作らないといけなさそうですね
例えがアレですけど、賭博の参加者より場を開帳するほうが罪が重いのに似ている気がします。世間の印象以上に、場を提供してそれを商売にすることの責任って重いはずなんですよね。
トラブル時のメルカリの対応は本当に悪いもので、メール送信でしか対応してないからいち早く解決が一切出来ない。結局今回はそれが仇となって、出品者からの再度訴えにいち早く返信できずSNSで大拡散するまでの時間を十分にしたと思います。
私も返品された事は有りますが、今の所すり替えトラブルはないですね。ただ、購入して返品するのを楽しんでる輩は一定数います。
ヤフオクはメルカリ よりになったが逆にメルカリ はヤフオクの評価悪いや新規買取り不可のシステム入れたらいいのでは？高額な品には安心つく！
高額な車パーツを詐欺られ、物は返品されずに、さらにメルカリが売り上げを引いて購入者に返金したとかも投稿されてた。８０万円くらいだったような
せめて購入者拒否のシステム欲しいです
こういうことやる人って常習なんかな。売買なんだから出品者評価だけじゃなくれ落札者評価もして悪質なのをどんどん炙り出せればいいのに…
ひるおびで特集されたけど、使ってるおねぇさんたちの警戒感が無くて呆れた。
何かとAmazonはヤバいと仰ってますが、Amazonの場合はお客さんからの返品で不足や違うものが返ってきた場合、補償してくれます。部品の一部が不足していた場合、販売価格の何%かで補償してくれます。自分の職場で12000円の商品の、重要な部品がなかった時おおよそ半額返ってきました。もちろん悪用したらbanされるとは思います。
メルカリ運営側に困った対応策へ問い合わせが出来ないのしんどい
もうメルカリ出品は一切せず購入だけ使ってる。他より高い手数料取ってるくせに対応が最悪は良くない。
やはり“この話題“きましたね、店長(ｲｹﾒﾝ)さま今日('24.11.27)は『Amazonが出店者に“値下げ“を強要、独禁法違反でガサ入れ』が報道されていましたし、サイト運営側が“自分の土俵で出店者が上手い事儲けてやがってる“程度の認識ならば、非常に悲しいことですそもそも土俵だけでは商売とならないのに…
Amazonもメルカリも使いたくないしいまだに使ったことないですね、使う人はリスクをともなうことを覚悟したほうがいいんじゃないかな、まして高額品はやらない方がいいんじゃないかな
購入されたら、出品物を一旦メルカリに送って出品情報と確認して購入者に送ればトラブル減るような気がします。購入した際の到着が遅くなってしまいますがお互い安心出来るのでは無いかと💦
だから取引があったら成立してなくても評価可能にしたら良いのよ。履歴からヤバい奴てすぐ分かるようになるから
我が家はボケたばーちゃんが孫(私)宛ての郵便物を自分のタンスの戸棚の奥に仕舞いこんでしまって、重要書類等も自分に届かず困ってた時期があります。恐らく非常に稀な例だとは思いますが、こういった例もある、という事で。
前にヤフオクでトレカの偽物をなくすためカードショップが鑑定し本物だけを落札者に送るなんてこと言われてましたが(それが今どうなってるか知りませんが)、そういうことしないとこういう不正をなくすのは根本的に不可能ですよね。
ヤフーオークションも最初の頃は場を提供しているだけと同じ言い訳で問題放置で、ネットで槍玉に上がった時や行政が動きそうになると突然対応が良くなったりを経て、今では万全ではないにしても初期よりは遥かに良くなっている。(初期が流石にね……)ここは槍玉に上がり続けているのに全然変わろうとしないのが、呆れるほど凄い。
店長おはようですよ〜♪返品詐欺流行ってますよね♪
詐欺る奴が一番悪いしどこでもこんなの起こり得るのにメルカリも大変やなメルカリ確認が間に挟まると配送料も人件費もかかるからなー。じゃあ手数料もっと取りますね―ってなるとやっぱり不満出るし詰んでないかこれ売る側ってのはどうしてもリスク付きまとうもんだけど、こういうのは売る側も自分はメルカリのお客だって正義持ってるからめんどくさいな
価格ごとに手数料を変えたらええかな、、
今は返品の際だけ優遇される処理をしているため、出品者が優遇された今回の例に例えると、今度は出品者側が新品プラモを出品して、実際送る物は代わりにゴミを送り、購入者側で炎上することが確定しましたどちらにせよ、購入者側に開封動画必須で、問題がおきれば動画と商品を運営側に送るしかないと思う明らかに問題があれば、運営が強制返品返金すればいいし、動画なしなら自己責任にすればいいと思う上記の手間を取らせる&詐欺はかなり減ると思うから、現実的に手数料は下げられると思うけどな
賭場を開帳して客がトラブル起こしたらオトシマエつけるのは当たり前なんだが
こういうことがあるからネット取引は信用してないです
ほぼかかわらないのに手数料は高いという・・まあ決めるのは運営側でユーザーは納得の上で利用って事にはなるんですけどね
いずれにしても対応をとったらメルカリのコスト爆上がりで手数料10%じゃやっていけなくなるよね
運営が発送前に中身確認（写真を撮る）するしかないんですかね
運営が炎上でもしない限り無関心なのはヤバイとはいえ、調査もクソもないんだよなぁという実情メルカリからしたら、個人が発送した荷物だから本当にその商品で発送したのか分からんし、証明させるためには発送まで動画を撮らないと発送できないとかしないといけないけどそんなことしたら誰も使わんくなるだろうし、いちいちメルカリ経由で確認するとなると膨大な量すぎておっつかないし、実情は調査しましたがよく分かりません。って回答しかできないbotになりそう
メルカリはすこぶる無能ですよ。ショバだけ貸してくれればいいんですよ
メルカリで使用制限されてから数年使えなくて、こっちの理由も聞かずに勝手にやったくせに、この炎上でもしかしたらと思ってログインしたら出来ました笑他の方もどうですか？
結局運営にお金を払ってくれるのは購入者ですからねえそれで出品者がいなくなってラクマみたいに過疎ったら取り返しがつかないんですがねえ
出品者がガラクタ送って本物送ったと言い張る事も出来るしメルカリも場所提供なら%では無く一律売買１品300円とかすれば場所提供しただけと言えるし10〜15%の手数料を出品者なり購入者なりから取ったら良いんじゃない？
ポケカスリーブをメルカリで買おうとして、２つ落札2人から買って、2人ともピカチュウアイコンで名前も似てるから同一出品者と勘違いして「同梱お願いします」とコメントしたそしたら「違反が確認された、次やったら凍結する」と警告がきた規約のどこに違反したのか？それはいつの落札か？これ聞いても「違反が確認された」としか言わないまた同じ事するからせめて「何条何項に違反」か聞いても答えないそれし心当たり無くてそれなら俺が悪いが何に違反したかも結局わからず警告だけそれ以降使ってないメルカリはクソだよ使う方が悪いとしか言いようがない
結局フリマアプリ自体が善意の元でしか成り立たないシステムなんですよね。動画を撮ったところでいくらでも捏造できるから証拠にはならないと思うし…。
エコメルカリ便で騙されました。往復6日のロス
無能なメルカリ運営、悪質なのは取り締まるべき
メルカリ側は場所を貸し出しているだけなら、金額に対しての手数料を要求するのではなく、場所代として一律の手数料にすればいいのに。
金額に比例した手数料をとるから見合ったサポートを要求されてる気がする
メルカリ・LUUP・タイミーで3大「責任を取らないで金だけ取る商売」とか言われてるよね
コンプライアンセが抜けてるような会社は使っていはいけないよな。
「馬鹿発見器」とも言われています。
ちゃんしたサービスなのかどうか？判断出来ない人は利用してはいけません。
責任は取らないけど金と放射性物質バラまいてるtemuはコイツらよりマシやね
メルカリにしろウーバーにしろ、「ユーザー同士を繋げているだけです。場を提供しているだけなのでトラブルには最終的には関与しません」といったスタンスのサービスはトラブル多発で曲がり角に来ていると思います。
GAFAがそういう流れっぽいんですが、とにかくサポートにお金かけたくないのが最近のビジネスの流れになってるのなんとかなりませんかね、これ。
おはようございます店長！
悪いヤツってのは居なくならないものですね💦
高校生の頃にイキってめちゃくちゃ治安の悪い地域にわざわざ行って遊んでてそこの地元の不良連中に囲まれて袋叩きにあってお金取られましたって自分の地元の先輩に泣きついたときに
わざわざそんな所に行く奴が悪い！
自分で何とか出来ないなら行くな！ボケ！と怒られてから
自分で対象出来ない所にわざわざ行って揉め事になりかねない事はしないって決めてるのでメルカリとかそもそも使う気にすらなってないです
自分から言わせてもらうとメルカリみたいな輩がいる所を使う奴が悪い
治安の悪い国に旅行に行って事件に巻き込まれても何の保証もしてもらえない国なんかに行くなって事かなと…
詐欺の温床になってる時点で場を提供しているだけとは言ってられないだろ
安心安全に取引できないならさっさと潰れて無くなればいいと思う
外箱ないと明記したフィギュアを出品、購入者から｢外箱がないから返品しろ！｣と言われこちららの連絡先伝えて悪用されるのも嫌だしそもそもこちらに全く非がないので返品拒否。結局｢外箱がなかった｣という嘘コメントで残念評価を受け、事務局に｢外箱がないのは商品の説明にも書いてあるので虚偽の内容だ！｣と何度伝えても残念評価を削除される事はなかったです。
ヤフオクの時に、家電を落札されて送ったら、不良品と言われて送り返され来たので確認したら、部品を抜かれてたって言うの聞いた事有る。
自分も有ります。運営は何もしません。当事者間で話し合えだけです。酷すぎる話です。被害額が少ないといえ泣き寝入りでした。
ヤフオクなら返品拒否しろ
今回の問題は騒いだらコピペしか送ってこなかった運営が急に返金対応したのが問題
本人確認をさせてるんだからトラブルがあった出品者購入者とも、見えないところでチェック入れてほしいと思う
大体その変な1％って同じ人なんじゃないかな
トラブル重なったらもう取引ごとに監視してほしい
取引が成立しなかった場合は評価につながらないのも微妙
おかしな人こそ評価で注意喚起したいのに
動画撮っても撮った後に入れ替えたんだ!って言われたら難しい。
落札者側に厳しいシステムにしたら今度は出品者側が別の商品送り付けるって事例が絶対出るから難しい。
「善意で成り立つ商売の規模ではなくなっている」
まさにその通りだと思います
今回大きく報道された事で悪意を持った人が増えるだろうと思うとメルカリの責任は大きいです
X（旧Twitter）の被害報告を読んでみると返品詐欺も組織でやっているみたいです。
送った住所・返品で書かれた住所が全く違うとか。
開封動画と送付動画などで自己防衛するしかないんでしょうかね？
一番被害でかいのだと返品詐欺で偽物を送り付けられたと報告して出品者の垢がBANされた事例ですかね？
購入者側のクレームですぐに返金するシステムが問題だと思う
せっかく一旦メルカリ側が代金を預かるシステムを採用してるんだから商品到着後、購入者が問題ありとしたなら出品者と話し合いして返品になって出品者がそれを承服した場合、購入者に返金されるようにすればいい
解決しないなら購入者も返金されないようになれば出品者は詐欺できないし、購入者は普通に代金を払って購入したのと同じになって丸得はできない
絶対得しないようにお互い詐欺をする気が起きないようにすれば少なくとも嫌がらせ目的以外は防げると思うんだがどうかな？
①出品者が商品をメルカリに発送
②メルカリで確認し証跡を取る
③メルカリが購入者に発送
④返品された場合、購入者はメルカリに発送
⑤メルカリで証跡と照合し、出品した商品と合致するか確認
⑥合致すれば、出品者へ発送
っていう流れにすれば、公平になるかと思いました
ただ、美品のレアカードを売って返品されたら同レアカードの傷ありとかは起こり得そうですけど…
理想はそれですね、ただし手数料がもっと上がる可能性＋運賃も上がるので難しいところ・・・
高額商品はそういうので差別化するのもありかと思うが。
メルカリ等のフリマサイトは店舗等を介さず直接他の消費者とやりとりが出来る事でより高く売れる等の利点があり人気になりましたが、ここへ来てリアル店舗の重要性が増してきたのかなと思います。
信用の出来る業者を間に介す事で売り手も買い手も安心して取引が出来る訳で。
メルカリなどのフリマサイトは出品者が直接の売り手になる以上、あくまでも自己責任の元で行わなければならないという認識が必要だと思いました。
店長さんあなたは天才です見習います。
同じようなトラブル２度３度続けば明らかにどっちが黒幕であるのは分かるのにそれすらも対応しなかったこうなったんやろうな
性善説で成り立ってる商売だからね。
件のトラブル、メルカリ側からしたら
【どっちが嘘ついてるか分からんな】
となるのは理解出来る。
ただ、やっぱりそこから踏み込んで【ユーザーを守る対応】をして、『フェアなトレードの場を提供している』というお題目をブレさせない事を目指さないと、早晩ユーザー離れによって衰退せざるを得ないと思いますね。
手数料とっているのに電話対応もないですしね。
SNSでバズれば運営が即対応なんて流れが繰り返されてそれが最適解になってしまった。
匿名配送やめるのが一番簡単な対策だと思う
悪いことを考えるやつは匿名配送は関係なかったりしますからねぇ……
宅配業者も配送先は確認するが配送元なんてあんまり確認しないから、適当な住所書いて送ってしまって、揉めたら雲隠れとか平気でやりそうですし……
え？ いくらでも偽名で物送れるのにそれ何の対策になるんでしょうか？
そうじゃなくてそもそもその偽名を使えないようにってことじゃない？マイナンバーとかいろいろあるやん。
それすら他人のナンバー使うとか抜け道なんていくらでもあるけどね。
これ
メルカリができる前はヤフオクとかでも
今ほど取引でトラブルはなかった
仮に抜け道がいくらでもあるとしても今よりかなり減らせる
@@mokmkenevip そりゃ当たり前です、メルカリ以前の当時のヤフオクのほうがはるかに参加者が少なかったですからね、はっきり言えば上位層や中層の人たちが使ってたのでモラルも平均に高かったんです
参加者が増えると当然下層や犯罪者が入ってくるってことなので、当然彼らのモラルは低いです
一言で言うと「量の増加は質の低下」これは古今東西問わず人類普遍の原則です
返ってきたプラモがランナーだけだったところを見ると購入者もモデラー何でしょうけど、同じモデラーとして悲しいですわ。
それにしても、これだけ報道されてて購入者は今どんな気持ちなんでしょうかね。すでに警察が聞き取りしてればいいのですが。
探せば別件も出てきそうだから完膚なきまでにぐちゃぐちゃに家宅捜索して複数容疑で逮捕してほしい。
どちらかが嘘ついてるんだろけどどっちが嘘ついてるか分からんよな？
そうなんだけど両方の言い分聞かないで一方の意見だけ取り上げて、手数料得てるのに「いやぁ善意の第三者ですから」って事案が今まで多すぎた。で個人がクレームつけても知りませんって顔してたのに、マスコミが取り上げた瞬間調査しますって態度がより不信感を与えてるんだと思う。
そもそも、メルカリのサポートが
おそらく社員がやってるんじゃなくて
外部委託していると思われ
定型文のコピペが基本で
それ以外の問題の解決ができないし
サポート関係の電話番号も公表してないので
購入者側が悪意を持ってる場合
出品者側は泣き寝入りになる事が多くなる印象があります
最初の数年は対応してたんやけどね
デカくなって傲慢になった
ちなみに普通郵便を選んだこちら側にも落ち度がありますが、過去に二回メルカリで買って届かなかったものがありその時は運営に問い合わせてもなんの補償もありませんでした(2023年頃) 絶対に出品者有利って訳でもなさそうですね
注文を受けたら出品者側が運営にそれを送る。運営は中身を写真で撮って注文者にこの内容で問題ないか確認し発送。
運営側にコストが凄くかかるが、発送者と注文者双方が悪意を以て出来得る詐欺行為をこれで防げると思う。要は運営を証人にして責任を持たせる方法。
メルカリやってるけど、大体はいい人だわ たまにイチャモンつけて返品しようとしてくるけどね
ポケカが高騰し始めた頃に1枚2万5千円のカードをメルカリで販売したんですが、購入者から画像にない折れがあると言いがかりを付けられたことがあります。
1枚1000円を超えるカードを発送する時は梱包途中と完了時の写真を撮るようにしていたので、その写真を運営側に提出したことで僕に対して商品代の保証がありました。
購入した側としても詐欺まがいの商品の返品対応何度もしてもらっているので、応援したいところです。
購入者側は相手を選べるけど、販売者側は相手を選べないのが厳しいよね。
買う時は出品者の評価や、過去の出品物、その人の取引相手を見てから選ぶようにしてる。
けれど出品した商品の購入者が、過去にトラブルを何度も犯した人だと売れた後に知ることが出来ても、それだけの理由では容易にキャンセル出来ない。
手間かもしれないが、販売者・購入者双方の同意が得てから売買取引開始になればいいのに。
それラクマならできますね。
メルカリって購入側が受け取り処理をしないと出品者が評価できないらしいですね
なので悪質なアカウントは受け取り処理しないとか
ヤフオクとかだったら取引中でも評価できるので悪質なアカウントは見分けられるのですが
購入側は本人確認済み一定以上の評価の人から買えばほぼ大丈夫だろうけど現状運営の対応も酷いので出品側が一方的に不利ですね
もっとも運営が見せしめに何件か摘発するだけでも効果あると思いますがね
ラクマだと、出品者、落札者双方が同意しないと取引できないようなシステムもあるみたいですね。メルカリもそういったシステム取り入れてみたらいいのにね。
メルカリの対応が残念なのは置いておいて、確かに線引きは難しい問題よな。
悪知恵を働かせていくばくかのお金を手に入れることができたとしても、人として失っているものの方が遥かに大きいと思います。
悪いやつは
だから何？くらいにしか取らないよ。
解決策、購入者超優遇のメルカリに出品しない。
普通郵便も、発送してないのに発送通知を送って、届かないのは郵便局のせいにしたり、受け取ってるのに届いてないって言い張ってキャンセル扱いにしようとする輩がおるからな。
勿論、郵便局が誤配達してたり、何かの理由で保管されてたりってのはあるけど、性善説で成り立ってる商売はもう続かないと思う。
もう、メルカリが出品者、購入者の個人情報を預かりトラブルが起きた時にメルカリの担当者が双方から事情を聞いて解決するシステムを導入すればいい
本人確認が取れるまで出品や購入が出来ない様にして本人確認が出来た登録者から利用できる様にすればなんら問題無いと思う
犯人の顔写真撮って、顔認証でこの世の全ての店舗出入り禁止にするディストピアシステム作りてぇ
貧困国だから闇市が活性化するのはやむないんでしょうね
まぁメルカリばかりいわれてるけどヤフーフリマも送ったもん勝ちだけどね
返金も1万までだし、まずその申請が通ることもないし
もちろんそんなの送ってくるやつは返品認めないし、泣き寝入りしかない
双方の話し合いで解決するならトラブルになりません。運営が解決すべき問題です。実はヤフーやメルカリなどの運営サイトに個人情報の認証していないのは可笑しいと問題提起しましたが全く相手にされませんでした。運営の仕組み改善は必須！
メルカリやフリマも、SNSも確たるものがないから手探りで対応せざるを得ないし、やりたい放題。
対応するための人件費が掛かるからやらないでしょうし、Amazonのようにはじめからそれも加味して、精査せずにすぐに応じるというシステムも頷ける。悪いことを考える人を是正することはできない
何度でも言うがSNSも投稿が金に成る時代だから、情報の信ぴょう性も疑ってかからないといけない時代。今回のケースに限らず、こんなことがありましたってSNSで話しを盛るけど、その人本人に問題がない前提にしないこと。
だから誰も手を出さなかった→先駆者として君臨できたってなりそうです。
小売店の意味が回帰的に見直されて行くのではって思うんですよね。
詐欺された被害者が言うには被害届け受理されて警察がメルカリ側を捜査するらしい
お疲れ様です。神提言です。店長さんのような方こそ、メルカリの長になるべきなのです。
とりあえず返品返金なんかは本人確認されてなきゃ出来ないようにしたらいいのに
一年前くらいに品物送ったのに行方不明になってしまった時はちゃんと対応してくれたけどな、たぶん詐欺が多過ぎて対応回らなくなってしまってるんだろう。
今年からメルカリで売り始めたのですが、転売ヤーに理不尽なイチャモンをつけられて返金させられたり
未開封商品を返品されて、戻ってきたのをみたら・・・・・壊れた汚い商品が入ってました（笑）
未開封品だったので証明ができないし、仕方がないのかなと。メルカリの仕組み上どうしようもないですよね。
動画でおっしゃられてたとおり、特に高額なもの、すり替えが多い商品は動画撮影しておいたほうが良いと思います。
結局、ここまで面倒くさい事をして、売り買いする意味はあるのか？という所に辿り着いちゃいますね。笑
店長に共感👏
当事者間でダメなら警察へのスタンスにあるメルカリ。殿様商売しているメルカリには社会的制裁が必要💢💢💢
昔からそうですが、出品者と購入者の信用の上で成り立っている取引ですからね。
世の中に悪意を持った者がいる以上、トラブルは完全には無くならないでしょう。
私の場合、個人間売買は30年ほどやっていて、トラブルになったことは一度も無いので運がいいのかな？
メルカリには購入者の評価フィルタみたいなのは無いのでしょうか？
確かに、送られてきた品物に問題があったら『メルカリに送って下さい』は抑止力になりそうですね！「警察立会いで調査します」となったら、面倒くさいですもんね。
メルカリなどのプラットフォームは只の『棚貸し』では無く『エクスローサービス事業』なのですから、もう少し真面に介入してほしいと感じますね！☺
結論:メルカリを使わないのが一番。
フリマアプリの限界が見えてきたような感じですよね
クローズな場で起こったことの証明なんてできないんですから、そこの善性に疑惑が出てきたら終わりですよ
こんな小事で警察が動員されて見事に解決。判例になったら「俺も！私も！」って警察に連絡して警察側が何も出来なくなるからノータッチなんでしょ
そもそもどこの部署が調査に行うのかもいまいちわからない。ネットを通じてるからサイバー化？
先史時代に「人を疑うことができなかった人種」は「人を騙すことを厭わない現生人類」によって滅ぼされた みたいなSFがあったようななかったような
悪貨が良貨を駆逐するって感じやね
私の記憶違いで間違っていたらすみませんが、
1:30の所の本来の写真の品物とは違う品物が送られて来たのは出品者で、落札者がクレーム出したのはパーツ破損という理由での返品申請
1:39の所の「出品者とやり取りはしたが」は「落札者とやり取りはしたが」ではないでしょうか？
これまで性善説で成り立ってた色んなものが性悪説で考え直さないと無辜之民を無限に生み出すだけの世の中に変わってしまったんやな
発送時内容物確認サービス、みたいなのを第三者(郵便局等)がやる形で商品の保証（最低限外観くらいは）があれば多少は……かな？
最近だと出品者側の反転攻勢でガンプラのディスティニーゼウスシルエットの箱だけ定価以上で売れてるんですよね
重要情報を長文にして折り畳みに隠すの大分悪質だと思いますが早い者勝ちの性質上引っかかる人居るんですよね
指紋検証しても「出品するときにふき取ったんじゃないのか！？」ってなりそうですね。
対面だろうが、ネット経由だろうが、物のやり取りは【信頼】で成り立っている行為。
ここに「悪意」がどちらにでも入ってしまえば喧嘩になっていく。
この「悪意」をどうするのかが、今回で言えば『メルカリ』が責任を持って対応し、「悪意」に対しての処理をどうするのか？
これによって繁栄か衰退かの分岐になっていくでしょうね。
可能かどうかわからんが、メルカリが保険サービスを実施するとかかな。
例えば商品代金の20％とかで設定して、
出品者側が利用する場合は、20％+10％（手数料）を支払う（手元に返ってくるのは70％）
落札者側が利用する場合は代金の120％で購入（うち30％分はメルカリが手数料+保険費用）
出品者は出品時にそのサービスを受けるかどうか設定できる
落札者は落札時にそのサービスを受けるかどうか設定できる
売買成立後、出品者は一旦メルカリへ送る→メルカリが出品物の検品（出品物と相違ないか。この時写真などで記録を取る）→メルカリが落札者に発送する。
もし返品になった場合は、落札者はメルカリに来たものを送る（出品時の検品したものと相違ないかどうかの確認）→メルカリが出品者に送る
こんなサービスがあれば解決するかも？
出品者側、もしくは落札者側が不安に思った時だけこのサービスを利用するという形。
箱詰めを撮影しても結局は撮影外で開封して入れ替えられるので悪意が絡めば結局効果はないんじゃないですかね？
例えコンビニで配送依頼する場面まで連続で撮影しても、撮影外で店員にレシートを見せながら「入れ忘れたものがあるのでちょっとだけ返してもらっていいですか？すぐ戻します」と言えば返してくれますし。
売り側も買う側も安心して利用できないって。。もう破綻してる。。
量販店で買わない選択したんだからしゃあない。どうしてメルカリより高いのか？の理由が全部そこにある。
メルカリに一度荷物を送りメルカリから相手に送られるようにしたらメルカリに送る物の証拠が作れるし対策にはなるだろうなとは思うけどなぁ
取引手数料30%くらいになって購入した商品が届くまで1ヶ月とか掛かって良いなら対策にはなるかも。巨大な倉庫と人員が必要になるから会社は潰れるだろうけど。
評価の低い購入者からの
購入はペナルティー無しで
キャンセルできるようにしたら
少しはマシになるかも。
もちろん一度でも
悪質な行為をした奴に関してのみ
今回のメルカリの件は不透明な部分が挟まるし難しい問題に感じました
費用とか色々かかるとは思うけど何か問題があった時メルカリ側がしっかり介入していける仕組みを新しく作らないといけなさそうですね
例えがアレですけど、賭博の参加者より場を開帳するほうが罪が重いのに似ている気がします。
世間の印象以上に、場を提供してそれを商売にすることの責任って重いはずなんですよね。
トラブル時のメルカリの対応は本当に悪いもので、メール送信でしか対応してないからいち早く解決が一切出来ない。
結局今回はそれが仇となって、出品者からの再度訴えにいち早く返信できずSNSで大拡散するまでの時間を十分にしたと思います。
私も返品された事は有りますが、今の所すり替えトラブルはないですね。ただ、購入して返品するのを楽しんでる輩は一定数います。
ヤフオクはメルカリ よりになったが逆にメルカリ はヤフオクの評価悪いや新規買取り不可のシステム入れたらいいのでは？
高額な品には安心つく！
高額な車パーツを詐欺られ、物は返品されずに、さらにメルカリが売り上げを引いて購入者に返金したとかも投稿されてた。８０万円くらいだったような
せめて購入者拒否のシステム欲しいです
こういうことやる人って常習なんかな。
売買なんだから出品者評価だけじゃなくれ落札者評価もして悪質なのをどんどん炙り出せればいいのに…
ひるおびで特集されたけど、使ってるおねぇさんたちの警戒感が無くて呆れた。
何かとAmazonはヤバいと仰ってますが、Amazonの場合はお客さんからの返品で不足や違うものが返ってきた場合、補償してくれます。部品の一部が不足していた場合、販売価格の何%かで補償してくれます。自分の職場で12000円の商品の、重要な部品がなかった時おおよそ半額返ってきました。もちろん悪用したらbanされるとは思います。
メルカリ運営側に困った対応策へ問い合わせが出来ないのしんどい
もうメルカリ出品は一切せず購入だけ使ってる。
他より高い手数料取ってるくせに対応が最悪は良くない。
やはり“この話題“きましたね、店長(ｲｹﾒﾝ)さま
今日('24.11.27)は『Amazonが出店者に“値下げ“を強要、独禁法違反でガサ入れ』が報道されていましたし、サイト運営側が“自分の土俵で出店者が上手い事儲けてやがってる“程度の認識ならば、非常に悲しいことです
そもそも土俵だけでは商売とならないのに…
Amazonもメルカリも使いたくないしいまだに使ったことないですね、使う人はリスクをともなうことを覚悟したほうがいいんじゃないかな、まして高額品はやらない方がいいんじゃないかな
購入されたら、出品物を一旦メルカリに送って出品情報と確認して購入者に送ればトラブル減るような気がします。購入した際の到着が遅くなってしまいますがお互い安心出来るのでは無いかと💦
だから取引があったら成立してなくても評価可能にしたら良いのよ。履歴からヤバい奴てすぐ分かるようになるから
我が家はボケたばーちゃんが孫(私)宛ての郵便物を自分のタンスの戸棚の奥に仕舞いこんでしまって、重要書類等も自分に届かず困ってた時期があります。
恐らく非常に稀な例だとは思いますが、こういった例もある、という事で。
前にヤフオクでトレカの偽物をなくすためカードショップが鑑定し本物だけを落札者に送るなんてこと言われてましたが(それが今どうなってるか知りませんが)、
そういうことしないとこういう不正をなくすのは根本的に不可能ですよね。
ヤフーオークションも最初の頃は場を提供しているだけと同じ言い訳で問題放置で、ネットで槍玉に上がった時や行政が動きそうになると突然対応が良くなったりを経て、今では万全ではないにしても初期よりは遥かに良くなっている。(初期が流石にね……)
ここは槍玉に上がり続けているのに全然変わろうとしないのが、呆れるほど凄い。
店長おはようですよ〜♪
返品詐欺流行ってますよね♪
詐欺る奴が一番悪いしどこでもこんなの起こり得るのにメルカリも大変やな
メルカリ確認が間に挟まると配送料も人件費もかかるからなー。じゃあ手数料もっと取りますね―ってなるとやっぱり不満出るし詰んでないかこれ
売る側ってのはどうしてもリスク付きまとうもんだけど、こういうのは売る側も自分はメルカリのお客だって正義持ってるからめんどくさいな
価格ごとに手数料を変えたらええかな、、
今は返品の際だけ優遇される処理をしているため、出品者が優遇された
今回の例に例えると、今度は出品者側が新品プラモを出品して、実際送る物は代わりにゴミを送り、購入者側で炎上することが確定しました
どちらにせよ、購入者側に開封動画必須で、問題がおきれば動画と商品を運営側に送るしかないと思う
明らかに問題があれば、運営が強制返品返金すればいいし、動画なしなら自己責任にすればいいと思う
上記の手間を取らせる&詐欺はかなり減ると思うから、現実的に手数料は下げられると思うけどな
賭場を開帳して客がトラブル起こしたらオトシマエつけるのは当たり前なんだが
こういうことがあるからネット取引は信用してないです
ほぼかかわらないのに手数料は高いという・・
まあ決めるのは運営側でユーザーは納得の上で利用って事にはなるんですけどね
いずれにしても対応をとったらメルカリのコスト爆上がりで手数料10%じゃやっていけなくなるよね
運営が発送前に中身確認（写真を撮る）するしかないんですかね
運営が炎上でもしない限り無関心なのはヤバイ
とはいえ、調査もクソもないんだよなぁという実情
メルカリからしたら、個人が発送した荷物だから本当にその商品で発送したのか分からんし、証明させるためには発送まで動画を撮らないと発送できないとかしないといけないけどそんなことしたら誰も使わんくなるだろうし、いちいちメルカリ経由で確認するとなると膨大な量すぎておっつかないし、実情は調査しましたがよく分かりません。って回答しかできないbotになりそう
メルカリはすこぶる無能ですよ。ショバだけ貸してくれればいいんですよ
メルカリで使用制限されてから数年使えなくて、こっちの理由も聞かずに勝手にやったくせに、この炎上でもしかしたらと思ってログインしたら出来ました笑
他の方もどうですか？
結局運営にお金を払ってくれるのは購入者ですからねえ
それで出品者がいなくなってラクマみたいに過疎ったら取り返しがつかないんですがねえ
出品者がガラクタ送って本物送ったと言い張る事も出来るし
メルカリも場所提供なら%では無く一律売買１品300円とかすれば場所提供しただけと言えるし10〜15%の手数料を出品者なり購入者なりから取ったら良いんじゃない？
ポケカスリーブをメルカリで買おうとして、２つ落札
2人から買って、2人ともピカチュウアイコンで名前も似てるから同一出品者と勘違いして「同梱お願いします」とコメントした
そしたら「違反が確認された、次やったら凍結する」と警告がきた
規約のどこに違反したのか？それはいつの落札か？
これ聞いても「違反が確認された」としか言わない
また同じ事するからせめて「何条何項に違反」か聞いても答えない
それし心当たり無くてそれなら俺が悪いが何に違反したかも結局わからず警告だけ
それ以降使ってない
メルカリはクソだよ
使う方が悪いとしか言いようがない
結局フリマアプリ自体が善意の元でしか成り立たないシステムなんですよね。
動画を撮ったところでいくらでも捏造できるから証拠にはならないと思うし…。
エコメルカリ便で騙されました。往復6日のロス
無能なメルカリ運営、悪質なのは取り締まるべき