Osmanys. Lo primero es darte las gracias por haber reparado la gráfica. De verdad que eres un profesional de los pies a la cabeza y mi cuñado te estará siempre agradecido por haberle recuperado dicha gráfica que le costó 1.000 € y que el servicio técnico daba por muerta. Decir que todo lo que ha dicho Osmanys es cierto y puede demostrarse cuando se quiera si el servicio técnico de la gráfica o PcComponentes pueden sentirse perjudicados por dicho video. Volver a darte las gracias y animaros a seguir viendo a este monstruo 🙌🙌. Todo un profesional
es que amigo lo que han hecho contigo no tiene nombre . independientemente de que haya tenido solucion la desverguenza de estas empresas es mayuscula pero el ser humano no aprende y seguira comprando cosas a estos elementos cuando visto esto lo que hay que hacer es no comprarles asi de sencillo no comprar no respondes no te compro y punto
parece ser visto esto que cuando a uno le sucede esto lo que debe hacer es ir a un notario para que tome nota del estado de la grafica antes del envio , por si las moscas pero seguramente con notario por medio hubieran argumentado lo mismo porque cuando la falta de voluntad y de profesionalidad y hasta de responsabilidad es tan notoria es igual lo que uno haga que de una u otra forma te sacaran alguna pega por la que no tengan que repararte la grafica o en su caso darte otra nueva en este caso gigabite y pc componentes han hecho piña escudandose el uno en el otro yo te tiro el balon a ti tu me lo tiras a mi y al final el resultado es un cliente insatisfecho que es lo peor que puede pasarle a una empresa y hoy dia estas cosas se hacen virales en pocos dias y las consecuencias pueden ser catastroficas para una empresa . no veo una actitud muy inteligente por parte de estas dos empresas las dos han tenido una actuacion patetica y desde luego diria yo denunciable legalmente incluso , estamos hablando de mil euros no de 55 es una pasta
Con esta información podrías iniciarle acciones legales a la compañía, tanto a PC componentes como al fabricante si es que realmente fueron ellos los que vieron la placa, pensa que mas allá de la compensación que puedas recibir quizás estas acciones legales eviten que le pase a orto comprador en el futuro. Saludos.-
Serán 30 minutos Pero maestro usted lleva años en esto y tan solo de ver algunos vídeos de su canal usted lleva teoría práctica diagramas microscopio fuentes cautín y muchas ganas de reparar las cosas. Deberían darle el puesto de jefe de servicio técnico en gigabyte
Creo que se asustaron los del servicio técnico al no poder arreglar el problema, arruinaron otra cosa y argumentaron que era muy caro repararlo como si fuera reballing 😂. Parece que ni los mismos centros autorizados de las marcas tienen buenos técnicos. Que vergüenza para esas 2 empresas y buen trabajo de Osmanys 🤗
Lo que pasa que par ahorrarse costos, contratan a cualquiera sin mucho conocimiento. Imagina cuanto tendrían que pagarle a alguien como Osmanys si lo contrataran, no seria barato.
@@anatsukez Pues ya te digo yo que ahora mismo habrá, por lo menos aquí en España cientos y cientos, sino miles y miles de personas con estudios en electrónica desempleadas y más de uno con experiencia y conocimientos de sobra para enfrentarse a reparaciones así. Por la zona donde faltan componentes 11:03 , yo me dedico sólo a audio, pero me da la impresión(puede que me equivoque y sea impresión mía al interpretar lo que veo en el vídeo por el ángulo del minuto en el que hace zoom en esa zona ya que no es lo mismo ver algo en un vídeo que verlo físicamente delante) de que un componente SMD de 6 patas fue resoldado con una calidad de soldadura deficiente con temperatura inadecuada y luego me parece ver como unas rayaduras que me parecen o bien rayaduras como de una herramienta tipo punta de un soldador o de un multímetro o bien pelos de algo que se usó para limpiar esa zona, a mí me parece más que son rayaduras y además curiosamente las más largas van en dirección a pads como cuando se te resbalan las puntas del multímetro o haces fuerza con por ejemplo la punta del soldador(repito, es lo que me parece ver a través del vídeo, puede que me equivoque). Pero sea como fuere, decir que esa reparación cuesta más de 1200€, por lo menos ya de no asumir la garantía haber buscado la avería y ofrecerle al cliente una reparación de pago a un precio justo, flaco negocio: 1 Han perdido la oportunidad de hacer una reparación y cobrarla 2 Han conseguido que la siguiente tarjeta gráfica de esa persona seguramente no sea de esa marca.....
Eso que has dicho es lo que parece que ha sido.... Recuerdo un día que mi hermano pequeño de 10 años le pidio el Lamborghin prestado a un compañero de clase, Un juego de pc con anticopy. En disquete de 3 y medio Lo jugamos y trasteandole el autoexec.bat lo rompimos por lo del anticopy. Pues para que nadie dijera que lo habíamos roto. Pues lo devolvió y cuando el niño lo metió en la cartera... Pues en el recreo mi hermano lo cogió y doblo el disquete... Y lo devolvió a la cartera... el truco era hacer creer al dueño que en el trasporte se le ha roto doblando por el peso de los libros.... La realidad era totalmente diferente... No me siento nada contento con lo que hicimos... Pero éramos críos. Aún así me atormenta nuestra forma de actuar de entonces... Los chicos de allí son jóvenes y seguro cometieron el mismo delito que yo hace años....
De hecho no lo tienen, te lo digo yo que tengo una tienda en Chile y conozco los servicios técnicos autorizados de las marcas como a sus representantes- Ninguno sabe como reparar una tarjeta o algo similar sino que lo envían a garantía , pero si son tercos van a decir que no tiene nada de malo y al tienda se arma todo un problema entre ellos como con el cliente.
Lo dudo de Gigabyte que tiene centros de entrenamiento en Argentina, eso ya dice bastante. PC Componentes al escuchar sus respuestas de soporte y servicio técnico además de sus tiempos me parece que ellos tienen la culpa, digo por experiencia, ya que mi compañía también es comercializadora de productos y trabajamos con marcas grandes y conocemos nuestra competencia y sabemos cuando dan mal soporte, siempre dan las mismas excusas.
Tanto como PC Componentes y Gigabyte fallaron por falta de ética uno porque manipulo la grafica sin decirle a cliente y el otro por recibirla y no reportar que había sido manipulada no por el cliente si no por PC Componentes, sin duda son empresas que poco o nada les importa el cliente, pero sin duda hay personas Honestas como Osmany que sin duda hacen un trabajo impecable.
son los funcionarios, que no sabem reparar, acaso piensas que son los de gigabyte de taiwan , los que disenan, las placas y graficas, ven las graficas para reparar??...es una empresa externa a nombre de gigabyte, hace de servicio tecnico. Lo que deberia tener gigabyte es un servicio tecnico serio con gente que sabe de tarjetas graficas para todo europa, ya que es demasiado dificil hacer eso para cada pais. Es definitivamente una incopetencia de la empresa externa, o los funcionarios , pues esa gente no sabe realmente, y terminan empeorando el asunto.
hay hay profesionales en españa amigo lo que pasa que no estan en pc componentes ningun tecnico medianamente bueno trabaja para una empresa como un desgraciado por 1000 euros ese es el problema quieren tecnicos cojonudos a precio de saldo y eso no es asi la gente ya no somos tontos nadie nadie se deja esclavizar por una mierda de sueldo.
@@Joseluis-tf4inToda la razón, pero parece que todo es siempre causa del usuario. Visto lo visto, parece que hay que hacerle un reportaje fotográfico centímetro a centímetro de todo el producto, sino hay el peligro de que te digan que lo has roto tu o lo has manipulado y se queden tan anchos y tu con un ladrillo de varios cientos de euros.
Creo que para la empresa le sale caro tener un técnico capacitado, y por prestigio de no reconocer esa falta de personal, prefirió inventar toda esa historia. Un capo Osmanys!!! Saludos
Viejo sin intencion de defender a la empresa, ya que se nota que todo el problema se origina de un peloteo entre la tienda y la marca como del servicio técnico autorizado de la marca ojo dije autorizado, ya que las marcas no tienen servicio técnico propio excepto en contados paises sino otra tercera empresa que les brinda ese servicio. Dicho lo anterior, el reparar tarjetas de video o similar como lo hace tan exitosamente Osmanys Martinez, es netamente autodidacta y no hay un valor de mercado para pagar a una persona con ese nivel de conocimiento autodidacta. Por otro lado son contados con los dedos de una mano quien sepa hacer eso por pais, de hecho en Chile con suerte hay 2 personas. Por ende no existe prácticamente personas que sepan hacerlo y si lo saben hacer deben ser independientes que lo ofrezcan por su cuenta por que ninguna empresa tiene la capacidad de contratarlos ni tienen un sueldo estándar que le podrían ofrecer. De hecho si alguien llegara y me dijera que sabe hacer eso, pues yo le diría que seria enfermo de estúpido en aceptar un sueldo en alguna empresa sino que debe hacerlo por su cuenta y ganaría mucho mas.
@@squall2501si que hay tecnicos lo que no hay es ganas de pagar buenos sueldos y te lo dice uno que despues de casi 40 años en el mundo de reparaciones ha visto ya suficiente y de todo lo que hay es jefes caraduras y esclavistas que quieren tenerte 10 horas diarias sacandom equipos a todo tren y lugo pagarte 1000 euros y los siento pero va a ser que no si pagarian 3000 verias tu como si encontraban tecnicos . en mi experiencia de muchos muchos años cuando las teles eran aun a valvulas puedo asegurar a buen criterio que no he visto mas que aprovechados. ni un solo jefe legal y he trabajado para unos cuantos ok.
Si el cliente está diciendo la verdad, o PcComponentes o el servicio técnico de gigabyte están mintiendo y lo han dejado en evidencia en este vídeo. Eres un crack!
El servicio de gigabyte no creo, acá mientras estuvieron tenían muy buena reputación. Para mí la gráfica murió por la R de pex y los del correo o los mismos de pcc golpearon esa otra zona, luego metieron la pezuña los de pcc para intentar reparar y como no tuvieron éxito lo mandaron a gigabyte, que la rechazaron por la chanchada que tenía hecha
@@juliansfcHace tiempo vi también un vídeo de Sfdxshow que tuvo problemas con "el servicio técnico de PcComponentes". Recomiendo cuando se solicite RMA de algún componente en garantía de hacer un vídeo y reportaje fotográfico de estado intacto del componente, y hacérselo saber a PcComponentes. En caso de algún daño o desperfecto posterior del que no se hagan responsables denunciarlos en Consumo. Es la única manera de dejar constancia de las continuas irregularidades con este mayorista.
@@juliansfc yo opino como dije mas arriba que hay nunca estuvo el servicio tecnico de gygabyte, ese diagnostico no tiene nada ni un sello una firma de gygabyte. Pc compopnentes son los responsables de la garantia porque se la compraron a ellos, ellso tienen que resolver.
los vi crecer desde que eran una tienda diminuta, sin duda nada queda ya del pccomponentes que era appinformática al principio en alhama de murcia, mejor amazón y 0 problemas, las 2,4 estrellas sobre 5 y bajando que tiene pccomponentes en idealo no es casualidad
@@josemaria-es6yuesto suele pasar cuando las empresas se lo creen y dejan de hacer las cosas bien subir cuesta mucho bajar en picado es cuestion de segundos y cuanto mas arriba hayan llegado mas jodida y dura sera la caida . no se puede dejar de ser humilde y honesto ahi se produce el desatre cuando uno se lo cree
@@Joseluis-tf4in Y el problema de pccomponentes es que hacerse un nombre cuesta mucho, pero perder dicho nombre es un momento, y para luego volver a recuperar la confianza de los clientes es complicadisimo ( que se lo digan a softonic ). Cada vez hay más personas que deciden no comprar en pccomponentes por malas experiencias, cuando hace 10 años lo habitual era que si tenías que hacer cualquier compra de informática te decantaras por esa tienda.
Gracias por tus videos. Es una gozada y celebro cada reparación, como si fuera problema mio, con satisfacción. No creo que me pase a mi solo. Solo espero x el bien de la sociedad, que nunca te vayas a trabajar a una compañía. Necesitamos mas gente como tú. Independiente. Saludos. ❤
Un máquina Osmanys! Con ese nivel seguro no te faltará trabajo. Los más de 100k subscriptores si tuviésemos algún problema de gráfica o placa confiaríamos 100% en tí. Saludos.
no hay duda Osmanys, dios guía tus manos y tu inteligencia, te retribuye lo que compartes con nosotros, en hora buena, excelente reparación !!!, abrazos desde Chiapas-México
Alucinante Osmanys, eres el mejor. Que nivel. Desgraciadamente yo tengo la mano rota con el soldador, a la que hay algo con un poco más de complejidad, la lío. Me he cargado mi Nintendo GameCube intentando cambiar unos condensadores de la unidad lectora. No cualquier persona puede hacerlo, aunque cuando te vemos hacerlo a ti, parece que sea fácil, pero no lo es en verdad. Buen video Osmanys. Creo que actualmente en España, ni 10 personas tienen el talento que tú tienes. Gracias por tu tiempo, tus vídeos y lo bien que explicas todo. Un fuerte abrazo
se supone que la garantia de un producto debe prevalecer y ser solucionado lo mas pronto posible, puesto que uno esta comprando con su plata el producto recomendado por tal o cual marca, para resolver el caso se pasa mucha burocracia y mucho papeleo, que al final no llega a nada y demuestra la incapacidad a la vez de su personal "calificado como, tecnico", como es posible que un simple repuesto pueda costar mas que todo el producto entero? por favor......y al final la grafica llego a las manos de "super" Osmany, para quien todo tiene solucion, sos un Capo Maestro, saludos.👏👏👏👏👏
Seguro abran muchos técnicos que lo superen en conocimiento y destreza, pero mi hermano lo que lo hace a usted el mas grande de todos es su persona, el hecho de compartir su conocimiento y experiencia, con el deseo simplemente de ayudar, es digno de admiración y respeto, esto mi hermano se te devolverá en bendiciones, muchas gracias se te aprecia mucho, un fraternal saludo desde Colombia
Que grande Osmanys , el otro dia tuve la oportunidad de conocerte en persona (casualidades de la vida) y sigo pensando que eres un gran profesional y que con personas como tu el mundo de la electronica es otro. Gracias por compartir tus experiencias...
Chacho eres bueno. He visto varios de tus vídeos resucitando material muerto. Creo que estás infravalorado, te deseo muchísimo éxito y que puedas poner un SAT en condiciones.
Moraleja cuando conpres un producto tan costoso y delicado, deberíamos hacerle un video sin cortes ni edición en el momento del desembalaje y montaje en la placa base. Para asi tener las pruebas y poder exigir una garantía en caso de fallas como las de ese tipo. Que si un golpe, que si una mala manipulación etcéteras.. Y siempre documental todo en fotos antes de devolución por garantías al distribuidor. Muy buen técnico electrónico. Mis felicitaciones un gran trabajo y dedicación por lo que haces. Espero que este video lo vean los de PCcomponentes y el fabricante para que cojan consciencia de lo que es trabajar bien. Saludos y me encanto el vídeo. Me hubiese gustado ver más detallado y en 1x todo el proceso 😅 pero en general ❤.
Sr. Osmanys , no me cabe la menor duda de que sus sospechas acerca de la manipulación de la placa por parte del vendedor y servicio tecnico son reales, pero entiendo que estas empresas tienen grandes dificultades en encontrar verdaderos profesionales y hacen lo que pueden, y cuando el aprendiz que tienen no sabe mas, el costo se lo cargan al cliente y se desentienden. Aun asi, gracias a esto, hemos podido disfrutar de una lección magistral por su parte para solucionar el problema. Felicidades
He visto el vídeo y solo decirte que eres un auténtico crack me has dejado totalmente sorprendido que fenómeno, ojala hubiera muchos en este mundo como tú por tu profesionalidad enhorabuena
Lamentable lo de pc componentes y Gigabyte, y lo de un servicio técnico de una gran marca que se supone que tiene que tener un montón de herramientas específicas para sus productos, y enorme un chaval que con un soldador, un multímetro y mucho conocimiento les da en los morros a todos solucionándolo en media hora
Espero que no solo el que te mandó la grafica vea el video, si no también los respectivos servicios técnicos. Gracias por compartirlos Osmanyz, aprendo mucho con tus vídeos.
La emoción al final me alegra el día, trabajo con reparación de televisores LCD, llevo meses sin tener trabajo por la mala economía del país, estoy al limite de dejar este oficio, soy de Venezuela...
Osmanys eres el Messi de la electrónica, ojala hagas un curso de electrónica me gustaría aprender de un gran maestro. Saludos PD: Consejo siempre hay que sacar fotos a los productos antes de enviar a las tiendas o RMA, por que muchas veces se golpean en el transporte o los manipulan y te anulan la garantía.
de esto podemos aprender algo muy valioso: siempre que devuelan un producto por lo que sea, revisen bien y tomenle fotos del estado en el que lo mandan, de todas las piezas que puedan, obviamente si nunca a sido habierta debe tener sellos de garantia, ahi lo que deben hacer es fotografiar los sellos para que quede claro que nunca habrieron dicho producto, con esas pruebas no se pueden lavar las manos, si no hacen lo que tienen que hacer ustedes pueden cubrirse la espalda con pruebas.
A mi me da que algún manasas de pc componentes metió mano, lo que no entiendo es por qué una gráfico o cualquier producto que tiene garantía tiene que pasar por un técnico de pc componentes. Al final pasó lo que pasó Osmanys hizo lo que se tenía que hacer y es reparar esa gráfica en 30 minutos.
Prefiero digan "no tenemos un técnico capacitado" para hacer esa reparación y tengam una red mejor de alternativas a decirle a un usuario "no nos da la gana de responder como empresa por una gráfica" Esto es Praxis deshonesta, y es increíble que tú demuestras lo contrario al realmente repararla.
Que nadie se ofenda por lo que voy a decir pero hay que ser imbécil para comprar en pc componentes, hace muchos años tuve la brillante idea de compra una placa base y me salio defectuosa con el audio y me las vi y deseé para poder cambiarla ya que me tomaban por tonto y me daban múltiples excusas para echarme a mí la culpa de lo que pasaba, al final opte por describir los pasos uno por uno para que vieran que no se trataba de tonterías mías y que yo sabia lo que me hacia y cuando se dieron cuenta de que entendía del tema fue cuando ya se dignaron a devolverme el dinero, luego fui tan imbécil de comprarles un producto para el móvil al cual me duro poco tiempo y en esta ocasión ya desistí porque es perder parte de mi vida en discutir con semejante porquería de empresa, no he vuelto a comprar en esa tienda y ha resultado una de mis mejores decisiones, cuando me entero de alguien que compra algo allí siento pena por esa persona y con el tiempo veo que tengo razón porque cada vez descubro mas gente que le ha pasado lo que a mí, no se trata solo de los servicios técnicos ya que he tenido malas experiencias con ese tema sino de comprar en determinado sitios es garantía de pifiarla al confiar sin merecerlo ya que ha veces tengo la sensación de que se alían para sacarle el dinero a la gente.
Imagínate acá en Perú ese es el pan de cada día, tiendas mediocres q no saben armar PCs, menos aún hacerse cargo de las garantías. Ya uno se acostumbra y sorprende q en Europa pase algo así, pero demuestra que en todo el mundo hay este tipo de malas prácticas. Nadie está libre de nada.
@@eluniversodelainformatica-9584 En Europa también hay malas practicas pero existen leyes que protegen al consumidor, el problema es que los usuarios no se enteran de dichas leyes o no les apetece mover un dedo y las empresas se aprovechan de ello, cosa que en mi caso no voy a permitir y por eso aprendo dichas leyes y pongo las denuncias que corresponde, lo que no sé es el grado de protección que existen en países como Perú, espero que a más de uno que se quiera aprovechar de la gente se lleve una buena multa, ojalá.
Hay una legislación vigente de la UE, con respecto a garantías y esto le ha pasado a muchísimas personas sobre todo con las RTX4090. Tiene que DENUNCIAR EN CONSUMO. Contra mas personas lo denuncien, más fuerza y que le metan las inspecciones y SANCIONES SI PROCEDE.💪💪💪💪⚖️⚖️⚖️⚖️
Profesionales como tu es necesario para solventar las averías en todos los campos de la tecnología . Seria muy de agradecer que tus conocimientos en esta materia pueda ser transferidas a otros que inician su carrera de reparaciones en esta y otras ramas tecnológicas. Deberían subvencionarte para poder dedicarte a divulgar esos conocimientos en beneficio de todos.
Antes de nada agradecerte que compartas tus experiencias y conocimiento. A mi me da la impresion que tal como bien apuntas, la falla original era del mosfet en corto...lo cambiaron a la ligera y pasaron por alto el fusible, despues puede que la otra falla fuese accidental y se la quitaron de encima con esa excusa.
yo ni me dedico a esto, pero es entretenido ver aun profesional trabajar moviendose como pez en el agua en cosas que realmente no son tan faciles como las hace parecer.
Impresionante, Osmanys, eres un artista. Menudo ejercicio de "electrónica forense". Has diagnosticado, acotado y solucionado el problema rapidísimamente. Me quito el sombrero (y me suscribo, claro). Un saludo.
Desconozco como funciona la garantía en tienda en España, pero si un hardware falla - en este caso una gráfica - el deber de la tienda es REVISARLA ( no repararla ) hacer valer la garantía ( si aplica y pasa la revisión ) y cambiarla por una nueva y punto ...
No suelo comentar, pero esta vez lo vale. Primero felicitar a Osmar por la empatía a sus clientes y Segundo la transparencia de su trabajo, no solo hace su tarea de la mejor forma sino que la comparte con todos nosotros...La Garantía existe para todo...hasta que la necesitas!!! .....Gente como Osmar es la que hace falta en todas partes !!!
Muy similar el caso Repromod por el mismo caso pero una laptop mal reparado y varias placabase una mala reparacion los peores servicio tecnico eran una pesadilla.
Profe pienso q aveces debería mostrar el trabajo realizado con el microscopio para observar el trabajo por q no solo aveces es saber cual es el problema si no también aprender la técnica de de como lo hace usted profe eso puedo ps es mi humilde opinión
Mis más sinceras felicitaciones a Osmanys. Llevo mucho tiempo siguiéndote pero escribo poco. Hoy era motivo más que de sobras para darte reconocimiento. Eres un crack en tu ámbito. Ojalá pudiera conocerte para hacer colaboraciones conjuntas. Qué pedazo de crack.
Llevas tu sinceridad junto con tu genio! Felicidades por tu forma de sentir la tecnología me recuerdas a los primeros técnicos que prevalecía más la reparación que el dinero! Cosa que ahora es al contrario Este vídeo me ha recordado hace algunos años atrás cuando mi ánimo era el mismo. Gracias!
Eres un crack hermano.... Solo...!!! Desde que empezó el vídeo sabía que tú podías repararla.. ❤❤ ... Que mal lo de la empresa y el supuesto técnico que la revisó...!! Tu eres quien debería hacer esos servicios... Te felicito y sique así...
De qué sirve q uno compra en una tienda de confianza si al final te fueran barro, y es una desgracia saber que la misma empresa no pueda solucionar un desperfecto simple, eres lo máximo bro, a ver si das curso a los fabricantes de esa tarjeta.
Como siempre Osmanys, tus videos son excepcionales...Aceré ni los técnicos de Gigabyte se comparan contigo mi hermano. Lo que hay es que tener deseo de hacer bien las cosas, claro para ello hay que tener capacidad (Materia Gris), aunque a veces como una opción facilista estas trasnacionales nos quieren exprimir para sacarnos el jugo jajjj; sin tener en cuenta el daño que se le hace al cliente. Ojala la gran mayoría de los técnicos tuvieran tu capacidad y deseo de solucionarle las averías a los cliente. Muchas gracias por existir mi hermano. Saludos y bendiciones😀
Osmanys tio eres mi idolo...pedazo de video, me inspira cada vez mas, por cierto compañero donde aprendiste a reparar tan bien, tienes un módulo de FP en electrónica ?
Lo mas probable que esa resistencia fusible se abriera después del corto que menciona el cliente, y los de pc componentes en vez de revisar bien, cambiaron el integrado, lo cual no era la falla. Dejando la tarjeta por ahi apilada, donde se golpeo y desprendió lo que indicaban en gigabyte. Generalmente cuando hacen eso, revisan el equipo y si no encuentran la falla, lo apilan por ahi sin mucho cuidado para envio al soporte del fabricante.
Eres un crack, no me puedo creer que el servicio técnico se lave las manos de esa manera por un articulo de ese precio. El que sabe sabe, y lo demás son pocas ganas de trabajar. Tu si que eres un profesional. Menos mal que Mario se ha puesto en contacto contigo. Un saludo
e visto el video por recomendacion de youtube y eres una maquina..Haz dejado en evidencia no ya a pccomponentes que es un vendedor si no al fabricante que deberia haberla reparado cuando la tarjeta vale el sueldo de un obrero.Se les tenia que caer la cara de verguenza por el mal trato al clente.Pero asi funcionan la mayoria de empresas .Me voy a sub a tu canal .un saludo
Sale mas rentable tanto para Pcomponentes y Gigabyte que no se reparen y compren nuevo hardware. Menos mal que existen personas como tu para que la gente abra los ojos.Gracias por compartir tus experiencias
Pasa mucho con el servicio de marcas soy músico y envie a fender a reparar mi amplificador a tubos 3 meses y nada, conseguí el diagrama solicite ayuda en un foro en inglés y encontré la falla y era una resistencia que no correspondía. Uno se fía de ciertos servicios autorizados y no tienen cobertura de calidad y encima la ley los ampara. Hablando sobre usted no he visto persona mas capacitada eres el mejor. También me ha pasado problemas del mismo tipo con samsung y me han querido cobrar el valor total del equipo son cara dura algunas marcas.
No tienes idea de que bien se ve cuando te emocionas al final de cada reparación que realizas hermano(soy de los que le transmites esa misma emoción), eso hace notar tu pasión por el gran trabajo que haces, nunca cambies Osmanys
Como se nota la emoción de Osmany cada que saca una reparación siendo el monstro que es, es como si yo sin saber nada arreglo algo me emociono, pero el disfruta tanto cada que lo logra que hasta dan ganas de aprender.
Como siempre un maestro....envidia sana te tengo😂. Yo creo que durante la reparación hubo un golpe y ahí decidieron no seguir adelante y no complicarse la vida, poca ética, como el cliente no tiene idea... Un saludo Osmanys!!!
De verdad sin palabras,uno de los canales que disfruto y me maravillo, demasiado bien como trabajas. Dios bendiga la obra de tus mano en todos tus trabajos. 🙏👍👏
Yo tengo que decir que nunca he tenido problema con pc componentes a la hora de tramitar RMA, pero en este caso particular hay cosas qeu no cuadran como bien dices, el tema del integrado y del golpe... Yo pienso mas bien que fue en el servicio tecnico que recibio el golpe, dado que un golpe alli con el disipador puesto es bastante dificil.. Como bien dices no es una reparacion costosa como dicen, si se cobra por los estudios, la experiencia y todo esto vale dinero pero merece la pena para un producto asi. Eres un grande!!!
Después de apreciado y analizado lo que comentas, se puede concluir primero: La tarjeta fue manipulada (yo creo que fue personal de PC Componentes), Segundo: PC COmponentes zafó muy rápido de la gráfica sin efectuar un informe de falla decente; Tercero: El fabricante informó la pérdida de la garantía por manipulación, lo cual apuntaría directamente hacia PC Componentes o Mario, quien por lo que se puede deducir es un usuario básico que no posee los conocimientos necesarios para intervenir una placa de esas características. Finalmente, en lo personal, yo podría concluir que la tarjeta fue (manipulada) revisada por PC Componentes por personal inexperto que quizo ocultarse tras la causal pérdida de garantía mencionada por Gigabyte. En realidad no sé lo que pensará la empresa PC Componentes, pero el responsable está en su servicio técnico y Gigabyte debería repensar a quien le está entregando la representación de sus productos.
Felicidades hermano. La verdad eres tremendo profesional. Éxitos en todo lo que te propongas y mucha salud. Llevo tiempo suscripto a tu canal y la verdad te admiro por tu profesionalismo y la sencillez con que abordas todas las problemáticas a las que te enfrentas
Ni la casa oficial quiere hacerse cargo de la posible reparación en gratina y recurren a cualquier escusa normalmente, en este caso en concreto se ve que hay un daño físico , si fuera un golpe creo que la chapa de la gráfica estaría con signos visibles , mas bien creo que en este caso se intento cambiar el chip del Pex ya que como dices apareció residuo de flux de debajo y no vieron la resistencia cero ohm en malas condiciones lo que me parece rarisimo es la falta de los componentes que se ve claramente que faltan y ellos marcaron con la flechita . muy raro todo.
Excelente trabalho amigo Osmanys... Tudo fica mais simples, principalmente quando se sabe o que se esta a fazer. Infelizmente esse problema com as assistências oficiais também ocorre aqui no meu país. Só não percebo se é incompetência das assistências oficias ou simplesmente má fé por parte delas. Mais uma vez parabéns pelo excelente trabalho. Abraço
Que gran profesional!!! para mi pc componentes y gigabyte trataron de cubrirse, para mi se daño en el traslado, pero gigabyte trato además de cubrirse y cubrir a pc componentes 8tratos entre las empresas) me parece pesimo que le hayan dicho que la reparacion salia mas que una grafica, siendo que no es asi!!! indignante la verdad que indignante que las empresas se quedaran con el golpe nada mas!!! porque pc componentes facilmente podria haberla revisado ella misma y no lo hizo!!!!
Claramente hay de tecnicos a tecnicos y creo que muchos solo por ensamblar una pc ya se sienten expertos y de igual manera entre quienes estudiaron la electronica y ti tambien hay muy buenos y muy malos mis respetos para ti eres de los mejores.
simplemente eres muy talentoso espero algun dia ser tan bueno como tu lo haces ver tan facil pero son años de experiencia y estudio para lograr tener ese nivel de conocimiento un saludo desde mexico y gracias por compartir
vaya pedazo de crack, gracias por mostrarnos ests tipo de contenido, aprendemos tanto de la reparacion como de la mala practica de empresas grandes... un abrazo
Eres muy bueno en lo que haces, y demuestras en tus videos que muchos servicios técnicos no reparan ya sea por desconocimiento de su profesión (normalmente son los "cambiapiezas") y que muchas veces nosotros como usuarios finales estamos desprotegidos, cuento que hay gente que querrá colar "gato por liebre ", pero habría que mirar bien las cosas. Un saludo!
Estupenda está reparación. Te felicito nos das cátedra. Que terrible ver el mal servicio técnico que brindan algunas empresas. Yo me hubiese sentido estafado. Y hubiese tomado medidas legales en contra de esta estafa.
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*Conclusión: el servicio técnico una basura, que lo despidan y te contraten a ti!!*
para que... el va hacer mucha mas plata por su cuenta que bajo patrón cobrando un sueldo fijo por mes...excelente trabajo!! 1 cliente feliz.
Osmanys. Lo primero es darte las gracias por haber reparado la gráfica. De verdad que eres un profesional de los pies a la cabeza y mi cuñado te estará siempre agradecido por haberle recuperado dicha gráfica que le costó 1.000 € y que el servicio técnico daba por muerta. Decir que todo lo que ha dicho Osmanys es cierto y puede demostrarse cuando se quiera si el servicio técnico de la gráfica o PcComponentes pueden sentirse perjudicados por dicho video. Volver a darte las gracias y animaros a seguir viendo a este monstruo 🙌🙌. Todo un profesional
Gracias a ti saludos
es que amigo lo que han hecho contigo no tiene nombre . independientemente de que haya tenido solucion la desverguenza de estas empresas es mayuscula pero el ser humano no aprende y seguira comprando cosas a estos elementos cuando visto esto lo que hay que hacer es no comprarles asi de sencillo no comprar no respondes no te compro y punto
parece ser visto esto que cuando a uno le sucede esto lo que debe hacer es ir a un notario para que tome nota del estado de la grafica antes del envio , por si las moscas pero seguramente con notario por medio hubieran argumentado lo mismo porque cuando la falta de voluntad y de profesionalidad y hasta de responsabilidad es tan notoria es igual lo que uno haga que de una u otra forma te sacaran alguna pega por la que no tengan que repararte la grafica o en su caso darte otra nueva en este caso gigabite y pc componentes han hecho piña escudandose el uno en el otro yo te tiro el balon a ti tu me lo tiras a mi y al final el resultado es un cliente insatisfecho que es lo peor que puede pasarle a una empresa y hoy dia estas cosas se hacen virales en pocos dias y las consecuencias pueden ser catastroficas para una empresa . no veo una actitud muy inteligente por parte de estas dos empresas las dos han tenido una actuacion patetica y desde luego diria yo denunciable legalmente incluso , estamos hablando de mil euros no de 55 es una pasta
Es sabido que por experiencia propia y de amigos míos que el servicio post-venta y de garantía de Pc Componentes deja bastante que desear.
Con esta información podrías iniciarle acciones legales a la compañía, tanto a PC componentes como al fabricante si es que realmente fueron ellos los que vieron la placa, pensa que mas allá de la compensación que puedas recibir quizás estas acciones legales eviten que le pase a orto comprador en el futuro. Saludos.-
Serán 30 minutos Pero maestro usted lleva años en esto y tan solo de ver algunos vídeos de su canal usted lleva teoría práctica diagramas microscopio fuentes cautín y muchas ganas de reparar las cosas. Deberían darle el puesto de jefe de servicio técnico en gigabyte
Creo que se asustaron los del servicio técnico al no poder arreglar el problema, arruinaron otra cosa y argumentaron que era muy caro repararlo como si fuera reballing 😂.
Parece que ni los mismos centros autorizados de las marcas tienen buenos técnicos.
Que vergüenza para esas 2 empresas y buen trabajo de Osmanys 🤗
Lo que pasa que par ahorrarse costos, contratan a cualquiera sin mucho conocimiento. Imagina cuanto tendrían que pagarle a alguien como Osmanys si lo contrataran, no seria barato.
@@anatsukez Pues ya te digo yo que ahora mismo habrá, por lo menos aquí en España cientos y cientos, sino miles y miles de personas con estudios en electrónica desempleadas y más de uno con experiencia y conocimientos de sobra para enfrentarse a reparaciones así. Por la zona donde faltan componentes 11:03 , yo me dedico sólo a audio, pero me da la impresión(puede que me equivoque y sea impresión mía al interpretar lo que veo en el vídeo por el ángulo del minuto en el que hace zoom en esa zona ya que no es lo mismo ver algo en un vídeo que verlo físicamente delante) de que un componente SMD de 6 patas fue resoldado con una calidad de soldadura deficiente con temperatura inadecuada y luego me parece ver como unas rayaduras que me parecen o bien rayaduras como de una herramienta tipo punta de un soldador o de un multímetro o bien pelos de algo que se usó para limpiar esa zona, a mí me parece más que son rayaduras y además curiosamente las más largas van en dirección a pads como cuando se te resbalan las puntas del multímetro o haces fuerza con por ejemplo la punta del soldador(repito, es lo que me parece ver a través del vídeo, puede que me equivoque). Pero sea como fuere, decir que esa reparación cuesta más de 1200€, por lo menos ya de no asumir la garantía haber buscado la avería y ofrecerle al cliente una reparación de pago a un precio justo, flaco negocio: 1 Han perdido la oportunidad de hacer una reparación y cobrarla 2 Han conseguido que la siguiente tarjeta gráfica de esa persona seguramente no sea de esa marca.....
Eso que has dicho es lo que parece que ha sido.... Recuerdo un día que mi hermano pequeño de 10 años le pidio el Lamborghin prestado a un compañero de clase, Un juego de pc con anticopy. En disquete de 3 y medio Lo jugamos y trasteandole el autoexec.bat lo rompimos por lo del anticopy. Pues para que nadie dijera que lo habíamos roto. Pues lo devolvió y cuando el niño lo metió en la cartera... Pues en el recreo mi hermano lo cogió y doblo el disquete... Y lo devolvió a la cartera... el truco era hacer creer al dueño que en el trasporte se le ha roto doblando por el peso de los libros.... La realidad era totalmente diferente... No me siento nada contento con lo que hicimos... Pero éramos críos. Aún así me atormenta nuestra forma de actuar de entonces... Los chicos de allí son jóvenes y seguro cometieron el mismo delito que yo hace años....
De hecho no lo tienen, te lo digo yo que tengo una tienda en Chile y conozco los servicios técnicos autorizados de las marcas como a sus representantes- Ninguno sabe como reparar una tarjeta o algo similar sino que lo envían a garantía , pero si son tercos van a decir que no tiene nada de malo y al tienda se arma todo un problema entre ellos como con el cliente.
Lo dudo de Gigabyte que tiene centros de entrenamiento en Argentina, eso ya dice bastante. PC Componentes al escuchar sus respuestas de soporte y servicio técnico además de sus tiempos me parece que ellos tienen la culpa, digo por experiencia, ya que mi compañía también es comercializadora de productos y trabajamos con marcas grandes y conocemos nuestra competencia y sabemos cuando dan mal soporte, siempre dan las mismas excusas.
Tanto como PC Componentes y Gigabyte fallaron por falta de ética uno porque manipulo la grafica sin decirle a cliente y el otro por recibirla y no reportar que había sido manipulada no por el cliente si no por PC Componentes, sin duda son empresas que poco o nada les importa el cliente, pero sin duda hay personas Honestas como Osmany que sin duda hacen un trabajo impecable.
son los funcionarios, que no sabem reparar, acaso piensas que son los de gigabyte de taiwan , los que disenan, las placas y graficas, ven las graficas para reparar??...es una empresa externa a nombre de gigabyte, hace de servicio tecnico. Lo que deberia tener gigabyte es un servicio tecnico serio con gente que sabe de tarjetas graficas para todo europa, ya que es demasiado dificil hacer eso para cada pais. Es definitivamente una incopetencia de la empresa externa, o los funcionarios , pues esa gente no sabe realmente, y terminan empeorando el asunto.
Impresionante que las garantías se laven las manos con todo. Lástima que no haya más profesionales como tú repartidos por toda España.
hay hay profesionales en españa amigo lo que pasa que no estan en pc componentes ningun tecnico medianamente bueno trabaja para una empresa como un desgraciado por 1000 euros ese es el problema quieren tecnicos cojonudos a precio de saldo y eso no es asi la gente ya no somos tontos nadie nadie se deja esclavizar por una mierda de sueldo.
@@Joseluis-tf4inToda la razón, pero parece que todo es siempre causa del usuario. Visto lo visto, parece que hay que hacerle un reportaje fotográfico centímetro a centímetro de todo el producto, sino hay el peligro de que te digan que lo has roto tu o lo has manipulado y se queden tan anchos y tu con un ladrillo de varios cientos de euros.
Creo que para la empresa le sale caro tener un técnico capacitado, y por prestigio de no reconocer esa falta de personal, prefirió inventar toda esa historia. Un capo Osmanys!!! Saludos
Viejo sin intencion de defender a la empresa, ya que se nota que todo el problema se origina de un peloteo entre la tienda y la marca como del servicio técnico autorizado de la marca ojo dije autorizado, ya que las marcas no tienen servicio técnico propio excepto en contados paises sino otra tercera empresa que les brinda ese servicio.
Dicho lo anterior, el reparar tarjetas de video o similar como lo hace tan exitosamente Osmanys Martinez, es netamente autodidacta y no hay un valor de mercado para pagar a una persona con ese nivel de conocimiento autodidacta. Por otro lado son contados con los dedos de una mano quien sepa hacer eso por pais, de hecho en Chile con suerte hay 2 personas. Por ende no existe prácticamente personas que sepan hacerlo y si lo saben hacer deben ser independientes que lo ofrezcan por su cuenta por que ninguna empresa tiene la capacidad de contratarlos ni tienen un sueldo estándar que le podrían ofrecer.
De hecho si alguien llegara y me dijera que sabe hacer eso, pues yo le diría que seria enfermo de estúpido en aceptar un sueldo en alguna empresa sino que debe hacerlo por su cuenta y ganaría mucho mas.
@@squall2501si que hay tecnicos lo que no hay es ganas de pagar buenos sueldos y te lo dice uno que despues de casi 40 años en el mundo de reparaciones ha visto ya suficiente y de todo lo que hay es jefes caraduras y esclavistas que quieren tenerte 10 horas diarias sacandom equipos a todo tren y lugo pagarte 1000 euros y los siento pero va a ser que no si pagarian 3000 verias tu como si encontraban tecnicos . en mi experiencia de muchos muchos años cuando las teles eran aun a valvulas puedo asegurar a buen criterio que no he visto mas que aprovechados. ni un solo jefe legal y he trabajado para unos cuantos ok.
Pues de hecho los mandas por mucho tiempo a capacitación. Duran hasta 1 año. No es eso, son irresponsables la verdad.
Si el cliente está diciendo la verdad, o PcComponentes o el servicio técnico de gigabyte están mintiendo y lo han dejado en evidencia en este vídeo. Eres un crack!
El servicio de gigabyte no creo, acá mientras estuvieron tenían muy buena reputación. Para mí la gráfica murió por la R de pex y los del correo o los mismos de pcc golpearon esa otra zona, luego metieron la pezuña los de pcc para intentar reparar y como no tuvieron éxito lo mandaron a gigabyte, que la rechazaron por la chanchada que tenía hecha
@@juliansfcHace tiempo vi también un vídeo de Sfdxshow que tuvo problemas con "el servicio técnico de PcComponentes". Recomiendo cuando se solicite RMA de algún componente en garantía de hacer un vídeo y reportaje fotográfico de estado intacto del componente, y hacérselo saber a PcComponentes. En caso de algún daño o desperfecto posterior del que no se hagan responsables denunciarlos en Consumo. Es la única manera de dejar constancia de las continuas irregularidades con este mayorista.
@@juliansfc yo opino como dije mas arriba que hay nunca estuvo el servicio tecnico de gygabyte, ese diagnostico no tiene nada ni un sello una firma de gygabyte. Pc compopnentes son los responsables de la garantia porque se la compraron a ellos, ellso tienen que resolver.
@@Sandykroy También, es bastante probable
Usted está fugado en ese tema hace tiempo no veo un técnico tan preparado y tan decidido a encontrar la solución 👌👍
Que fenómeno eres y que ilusión cuando reparas algo que parece imposible, se nota que disfrutas de tu trabajo. Te lo mereces, saludos
Yo tuve mala experiencia con PC Componentes la verdad. No vuelvo a comprar ahí.
los vi crecer desde que eran una tienda diminuta, sin duda nada queda ya del pccomponentes que era appinformática al principio en alhama de murcia, mejor amazón y 0 problemas, las 2,4 estrellas sobre 5 y bajando que tiene pccomponentes en idealo no es casualidad
@@josemaria-es6yuesto suele pasar cuando las empresas se lo creen y dejan de hacer las cosas bien subir cuesta mucho bajar en picado es cuestion de segundos y cuanto mas arriba hayan llegado mas jodida y dura sera la caida . no se puede dejar de ser humilde y honesto ahi se produce el desatre cuando uno se lo cree
@@Joseluis-tf4in Y el problema de pccomponentes es que hacerse un nombre cuesta mucho, pero perder dicho nombre es un momento, y para luego volver a recuperar la confianza de los clientes es complicadisimo ( que se lo digan a softonic ). Cada vez hay más personas que deciden no comprar en pccomponentes por malas experiencias, cuando hace 10 años lo habitual era que si tenías que hacer cualquier compra de informática te decantaras por esa tienda.
Ver este canal es como ver CSI Miami, increible... un cirujano de GPU😂😂😂
Gracias por tus videos.
Es una gozada y celebro cada reparación, como si fuera problema mio, con satisfacción. No creo que me pase a mi solo.
Solo espero x el bien de la sociedad, que nunca te vayas a trabajar a una compañía. Necesitamos mas gente como tú. Independiente.
Saludos. ❤
Un máquina Osmanys! Con ese nivel seguro no te faltará trabajo. Los más de 100k subscriptores si tuviésemos algún problema de gráfica o placa confiaríamos 100% en tí.
Saludos.
no hay duda Osmanys, dios guía tus manos y tu inteligencia, te retribuye lo que compartes con nosotros, en hora buena, excelente reparación !!!, abrazos desde Chiapas-México
Alucinante Osmanys, eres el mejor. Que nivel. Desgraciadamente yo tengo la mano rota con el soldador, a la que hay algo con un poco más de complejidad, la lío. Me he cargado mi Nintendo GameCube intentando cambiar unos condensadores de la unidad lectora. No cualquier persona puede hacerlo, aunque cuando te vemos hacerlo a ti, parece que sea fácil, pero no lo es en verdad. Buen video Osmanys. Creo que actualmente en España, ni 10 personas tienen el talento que tú tienes. Gracias por tu tiempo, tus vídeos y lo bien que explicas todo. Un fuerte abrazo
se supone que la garantia de un producto debe prevalecer y ser solucionado lo mas pronto posible, puesto que uno esta comprando con su plata el producto recomendado por tal o cual marca, para resolver el caso se pasa mucha burocracia y mucho papeleo, que al final no llega a nada y demuestra la incapacidad a la vez de su personal "calificado como, tecnico", como es posible que un simple repuesto pueda costar mas que todo el producto entero? por favor......y al final la grafica llego a las manos de "super" Osmany, para quien todo tiene solucion, sos un Capo Maestro, saludos.👏👏👏👏👏
Seguro abran muchos técnicos que lo superen en conocimiento y destreza, pero mi hermano lo que lo hace a usted el mas grande de todos es su persona, el hecho de compartir su conocimiento y experiencia, con el deseo simplemente de ayudar, es digno de admiración y respeto, esto mi hermano se te devolverá en bendiciones, muchas gracias se te aprecia mucho, un fraternal saludo desde Colombia
Que grande Osmanys , el otro dia tuve la oportunidad de conocerte en persona (casualidades de la vida) y sigo pensando que eres un gran profesional y que con personas como tu el mundo de la electronica es otro. Gracias por compartir tus experiencias...
Hola me imagino que eres el de la Renault saludos y abrazos
Chacho eres bueno. He visto varios de tus vídeos resucitando material muerto. Creo que estás infravalorado, te deseo muchísimo éxito y que puedas poner un SAT en condiciones.
Moraleja cuando conpres un producto tan costoso y delicado, deberíamos hacerle un video sin cortes ni edición en el momento del desembalaje y montaje en la placa base. Para asi tener las pruebas y poder exigir una garantía en caso de fallas como las de ese tipo. Que si un golpe, que si una mala manipulación etcéteras..
Y siempre documental todo en fotos antes de devolución por garantías al distribuidor.
Muy buen técnico electrónico. Mis felicitaciones un gran trabajo y dedicación por lo que haces.
Espero que este video lo vean los de PCcomponentes y el fabricante para que cojan consciencia de lo que es trabajar bien. Saludos y me encanto el vídeo. Me hubiese gustado ver más detallado y en 1x todo el proceso 😅 pero en general ❤.
Sr. Osmanys , no me cabe la menor duda de que sus sospechas acerca de la manipulación de la placa por parte del vendedor y servicio tecnico son reales, pero entiendo que estas empresas tienen grandes dificultades en encontrar verdaderos profesionales y hacen lo que pueden, y cuando el aprendiz que tienen no sabe mas, el costo se lo cargan al cliente y se desentienden.
Aun asi, gracias a esto, hemos podido disfrutar de una lección magistral por su parte para solucionar el problema. Felicidades
He visto el vídeo y solo decirte que eres un auténtico crack me has dejado totalmente sorprendido que fenómeno, ojala hubiera muchos en este mundo como tú por tu profesionalidad enhorabuena
Lamentable lo de pc componentes y Gigabyte, y lo de un servicio técnico de una gran marca que se supone que tiene que tener un montón de herramientas específicas para sus productos, y enorme un chaval que con un soldador, un multímetro y mucho conocimiento les da en los morros a todos solucionándolo en media hora
excatpo pero esta gente tiene la cara como un armario de ancha y les da igual seguiran haciendo lo mismo con el proximo
Espero que no solo el que te mandó la grafica vea el video, si no también los respectivos servicios técnicos. Gracias por compartirlos Osmanyz, aprendo mucho con tus vídeos.
La emoción al final me alegra el día, trabajo con reparación de televisores LCD, llevo meses sin tener trabajo por la mala economía del país, estoy al limite de dejar este oficio, soy de Venezuela...
Animo, algo bueno tiene que pasar.
Vente a colombia bro
Osmanys eres el Messi de la electrónica, ojala hagas un curso de electrónica me gustaría aprender de un gran maestro. Saludos
PD: Consejo siempre hay que sacar fotos a los productos antes de enviar a las tiendas o RMA, por que muchas veces se golpean en el transporte o los manipulan y te anulan la garantía.
Eres una máquina hecha hombre, que crack👏👏💪, deberían sentir vergüenza a este tipo de gente del servicio técnico que se las dan de profesionales.
de esto podemos aprender algo muy valioso: siempre que devuelan un producto por lo que sea, revisen bien y tomenle fotos del estado en el que lo mandan, de todas las piezas que puedan, obviamente si nunca a sido habierta debe tener sellos de garantia, ahi lo que deben hacer es fotografiar los sellos para que quede claro que nunca habrieron dicho producto, con esas pruebas no se pueden lavar las manos, si no hacen lo que tienen que hacer ustedes pueden cubrirse la espalda con pruebas.
Excelente reparación te mereces muchos likes👏🏼👏🏼
Queremos una 2da parte pero con el procedimiento ya mas hecho un salu2 bro👋🏼
A mi me da que algún manasas de pc componentes metió mano, lo que no entiendo es por qué una gráfico o cualquier producto que tiene garantía tiene que pasar por un técnico de pc componentes. Al final pasó lo que pasó Osmanys hizo lo que se tenía que hacer y es reparar esa gráfica en 30 minutos.
Exacto, PcComponentes solo puede enchufarla y se acabó. La tienen que mandar al proveedor o fábrica.
Felicitaciones por tu triunfo sobre la Tarjeta Gráfica!! Eres un Capo!!
Eres un Crack chaval!!! bravo!!! tu y Sfdxshow mis informáticos dorados de referencia!! Alegra ver gente tan preparada! Saludos desde España
Gracias saludos
Tanto PcComponentes como Gigabyte necesitan tecnicos como vos... SOS LA ELECTRONICA HABLANDO... por mas personas como vos !!!!!
nuevo seguidor eres un grande , Sfdx Show te manda saludos capo!!!
Prefiero digan "no tenemos un técnico capacitado" para hacer esa reparación y tengam una red mejor de alternativas a decirle a un usuario "no nos da la gana de responder como empresa por una gráfica"
Esto es Praxis deshonesta, y es increíble que tú demuestras lo contrario al realmente repararla.
Que nadie se ofenda por lo que voy a decir pero hay que ser imbécil para comprar en pc componentes, hace muchos años tuve la brillante idea de compra una placa base y me salio defectuosa con el audio y me las vi y deseé para poder cambiarla ya que me tomaban por tonto y me daban múltiples excusas para echarme a mí la culpa de lo que pasaba, al final opte por describir los pasos uno por uno para que vieran que no se trataba de tonterías mías y que yo sabia lo que me hacia y cuando se dieron cuenta de que entendía del tema fue cuando ya se dignaron a devolverme el dinero, luego fui tan imbécil de comprarles un producto para el móvil al cual me duro poco tiempo y en esta ocasión ya desistí porque es perder parte de mi vida en discutir con semejante porquería de empresa, no he vuelto a comprar en esa tienda y ha resultado una de mis mejores decisiones, cuando me entero de alguien que compra algo allí siento pena por esa persona y con el tiempo veo que tengo razón porque cada vez descubro mas gente que le ha pasado lo que a mí, no se trata solo de los servicios técnicos ya que he tenido malas experiencias con ese tema sino de comprar en determinado sitios es garantía de pifiarla al confiar sin merecerlo ya que ha veces tengo la sensación de que se alían para sacarle el dinero a la gente.
Te doy toda la razón!
Imagínate acá en Perú ese es el pan de cada día, tiendas mediocres q no saben armar PCs, menos aún hacerse cargo de las garantías. Ya uno se acostumbra y sorprende q en Europa pase algo así, pero demuestra que en todo el mundo hay este tipo de malas prácticas. Nadie está libre de nada.
@@eluniversodelainformatica-9584 En Europa también hay malas practicas pero existen leyes que protegen al consumidor, el problema es que los usuarios no se enteran de dichas leyes o no les apetece mover un dedo y las empresas se aprovechan de ello, cosa que en mi caso no voy a permitir y por eso aprendo dichas leyes y pongo las denuncias que corresponde, lo que no sé es el grado de protección que existen en países como Perú, espero que a más de uno que se quiera aprovechar de la gente se lleve una buena multa, ojalá.
Hay una legislación vigente de la UE, con respecto a garantías y esto le ha pasado a muchísimas personas sobre todo con las RTX4090. Tiene que DENUNCIAR EN CONSUMO. Contra mas personas lo denuncien, más fuerza y que le metan las inspecciones y SANCIONES SI PROCEDE.💪💪💪💪⚖️⚖️⚖️⚖️
Fallan mucho las RTX4090?
"Contra más" es incorrecto; podrías utilizar "cuantas más"
Profesionales como tu es necesario para solventar las averías en todos los campos de la tecnología . Seria muy de agradecer que tus conocimientos en esta materia pueda ser transferidas a otros que inician su carrera de reparaciones en esta y otras ramas tecnológicas. Deberían subvencionarte para poder dedicarte a divulgar esos conocimientos en beneficio de todos.
Antes de nada agradecerte que compartas tus experiencias y conocimiento. A mi me da la impresion que tal como bien apuntas, la falla original era del mosfet en corto...lo cambiaron a la ligera y pasaron por alto el fusible, despues puede que la otra falla fuese accidental y se la quitaron de encima con esa excusa.
gracia sfdx por hacerme conocer este hermoso canal
yo ni me dedico a esto, pero es entretenido ver aun profesional trabajar moviendose como pez en el agua en cosas que realmente no son tan faciles como las hace parecer.
Impresionante, Osmanys, eres un artista. Menudo ejercicio de "electrónica forense". Has diagnosticado, acotado y solucionado el problema rapidísimamente. Me quito el sombrero (y me suscribo, claro). Un saludo.
Que groso que sos Maestro! muy buenos videos y ojala saques algun curso de reparacion de mothers!
Fuaaaa video de excelente reparación más chismecito. 10/10 hahah
Desconozco como funciona la garantía en tienda en España, pero si un hardware falla - en este caso una gráfica - el deber de la tienda es REVISARLA ( no repararla ) hacer valer la garantía ( si aplica y pasa la revisión ) y cambiarla por una nueva y punto ...
No suelo comentar, pero esta vez lo vale. Primero felicitar a Osmar por la empatía a sus clientes y Segundo la transparencia de su trabajo, no solo hace su tarea de la mejor forma sino que la comparte con todos nosotros...La Garantía existe para todo...hasta que la necesitas!!! .....Gente como Osmar es la que hace falta en todas partes !!!
Que grande, gran conocimiento! un saludo desde Colombia
Me recuerda a un caso que le paso a SDF show.
JOJO! VAMONOS!
@@cesaru3619 ¿? 😀
El de Shown fue con PCcomponentes?
si y con una grafica tambien@@loiscampos4553
Muy similar el caso Repromod por el mismo caso pero una laptop mal reparado y varias placabase una mala reparacion los peores servicio tecnico eran una pesadilla.
Profe pienso q aveces debería mostrar el trabajo realizado con el microscopio para observar el trabajo por q no solo aveces es saber cual es el problema si no también aprender la técnica de de como lo hace usted profe eso puedo ps es mi humilde opinión
👍😎un saludo de CARRAS.Tavernes.Muy buen video entretenido.
Mis más sinceras felicitaciones a Osmanys. Llevo mucho tiempo siguiéndote pero escribo poco. Hoy era motivo más que de sobras para darte reconocimiento. Eres un crack en tu ámbito. Ojalá pudiera conocerte para hacer colaboraciones conjuntas. Qué pedazo de crack.
Increible lo que generas, realmente es un placer ver tu videos. Por favor, segui asi 🙌👏
Llevas tu sinceridad junto con tu genio!
Felicidades por tu forma de sentir la tecnología me recuerdas a los primeros técnicos que prevalecía más la reparación que el dinero!
Cosa que ahora es al contrario
Este vídeo me ha recordado hace algunos años atrás cuando mi ánimo era el mismo. Gracias!
Eres un Genio, Un CRACK, se ve q te gusta lo q haces y lo haces siempre bien... Saludos...
q bueno eres el sevicio tecnico q desastre impresionante lo tuyo cada vez me sompren mas q maquina
Eres un crack hermano.... Solo...!!! Desde que empezó el vídeo sabía que tú podías repararla..
❤❤ ... Que mal lo de la empresa y el supuesto técnico que la revisó...!! Tu eres quien debería hacer esos servicios... Te felicito y sique así...
Te veo desde que tenias algo mas de 10k de suscriptores, ahora tienes mas de 100k de suscriptores. Salu2
Enhorabuena de nuevo por tu sabiduría y saber estar.
Que vallan aprendiendo los tecnicos de una empresa supuestamente top de como se hacen las cosas.
De qué sirve q uno compra en una tienda de confianza si al final te fueran barro, y es una desgracia saber que la misma empresa no pueda solucionar un desperfecto simple, eres lo máximo bro, a ver si das curso a los fabricantes de esa tarjeta.
no tienen dinero para pagarle suficiente
Este tio es lo mas top que vi haciendo reparaciones, mis dieces amigo ;)
Como siempre Osmanys, tus videos son excepcionales...Aceré ni los técnicos de Gigabyte se comparan contigo mi hermano. Lo que hay es que tener deseo de hacer bien las cosas, claro para ello hay que tener capacidad (Materia Gris), aunque a veces como una opción facilista estas trasnacionales nos quieren exprimir para sacarnos el jugo jajjj; sin tener en cuenta el daño que se le hace al cliente. Ojala la gran mayoría de los técnicos tuvieran tu capacidad y deseo de solucionarle las averías a los cliente. Muchas gracias por existir mi hermano. Saludos y bendiciones😀
Osmanys tio eres mi idolo...pedazo de video, me inspira cada vez mas, por cierto compañero donde aprendiste a reparar tan bien, tienes un módulo de FP en electrónica ?
Lo mas probable que esa resistencia fusible se abriera después del corto que menciona el cliente, y los de pc componentes en vez de revisar bien, cambiaron el integrado, lo cual no era la falla. Dejando la tarjeta por ahi apilada, donde se golpeo y desprendió lo que indicaban en gigabyte. Generalmente cuando hacen eso, revisan el equipo y si no encuentran la falla, lo apilan por ahi sin mucho cuidado para envio al soporte del fabricante.
No hay nada mas gratificante que ver un video de Osmanys!!!!
Tienes un nuevo seguidor cubano de aquí de España
Eres un crack, no me puedo creer que el servicio técnico se lave las manos de esa manera por un articulo de ese precio. El que sabe sabe, y lo demás son pocas ganas de trabajar. Tu si que eres un profesional. Menos mal que Mario se ha puesto en contacto contigo. Un saludo
e visto el video por recomendacion de youtube y eres una maquina..Haz dejado en evidencia no ya a pccomponentes que es un vendedor si no al fabricante que deberia haberla reparado cuando la tarjeta vale el sueldo de un obrero.Se les tenia que caer la cara de verguenza por el mal trato al clente.Pero asi funcionan la mayoria de empresas .Me voy a sub a tu canal .un saludo
Sale mas rentable tanto para Pcomponentes y Gigabyte que no se reparen y compren nuevo hardware.
Menos mal que existen personas como tu para que la gente abra los ojos.Gracias por compartir tus experiencias
Osmanys eres un tio grande, todos se creen ingenieros y no saben apretar un tornillo con una llave.👏👏👏
vengo desde el canal de show!! la verdad q sos un genio!!! gracias por el video!
Es envidiable la capacidad que tenés para analizar las fallas y para después solucionarlo. Aplaudo de pie.
Pasa mucho con el servicio de marcas soy músico y envie a fender a reparar mi amplificador a tubos 3 meses y nada, conseguí el diagrama solicite ayuda en un foro en inglés y encontré la falla y era una resistencia que no correspondía.
Uno se fía de ciertos servicios autorizados y no tienen cobertura de calidad y encima la ley los ampara.
Hablando sobre usted no he visto persona mas capacitada eres el mejor.
También me ha pasado problemas del mismo tipo con samsung y me han querido cobrar el valor total del equipo son cara dura algunas marcas.
No tienes idea de que bien se ve cuando te emocionas al final de cada reparación que realizas hermano(soy de los que le transmites esa misma emoción), eso hace notar tu pasión por el gran trabajo que haces, nunca cambies Osmanys
Uff aliste mi caffe y mi desayuno y me deleite con este contenido!!!!
Como se nota la emoción de Osmany cada que saca una reparación siendo el monstro que es, es como si yo sin saber nada arreglo algo me emociono, pero el disfruta tanto cada que lo logra que hasta dan ganas de aprender.
Como siempre un maestro....envidia sana te tengo😂. Yo creo que durante la reparación hubo un golpe y ahí decidieron no seguir adelante y no complicarse la vida, poca ética, como el cliente no tiene idea...
Un saludo Osmanys!!!
Se nota que te gusta lo que haces, también ha quedado en evidencia la desidia de algunas empresas, eres un crack!
De verdad sin palabras,uno de los canales que disfruto y me maravillo, demasiado bien como trabajas. Dios bendiga la obra de tus mano en todos tus trabajos. 🙏👍👏
Yo tengo que decir que nunca he tenido problema con pc componentes a la hora de tramitar RMA, pero en este caso particular hay cosas qeu no cuadran como bien dices, el tema del integrado y del golpe... Yo pienso mas bien que fue en el servicio tecnico que recibio el golpe, dado que un golpe alli con el disipador puesto es bastante dificil..
Como bien dices no es una reparacion costosa como dicen, si se cobra por los estudios, la experiencia y todo esto vale dinero pero merece la pena para un producto asi. Eres un grande!!!
Después de apreciado y analizado lo que comentas, se puede concluir primero: La tarjeta fue manipulada (yo creo que fue personal de PC Componentes), Segundo: PC COmponentes zafó muy rápido de la gráfica sin efectuar un informe de falla decente; Tercero: El fabricante informó la pérdida de la garantía por manipulación, lo cual apuntaría directamente hacia PC Componentes o Mario, quien por lo que se puede deducir es un usuario básico que no posee los conocimientos necesarios para intervenir una placa de esas características. Finalmente, en lo personal, yo podría concluir que la tarjeta fue (manipulada) revisada por PC Componentes por personal inexperto que quizo ocultarse tras la causal pérdida de garantía mencionada por Gigabyte. En realidad no sé lo que pensará la empresa PC Componentes, pero el responsable está en su servicio técnico y Gigabyte debería repensar a quien le está entregando la representación de sus productos.
¡¡¡¡Grande Osmanys!!!! tienes mí. 👍...💪
Tener los conocimientos y pasión por tu trabajo marcan la diferencia. Tienes mucha suerte Osmanys.
Felicidades hermano. La verdad eres tremendo profesional. Éxitos en todo lo que te propongas y mucha salud. Llevo tiempo suscripto a tu canal y la verdad te admiro por tu profesionalismo y la sencillez con que abordas todas las problemáticas a las que te enfrentas
Muchas gracias saludos
hola hermanito saludos me a Cabo de suscribir me impressiono tu laboratorio lo vi con sdfx
Ni la casa oficial quiere hacerse cargo de la posible reparación en gratina y recurren a cualquier escusa normalmente, en este caso en concreto se ve que hay un daño físico , si fuera un golpe creo que la chapa de la gráfica estaría con signos visibles , mas bien creo que en este caso se intento cambiar el chip del Pex ya que como dices apareció residuo de flux de debajo y no vieron la resistencia cero ohm en malas condiciones lo que me parece rarisimo es la falta de los componentes que se ve claramente que faltan y ellos marcaron con la flechita . muy raro todo.
Te felicito x tu exelente trabajo y profesional maestro tu trabajo si es garantía 🙏👏👏👏👏👏 bendiciones
Excelente trabalho amigo Osmanys...
Tudo fica mais simples, principalmente quando se sabe o que se esta a fazer.
Infelizmente esse problema com as assistências oficiais também ocorre aqui no meu país.
Só não percebo se é incompetência das assistências oficias ou simplesmente má fé por parte delas.
Mais uma vez parabéns pelo excelente trabalho.
Abraço
Saludos y abrazos amigo
Que gran profesional!!! para mi pc componentes y gigabyte trataron de cubrirse, para mi se daño en el traslado, pero gigabyte trato además de cubrirse y cubrir a pc componentes 8tratos entre las empresas) me parece pesimo que le hayan dicho que la reparacion salia mas que una grafica, siendo que no es asi!!! indignante la verdad que indignante que las empresas se quedaran con el golpe nada mas!!! porque pc componentes facilmente podria haberla revisado ella misma y no lo hizo!!!!
Gracias Osmanys, No era difícil repararla, pero para ti, que eres un GENIOooooo.
Waow tú conocimiento es impresionante 👍🏻 💪
Claramente hay de tecnicos a tecnicos y creo que muchos solo por ensamblar una pc ya se sienten expertos y de igual manera entre quienes estudiaron la electronica y ti tambien hay muy buenos y muy malos mis respetos para ti eres de los mejores.
simplemente eres muy talentoso espero algun dia ser tan bueno como tu lo haces ver tan facil pero son años de experiencia y estudio para lograr tener ese nivel de conocimiento un saludo desde mexico y gracias por compartir
vaya pedazo de crack, gracias por mostrarnos ests tipo de contenido, aprendemos tanto de la reparacion como de la mala practica de empresas grandes... un abrazo
Que mejor viernes que un vino y otro éxito de Osmanys!! Estos videos me relajan aunque no entienda mucho sobre el tema!! Gracias genio!!
Eres muy bueno en lo que haces, y demuestras en tus videos que muchos servicios técnicos no reparan ya sea por desconocimiento de su profesión (normalmente son los "cambiapiezas") y que muchas veces nosotros como usuarios finales estamos desprotegidos, cuento que hay gente que querrá colar "gato por liebre ", pero habría que mirar bien las cosas. Un saludo!
Eres una maquina Osmanys! saludos desde Granada :)
Estupenda está reparación. Te felicito nos das cátedra. Que terrible ver el mal servicio técnico que brindan algunas empresas. Yo me hubiese sentido estafado. Y hubiese tomado medidas legales en contra de esta estafa.
RECONTRA CAPAZO MAESTRO OSMANYS como siempre sus videos son aportes muy importantes para sus seguidores..saludos desde LIMA-PERÚ.
Ya salió la quincena... Muchas felicidades Sr. Osmanys es todo un master