Essa série de vídeos está sendo maravilhosa pois essa parte de gestão da oficina ajuda muito quem tem muito conhecimento técnico mas não sabe como gerenciar um negócio. Parabéns pelo conteúdo. 👏🏻👏🏻👏🏻
A coisa é mais phoda do que eu pensava. E os clientes são piores ainda. Tem gente que quer te trapacear na boa. Você faz o serviço e os caras querem te engambelar e tirar a moto dali na maciota. O cliente corrupto vai tentar sempre tirar vantagem. Muito bom ter essas defesas que vc mostrou. Se o cara tá de má fé e vc pede documentação, xerox de carteira de motorista, Renavan, o cara já fica esperto ou com receio. Cliente que entende as regras da oficina dá de boa os dados. Agora, o mecânico iniciante poderia ter problemas com isso????? Qual sua opinião!
Bom dia mestre das motos, agregando mais valor a sua informação aí vai uma dica de advogado filho de dono de oficina mecânica de moto, referente a diária.: O grande problema da diária é que a jurisprudência atual entende que, quando você deixa sua motocicleta em uma oficina existe (implicitamente) um contrato de deposito. Bem, essa modalidade contratual poderia ser tratada em uma outra live sua, já que é um problema recorrente nas oficinas. Não basta a cláusula de diária para tornar a ação legal do ponto de vista jurídico. É preciso que esteja claro na Ordem de serviço que NÃO SE TRATA DE CONTRATO DE DEPOSITO, junto com algumas cláusulas especificas. Apesar do Art. 627 do CC não conceituar especificamente essa modalidade de contrato como o de deposito, o mesmo se entendido como tal pode trazer maiores responsabilidades para oficina do que desejado. Já que o Art. 593 e seguintes do CC (que trata da prestação de serviços) não preenche a lacuna da situação que você mencionou. um grande abraço, espero ter ajudado.
Fábio, parabéns mais uma vez, ótimo vídeo!!! Se me permite uma dica, para scannear o doc da moto e CNH do cliente, caso a oficina não tiver uma impressora multifuncional .. existe um App gratuito para celular Android e Apple, para essa função, se chama CamScanner ( play.google.com/store/apps/details?id=com.intsig.camscanner ) Ele usa a câmera do seu celular e permite salvar o arquivo em .jpg ou .pdf, facilitando a organização dos documentos dentro do fichário eletrônico do cliente. Abraço!
Você contribuiu no meu sucesso irmão
Aula 27 ✅
Essa série de vídeos está sendo maravilhosa pois essa parte de gestão da oficina ajuda muito quem tem muito conhecimento técnico mas não sabe como gerenciar um negócio. Parabéns pelo conteúdo. 👏🏻👏🏻👏🏻
Obrigado
👍👍👍👍
Top professor logo logo estou abrindo a minha oficina
Parabéns Pedro!
Pé na tábua.
Que legal! Desejamos boa sorte à você.
sensacional
Show de bola muito bom mesmo
..
Dicas excelentes Fabio, muito bom, que deus te abençoe!
Olá tudo bem!essas dicas sao muito importante sou dono de oficina e acontece isso tudo mesmo!
A coisa é mais phoda do que eu pensava. E os clientes são piores ainda. Tem gente que quer te trapacear na boa. Você faz o serviço e os caras querem te engambelar e tirar a moto dali na maciota. O cliente corrupto vai tentar sempre tirar vantagem. Muito bom ter essas defesas que vc mostrou. Se o cara tá de má fé e vc pede documentação, xerox de carteira de motorista, Renavan, o cara já fica esperto ou com receio. Cliente que entende as regras da oficina dá de boa os dados. Agora, o mecânico iniciante poderia ter problemas com isso????? Qual sua opinião!
Show 🤙
Parabéns pelo vídeo amigo ✌️
Muito bom o video! Você tem algum modelo de checklist feito no Excel ou algo do tipo que pode ser compartilhado?
Olá querido, não temos, mas vou tentar elaborar algo sim :)
Bom dia Fábio,vcs dan curso em Fortaleza Ceará?
Olá querido, temos unidades somente no Estado de São Paulo por enquanto, mas temos Cursos EAD (online), confira em www.mestredasmotos.com.br/ead/
Bom dia mestre das motos, agregando mais valor a sua informação aí vai uma dica de advogado filho de dono de oficina mecânica de moto, referente a diária.:
O grande problema da diária é que a jurisprudência atual entende que, quando você deixa sua motocicleta em uma oficina existe (implicitamente) um contrato de deposito. Bem, essa modalidade contratual poderia ser tratada em uma outra live sua, já que é um problema recorrente nas oficinas. Não basta a cláusula de diária para tornar a ação legal do ponto de vista jurídico. É preciso que esteja claro na Ordem de serviço que NÃO SE TRATA DE CONTRATO DE DEPOSITO, junto com algumas cláusulas especificas.
Apesar do Art. 627 do CC não conceituar especificamente essa modalidade de contrato como o de deposito, o mesmo se entendido como tal pode trazer maiores responsabilidades para oficina do que desejado. Já que o Art. 593 e seguintes do CC (que trata da prestação de serviços) não preenche a lacuna da situação que você mencionou.
um grande abraço, espero ter ajudado.
Agradecemos a ajuda, abs!
Queria saber se quando um cliente pede fazer um orçamento ou avaliação de uma moto para compra devo cobrar um taxa?
Olá querido! Aconselho a não cobrar e tentar ganhar este como cliente no futuro. Faça na cortesia :)
Fábio, parabéns mais uma vez, ótimo vídeo!!! Se me permite uma dica, para scannear o doc da moto e CNH do cliente, caso a oficina não tiver uma impressora multifuncional .. existe um App gratuito para celular Android e Apple, para essa função, se chama CamScanner ( play.google.com/store/apps/details?id=com.intsig.camscanner ) Ele usa a câmera do seu celular e permite salvar o arquivo em .jpg ou .pdf, facilitando a organização dos documentos dentro do fichário eletrônico do cliente. Abraço!
Obrigada por somar com sua dica :)
Fabio poderia indicar algum programa ou aplicativo interessante para fazer cadastro dos clientes e das motos?
SHOficina
Olá! Tem um de nossos Instrutores que usa e indica o FPQ System, dá uma pesquisada.