Aula 14: Clientecentrismo - Concurso Caixa 2024

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  • Опубліковано 28 лис 2024

КОМЕНТАРІ • 43

  • @retornointerno
    @retornointerno  8 місяців тому +2

    👉🏻 Insta prof. Renan Duarte: instagram.com/renanduartephy/
    📚 Mateiral em PDF: hotm.art/AOE3OhgQ
    ✅ Pessoal, deixem o LIKE para dar aquela moral! 👊🏻

    • @israelferreira5450
      @israelferreira5450 8 місяців тому

      Boa noite Renan! Tudo certo? Seria possível eu encontrar alguma prévia dessas apostilas que tu vende na hotmart, especificamente do BNB?

  • @cassiarosa6731
    @cassiarosa6731 8 місяців тому +30

    Acho sensacional a elaboração das questões, são bem parecidas com o que a cesgranrio gosta de colocar, questões com palavras bem implícitas que confundem a gente. Aula sensacional!

  • @brunajulia3626
    @brunajulia3626 8 місяців тому +63

    Eu tenho cursinho preparatório mas nem se compara com as suas aulas. Estou amando e ansiosa pra assistir as próximas. Essa metodologia conteúdo + exercícios é perfeita. Obrigada, prof. ❤

  • @karinasousa9644
    @karinasousa9644 8 місяців тому +26

    Não acredito que durante os estudos para o BB eu deixei de assistir suas aulas para priorizar outros que não me deram a base que estou criando aqui. Parabéns!!!! #Caixa2024

    • @brihmoon
      @brihmoon 8 місяців тому

      Oi, Karina! Se tudo para você compartilhar, qual foi a sua principal forma de estudo para o BB? É só para eu me organizar e me basear em métodos mais eficazes, evitando o que pode ser desnecessário =)

    • @Mateus-tu6lh
      @Mateus-tu6lh 8 місяців тому +1

      @@brihmoon veja as aulas do renan, vai intercalando cada matéria, dps de 1 dia vc faz os exercicios corrige ou anota oq errou em outro lugar separado e vai seguindo em frente

    • @brihmoon
      @brihmoon 8 місяців тому

      @@Mateus-tu6lh Muito obrigada! Vou tentar fazer isso!

  • @JulioCesarg03
    @JulioCesarg03 6 місяців тому

    Professor aula show de bola, obg por sua didática e um duplo obrigado por disponibilizar seu tempo para criar questões para que a gente treine sobre o assunto.

  • @dionyconcurseiro
    @dionyconcurseiro 8 місяців тому

    Professor Renan Duarte: Parabéns pela qualidade do conteúdo! Que Deus continue te ajudando a fornecer conteúdo de qualidade para que possamos continuar rumo a aprovação 🙏

  • @estudosofluke8744
    @estudosofluke8744 6 місяців тому

    Obrigado pela aula ❤

  • @ConcursoCaixa-bz6bk
    @ConcursoCaixa-bz6bk 8 місяців тому +1

    assistir suas aulas é viciante.

  • @Luis_Alkmin
    @Luis_Alkmin 7 місяців тому

    Boa tarde professor, tudo bem com o senhor?
    Eu tirei 2/2 bora pra cima, muito obrigado pela aula professor, fica com Deus.

  • @pablomedeiros-i9k
    @pablomedeiros-i9k 6 місяців тому

    Esse cara é fod*, não tem melhorrrrr

  • @Brunavez
    @Brunavez 8 місяців тому

    Ainda por aqui, assisitindo todas as aulas. Muito boas.

  • @betinalorensilopes7566
    @betinalorensilopes7566 7 місяців тому

    Ótima aula. Obrigada pelo conteúdo de qualidade, com linguagem clara e de fácil entendimento.

  • @soufria2004
    @soufria2004 8 місяців тому +2

    Esse professor é top

  • @MariaJulia-wy7zc
    @MariaJulia-wy7zc 6 місяців тому

    Muito obrigada pela aula

  • @kauanyvitoria-yk5rw
    @kauanyvitoria-yk5rw 8 місяців тому +4

    o professor esta ajudando muito!!! agradeço do fundo do meu coração pelas aulas, mas falando sobre os temas em si, que materia insuportável de chata, nossa senhora

  • @KarolynNeuma
    @KarolynNeuma 6 місяців тому

    Renan é perfeito

  • @alegustoo
    @alegustoo 7 місяців тому

    prof incrível

  • @melkymedeiros9014
    @melkymedeiros9014 8 місяців тому

    Aula 14 Check ✔

  • @willyan2528
    @willyan2528 8 місяців тому +3

    obrigado pela aula! só fiquei com uma dúvida, o que significa o termo insigths? já foi falado em varias videoaulas, mas ainda não sei o que significa. pesquisei no google e aparentemente significa "percepção", é isso mesmo? se alguém puder me tirar essa dúvida ficarei muito grato, abraço!

    • @PedroHenrique-fb5jz
      @PedroHenrique-fb5jz 8 місяців тому +1

      Nesse contexto, seria meio que dados/informações dos clientes.

    • @shoko4508
      @shoko4508 8 місяців тому +2

      são como ideias para solucionar um problema

    • @aloclaramaria
      @aloclaramaria 8 місяців тому +2

      Pensa que é como dá aquele "clique" de "ahá! agora entendi". nesse sentido de ter novas ideias, pensar em novas soluções etc

  • @JacksonVinicius922
    @JacksonVinicius922 8 місяців тому

    Você vai fazer aulas das demais matérias? Tipo: informática, Conhecimentos e comportamentos digitais...

  • @ryanhonorio
    @ryanhonorio 6 місяців тому

    um assunto totalmente descartável no edital, apenas para você estudar já que a cesgranrio nunca fez questão sobre

  • @fabioalmeida2406
    @fabioalmeida2406 8 місяців тому

    Vlw renan❤

  • @renatofreitas6745
    @renatofreitas6745 8 місяців тому +5

    Você pretende abordar também a matéria "nova" de conhecimentos e comportamentos digitais?

  • @paulhenrique4241
    @paulhenrique4241 8 місяців тому

    Boa

  • @lgorVargas
    @lgorVargas 6 місяців тому

    Não achei essa aula na hotmart, está diferente os nomes lá

  • @lgorVargas
    @lgorVargas 6 місяців тому

    Mestre, na aba de atendimento bancário do hotmart está faltando diversas aulas, como essa por exemplo, com isso não tenho acesso aos pdfs para baixar.

    • @FernandaLima-fn1cm
      @FernandaLima-fn1cm 6 місяців тому

      Pq é um curso vendido a parte, por isso não tem lá

  • @J_Machado007
    @J_Machado007 8 місяців тому

    A "D" também estava correta, da primeira Questão.

    • @cortespoliglota
      @cortespoliglota 8 місяців тому +1

      Não vi nada falando sobre estratégias secundarias...

    • @ToriaM.I
      @ToriaM.I 7 місяців тому

      Acho que a questão quis se referir a uma abordagem dispensável, ou seja, algo que não é relevante. Na dúvida vai na que está mais certa.

  • @Magali-e-os-gatinhos
    @Magali-e-os-gatinhos 8 місяців тому

    Mas o que seria uma visão 360 do cliente? Seria o que está a frente e atrás?

    • @AmandaOliveira-oe9wm
      @AmandaOliveira-oe9wm 8 місяців тому +6

      lá ele

    • @islAA474
      @islAA474 7 місяців тому +2

      compreender perspectivas, necessidades e o valor entregue pelo cliente, uma visão ampla sobre o que o cliente busca

  • @one_moreee
    @one_moreee 8 місяців тому

    one more