Buen día, Sres. Empodero, quisiera saber si ustedes nos pueden explicar si aplica el derecho de retracto para el siguiente caso: A través de una página de internet se paga por una consulta online de diagnóstico, donde una vez realices el pago, puedes acceder a un calendario y escoger la fecha de tu consulta, y digamos que hoy 29 de junio 2021 hiciste el pago y la consulta la agendaste para el jueves 01 de julio, pero hoy 29 en horas de la tarde te acordaste que el día 01 de julio lo tienes ocupado y no puedes asistir a la cita, ¿se puede ejercer el derecho de retracto o el Prestador del servicio puede decir que no lo puede ejercer debido a que el día y la hora la programó usted a conciencia y ese fecha se dejó de ofrecer a otro cliente? Agradezco su amable ayuda. Gracias, Sres. Empodero.
Hola disculpa espero estés bien. Me gustaría saber algo, es que yo compré un celular pero me lo vendieron ya con los sellos habiertos y a salido malo el celular, y me gustaría saber si yo puedo denunciar eso, para que me lo cambien. Muchas gracias y disculpe las molestias.
Buen día, Sres. Empodero, quisiera saber si ustedes nos pueden explicar si aplica el derecho de retracto para el siguiente caso:
A través de una página de internet se paga por una consulta online de diagnóstico, donde una vez realices el pago, puedes acceder a un calendario y escoger la fecha de tu consulta, y digamos que hoy 29 de junio 2021 hiciste el pago y la consulta la agendaste para el jueves 01 de julio, pero hoy 29 en horas de la tarde te acordaste que el día 01 de julio lo tienes ocupado y no puedes asistir a la cita, ¿se puede ejercer el derecho de retracto o el Prestador del servicio puede decir que no lo puede ejercer debido a que el día y la hora la programó usted a conciencia y ese fecha se dejó de ofrecer a otro cliente? Agradezco su amable ayuda. Gracias, Sres. Empodero.
Hola disculpa espero estés bien.
Me gustaría saber algo, es que yo compré un celular pero me lo vendieron ya con los sellos habiertos y a salido malo el celular, y me gustaría saber si yo puedo denunciar eso, para que me lo cambien.
Muchas gracias y disculpe las molestias.