글쎄.. 아쉬움이 남는건 알겠고 이해도 하겠는데 저 내용이 엄청나게 까일일인가 싶네요. 캠핑카 세계는 다른가요? 업체 규격으로 제품 나오는걸 손님이 난 내가 가진거 전자제품으로 달거니까 이거로 설치해줘. 하면 바꿔줘야 하는게 당연한건지..? 해주면 고마운거고 안해주면 욕먹을일인지 저는 잘 모르겠네요. 저 제품이 업체에 개인 의뢰로 만들어지는게 아니고 규격제품으로 생산되는건데.. 또한 출고 당일에 이미 출고 까지 끝난제품을 변심으로 나 마음 변했으니 이거 추가로 달아줘 하면 그자리거 출고 멈추고 달아줘야 하는건지..회사라는게 일정이 있고 계획이 있을건데.. 새차 뽑을때 출고 끝나서 인도 받을때 아 그옵션 넣었어야 하는데 잊어 먹었네 지금 넣어주세요 하면 넣어주는건 아니잖아요? 차후에 일정을 잡아서 달아주는게 당연한거 같은데요? 결국에 그과정을 통해 다신것 같고(결국엔 달기는 달았다고 하셨으니) 유니캠프가 꽤나 규모가 있고 소규모 공방식이 아닌 공장식으로 돌아가는걸로 아는데 직원응대가 나쁘고 그랬다 하시는건 백번 유니가 잘못한거 맞는것 같은데 나머지 부분은 글쎄요?? 수준으로 생각되네요 입장 바꿔보면 규격제품으로 나오는걸 내 입맛대로 바꿔달라고 한거고 출고 끝나서 나온제품에 변심으로 옵션추가 해달라고 했는데 그자리서 안해줬다 인데...흠.... 직원이냐 머냐 댓글 달지 마세요. 유니캠프랑 1도 상관없는 사람이고 캠핑카 알아보고 다니는 유저일뿐이니
님의말씀도 맞는 말입니다 하지만 저분이 생각하는부분은 친절부분인듯합니다 차량출고날 추가옵션을 해달라, 당근 못하지요 생산라인이 있는데 중간에 작업하기 어렵지요 하지만"고객님 지금 당장은 어렵고 일정을 잡고 차후에 방문해주시면 설치해드리겠습니다" 라고했을까요? 영상을 자세히보시면 다른업체에서 했다고 나옴니다 나이젊은 분도아니고 여기저기 다니면서 추가로 설치하려니 힘들었을듯... 작은 없체는 입고량이 소량이기에 고객에게 최대한 친절하려하지만 큰 업체는 업무가 세분화되어 있고 담당직원의 표정이나 말투가 유니캠프의 얼굴이라 생각합니다 이부분은 분명이 유니캠프의 실수라 생각합니다 댓글남기고 하는 이런행동 잘하지않고 눈팅만 하는편이지만 유니캠프를 1년 넘게 보고 있고 차후에 구입을 희망하고 있는한 사람이기에 댓글을 남겨봅니다 유니캠프도 영상의 주인공 부부분들도 스트레스 받지마시고 즐거운 하루되세요
일반 완성차는 일단 출고후 달기는 매우 어려우나 이런 캠핑카 같은 경우는 마음만 먹으면 달아주는게 맞습니다. 캠핑카가 일반 현대자동차나 기아자동차급인가요? 그건 아니니까요 그리고 이런경우는 AS 파트부분에 맡기면 가능하도록 했어야죠 이제 꽤 규모가 크던데... 지금 잘 나간다고 언제까지 영원히 잘 나가리라 생각하면 그때가 점점 쪼그라드는 시점이다 생각하시면 됩니다.
안녕하세요, 유니캠프 고객 응대 팀입니다. 유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다. 회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다. 담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고, 결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다. 차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이 온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다. 아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다. ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html 끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을 전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다. 고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다. 감사합니다
@@shs056131 아이쿠~ 그리 말씀하시니 좀더 저를 되돌아 보게 됩니다. 말씀드렸듯~ 내년에~ 아버지 퇴직선물로... 유니캠프차량으로 구입을 결정해 둔 상황에서... 퇴직하신 어르신들 상대로~ 괘씸하게 영업을 했던 직원의 아야기를 듣고나서.... 남의 이야기 같지않아서, 큰 실망감에 조금 흥분하였습니다. 저 역시 겸허한 태도로 다른분들 불편하시지 않게끔 좀더 신경쓰겠습니다. 건강 & 하시는 일들 잘 되시기 바라고, 코로나 시국 잘 이겨내시길 기원합니다 부끄럽지만 리플은 삭제하지 않고, 보면서 반성하려 합니다. 고맙습니다. Ps> 저는 캠핑카업계 사람이 아니므로, 괜한 오해로 특정업체가 피해받지 않으셨음 합니다. 생소하지만 JS캠핑카라는 업체가 있나보군요.
@@김쩡-q4h 안녕하세요 유니캠프 마케팅팀입니다 마케팅팀 안에서 많은 회의를 거쳤으며 최대한 공식적인 답변이기에 이렇게 작성하게 되었습니다 마케팅팀 안에는 여러 직원들이 있는데 직원들마다의 특성에 따른 답변으로 인한 오해가 발생할수 있다는 의견이 있었답니다 너그럽게 이해부탁드립니다 감사합니다
안녕하세요, 유니캠프 고객 응대 팀입니다. 유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다. 회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다. 담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고, 결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다. 차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이 온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다. 아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다. ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html 끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을 전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다. 고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다. 감사합니다
저도 유니벤 유저인데 유니밴이 사후 부분 업글을 원한다하면 응대가 늦고 귀찮아 하고 잘 안해 주려는거 같아서 저도 서운한게 있었죠.. 처음 제작시엔 연락도 잘해주고 했는데...그래서 저도 처음엔 사람들한테 홍보도 정말 많이 했는데.. 아무튼 전 어렵지 않은건 그냥 포기하고 자작으로 갑니다.. 아무튼 이런 점은 좀 개선해야 할것 같아요
안녕하세요, 유니캠프 고객 응대 팀입니다. 유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다. 회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다. 담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고, 결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다. 차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이 온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다. 아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다. ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html 끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을 전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다. 고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다. 감사합니다
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유니밴으로 거의 확정중인데 실망이네요 그 불친절한 직원은 서비스 재교육후 상담업무를 하셔야할거 같습니다 유니밴으로 마음이 기운 제일 큰 이유는 오사장님의 기업경영 마인드를 신뢰해서인데 기본인 직원교육이 안되어있는데 신뢰해도 될지 의심이 듭니다 혹 연세 좀 있으신 분들이라고 홀대하신건 아닌지요?
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저도 유니밴을 참 유심히 보는 사람중 한명인데 이영상과 댓글을 보니 여러가지 생각이 드내요. 어지간해서는 어르신분들 싫은 소리 잘 않하시는데.. 특히 불만사항 영상찍는것도 아니고 유니밴 유저로써 소개하는 영상을 찍으면서 우연찮게 나온 이야기이고 그것도 차량 문제에 대한 불만이아닌 응대서비스에 대한 불만족인것 같습니다. 오사장님께서 늘 영상에 나오면 하시는 말씀이 유저와의 소통 이셨자나요..그런 소통 매번 오사장님과 직접만나는 분들하고만 소통하실건가요..? 제품에 자부심을 가지고 최상의 제품 만드는것도 중요하지만 그것으로 소비자의 맘을 100프로 다 얻을수없어요..진정한 소통이 무엇인지 다시한번 생각해주시고 직원분들의 고객응대에 있어 세심한 배려와 존중이 필요할것 같습니다.
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저도 곧 구입예정인데 유니가 타 브렌드보다 좋다고 생각했는데 마음 바꾸고 싶네요 모름지기 서비스 를 최우선해야 하는데 노부부의 영상을 보니 별로네요 바빠서인지 상담직원의 인성이 문제가 있는지 몰라도 작은거라도 돈드리겠다해도 안된다는 귀차니즘은 고쳐야 된다고 봅니다 이영상이 진작에 다른분이 얘기했더라면 노부부도 유니 제품 안샀겠죠. 유니캠프는 고객을 최우선으로 생각한다더니 이러시면 안되죠 각성하시기 바랍니다
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계약 후 마지막 찍힌 휴대폰번호로 처음 전화했을때 궁금한게 있어서 전화했는데 통화가능하세요? 이러니까 어떤 남자분이 받자마자 첫마디가 "아 왜요 뭐요?" 이러드라구요. 기분나빠서 취소하려다 기다린 시간이 아까워 진행했습니다. 자기네가 잘못한 부분은 이사람 저사람 귀찮을 정도로 전화해서 잘못했다 하고 고객과실은 자재도 우리더러 구하래요. 서비스 보내줄테니까.
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안녕하세요, 유니캠프 고객 응대 팀입니다. 유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다. 회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다. 담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고, 결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다. 차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이 온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다. 아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다. ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html 끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을 전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다. 고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다. 감사합니다
개인별 편의사양을 들어주면 좋겠지만 현실적으로 그렇게 진행하기에는 너무 광범위하고 업무가 과다하게되고 책임소재도 생기고 비용의 적정성 문제도 발생합니다. 이러한 부분도 이해하는 것이 필요하다고 생각됩니다. 하지만 밧데리 업그레이드 부분은 당연한 고객의 옵션이 되어야하는데 이러한 사후 써비스가 안된다면 문제가 심각하네요
세세한 작은것 하나가 불편을 만드는것이고 그것을 해결하기위한 고민을 통해 개발하고 발전하는것이 진리라고 생각합니다. 작은것을 무시하고 이윤쪽에 포커스를 맞춘다면 결국 고객은 등을 돌릴수밖에 없는것이라 생각합니다. 거대 기업도 하루아침에 무너지는것은 작은실수에서 있듯이..차박을 고려중인 한사람으로서 매우 공감하는 영상이었습니다. 감사합니다.
안녕하세요, 유니캠프 고객 응대 팀입니다. 유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다. 회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다. 담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고, 결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다. 차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이 온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다. 아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다. ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html 끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을 전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다. 고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다. 감사합니다
유로밴도 구매 고려 대상이었다가~~ 유니캠프로 맘을 굳혔는데 충격적인 내용보고.... 유니밴 구입도 다시 재검토 하렵니다. AS가 제대로 안되는 물건은~ 솔직히 쓰레기거든요 내가 설계한게 아니라~~ 스스로 AS수리도 못해서 애물단지가 될 수 있기 때문에... 일부 소비자는 가격이 높더라도... 마감품질과 AS를 기대하고 업체 차량을 구입하는데~ 그게 안된다면.... 구입할 이유가 사라지는건 사실인지라~
안녕하세요, 유니캠프 고객 응대 팀입니다. 유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다. 회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다. 담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고, 결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다. 차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이 온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다. 아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다. ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html 끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을 전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다. 고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다. 감사합니다
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퇴직후 유니밴 캠핑카 구매할까 생각중이였데 생각 좀 해봐야겠네??? 불친절하고 규정이 없어서 안되고 무슨 공기업 집단도 아니고 오대표님 좋으신분 같은데 일반고객은 안만나주나 보죠??? 규모가 커질수록 힘없는 고객은 우습게 보이나 봅니다 주기적으로 직원 교육 좀 하셔야겠습니다 ㅠ
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구매자 입니다 저도 비슷한 시기 구매한거 같네요 올해 초 쯤 남자직원분 진짜 살거면 사고 말거면 말라 식의 말투 상당히 거북했죠 어르신얘기 듣다 보니 거의 흡사한 느낌 당시에는 제가 성격이 이상한가 몇천만원 돈쓰는데 이건 무슨 대접이지 하는 느낌 나중에 듣기론 그분은 그만 두셨다더군요 그외에 다른 유니캠 직원분들은 모두다 친절하고 좋았습니다 그래서 그부분이 도욱 아쉬웠죠 왜 저런사람이 영업상담을 받게 했을까.. 개인적인 생각에 그분 이 응대 안했으면 구매하셧을 분들 정말 많았을거에요 이영상도 결국 그분땜에 회사까지 피해가네요..
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캠핑카 업체들 제작 현장을 유투브를 통해 많이 봤었는데 냉장고 설치가 어렵지는 않습니다. 하지만 꼭 달아줘야 하는 건 아닌 것이 맞습니다. 업체에 따라 기본 규격에 원하는 구성품을 설치 해주는 곳도 있습니다. 이런 것은 회사의 방침이기 때문에 어쩔 수 없는 부분이라 생각합니다. 배터리 용량 문제는 확실히 직원이 실수 한 거죠. 고객이 얼마나 사용할지도 모르는데 어르신이기 때문에 많이 사용하지 않을 거라 생각한 것은 오류네요. 그리고 응대가 불친절 한 곳이라면 사후 A/S처리가 필요한 상황이 온다면 그때부터 불쾌한 고객 응대가 생각 나서 스트레스가 올 것 같습니다. 정말 이런 얘기가 나돈다면 저라도 웃으면서 상담 받을 수 있는 곳으로 가겠습니다. 요즘 이곳 저곳에서 캠핑카 만드는 업체가 늘어나고 있고 대부분 비슷한 수준에 비슷한 가격입니다. 서로 싸고 좋다고 얘기들 하지만 고객 입장에서는 미세한 부분의 차이와 취향 차이밖에 없습니다. 비슷하다면 친절한 곳에서 웃으면서 상담 받고 구입하고 싶은 것이 고객의 맘 아닐까 합니다. "아" 라는 단순한 소리가 톤과 액센트에 따라서 불쾌감을 느낄 수 있고 친절함을 느낄 수도 있습니다.
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그동안 유니캠프의 제품과 성장 과정을 유투브를 통해 대략적으로 알고 있었고, 유니캠프 대표께서 상당히 열심히 하는 모습을 보면서~ 좋은 이미지를 갖고 있었는데, 한편으로는 과연 직원들도 이 만큼의 열정을 갖고 있을까~ 그리고 친절할까~ 하는 의구심도 들었었죠. 조직이란 것이 쉽지 않은 부분이 있고, 회사가 성장하고 커지게 되면, 아무래도 소비자들의 작은 부분까지 파고 들어가기 힘들게 되죠.
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안녕하세요, 유니캠프 고객 응대 팀입니다. 유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다. 회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다. 담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고, 결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다. 차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이 온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다. 아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다. ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html 끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을 전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다. 고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요, 유니캠프 고객 응대 팀입니다. 유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다. 회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다. 담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고, 결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다. 차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이 온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다. 아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다. ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html 끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을 전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다. 고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요, 유니캠프 고객 응대 팀입니다. 유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다. 회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다. 담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고, 결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다. 차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이 온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다. 아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다. ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html 끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을 전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다. 고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다. 감사합니다.
유니캠프의 새모델 G루프탑에 계약시에 어닝 레인가드 장착 조항이 있고 비용도 지불 했는데 장착이 안된 상태서 출고를 했는데 3개월이 지나도 아무런 고지가 없어 유니캠프 고객센타에 레인가드 장착 여부 문의 하였더니 회사 내부적으로 장착 불가하다는데 이 무슨 황당한 사항인지 모르겠네요? 이런 말도 안되는 내용은 취재 및 방송 안되나요? 계약내용에도 있고 비용도 지불 했는데 이제 와서 장착불가라는 것은 계약도 어기고 지불한 비용도 꿀꺽 하겠다는 심보 아닌가요? G 루프탑 설치한 차주들은 모두 장착을 못 한 것으로 알고 있는데 유니캠프 측은 여전히 G루프탑을 유투브로 홍보 중이네요. 비만 오면 슬라이딩 도어도 못여는 반쪽짜리 유니캠프 스타렉스 캥핑카! 제발 레인가드 장착되게 해주세요.
안녕하세요, 유니캠프 고객 응대 팀입니다. 유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다. 회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다. 담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고, 결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다. 차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이 온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다. 아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다. ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html 끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을 전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다. 고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다. 감사합니다
글쎄.. 아쉬움이 남는건 알겠고 이해도 하겠는데 저 내용이 엄청나게 까일일인가 싶네요.
캠핑카 세계는 다른가요?
업체 규격으로 제품 나오는걸 손님이 난 내가 가진거 전자제품으로 달거니까 이거로 설치해줘. 하면 바꿔줘야 하는게 당연한건지..?
해주면 고마운거고 안해주면 욕먹을일인지 저는 잘 모르겠네요.
저 제품이
업체에 개인 의뢰로 만들어지는게 아니고 규격제품으로 생산되는건데..
또한 출고 당일에 이미 출고 까지 끝난제품을 변심으로 나 마음 변했으니 이거 추가로 달아줘 하면 그자리거 출고 멈추고 달아줘야 하는건지..회사라는게 일정이 있고 계획이 있을건데..
새차 뽑을때 출고 끝나서 인도 받을때
아 그옵션 넣었어야 하는데 잊어 먹었네
지금 넣어주세요 하면 넣어주는건 아니잖아요?
차후에 일정을 잡아서 달아주는게 당연한거 같은데요? 결국에 그과정을 통해 다신것 같고(결국엔 달기는 달았다고 하셨으니)
유니캠프가 꽤나 규모가 있고 소규모 공방식이 아닌 공장식으로 돌아가는걸로 아는데
직원응대가 나쁘고 그랬다 하시는건
백번 유니가 잘못한거 맞는것 같은데
나머지 부분은 글쎄요?? 수준으로 생각되네요 입장 바꿔보면
규격제품으로 나오는걸 내 입맛대로 바꿔달라고 한거고 출고 끝나서 나온제품에 변심으로 옵션추가 해달라고 했는데 그자리서 안해줬다 인데...흠....
직원이냐 머냐 댓글 달지 마세요.
유니캠프랑 1도 상관없는 사람이고
캠핑카 알아보고 다니는 유저일뿐이니
와~ 사이다~
일단 이거 남깁니다
ua-cam.com/video/1FyUKDbPSEw/v-deo.html
이 말씀이 백번 맞죠
님의말씀도 맞는 말입니다 하지만 저분이 생각하는부분은 친절부분인듯합니다
차량출고날 추가옵션을 해달라, 당근 못하지요 생산라인이 있는데 중간에 작업하기 어렵지요
하지만"고객님 지금 당장은 어렵고 일정을 잡고 차후에 방문해주시면 설치해드리겠습니다" 라고했을까요?
영상을 자세히보시면 다른업체에서 했다고 나옴니다 나이젊은 분도아니고 여기저기 다니면서 추가로 설치하려니 힘들었을듯...
작은 없체는 입고량이 소량이기에 고객에게 최대한 친절하려하지만
큰 업체는 업무가 세분화되어 있고 담당직원의 표정이나 말투가 유니캠프의 얼굴이라 생각합니다
이부분은 분명이 유니캠프의 실수라 생각합니다
댓글남기고 하는 이런행동 잘하지않고 눈팅만 하는편이지만
유니캠프를 1년 넘게 보고 있고 차후에 구입을 희망하고 있는한 사람이기에 댓글을 남겨봅니다
유니캠프도 영상의 주인공 부부분들도 스트레스 받지마시고 즐거운 하루되세요
@@현우1094 제 댓글에 썼듯이 불친절부분은 유니캠프 잘못이죠. 그건 100번 잘못한거 맞습니다. 누가 됐던 친절하게 영업을해야죠.
그부분은 저도 댓글에 썼습니다.
저도 유니캠프를 눈여겨 보는 입장에서 아쉬움이 남고 고칠부분이라 생각하네요.
아래 다른분 말씀으로는 그 불친절 직원분은 그만뒀다고 하니 사실이라면 다행이고 또 이런일이 있었다는게 접수 됐으니 유니캠프 사장님은 직원 관리를 더 잘해주실거라 믿어 봅니다.
일반 완성차는 일단 출고후 달기는 매우 어려우나 이런 캠핑카 같은 경우는 마음만 먹으면 달아주는게 맞습니다.
캠핑카가 일반 현대자동차나 기아자동차급인가요?
그건 아니니까요
그리고 이런경우는 AS 파트부분에 맡기면 가능하도록 했어야죠
이제 꽤 규모가 크던데...
지금 잘 나간다고 언제까지 영원히 잘 나가리라 생각하면 그때가 점점 쪼그라드는 시점이다 생각하시면 됩니다.
고객니즈 불충족은 고객불만이 되는거고 그게 컨플레인이고 그것이 브랜드가치아닌가?
어르신의 솔직한 후기 잘봤습니다.
반드시 참고하겠습니다.
확인 해야하기에 제가 유니캠프 대표님을 직접 만나 이야기 나눠보렵니다
초창기 유니의 각오와 초심이 흔들렸네요.
사훈을 "고객만족 1위" 로 바꾸고 시스템을 바꿔야 될꺼같네요.
그래서 만나 뵙고 말씀을 들어봐야 할듯 해요^^
@@saeroe5097 어휴 댓글마다...이 정도 되니까 개 역겹네
잘봤어요.
저도 거기 직원들 불친절하다는 소리는 많이들었어요. 잘나가니까 살려면 사고 아니면말고 살사람많다 이런 느낌을 많이 받았다네요.
참 안타깝네요.맘에들고 저도 고려중인업체중 하나였는데...
바빠서 그런가보다는 생각이 들면서도
그동안 쌓아왔던 신뢰가 한방에 날아갈수 있다는걸 잊은듯.
역시 메너 댓글 감사용
아직은 판단하긴 이를수도 있죵^^
제가 유니캠프 대표님을 직접 만나 이야기 나눠보렵니다
@@saeroe5097 여기저기 와....
관상쟁이세요?
비판과 비난 구분은 가능하신가요?
@@오구오구-o1i js 댓글 다 삭제했네
마녀사냥식 경쟁업체의 행동들이 소비자들을 기망하네
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다
AS와 고객관리에 소홀한다면 거래안하는게 답이죠
삼성이 좋은건 제품도 제품이지만 AS가 좋아서 선택 하는데
캠핑카업체가 불친절 하다면
음~~전 다시생각해봐야 겠네요
유니밴 사장님 잘될때 직원교육 잘 시키세요. 공장문 나서는 순간 나 모르겠단 사고방식 고치세요
한방에 훅 갈 수 있습니다
목에 힘들 빼시고
제가 유니캠프 대표님을 직접 만나 이야기 나눠보렵니다
@@saeroe5097양산 js캠핑카 군요.
경쟁사를 이런식으로 얘기하면 맘이좋아요.외모를 가지고 관상이 어쩌구저쩌구 하는건 매우 잘못된 겁니다.친절과 품질로 상대하세요.
@@shs056131
제가 예비 유니캠핑카 오너로써 기대와 애정이 과해서~
너무 큰 실망감에 성숙하지 못한 의견을 남긴것 같습니다.
불편드려 죄송합니다.
@@saeroe5097 훌륭하십니다.욱하고 댓글달았지만 다른사람 지적에 바로 반성글 올린다는게 쉽지 않을텐데요 본디 성품이 좋으신분 이라 확신합니다.즐건 저녁시간 보내세요.
@@shs056131
아이쿠~ 그리 말씀하시니 좀더 저를 되돌아 보게 됩니다.
말씀드렸듯~ 내년에~ 아버지 퇴직선물로...
유니캠프차량으로 구입을 결정해 둔 상황에서...
퇴직하신 어르신들 상대로~ 괘씸하게 영업을 했던 직원의 아야기를
듣고나서.... 남의 이야기 같지않아서, 큰 실망감에 조금 흥분하였습니다.
저 역시 겸허한 태도로 다른분들 불편하시지 않게끔 좀더 신경쓰겠습니다.
건강 & 하시는 일들 잘 되시기 바라고, 코로나 시국 잘 이겨내시길 기원합니다
부끄럽지만 리플은 삭제하지 않고, 보면서 반성하려 합니다. 고맙습니다.
Ps> 저는 캠핑카업계 사람이 아니므로, 괜한 오해로 특정업체가 피해받지 않으셨음 합니다.
생소하지만 JS캠핑카라는 업체가 있나보군요.
영상 감사합니다 잘보고 많이 느끼고 갑니다
사후관리 특히고객응대가 인상깊네요
밧데리 500하려는데 270 하라고 권하는수준
잘보고 갑니다
요 이야기는 유니캠프 대표님을 직접 만나 이야기를 나눠보렵니다....
@@divtechinc ㅡㅡ 모든 댓글에 한자도 틀리지 않고 복사 붙여넣기 하시네요 ㅋㅋㅋㅋ 댓글 자체가 넘 사무적인듯......
@@김쩡-q4h 안녕하세요 유니캠프 마케팅팀입니다
마케팅팀 안에서 많은 회의를 거쳤으며 최대한 공식적인 답변이기에 이렇게 작성하게 되었습니다
마케팅팀 안에는 여러 직원들이 있는데 직원들마다의 특성에 따른 답변으로 인한 오해가 발생할수 있다는 의견이 있었답니다
너그럽게 이해부탁드립니다
감사합니다
사장님의 솔직한 후기시네요.ㅎㅎ 화면조정이 많네요.ㅋㅋㅋ 영사ㅇ 잘봤습니다~!^^*👍👍👍
어서오세요 ^^
실사용자 인터뷰 아주 유익합니다~.
저도 예전 유캠에서 작업하고 요즘 신형으로 추가작업. 문의하는데 기분 더럽게 상하더라고요 예전 구멍가계가 아니라나 머라나~~
아~~예~~ 마니 파세여 ~~~
하....
유니캠프 배가 많이 불러 소문이 많이 안좋네 나도 차박생각에 이곳저곳 기웃기웃 유니캠프는 아웃.
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다
저도 유니벤 유저인데 유니밴이 사후 부분 업글을 원한다하면 응대가 늦고 귀찮아 하고 잘 안해 주려는거 같아서 저도 서운한게 있었죠.. 처음 제작시엔 연락도 잘해주고 했는데...그래서 저도 처음엔 사람들한테 홍보도 정말 많이 했는데.. 아무튼 전 어렵지 않은건 그냥 포기하고 자작으로 갑니다.. 아무튼 이런 점은 좀 개선해야 할것 같아요
제가 항상 말씀드리는게 그거에요
최대한 저렴하게 캠핑카 꾸미시고
직접 하셔라~ 라고요
요새는 용품들도 저렴하고 좋게 다양하게 나오기에 완전 이게 쉬워졌습니다^^
팔도유람기 따봉~
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다
반 사기업채군요? 그런업체는 공개해서 더 이상 피해가 없도록 해야합니다.
유니밴은 이분께 감사하고 새롭게 도약하는계기를가지시면 좋겠네요
메너 댓글 감사 드립니다 이분이라는 극존칭까지...과분하네용 ^^
검증이 필요 하기에 제가 유니캠프 대표님을 직접 만나 이야기 나눠보렵니다
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다.
@@divtechinc 반성하세요. 이분께 깊이 사과하시고. 당신네들 밥 먹여주는 사람들인데.
유니밴으로 거의 확정중인데 실망이네요
그 불친절한 직원은 서비스 재교육후 상담업무를 하셔야할거 같습니다
유니밴으로 마음이 기운 제일 큰 이유는 오사장님의 기업경영 마인드를 신뢰해서인데 기본인 직원교육이 안되어있는데 신뢰해도 될지 의심이 듭니다
혹 연세 좀 있으신 분들이라고 홀대하신건 아닌지요?
메너 댓글 감사합니다 ^^
이게 어찌된 영문인지 직접 내방하고 유니캠프 대표님을 직접 만나 이야기 나눠보렵니다
오해인지 사실인지 파악은 해야죠 아직 섣부른 판단은 금물...^^ 제가 올린 영상이니 책임이...하....
유니밴 구매생각중인데 접어야겠네요.
캠핑카는 사후 AS중요한데..
@@saeroe5097 관상까지 ㄷㄷ..
@@땡바람 내일은 아트와 js 진성은 같은 기업인건가?
글 뽐새나 댓글 다는 순서가 같네
실사용자로서 유니밴 자체는 괜찮아요. 서비스는 개선이 안되는거 같아요.
유니밴 영상만 보면 다 해줄것처럼 하드니..
안되겠네요...
사람이 뒷간 들어 갈때 나올때 다르면 오래 못가는데....소문 무섭습니데이..
소문은 소문이죠
요걸 보시면 이해가 가실껍니다^^
ua-cam.com/video/1FyUKDbPSEw/v-deo.html
직원들 인성교육을 정기적으로 시키는게
좋겠네요
유니캠프 불친절하다는 얘기 벌써 2번째 보네요.
작은일에 만족이 커지는데 안타깝습니다.
유니캠프 직원들 친절 예절 교육을 단디 시켜야 이런 불만들이 없을텐데...
유니캠에 맞기려고 했는데 고려해봐야겠내요
ㅎㅎ
맡기지 마시고 다른 업체 찾으세요. 무리한 부탁이 아니라면 ᆢ
솔직한 이야기 잘들었습니다.저도 캠핑할까 엎무용할까 고민하면 여기저기 알아보고 있는데 1400이면 내차에 풀옵션하고도 남네요.끝까지 최고의 서비스 및 A/S를 행ㅑ 하는데...아쉽네요
확인으 해야 하니
제가 유니캠프 대표님을 직접 만나 이야기 나눠보렵니다
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다.
저도 유니밴을 참 유심히 보는 사람중 한명인데 이영상과 댓글을 보니 여러가지 생각이 드내요.
어지간해서는 어르신분들 싫은 소리 잘 않하시는데..
특히 불만사항 영상찍는것도 아니고 유니밴 유저로써 소개하는 영상을 찍으면서 우연찮게 나온 이야기이고 그것도 차량 문제에 대한 불만이아닌 응대서비스에 대한 불만족인것 같습니다.
오사장님께서 늘 영상에 나오면 하시는 말씀이 유저와의 소통 이셨자나요..그런 소통 매번 오사장님과 직접만나는 분들하고만 소통하실건가요..?
제품에 자부심을 가지고 최상의 제품 만드는것도 중요하지만 그것으로 소비자의 맘을 100프로 다 얻을수없어요..진정한 소통이 무엇인지 다시한번 생각해주시고 직원분들의 고객응대에 있어 세심한 배려와 존중이 필요할것 같습니다.
빠른기업성장으로 생기는 일인거같네요
기업은 기업이우선이아닌 소비자가 우선시되어야
탄탄한 기업으로 성장 하리라 생각듭니다
요걸 보시면 이해가 가실껍니다^^
ua-cam.com/video/1FyUKDbPSEw/v-deo.html
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다.
유니밴. 불친절이 제일 기억에 남는다. 계속 불친절해라. 기억하께
ㅎㅎ
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다
저도 캠핑카 구매 예정자인데 참고사항 이네요 오사장님께서는 스마일 이신데 직원 불친절
문제가 있네요 음식이 맛나도 종업원이 불친절하면 가기가 싫은데 기업이 성장 할수록 무러익는 벼가..........
무언가 필요한시점이건 사실이죠....
그래서 오지랖 넓게 제가 유니캠프 대표님을 직접 만나 이야기 나눠보렵니다
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다
고객의 니즈를 충족해줘야 하는것은 기본입니다.
유니밴 늘 좋게 보고 있었는데 아쉽네요ㅡㅡ
이런 영상 너무 좋습니다
수고하셨습니다 ^^
그래서 제가 유니캠프 대표님을 직접 만나 이야기 나눠보렵니다
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다
유니밴 실 소유자입니다~
유니밴 보니 반갑기도하지만 공감되는부분이 많아서요...
영상 유니밴까페에 올려도될까요?
아....이럴려고 만든건 아니라...
제가 유니캠프 대표님을 직접 만나 이야기 나눠보렵니다
좋은영상이 아닌지라.....
캠핑카를 한번 해볼까 하고 유니밴에 전화를 했는데...
너? 전화? 왜? 했니!
같은 느낌을 받았다.
저도 곧 구입예정인데 유니가 타 브렌드보다 좋다고 생각했는데 마음 바꾸고 싶네요 모름지기 서비스 를 최우선해야 하는데 노부부의 영상을 보니 별로네요 바빠서인지 상담직원의 인성이 문제가 있는지 몰라도 작은거라도 돈드리겠다해도 안된다는 귀차니즘은 고쳐야 된다고 봅니다 이영상이 진작에 다른분이 얘기했더라면 노부부도 유니 제품 안샀겠죠.
유니캠프는 고객을 최우선으로 생각한다더니 이러시면 안되죠 각성하시기 바랍니다
일단은 요걸 보시면 생각을 한번...^^
ua-cam.com/video/1FyUKDbPSEw/v-deo.html
유니벤 개인적으로 최고인거 같아요
하지만 계약단계에서 접었습니다
다른 뭔가...아쉽ㅎㅎ
마니아층 말고도 여러 다양한 소비자들과 좀더 공감할수 있었으면합니다
더욱더 건실한 기업으로 거듭나길 진심 기원드립니다
다른 뭐가가 무엇인지 궁금하네용....
사업장 확장도 중요하지만 업체가 커질수록 서비스도 그만큼 커져야하는데 서비스는 제자리..
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
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담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
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끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다!
실사용자인데 차는 정말 잘 사용하고있습니다.
주의에서 좋다는 얘기도 많이 듣구요~하지만 영상의 얘기처럼 아쉬움이 있습니다.
저두AS받으러 들어갔다가 사무실 직원때문에 엄청 열받았었는데 앞으로 서비스에 더 신경써 주시면 감사하겠습니다.
^^;;
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
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끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다
계속 로보트 처럼똑같은 응대로 말하는군요~
AI 고객응대 인가봐요~
유니밴 은 직원들 불친절 하고 문제란 말을 지금까지 이사람 저사람 한테 열번이상 들은거 같읍니다ᆢ 대체 얼마나 싸가지 없고 불친절 하기에 그러는지 심히 궁금하네ᆢ
그래서 제가 유니캠프 대표님을 직접 만나 이야기 나눠보렵니다
수많은분들의 사례를 보니... 구매 계약하러 갈수가 없네요.
@@saeroe5097 일베가 살돈은 있겠니?
@@saeroe5097 바크새로나야 js 진성 아이디를 바꿨다고 세상이 바뀌는건 아니지
계약 후 마지막 찍힌 휴대폰번호로 처음 전화했을때 궁금한게 있어서 전화했는데 통화가능하세요? 이러니까 어떤 남자분이 받자마자 첫마디가 "아 왜요 뭐요?" 이러드라구요. 기분나빠서 취소하려다 기다린 시간이 아까워 진행했습니다. 자기네가 잘못한 부분은 이사람 저사람 귀찮을 정도로 전화해서 잘못했다 하고 고객과실은 자재도 우리더러 구하래요. 서비스 보내줄테니까.
그런업체는 안가야겠네.캠핑카회사가 한두군데가 아닌데,,
확인결과를 보셔용^^
ua-cam.com/video/1FyUKDbPSEw/v-deo.html
어떻게 한결같이 같은 답글을일까
Js진성이라는걸 알면 깜짝 놀라겠지
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
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끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
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감사합니다.
직원 응대가 잘아는 지인이라
생각 했으면 그렇게 불친절
안했을것 생각 합니다.
사업 승패는 작은 구멍이 한방에
갈수 있잖아요...ㅠ
ㅎㅎ
설마 그럴리가 없다고 믿고 싶지만 사실이라면 유니밴 정말 정신차려야 합니다...ㅠㅠ
파는것도 중요하지만 사후관리가 더 중요하다고 생각됩니다...
요걸 보시면 이해가 가실껍니다^^
ua-cam.com/video/1FyUKDbPSEw/v-deo.html
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다.
기분좋게 인수하러 갔다가 섭섭함으로 돌아오는 기분.!
계약 할때엔 속까지 내 줄듯 하고 출고시에는 너는 누구고?
이런 상술 되지 않기를 바랍니다.
ㅎㅎ
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다
제일이나 여기나...창업보다는 수성이 어렵다는게 그냥 말뿐인이 아닌데 AS 서비스 표방했으면 그것도 원가항목에 포함되는게 기본인데 외형규모 커지면 한순간에 골로 갈수 있다는것도 알아야 할건데...
유니캠프 영상보고 관심 갖고 보게되는데
의외로 불진절과 응대에 대한 아쉬움이 있군요
지금은 안그러겠죠....^^;;
개인별 편의사양을 들어주면 좋겠지만 현실적으로 그렇게 진행하기에는 너무 광범위하고 업무가 과다하게되고 책임소재도 생기고 비용의 적정성 문제도 발생합니다. 이러한 부분도 이해하는 것이 필요하다고 생각됩니다. 하지만 밧데리 업그레이드 부분은 당연한 고객의 옵션이 되어야하는데 이러한 사후 써비스가 안된다면 문제가 심각하네요
배터리 같은 경우는 어르신이 오해 하신듯해용
무시동 에어컨을 장착하시면 배터리 할인을 해주시겠다는 내용인데 무시동 에어컨 빼고 배터리 할인만 받으시겠다는 내용인지라....
상호간에 쫌 아쉬운 부분이지용....
세세한 작은것 하나가 불편을 만드는것이고 그것을 해결하기위한 고민을 통해 개발하고 발전하는것이 진리라고 생각합니다. 작은것을 무시하고 이윤쪽에 포커스를 맞춘다면 결국 고객은 등을 돌릴수밖에 없는것이라 생각합니다. 거대 기업도 하루아침에 무너지는것은 작은실수에서 있듯이..차박을 고려중인 한사람으로서 매우 공감하는 영상이었습니다. 감사합니다.
감사합니다
유니밴 사장님 인상 좋으시고 마인드도 좋으신것 같던데. 직원들 서비스 교육 좀 시키셔야 겠네요. 이미지는 돈 으로 가치를 따질수 없을 만큼 중요 합니다.
맞는 말씀이십니다
요걸 보시면 이해가 가실껍니다^^
ua-cam.com/video/1FyUKDbPSEw/v-deo.html
유니밴 직원들 불친절하다는 소리를 여러번 듣네요.
가장 신뢰하는 업체인데....
^^
유니밴 사장님.....
직원분이 회사를 이끌어나가는겁니다
그래서 제가 유니캠프 대표님을 직접 만나 이야기 나눠보렵니다
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다
불친절하시면
답은?
안가면된다.
널리 퍼트린다.
사장은 착한데
직원님들이불친절
하시면 어찌하오리까?
돈버신사장님아래의
직원님들도 배가부르신가? 아님
일이많아 짜증나셧나?
어서오세용 ^^
업체가 커지면 소음이 생기기 나름이지요 ^^
이런 솔직한 실사용시 장단점 영상도 꼭 필요하다고봅니다. 그래야 업체들의 cs마인드와 기술 그리고 디테일한 고객의 니즈까지 반영되는 멋진 차로 거듭나겠죠
전 유로밴홈 계약하고 3월쯤 출고예정인데
어느회사이건 계약에서 출고 그리고 사후관리까지 잘 부탁드립니다!!
유로밴도 구매 고려 대상이었다가~~ 유니캠프로 맘을 굳혔는데
충격적인 내용보고....
유니밴 구입도 다시 재검토 하렵니다.
AS가 제대로 안되는 물건은~ 솔직히 쓰레기거든요
내가 설계한게 아니라~~ 스스로 AS수리도 못해서 애물단지가
될 수 있기 때문에...
일부 소비자는 가격이 높더라도... 마감품질과 AS를 기대하고 업체 차량을 구입하는데~
그게 안된다면.... 구입할 이유가 사라지는건 사실인지라~
제가 얼마전 유로밴 다녀 왔는데 3월까지는 ....아닌걸로 아는데.....음....일단
유니밴은 요걸 보시면 이해가 가실껍니다^^
ua-cam.com/video/1FyUKDbPSEw/v-deo.html
@@saeroe5097 꼼꼼하게 비교하시고 선택하셔야 합니다 언제나 선택은 나의 몫이니까요
하지만 그전에 요걸 보시면 이해가 가실껍니다^^
ua-cam.com/video/1FyUKDbPSEw/v-deo.html
@@saeroe5097 진성 코스프레라 읽어야할듯
@@saeroe5097 이건 뭐지?
바크샐로나 어제까지만해도 진성 js로 되어있더니 이제는 물타기를 하네 바크새로나가 무슨뜻인줄 알고 이렇게 아이디를 바꾸니?
바크샐로나=js =진성?
매크로를 돌리는걸까?
캠핑카는 그냥 간단히 만드는게 좋습니다 업체는 이윤을 남기는곳이지 개인 사정 봐주면서 안팔죠
역시 메너 있는 댓글 환영입니다
시장 원리죠....
무튼 제가 유니캠프 대표님을 직접 만나 이야기 나눠보렵니다
@@굿잡TVGoodjobTV 자작으로 타는게 맛다고 보는 사람 입니다 지금도 자작으로 타다 폐차 했지만 업체는 너무 폭리 취하는 모습이네요
유니밴 좋게 봤는데...
역시군요 잘된다 싶은면 본색이 나오는것 같아요 한때는 열심히 활동도 하는듯 했지만 역시 영업 목적이 더 컸나보내요
하하....제가 유니캠프 대표님을 직접 만나 이야기 나눠보렵니다
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다
유니벤 통화할때 불친절많이느꼈습니다 부산경남쪽에도 지사출장방문온다고 연락준다더니 어느덧1년이 다되가네
와우 넘좋아요 잘보고갑니다 열열히 응원합니다 감사합니다 디딤돌tv영상감독.
🙏👍❤
제가 감사 드리죠^^
좋은 이미지였는데…그래서 여기저기 비교 해봐야 하나 봐요
나쁘지 않습니다 ^^;;;
동감합니다
영상보고 마음돌아서버리네
안봤으면 큰일날뻔..
ㅎㅎ
@@saeroe5097 js캠핑이군요.
상대업체를 이런식으로 험담 하기보다는 품질과 친절써비스로 하세요.그리고 인상을 관상이 어쩌구저쩌구 못생겼니 하는건 매우 잘못된 겁니다.
@@shs056131
네, 제가 2021년 예비 유니캠핑카 구입예정이었던 상황이라 예비 오너로써 기대와 애정이 과해서~
어르신 맘이 공감이 되고~ 너무 큰 실망감에 성숙하지 못한 의견을 남긴것 같습니다.
저도 불편드려 죄송합니다.
@@saeroe5097 사과도 같은 말로 하네
이제 합리적의심이 든다
경쟁업체 맞나보네
@@saeroe5097 어제는 js진성이더니
오늘은바크샐로나로 아이디를 바꾸네
뭔가 사회에서 만나면 앞에서는 친절하고 뒤에서는 해꼬지 할 사람이네
노부부 차박 보기 좋아요~~
굿잡님~~편집 넘 센스있게 웃기심ㅋㅋ
감사합니다 ^^
유니밴 구매 고려중이였는데....탈락!!!
캠핑카는 무조건 AS가 잘되야 합니다.
AS안되는 캠핑카는 당연히 안되죠 하지만
요걸 보시면 이해가 가실껍니다^^
ua-cam.com/video/1FyUKDbPSEw/v-deo.html
영상보니까 as,얘기는 하나도 없는데?
이해력이?
@@굿잡TVGoodjobTV 감사합니다 ㅎ
@@한번가보자어디든 기업 이미지와 직원태도는 as와 인과관계는 없어도 상관관계는 있지요
아주 친절한 상담 감사합니다
ㅎㅎ
원래 직원이 회사를 말아먹죠
CEO 마음같지 않습니다.
직원의 잘못 하나로 회사 이미지 말아먹는 사례는 비일비재합니다.
이 영상을 유니밴 대표가 봤다면 뭔가 조치를 해야겠네요
저도 유니밴 관심갖고 보고 있는데... 안타까운 현실이죠
^^;;
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다
여기에 관상쟁이 "J s"라고 있는데
맹목적인 비난을 하고 다니네요
저보고 유니캠프 직원이니 뭐니 해도 상관없는데 J s는 타사 직원이 와서 깽판치는 것 같아요
판단은 님들이 하시길
댓글마다 있어요
하....이게뭔지 참......
그러게요. 댓글마다 깽판치고 다니네요
JS관상?ㅋㅋ 그분이 관상이야기할만한 관상은 아닐텐데 ㅋㅋ
유니밴은 깔끔해서 좋다. 대량생산으로 넘어가면서 출고후옵션 하기힘던차이기도한다. 마진도 너무 많이남는것같다.
못달아주는게 어딨어요 .. 당장은 못하지만 예약받아서 해주면 될듯해요 ..
ㅎㅎ
퇴직후 유니밴 캠핑카 구매할까 생각중이였데 생각 좀 해봐야겠네???
불친절하고 규정이 없어서 안되고
무슨 공기업 집단도 아니고
오대표님 좋으신분 같은데 일반고객은 안만나주나 보죠???
규모가 커질수록 힘없는 고객은
우습게 보이나 봅니다
주기적으로 직원 교육 좀 하셔야겠습니다 ㅠ
댓글이 하나같이 똑같은 사람이 쓰는건지 창의성이 없네 공격도 적당히 해야 사람들도 그런가보다 하는데
경쟁업체 공격하는거네
먼 개소린지 대표가 고객을 안만나준다고 공격대상인가?
...
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을 전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다.
굿 잡님 날도 추운데 부산까지 가시고
고생하시네요!!
누가 뭐라고 해도 본인만 만족하면 그만이죠 ㅋㅋ 잘 보고 가네요👍🏻
와~~~~ 정답입니다 ^^
그리고 행님 언제 어디로 찍으러 갈까요 ^^
@@굿잡TVGoodjobTV 제가 동생 같은데요🤣💦
농입니다 연락처 남겨드렸습니다^^
부산은 언제간겨 동해번쩍 서해번쩍이네 감기심하고 촬영해 브로!!신박쓰!!
인생이 ㅋ ^^
신박♡
스타렉스 5밴 뽑아서 하정모터스(용인)에서 이동식 업무차로 개조를 하였는데..
마감이 너무 조잡하더군요..
이건 초딩이 만든건지..내가 만들어도 이것보단 났겠다는 생각이..ㅎㅎ
저도 은퇴가 6년 남아서 여기 계신분들처럼 차박여행 준비중입니다..
위에 분들 행복해 보이시네요..
아....저런.....
언제 함 뵙고 만나서 이야기 나누고 싶네용....^^
직원은 사장따라갑니다~~~ 권한이없어요ㅎㅎㅎ
유니벤 직원들이 문제고마~
지들이 무슨 완성차 업계도 아니고..
해줄수 있는건 해주지..
안돼는게 어딧어..
베터리는 진짜 넘했다.
그냥 500A도 같은가격인데..
선심 쓰는척하고 뒤로는 이바구로 안해준건지..
캠핑카 개조 전부를 마껴야 가능한거말고 시트 침상 내부자재 등등 따로 파는 업체가 생겼음 좋겠네요 가격만 비싸고 차라리 부속처럼 나옴 좋겠군요. 캠핑카 구변 개조킷 이런것 처럼
대한민구에 그렇게 하는곳이 더 많답니다 ^^
뭐야 냉장고 저런 건 서비스 아닌가? 참나... 지금이라도 문의 해서 해결해 주심 하는 바람이 있네요 ...
^^;;
솔직히 좀 불만사항은 좀 그런데......가격이 비싼거 아닌가...저정도 인테리어를 천이 넘어가면...
^^;;
저같은 경우도 유니캠프 맘에드는 부분도있고 맘에 안드는 부분도 있는데 내차량을 어쩔수없이 맘에안드는 부분까지 한다는게 쫌 그렇네요 직원들도 고객이 맘에드는 다른제품 들고오면 같이 고민 해보고 장착 해줄 생각도 쫌 해주셧으면 하는 아쉬움인거죠 욕먹을일은 아닙니다 ㅎㅎ
작은 불만이 쌓이면 회사 망합니다
직원이 불친절한건 회사가 제대로 해주질 않기때문이지요
유니캠프 대표님을 직접 마나 이야기 나눠보렵니다
@@saeroe5097 이사람은 왜 댓글마다 따라다니면서 관상이 어쩌니 예상이 어쩌니하시는데 어디 유니캠프상자님한테 원한이라두 있으신가 ㅋㅋㅋ
@@saeroe5097 뭘 대댓글만 달리면 다른 사람마냥 죄송하대ㅋㅋ
어디 캠핑카사장이냐?
@@saeroe5097 소시오패스처럼 보입니다
이런사람이랑 함께하면 웃어도 무섭죠
@@saeroe5097 어제는 js 진성이고 오늘은 바크샐로나네
왜 아이디를 바꿔가면서 공격을 하는걸까?
기업 사냥꾼? 유니캠프 초심 잃지 말고 이런사람들 공격도 잘 이겨내세요
고객님 마음을 헤아리지 못하네요
저도 이런 부분때문에 업체에 맡기기가 망설여지는 사람 중 한명입니다 ~~
^^;;
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다
나이가죄인가요 바가지네요 유니캠프조캐봤는데 깜놀했네 실망이 이용할려했는데 직원들봉급안주나요 수당제나요 사장님완전실망 충격
유니캠프 대표님을 직접 마나 이야기 나눠보렵니다
@@saeroe5097 관상운운하며 남 비하하시는 모습이 참 보기가 안좋네요 여러분들이 보시는 곳이니만큼 매너가 필요할듯 합니다
Js 어제까지만 해도 관상이 어쩌고 저쩌고 하더니 자기에게 법적으로 불리한 글은 삭제를 했네
나도 유니밴 사려고 알아보고 있는데 js 진성 여기는 너무하네
안녕하세요,
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유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
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담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다
안타깝네요 중년부부도 그렇고 유니밴도 그렇고 .... 서로 오해가 있어 보입니다... 뭐 유니밴은 만족한다고 하니 제품에는 문제없는 것 같은데.. 직원문제가 어서 해결되길 바랍니다~
정확하게 보고 계십니다
다른분들은 다른 영상을 보고 말씀하시듯이 하세요 ^^
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다
그 업체 생각했었는데 재고해 봐야겠네요~
요걸 보시면 이해가 가실껍니다^^
ua-cam.com/video/1FyUKDbPSEw/v-deo.html
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다
영상보니 어르신께서 아쉬움이 많으신것같습니다 유니밴에서 찾아뵙고 사과드려야하지않을까요? 사업규모는커지는데 서비스가 이에 못따라면 고꾸러지는건 정말한순간이에요
그래서 찾아 갔습니다 ^^
ua-cam.com/video/1FyUKDbPSEw/v-deo.html
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다.
유니캠프 참 호불호가 많이 갈리는 업체이긴 함. 사이드 발판은 인증문제가 있고...
메너있게 댓글 달아주심 감사드립니다 ^^
제가 유니캠프 대표님을 직접 만나 이야기 나눠보렵니다
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다.
구매자 입니다 저도 비슷한 시기 구매한거 같네요
올해 초 쯤
남자직원분 진짜 살거면 사고 말거면 말라 식의 말투 상당히 거북했죠 어르신얘기 듣다 보니 거의 흡사한 느낌 당시에는 제가 성격이 이상한가 몇천만원 돈쓰는데 이건 무슨 대접이지 하는 느낌 나중에 듣기론 그분은 그만 두셨다더군요 그외에 다른 유니캠 직원분들은 모두다 친절하고 좋았습니다 그래서 그부분이 도욱 아쉬웠죠 왜 저런사람이 영업상담을 받게 했을까..
개인적인 생각에 그분 이 응대 안했으면 구매하셧을 분들 정말 많았을거에요 이영상도 결국 그분땜에 회사까지 피해가네요..
메너 댓글 감사드립니다 ^^
오대표님이 영업사원을 영입했을때 그런일이있으셨데요
그래서 지금 영상 올리고 있어요 다녀 왔거든요 ^^
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을 전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다.
직원교육이 제대로 안되어 있나보네요
아무래도 캠핑카업체들이 대부분 영세할거예요 그러다보니 고객응대에 있어 직원교육이 안되어 있겠죠
다정해보이는 이 두분부부의 모습이 몇년후 저의 모습이길...꿈꾸고 있습니다~!!^^
지금도 충분히 두분은 다정하심 ^^
서운하실만한 사안이네요. 캠핑카는 케바케 요구반영이 가능하게 최대한 서비스를 할 수 있는데. 직원들의 대응이 많이 아쉽습니다
캠핑카 업체들 제작 현장을 유투브를 통해 많이 봤었는데 냉장고 설치가 어렵지는 않습니다. 하지만 꼭 달아줘야 하는 건 아닌 것이 맞습니다.
업체에 따라 기본 규격에 원하는 구성품을 설치 해주는 곳도 있습니다. 이런 것은 회사의 방침이기 때문에 어쩔 수 없는 부분이라 생각합니다.
배터리 용량 문제는 확실히 직원이 실수 한 거죠. 고객이 얼마나 사용할지도 모르는데 어르신이기 때문에 많이 사용하지 않을 거라 생각한 것은 오류네요.
그리고 응대가 불친절 한 곳이라면 사후 A/S처리가 필요한 상황이 온다면 그때부터 불쾌한 고객 응대가 생각 나서 스트레스가 올 것 같습니다.
정말 이런 얘기가 나돈다면 저라도 웃으면서 상담 받을 수 있는 곳으로 가겠습니다.
요즘 이곳 저곳에서 캠핑카 만드는 업체가 늘어나고 있고 대부분 비슷한 수준에 비슷한 가격입니다.
서로 싸고 좋다고 얘기들 하지만 고객 입장에서는 미세한 부분의 차이와 취향 차이밖에 없습니다.
비슷하다면 친절한 곳에서 웃으면서 상담 받고 구입하고 싶은 것이 고객의 맘 아닐까 합니다.
"아" 라는 단순한 소리가 톤과 액센트에 따라서 불쾌감을 느낄 수 있고 친절함을 느낄 수도 있습니다.
ㅎㅎ
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을 전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다.
관심 있어 전화상담 했는데
여성분 설명이 빠르고 설명을
자세한 말투가 갠적으로 잘이해가
안되서 제차 물으니 약간 신경질
적으로 응대 기분이 안좋안네요
상담 직원관리 회사에서 제고좀
해주세요.
제나이 50후반요.
음...
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다
초심도없고 가격도 비쌈
요즘 가성비 좋은 업체 많아요
유투브 나와서 뻥카치다걸린 홍성처럼
되지맙시다
홍성이란 단어 조차 듣고 싶지 않지만
일단 유니캠프는 요걸 보시고 생각을 해보심이....
ua-cam.com/video/1FyUKDbPSEw/v-deo.html
흠 역시 서비스랑 사후관리가 중요한듯..그래서 전자제품도 중소기업보단 비싼 대기업쓰는 이유
...
사용후기보고 포기했어요
직원입장에선 융통성이 없어서 안될수도~^^
오대표님이 보시고 연락주실수도~^^
어서오세용 ^^ 반가워용
만나 뵈야죠 직접 듣고 영상에 담아야죵 ^^
직원보면 사장도 알수있죠.
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
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끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다
그동안 유니캠프의 제품과 성장 과정을 유투브를 통해 대략적으로 알고 있었고, 유니캠프 대표께서 상당히 열심히 하는 모습을 보면서~
좋은 이미지를 갖고 있었는데, 한편으로는 과연 직원들도 이 만큼의 열정을 갖고 있을까~ 그리고 친절할까~ 하는 의구심도 들었었죠.
조직이란 것이 쉽지 않은 부분이 있고, 회사가 성장하고 커지게 되면, 아무래도 소비자들의 작은 부분까지 파고 들어가기 힘들게 되죠.
요부분은 요걸 보시면 이해가 가실껍니다^^
ua-cam.com/video/1FyUKDbPSEw/v-deo.html
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을 전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다.
유니캠프는 가격이 너무비싸네요
그래서 제가 유니캠프 대표님을 직접 만나 이야기 나눠보렵니다
그냥 자작하세요.
별로 어렵지 않아요.
너무 바가지입니다.
동영상 촬영할때는 친절해보이더만
나쁘네.
광고에 속지말자.
유튜브들 각성해라~~~~
지금보시는것 또한 유튜브영상입니다....
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다
화장실이 없네요 앙꼬없는 찐빵 이네요 먹고 자고 일보고
직원들 탓만할게 아닌듯 ㅠ 생색은 사장이 곤란한건 직원들 몫이 아닐까?
예:~~
어쩔까요 사장님? 안된다고 해 !!
음...직원을탓만 하는것처럼 보이지는 않는데요
고객들의 불만사항이 생기자 서비스 교육을 했는데 직원이 나갔다인데.....
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다.
유니캠프 기성품이라 입맛데로 하기에는 한계가ㅜ
^^
불친절하면
저도 안갈겁니다
식당도 맛있어도 불친절하면 안갑니다
물론이죠 이 다음 영상을 일단 보셔용 ^^
ua-cam.com/video/1FyUKDbPSEw/v-deo.html
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다.
유니밴 오너입니다 저는 이번에 문의사항이 있어 물어보 성심성의것 대답해주시던데... 이런부분은 아쉽습니다 유니밴 사장님 보시면 냉장고 가죽 이쁘게 씨워드리시죠!!♡
저부분은 명확히 모르겠으나
다른부분들은
요걸 보시면 이해가 가실껍니다^^
ua-cam.com/video/1FyUKDbPSEw/v-deo.html
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을 전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다.
유니밴
참 성의없이 댓글 도배하네.
유니캠프의 새모델 G루프탑에
계약시에 어닝 레인가드 장착 조항이 있고 비용도 지불 했는데 장착이 안된 상태서 출고를 했는데 3개월이 지나도 아무런
고지가 없어 유니캠프 고객센타에 레인가드 장착 여부 문의 하였더니 회사 내부적으로 장착 불가하다는데 이 무슨 황당한 사항인지 모르겠네요?
이런 말도 안되는 내용은 취재 및 방송 안되나요?
계약내용에도 있고 비용도 지불 했는데 이제 와서 장착불가라는 것은 계약도 어기고 지불한 비용도 꿀꺽 하겠다는 심보 아닌가요? G 루프탑 설치한 차주들은 모두 장착을 못 한 것으로 알고 있는데 유니캠프 측은 여전히 G루프탑을 유투브로 홍보 중이네요.
비만 오면 슬라이딩 도어도 못여는 반쪽짜리 유니캠프 스타렉스 캥핑카!
제발 레인가드 장착되게 해주세요.
시대 고정싯호장실 필수 시대 연구부탁합니다
유니캠프 비싸도 고려하고 있었는데 불친절하고 거시기하네
음....
@@saeroe5097 와~ 여기저기 댓글 달아놓으신 걸 보아하니
딱 '관상 보는 선무당'이 아니신가 싶네요.ㅎㅎ
글은 그 사람을 나타낸다고 하잖아요? ^^
@@NicoNicoMyCousin
ㅎㅎ 제가 큰 실망감, 어르신에 대한 업체측 상담했던 내용으로 인해 극대노해서 불편드렸네요.
반성의 의미로 리플은 삭제하지 않고 있지만 지울까요 ?
다음부턴 자중하려합니다. 불편드려 죄송합니다.
@@saeroe5097 진성아 나도 캠핑카 사려고 하는 사람인데
댓글들이 눈살을 찌뿌리네
소시오?
@@saeroe5097 이건 뭐지?
어제까지만해도 js진성이었는데 오늘은 바크샐로나로 아이디를 바꾸네~~~
뭔가 켕기는게 있는걸까?
아니면 진짜 진성?
유니 안사야 한다
냉장고 보니 맴찟~ ㅜㅠ 쫌해주지 야박하네;;
ㅎㅎ
배가 부르면 ,,,,,,
에이 그러겠어요
제가 유니캠프 대표님을 직접 만나 이야기 나눠보렵니다
공장에서 기계로 찍어내는 것도 아니고 어짜피 하나하나 사람손 가는건데 요청하면 출고직전에 유상으로라도 해줘야합니다.
요 다음 유니밴 사과 영상을 참고 하세요
직원 교육 시켜야 되겠구만
이거 다음 영상 보시면 됩니다
ua-cam.com/video/1FyUKDbPSEw/v-deo.html
안녕하세요,
유니캠프 고객 응대 팀입니다.
유니캠프가 성장하는 데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함 직원들의 많은 노력이 있었습니다.
담당자 교육 및 담당자 변경 등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객 응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이
온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객 응대 팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객 응대 팀 소개 영상입니다.
ua-cam.com/video/pYvsBgEFbFE/v-deo.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을
전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다