Es un gusto saberlo. Igual si tienes dudas y te podemos apoyar en algo no dudes en andarnos un whats y te ayudamos. El chiste es que el cliente quede satisfecho.
@@SecurisMX me funciona unos dias y luego deja de funcionar y vuelvo a scanear otraves que seria el problemas ya configure tres veces y lo mismo me hace me funciona unos dias y luego ya no
Dame más detalles… te funciona unos días y qué haces para restablecer?? Únicamente escanear?? O desconectas el cable de red? O que proceso sigues? Eso es importante para encontrar el problema.
@@SecurisMX tengo una consulta espero me ayudes en mi app cuando quiero ver un video del día anterior y corro la barra para buscar hora automáticamente inicia video desde el inicio
Hola muy bien explicado tu video y hablas muy claro para entenderte ,estaré pendiente de algunas consultas en realizarte ya que estoy viendo cual dvr comprar soy nuevo de esto. de chile gracias
Hola de entrada gracias por tu video, me ayudo mucho, lo que no he podido es poder compartir con otros la el dispisotivo ya que en "comparticion de dispositivos" no me aparace ningun dispositivo por compartir, pero lo raro es que yo si veo desde mi cel la vistas de las camaras, me puedes orientar por favor para poder compartir
Hola 👋 yo quería saber el porqué al agregar otros dispositivos no pueden visualizar las cámaras estando sin wifi ósea con datos móviles y estando con wifi se ven, cuál sería el inconveniente en este caso 🤔
Oie muy bien especificado tu video y para ser distribuidor qué necesito gracias estoy iniciando me en instalaciones de camaras de video vigilancia gracias por la información
Hola muy interesante el video. Lo que si no me queda claro porque no se ve bien las palabras EN LINEA cuando conectas Internet. Saludos de Antofagasta Chile
Todo muy bien ..pero es una tombola ..da mucho problema a la hora de ver en el celular..avece sale ..y aveces sale error de conexión..por lo tanto le falta mas programación..a esta app o dispositivo 😢😢
Hola, gx por sus videos, les hablo de Chile. Quizás me puedan ayudar. Configuré un xvr y descargué la aplicación para verlo por el celular. Quize compartir con otros celulares y no aparece la opción. Al momento de verlo desde otra red no me permite. Al parecer lo agregué con propocolo ip/dominio y no como poe. Lo eliminé de la aplicación utilizando la opción ignorar cuando me aparecía algo relacionado con la desactivación de las alarmas.Pero lo más complejo es que no he podido instalarlo nuevamente, ya que al intentar hacerlo me manda un memsaje que dice que debo contactarme conmigo mismo pk el equipo está asociado a un correo que es el mío para autorizarme la instalación. Espero puedan entenderlo y ayudarme. De antemano muchas gx
En mi caso yo viví en el exterior ,y ya la aplicación DMSS y el problema es el QR de donde me tiene que mandar por favor mándame los pasos a seguir gracias
Amigo, ami me agrego fue con IP/DOminio por eso no me deja ver desde una red externa uso DMSS android y no me deja cambiar la opcion IP/Dominio a P2P que debo hacer en ese caso para habilitar en la apk de android el P2P
Gracias por tu vídeo. Deseo saber si es posible desvincular un DVR dahua al correo q esta vinculado para poder añadirlo a la app dmss. No me lo permita por q ya tiene un correo en la nube y no tengo esa información. Gracias por tu ayuda
Yo tengo un problema cuando quiero dar de alta para que las cámaras se vean en el teléfono al momento de conectar el Internet al dvr ya cuando la actualizo el dvr para que reconozca qué tiene internet pero aparece qué está fuera de línea en p2p y realmente si le está llegando Internet, qué error creen que sea?
Tengo un equipo 1080P tiene que tener cable conectado para Internet o funciona con WiFi también? Y debe de estar siempre conectado a un monitor o solo para programarse?
hola para cargar el dvr por serial en el dmss , el usuario y password es el mismo que uso cuando lo conecto por vga, porque lo veo en la pc con la aplicacion y ahi tambien tengo un usuario y password, gracias
hola excelente video muy bien explicado, el escaneo del codigo no me funciona como puedo hacerlo manualmente. gracias saludos desde Colombia, cartagena de indias
me sucede lo mismo ... el DVR aparece en linea pero en la App sale error de conexión .... el proveedor de internet debe abrir los puertos del modem de internet ??? . Agradezco su recomendación
Buenas tardes oyes una pregunta tenía un dvr de cuatro cámaras pero me amplíe a 8 pero des de que las instalaron aún cambiando la resolución Se ven borrosas me podrían ayudar
Solo una duda, en el último paso donde se pone Nombre de dispositivo la contraseña es la que puse en mi equipo o yo género esa contraseña nueva en la app??
Debe ser por la configuración de DNS en tu grabador. Busca la opción dentro de NETWORK y habilita DHCP en los DNS y verifica si puedes verlo a través de datos. Si esto no funciona, deshabilita DHCP de los DNS y ponle en el servidor primario la dirección IP que te aparezca en puerta de enlace predeterminada. En el servidor alterno pones 8.8.8.8 y vuelve a hacer la prueba.
buenas noche compre el dvr de segunda mano y al ingresar me dice que mi dispositivo esta vinculado porfavor registrese para uso compartido o contacte a y sale un correo y no se como desvincular el servico realiza una apelacion pero dice que no es suficiente. como puedo soluciona esto si no tengo ese contacto ayudaaa llevo mas de un mes y nada me funciona
Que tal , no si me podrán orientar , cargue la aplicación pero cada que abro la aplicación me pide la contraseña , esto no lo hacía con la aplicación anterior , es normal ? O como me bronco el poner contraseña cada vez que abro la app,
Hola con la versión de DMSS he tenido problemas al querer revisar alguna grabación previa de una camara desde mi celular 📱, tengo iPhone y ya tiene tiempo esta falla, o cuando quiero tratar de seleccionar un tipo de grabación cómo detección de movimiento los botones estan como deshabilitados me podrías ayudar?
Me pasó apenas con un cliente algo similar, pero el problema no era DMSS, era el firmware de su NVR. Se hizo la actualización y después de eso ya deja consultar grabaciones sin problema. Intenta con actualizar el firmware de tu DVR.
@@SecurisMX una preguntota... Como activo las alertas de detección de movimiento para que me notifique a mi celular? Llevamos casi un año con unas cámaras así y por más que le busco, apenas encontré como configurar el detector de movimiento pero sigo sin saber configurar lo al 100%. Saludos!
Al inicio de agregar equipo en la app me pide el numero de serie y un codigo de verificaciin que segun esta en la etiqueta no lo tengo y le doy agregar me da erro de vinculacion
A ver... Necesito brindarle las camaras a dos inquilinos. Cree un grupo USERS en el xvr con las limitaciones para que vean solo las cámaras que yo quiero y no todas. Cree un usuario y contraseña que son los que agregué en el xvr obvio. Ahora cuando lo gestiono en el celular, solamente pueden ver si estan en la misma red wifi. Si estan con datos y en otra red wifi directamente no ven nada. O sea me crea usuarios locales. Me sabes responder como puedo hacer para que piedan ver desde cualquier red/lugar?? No encuentro la solución. Millones de gracias!!!!
Buenas una consulta cuando abro mi app y veo una vizualizacion me sale este mensaje porque. "Los videos que se están ejecutando en este momento están agotando la memoria de su dispositivo"
Espero me de respuesta nosotros teníamos la app gdmss plus, pero ya no está disponible que toca hacer para cambiar a la app dmss y poderla descargar en el celular? No comprendo la explicación.
Solo descarga la app de Dmss y listo la mas actual que tiene color celeste y blanco ya las otra prácticamente están desactualizadas y tienden a dar error
todo muy lindo y APARENTEMENTE muy sencillo pero el DVR JAMAS se pone "EN LINEA"... siempre aparece OFFLINE... Y el test de red muestra todo en OK y puedo ver las camaras en una PC via navegador web... es decir que TODO esta bien configurado (en teoria) pero el P2P se mantiene "offline" y por ende ningún celular detecta jamas el DVR que hago? ya intenté todo lo que enecontré en internet y nada funciona... y el DVR es 100% nuevo... igual que las camaras ME URGE UNA SOLUCIÓN
Buenas noches, me puedes ayudar con el cambio de horario de verano, ya que está atrasado el reloj 1 hora de las cámaras. Ya lo puse a la hora exacta y a la semana se vuelve a retrasar. Nuevamente lo vuelvo a cambiar y ahora al día siguiente se cambia. Cabe aclarar que esta en la zona horaria exacta de siempre.
Te recomiendo ver nuestro video sobre Como cambiar la hora de un DVR o NVR desde SmartPSS - Tutorial Dahua Saxxon Horario de Verano ua-cam.com/video/w8wwg36sDek/v-deo.html
Acabamos de subir el video que responde tu pregunta. Con esto les compartes únicamente lo que quieres y no todo. Como crear o eliminar usuarios y darles privilegios. Dahua Quéretaro ua-cam.com/video/LdI_EtF56U4/v-deo.html
Buenas una consulta si en dmss comparto el dispositivo a una persona que le comparto puedo blockear o que no vea una cámara que yo quiera que esa persona no vea
Yo tengo instaladas 4 camaras y las veo con un celular solo y por el sistema. Ahora instalé 3 más y no se ven con el resto de los celulares, no se que puede ser
buenas soy de venezuela compre un nvr 4.0 en china y no puedo cambiar el idioma si existe alguna manera por favor de cambiar a español agradecido de antemano
Si, lo recomendable es que hagas usuarios en tu DVR para compartir el acceso o que desde tu app DMSS inicies sesión, añadas tu DVR y después compartas el dispositivo a la cuenta de DMSS de quien quieras darle acceso. De cualquiera de las 2 formas podrás bloquear el acceso cuando quieras.
Buenas una consulta si tengo un dvr y una cámara conectada a el y la cámara solo funciona de 7 de la noche a 12 del día y después de las 12 hasta las 7 se apaga pone en negro que puede estar pasando serán accesorios o corriente?
Gracias, y si mi DVR no tiene la opción p2p como veo en mi teléfono con desde mis datos cuando estoy en la calle lo cual no estoy en la misma red Gracias
Si no tiene P2P entonces estás usando un DVR muy antiguo y en ese caso tendrás que usar un servicio DNS de un tercero para hacer la configuración. Te recomiendo contratar a una empresa local para que te lo haga, aunque siendo sincero… te va a salir más barato comprar un DVR nuevo con más y mejores características.
Me podrías ayudar? Cuando falla el internet sale como un circulo y tengo que tocar la pantalla manualmente para que se vean nuevamente, hay alguna manera que el programa se actualice automáticamente cada cierto tiempo
Qué tal, desafortunadamente no hay manera de automatizarlo. La app está programada inicialmente a consumir la menor cantidad de datos posibles así que cuando se pierde la conexión, la app no insiste en recuperarla para evitar cargos excesivos en su plan de datos.
Buenas tardes, hice todos los pasos como tú claramente lo hiciste y tengo el problema que luego de un corte de energía a pesar que el equipo dvr está en línea al querer ver las cámaras en la app dmss en las pantallas de de las cámaras en la app dice error de conección. Que podrá ser. Muchas gracias desde ya. Saludos
En mi cel no se aprecian bien cuando veo las cámaras se ven borrosa pero si quiero ver un vídeo atrasado se aprecia bien los vídeos no se que por qué pasa eso
@@SecurisMX desafortunadamente lo tenia pero seme cayo y yano fue pocible aserlo que encendiera espor eso que estoy tratando de poner las camaras en otro telefono nuevo
Ingresa a SISTEMA> CUENTA y crea una cuenta nueva de administrador. Después te vas a SISTEMA> DEFECTO y reinicias todo de fábrica. Una vez que se reinicie el DVR te va a pedir configurar contraseña nueva y listo, tendrás el control de tu DVR de nuevo por completo.
Buenas tardes.Porque La aplicasion DMSS solo me funciona en mi casa, cuando estoi fuera la quiero usar y me marca error de coneccion, Encambio la app GDMSS PLUS si me funciona pero solo puedo ver en directo y 30 minutos antes de grabacion.
Puede ser por los permisos que tiene la aplicación no te permita hacer uso de datos móviles. Revisa la configuración de tu celular. El tema de las reproducciones, si entras desde la vista en directo, solo te deja ver 30 minutos pero si entras desde Playback te dejara seleccionar la hora y fecha más allá de solo 30 minutos
Esa ya sería configuración de tu móvil. Jamás he visto esa opción pero búscale, lo normal es que la app busque ahorrar datos móviles pero con esta opción que mostramos en el video lo podrás ver en datos y en wifi.
borre la app y la volvi a instalar , ademas me di cuenta que hay una appa nueva coparado con la que yo usaba y asi me funciono, no hice nada en particular solo borre la app y la descargue otra vez. espero te sirva @@nicomancini._
BUENAS TARDES ¡¡¡¡ que pasa si no tengo mas que internet en casa de telcel y no tengo puerto abierto y el p2p me bota siempre osea no tengo una ip privada ????????
Cualquier router te genera una IP para cada dispositivo que se conecta a la red, de hecho es por eso que se llama router. El detalle con los servicios de internet de telefonía celular es que los DNS son diferentes. Por ello para un dispositivo que se configura manualmente es más difícil que se comunique a través de internet si no se le configura el DNS además de los parámetros de puerta de enlace. Por eso el P2P se “bota” aunque al principio parece decir que está en línea. A lo que me refiero es que tu red local debe funcionar sin problemas y con ello deberías poder poner tu cámara IMOU en tu DVR aun si no conectas por P2P.
Puedes tantos como quieras, el detalle será cuando todos o varios quieran visualizar las cámaras al mismo tiempo, entonces dependeremos de la velocidad de internet que tengas en donde esta instalado el DVR.
BUENAS NOCHES, HE INSTALADO MI CCTV, ESTOY EN DARLO DE ALTA EN LA APLICACION DMSS EN EL ULTIMO PASO DONDE PIDE LA CONTRASEÑA DEL DISPOSITIVO... CUAL ES LA CONTRASEÑA? PORQUE LA QUE LE PONGO ES CON LA QUE CONFIGURE AL INICIO EL EQUIPO... Y ME MARCA ERROR Y YA HASTA ME BLOQUEO... POR FAVOR ME PUEDES AYUDAR? GRACIAS Y SALUDOS
increible tenia medio año sin verlas hasta que encontre este video ,muchas gracias de verdad
Super video, el mejor de todos los que he visto, felicitaciones por su excelente video... muchas gracias.
Excelente video. Antes de ayer acabo d empezar en este mundo de los dvr y las cámaras. Este video me cayó del cielo
Es un gusto saberlo. Igual si tienes dudas y te podemos apoyar en algo no dudes en andarnos un whats y te ayudamos. El chiste es que el cliente quede satisfecho.
@@SecurisMX me funciona unos dias y luego deja de funcionar y vuelvo a scanear otraves que seria el problemas ya configure tres veces y lo mismo me hace me funciona unos dias y luego ya no
Dame más detalles… te funciona unos días y qué haces para restablecer?? Únicamente escanear?? O desconectas el cable de red? O que proceso sigues? Eso es importante para encontrar el problema.
@@SecurisMX tengo una consulta espero me ayudes en mi app cuando quiero ver un video del día anterior y corro la barra para buscar hora automáticamente inicia video desde el inicio
Así es, la barra solo muestra las horas, no los días. Debes ir a donde dice la fecha y le picas ahí. Entonces te dejara escoger otro día.
gracias mi hermano,Dios este hoy bendiciéndote.
Hola muy bien explicado tu video y hablas muy claro para entenderte ,estaré pendiente de algunas consultas en realizarte ya que estoy viendo cual dvr comprar soy nuevo de esto. de chile gracias
Gracias por tus comentarios amigo y con gusto vamos a apoyarte en tus dudas.
Aaah este es el único video que mr ayudó a instalarlas... Muchas gracias!
Gracias, me sirvió de mucho.uy buena tu explicacion💯
Eres un chingon, rápido y fácil 👌
Hola de entrada gracias por tu video, me ayudo mucho, lo que no he podido es poder compartir con otros la el dispisotivo ya que en "comparticion de dispositivos" no me aparace ningun dispositivo por compartir, pero lo raro es que yo si veo desde mi cel la vistas de las camaras, me puedes orientar por favor para poder compartir
Hola 👋 yo quería saber el porqué al agregar otros dispositivos no pueden visualizar las cámaras estando sin wifi ósea con datos móviles y estando con wifi se ven, cuál sería el inconveniente en este caso 🤔
Link de video para configurar adm y usuarios secundarios, como eliminar usuarios etc. porfa.
Fácil me resolviste el problema ❤
Oie muy bien especificado tu video y para ser distribuidor qué necesito gracias estoy iniciando me en instalaciones de camaras de video vigilancia gracias por la información
Hola muy interesante el video. Lo que si no me queda claro porque no se ve bien las palabras EN LINEA cuando conectas Internet. Saludos de Antofagasta Chile
por la aplicación se puede ver lo que haya grabado ? o solo sirve para ver en tiempo real ?
No me deja visualizarlo desde fuera de mi casa, desde el exterior, solo dentro de mi misma red a la que está conectado el XVR
Todo muy bien ..pero es una tombola ..da mucho problema a la hora de ver en el celular..avece sale ..y aveces sale error de conexión..por lo tanto le falta mas programación..a esta app o dispositivo 😢😢
excelnete, aunque se puede hacer resumido, mas corto y preciso, like y nuevo suscriptor
Hola, gx por sus videos, les hablo de Chile. Quizás me puedan ayudar. Configuré un xvr y descargué la aplicación para verlo por el celular. Quize compartir con otros celulares y no aparece la opción. Al momento de verlo desde otra red no me permite. Al parecer lo agregué con propocolo ip/dominio y no como poe. Lo eliminé de la aplicación utilizando la opción ignorar cuando me aparecía algo relacionado con la desactivación de las alarmas.Pero lo más complejo es que no he podido instalarlo nuevamente, ya que al intentar hacerlo me manda un memsaje que dice que debo contactarme conmigo mismo pk el equipo está asociado a un correo que es el mío para autorizarme la instalación. Espero puedan entenderlo y ayudarme. De antemano muchas gx
EXCELENTE VIDEO, ME AYUDO MUCHO
En mi caso yo viví en el exterior ,y ya la aplicación DMSS y el problema es el QR de donde me tiene que mandar por favor mándame los pasos a seguir gracias
Amigo, ami me agrego fue con IP/DOminio por eso no me deja ver desde una red externa uso DMSS android y no me deja cambiar la opcion IP/Dominio a P2P que debo hacer en ese caso para habilitar en la apk de android el P2P
Amigo una consulta el xvr marca dahua para cuanto celular puedo poner para ver la grabación al celular de una casa??
Excelente video. Ya puse LIKE. De donde saco la password? Yo solo puse un patron. Gracias.
Gracias por tu vídeo. Deseo saber si es posible desvincular un DVR dahua al correo q esta vinculado para poder añadirlo a la app dmss. No me lo permita por q ya tiene un correo en la nube y no tengo esa información. Gracias por tu ayuda
"error de conexión" no puedo ver mis cámaras, me sale este mensaje ya en el último paso... Me podrías apoyar por favor?
Excelente video
Yo tengo un problema cuando quiero dar de alta para que las cámaras se vean en el teléfono al momento de conectar el Internet al dvr ya cuando la actualizo el dvr para que reconozca qué tiene internet pero aparece qué está fuera de línea en p2p y realmente si le está llegando Internet, qué error creen que sea?
Esta en el principio del video
Tengo un equipo 1080P tiene que tener cable conectado para Internet o funciona con WiFi también? Y debe de estar siempre conectado a un monitor o solo para programarse?
Hermoso todo, pero no encuentro el software XVR4 en línea, y los que encuentro son archivos zip que no puedo instalar
hola para cargar el dvr por serial en el dmss , el usuario y password es el mismo que uso cuando lo conecto por vga, porque lo veo en la pc con la aplicacion y ahi tambien tengo un usuario y password, gracias
3:03 bienas noches , cambie contraseña del modem y ya no puedo ver las camaras a travez de mi celular, que debo hacer!?
hola excelente video muy bien explicado, el escaneo del codigo no me funciona como puedo hacerlo manualmente. gracias saludos desde Colombia, cartagena de indias
Hola ing. Cardona, porque me aparece error de conexión al querer dar de alta las cámaras en la app DMSS? Me podrás ayudar!! Saludos gracias.
me sucede lo mismo ... el DVR aparece en linea pero en la App sale error de conexión .... el proveedor de internet debe abrir los puertos del modem de internet ??? . Agradezco su recomendación
Tengo el mismo problema. Como solucionaron
mismo problema ¿alguien lo resolvio? ¿y como?
Bien explicado
Gracias.
Super, buen video m3 ayyudi
Hola, una consulta si estoy por la calle y quiero mirar mis camaras en el telefono, se puede o no
Hola
me puedes ayudar con una camaras ip wifi bullet 2 imou para agragarlas a la app DMSS?
No sé reproduce el vídeo tiene internet y luz pero marca error de conexión
A mí me sale igual que hiciste ?
Hice todos los pasos y al ultimo me pide la contraseña del dispositivo esa donde la obtengo discilpa
Falto menecionar lo mas importante donde saco la contraseña del dispositivo??
Buenas tardes oyes una pregunta tenía un dvr de cuatro cámaras pero me amplíe a 8 pero des de que las instalaron aún cambiando la resolución
Se ven borrosas me podrían ayudar
Solo una duda, en el último paso donde se pone Nombre de dispositivo la contraseña es la que puse en mi equipo o yo género esa contraseña nueva en la app??
Es el usuario y contraseña del dvr
@@renatsyt7105 Hola, como andas? Y de donde saco ese pass? Yo solo puse un patron.
Gracias
Buenas noches, no puedo ver en mi celular las camaras derrepente ya no se puede ver hace día años no me pasó esto que puedo hacer
xq me sale error en la conexión cunado lo conecto mi cel a datos o otro wifi
A mi pasa igual.
Tu lograste conectar?
Configuraron P2P o IP/Domain??
Yo lo tengo en p2p pero igual se desconfigura al cambiar de Internet o datos
Me interesa saber porque pasa
Debe ser por la configuración de DNS en tu grabador. Busca la opción dentro de NETWORK y habilita DHCP en los DNS y verifica si puedes verlo a través de datos. Si esto no funciona, deshabilita DHCP de los DNS y ponle en el servidor primario la dirección IP que te aparezca en puerta de enlace predeterminada. En el servidor alterno pones 8.8.8.8 y vuelve a hacer la prueba.
y para agregar multiples dispositivos?? al intentarlo en otro dispositivo me dice que ya esta registrado
buenas noche compre el dvr de segunda mano y al ingresar me dice que mi dispositivo esta vinculado porfavor registrese para uso compartido o contacte a y sale un correo y no se como desvincular el servico realiza una apelacion pero dice que no es suficiente. como puedo soluciona esto si no tengo ese contacto ayudaaa llevo mas de un mes y nada me funciona
Yo ando igual. Espero q puedas resolverlo
hola intento gregar a la app dm ss una camara imou cue 2 y no me la detecta
Buen dia!
trato de conectarme por wifi, pero no puedo.
Que tal , no si me podrán orientar , cargue la aplicación pero cada que abro la aplicación me pide la contraseña , esto no lo hacía con la aplicación anterior , es normal ? O como me bronco el poner contraseña cada vez que abro la app,
Hola con la versión de DMSS he tenido problemas al querer revisar alguna grabación previa de una camara desde mi celular 📱, tengo iPhone y ya tiene tiempo esta falla, o cuando quiero tratar de seleccionar un tipo de grabación cómo detección de movimiento los botones estan como deshabilitados me podrías ayudar?
Me pasó apenas con un cliente algo similar, pero el problema no era DMSS, era el firmware de su NVR. Se hizo la actualización y después de eso ya deja consultar grabaciones sin problema. Intenta con actualizar el firmware de tu DVR.
@@SecurisMX una preguntota... Como activo las alertas de detección de movimiento para que me notifique a mi celular? Llevamos casi un año con unas cámaras así y por más que le busco, apenas encontré como configurar el detector de movimiento pero sigo sin saber configurar lo al 100%.
Saludos!
Suscríbete a nuestro canal que pronto estaremos subiendo video de cómo configurar MD, SMD y las reglas IVS para alertas al celular. 👍🏻
Buenas,hice todo tal cual pero al final me marca error, ya cerré sesión y volví a abrirla y lo mismo, me podría ayudar de favor?
Al inicio de agregar equipo en la app me pide el numero de serie y un codigo de verificaciin que segun esta en la etiqueta no lo tengo y le doy agregar me da erro de vinculacion
A ver...
Necesito brindarle las camaras a dos inquilinos. Cree un grupo USERS en el xvr con las limitaciones para que vean solo las cámaras que yo quiero y no todas. Cree un usuario y contraseña que son los que agregué en el xvr obvio. Ahora cuando lo gestiono en el celular, solamente pueden ver si estan en la misma red wifi. Si estan con datos y en otra red wifi directamente no ven nada. O sea me crea usuarios locales. Me sabes responder como puedo hacer para que piedan ver desde cualquier red/lugar?? No encuentro la solución.
Millones de gracias!!!!
Como lo soliciono?
@@evelynrc2764 no lo hice....nadie sabe decirme
Tengo el mismo inconveniente
Buenas una consulta cuando abro mi app y veo una vizualizacion me sale este mensaje porque.
"Los videos que se están ejecutando
en este momento están agotando la
memoria de su dispositivo"
amigo una pregunta si tengo las camara en Colombia y estoy en Italia no me deja ver las cámaras en el celular q ocurre gracias
Espero me de respuesta nosotros teníamos la app gdmss plus, pero ya no está disponible que toca hacer para cambiar a la app dmss y poderla descargar en el celular? No comprendo la explicación.
Solo descarga la app de Dmss y listo la mas actual que tiene color celeste y blanco ya las otra prácticamente están desactualizadas y tienden a dar error
todo muy lindo y APARENTEMENTE muy sencillo
pero el DVR JAMAS se pone "EN LINEA"... siempre aparece OFFLINE... Y el test de red muestra todo en OK y puedo ver las camaras en una PC via navegador web... es decir que TODO esta bien configurado (en teoria) pero el P2P se mantiene "offline" y por ende ningún celular detecta jamas el DVR
que hago?
ya intenté todo lo que enecontré en internet y nada funciona... y el DVR es 100% nuevo... igual que las camaras
ME URGE UNA SOLUCIÓN
ya solucionaste?
¿Lo solucionaste?
Tengo el mismo problema.
X3😅
Es una porquería de marca por eso lo vendí y compré un hikvision es lo mejor en todo....
Hola por que mi dvrse conecta en red pero nose pone en line me aparce aun asi offline me empezo apasar cuando dem fue la luz
Si tengo cámaras en Mexico puedo verlas en Estados Unidos en me celular y como le puedo hacer
Buenas noches, me puedes ayudar con el cambio de horario de verano, ya que está atrasado el reloj 1 hora de las cámaras. Ya lo puse a la hora exacta y a la semana se vuelve a retrasar.
Nuevamente lo vuelvo a cambiar y ahora al día siguiente se cambia.
Cabe aclarar que esta en la zona horaria exacta de siempre.
Te recomiendo ver nuestro video sobre Como cambiar la hora de un DVR o NVR desde SmartPSS - Tutorial Dahua Saxxon Horario de Verano
ua-cam.com/video/w8wwg36sDek/v-deo.html
Buena noche, disculpa ya no puedo ver las cámaras en mi cel y me aparece en off línea, cómo puedo ponerlo en on line?
Hola cómo puedo compartir con otros celulares pero sólo algunas cámaras a mis vecinos
Acabamos de subir el video que responde tu pregunta. Con esto les compartes únicamente lo que quieres y no todo.
Como crear o eliminar usuarios y darles privilegios. Dahua Quéretaro
ua-cam.com/video/LdI_EtF56U4/v-deo.html
Muchas gracias
Como quito un correo que no tengo acceso lo quiero dar de alta pero me pide el anterior y no tengo acceso a el
Hola consulta... Del celular me pide contraseña y me olvidé como se cambia la contraseña. Gracias
Buenas una consulta si en dmss comparto el dispositivo a una persona que le comparto puedo blockear o que no vea una cámara que yo quiera que esa persona no vea
Para eso revisa nuestro último video de cómo crear usuarios con diferentes privilegios. Es Justo lo que estás buscando.
Yo tengo instaladas 4 camaras y las veo con un celular solo y por el sistema. Ahora instalé 3 más y no se ven con el resto de los celulares, no se que puede ser
buenas soy de venezuela compre un nvr 4.0 en china y no puedo cambiar el idioma si existe alguna manera por favor de cambiar a español agradecido de antemano
Y si no estoy conectada a la misma red de mi DVR puedo ver desde mi celular mis camaras?
Se puede ver en el celular gratis con datos móviles?
Buenas tardes! ¿Y para compartir las camaras para otro dispositivo celular es el mismo paso?
Si, lo recomendable es que hagas usuarios en tu DVR para compartir el acceso o que desde tu app DMSS inicies sesión, añadas tu DVR y después compartas el dispositivo a la cuenta de DMSS de quien quieras darle acceso. De cualquiera de las 2 formas podrás bloquear el acceso cuando quieras.
Buenas una consulta si tengo un dvr y una cámara conectada a el y la cámara solo funciona de 7 de la noche a 12 del día y después de las 12 hasta las 7 se apaga pone en negro que puede estar pasando serán accesorios o corriente?
Seguro es corriente. Revisa que el lugar donde esté conectado a la corriente tenga voltaje durante las horas que se apaga.
Hola buenas tardes, que pasa si voy en el paso de tcp/ip en modificar y no me da la opción de ponerle enable dhcp no me deja encenderlo...
Comento que tambien soy de México y tengo izzi
Verifica bien las opciones. Revisa que estés habilitando el DHCP de tus opciones de IP y no de tus DNS.
Si a mi tampoco ayuda
Arriba hay un lapizito. Clikea ahi y te da la opcion
@@JoseDelgado-gt7qm eso si lo se hacer.... el problema que en el lápiz no me deja modificarlo
Gracias, y si mi DVR no tiene la opción p2p como veo en mi teléfono con desde mis datos cuando estoy en la calle lo cual no estoy en la misma red
Gracias
Si no tiene P2P entonces estás usando un DVR muy antiguo y en ese caso tendrás que usar un servicio DNS de un tercero para hacer la configuración. Te recomiendo contratar a una empresa local para que te lo haga, aunque siendo sincero… te va a salir más barato comprar un DVR nuevo con más y mejores características.
Una consulta....si puede otra persona ver las cámaras en otro País tan solo tener la contraseña de P2P...
Buenas noches no me da la opción para modificar a DHCP todo aparece en color claro y no me deja cambiar. Solo me da la opción cancelar
Me podrías ayudar? Cuando falla el internet sale como un circulo y tengo que tocar la pantalla manualmente para que se vean nuevamente, hay alguna manera que el programa se actualice automáticamente cada cierto tiempo
Qué tal, desafortunadamente no hay manera de automatizarlo. La app está programada inicialmente a consumir la menor cantidad de datos posibles así que cuando se pierde la conexión, la app no insiste en recuperarla para evitar cargos excesivos en su plan de datos.
Y si te roban el celular, como puedes cerrar sesión de ese dispositivo que ya no lo tienes en tu propiedad?
Buenas tardes, hice todos los pasos como tú claramente lo hiciste y tengo el problema que luego de un corte de energía a pesar que el equipo dvr está en línea al querer ver las cámaras en la app dmss en las pantallas de de las cámaras en la app dice error de conección. Que podrá ser. Muchas gracias desde ya. Saludos
La misma duda una cámara ya no me graba
En mi cel no se aprecian bien cuando veo las cámaras se ven borrosa pero si quiero ver un vídeo atrasado se aprecia bien los vídeos no se que por qué pasa eso
Como puedo ver todas las cámaras de los dvr en la pantalla
Ya ingrese mi usuario y mi contraseña correctamente en mi celular pero no me deja vincular a mi celular me marca error de vinculación.
En este video no enseñamos cómo iniciar sesión en la app… seguro que lo estás haciendo paso a paso?
Me pasa justamente igual e hice todo cual viene en el video
Me sale un mensaje que dice, equipo no registrado o desconectado, que hago
buenas tardes disculpa mi ignorancia que hago si no tengo la clave o contraceña esque? los que instalaron ya ace tiempo perdi contacto
Tiene algún teléfono con la aplicación para ver las cámaras?? Ya sea esta o versiones anteriores.
@@SecurisMX desafortunadamente lo tenia pero seme cayo y yano fue pocible aserlo que encendiera espor eso que estoy tratando de poner las camaras en otro telefono nuevo
Directo en el DVR conectado a una pantalla tienes acceso?? Ya sea poniendo el patrón de desbloqueo o con la contraseña de admin.
@@SecurisMX el mismo problema , si tengo acceso desde el dvr
Ingresa a SISTEMA> CUENTA y crea una cuenta nueva de administrador. Después te vas a SISTEMA> DEFECTO y reinicias todo de fábrica. Una vez que se reinicie el DVR te va a pedir configurar contraseña nueva y listo, tendrás el control de tu DVR de nuevo por completo.
Buenas noches olle una pregunta ten la aplicacion y tego instalado las camaras y no m agarra las camaras en mi celular disculpa
Hola, tengo el mismo problema
Usted pudo solucionarlo?
yo quiero cambiar la hora desde mi celular pero no me sale la opción tiempo
Buenas tardes.Porque La aplicasion DMSS solo me funciona en mi casa, cuando estoi fuera la quiero usar y me marca error de coneccion, Encambio la app GDMSS PLUS si me funciona pero solo puedo ver en directo y 30 minutos antes de grabacion.
Puede ser por los permisos que tiene la aplicación no te permita hacer uso de datos móviles. Revisa la configuración de tu celular. El tema de las reproducciones, si entras desde la vista en directo, solo te deja ver 30 minutos pero si entras desde Playback te dejara seleccionar la hora y fecha más allá de solo 30 minutos
Ami tambien menpasa lo mismo no me puedo conectar si estoy en diferentes wifi. Como se.configura 😓
Si está configurado el P2P bien, entonces revisen la velocidad de su wifi o sus datos.
@@SecurisMX yo tampoco puedo ver las cámaras con datos móviles ya le permiti el consumo de datos pero ni aún así, deberías de hacer un tutorial
Hice todos los pasos y al final me marca "error al vincular" qué podría ser?
Si ya lo conecte a Internet y me sigue apareciendo fuera de línea que hago?
Hola necesito de tu ayuda a mi no me deja activar el dhcp y me dice fuera de línea por que será??
Estás siguiendo paso a paso el video?? Hay 2 DHCP, verifica que estás activando el mismo que yo.
Hola, tengo una duda.
Porque mi DVR no me da imagen clara? Da imagen rosa/morado
Verifica configuraciones de imagen tanto en el DVR como en el menú OSD de la cámara.
hola, que tal . Queria saber si me pueden ayudar para configurar la app para que pueda ver mis camaras solo usando DATOS MOVILES. Gracias !
Esa ya sería configuración de tu móvil. Jamás he visto esa opción pero búscale, lo normal es que la app busque ahorrar datos móviles pero con esta opción que mostramos en el video lo podrás ver en datos y en wifi.
@@SecurisMX buen día , en lo particular Ami cuando quiero ver algo grabado con mis datos se ve la grabación como fotos
hola , hice todo como mostrabas en el video pero me dice error de conexion alguna sugerencia ???
Lo mismo me pasa. Si sabes la solución me.avisas ?
borre la app y la volvi a instalar , ademas me di cuenta que hay una appa nueva coparado con la que yo usaba y asi me funciono, no hice nada en particular solo borre la app y la descargue otra vez. espero te sirva
@@nicomancini._
Buenas tardes, necesito me ayude con mis cámaras por favor. ¿Cómo puedo contactarlo?
BUENAS TARDES ¡¡¡¡ que pasa si no tengo mas que internet en casa de telcel y no tengo puerto abierto y el p2p me bota siempre osea no tengo una ip privada ????????
Cualquier router te genera una IP para cada dispositivo que se conecta a la red, de hecho es por eso que se llama router. El detalle con los servicios de internet de telefonía celular es que los DNS son diferentes. Por ello para un dispositivo que se configura manualmente es más difícil que se comunique a través de internet si no se le configura el DNS además de los parámetros de puerta de enlace. Por eso el P2P se “bota” aunque al principio parece decir que está en línea. A lo que me refiero es que tu red local debe funcionar sin problemas y con ello deberías poder poner tu cámara IMOU en tu DVR aun si no conectas por P2P.
Cuantas dispositivos puedo conectar a la cuenta ??? Me sale error de conexión... en algunos teléfonos
Saludos
Puedes tantos como quieras, el detalle será cuando todos o varios quieran visualizar las cámaras al mismo tiempo, entonces dependeremos de la velocidad de internet que tengas en donde esta instalado el DVR.
Y como veo las cámaras fuera de mi domicilio, y solo cuento con datos en el cel es decir megas
esta bien la configuración de la red, pero en p2p sale fuera de linea
Tengo el mismo problema.
Pudieron arreglarlo :(
no@@sofianu.3357
Si Es Abrir el puerto 37777 en el modem de tu proveedor de internet@@sofianu.3357
sigo con el mismo problema
BUENAS NOCHES, HE INSTALADO MI CCTV, ESTOY EN DARLO DE ALTA EN LA APLICACION DMSS EN EL ULTIMO PASO DONDE PIDE LA CONTRASEÑA DEL DISPOSITIVO... CUAL ES LA CONTRASEÑA? PORQUE LA QUE LE PONGO ES CON LA QUE CONFIGURE AL INICIO EL EQUIPO... Y ME MARCA ERROR Y YA HASTA ME BLOQUEO... POR FAVOR ME PUEDES AYUDAR? GRACIAS Y SALUDOS
debes poner la clave que pusiste cuando lo configuraste. sino la recuerdas puedes crear otro usuario del grupo administrador con otra clave