- 158
- 181 545
ソノプロ
Japan
Приєднався 3 сер 2021
その仕事のプロから学ぼう。ソノプロ
「自分らしく働く」とは「自分の強みを最大限に生かして働く」ということ。そのために、ビジネスの現場の最先端を進むプロ人材から、本当の話を聴こう。DX、SaaS、AI、IoT、AR、VR、ナノテクノロジー、バイオテクノロジー、MaaS、EV、D2C、OMO、BI、SFA、SDGs、サステナビリティなど、様々な分野に強いプロ人材が続々と登場。プロジェクト推進、PMのコツ、キャリアの選択方法、経営やマネジメントの手法を熱く語る。これは、知のめぐりをよくする時間だ。
ソノプロで、VUCAの時代を生き抜くヒントと希望を見つけよう。
「自分らしく働く」とは「自分の強みを最大限に生かして働く」ということ。そのために、ビジネスの現場の最先端を進むプロ人材から、本当の話を聴こう。DX、SaaS、AI、IoT、AR、VR、ナノテクノロジー、バイオテクノロジー、MaaS、EV、D2C、OMO、BI、SFA、SDGs、サステナビリティなど、様々な分野に強いプロ人材が続々と登場。プロジェクト推進、PMのコツ、キャリアの選択方法、経営やマネジメントの手法を熱く語る。これは、知のめぐりをよくする時間だ。
ソノプロで、VUCAの時代を生き抜くヒントと希望を見つけよう。
事例で学ぶハイパーグロース事業の立ち上げポイント
《チャンネル登録して最新動画をお待ちください》
bit.ly/3nKASPS
※動画が参考になったと感じたら、高評価/コメントも是非よろしくお願いします!※
《この動画を見た方へオススメ》
ua-cam.com/video/1XXRjefQYc4/v-deo.htmlsi=aq6P-0XtMtjBJScp
ua-cam.com/video/Z-YpyVWt7bM/v-deo.htmlsi=hUJ0h2fNttxknDUP
《フル動画視聴/そのまま提案に活用できるホワイトペーパーのDLはこちら》
circu.co.jp/pro-sharing/download/20221207-bizdev-de-existing-business-digest
《この動画のイベントレポートはこちら》
circu.co.jp/pro-sharing/mag/article/11691/
《最新ソノプロLive情報はこちら》
circu.co.jp/pro-sharing/seminar/
《サーキュレーションのプロシェアリングについて気になる方はこちら》
circu.co.jp/service/
---------------------------------------------------------------------
《概要》
既存事業とは別な収益基盤を構築したいが考え方や進め方が分からない新規事業責任者の皆様に向けて、㈱東海理化でデジタルキー事業を中心に複数の新規事業開発を同時進行で推進する伴氏と、同社のプロジェクトに新規事業のプロとして参画したTANAAKK(タナーク)の田中氏に、東海理化の新規事業を例に勝ちパターンをお話いただきました。
製品/サービスの開発体制や事業サイドの組織体制が曖昧で何が正解か分からない、などのお悩みを持つご担当者様は是非ご覧ください。
《登壇者紹介》※2022年12月7日ウェビナー開催時の情報
・登壇プロ:伴 岳彦氏
株式会社東海理化電機製作所 ニュービジネスマーケティング部部長株式会社東海理化へ入社後、生産管理、海外営業(車両メーカーへの出向)、米国工場、米国統括会社への出向、人事、事業企画など幅広い業務に従事し、2021年より新規事業開発部門の部長として現職就任。デジタルキー事業を中心に複数の新規事業開発を同時進行で推進中。2022年4月にはデジタルキーを社用車管理に適用したSaaSプロダクト「Bqey(ビーキー)」(ローンチ当初は「FREEKEY社用車予約」という名称であったが、のちに「Bqey」に名称変更)をローンチし、2023年4月にはレンタカー事業者と利用者を結びつける無人レンタカーアプリ「Uqey(ユーキ―)」がサービスイン。デジタルキー事業をはじめとする新規事業で2030年に150億円の売上を目指す。
・登壇プロ:田中 翔一朗氏
Tanaakk株式会社 代表取締役東京大学在学時から17年間で130社の国内外新規事業立ち上げに関与。自身も2社のEXIT実績。2018年国内最年少上場企業役員経験。2019年ICO経験(2019年価格上昇率世界一)。2020年米国EnterpriseSecurity誌よりアジア太平洋地域のサイバーセキュリティ企業成長率No.1を受賞(創業2年、10名の組織で年間127社の大手法人顧客獲得)。2022年財務省登録適格機関投資家としてHITSERIES®︎FUNDを設立、英WBM誌よりGlobal TOP 100 CEOに選出。
・ファシリテーター:佐々木 博明
プロシェアリング本部 エンタープライズ推進チーム マネジャーディー・エヌ・エー、リクルート、ビズリーチにてWebマーケティングや新規事業立ち上げなど幅広く担当。その後、PERSOL INNOVATION FUND合同会社でHRTech企業への投資案件やM&A業務に従事。サーキュレーション入社後は大手企業様へのDXや新規事業の支援に従事。製造業・流通業・通信など幅広い業界に対して、DX推進に必要なマーケティング・セールス・ECの戦略立案、業務・システム改革、組織改革などのコンサルティング実績を持つ。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
#ハイパーグロース事業
#新規事業
#PMF
#バックキャスティング
#ソノプロ
#サーキュレーション
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
《運営元》
株式会社サーキュレーション
circu.co.jp/
bit.ly/3nKASPS
※動画が参考になったと感じたら、高評価/コメントも是非よろしくお願いします!※
《この動画を見た方へオススメ》
ua-cam.com/video/1XXRjefQYc4/v-deo.htmlsi=aq6P-0XtMtjBJScp
ua-cam.com/video/Z-YpyVWt7bM/v-deo.htmlsi=hUJ0h2fNttxknDUP
《フル動画視聴/そのまま提案に活用できるホワイトペーパーのDLはこちら》
circu.co.jp/pro-sharing/download/20221207-bizdev-de-existing-business-digest
《この動画のイベントレポートはこちら》
circu.co.jp/pro-sharing/mag/article/11691/
《最新ソノプロLive情報はこちら》
circu.co.jp/pro-sharing/seminar/
《サーキュレーションのプロシェアリングについて気になる方はこちら》
circu.co.jp/service/
---------------------------------------------------------------------
《概要》
既存事業とは別な収益基盤を構築したいが考え方や進め方が分からない新規事業責任者の皆様に向けて、㈱東海理化でデジタルキー事業を中心に複数の新規事業開発を同時進行で推進する伴氏と、同社のプロジェクトに新規事業のプロとして参画したTANAAKK(タナーク)の田中氏に、東海理化の新規事業を例に勝ちパターンをお話いただきました。
製品/サービスの開発体制や事業サイドの組織体制が曖昧で何が正解か分からない、などのお悩みを持つご担当者様は是非ご覧ください。
《登壇者紹介》※2022年12月7日ウェビナー開催時の情報
・登壇プロ:伴 岳彦氏
株式会社東海理化電機製作所 ニュービジネスマーケティング部部長株式会社東海理化へ入社後、生産管理、海外営業(車両メーカーへの出向)、米国工場、米国統括会社への出向、人事、事業企画など幅広い業務に従事し、2021年より新規事業開発部門の部長として現職就任。デジタルキー事業を中心に複数の新規事業開発を同時進行で推進中。2022年4月にはデジタルキーを社用車管理に適用したSaaSプロダクト「Bqey(ビーキー)」(ローンチ当初は「FREEKEY社用車予約」という名称であったが、のちに「Bqey」に名称変更)をローンチし、2023年4月にはレンタカー事業者と利用者を結びつける無人レンタカーアプリ「Uqey(ユーキ―)」がサービスイン。デジタルキー事業をはじめとする新規事業で2030年に150億円の売上を目指す。
・登壇プロ:田中 翔一朗氏
Tanaakk株式会社 代表取締役東京大学在学時から17年間で130社の国内外新規事業立ち上げに関与。自身も2社のEXIT実績。2018年国内最年少上場企業役員経験。2019年ICO経験(2019年価格上昇率世界一)。2020年米国EnterpriseSecurity誌よりアジア太平洋地域のサイバーセキュリティ企業成長率No.1を受賞(創業2年、10名の組織で年間127社の大手法人顧客獲得)。2022年財務省登録適格機関投資家としてHITSERIES®︎FUNDを設立、英WBM誌よりGlobal TOP 100 CEOに選出。
・ファシリテーター:佐々木 博明
プロシェアリング本部 エンタープライズ推進チーム マネジャーディー・エヌ・エー、リクルート、ビズリーチにてWebマーケティングや新規事業立ち上げなど幅広く担当。その後、PERSOL INNOVATION FUND合同会社でHRTech企業への投資案件やM&A業務に従事。サーキュレーション入社後は大手企業様へのDXや新規事業の支援に従事。製造業・流通業・通信など幅広い業界に対して、DX推進に必要なマーケティング・セールス・ECの戦略立案、業務・システム改革、組織改革などのコンサルティング実績を持つ。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
#ハイパーグロース事業
#新規事業
#PMF
#バックキャスティング
#ソノプロ
#サーキュレーション
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
《運営元》
株式会社サーキュレーション
circu.co.jp/
Переглядів: 513
Відео
ROE8%以上を達成する取締役会運営と社外取締役選定のコツとは?
Переглядів 486Рік тому
《チャンネル登録して最新動画をお待ちください》 bit.ly/3nKASPS ※動画が参考になったと感じたら、高評価/コメントも是非よろしくお願いします!※ 《この動画を見た方へオススメ》 ua-cam.com/video/HCko32q1iuU/v-deo.htmlsi=UmYmOF9bq0y04G7h ua-cam.com/video/Lzev-tYeASE/v-deo.htmlsi=KzCowdkhtL6BkmYZ 《フル動画視聴/そのまま提案に活用できるホワイトペーパーのDLはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/download/20230720-sdgs-corporate-governance-digest 《この動画のイベントレポートはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/mag/article/13033/ 《最新ソノプロLi...
新市場で永く愛されるブランドを創る3つの秘訣とは?
Переглядів 461Рік тому
《チャンネル登録して最新動画をお待ちください》 bit.ly/3nKASPS ※動画が参考になったと感じたら、高評価/コメントも是非よろしくお願いします!※ 《この動画を見た方へオススメ》 ua-cam.com/video/YP7_6LCvMVc/v-deo.htmlsi=nkYe8ZR4q79vtMEM ua-cam.com/video/m6ysDldk27Y/v-deo.htmlsi=uUkQmfA4jJJfzRgJ 《フル動画視聴/そのまま提案に活用できるホワイトペーパーのDLはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/download/20230905-branding-brand-strategy-digest/ 《この動画のイベントレポートはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/mag/article/13309/ 《最新ソノプロLiv...
グロースハックする新規事業のピボット方法
Переглядів 309Рік тому
《チャンネル登録して最新動画をお待ちください》 bit.ly/3nKASPS ※動画が参考になったと感じたら、高評価/コメントも是非よろしくお願いします!※ 《この動画を見た方へオススメ》 ua-cam.com/video/Z-YpyVWt7bM/v-deo.htmlsi=tc5Qmx8IWRbSdzL1 ua-cam.com/video/1XXRjefQYc4/v-deo.htmlsi=CrI3LvFlAA0f0Uhh 《そのまま提案に活用できるホワイトペーパーのDLはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/download/20221214-bizdev-wise-pivot-digest/ 《この動画のイベントレポートはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/mag/article/11723/ 《最新ソノプロLive情報はこちら》 circ...
スタートアップ協業でオープンイノベーションを成功させる4ステップ
Переглядів 244Рік тому
《チャンネル登録して最新動画をお待ちください》 bit.ly/3nKASPS ※動画が参考になったと感じたら、高評価/コメントも是非よろしくお願いします!※ 《この動画を見た方へオススメ》 ua-cam.com/video/nYnnOfZmlb8/v-deo.htmlsi=BuEV8SF0OYQIJPZz ua-cam.com/video/A2Vqd9Wwp1s/v-deo.htmlsi=j1DbVCnU6M9ME7Uk 《フル動画視聴/そのまま提案に活用できるホワイトペーパーのDLはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/download/ 《この動画のイベントレポートはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/mag/article/12990/ 《最新ソノプロLive情報はこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/seminar...
oisix流愛され続ける商品の創り方
Переглядів 388Рік тому
《チャンネル登録して最新動画をお待ちください》 bit.ly/3nKASPS ※動画が参考になったと感じたら、高評価/コメントも是非よろしくお願いします!※ 《この動画を見た方へオススメ》 ua-cam.com/video/qWhenvF00hk/v-deo.html ua-cam.com/video/hb90M_pqoas/v-deo.html 《そのまま提案に活用できるホワイトペーパーのDLはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/download/20230906-branding-insight-mining-digest 《この動画のイベントレポートはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/mag/article/13069/ 《最新ソノプロLive情報はこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/seminar/ 《サーキ...
異業種からのスマート農業新規参入、3つのステップとは?
Переглядів 192Рік тому
《チャンネル登録して最新動画をお待ちください》 bit.ly/3nKASPS ※動画が参考になったと感じたら、高評価/コメントも是非よろしくお願いします!※ 《この動画を見た方へオススメ》 ua-cam.com/video/0L21aCjoZJ0/v-deo.html ua-cam.com/users/liveoee7AI0FB8o 《フル動画視聴/そのまま提案に活用できるホワイトペーパーのDLはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/download/20230720-sdgs-corporate-governance-digest/ 《この動画のイベントレポートはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/mag/article/13236/ 《最新ソノプロLive情報はこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/seminar/ 《...
【脱炭素経営】市場から評価されるTCFD情報開示のステップ
Переглядів 217Рік тому
《チャンネル登録して最新動画をお待ちください》 bit.ly/3nKASPS ※動画が参考になったと感じたら、高評価/コメントも是非よろしくお願いします!※ 《この動画を見た方へオススメ》 ua-cam.com/video/JVyymC8FFmU/v-deo.html ua-cam.com/video/LDtUC56qUGc/v-deo.html 《フル動画視聴/そのまま提案に活用できるホワイトペーパーのDLはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/download/20221117-sdgs-decarbonization-tcfd-digest/ 《この動画のイベントレポートはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/mag/article/11656/ 《最新ソノプロLive情報はこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/sem...
成功事例に学ぶ、事業拡大のためのUX戦略とは
Переглядів 355Рік тому
《チャンネル登録して最新動画をお待ちください》 bit.ly/3nKASPS ※動画が参考になったと感じたら、高評価/コメントも是非よろしくお願いします!※ 《この動画を見た方へオススメ》 ua-cam.com/video/Z-YpyVWt7bM/v-deo.htmlsi=K4IQ1m8IOEU1S777 ua-cam.com/video/1XXRjefQYc4/v-deo.htmlsi=n5pkv-PPUVVYphfv 《フル動画視聴/そのまま提案に活用できるホワイトペーパーのDLはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/download/20221027-biz-improvement-marketing-strategy-digest/ 《この動画のイベントレポートはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/mag/article/11616/...
【売れるコピーライティング】ポイントは信号機の法則
Переглядів 169Рік тому
《チャンネル登録して最新動画をお待ちください》 bit.ly/3nKASPS ※動画が参考になったと感じたら、高評価/コメントも是非よろしくお願いします!※ 《この動画を見た方へオススメ》 ua-cam.com/video/bmiK-mSyfyw/v-deo.html ua-cam.com/video/fKJEbSPR4GQ/v-deo.html 《フル動画視聴/そのまま提案に活用できるホワイトペーパーのDLはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/download/20221122-branding-business-success-digest/ 《この動画のイベントレポートはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/mag/article/11671/ 《最新ソノプロLive情報はこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/sem...
【クリエイティブディレクター 北尾氏に学ぶ】経営変革のためのクリエイティブとは?
Переглядів 665Рік тому
《チャンネル登録して最新動画をお待ちください》 bit.ly/3nKASPS ※動画が参考になったと感じたら、高評価/コメントも是非よろしくお願いします!※ 《この動画を見た方へオススメ》 ua-cam.com/video/QjRpOkvk5us/v-deo.html ua-cam.com/video/SiVShWwY4Ms/v-deo.html 《フル動画視聴/そのまま提案に活用できるホワイトペーパーのDLはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/download/20230125-branding-creative-management-digest/ 《この動画のイベントレポートはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/mag/article/11385/ 《最新ソノプロLive情報はこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/...
『急成長を導くマネージャーの型』著者に学ぶ、新規事業1→10フェーズの進め方
Переглядів 781Рік тому
《チャンネル登録して最新動画をお待ちください》 bit.ly/3nKASPS ※動画が参考になったと感じたら、高評価/コメントも是非よろしくお願いします!※ 《この動画を見た方へオススメ》 ua-cam.com/video/Z-YpyVWt7bM/v-deo.html ua-cam.com/video/acdC8NQdqAs/v-deo.html 《そのまま提案に活用できるホワイトペーパーのDLはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/download/20230119-bizdev-growth-method-digest/ 《この動画のイベントレポートはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/mag/article/11364/ 《最新ソノプロLive情報はこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/seminar/ 《サーキュレ...
【Z世代✖️新規事業】Z世代に刺さる事業創りの4要素とは
Переглядів 520Рік тому
《チャンネル登録して最新動画をお待ちください》 bit.ly/3nKASPS ※動画が参考になったと感じたら、高評価/コメントも是非よろしくお願いします!※ 《この動画を見た方へオススメ》 ua-cam.com/video/SiVShWwY4Ms/v-deo.html ua-cam.com/video/ea06ef7vizY/v-deo.html 《フル動画視聴/そのまま提案に活用できるホワイトペーパーのDLはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/download/20221129-bizdev-digital-native-digest/ 《この動画のイベントレポートはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/mag/article/11172/ 《最新ソノプロLive情報はこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/seminar...
【鍵は4つの対話】新規事業を創出し続ける組織文化の創り方
Переглядів 1,2 тис.Рік тому
《チャンネル登録して最新動画をお待ちください》 bit.ly/3nKASPS ※動画が参考になったと感じたら、高評価/コメントも是非よろしくお願いします!※ 《この動画を見た方へオススメ》 ua-cam.com/video/Z-YpyVWt7bM/v-deo.html ua-cam.com/video/TvQEmv8hUsg/v-deo.html 《そのまま提案に活用できるホワイトペーパーのDLはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/download/20221115-bizdev-newbusiness-culture-digest/ 《この動画のイベントレポートはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/mag/article/11135/ 《最新ソノプロLive情報はこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/seminar/ ...
【「されたい営業」著者今井氏から学ぶ】顧客が求める営業術とは
Переглядів 1,5 тис.Рік тому
《チャンネル登録して最新動画をお待ちください》 bit.ly/3nKASPS ※動画が参考になったと感じたら、高評価/コメントも是非よろしくお願いします!※ 《この動画を見た方へオススメ》 ua-cam.com/video/B-l1ZeCUoy0/v-deo.html ua-cam.com/video/mmMDU267Ihc/v-deo.html 《フル動画視聴/そのまま提案に活用できるホワイトペーパーのDLはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/download/20221215-sales-ideal-sales-digest/ 《この動画のイベントレポートはこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/mag/article/11270/ 《最新ソノプロLive情報はこちら》 circu.co.jp/pro-sharing/seminar/ 《サ...
【産学連携?Z世代マーケティング?】eスポーツの市場規模と参入企業の特徴とは?
Переглядів 422Рік тому
【産学連携?Z世代マーケティング?】eスポーツの市場規模と参入企業の特徴とは?
わかりにくい話ですね。😢
クエリ編集してデータ整形して、モデリングすればいいだけ。 全ての作業は、10分ほどですね。
サイボウズ社の大丈夫という動画を拝聴しましたが、とても心惹かれる素晴らしい動画でした。心に響き、胸に刺さりました。
Oisixの商品、全然美味しくないです。 もっと真面目にオーガニックやってほしいし、汚染地で栽培されたのを流通させるの勘弁して欲しい。 近くのスーパーではOisixの棚が大きくて他のもっと美味しくてまともなオーガニック商品の取り扱いが少なすぎて迷惑してます。
めちゃくちゃいい話。邪魔者営業から感謝営業に変われば、営業やりたい人も増えますね。今井さん、樋口さんありがとうございます。 ただ樋口さん声張って欲しいです笑
初心者にはとても良い内容でした!
鬼速PDCAの内容と粗一緒ですね
Mudaiメタバースの鑑定をお願い致します。 宜しくお願い致します🙇
まずはやってみる。確かに。でもそのまず何をしたらよいのかわかりません。
オススメのメタバースの入門方法知りたいです。
アニメがおもしろいw
結局メタバースとは。
確かにFacebookで使い始めた頃、何がいいのか全然わからなかったけど、今じゃ毎日使うからな。。メタバースもそんな感じになるってことか。
納得です。何事もまずは飛び込んでみないとですね。
ホラー映画でメタバース取り入れる的な記事見かけた気がする。
説明がわかりやすいです
まだfacebookすら使い方分からない自分、何から始めればいいですか?
tiktokから始めよ
地味に後ろの壁カッコいい
本編映像はこちら ua-cam.com/video/53eS0Z1DvrA/v-deo.html
8:20〜 全体的にconsultantとして企業にどう関わるか学べる
14:00〜 18:45〜
本編映像はこちら ua-cam.com/video/V26lYw9fcvs/v-deo.html
音の立体化っていいですね。ただ、他の聴講者からすると、雑音にしか聞こえないので、瞬間的に小さく聞こえるような感じになればいいですね。TDKにあるような、音で音を消すみたいな技術。触覚に関してはすでに技術的にできてます。香りは、ある一定の素材を熱することによって気化させるということレベルですがやってます。ご参考まで
本編映像はこちら ua-cam.com/video/hn99ce47ybo/v-deo.html チャンネル登録してお待ちください! bit.ly/3nKASPS
本編映像はこちら ua-cam.com/video/D1g4dPJymIw/v-deo.html
本編映像はこちら ua-cam.com/video/lactJnYIVI8/v-deo.html
本編映像はこちら ua-cam.com/video/bCpGHOeR9wI/v-deo.html チャンネル登録してお待ちください! bit.ly/3nKASPS
《本編はこちら》 ua-cam.com/video/y5iiHG5Qx1w/v-deo.html
本編映像はこちらから ua-cam.com/video/53eS0Z1DvrA/v-deo.html
《本編はこちら》 ua-cam.com/video/wRZdnP82g6c/v-deo.html
《本編はこちら》 ua-cam.com/video/uksRN0IwgTo/v-deo.html
🤯😵😵😵
大企業の表面的でない本質的なSDGsへの取り組み、大変参考になりました!ありがとうございました!
高齢者ターゲットは無理な気がします。モチベーションがないから出品回転数のブーストもかからない。歩けない老人に歩けといっているようなもの。ここに労力をかけるとホント大変です。(体験談)。それよりもメルカリはコンディションが様々でまずはそこを整理したほうがいいです。商品状態をユーザーに絞らせるんじゃなくて、メルカリが絞ってほしい。新品マーケットやジャンクマーケットなど分けてほしい。メルカリの悪いところは良い商品見つけたと思ったら、壊れてたり、パーツ不足だったりしてがっかりするネガティブ体験がいつも面倒です。
社内の組織をいかに巻き込んでメリットをアピールしてこのMujiPassportを具現化していったのか大変そうですね。特に経営層に空気を読まないで突っ込む力が必要ですね。会員数の増加もリアル店舗の店員の皆さんが「アプリありますか?」と必ず聞いてくれる賜物だと思います。店員教育もしっかりしていますね。教育チームとも良い連携を取られたのだと思います。ポイント失効についてお話されていましたが、これは顧客にとってはネガティブな体験でなのでこれをプラスに変えるとかするといいかもしれません。例えば、失効ポイントは環境や貧困などに使っていただけると私はそのほうがポジティブな体験に変わるので嬉しいです。ネガティブな体験をポジティブにな体験に変えることは考え方の見せ方次第ですね。 私は無印良品いくといろんな要素トータルで何故かこころが落ち着きます。応援しています!