❤️برای تهیه دوره به وب سات کافه آموزش مراجعه نمایید :
cafeamuzesh.com/course/helpesk/
🟢 هلپدسک ( Helpdesk ) کیست ؟
هلپدسک ( Helpdesk ) به فردی در شبکه گفته میشود که وظیفه انجام امور پایه ای شبکه و رفع نیازهای سمت کاربر در شبکه را به عهده دارد ، از اموری مانند اسمبل کردن و سرویس سیستم و نصب سیستم عامل و برنامه ها تا برقراری ارتباط شبکه ای سیستم کاربر و رفع مشکلات احتمالی ارتباط با شبکه بر عهده فرد هلپدسک میباشد.
درواقع هلپدسک فردیست که علاوه بر دانش کامپیوتر و سخت افزار دارای دانش پایه و شناختی خوب نسبت به شبکه و اجزای آن و نحوه ی عملکرد آن است.
🟢جایگاه هلپدسک ( Helpdesk ) در شبکه چیست ؟
هلپدسک اولین و پایه ای ترین جایگاه در حوزه شبکه است که در یک واحد آیتی تعریف شده است و شما میتوانید در سریعترین زمان ممکن به عنوان هلپدسک به دنیای شبکه وارد شوید.
درواقع شما با داشتن دانش پایه شبکه و کامپیوتر و بدون نیاز به داشتن دانش عمیق شبکه میتوانید به عنوان یک نیروی واحد آیتی وارد بازار کار شده تا از نزدیک با چالش ها و تجهیزات شبکه آشنا شده و در ادامه با ارتقا دانش خود وارد مرحله ی کارشناس شبکه شده و به عنوان یک نیروی تخصصی با سرویس ها و سرورها و دیگر تجهیزات کار کنید .
🟢 برای تبدیل شدن به هلپدسک به چه دانش هایی نیاز دارید ؟
یک هلپدسک به صورت کلی دارای دانش های زیر میباشد :
* داشتن مهارت هفت گانه ICDL ( به عنوان یک مهارت پایه ای کامپیوتر)
* داشتن دانش سخت افزار ( A+ )
* داشتن دانش کاربری حرفه ای ویندوز 10 یا 11
* داشتن دانش نتورک پلاس ( Network + )
* داشتن شناخت نسبت به سرور و استوریج
* شناخت کافی سخت افزارهای مورد استفاده در شبکه
* داشتن دانش کافی برای کار با نرم افزار های تخصصی کامپیوتر رفع خطاهای کامپیوتر
...
مجموعه دانش ها و مهارت های ذکر شده در یک دوره آموزشی ارائه نمیشود و شما باید علاوه بر گذراندن دوره های متنوع نسبت به کسب دانش کار کردن با نرم افزارها و برخی تجهیزات شبکه اقدام نمایید که کاری زمانبر و سخت خواهد بود و در پایه ای ترین حالت شما باید دوره ی نتورک پلاس ، دوره سخت افزار ، دوره ویندوز 10 یا ویندوز 11 را بگذرانید تا بعد از آن نیز با فراگرفتن برخی موضوعات خارج از سرفصل این سه دوره بتوانید به عنوان هلپدسک فعالیت خود را اغاز کنید و یا در مسیر متخصص شدن به دوره های تخصصی ورود کنید.
❤️ ممنونم که با دنبال کردن و معرفی کانال به علاقمندان ، من رو حمایت میکنید ❤️
🟢🟢لینک دونیت کافه آموزش🟢🟢
cafeamuzesh.com/donate/
لینک صفحه ی اینستاگرام کافه آموزش
cafe.amuzesh
لینک گروه تلگرامی پرسش و پاسخ کافه آموزش
t.me/cafeamuzesh2
لینک کانال تلگرامی برای دریافت فایل دستورات
t.me/cafeamuzesh1
🟢 لینک وب سایت کافه آموزش :
cafeamuzesh.com
-------------------------
🛑 لینک همه دوره های کافه آموزش:
cafeamuzesh.com/course-category/educational-package/
-------------------------
🟢 لینک آموزش دوره MCSA/MCSE
cafeamuzesh.com/course/mcsa-mcse-2022/
-------------------------
🟢 لینک دوره آژور فاندامنتال Microsoft Azure fundamentals AZ-900
cafeamuzesh.com/course/microsoft-azure-fundamentals-az-900/
-------------------------
🟢 لینک دوره آژور ادمین Microsoft Azure Administrator Az-104
cafeamuzesh.com/course/microsoft-azure-administrator-az-104/
-------------------------
🟢 لینک دوره ویم بکاپ Veeam Backup & Replication Version 12
cafeamuzesh.com/course/veeam-backup/
-------------------------
🟢 لینک دوره مجازی سازی سرور VMware VCP-ICM (vSphere v8)
cafeamuzesh.com/course/vmware-vcp-7-8
-------------------------
🟢 لینک دوره مجازی سازی دسکتاپ VMware Horizon View 8.5
cafeamuzesh.com/course/horizon-view-v8
-------------------------
🟢 لینک دوره ویندوز 11 (پیش نیار دوره MCSA)
cafeamuzesh.com/course/windows-11/
-------------------------
🟢 لینک دوره نتورک پلاس
cafeamuzesh.com/course/network-plus-pack/
-------------------------
🟢 لینک دوره سرور اچ پی (سرور پلاس)
cafeamuzesh.com/course/hp-server/
-------------------------