Відео

Hola atalia, hasta donde sabemos no😢. Saludos

Muchas gracias!! Y uds cual preferirían entre este y moon palace?

WOW es una muy buena pregunta. Desde mi perspectiva entre moon y hard rock me gusta un poco más hard rock en cuanto a instalaciones ya que las de moon las veo poco más antiguas, sin embargo en habitaciónes son muy similares ya que hard rock fue un moon palace en su momento, por eso incluso el área de piscinas es igualito. Pero esa es otra historia jajaja. Dónde si veo mucha diferencia es entre the grand at moon Place y hard rock. Ahí si me iría por the grand. Ahora sí lo que buscas es gastronomía, siento que moon palace tiene más opciones y muy ricas por cierto, ya comí prácticamente en todos los restaurantes y me gustaron mucho jajaja. Espero te ayude lo que te escribo. Muy buen viaje y si necesitas más ayuda contáctanos, también podemos ayudarte con la reservación. Saludos

Si, es un buen hotel. Nos da gusto que les haya gustado. Saludos

Hola Adriana, nos da gusto que te gusten los videos. Te agradecemos tus comentarios. En all inclusive en este hotel tienes todas las comidas, bebida y snacks incluidos, así como los restaurantes de especialidad (los cuales tienes derecho a 1 a partir de 3 noches, 2 a partir de 4 noches, etc.) Si es importante hacer reserva antes de presentarte. De igual manera tienes incluido las actividades que mostramos en el vídeo. En la playa las actividades no motorizadas están incluidas. (Usar el kayak, los pequeños ⛵, etc.) En cuanto a lo que no incluye es el spa y servicios como lavandería o salones de belleza. Esperamos te sirva esta información. Saludos.

@@expertoenviajesbyedwin2710 muchísimas gracias!! Ha sido una ayuda excelente!

Hola. En cuanto a los alimentos ya están incluidos en el banquete. Desde el paquete complementario. Saludos. Si tienes alguna otra duda con gusto te ayudamos.

El transporte desde el aeropuerto al hotel HR está incluido para los invitados ?

@@lunallena9030 hola gracias por tu pregunta. En el caso de hard rock, no se incluye el transporte. Lo que si se podría hacer es cotizar aparte. Sin embargo hay otros hoteles de la misma categoría que si te pueden dar el transporte. Contacta a nuestras amigas de bodas destino merida 9993155077. Ellas te pueden dar más información. Saludos y gracias por comentar.

Muchas gracias David

Nos comentas como te fue por favor, saludos y muy buen viaje

@@expertoenviajesbyedwin2710 he ido al secrets the vine, hard rock rm y al xcaret... luego les digo cual esta mejor

@@expertoenviajesbyedwin2710 prometido es deuda, el hotel si esta muy padre, me quede en el The Grand... tiene sus detalles sobre todo en el servicio como por ejemplo hacer filas de 30 a 50 minutos por cada restaurante que visitas en el Lobby o tan solo para pedir un coco son filas enormes, la reservaciones son casi imposibles si no vas al menos 2 noches antes y el servicio en picina es muy muy malo. Pero en general la comida es muy buena no excelente como en el hotel xcaret, la diversión si es muy buena esta muy variada. Yo regresaría siempre y cuando me ofrezcan un buen descuentos. Bendiciones.

El día que fuimos. no estaba disponible, de hecho vimos que incluso el tobogan que esta en esa piscina estaba cerrado, tal vez por mantenimiento.

Hola Pepe gracias por tus comentarios. Si en efecto hemos escuchado últimamente algunos comentarios similares. Que triste que hayas tenido esa mala experiencia. Sinceramente ese vídeo lo grabamos en la reactivación de la pandemia, tomaremos en cuenta tu comentario para descartar este vídeo. Gracias por compartir tu experiencia en el canal. P.d. en tu próximas vacaciones si gustas podemos ayudarte a buscar una muy buena opción para que lo disfrutes. Saludos

que tengas un excelente y placentero viaje. saludos, cuando resgreses nos cuentas como te fue.

@@expertoenviajesbyedwin2710 Si claro ya mañana es el check-in !!🤩🤩🤩

@@Salz88 que tal te fue? porque estoy a punto de comprar y odio los hoteles en donde se paga mucho y te tratan con discriminacion o ni te ven!

@@judymorfin3196 Hola Judy! Nos fue muy bien, nos trataron con respeto en casi todas partes del hotel y no la pasamos muy bien. Con la excepcion de 1 restaurante que se llama "Habibi" ahi si notamos que se tardaron mas en darnos nuestra comida en comparacion de los otros huespuedes extranjeros. Eso si! Hay muchisimo turismo extranjero gente de Arabia, Estados Unidos, Europa, casi no se miran Mexicanos😅. La musica que ponen por regular es para los extranjeros. Nosotros nos hospedamos en "The Grand". El check-in fue muy rapido llegamos a las 7am y a las 7:30am nos tenian la habitacion lista😱 algo que NUNCA nos habia pasado. Te recomiendo bajar la aplicacion del Hotel y ver las actividades y eventos de los dias que vas estar, tambien te recomiendo realizar las reservaciones de los restaurantes "a la carta" 24 horas antes por medio de la aplicacion. Nuestros restaurantes favoritos fueron "Casa Mia", "El Grill", JC Steakhouse, "Tavola", y el restaurante "Beach Club" que esta aun lado de la playa donde el ceviche esta SUPER BUENO y las hamburguesa de cangrejo y tambien te dan Mangos con chamoy MUY BUENO TODO y cercas esta un Coco Bar donde puedea pedir "Cocos" preparados😋. El restaurante nuevo del "Circo" dejo mucho que desear con la comida, esta bonito para ir a tomar fotos ver los espectaculos y que los niños se diviertan pero el menu es mas bien para los niños y nosotros terminamos llendo a otro restaurante para cenar agusto. La gran atraccion del "The Grand" es el parque acuatico que abre a las 9am, te recomiendo si tienen planeado ir vayan y aparten con una toalla y pertenencias una silla entre 9am - 10am por que deapues de las 11am CASI TODAS estas reservadas. Pero si recomiendo el hotel mucho, el punto mas fuerte del hotel es la comida y actividades que tienen para los niños, no se van aburrir! 😃

Apoco?? Que triste. Me imagino que le dan preferencia a los que van dejando mas de propina verdad?

Bianka, que bueno que te gusto. Cuando vuelvas a ir tomate una piña colada por nosotros. Saludos

Todo lindo .disfrutenlo

Excelente! Esperamos te diviertas mucho.

Marcela, muchas gracias por tu pregunta, disculpame por tardar en contestar, pero no me estan llegando la notificaciones. en cuanto a restaurantes de seccion heaven, depende del restaurante al que te gustaria ir. Yo te recomiendo que sí hagas reservacion ya que nos comentaron que no es necesario, pero sinceramente casi siempre estan llenos, asi que en la seccion de Hacienda cerca del bar en el looby, hay una mesa donde puedes hacer la reserva de los restaurantes, cuando visites el hotel realiza tus reservas de todos los restaurantes que te gustaria conocer,asi ya no hay que preocuparse por ello. Hay 3 nuevos restaurantes asi que aprovecha conocerlos y luego nos cuentas que te parecio por que no tuvimos la oportunidad de comer ahi. Muchas gracias por contactarnos y te desamos un año muy exitoso y que tengas un muy buen viaje cuando visites el hotel. Saludos

Excelente! que bueno que te gusto. saludos

hola Daniel, perdon no nos llego notificacion, de tu comentario, acavamos de verlo. El parque acuatico en las fehas que fuimos ya estaba abierto y justemente ayer platicamos con unas personas que fueron al hotel y nos comentaron que se encuentra funcionando actualmente. saludos

Hola adriana, en este caso no podrías, o al menos eso nos comentaron ya que los brazaletes son diferentes. En cuanto a la discoteca como tal la fiesta la tienes el en oasis palm. Espero esta info te sirva. Saludos

Hola eduardo. En efecto tienes toda la razón. Es solo subir al barco y darle un pequeño paseo pero el barco sigue en muelle, no sale. Es el hecho de que los niños suban a un barco pirata

@@expertoenviajesbyedwin2710 Gracias!

Por supuesto que si maestro. Saludos

Hola si cuenta con Day pass. Saludos

Hola mayra. Gracias por contactarnos, nos da gusto que te haya gustado el video. Un restaurante como tal exclusivo de mariscos no hay pero si puedes encontrar platillos con mariscos en los restaurante de especialidad como el japonés y el italiano. Que por cierto están muy ricos. Saludos

Hola Carlos gracias por contactarnos, si van de fiesta el gran oasis y el pirámide son los indicados. Ahora si van en un plan más tranquilo y relajado el gran oasis palm sería la opción. Saludos y en lo que te podamos ayudar solo dinos. Saludos

Nos comentaron que aproximadamente son 99 dls pero es el tour que sale por noche que incluye show y cena. Saludos

Hola alejandro escogiste una excelente fecha, ya que todo cancun tienen fiesta. En cuanto al zargazo desafortunadamente es algo de la naturaleza con la que no se puede saber, sin embargo el hotel tienen acciones para minimizar el impacto, la buena noticia es que actualmente está muy tranquilo ese tema hay muy poco y al parecer aI seguirá todo el año. Diviértanse en su próximo viaje. Saludos

Hola Alejandro!! Te recomiendo la playa, está súper tranquila y muy mínimo de sargazo, apenas fuimos a finales de agosto y el año pasado en octubre también estuvimos ahí mismo, a mi y la familia nos gusta mucho!!

Hola eduardo gracias por comentar. Si cuenta con parque acuático y en cuanto a los niños sería cuestión de verificar la fecha en la que viajas ya que varía hay veces que tiene menores gratis. Puedes contactar a nuestros amigos de merida viajes ellos pueden ayudarte con el tema de los menores. Saludos y no te pierdas la segunda temporada de experto en viajes que será en octubre.

@@expertoenviajesbyedwin2710 Muchas gracias! Pienso ir en septiembre, saludos.

Gracias por comentarnos. Es verdad hay que tener cuidado con los tiempos compartidos o programas vacacionales. Saludos

😻

Hola Daniel muy buenas noches, una disculpa no lo vendemos, estábamos en pausa por salud pero ya estamos de regreso y pronto estaremos subiendo video. Gracias por contactarnos, saludos

Hola solo para el grand, saludos

@@expertoenviajesbyedwin2710 gracias!!

En el oasis también pero con costo extra

Gloria esperamos mucho te diviertas y te deseamos un excelente viaje. Saludos y un fuerte abrazo de regreso para todos loa hermanos colombianos

Hola paloma que gusto saludarte, los restaurantes que no se permite son aquellos que se encuentran dentro de grand oasis palm

Buenas noches, me gustó mucho su video y como lo da a explicar pero en sí sabe bien que restaurantes son?

El White box, careys y cocoa. Que son los que están en grand oasis palm. Sinceramente vale la pena estar en el grand ya que haces uso de los dos hoteles, además de que el restaurante carey vale mucho la pena por su cena que es por tiempos y que permite jugar con los sentidos.

Hola Carolina. Si cuentan con actividades como música en vivo en el looby y algunas actividades que al tiempo en que viajamos terminaba a las 11 pm, por la pandemia, en la actualidad ya ampliaron el horario. Saludos

Hola lilian esperamos te haya gustado el video, el día que estuvimos por ahí si habían familias con niños.

Hola si van con niños es mejor esta área. So son adultos también la recomiendo jajaa. Antes de reservar chequen que les asignen las habiatcones remodeladas, ya que en tulum quedan algunas sin remodelar. Saludos

En el luxury hay toboganes de niños? Si no podemos pasar a esta área? Ire en agosto con mi familia pero no he decidido cual de los dos, inclusive tengo opción de otra cadena como tercera opción.

​@@expertoenviajesbyedwin2710 a poco puedes pedir que te den de las remodeladas?

@@ZohanHuly perdona no había visto tu pregunta. Si estás en área luxury si puedes acceder y también están los toboganes en esa área. Saludos

@@gustavogc3584 al momento de reservar pide las premium superiores jr suite o la 2bedroom suite. Son estas las habiatcones remodeladas. Saludos

Hola margarita, que gusto que vayan estoy seguro que se van a divertir. La visita al barco la da el hotel al hospedarse en grand palm, sin embargo al check in puedes preguntar si hay posibilidad de ir (algunas veces dependiendo de la ocupación dan oportunidad), o si tiene algún costo. Saludos y que se diviertan

Muchas gracias, esperamos te diviertas mucho. Saludos