- 409
- 837 205
Mindbox Журнал
Russia
Приєднався 17 вер 2015
skzqydzv
Геймификация в маркетинге: как «Яндекс Плюс» и Вкусвилл захватывают внимание аудитории
🟢 Послушать полные версии интервью с каждым из героев на подкаст платформах:
🎵 Яндекс Музыка clck.ru/3ABDTk
🎙 Apple Podcasts clck.ru/3ABDSY
Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые эпизоды.
***
29 октября Mindbox проведет ежегодную большую конференцию о маркетинге. Лидеры бизнеса поделятся кейсами, гипотезами, практиками из разных индустрий.
Промокод на скидку 10% для слушателей подкаста: MARKDIR
Зарегистрироваться: mindbox.ru/journal/events/conference-mindbox-2024/
***
В идеальном мире клиент сегодня зашел в игру, а завтра уже сделал покупку. В реальном - приходится продумывать пользовательские пути, считать маржинальность и создавать систему, которая привлекает «новичков» и удерживает «старичков». Как с этим справляются в «Яндекс Плюсе» и Вкусвилл - обсудили в подкасте.
Гости выпуска:
- Дарья Ишимова, руководитель продуктового маркетинга «Яндекс Плюса».
- Антон Карелин, руководитель программы лояльности «Вкусвилла».
Содержание:
00:00 - Интро
00:34 - Конференция Mindbox 2024
01:07 - Дарья Ишимова, руководитель продуктового маркетинга «Яндекс Плюс»
04:56 - Сколько пользователей в «Яндекс Плюсе» и сколько из них вовлечены в геймификацию
05:57 - Антон Карелин, руководитель программы лояльности Вкусвилл
06:24 - Сколько заказов в день делают пользователи Вкусвилл онлайн
07:40 - Из каких направлений состоит маркетинг Вкусвилл и как устроена иерархия в компании
09:57 - Как устроена команда «Яндекс Плюс»
13:50 - Что такое геймификация
15:00 - Выбор категорий повышенного кэшбека и выбор любимого продукта - это геймификация?
20:18 - Геймификация - это управление интересом покупателя
22:32 - Почему скидка - это не ценность
24:22 - Как работает управление интересом пользователя в механике «любимый продукт»
27:06 - Лайфхак от Антона: скидка за два любимых продукта
31:35 - Что делает выбор кешбека геймификацией
32:17 - Почему не все пользователи Вкусвилл выбирают любимый продукт
32:39 - История про гусей и орешки со сгущенкой
34:02 - Как придумали и реализовали Плюс Сити
37:32 - Какие цели у Плюс Сити
37:56 - Зачем бизнесу геймификация
41:24 - С какими трудностями сталкивались при разработки Плюс Сити
42:49 - Что учесть при разработке проекта подобного Плюс Сити
44:14 - Какую проблему бизнеса решает «любимый продукт»
45:00 - Сценарии использования механики с «любимым продуктом»
46:37 - Проект Плюс Дейли
50:23 - Механика «Разнообразное питание»: как устроена и какую проблему решает
54:29 - Как во Вкусвилл улучшают условия механики и тестируют новые гипотезы
58:17 - Отзывы и оценки Вкусвилл
59:49 - Примеры других классных геймификаций от Дарьи
01:02:00 - Тренды в геймификации и удачные примеры
01:05:48 - Существует ли перенасыщенность рынка геймификацией
01:07:37 - Кому не подойдет геймификация и с чего начать
01:12:09 - Будущее и тренды геймификации
***
Больше 340 кейсов с клиентами с результатами в цифрах и отзывами: clck.ru/3AAj9m
Анонсы вебинаров клиентов, записи выступлений на конференциях, днях открытых дверей: clck.ru/3AAjCZ
Email-курс для управленцев и владельцев бизнеса, который поможет понять, зачем, когда и как автоматизировать маркетинг - и чтобы это еще окупилось: clck.ru/3AAjDj
🎵 Яндекс Музыка clck.ru/3ABDTk
🎙 Apple Podcasts clck.ru/3ABDSY
Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые эпизоды.
***
29 октября Mindbox проведет ежегодную большую конференцию о маркетинге. Лидеры бизнеса поделятся кейсами, гипотезами, практиками из разных индустрий.
Промокод на скидку 10% для слушателей подкаста: MARKDIR
Зарегистрироваться: mindbox.ru/journal/events/conference-mindbox-2024/
***
В идеальном мире клиент сегодня зашел в игру, а завтра уже сделал покупку. В реальном - приходится продумывать пользовательские пути, считать маржинальность и создавать систему, которая привлекает «новичков» и удерживает «старичков». Как с этим справляются в «Яндекс Плюсе» и Вкусвилл - обсудили в подкасте.
Гости выпуска:
- Дарья Ишимова, руководитель продуктового маркетинга «Яндекс Плюса».
- Антон Карелин, руководитель программы лояльности «Вкусвилла».
Содержание:
00:00 - Интро
00:34 - Конференция Mindbox 2024
01:07 - Дарья Ишимова, руководитель продуктового маркетинга «Яндекс Плюс»
04:56 - Сколько пользователей в «Яндекс Плюсе» и сколько из них вовлечены в геймификацию
05:57 - Антон Карелин, руководитель программы лояльности Вкусвилл
06:24 - Сколько заказов в день делают пользователи Вкусвилл онлайн
07:40 - Из каких направлений состоит маркетинг Вкусвилл и как устроена иерархия в компании
09:57 - Как устроена команда «Яндекс Плюс»
13:50 - Что такое геймификация
15:00 - Выбор категорий повышенного кэшбека и выбор любимого продукта - это геймификация?
20:18 - Геймификация - это управление интересом покупателя
22:32 - Почему скидка - это не ценность
24:22 - Как работает управление интересом пользователя в механике «любимый продукт»
27:06 - Лайфхак от Антона: скидка за два любимых продукта
31:35 - Что делает выбор кешбека геймификацией
32:17 - Почему не все пользователи Вкусвилл выбирают любимый продукт
32:39 - История про гусей и орешки со сгущенкой
34:02 - Как придумали и реализовали Плюс Сити
37:32 - Какие цели у Плюс Сити
37:56 - Зачем бизнесу геймификация
41:24 - С какими трудностями сталкивались при разработки Плюс Сити
42:49 - Что учесть при разработке проекта подобного Плюс Сити
44:14 - Какую проблему бизнеса решает «любимый продукт»
45:00 - Сценарии использования механики с «любимым продуктом»
46:37 - Проект Плюс Дейли
50:23 - Механика «Разнообразное питание»: как устроена и какую проблему решает
54:29 - Как во Вкусвилл улучшают условия механики и тестируют новые гипотезы
58:17 - Отзывы и оценки Вкусвилл
59:49 - Примеры других классных геймификаций от Дарьи
01:02:00 - Тренды в геймификации и удачные примеры
01:05:48 - Существует ли перенасыщенность рынка геймификацией
01:07:37 - Кому не подойдет геймификация и с чего начать
01:12:09 - Будущее и тренды геймификации
***
Больше 340 кейсов с клиентами с результатами в цифрах и отзывами: clck.ru/3AAj9m
Анонсы вебинаров клиентов, записи выступлений на конференциях, днях открытых дверей: clck.ru/3AAjCZ
Email-курс для управленцев и владельцев бизнеса, который поможет понять, зачем, когда и как автоматизировать маркетинг - и чтобы это еще окупилось: clck.ru/3AAjDj
Переглядів: 177
Відео
Автоматизировать всё. Как CRM-маркетологу быстро запускать сценарии и избавиться от рутины
Переглядів 14114 днів тому
В Synergetic фокус на автоматизации: команда маркетинга строит систему коммуникаций, которая будет приносить выручку долгие годы - и почти без участия маркетологов. На проекте уже запущено 359 сценариев, они приносят больше половины выручки CRM-каналов. Такая стратегия требует постоянных интеграций и тесной работы с командой ИТ. Это может звучать как ад маркетолога, но в Synergetic команды CRM ...
такой чёткий видео а просмотра мало(
На чем работает ваш RAG?
лояльность можно было проявлять к мелким повреждениям кузова, а не к мусору в том числе окуркам, проженным седеньям и обивке, исцарапаным панелям. мусор и вандализм звенья одной цепи. реально достало фотографировать еще и срач в салоне к тому же еще рискуя ко всему прочему не заметить его в какой нибудь нише или кармане. со своей «лояльностью» вы забиваете на добросовестных пользователей. жаловался в сп говорят: штрафуем, но либо штрафы смешные либо врут
спасибо за видео! понравились сиськи спикерши
За пример с Лотманом в моём сердце для Пети появились отдельные апартаменты с видом на море🥰
Очень полезная информация! Потрясающая подача!
Какой смысл приглашать олигополии билайн/х5/газпром? Какая разница что у них там, приглашайте компании работающие в реальной конкуренции.
Здравствуйте! Мы регулярно проводим прямые эфиры с компаниями из различных индустрий и масштабов. Уверены, что среди нашего контента вы найдете множество полезных для себя материалов:) Подписывайтесь на наш телеграм-канал, чтобы не пропустить анонсы: t.me/helpfulmarketing
Трудно понять. Не для новичков
Здравствуйте! Приглашаем вас пройти наши бесплатные видео курсы по CRM-маркетингу - внутри много полезной и актуальной информации, в том числе и для новичков:) Ссылка: mindbox.ru/journal/course/?filter=marketing
Всё просто и понятно! Спасибо за хорошее объяснение
Блестяще! За 5 минут понял базу и какие проблемы/ задачи решает ав тест
Может ли пылесос, находясь уже в пользовании у зарегистрированного клиента соверщать апсел и доп продажи? Можно ли сделать рассылку по всем пылесосам с мессаджем: Время купить новые фильтры. Закажи три упаковки по цене 2-ух
Единственный, кто коротко и нормально объяснил что это такое) спасибо большое!
Отличное видео. Именно это стоит смотреть тем кто учится на маркетолога. Множество кейсов из практики.
Добрый день! А можете поделиться пожалуйста коммуникационной картой? на видео не видно совсем как построили работу с клиентом, интересно было бы перенять опыт
Илья, здравствуйте! К сожалению, коммуникационную цепочку Светлана не показывала подробно:( Но в конце презентации вы можете найти контакты Светланы и написать ей в тг, возможно она сможет помочь (на текущий момент Светлана CRM Lead в 12storeez)
Как автоматический подтягивать данные о клиенте, после заполненной формы?
Казахи ведут себя как дикари
Спасибо большое, очень познавательно! Прекрасные гости.
Спасибо! Рады, что вебинар был вам полезен)
Спасибо большое, прекрасные гости, хорошая тема , шикарный ведущий ❤
крутое видео! и контент, и монтаж, и спикеры! спасибо! очень было интересно смотреть!
100 / 1000 = 10%
Было интересно послушать Аскара и Ксению
Так,записываем : KDL делает анализы на китайском хламе. Значит, будем направлять пациентов в Хеликс.
Филипп, спасибо за видео, коротко и по делу! Объяснение топ
крутой формат! все гости мощные!
по первым 30 секундам уже понял что что-то очень интересное) 100% подписка, будем следить, включили, слушаем... 👍
А трейд-маркетинг?
Иннова ? Идет лесом, развод на деньги
легенда я фанат каждый день смотрю одно и тоже видео
К сожалению, не нашла ссылку на ТГ первого спикера
Здравствуйте! Контакты всех спикеров указаны на финальных слайдах их презентаций, а так же на титрах 😌 Контакты Ульяны: t.me/homo_ergaster / @ulyanaisaenko
Хитроулыбчивые
У всех улыбчивые лица
Спасибо за доклад. А как считаете, будет ли такой же классный результат с геймификацией в сфере b2b
Здравствуйте! Можем порекомендовать наш материал «Геймификация в бизнесе: как маркетинговые игры увеличивают продажи» mindbox.ru/journal/education/gejmifikaciya-v-biznese/ В нем есть кейс наших партнеров Out of Cloud для B2B-проекта NLMK.shop (металлургическая продукция) :)
Одно из самых (!) полезных видео за последнее время. Столько тем про crm и email в одном)
Спасибо большое. Вы такие профи! Как можно у вас поучиться и у себя отстроить работу и с mindbox и вообще работу команды?
Здравствуйте! Спасибо за Вашу высокую оценку! У нас есть бесплатные курсы по работе с платформой - подробности на странице mindbox.ru/tutorial/
Это огонь!
Я фанат программы лояльности улыбки радуги. Хожу туда уже больше 10 лет, бытовая химия всегда только оттуда и некоторые категории косметики. Спасибо что пригласили эксперта, всегда знала что там работает кто-то умный 😏
Супер объяснение!
Аско легенда
Пробую создавать HTML. Искал сервис которые в видео. Ты помог спасибо.! 😊
Звука нет( Увы
Здравствуйте! Проблемы со звуком только в самом начале видео. Когда спикеры начали обсуждать программу лояльности, звук воспроизводится хорошо.
Было интересно
У вас крутой CRM! 👍
Браво, очень полезно, спасибо
Звук ужасный