- 103
- 181 696
Doctor Eleks
Приєднався 21 лис 2014
Компанія Doctor Eleks розробляє медичні інформаційні системи з 2005 року. Нам довіряють як і державні, так і приватні медичні заклади, від маленьких медичних кабінетів до мережевих клінік. На сьогодні серед клієнтів Doctor Eleks понад 1000 медичних закладів України та понад 50 в ЄС.
МІС Doctor Eleks автоматизує всі бізнес-процеси клініки. Від введення електронного документообігу до формування аналітичних звітів у декілька кліків.
Doctor Eleks активний учасник реформи охорони здоров’я в Україні та Польщі.
Продукти Doctor Eleks мають широкі інтеграційні можливості, які дозволяють налаштувати систему під індивідуальні потреби медичного закладу.
Doctor Eleks - це про оптимальний шлях поєднання технологій та багаторічного досвіду роботи у медичній сфері, аби допомагати медичним установам вчасно приймати управлінські рішення та бути на крок попереду.
МІС Doctor Eleks автоматизує всі бізнес-процеси клініки. Від введення електронного документообігу до формування аналітичних звітів у декілька кліків.
Doctor Eleks активний учасник реформи охорони здоров’я в Україні та Польщі.
Продукти Doctor Eleks мають широкі інтеграційні можливості, які дозволяють налаштувати систему під індивідуальні потреби медичного закладу.
Doctor Eleks - це про оптимальний шлях поєднання технологій та багаторічного досвіду роботи у медичній сфері, аби допомагати медичним установам вчасно приймати управлінські рішення та бути на крок попереду.
Doctor Eleks. Дашборди PowerBI eHealth для закладів первинної медичної допомоги.
Дашборд для первинної допомоги відображає як загальну статистику, так і статистику по кожному працівнику, відділенню та за обраний період.
Показники, які ви зможете побачити:
- кількість декларацій
- загальна сума оплат за вибраний період
- розподіл оплат за віковими групами
- коефіцієнти “0.616” та “0”
- оплата за перевищення ліміту декларацій
Показники, які ви зможете побачити:
- кількість декларацій
- загальна сума оплат за вибраний період
- розподіл оплат за віковими групами
- коефіцієнти “0.616” та “0”
- оплата за перевищення ліміту декларацій
Переглядів: 170
Відео
Doctor Eleks. Дашборди PowerBI eHealth для закладів спеціалізованої медичної допомоги.
Переглядів 15514 днів тому
Дашборди відображають аналітику по закладу у вигляд зручних графіків та діаграм, що робить аналіз даних простішим. Для спеціалізованої допомоги є 4 дашборди. 1. Амбулаторн випадки. Відображає статистику наданих послуг, пацієнтів, статусів епізодів, взаємодій та направлень. 2. Стаціонарн випадки. Показує кількість наданих послуг, пацієнтів, виписок, статусів епізодів та взаємодій, наявність та с...
Вебінар: ПМГ функціонал аналізу взаємодій, статистика ДСГ і нові вимоги за пакетом №9
Переглядів 2,4 тис.3 місяці тому
Вебінар на тему: "ПМГ функціонал аналізу взаємодій, статистика ДСГ нов вимоги за пакетом №9". Було розглянуто так питання: 1. Аналіз відповідност взаємодій критеріям оплати за пакетами ПМГ. 2. Робота з статистикою ДСГ. 3. Зміни щодо роботи за пакетом «Медична допомога дорослим та дітям в амбулаторних умовах».
Інформування про зміни в обліку та оплаті послуг які внесені в ЕСОЗ з 01 04 2024 (згідно листа НСЗУ)
Переглядів 7 тис.5 місяців тому
Навчальне відео підготовлено командою Doctor Eleks, для допомоги користувачам порталу Doctor Eleks eHealth, для розуміння змін в обліку та оплат послуг, як будуть внесен в ЕСОЗ від 01.04.24, та рекомендації щодо внесення ЕМЗ при їх створені. Очікуємо додаткової інформації, щодо обов'язкового виконання даних умов. Переглянути лист НСЗУ - www.nszu.gov.ua/storage/editor/files/9096-11-15-24.PDF #do...
Індикатори якості ПМД, внесення інформації на порталі Doctor Eleks eHealth
Переглядів 2,2 тис.5 місяців тому
Вебінар на тему: "Індикатори якост ПМД, внесення інформації на портал Doctor Eleks eHealth" 00:00 - Вступ 02:01 - Види показників та категорії пацієнтів. 09:08 - Внесення індикаторів на портал Doctor Eleks eHealth. 20:23 - Верифікація пацієнтів. 24:45 - Тип спеціаліста "Асистент". Робота з ЕМЗ. #doctoreleks #ehealth #докторелекс #портал #ЕМЗ #ІндикаториПМГ
Підсумуємо зміни функціоналу 2023 року (СМД)
Переглядів 4378 місяців тому
Вебінар на тему: "Підсумуємо зміни функціоналу 2023 року (СМД)" 00:00 - Вступ 1:37 - Рекомендації для керівника щодо роботи на порталі 16:47 - Робота з діагностично-спорідненими групами на портал Doctor Eleks eHealth #doctoreleks #ehealth #докторелекс #портал
Підсумуємо зміни функціоналу 2023 року (ПМД)
Переглядів 4428 місяців тому
Вебінар на тему: "Підсумуємо зміни функціоналу 2023 року (ПМД)" 00:00 - Вступ 1:57 - Рекомендації для керівника щодо роботи на порталі 13:03 - Корисн оновлення функціоналу в робот з пацієнтами на портал Doctor Eleks eHealth #doctoreleks #ehealth #докторелекс #портал
Інвентаризація складу
Переглядів 19510 місяців тому
Відеоінструкція на проведення інвентаризації складу 00:00 - Вступ 00:10 - Процес проведення інвентаризації складу #doctoreleks #докторелекс #склад #інвентаризація
Процес створення послуги продажу товарів
Переглядів 18010 місяців тому
Відеоінструкція з процесу створення послуги продажу товарів 00:00 - Вступ 00:09 - Як провести продаж товарів 02:25 - Як налаштувати ціни на медикаменти #doctoreleks #докторелекс #склад #продажтоварів #послуга
Резервування вакцини
Переглядів 12810 місяців тому
Відеоінструкція з процесу резервування вакцини 00:00 - Вступ 00:13 - Як зарезервувати вакцину 02:29 - Як отримати вакцину пацієнтові #doctoreleks #докторелекс #склад #резервуваннявакцини
Як налаштувати технологічну карту
Переглядів 19610 місяців тому
Відеоінструкція з процес налаштування технологічних карт 00:00 - Вступ 00:10- Процес налаштування технологічних карт 00:52 - Способи роботи з технологічними картами в систем Doctor Eleks #doctoreleks #докторелекс #склад #фінанси #технолошгічнакарта
Як створити розхідну фактуру
Переглядів 12010 місяців тому
Відеоінструкція Процес формування розходу 00:00 - Вступ 00:10 - Процес формування розходу для актових списань, а також для списань на пацієнта 00:55 - Види списань #doctoreleks #докторелекс #склад #списання #розхіднафактура
Як створити переміщення медикаментів між складами
Переглядів 11110 місяців тому
Відеоінструкція процесу переміщення медикаментів між складами 00:00 - Вступ 00:08 - Процес внутрішніх переміщень медикаментів між складами 01:12 - Варіанти створення фактури переводу #doctoreleks #докторелекс #склад #медикаменти #переміщеннямедикаментів
Замовлення медикаментів
Переглядів 12710 місяців тому
Відеоінструкція процесу створення запитів на медикаменти 00:00 - Вступ 00:16 - Як замовити медикаменти 02:10 - Як перенаправити замовлення #doctoreleks #докторелекс #склад #замовленнямедикаментів
Як створити прихідну фактуру
Переглядів 14810 місяців тому
Відеоінструкція процесу створення прихідної фактури 00:00 - Вступ 00:10 - Процес створення прихідної фактури #doctoreleks #докторелекс #склад #рахунокфактура
Як працювати з номенклатурним довідником
Переглядів 25110 місяців тому
Як працювати з номенклатурним довідником
Списання на пацієнта: автосписання та списання з підтвердженням
Переглядів 18210 місяців тому
Списання на пацієнта: автосписання та списання з підтвердженням
Вебінар: Як працювати з електронними рецептами на медичні вироби на порталі Doctor Eleks eHealth
Переглядів 63811 місяців тому
Вебінар: Як працювати з електронними рецептами на медичн вироби на портал Doctor Eleks eHealth
Вебінар: Як працювати з реабілітаційними пакетами на порталі Doctor Eleks eHealth
Переглядів 1,7 тис.11 місяців тому
Вебінар: Як працювати з реабілітаційними пакетами на портал Doctor Eleks eHealth
Вебінар: Виписування е-Рецепта на опіоїдні анальгетики на порталі Doctor Eleks eHealth
Переглядів 2,1 тис.11 місяців тому
Вебінар: Виписування е-Рецепта на опіоїдн анальгетики на портал Doctor Eleks eHealth
Вебінар: Працівник з типом Лаборант, та робота з медичними записами на порталі Doctor Eleks eHealth
Переглядів 46011 місяців тому
Вебінар: Працівник з типом Лаборант, та робота з медичними записами на портал Doctor Eleks eHealth
Як обрати медичну інформаційну систему? - досвід Ярини Пікулицької (Медичний кабінет Doctor Eleks)
Переглядів 214Рік тому
Як обрати медичну інформаційну систему? - досвід Ярини Пікулицької (Медичний кабінет Doctor Eleks)
Цифровий інформаційний екран Doctor Eleks
Переглядів 456Рік тому
Цифровий інформаційний екран Doctor Eleks
Вебінар на тему: "Що нового у функціоналі на порталі Doctor Eleks eHealth"
Переглядів 1,2 тис.Рік тому
Вебінар на тему: "Що нового у функціонал на портал Doctor Eleks eHealth"
Вебінар: Як вносити дані про реабілітацію на порталі Doctor Eleks eHealth
Переглядів 3,2 тис.Рік тому
Вебінар: Як вносити дан про реабілітацію на портал Doctor Eleks eHealth
Вебінар: Міжнародна класифікація функціонування в реабілітації
Переглядів 2,5 тис.Рік тому
Вебінар: Міжнародна класифікація функціонування в реабілітації
Словник пакетів та діагностично-споріднених груп
Переглядів 2,3 тис.Рік тому
Словник пакетів та діагностично-споріднених груп
Шановні колеги. Додатково уточнили в НСЗУ інформацію щодо обліку таких послуг, як: - 90762-00 План лікування за допомогою фармакотерапії, початковий курс; - 90762-01 План лікування за допомогою фармакотерапії, повторний курс. Отримали відповідь: Процедура має бути вкладена саме у взаємодію, в межах якої створюється план лікування. Аналогічно з кодами вакцинації.
Дякую
Доброго вечора, скадіть будь ласка, якщо у пацієнта ІХС+ГХ+ЦД то як його вносити ,за яким діагнозом???
Вітаємо. В наявному епізоді слід зазначити причину звернення А98 та огляд з необхідним внесенням обстежень. Основна мета це внести показники, і не залежно від того чи іншого епізоду ПМД - це буде сумуватись та враховуватись. Якщо вам потрібна більш детальна консультація стосовно таких випадків ви можете звернутися до контакт-центру Doctor Eleks: (067) 340 77 34, (099) 340 70 35, (032) 242 69 03 або надіслати лист на пошту doctor@eleks.com Будемо раді допомогти!
Добрий вечір. Можливо це відео стосується первинної ланки. Скажіть будь ласка при створенні рецепту Ви не брали взаємодію? Як таке можливо?
Вибір взаємодії зафіксовано на 38 секунді цього відео. Перегляньте, будь ласка, ще відеозапис вебінару "Робота з електронними рецептами на порталі Doctor Eleks eHealth" - ua-cam.com/video/s0ACfPjSO8k/v-deo.html
КНР Свалявська МЛ
Дякую
Дякую
КНПВеселинівськаРЛ
Закарпаття
Дякую!!!
КНП "Костопільська БЛІЛ"
Взагалі то в останьому листі сказано, що лля епізоду профілактика потрібне направлення сімейного лікаря?
Вітаємо! Вебінар, на якому було висвітлено нові вимоги щодо роботи за пакетом №9, які були представлено від НСЗУ 21.05.2024, можна переглянути за посиланням ua-cam.com/video/CmRKW2_96i8/v-deo.html.
Якщо вніс неправильно вакцинацію,чи можна видалити
Доброго дня, запускається програма, після чого вилазить вікно з надписом «Не вдалося отримати налаштування з сервера по замовчуванню» що можна з цим зробити?
Добрий день, будь ласка, зверніться на контакт-центр для вирішення.
Доброго дня) якщо у пацієнта відсутній ідентифікаційний код через релігійні переконання, як заповняти поле коду?
Чому стільки дій?В Хелсі все гараздо простіше і зручніше!
Доброго дня! Принцип створення електронного рецепта продемонстровано, згідно з технічними вимогами ЕСОЗ, по яких МІС Doctor Eleks успішно пройшла тестування. Рекомендуємо переглянути вебінари щодо роботи з різними типами електронних рецептів, які підготували команда Doctor Eleks. ua-cam.com/video/s0ACfPjSO8k/v-deo.html ua-cam.com/video/dPh0eFU6UNk/v-deo.html ua-cam.com/video/rYTRKHqRv1M/v-deo.html ua-cam.com/video/PweUrLfjwXI/v-deo.html ua-cam.com/video/2nTBiIh9hy4/v-deo.html Якщо виникатимуть додаткові запитання, просимо звернутись на контакт-центр Doctor Eleks (067) 340 77 34, (099) 340 70 35, (032) 242 69 03, (032) 288 12 34 ️або на скриньку doctor@eleks.com для більш детальнішої консультації щодо Вашого запиту.
Доброго дня! Дуже прошу розкажіть про правила ведення електронних медичних записів на амбулаторному прийомі у сімейного лікаря..
Доброго дня! Просимо звернутись на контакт-центр Doctor Eleks (067) 340 77 34, (099) 340 70 35, (032) 242 69 03, (032) 288 12 34 ️або на скриньку doctor@eleks.com для більш детальнішої консультації щодо Вашого запиту.
У мене виникло питання, а чи обов'язково ІМТ відмічати через шкалу оцінки опитування? Ми всі відмічаємо через методи візуалізації ІМТ... І в обстеженні я не побачила ліву руку в деталях... Коли ми виміряємо А/Т, то Ви сказали, що треба в Додатково, частина тіла відмітити ліву руку... А якщо не відмітили, то що це вже помилка?
Доброго дня, Світлано. Згідно поданої інформації у вебінарі, Індекс маси тіла важливо внести в обстеження, при цьому обрана категорія зараховується з усіх можливих варіантів списку. На відео показано де фіксується інформація в обстеженні для вказання лівої руки при вимірюванні Артеріального Тиску. Якщо її лікар попередньо не зазначав, рекомендуємо уточнити чи врахується такий показник у представника НСЗУ, зателефонувавши на гарячу лінію НСЗУ 16-77.
@@DoctorEleks Ми раніше не відмічали ліву руку, бо не знали... Після перегляду вебінару почали відмічати... Дякую Вам за роз'яснення!!!!
паліативна допомога
Доброго дня, Наталіє. Підкажіть, яке питання вас цікавить?
Доброго дня ,поясніть будь ласка,як писати перід у взаємодії у денному стаціонарі.Адже без підписаної взаємодії неможливо створити план лікування та первинні призначення і направлення на процедури для поступаючих хворих в денний стаціонар іяк оформляти взаємодії тих хворих які вже лікуються,а це 20-25хворих на лікаря.Дякую.
Доброго дня, Олено. Просимо звернутись на контакт-центр Doctor Eleks (067) 340 77 34, (099) 340 70 35, (032) 242 69 03, (032) 288 12 34 ️або на скриньку doctor@eleks.com для більш детальнішої консультації щодо Вашого запиту. Дякуємо.
Скажіть ще одне- де можна узнати відповіді на запитання, які були під час вебінару на ZOOM? Якщо є можливість, то перешліть електронною поштою. Дякую!
Доброго дня, Олено. Вкажіть, будь ласка, свою електронну скриньку.
Добрий день. Питання моє поки залишається без відповіді. Я запитувала чому Роксолана не звернула увагу на ТИП ЕПІЗОДУ і не виправила його? Там залишилось записано- ЛІКУВАННЯ. А ми говоримо про Профілактику A98. Якщо це не принципово, то будь ласка скажіть.Дякую!
Доброго дня, Олено. Відповідь на Ваше питання надали під попереднім коментарем. При внесенні індикаторів щодо вказання типу епізоду вимог НСЗУ немає. У вебінарі вказаний тип епізоду надавався як приклад.
і я не розумію. кажуть А98 профілактика , а показують А98 лікування ?!
@@НаталіяГапич При внесенні індикаторів щодо вказання типу епізоду вимог НСЗУ немає. У вебінарі вказаний тип епізоду надавався як приклад. Лікар на власний розсуд має можливість обрати відповідний тип епізоду.
При внесенні данних по А98 у Вас був зазначений тип епізоду: лікування, чи правильно це, чи потрібно вказувати тип епізоду первинна медична допомога, бо якось то не логічно, якеж там лікування
Доброго дня. При внесенні індикаторів, щодо вказання типу епізоду вимог не надається НСЗУ. Лікар на власний розсуд має можливість обрати відповідний тип епізоду.
@@DoctorEleks, тобто якщо я створюю будь-яку взаємодії, наприклад гострий бронхіт, я можу вказувати тип епізоду лікування, а не первинна медична допомога, і це не буде помилкою?
@@кілоліптона При внесенні індикаторів щодо вказання типу епізоду вимог НСЗУ немає. У вебінарі вказаний тип епізоду надавався як приклад. Під час вебінару наголошували, що медичні записи надавалися як приклад. Лікар на власний розсуд має можливість обрати відповідний тип епізоду.
Чому до сих пір ваша система не зпропонувала обіцяну з 2018 року систему попередньоі реєстраціі пацієнтів на прийом?
Шановні. В "заключення лікаря" має підтягувати не якийсь шаблон, який потрібно заповнювати вручну, а той бланк результатів досліджень, який ми заповнюємо в д. Елекс. Робоче місце "лабораторія" працює відірвано від усього. І д. Елекса і порталу e-Heals. Якщо в черзі стоїть близько 200-300 направлень, скільки потрібно часу для погашення його за вашими рекомендаціями вручну. Цілого робочого дня буде мало. А ще є і аналітична робота. Це біда, а не допомога.
Добрий день. Повністю з Вами погоджуємось, тому власне і для таких ситуацій команда МІС ДЕ розробила механізм, який дозволить не здійснювати подвійну роботу та більш оптимізовано обліковувати лабораторні дослідження. Просимо звернутись на контакт-центр Doctor Eleks (067) 340 77 34, (099) 340 70 35, (032) 242 69 03, (032) 288 12 34 ✉️або на скриньку doctor@eleks.com для більш детальнішої консультації щодо Вашого запиту. Дякуємо.
Да, потрібно щоб лабораторія вносила аналізи в Е-хелс, а не тільки в д. Елекс..
@@DoctorEleks Вони мають спіпрацювати з лікарями первинки.. А/Т треба об'єднати, бо незручно спочатку систолічний тиск, а потім діастолічний відмічати..
З радістю повідомляємо, що тепер інформація з локальних документів може бути інтегрована у Діагностичні звіти eHealth, а саме результати досліджень з програми Doctor Eleks. Для того, щоб скористатися цією можливістю, зверніться, будь ласка, до технічної підтримки, надіславши запит в Менеджер задач Doctor Eleks. Команда надасть всю необхідну інформацію та допоможе імплементувати цю функцію у вашому заклад
Просимо звернутись на контакт-центр Doctor Eleks (067) 340 77 34, (099) 340 70 35, (032) 242 69 03, (032) 288 12 34 або на скриньку doctor@eleks.com для більш детальнішої консультації щодо Вашого запиту.
Дякую !. Правила введення інформації амбулаторна допомога вторинна медична допомога?
Доброго дня, Наталіє. Рекомендуємо переглянути наступні навчальні відео ua-cam.com/video/PLWo669r-oY/v-deo.html ua-cam.com/video/m07zOite-B4/v-deo.html
Дякую.
Дякую за вебінар! Ви професіонали!!
Дякую. 15-20 хвилин на кожного пацієнта якраз вистачить, щоб зібрати анамнез, подивитись хворого, виписати ліки, повторити пацієнту 20 разів одне і те саме, бо він вже забувся з чого почав, написати пацієнту на папірі окремо , що йому треба робити, а потім ще і внести всі дані за рекомендаціями НСЗУ, а черга під кабінетом зросте трохи і лікар вже нервує. Чудово. Хочу сказати , що Роксолана дуже гарно розповідає. Але чіткості зображення немає навіть при збільшенні екрану, коли мова йде про роботу у системі. І друге питання- Назва епізоду залишилась лікуванням? Хоча вносилась профілактика A98. Чи то не дуже принципово? Дякую.
Добрий день, Олено. При внесенні індикаторів щодо вказання типу епізоду вимог НСЗУ немає. Основним у цьому є внесення індикаторів. Назвою епізоду буде основний діагноз взаємодії, її (назву) лікар може змінити самостійно за потреби.\ Щодо якості відео, особисто перевіряли, все гаразд. Звернуть увагу на налаштуванні відображення відео під час перегляду вебінару, справа внизу відео, є елемент гвинтика, який відповідає за якість трансляції відео. Натисніть на Гвинтик, оберіть Якість та оберіть із запропонованих можливостей якість відтворення 1080.
Величезне Вам дякую!!!!!!
Вітаю! Чи регламентований час процедури (фізична терапія)? 30\45\60хв.
Доброго дня, Максиме! Цей час регламентується галузевими стандартами й відповідною нормативкою МОЗ. В ЕСОЗ спеціаліст самостійно вказує тривалість наданих процедур
Доброго дня! Я розумію що це тестовий режим, але можна брати реальні діагнози , які часто виставляються а не : « холера , на яку призначають амоксиклав 500 мг 1 таб 1р/д і на 30 днів( якщо я правильно зрозуміла по цих поясненнях) Реальне призначення буде? З реальним діагнозом , правильною кратністю ітд… Це не казку Ви розповідаєте а реальні речі.
Доброго дня, Ольго! Дякуємо, за Вашу думку. Врахуємо при наступних вебінарах.
Вітаю! Скажіть, будь ласка, чи обовязково вказувати форму ЛЗ Респіридон : в таблетках або ОДТ?
Доброго дня! Від обраної форми відпуску при створенні рецепта буде залежати, які торгові назви препарату підтягуватимуться для відпуску в аптечному закладі. Якщо виникатимуть питання по створенні рецепта просимо звертатися на контакт-центр Doctor Eleks (067) 340 77 34, (099) 340 70 35, (032) 242 69 03, (032) 288 12 34 ✉️або на скриньку doctor@eleks.com
Дякую, зрозуміло.@@DoctorEleks
Як працювати з направленнями -але ви даєте пояснення обмежено. Як погасити направлення? Хід роботи з виписаним направленням? Прийшов пацієнт на прийом з направлянням. Як "взяти в роботу" , як погасити..Нема відповіді у цьому відео..
Доброго дня. Наразі відеоінструкція, що дасть відповіді на ваш запит в процесі розробки.Тим часом пропонуємо для надання консультації по роботі із направленнями звернутись на контакт-центр Doctor Eleks (067) 340 77 34, (099) 340 70 35, (032) 242 69 03, (032) 288 12 34 ✉або на електронну скриньку doctor@eleks.com
Дякую!!!!!!!!!!!!
Дуже вдячна Вам за роз'яснення!!! Гарного дня!!!
Дякую Вам за Ваші роз'яснення!!! Гарного дня!
Дякую
Щиро дякую.
Прошу, поясніть ще як працювати з профоглядами- А98.. Щиро дякую.
Доброго дня. Для кращого розуміння, як працювати з профоглядом, рекомендуємо ознайомитись з роз'ясненнями, що надало НСЗУ www.nszu.gov.ua/storage/editor/files/3309-6-15-24_1707138465.PDF та додаткового переглянути вебінар ua-cam.com/video/7_Ojz0fGcvA/v-deo.html. В разі виникнення додаткових запитань - просимо звертатися на контакт-центр Doctor Eleks (067) 340 77 34, (099) 340 70 35, (032) 242 69 03, (032) 288 12 34 ✉️або на електронну скриньку doctor@eleks.com
@@DoctorEleks Дякую Вам за допомогу!!!!!
Резервувати вакцину можливо тільки коли підключенний функціонал СКЛАД ?
Так. Для цього процесу потрібні складські налаштування
Як працювати з діагностичними звітами, вводити туди результати обстежень, аналізів? Прошу створіть вебінар.. Нам потрібно вводити профогляди-А98... Як правильно???? НСЗУ вимагає все робити правильно!!!
Вітаємо, Світлано. На нашому каналі доступні для перегляду вебінар на тему "Як працювати з діагностичними звітами на порталі Doctor Eleks eHealth" ua-cam.com/video/SGFaN9SQjHg/v-deo.html Перегляньте, будь ласка.
@@DoctorEleks Я Вам дуже вдячна за допомогу... Гарного Вам дня!
Дякую, що зв'язалися зі мною особисто по телефону, дякую, що прислуховуєтеся до думки своїх клієнтів, йдете на зустріч лікарям, полегшуєте їм роботу під час внесення даних в систему. Дізналася багато цікавої інформації також під час бесіди було вирішено деякі питання і непорозуміння. Робота з клієнтами на вищому рівні, дуже задоволена також службою підтримки дівчатка ввічливі, дуже бистро вирішують всі питання. Найбільше подобається, що зв'язок не тільки по телефон, а також віддалено можуть під'єднатися і наочно показати як все працює. Працюю не з однією МІС но в Докторі Елекс самий найкращий Колцентр.
Щиро дякуємо за цей чудовий відгук щодо співпраці з фахівцями контакт-центру. Обов'язково передамо ваші слова вдячності дівчатам. Команда Doctor Eleks завжди відкрита до комунікації та допомоги своїм клієнтам.
портал елекса дуже повільний, особливо в години пік функціонал так і не доопрацьовано, щоб користовачам було зручно при звільненні працівника треба, щоб було запитання про дату звільнення. Цього до сих пір НЕМА
Пане Андрію, доброго дня. Просимо звернути увагу на те, що швидкодія обробки запитів також залежить від роботи ЕСОЗ. Для детальнішого перегляду Вашого запиту прохання перетелефонувати на Контакт-центр Doctor Eleks (067) 340 77 34, (099) 340 70 35, (032) 242 69 03, (032) 288 12 34 ✉або на електронну скриньку doctor@eleks.com
коли доопрацюють звільнення працівників? тобто щоб при виборі "деактивація" була обов'зкова постановка питання про дату звільенння! і якщо не введено, то дія не виконується! В цілому портал дуже повільний, особливо в час пік. І декілька спроб його прискорити не привели к результату взагалі. І це при відносно малій кількості користувачів порталу
Функціонал реалізовано і розробляється згідно технічних завдань, які надаються ЕСОЗ, і вказання інформації щодо дати завершення роботи є необов'язковим для заповнення. Якщо у Вас є питання, зверніться, будь ласка, на контакт-центр (067) 340 77 34, (099) 340 70 35, (032) 242 69 03, (032) 288 12 34 ✉або на електронну скриньку doctor@eleks.com, та спеціаліст проведе аналіз Вашого запиту.
Як створити особистий кабінет в др.Елекс.
Доброго дня. Для того, щоб зрозуміти який тип особистого кабінету для лікаря чи пацієнта вам необхідно створити, просимо зателефонувати до контакт-центру Doctor Eleks (067) 340 77 34, (099) 340 70 35, (032) 242 69 03, (032) 288 12 34 ✉або на електронну скриньку doctor@eleks.com
дякую!!!
Щиро дякую Вам за допомогу.
Доброго дня! Як ліквідувати дублікат декларації?
Для ліквідації дублікату декларації нобхідно подати заяву через портал НСЗУ у розділі "Громадянам" Процедура отримання інформації або внесення змін до Реєстрів центральної бази даних електронної системи охорони здоров’я. Якщо у Вас виникнуть питання, зверніться на контакт- центр Doctor Eleks (067) 340 77 34, (099) 340 70 35, (032) 242 69 03, (032) 288 12 34 ✉або на електронну скриньку doctor@eleks.com
Як ліквідувати дублікати декларацій?
Для ліквідації дублікату декларації необхідно подати заяву через портал НСЗУ у розділі "Громадянам" Процедура отримання інформації або внесення змін до Реєстрів центральної бази даних електронної системи охорони здоров’я. Якщо у Вас виникнуть питання, зверніться на контакт- центр Doctor Eleks (067) 340 77 34, (099) 340 70 35, (032) 242 69 03, (032) 288 12 34 ✉️або на електронну скриньку doctor@eleks.com
@@DoctorEleks Дякую.. А чому не могли унеможливити їхню появу? З нас вираховують кошти із зарплати за дублікати 2020-2021року- ... Ми не програмісти, не ми писали програму..
Дякуємо за інформацію!