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Il sistema funziona ad isola solo se hai anche il modulo di back up, se no si spegne tutto quando va via la rete

@@carboffitalia1871 quale sarebbe questo modulo?!

@@walterzaccari7538 solar.huawei.com/-/media/Solar/attachment/pdf/it/datasheet/Back-up%20Box.pdf

Controlli che il router non abbiamo dei blocchi in uscita tipo firewall e che il segnale sia buono nei pressi dell'inverter, molto difficile che sia un problema dell'inverter, in genere se il segnale è buono e il router non blocca, trasmette sempre e come sempre Huawei non si guasta mai.

Gentile sig buon giorno grazie per il suo aiuto dopo mesi ho cambiato router e pare funzioni bene , il vecchio router stessa SIM in altra zona funziona senza interruzione che cosa sarà successo? Saluti

anche a me succede uguale, hai risolto, o sei dovuto ricorrere all'istallatore? che a me ha chiesto 30 euro solo per 5 minuti già una volta per cambio modem, ed ora avendo dovuto cambiare modem per la seconda volta perchè mi si è fritto, non mi va di dare altri soldi ad cazzum.

Probabilmente l'installatore non ha installato il contatore, in genere si monta solo con la batteria

Contatta l'installatore che si vede che non l'ha collegato correttamente, oppure non è installato.

@@carboffitalia1871 la ringrazio, contattato. Ma dall'app vedo lo storico dell'energia prodotta, questa informazione l'immagazzina il Meter o l'inverter?

@@MrMarxbianco l'inverter

@@carboffitalia1871 grazie

Sicuramente un problema con il meter, in genere quando il consumo segue la produzione è un problema di posizionamento della pinza, ma potrebbero anche essere i collegamenti o il tipo di cavo utilizzato.

Mi spiace ma con le poche informazioni ricevute è impossibile fare una diagnosi, deve contattare l'installatore e fare a loro le stesse domande. Il comportamento segnala sicuramente dei problemi. Se l'impianto fosse in funzione le batterie dovrebbero caricarsi fino al 100%.

Devi fare il reset della password Passo 1 Spegnere l'interruttore AC SUN2000, l'interruttore DC (e l'interruttore della batteria se presente) e l'inverter smetterà di funzionare; Passo 2 Dopo che tutti gli indicatori LED del SUN2000 sono spenti, accendere l'interruttore AC e DC e assicurarsi che l'indicatore AC lampeggi verde a lunghi intervalli o verde fisso; Passo 3 Spegnere l'interruttore AC e DC e attendere che tutti e tre gli indicatori sull'inverter siano spenti; Passo 4 Accendere l'interruttore AC e DC (resettare la password entro 10 minuti, se non viene eseguita alcuna operazione entro 10 minuti, tutti i parametri dell'inverter rimarranno invariati); Passo 5 Attendere che l'indicatore DC lampeggi in verde a lunghi intervalli poi connettersi di nuovo con FusionSolar APP, potrebbe essere necessario inserire nuovamente la password Wi-Fi (Changeme) e poi la FusionSolar APP viene ripristinata alla password iniziale "00000a"; Passo 6 Accedere come installatore, andare su Settings, Communication Configuration, Router Connection Settings e impostare i parametri del router (selezionare il router, inserire la password e premere Connect); Passo 7 Torna a Configurazione della comunicazione, ora vai a Configurazione del sistema di gestione e imposta i parametri del sistema di gestione e poi premi Connetti. Nome di dominio: intl.fusionsolar.huawei.com Porta: 27250 Crittografia SSL - Abilita

anche io ho il medesimo problema. Ho contattato l'installatore peer poter aggiornare l'impianto ma viene quando può...

Nel video è spiegato come fare, basta seguirlo.

il problema è che probabilmente il mio installatore ha cambiato la password e non accedo@@carboffitalia1871

L'app va scaricata dal Huawei Store

Confermo, l'app va scaricata dallo Store di Huawei. Noi abbiamo creato questo video solo per gli utenti finali. Speriamo sempre che gli altri installatori abbiano seguito i corsi di formazione e non ne abbiano bisogno.

Il SUN2000-4KTL-L1 monofase ha già a bordo il wifi, l'installatore deve aver montato la piccola antennina sotto. Se invece è un 4 kW trifase va comperato il Dongle.

Bisogna collegare il cavo di comunicazione del meter sui Pin 3 e 4, ma deve farlo l'installatore e seguire le istruzioni.

@@carboffitalia1871 non a livello cablaggio, come applicazione, il meter è già collegato, ma non viene visualizzato sulla app Grazie

@@electraalessandropalazzi1307 quando fai la configurazione veloce, nella pagina dove l'inverter rileva tutti i dispositivi, deve rilevare anche il meter, se no vuol dire che è collegato male oppure il cavo non va bene. Deve essere un doppino schermato almeno 2x0,5.

@@electraalessandropalazzi1307 se l'inverter non vede il meter, controllate i cablaggi e la tipologia di cavo di connessione.

@@carboffitalia1871 Il cablaggio è stato verificato ed è tutto giusto, il problema è che l'impianto è stato acceso senza meter, poi in un secondo momento è stato montato il meter ma non viene visualizzato dall'app, non abbiamo chiaro come acquisire il meter visto che la prima configurazione è già stata effettuata

Non ci risulta possibile al momento con Huawei

Se il contatore è installato lo deve rilevare, se no bisogna controllare i collegamenti e il tipo di cavo utilizzato come da istruzioni

nel caso fosse un impianto a isola?

@@dariolambert2170 quando si fa la configurazione all'avvio bisogna mettere che è un impianto a isola, ma questo lo dovrebbe fare l'installatore

Potrebbe averla cambiata l'installatore, c'è una procedura per fare il reset.

quale? @@carboffitalia1871

@@carboffitalia1871che tipo di procedura?

@@lorisvenuto4241 Passo 1 Spegnere l'interruttore AC SUN2000, l'interruttore DC (e l'interruttore della batteria se presente) e l'inverter smetterà di funzionare; Passo 2 Dopo che tutti gli indicatori LED del SUN2000 sono spenti, accendere l'interruttore AC e DC e assicurarsi che l'indicatore AC lampeggi verde a lunghi intervalli o verde fisso; Passo 3 Spegnere l'interruttore AC e DC e attendere che tutti e tre gli indicatori sull'inverter siano spenti; Passo 4 Accendere l'interruttore AC e DC (resettare la password entro 10 minuti, se non viene eseguita alcuna operazione entro 10 minuti, tutti i parametri dell'inverter rimarranno invariati); Passo 5 Attendere che l'indicatore DC lampeggi in verde a lunghi intervalli poi connettersi di nuovo con FusionSolar APP, potrebbe essere necessario inserire nuovamente la password Wi-Fi (Changeme) e poi la FusionSolar APP viene ripristinata alla password iniziale "00000a"; Passo 6 Accedere come installatore, andare su Settings, Communication Configuration, Router Connection Settings e impostare i parametri del router (selezionare il router, inserire la password e premere Connect); Passo 7 Torna a Configurazione della comunicazione, ora vai a Configurazione del sistema di gestione e imposta i parametri del sistema di gestione e poi premi Connetti. Nome di dominio: intl.fusionsolar.huawei.com Porta: 27250 Crittografia SSL - Abilita

Mi spiace ma non capisco la domanda. Non riesce a collegarsi al wifi che genera l'inverter? Non capisco la connessione fisica col router perchè l'inverter ha solo il wifi a meno che non abbiate comprato un Dongle. In genere gli errori di connessione li da se non c'è disponibile una rete internet alla quale deve essere collegato il telefono quando ci si collega all'inverter.

Noi mettiamo End of Charge 100% e End of Discharge 0% e Charge from AC Disable. Se non va con firmware aggiornato bisogna scrivere o chiamare l'assistenza.

@@carboffitalia1871 Grazie mille. Le stesse impostazioni che ho provato anche io, compreso firmware aggiornato.

Neanche a me, e nemmeno quella indicata sull'inverter. Probabilmente l'installatore la ha cambiata quando ha configurato l'impianto.

Bisogna creare il profilo del cliente e associarlo all'impianto, ma noi lo facciamo dal computer e non dall'applicazione sul telefono

Mi spiace ma per fare l'autotest devi essere installatore e l'installatore deve seguire i corsi e leggersi la documentazione, qui vogliamo solo dare una mano agli utenti che spesso vengono abbandonati dagli installatori che non gli fanno le configurazioni di base come il wifi.

Chiedete a chi ve l'ha installato, noi lo facciamo solo ai nostri clienti

Se la batteria Luna è ben collegata, l'inverter la riconosce da solo. Bisogna controllare il cablaggio.

@@carboffitalia1871 Purtroppo ho scoperto che il modello del mio inverter non è compatibile con la Luna2000, devo acquistare il modello L1

Secondo me non è l'app ufficiale che si scarica solo dal sito Huawei, le credenziali da PC e da App sono le stesse e si entra sempre

L'enel non preleva niente, se si scarica c'è un consumo. Controllate cosa può essere, magari il vicino che si attacca...

Mi spiace ma l'enel non preleva niente, indagate, magari è il vicino che ve la frega

se segui quello che spiega il video, ti dice dove e come registrare l'inverter al router di casa in modo da poter registrare l'impianto e associarlo all'utenza per poterlo vedere da qualsiasi dispositivo collegato alla rete internet

@@carboffitalia1871 buongiorno anche a me capita la stessa cosa da remoto non me lo vede e ho fatto tutto come dice nel video mi da tutto verde e che e collegato al router ma non mi fa vedere il sistema da remoto mi sa aiutare grazie in anticipo

In genere succede così quando non ha disattivato la rete dati, se no provare con un altro telefono

Dove c'è l'inverter c'è una rete wifi o dati? In genere succede nelle cantine o nei punti dove non prende il wifi o la rete dati. Prova ad andare sulla pagina di collegamento in un punto dove c'è il wifo o la rete dati prima di disabilitare la rete dati per collegarti direttamente all'inverter.

Che aiuto? I video li creiamo per i nostri clienti per non dover perdere tempo su interventi semplici.

@@carboffitalia1871 Grazie anticipatamente Sono della provincia di Cosenza Poco tempo fa mi hanno fatto il 110% Mi hanno istallato un 11 kwp 2 inverter huawei da 6 kw con 40 kw accumulo huawe. Da premettere che 10 anni fa ero installatore di fotovoltaico...... Ho un problema sull'aggiornamento degli inverter huawei pur essendo collegati tramite LAN essendo in rete 24 h su 24h Nn riesco ad entrare più nel inverter perché mi da un pacchetto da istallare come ultimo aggiornamento Lo scarico ma nn mi fa andare avanti ...... Mi compare sempre ....... Vorrei sapere un vostro consiglio visto la professionalità io sono del vecchio installatore dei vecchi pawer one - abb- fimer.......etc.... Vorrei resettarlo e rimetterlo con l'ultimo l'aggiornamento Tutto questo perché devo aumentato il valore max della tensione di rete cioè Lui va in blocco a 253 e vorrei portarlo a 264 che ho problemi con la rete. Grazie ugualmente se nn può aiutarmi

@@luigigiuseppegradilone7641 L'aggiornamento del firmware si può fare anche da remoto, sia dell'inverter che delle batterie. Nel menu Impianti c'è la funzione Gestione aggiornamenti e da lì si possono fare. Se no collegandosi direttamente all'inverter consigliamo sempre di spegnere tutto e poi riaccendere, dopo un pò si riprende e va avanti da solo, bisogna avere pazienza e provare a spegnere e riaccendere aspettando un pò.

si può fare solo se c'è anche il meter, bisogna andare in Regolazione di Potenza>Controllo punti legati alla rete>Potenza attiva>Modalità di controllo e si sceglie Collegamento alla rete elettrica con Potenza zero

C'è una procedura per resettare la password

Nello store di Huawei, deve andare in solar.huawei.com cliccare sulle tre righe in alto e si apre una tendina, in fondo c'è scritto scarica App Fusion Solar

@@carboffitalia1871 Grazie ! Davvero utile, grazie ancora

No, basta ricollegare l'inverter al router entrando sempre con lo stesso account

Buonasera mi scusi ho dovuto cambiare la mia rete di casa adesso però il sistema è off line visto che l'inverter non è collegato alla nuova rete. Potrebbe dirmi gentilmente come posso fare a riconnetterlo visto che proprio non riesco. grazie mille