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Brayan Souza
Brazil
Приєднався 4 лют 2017
Trabalho na área financeira há praticamente 10 anos. Busco compartilhar os conhecimentos que obtive, seja para ajudar quem deseja entrar nessa área, bem como quem deseja o conhecimento para melhor consumir os serviços financeiros disponíveis no Brasil.
Pré Prova BNB: Gabarite Conhecimentos Bancários
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quem pode vender titulo de capitalização? é possivel montar uma empresa que preste este serviço sem ser seguradora?
Obrigado.
Esse tipo de conteúdo é eterno, as aulas continuam atuais e bem úteis, gratidão eterna 🙏🏽
Obrigado.
Obrigado.
Então, meio que pegamos dinheiro emprestado de outras pessoas? É isso?
ÓTIMA AULA
Explica sobre JUROS DE CRÉDITO ROTATIVO por favor.
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Não acredito que achei essa playlist só na véspera da prova do basa 2024
Todas essas questões são da cesgranrio?
O conteúdo é só isso ?
Ótima explicação, parabéns 👏
Parabéns… muito bem explicado está me ajudando muito . Deus te abençoe muito mais, .
Vlw, professor
queria exercicios com foco nas atualidades do mercado financeiro pra exercitar
Aprendendo agora depois da prisão da Deolane e quase prisão do Gustavo Lima.
Sensacional
Adorei a explicação, descomplicou toda a teoria.
Vendo isso após o STF aprovar a quebra de sigilo bancário de qualquer pessoa tanto pessoa física quanto jurídica. 11/09/2024. 😮🎉
O CXM é um softwer?
Mais didático do que muito curso extremamente caro por aí. Parabéns.
compom
Muito bom, simples e objetivo 😸
Explicou muito bem, obrigada!
Professor Brayan desapareceu aqui do UA-cam... 😞
Muito obrigada!
Como eu aprendi nessa aula
Que conteúdo bom. Eu tava pirando de tanto estudar e me vem vc com esse método resumido e cheio de estratégias. Nossa, muito obrigada
Vc deveria ter um milhão de seguidores
É criminoso?
que nem no Mcdonalds que tem como acumular pontos e depois trocar eles por comida
bancos podem comprar notas promissórias e debêntures?
AULA MARAVILHOSA!
Brayan, esse conteúdo ele serve para o Marketing de relacionamento ?
Essa parte mais "difícil da aula" foi justamente a que caiu em uma questão do BNB e me derrubou!
Minha vó abriu cardeneta de poupança pra mim mais de 30 anos como eu faço pra saber
Parabéns, gostei
qual um juro bom qual e a media de juros?
Mas até onde eu sei, não existe rendimentos em captalização, e tbm não e considerado um produto de investimento..
Amando os videos! 💖💖🥰
Brayan, estou amando os videos do canal. Eu queria fazer uma sugestão de video. Gostaria de um video completo sobre juros simples e compostos. Eu iria ficar muito feliz em assistir porque eu sei que seus videos tem qualidade e vc tem competencia para ensinar! 🥰
-1 🍷🚀
-1 🍷🚀
Excelente conteúdo. A caixa é especializada em tortura os clientes com as burocracia muito em breve quero sair da mesma 😢
Brayan, vc ainda tem material em PDF voltado para os concursos bancários, para vender?, pois tenho interesse em comprar. Pode responder por aqui? Antonio. (Belém-Pará).
Futuros colegas bancários, acompanhe essa historinha baseada no assunto do vídeo. O cliente vai na agência bancária querendo aumentar o limite do seu cartão de crédito e o agente comercial lhe oferece um empréstimo no valor do que ele quer aumentar, faz sentido pra esse cliente? Não, pois o cliente não quer empréstimo e sim, aumentar o limite do cartão. Então o funcionário tem que ver as possiblidades que aquele cliente tem de fazer esse serviço, pois esse serviço vai ser relevante para o cliente (RELEVÂNCIA). O cliente deseja aumentar o limite para 15 mil reais, ele também faz criticas ao aplicativo do banco, e etc, e o funcionário tem que reconhecer esses desejos e vontades assim como reconhecer suas reclamações e prestar o serviço que atenda suas necessidades (RECONHECIMENTO). Atender todos os clientes bem, de forma amigável e gentil mesmo o cliente sendo um pouco esquentadinho, seja quando for comprar, contratar algo ou querer uma prestação de serviço é essencial para aquele cliente ter uma boa relação com a empresa e não ver ela com outros olhos (RECEPTIVIDADE, forma de atender o cliente). Se o cliente for contratar uma operação, deixar claro as taxas de juros, dia da aprovação e liberação do valor desejado, data das parcelas, ser transparente o máximo possível para ele ter ciência do que está sendo feito (RESPONSIVIDADE. transparência, confiança). Ter um canal de atendimento para clientes entrar em contato com a empresa seja por telefone ou via email, sites, para que o cliente possa dar seu feedback é essencial para a empresa ver seus pontos positivos e negativos afim de melhorar os pontos negativos de forma a atender melhor as necessidades dos clientes e fortalecer a relação entre as empresas e os clientes (RELACIONAMENTO)