Відео

Здравствуйте! Навык Алисы для умных камер ещё не активирован и находится в процессе разработки. На данный момент, Алисой поддерживаются розетки, удлинитель, выключатели, пульт, лампы и светильники Navigator SmartHome. Логотипы на упаковке указывают на совместимость и авторизацию в принципе семейства умного дома Navigator SmartHome в системах голосовых помощников Яндекс, Google, Siri, Amazon. Сервис, ассортимент и функционал умного дома Navigator SmartHome постоянно расширяется. Приносим извинения за доставленные неудобства, Вы всегда можете воспользоваться гарантийным правом покупателя на возврат/замену в точке купли/продажи.

Благодарим за заинтересованность! На видео мы измеряли батарейку “таблетку” у нее номинальное напряжение 3 вольта, что и показал тест на 1:50, соответственно, выбрали режим 20 - это максимальное близкое напряжение на данном диапазоне.

@@NavigatorGroup Ок! спасибо за разъяснение)

Благодарим за вопрос! В данном видео представлен именно драйвер, так как он, в отличие от источника напряжения, поддерживает на выходе заданные параметры тока, с поддержкой изменения мощности напряжения. Пожалуйста, уточните какие светодиоды на 60 вольт Вы имеете ввиду?

Мы не рекомендуем Вам самостоятельно заменять детали фонарей и других осветительных устройств. На все фонари серии NPT-SP28 распространяется гарантия 12 месяцев.

Рады, что видео было полезно! Никогда не поздно узнавать что-то новое!

Благодарим за Ваш вопрос! Программы на Умном удлинителе Navigator не сбрасываются, если происходит внезапное отключение электричества.

Благодарим за теплые слова! Спасибо! Мы тоже поздравляем Вас с Новым Годом! И желаем всего самого-самого лучшего!

Здравствуйте. Это не "умная люстра"

Здравствуйте! Очень рады, что видео было вам полезно.

Очень рады, что вам понравилось

очень рады, что фонарь вам понравился.

Очень рады, что вам понравился

Здравствуйте! К сожалению, сейчас в наличии только подобная гирлянда с шариками меньшего диаметра. Приобрести можно, например, на озоне www.ozon.ru/product/elektrogirlyanda-interernaya-nit-navigator-svetodiodnaya-66-lamp-12-m-pitanie-ot-seti-220v-1-sht-823275017/

Здравствуйте! Непонятен вопрос. Может ли нагреваться рециркулятор в процессе работы? может. В первые 100 часов работы возможно появление запаха озона (подробнее об этом вы можете прочитать в паспорте устройства).

@@NavigatorGroup спасибо, я хотела это узнать, что в процессе работы греется от работы лампы

А то брал от волта и их прожектор мерцает и глаза устают.

@@rady782 Здравствуйте! У этой модели есть пульсации. если вы ищите можель без пульсаций светового потока, рекомендуем обратить внимание на модель Navigator NFL-02 . ua-cam.com/video/WFB7_vFOoxs/v-deo.htmlfeature=shared

@@NavigatorGroup Спасибо! Круто что наконец-то стали выпускать модели которая не вредит глазам и голове

На сегодняшний день, в связи с текущей мировой ситуацией наблюдаются данные проблемы. Облачную подписку возможно оформить в любом доступном приложении, но оно должно иметь регион в настройках отличный от РФ, и оплата возможна картами, выпущенными за пределами РФ. Пытаемся решить данную проблему. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо!

Спасибо! Обязательно учтем ваши пожелания.

Благодарим за выбор продукции Navigator!

Здравствуйте! Лампочка, катушка, реле, предохранитель, динамик: одной рукой коснитесь полюса проверяемого изделия, второй рукой возьмите индикатор за боковой контакт и прислоните щуп к другому полюсу изделия. Если светодиод загорится ярко - изделие исправно (целостное, обрывов нет), если свечение слабое или вообще отсутствует - изделие неисправно (обрыв)

Он про фазу спросил, там напряжение. А вы отвечаете коснитесь рукой. Ну да он и без отвёртки почувствует где фаза)))

Здравствуйте! Вы всегда можете прислать видео/скрин проблемы работы устройства на почту технической поддержки: help@navigator-light.ru для лучшего понимания сложившейся ситуации и скорой возможности Вам помочь! Обращаем Ваше внимание на то, что: - видео сохраняется автоматически; - в пользовательской доступности функция ручного растягивания временной шкалы для упрощенного поиска и просмотра сохранённых отрезков; - записанные отрезки подсвечиваются отличным от самой шкалы цветом; (что совпадает со временем получения конкретного уведомления) - изменение световой активности может расцениваться камерой как событие; возможное решение - переустановить запись по таймеру; - в случае «отваливание от сети» камеры исключить полностью с проблемами (роутера) стабильного беспроводного соединения все же нельзя; В дополнение: - Независимо от состояния вкл/выкл функции слежения и оповещения за объектом должна быть настроена запись по событию или непрерывную запись на хранилище. - Сам промежуток времени слежения и/или оповещения можно настроить в настройках оповещения. Таймер записи при необходимости можно настраивать в настройках хранилища. - Регистрацию движения (запись видео на карту) в промежуток времени настраивается таймером в графике в хранилище. (P.S. При отключении хранилища через график - любая запись на карту будет отключена, в том числе на реакцию на событие)

@@NavigatorGroup Спасибо большое за ответ. Было бы очень удобно, сделать на канале видео обзор по настройкам IP камер через приложение и работы с ними по снятию и просмотру зафиксированного видео.

Спасибо за идею!

Здравствуйте! немного непонятна суть комментариев. О каких конкретно светильниках речь?)))

Очевидно, что часть продукции все равно заказывается на контрактных фабриках в Китае. Завод в видео не большой совсем и линейка Навигатор слишком широкая, что бы обеспечить всю Россию с одной фабрики.

Здравствуйте! До просушки контактов. Повторяющийся звуковой и световой сигнал.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на почту info@kaskadsvet.ru

Здравствуйте! необходимо переустановить камеру в приложение и прислать видео сопряжения/ проблемы на почту help@navigator-light.ru для понимания и возможности помочь! Спасибо!

Ответ от Романа: вольтаж измеряется параллельно, а предохранитель ставится последовательно! Если известна номинальная величина тока, то можно попробовать.

Спасибо большое!

Здравствуйте! просим более подробно описать проблему: прислать видео замечаний ( help@navigator-light.ru ), вставлена ли sd карта, как в настройках установлены параметры: Просим Вас обратить внимание на то что, замена карты производить только при предварительно отключенном устройстве иначе будут ошибки с определением, форматирования и другими проблемами с картой памяти (вплоть до выхода ее из строя) Независимо от состояния вкл/выкл функции слежения и оповещения за объектом должна быть настроена запись по событию или непрерывную запись на хранилище. Сам промежуток времени слежения и/или оповещения можно настроить в настройках оповещения. Таймер записи при необходимости нужно настраивать в настройках хранилища. Регистрацию движения (запись видео на карту) в промежуток времени настраивается таймером в графике в хранилище. (P.S. При отключении хранилища через график - любая запись на карту будет отключена, в том числе на реакцию на событие) Не исключена так же проблема самой карты.

Нам тоже нравится))

Здравствуйте! Индекс цветопередачи больше 75.

Здравствуйте! Замена батареек описана в паспорте, который идет в комплекте с устройством. Вы также можете скачать паспорт на нашем сайте www.navigator-light.ru

Такой тупой что-ли?

Здравствуйте! светодиодный элемент не меняется, но срок его службы 50 тысяч часов. Будьте уверены, хватит надолго :)

Здравствуйте! После добавления умной лампы в приложение NavigatorSmartHome далее с этого же аккаунта необходимо сопрягать с приложением Маруся, должно все работать.

Здравствуйте! Для того, чтобы лампа работала с Алисой корректно, необходимо СНАЧАЛА интегрировать ее в родное приложение Navigator SmartHome. Полная инструкция по подключению к Алисе по ссылке www.navigator-light.ru/image/01_news/7/SmartHome_%D0%94%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%20%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%20Navigator%20SmartHome%20%D0%B2%20%D0%AF%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81%D0%B5.pdf?rt=37

Добрый день! Да, встроен защитный фильтр от перенапряжения, скачков и температуры. Общее ограничение по суммарной мощности данного изделия составляет 3680 ватт. Если например на одной розетке будет 3680 ватт на других обязательно должно быть 0..и так далее..

Здравствуйте! По ссылке - информация где купить. www.navigator-light.ru/tovyiryi-dlya-elektromontazha/elektromontazhnyij-instrument/multimetryi-czifrovyie/multimetr-czifrovoj-nmt-mm06-9205a/93590.html?ysclid=lezrz9vq62304470527 В ближайшее время товар также появится на маркетплейсах Ozon, Вайлдберис и Яндекс-Маркет.

Ну что вы, никто никого не хотел обидеть или унизить. Это же устойчивое выражение, еще книжка такая была "windows для чайников". В данном случае имеются в виду малоопытные пользователи. Не обижайтесь!

Какой обидчивый😂

Сам стал самоваром типа😅

Здравствуйте. Рекомендованная розничная цена товара 1 634 руб. за шт.

Добрый день! Просим обратить внимание на следующее: тип подключения так же указан в паспорте: тип беспроводного подключения/частота - cтрого 2,4ГГц., далее, на 2-ой странице паспорта, разделы: “Добавление виртуального пульта” и функция обучения “сделай сам”, просим Вас следовать инструкции, см паспорт и др. Инструкции доступны для скачивания: www.navigator-light.ru/smart-home/umnyij-infrakrasnyij-pult/ ; подскажите более детально, что именно у Вас не получается? Спасибо!

Спасибо!!

Добрый день! Данный режим является сервисным. Не для клиентов! Просим Вас произвести вкл/выкл 3 раза еще раз, чтобы выйти в режим конфигурации/сопряжения с приложением, убедитесь в быстром мигании/моргании!

Здравствуйте! По ссылке вы найдете список интернет-магазинов www.navigator-light.ru/fonari/fonari-prozhektoryi/npt-sp23/14328.html

Очень грустно, что вы так думали. Нашему заводу по выпуску светодиодных светильников уже больше 10 лет. И с каждым годом мы все больше углубляем локализацию производства.

Очень рады, что вам понравился наш рюкзак!!

О, да, как вариант

Спасибо! Рады, что вам понравилось.

Здравствуйте! Приносим свои извинения за долгий ответ. К сожалению, удаленно невозможно произвести перенастройку камеры! Необходимо произвести перезагрузку непосредственно, нажать кнопку RESET на корпусе.

@@NavigatorGroup понял, спасибо 🤝

@@Vovkalg на здоровье!

Добрый день! Данный звук является сервисным/техническим. На сегодняшний момент, к сожалению, отключить звук нельзя! Ваше обращение было передано в отдел развития товара для возможности доработки!.

@@NavigatorGroup спасибо. Жаль. Частые перезагрузки устройства утомляют