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@user-pl1mz9zq4zさん しっかり考えた上でのご意見ありがとうございます。 COCOONの残価設定は全商品10年15万キロの保証が付いています。 その後も乗り続けたいと思っている方安心して購入できる商品です。 手放す方や乗り続ける方にも安心と提案出来る商品だと自負しています。 ホームページは今年中にはリニューアルをして①お得な買い方新車編②お得な買い方中古車編③７年落ちまでのリセールを６０車種程情報を公開する予定です。 リニューアル出来ましたらご意見を頂けるとありがたいです。 ご視聴ありがとうございました。

@user-ei5fk1vp1kさん ありがとうございます。 COCOONの残価設定の新車値段で３回乗れるの商品は毎月の販売台数に制限をかけています。 理由はリスクマネジメントです。 社会情勢の変化は誰にも分かりませんが３回乗れるは私達にもリスキーな商品です。 長いお付き合いを頂いている方を中心に販売をしていますが一般の方にも公開させて頂いていますのでタイミング次第ではお待たせさせる事もあるので早めの相談が好ましいかと思います。 ３０アルファードは『わ』ナンバーでの価格の変動は無いのですが個別相談をされた方がいいケースっぽいのかな？ レンタカーの業者さんですか？ いずれつながるといいですね。 ご視聴ありがとうございました。

@yoshikatanimura3915さん その通りです。 身の丈に合うものですね。 維持費もかかるので購入前に考えるべき！ リースは個人に必要なのか？ と思います。 ご視聴ありがとうございました。

@user-ds9br4ep5cさん ありがとうございます。 お褒めの言葉としてとらえさせて頂きます。 4年後ですが… ご視聴ありがとうございました。

@けんじ-w9vさん ケチを付けているのか？褒めているのか？すら分かりません。 コメントをするのであればもっと細かく表現をして意図を伝えるべきです。 再度詳しく説明をお願いします。

@home5427さん 被害に遭われたお客様には撮影のまま見て頂きました。 当事者は分かるのでカットする必要はありませんが当事者でない方は意味が分からないのでカットをして解説を入れて分かりやすいように制作しました。 ひと通り終わったら総集編としてつなげた状態で流した方がいいと思いました。 やり取りがごっちゃになって申し訳ありませんが少し待って総集編を見るのも一つの手かと思います。 既に全編終了していますのでご理解の程よろしくお願いします。 ご視聴ありがとうございました。

@user-xx8cq4kf7qさん 何をどう考えても1年以上車はあると言い続けられたら信じるのが普通ですね。 全てを理解した会社が対応しないと言い切るので会社の体質なんでしょう。 親も親なら子も子ですね。 儲かる為ならば何でもありですね。 ご視聴ありがとうございました。

@sallylea2086さん その通りです。 一番の被害者はユーザーさんだと何10回も伝えていますが相手が聞く気が無ければ無駄な話ですね。 トヨタ自動車そのものがブランド価値を分かっていない結果になります。 もうすぐ登場するのでお待ちくださいませ。 ご視聴ありがとうございました。

@user-eo1ug5no2hさん 不思議な商売とは？ 良く分からない話だと答えられないので教えて下さい 弊社の話が聞きたい場合はメンバーになって個別の相談であれば対応します。 よろしくお願いします。

@user-pu1cn5lt4rさん 私も同じ考えです。 しかし実際は違いました。 こんなでたらめはトヨタ自動車が対応すると思ったのは私の見通しの甘さなのか？ と思いました。 この動画は今回の被害者の方に包み隠さずにお伝えする為に撮影をしています。 トヨタ自動車の対応にもびっくりすると思います。 ご期待下さいませ。 ご視聴ありがとうございました。

@user-vw2rg7bo3eさん 同意見です！ もうすぐトヨタ自動車も出てきます。 対応してくれると思ったのですが… ご視聴ありがとうございました。

@shintaroyan2364 さん、コメントありがとうございます。 個人で純正ナビなどを購入される場合は、確かにヤフオクに出品されていたらヤフオクでの購入もできます。 他には、近くの車屋さんや量販店に部品だけ購入することができるか問い合わせして可能でしたらそちらで購入することもできます。

@nokazaki75さん もうすぐ登場します。 しばらくお待ちくださいませ。 ご視聴ありがとうございました。

@@cocoon_kumamoto わかりました。楽しみにしています

@ucchan3083 さん、コメントありがとうございます。 必要工具は、シートバックテーブルを外す際の六角レンチと、アームレストを外す際のディープソケットとラチェットが必要になります。 またリアシートの作業をする際にプラスドライバーを使います。 この他にプラスチックヘラがあれば作業しやすいと思います。

@@cocoon_kumamoto さん 有難うございます。なぜか一通り持ってましたｗ　プラスチックヘラもどこかにありそうですｗ

@nippisnow2783 お互いの話を聞かないと評価出来ないのは当然です。 事実を公開しているだけなので判断はみなさんにお任せします。 転売は法的にも道義的にも問題は無いと思っています。 販売店のお願いを聞くかどうかはお客様の自由だと思っています。 今の自動車業界については日本国内から見れば狂っていますが海外から見れば日本は優遇されているとのみています。 特にトヨタは価格の操作をする為に納車の時間を引き延ばしているイメージです。 大衆車なのにですね。 ご視聴ありがとうございました。

@youai3847さん 面白い訳ないのは当たり前！ 実録だから。 他のUA-camを見て下さい。 よろしくお願いします。

そうですねｗ

@bike-dc9kfさん トヨタカローラ博●が全面的に悪いから熊本に課長と部長が来て謝罪をした事から始まりましたが打ち合わせなのに なぜ舌打ちをする？ なぜ疑問点を無視する？ そして逆切れ（笑） あなたは部長でしょ？ 反省しているのではないんですか？ 何度も何度も話をしても上に戻るを繰り返していました。 お前は子供か！と思ったくらいです。 撮影していると伝えていましたが会社の代表として会社の考えを伝えるのが仕事であればもう少しまともな対応が出来ないのかと感じます。 部長がこれならば経営者はその程度でしょう。 開いた口が塞がらない感じです。 コメントありがとうございました。

@aa-fn6yr さん、コメントありがとうございます。 お役に立てたのであれば嬉しいです！ 今後もお役に立てる動画を作成していきますので、よかったらまたご覧ください。 ご視聴ありがとうございました！

@bike-dc9kfさん 逆にこんな人だからこそなれたのかも（笑） 会社の経営者がまともな人に変わればまともな人が上に行くでしょう。 組織とはトップで決まります。 ゴマ吸って昇進する会社の未来は明るくないと予測します。 ご視聴ありがとうございました。

@user-vw2rg7bo3eさん 会社の本質を表していますね。 車は来たとしても都合が悪くなったら契約そのものを守るかどうか疑問ですね。 君子危うきに近寄らずですね。 本当にあり得ない話です。 ご視聴ありがとうございました。

@user-zb6ru6uj3dさん イライラするのであれば見ない事をお勧めします。 何度も事実の確認の話しばかりで私もイライラしてました。 流すタイミングはこちらの判断ですが@user-zb6ru6uj3dさんの希望をかなえないといけない理由が分かりません。 全部終わったら総集編でお出しする事も検討しますのでご理解の程よろしくお願いします。 見て頂いた方をイライラさせる事が目的では無い事をご理解くださいませ。 ご視聴ありがとうございました。

@monstersumeagolさん 本当ですね。 抜けなかったので入ったと思いました（笑） ご視聴ありがとうございました。

@hh-fz3czさん バイザーのライトのチラつき→考えたけど分かりませんでした。 3列目シートを降ろした際に部品同士が噛み合わないような感じの不具合→最新の第２弾で検証した動画を出しています。 部品の周りを覆っている黒いビニール？のようなものが破れてしまっていました。→最悪ですね。しかし接触の現象は確認済みなので物理的にはあり得る事になりますね。 今回ご紹介されているアルファードにそのような不具合は見受けられましたでしょうか？→何件もコメントを頂いたので検証実験をしました。 最新の動画でアップしましたのでそちらでご確認をお願いします。 期待した新車の不具合は悲しいですね。 お気持ち理解します。 ご視聴ありがとうございました。

@@cocoon_kumamoto ご丁寧な返信ありがとうございます。サンバイザーのライトに関してはバニティミラーについてるライトのことですね。ミラーを開けた状態で角度を変えるとライトがちらついてしまいます。検証動画をあげていただいたようで大変うれしく思います。そちらの動画早速チェックさせていただきます。ご丁寧な返信ありがとうございました。

@hh-fz3czさん こちらこそありがとうございました。 みなさんの声が多いものを検証できる環境だったので検証結果を話させて頂きました。 今後ともよろしくお願いします。

@user-wq4ng2te3sさん その情報は初めてです。 そして同感します。 ブランド化したいのであれば徹底すべし。 難しい事にチャレンジする。 そのこだわりが商品の価値を作る。 個人的な意見ですが… 情報ありがとうございました。

@user-fk4xo2hw9qさん 好き嫌いは自由ですよね。 ご視聴ありがとうございました。

@youichitmai3179さん 大手は全部同じですね。 この動画の取材元はみんぴょう（みんなの評判ランキング）からになります。 最近の大手の現場の取材をしていないのでやらなければと思っています。 そして個人的な意見ですが大手の中古車販売店は車屋とは思ってないのでどういう動きをしているのか見続けるつもりです。 ご視聴ありがとうございました。

@user-zf8cr8et6fさん コメントありがとうございました。 今回は仲介業者を挟んでの発注になります。 最初から見て頂くと分かると思いますが担当営業が私と仲介業者の社長に他の業者に横長しをした話を会社にも報告をした後の部長とのやり取りになります。 コンプライアンスの認識とガバナンスについては難しい点もありますがニュアンスもあるので動画を見て頂くと分かって頂けるかと思います。 この問題は業界の方が誰もが信じない話ですが被害にあわれたお客様用に撮影をした動画になります。 最終章はトヨタ自動車にもつながります。 お付き合い頂ければ幸いです。 ご視聴ありがとうございました。

@goninjalifeさん 20年もすごいですね。 今年中にはホームページをリニューアルします。 現在のリセールとお得な買い方も充実させますので車の売買の参考にして頂ければ幸いです。 商売なので儲からないといけませんがディーラーは新車の販売が一番儲かるので他はサービスでもいいのにと思います（笑） 個人的な感想ですが… @goninjalifeさんだけでなく車を購入する時は何年後の事を想像してから決める事をお勧めします。 ご視聴ありがとうございました。

@@cocoon_kumamoto 私が購入していたのではなく、母が購入していました。

@goninjalifeさん 丁寧な回答ありがとうございます。 安心を買うのであれば3年毎の買い替え理解します。 上得意の方なので充実のサポートしてあげたいですね。 いい流れになる事を祈っています。

@@cocoon_kumamoto お祈りありがとうございます。 今年から買うのを禁止にしました。

@user-vw2rg7bo3eさん 今後のトヨタの対応を見るとイメージ出来ると思います。 会社間の取引で対応する気が無い奴はこんな感じです。 漫画見たいでしょ。 まだまだ続きます（笑） ご視聴ありがとうございました。

@user-dy9vm5wb1fさん 車種にもよりますが弊社はオイルは品質よりも交換回数を重要視しています。 最高の品質のオイルの性能は車を極限まで性能を発揮しなければいけない時と思いますが市販の車は時期と回数がポイントだと思っています。 オイルくらいは替えてくれるとは思いますがオイル交換後にオイルの色をチェックする事をお勧めします。 ご視聴ありがとうございました。

@user-vw2rg7bo3eさん まさにそれですね。 この会社の社長も人任せ。 しかも自分だけ良ければ関係ない。 社員は奴隷なんでしょう。 だから部長もこのレベル！ これで会社を代表していると言っていますが結論は時間の無駄でした。 小学生でも嘘つきは泥棒の始まりと習わなかったのかな？ 酷すぎるのでみなさんの感想が欲しかった次第です。 コメントありがとうございました。

@日経4月日経さん トヨタ正規ディーラーの部長とのやり取りです。 二次代理店ではなく付き合いのある会社が正規ディーラーに発注した話になります。 詳しく説明すると長くなるので一度最初からご確認頂くと分かると思います。 2か月内にトヨタ自動車も登場します。 トヨタの考えも含めてご期待下さいませ。 ご視聴ありがとうございました。

@kiyo9207さん 被害にあったお客様は泣いた方かあきれた方のどちらかです。 お客さんの代わりに話をする機会が多いので今回の反応は驚きのレベルです。 部長と呼べるレベルなのでしょうか？ と疑問が残ります。 コメントありがとうございました。

@user-ef2mt6td9cさん リースは息苦しい→同感です。 コクーンの宣伝じゃん(笑)→商談動画なのでそこを取るのかと思いました（笑） でも見かたを変えるとそうなるのか と思いました（笑） ご視聴ありがとうございました。

@home5427さん 素晴らしい質問です。 この販売方法は問題ありです。 この販売店がすべての車を同じ売り方をすれば問題はありません。 問題があるからお願いと言って話を濁しています。 この類の話は全国から話が出て相談を受けています。 個別相談なので有料にはなりますが相談内容では上位に入る案件です。 個別相談なので対策まで伝えます。 直近の撮影予定は（仮）トヨタの販売店の見分け方を考えています。 @home5427さんが感じている疑問の販売方式によるお客さんへの対応が凄い悪くなっている話から会社を見極める話をしたいと考えています。 抱き合わせ商法よりも転売対策の転売とは何か？ の定義すら間違っているので動画にして作ろうかと思いました。 このコメントのみなさんの反応を見ますので同じ気持ちの方は詳しく丁寧に感じた事をコメントください。 楽しみです。 コメントありがとうございました。

@@cocoon_kumamoto お返事ありがとうございます。 個別相談で対策などをやられているのですね。 今後車の購入で今回のような事があれば その時は是非！申し込みたいと思います。 あまり裕福では無いので高かったら できませんが（笑）その時は宜しくお願いします。

@home5427さん 相談は必要な時でいですよ。 金額については価値の判断なので問題ありません。 売り買いは長い目で見て下さいませ。 ありがとうございました。

@user-fr1zv1ff9zさん おー！ぜひぜひ！ 日にちが分かれば事前に教えて下さい。 昼ごはんご馳走します（笑） 利益は戦略商品だったので一台28,000円なので実害は無いに等しいのですが労力と信用に傷は入れられたと思います。 今後もあるから穏便にしようと思いましたがカローラ博●に全くその気持ちが無い事のやり取りがこれから続きます。 なので儲かる為に横流しをしたディーラーの姿だと思っています。 この動画を通じてみなさんの転売の本当の姿をお伝え出来ればと思っています。 ディーラーは担当者が横流しをしたと発言をした事は理解しているがそれは嘘を付いていたと宣言すればあきらめると思ったのでしょう。 本当に嘘を付いたのであれば私に伝える努力をしますがそのものが嘘であれば伝える努力は無いでしょう（笑） そんな動画です。 後半はトヨタ自動車につながります。 トヨタの転売について本心が見えると思います。 引き続きよろしくお願いいたします。

@@cocoon_kumamoto 社長、是非とも熊本旅行の際にはご連絡させていただきます😊 やはり戦略とはいえ良心的すぎる利益で社長の人柄そのものですね。 車好きの自分からすれば畑違いの転売ヤー主の人間は大嫌いです。 引き続きノンフィクション動画楽しみにしております。 社長ファイト✊

@user-fr1zv1ff9zさん 楽しみにしてます。（笑） 転売屋は問題があるとは思っていませんが弊社の在庫は適応させません。 知らない人を儲からせるくらいなら自分で儲けるかいつも私を儲けさせてくれる人に売ります（笑） 当たり前だと思っています。 引き続きよろしくお願い致します。

@nokazaki75さん 動画を見てコメントして！ サムネで話をするな。 浅すぎる！ 何度も同じコメントをする。 中学生なの？

どこがそんなに上から目線なの？コメントするなら具体的に分かりやすく教えて！ 抽象的なコメントは何が問題なのかすら分かりません。 具体的に！分かりやすく！丁寧に！やらないと伝わらないですよ。 理解出来ないと思いますが売り手と買い手は平等！ 今回の動画は海外からオファーが入ったから高く売れる可能性を伝えてある。 数に限りがあるから限定！ だから条件を話しただけ！ 話をどう捉えるのかは自由！ 何か言いたいのであれば具体的に！分かりやすく！丁寧に！やらないと伝わらないですよ。 と丁寧に伝えた。 分かりましたか？ それを踏まえて動画を10回見てしっかり考えて感想をどうぞ！

@riapapa0104 さん、コメントありがとうございます。 お近くのディーラーに直接お問い合わせ頂いた方が、確実かと思います。 ご視聴ありがとうございました。

@cielouis210 さん、コメントありがとうございます。 サイドモールはトヨタ純正用品になります。 品番は書いてありませんが、ランドクルーザープラドアクセサリーズ＆カスタマイズカタログに005サイドモールと記載されておりました。

@bike-dc9kfさん 同じ思いです。 問題の担当者はディーラーの人でこのディーラーは全く責任をとる気無い！ とだけ付け加えておきます。 分かって払わない会社はこういう感じです。のお手本みたいな感じですね。 ご視聴ありがとうございました。

@user-li5yn1mw3jさん 同じに見えるなら無理して見なくてもいいですよ。 理解できなかったら楽しくないですよね。 ご視聴ありがとうございました。

@user-fr1zv1ff9zさん ありがとうございます。 鹿児島県の方なんですね。 熊本に来たときは寄って下さいませ。 トヨタの販売姿勢が営業にも表れてきている情報多いですね。 この姿勢では10年先まで栄光が続くのか見ものですね。 先人たちが作ったものを自分達の実力と思っているのでしょう。 やれやれです。 ご視聴ありがとうございました。

@user-em2ov4go7xさん アクアの10万キロはちょっと早すぎですね。 レクサスだけの改善は無さそうなのでトヨタはお客様の個人の持ち物の管理までにはお答えできません。 との回答の予想です。 高級車を目指すなら細かい所から改善すべきだと思っています。 ご視聴ありがとうございました。

@user-ri7lw5id2o さん、コメントありがとうございます！ お役に立ててよかったです(^^) 今後もお役に立てる動画を作成していきますので、よかったらまたご視聴ください！