Відео

Добрый день! Ваш вопрос требует уточнения деталей, пожалуйста, свяжитесь с нашим сервисным центром по номеру 8 (800) 444-14-73 или написав на почту info@trombon.org

Добрый день! На данный момент таймер сигналов Тромбон ТС подключается только через прибор управления Тромбон ПУ. Но мы учли ваше пожелание и такая возможность появится в ближайшее время.

Добрый день! Данная возможность реализована. Вы можете подключить прибор к линейному входу, далее настраивать согласно руководству. Настройки с ПУ нужно будет пропустить. При включении питания будет сообщение, что нет связи с ПУ, вы можете его проигнорировать. Все сценарии будут работать.

Добрый день! Оборудование действительно может выходить из строя из-за неправильной коммутации (т.е. по вине монтажников). При неправильном подключении устройств никакая защита не поможет, так как диапазон токов в системе при неправильной коммутации находится в тех же пределах, что и в рабочей системе. Для решения проблемы схемотехника АВУ была переработана нашими инженерами. С новыми АВУ (выпускаются с октября 2022 г.) неправильно подключенное АВУ будет "отваливаться" от линии питания, сохраняя системное оборудование работоспособным. Что касается второй части вашего отзыва. Отремонтированный прибор не может попасть от нас под видом нового никоим образом. Это строго контролируется. Здесь скорее вопрос к вашим поставщикам оборудования. Проблема “качества микрофонов и динамиков” не является системной, об этом свидетельствуют хотя бы объемы продаж. Действительно, были отдельные случаи установки АВУ в сильно зашумленных помещениях, например на стене лифтовой аппаратной, под динамиками радиотрансляционной сети здания или возле вытяжной вентиляции паркинга. Естественно, в таких условиях уровень фона надо перекричать. По просьбе клиентов мы меняли прошивку на специально подготовленную для них. В любом случае проблема решается. Безусловно, при размещении АВУ необходимо учитывать шумовые характеристики помещения. Это относится к абсолютно любой системе двусторонней громкой связи. В ближайшее время мы планируем снять ролик о выборочном контроле оборудования СОРС со склада готовой продукции с пояснением возможных ошибок монтажников и их последствий. Следите за обновлениями на нашем канале!