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Roberto Fialkovits
Brazil
Приєднався 16 лют 2021
📚 Consultor, professor, empresário e negociador
👨🎓 Mais de 13 mil alunos formados
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O SUCESSO DO CLIENTE - DEPENDE DE VOCÊ?
roberto.fialkovits
Esperar clientes reclamarem ou identificarem deficiências em seus produtos ou serviços a ponto de recorrerem ao SAC é coisa do século passado!
O ponto chave que agrega valor em suas relações com seus clientes é o Customer Success que traz um diferencial para a empresa porque busca atender antecipadamente os desafios e necessidades dos clientes de forma a evitar problemas.
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Obrigado pelos esclarecimentos profissionais
Maravilha, estou me aperfeiçoando nas vendas e não conseguia entender direito como poderia estudar mais sobre... Agora eu sei que a negociação a ser estudada é de business for business. Trabalho com venda de importação de produtos, sempre tem mais de uma negociação, e demora alguns meses até chegar de fato na pessoa que bate o martelo! Muito obrigada pelos seus vídeos! Caso tenha algum curso direcionado que possa me ajudar, estou aberta a novos horizontes.
Por mim reconhecer analítico posso dizer com certeza esse canal tem um alto valor.
finalmente um conteúdo bom sobre negociação!!
Professor, lhe faltou exemplos para demonstrar a sua teoria...
To aqui porque quero bater meta rss
Muito bom
Olha, eu adorei a sua forma de passar o conhecimento e, com toda certeza, eu vou buscar a minha excelência nos perfis de negociação. Eu estou adorando o assunto, estou me aprofundando melhor e, com toda certeza, a sua aula e um outro podcast que eu já vi também com você me ajudaram bastante. Muito obrigado, professor.
Excelente video, foi um ótimo achado esse canal😊
Realmente não gosto de perder tempo explicando algo que sei que a pessoa não irá entender.
Me amarrei nesse video, ótimo conteúdo! Ganhou mais um inscrito. Traga um negociando com Bill Gates, ficarei muito feliz!
muito bom , sou gestor de manutenção e meu chefe é esse cara morno
Preciso me transformar em Um profissional um pouco mais analítico
Um livro espetacular sobre negociação que tem feito toda diferença na minha vida que trata sobre negociação nos detalhes é; “Para Conquistar o Sim Elimine o Não - O Game da Barganha.”
Top. Amei
Muito bom, tiveram outros momentos que o Steve Jobs brilhou na parte de negociação, poderia aproveitar o tema e trazer a explicação deles.
Ótima explicação! Obrigada pelos conteúdos. Poderia fazer um vídeo sobre como lidar com clientes mal agradecidos, rsrsrs.
👏🏽
Vídeo incrível 👏👏👏 Queria saber como negociar com estelionatário na justiça?
não tem negócio, amiga… o estelionatário vai te esgotar, prometer e não cumprir e quando, finalmente, vc ganhar e tiver a a seu lado a força do Estado para valer essa decisão, ele colocará tudo em nome de terceiros trouxas que ainda acreditam nele 😞
Seuus videos estão ótimos Roberto! Estou revisando o seu material das aulas da FGV, e seus vídeos são um ótimo suporte, obrigada!
Vender serviços ou produtos é vaidade, ilusão.
"Você tem estratégia? se você não tem estratégia você pode ter certeza que esta sendo a estratégia de alguém.."
Muito bom
Análise de trechos de filme ! Ótima idéia 👏👏👏🙏💰💵🐊💹
Amei o conteudo
Dicas preciosas. Nota 10!
eu sou muito empolgado, ja quero aceitar a primeira proposta e ja querer logo acabo perdendo.
Ou seja: quanto mais simples melhor - é +
Excelente
Extraordinário, esse conteúdo foi o mais claro que encontrei até o momento. Gratidão!
Boa noite! Pode me responder uma pergunta? Ou fazer um vídeo? Acho que me enquadro no perfil afável e tenho dificuldade de dar um "Não" ao cliente ou de ser mais pragmático na hora do fechamento da negociação para que fique boa para ambas as partes...
Gostei muito, parabéns
4-mostre credibilidade 5-seja criativo e crie valor 6-descubra os verdadeiros interesses da outra parte
1- Esteja muito preparado (excelente planejamento) 2-interagir muito e criar uma boa interlocução 3-escute com atenção e faça perguntas inteligentes
Gostei demais.Me ajudou muito! Muito obrigada. Parabéns! Um abraço! //Monica - Salvador/ Ba
Roberto , por acaso você tem algum livro escrito ? me interresei nesses conteúdos
Um livro espetacular sobre negociação que tem feito toda diferença na minha vida que trata sobre negociação nos detalhes é; “Para Conquistar o Sim Elimine o Não - O Game da Barganha.”
esqueceu do mais importante..vamos à realidade...o campo da negociação é alto tenso..uma guerra..nao tem isso de buscar conexão com o interlocutor na maioria das vezes
Concordo é importante entender o que vc está realmente negociando ainda mais quando a pessoa é mais direta
Acho que ele não esqueceu nada hein
Dicas sensacionais e atemporais
it's been a couple of months since i started following your trading strategies, and i have to say, i'm so grateful for the knowledge you've shared. you're a true expert in your field
Muito bom, obrigado
Excelente conteúdo
you know a lot of great ways to make cash thank you for sharing it with a common people
Dude you are the best! I gained so much money because of you😅
👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Uma coisa interessante do Steve Jobs é que ele sempre colocava prazos muito curtos para fazer coisas novas ou Lançar Produtos novos, era sempre Prazos muito apertados e cobrava muito seus Profissionais que trabalham com ele por isso..Tem uma Parte desse Filme que até o GÊNIO, Steve Wozniak fala para o Steve Jobs que: Nosso Tempo já acabou quando você colocou uma promessa de prazo absurdo..
Excelente explicação, parabéns pelo seu trabalho
Quero ser uma negociação criminal
Quero ser uma pessoa estrategistas porque tem pessoas que testa sua paciência
Obrigada pelas dicas, estou me preparando para essas fases de negociações.
Como posso usar esse perfil pra Empreender ?