Відео

Завжди дивлюсь відгуки під конкретним товаром, і тільки ті, що з фото, так відсіюється 90% того, що хотіла купити, бо одразу видно, що це треш. Але замовляла там біжутерію, в'язані сумки, накладні комірці та хустинки на голову - у нас і магазинах такого плану товари, часто, той самий Китай, а націнка величезна, тому норм. Вважаю, головне, брати тільки те, що тобі дійсно треба, а не те, що дешево або красівіньке.

Була дуже схожа ситуація з магазином Crouton. Чомусь я ніде про це не розповідала, а варто було.. коротше теж замовила під дату, як подарунок на дн. Все уточнила, обіцяли 8 робочих днів максимум. У них передалата або 100% суми або 300 грн, обрала друге, заплатила. Термін минув, питаю де посилка? Відповідь: термін доставки 9 робочих днів. Ну ок. На наступний день питаю, ну і де?) викатали мені тираду що взагалі то я замовила сумку не їхнього виробництва тому доставка триватиме 28-29 днів і взагалі не так то легко міжнародні доставки робити! (Чит. замовляли з аліка але набрехали про терміни щоб клієнт не злився). А за два дні вже ДН. Ну гаразд, чекаємо ще, повна тиша більше місяця, я знов написала, чи взагалі буде відправка? - ігнор. Зрозуміла що це мабуть був скам і замовила іншу сумку, бо вже супер ніяково перед подругою за затримку. На наступний ранок бачу в НП повідомлення що до мене їде посилка з крутону (моє повідомлення все ще лежить у них непрочитаним). Ну я їм написала типу ДЯКУЮ ДУЖЕ ВЧАСНО і скасувала отримання. Написала, пояснила що не так (ніби не очевидно) і попросила повернути передплату. Теж ігнор) Загалом мене одразу насторожило що у них оплата навіть не на ФОП, а на приватну картку, але оскільки це був подарунок з конкретного вішлісту, то якось забила на це. А уявіть як було б весело якби я зробила 100% передплату))

про шоурумы факт прям

Добрий день , а підкажіть будь ласка звідки топ що на вас на відео ?

У вас такі круті відео, випадково натрапила на одне і дивлюсь вже шосте 😊 не розумію, чому так мало лайків?! Це інформативно і цікаво🔥

Відсутність поверення товару протягом 14 днів - це порушення закону. Це вже червоний прапорець, щоб не замовляти в таких брендів нічого. ВІдсутність бірок, запах клею, відсутність сайту - це все червоні прапорці. Я обходжу такі магазини десятою дорогою. Дуже шкода.

Стільки років придивляюсь на ці сумки, дивлюсь кампейни в інсті - все таке гарне. Подивилась на ці сумки в ЦУМ, якось не викликало бажання купити і такого захвату як в інсті. Бачила в подруг ці сумки і те як вони виглядають в носінні. необроблені краї ручок, сатається край і ніби як нитки... хоча це ж шкіра. Якість в мене викликала сумніви ще на етапі роздивляння в магазині. Тепер точно не буду там купувати. Дуже високий прайс за таку якість і тим паче таку комунікацію, враховуючи що є гарантія.

Ця пані явно хамка, але це не привід продавати їй товар, який за 9 тисяч гривень являється одноразовим.

Реально бісить, коли у брендів немає міні версії продуктів, абсолютно підтримую вашу думку щодо міні версій

Це не залом, а тріщини. Не знаю як з сумками але на шкіряне взуття має заломи в місцях згину і це ок, але ну не тріщини ж

Як кажуть, first world problem.... це шкіра, натуральна, вона так чи інакше матиме текстуру і від використання буде деформуватися. Навпаки, це підкреслює її натуральність, що то не довбаний дермантин. Що нема інших проблем в житті? Реально? Зморщечка на сумочці ай ай ай... купуйте Прада і Гуччі, там мабуть не буде зморшок. Коліна свої бачили??? Там 100% зморшки є від використання шкіри. 😂 Так і хочеться сказати "тупі баби", але то вже внутрішня мізогінія, n'est-ce pas?

Тю, а я і не знала, що так можна. Якосб повелася на рекламу, купила взуття Kachorovska. І одна пара після кількох взувань виглядала жахливо, друга прожила місяць. Мені дуже шкода було витрачених грошей. Досі той бренд обходжу стороною.

Дякую. Заблокувала їх

Так там ж видно що картонна вставка РВЕ шкіру в тій ділянці. Це не правильна конструкція внутрішнього каркасу

Таким чином можна сказати в супермаркеті «у вас вода мокра і в ній брак, пузирики. Поверніть гроші!» Брендам було б добре починати робити обзори таких покупців

Ношу баглет (багет кросбаді) майже щоденно вже два роки, вона досі ідеальна. Дивно.

О Господи,ця ситуація висмоктана з пальця.. видно ж що модель сумки не надто практична...не розумію претензії покупця.

Такий класний бренд і така погана комунікація з клієнтом.

А я мала їх сумку в вішлисті. Після вашого відео не куплю, дійсно оверпрайснуто за таку якість.

Дякую за відео. Проблема деяких українських брендів - ставлення для споживачів та комунікація з ними. Я нещодавно купила сережки від американського магазину J Crew. Коли вони до мене дійшли, я побачила, що вони були браковані. Я написала в службу підтримки на сайті і мені одразу ж повернули кошти при тому, що це було final sale. Вибачились і повернули кошти, навіть не просили надіслати фото доказ пошкодження, і тд.

Якщо що, її імʼя Сафіє, а не Софія

Та в мене сумка з аліку за 24 гривні краще

От і переходь після цього на наших виробників. Нема у нас культури спілкування виробників зі споживачами. Ну, не 300 грн же коштує! За кордоном міняють навіть якщо, наприклад шкіряне взуття порвалися через 2 місяці, бо це неякісна річ.

Чомусь не можу залишити коментар у гілці свого коментарю. Лишаю тут. Мене запитували про бренд сумок. Я купувала дві сумки у boorbon_bags (у 2020-2021 рр.). Дуже задоволена. Не скажу точно, що там зараз по асортименту та ціновій політиці, бо вже декілька років нічого не замовляла у них. Але інстаграм та сайт активні, працюють та регулярно оновлюються.

можливо бренд неправий в тому що не вкладає памьятку про прання і прасування,але та пані це просто жах. що я побачила зі сторони:пані забрала сукню(хоча могла відмовитися через пакування прям на пошті)почала носити(але ж навіщо якщо там такі жахливі шви???і сукня хєрня) носила місяць,неправильно попрала,навіть не спробувала попрасувати і тепер веде себе як бидло,матюкається і ображає власницю бренду.Навіть якщо переглянути їхній діалог бідна ця власниця бренду,не розумію як вона трималася щоб не послати Сафіє,поведінка Сафіє жахлива

Це шось не те, з цією сумкоюб точно якась проблем з технологією виготовлення, або шкірою. В мене декілька сумок від українських брендів (качоровська і хвоя) з схожою конструкцією клапану, одній з них 2 роки і вона постійно в користуванні, то нічого такого там на місці загину немає.

Мене б жаба задавила купити спортивний чи типу спортивний костюм за 4 тис. На жаль, не маю грошей на такі покупки, а якщо і мала б, то обрала б більш зарекомендованих продавців, не з Інстаграм. А поки... 😢Я купую на секонді, все бачу, все пройшло "випробування часом".

Як у випадку із сукнею всі погодились, що це шовк і вона його кілька разів вдягала. Тут ніби теж і матеріал може мати зморшки - шкіра, і сумку носили. Але всі проти баглєта

у Bagllet якість сумок яка перевірена роками, хотілось би почути фінал історії від Wax Hugs

Це абсолютно не шкіра, і це не зморшки, а тріщини. Нам видають якусь хрінь під видом шкіри, чомусь в мене на жодній зі шкіряних сумок такого в близько немає, це не норма. Тим більше за такі гроші. А комунікація взагалі жесть, ніколи не куплю у них нічого. Краще просто викинути ці гроші у смітник, і то менше стресу було би

Відчуття двоякі. З одного боку розумію клієнтку, ціна немала, дуже швидко зіпсувалось, це неприємно. Коммунцкація бренду треш. Але, ну, а шо можна очікувати від сумки такої форми? плюс вони якісь матові, від них таке досить непластичне відчуття візуальне навіть. Я за те, шоб вмикати мозок і аналізувати. І, як на мене, це було очікувано від форми сумки і виду шкіри. Як і той випадок з сукнею за 9к із шовку. Звісно, бренди мають нести свою відповідальність за товари. Але ми самі відповідаємо за себе і зі свого боку несемо свою долю відповідальності за те, шо ми обираємо купити, як за цим доглядати і тд ну і сумки виглядають не дуже

бути мабуть найвідомішим українським брендом сумок і так сумно обіс*ратися, жесть

Кхем, знайомі вайби - підошва забруднилася, тому гроші ми вам не повернемо і взагалі ви мали заздалегідь сказати, що може плануєте повернути їх, і гроші повертаємо протягом тижня і бла-бла-бла і хамство й образи, тож невміння працювати з клієнтом при - ми працюємо на цьому ринку 10 років - нульове, як і реакція на нестандартні ситуації. З такими далі справ мати не хочеться, як і нести їм гроші. Взуття не підійде, так ще й лайном обіллють. Тож купувати в магазинах ще та лотерея.

Temu 🤢🤮

Взагалі якийсь неадекватний бренд 😳 я такого ще не бачила, прислали не той товар - докопались до того, як складений костюм, коли їм повернули

Катерино, дякуємо, що ви звернули увагу на цей кейс. Ми визнаємо, що наша комунікація з клієнтом була вибудована неправильно. Ми пропрацювали цю ситуацію всередині команди, щоб не допустити подібного надалі. Ми щиро шкодуємо, що наша клієнтка зіткнулася з такою неприємною ситуацією та отримала негативний досвід, тому ми додатково звʼязались з нею, перепросили вибачення та владнали ситуацію полюбовно.

Бренд трохи лукавить про шкіру в рулонах. Дійсно, шкіра не однорідна. У тварини є природні вигини, або мягша шкура від природи - це залишається і після обробки. Але (!) всі, хто працює зі шкірою професійно, знають цю особливість і не ріжуть шматки де буде більше зморшок/заломів на лицеві деталі.

Проблема українського бізнесу - погана комунікація. Оцей віктім блеймінг постійно. Та зробили б одразу ту знижку 30%, і я думаю, що дівчина була б задоволена. Розвели самі срач і спаскудили собі репутацію.

В мене є їх сумка іншої моделі, дуже якісно зроблена. Але то добре, коли все добре. Неприємно, що якщо якісь проблеми з товаром, то вирішуватиме їх покупець сам скоріш за все. Мені здається, що вони десь налагали в конструкції саме цієї сумки, тому такі заломи і з'явились.

Мда, а я хотіла сумку купити у них, щоб підтримати українського виробника. Але ні, краще не буду, бо ну за такі ціни я все-таки очікую якість і хорошу клієнтську підтримку. Взагалі з кастомер кейр у українських фешн брендів біда 😢

Заломи через рік на натуральній шкірі …. Ну ви серйозно ? Тут проблема тільки в конструкції, якість матеріалу на другому місці. Якщо тут буде навіть сама дорога шкіра, то складки всеодно будуть , з ж елементарна фізика. «Натуральна шкіра» - це не про ідеальний матеріал с точки зору сприйняття механічного впливу на нього, а про довговічний матеріал. А те що не коштує своїх грошей - так звісно що ні, їхня якість дуууууже посередня. Що з точки зору конструювання, що збірки, що матеріалів. Але людям дуже класно продали маркетинг, користуючись тим, що в суспільстві взагалі немає розуміння/культури якості (нажаль, це спадок совка/постсовка). В багллєта величезний оверпрайс. І я знаю що кажу, тк вже більше 10 років працюю в сфері виробництва галантереї.

Ну а що ви хотіли, якщо це далеко не якісна шкіра ?)))

яб в такі ситуації вже після відповіді - нє ми не повернемо кошти, і тд, забив би тай все, немає часу це все вияснювати, думаю яб сам себе зробив винним, так як купив це гівно я, і я це зробив свідомо, томуу, компанію не треба винити в чомусь, вони дають продукт - а ти як звичайний сповживач вже робиш вибір, чи воно тобі треба, чі не

У мене є аналогічна сумка від іншого українського шкіряного виробника, також з клапаном. Виріб в експлуатації вже четвертий рік - таких заломів та тріщин немає, хоча сумка формована, має жорсткий каркас та шкіра "натягнута" Вартість покупки на 2021 рік була близько 2000 грн.

В мене дві сумки від цього бренду, одну ношу кожного дня, вже пів року точно - все окей Але така поведінка - це жлобство

Якість розчаровує, маю вінтажну шкіряну сумку від кельвін кляйн з цупкої і глянцевої шкіри і немаю ніяких натяків на заломи. Комунікація бренду і якість говорить сама за себе

У мене є ця сумка в цьому кольорі, є класичні заломи шкіри, але я ношу ії вже декілька років. Те що на відео у дівчини то не класичні заломи шкіри, там дійсно видно якесь потріскання матеріалу і це дійсно дефект( шкода за цю ситуацію

Жінка, яка не знає що шовк неможна в машинку ніяким боком, заслуговує на зіпсовану сукню. Якщо не маєш мізків віднести в хімчистку- хоча б спитай у Гугла що робити можна, а що ні. Говнобренд теж хорош- зажадили в коробку НП покласти замість пакету? Сукня з шовку за 200 баксів це якись розвід, якщо там справді шовк то там тканина тіки на 200 буде

Знизу під цим відео в мене якраз реклама Temu))

Шановна Катє, обожнюю ваш контент і цей божественний канал взагалом! Дякую вам що ви дишете, о дивовижна Катє