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Buen día debe verificar el apuntamiento de su antena, con la última actualización, la guía también está en la página de CANTV, la posición varía un poco de acuerdo a donde usted viva, incluso el movimiento o "grados" del LNB. En mi caso por el lugar donde vivo ( estado Miranda) me correspondió moverlo a las 5:20 en comparación a las agujas de un reloj, no sé si me explico, igualmente debe hacerlo usted pero debe buscar en la guía los grados adecuados a la zona donde usted vive. Acá le dejo el link de la guía: www.cantv.com.ve/wp-content/uploads/2020/12/Guia-de-Orientacion-de-Antena-por-region.pdf

Buenas amiga, serían 3 el primero: frecuencia 11014 Tasa de símbolo 30000 Polarización H El segundo: Frecuencia: 10974 Tasa de símbolo: 30000 Polarización: H El tercero: Frecuencia: 10983 Tasa de símbolo: 15000 Polarización H

Creo q si mi amigo....

Buen día amigo gracias, pero no te da encendido? Solo te parpadea la luz?

Hola amigo saludos, verificar por la página los TP adecuado, y verificar que te asuma el cambio, también estar muy pendiente con el posicionamiento adecuado de la antena, a veces un mínimo detalle hace q no captures la señal, a mi me paso con una antena que no me di cuenta q había una pequeña piedra que me daba una inclinación hacia un lado, pero era algo muy mínimo, y yo pensaba q tenía mal configurado el equipo o q era otra cosa, hasta q tome la decisión de desmontar todo y arrancar de nuevo y así fue q pude percatarme del problema.... Mucha paciencia, espero que mi comentario te sea de ayuda amigo!

Debes activar seguramente la tarjeta, en la página de cantv debes rellenar los datos y actualizar la tarjeta del dexo con su nombre, todo el registro es gratis, y luego te lo activan y después te empiezan a facturar el primer mes....

Buenas noches amigo me parece más un problema de decodificador, o tal vez validación de su tarjeta pero como no tengo certeza la mejor solución q te puedo brindar es que te comuniques con CANTV, tengo un número telefónico de los operadores de CANTV satelital oficial lo saque de la misma página de CANTV satelital, +584165039451 ese es su TELEGRAM escríbale allí e identifíquese, a mi me solucionaron hace dos días un problema de un amigo, que no le activaban el saldo, espero que por esa misma vía te puedan orientar

buenas noches amiga debe agregar el transpondedor frecuencia : 10983 H y tasa de simbolos 15000. y nuevamente iniciar busqueda de canales!

@@humbertoarguinzones8160 amigo eso no me daña cordenadas que tengo

@@humbertoarguinzones8160 disculpe Sr. Arguinzones yo me registre para crear el usuario y me cortaron la señal luego de 11 dias me la reactivaron pero me da cierto temor volver a entrar a esa pagina no vaya ser que me vuelvan a cortar la señal es le pregunto es necesario volver a registrarse por que coloque un numero malo del codificador

@@xiomaracamacaro4995 no, siga los paso y agregue el trnaspondedor o verifiquelo si lo agrego correctamente. los transpondedores son ( canales) amiga, no le va a desconfigurar los que ya tiene.

@@xiomaracamacaro4995 debe contactar por cantv.

saludos! tengo entendido amigo que el 360 y el 363 en tu caso se configuran igual...

Hola amigo Juan gracias !! aqui le dejo un link de la guia de cantv, siga los pasos atentamente y va a poder solucionar, cualquier otra cosa si le puedo ayudar me avisa, que tenga un feliz dia: www.cantv.com.ve/hogares/television/television-satelital/manuales-decodificadores/huawei-ds363

hola buenas tardes daniel!! esta mal apuntada tu antena. verifica bien los pasos de la guia CANTV, recuerda tener el baston q sostiene la antena en 90ª es muy clave eso!!, cuando entres en rango de señal la intensidad es lo primero q vas a obtener y ya por ultimo cuando la apuntes bien, la calidad te sale reflejada una vez esta bien apuntada.

@@humbertoarguinzones8160 Gracias amigo Humberto por aclarar mi duda

Gracias por el aporte amigo!!

gracias amigo por aclarar esos datos tecnicos respectos a unos decos como el ds 360 del cual soy un propietario y entonces por lo que dice no es muy aventajado para hacer fta. Por favor que opina del modelo nl- s3603.

@@saudbrito7833 saludos gracias por el aporte!!! amigo con respecto a ese deco no me ha tocado tenerle en mano, un tio y un amigo tienen uno pero estaban dañado sufren mucho por la fuente interna (corriente). realmente no he tenido la oportunidad de ver a ninguno encendido...

Hola buen día!! Porque en la guía dice ese número tal cual!!

Hermano realice todo el procedimiento igual metí el 014/015 y nada aún sigue en pantalla no autorizado solo se me ve Vtv y cantv ya la cabeza no me da pa más con ese gallo mi antena está posicionada hacia el sur y su lente a las 6en punto

Realmente lo configure sin el audio, sin embargo se q cuando el está localizando señal el pitido es distante una vez logras captar señal es más continuó, ahora recuerda q hay una guía en la página de cantv satelital en donde te dice paso a paso cómo sintonizar bien la antena nuevamente, no es difícil trata de seguir lo pasos y recuerda q varía dependiendo el lugar en donde vivas, yo por ejemplo soy del estado Miranda la elevación es a 77 grados casi en 80 y moví horizontalmente la antena un poco más hacia el este, ayuda mucho tener una brújula, y saber los puntos cardinales para la ubicación, el LNB q viene siendo la punta de la antena la coloque como marcando en el plato a las 530 de la tarde. El dato es tener el tv encendido alguien que mueva la antena y que pueda ir visualizando la señal, en cuanto a calidad esa barra va aumentar una vez este bien configurado el Deco. Pero lo primero q debes tener ubicado es la señal de la antena. Cualquier cosa no dude en escribir....

Buenas noches yo hice todo eso pero me sale no autorizado que será eso+???

Buenas noches yo hice todo eso pero me sale no autorizado que será eso+???

@@sofiaguerrero6650 y captastes bien la señal del satélite,?? A un primo le pasó igual y creo q tenía mucho pero mucho tiempo sin usar ese Deco porque él tenía DirecTV capaz su tarjeta se bloqueó, ahora si usted lo uso hasta los últimos días q tuvo señal cantv no debería tener problema, hay números q ellos habilitaron por la página de cantv para actualizar, incluso por Twitter habilitaron también, en donde usted envía los datos por privado al canal oficial de cantv satelital, y ella le reactivan el usuario, Ojo no publique sus datos en público, de hacerlo asegúrese de qué lo esté enviando en mensaje privado a ellos. Ahora si usted tuvo servicio hasta los últimos días q cantv había funcionado, le recomiendo sacar la tarjeta y limpiar el chip con una borra de manera de limpiar bien el contacto, eso me pasó con el Deco de mi tía y me funcionó, feliz noche espero poder haber ayudado....

Hola amigo, pero estás seguro de haber localizado bien el satélite?? Porque colocando bien los datos del transpondedor deberías de agarrar automáticamente la señal y calidad una vez hayas apuntado bien la antena. Recuerda q en la guía de cantv los parámetros para apuntar la antena varían según el lugar en donde usted viva. Verifique todo con calma paso a paso y de seguro debe agarrarle.

@@humbertoarguinzones8160 A mi también me sucede igual, de hecho, probé con el decodificador de mi tía que es el mismo modelo y se ve porque ya casé el satélite pero pruebo el mio y nada. Creo se debe a un error porque varias personas presentan el mismo problema.

@@samuelmendez1447 amigo saludos, debes verificar bien cada parámetro q estás colocando en el transpondedor no solo los numeros

@@humbertoarguinzones8160 Lo he revisado minuciosamente pero no recibe señal y el satélite ya ésta casado. Igual le pasa a un amigo pero con el ZTE modelo A34 que no le da calidad solo dice señal 90%. Seguramente se deba a un error, quizás hay que actualizar Firmware.

@@samuelmendez1447 mi pana disculpa pero no habia leido q escribistes, ok me paso esta semana 3 veces con una amiga que captaba la señal pero la calidad no llegaba, ahora fijate una vez q configures bien el deco, vete a la antena si ya tienes señal por ejemplo en 80+ y la calidad en cero, verifica que el LNB este bien ubicado y trata de jugar con los grados de Elevacion de la antena. en mi casa me funciono como en 77º, vivo en el edo miranda, pero mi amiga que vivie comoa 3 km de mi casa tuve q darle mas elevacion como en 80º -81ª dure 3 dias viendo q podia ser... si la señal la tienes ya estas cerca no te rindas jajaja, cualquier cosa avisa compita espero poder ayudar.. recuerda dejar tu like porfa y suscribir....

Si amigo, igual guíate por la página oficial allí ellos colocaron las guías de cómo hacerlo, solo q es bien importante en la opción de (modo) verificar bienque este tal cual como en la guía.

@@humbertoarguinzones8160 Muchas gracias!

Ok pero yo vi un video que dise que tengo que meter 11015 y 30000 ese no es entonce amigo

@@milagroacosta4942 yo recomiendo seguir los paso a paso de la guía de cantv es lo mejor, ya he configurado varios de la familia haciendo el paso a paso y sin problema

Gracias