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Planeja Que dá
Приєднався 4 чер 2020
Esse canal tem como objetivo transmitir conhecimento. Iremos contar com o apoio de diversos profissionais altamente qualificados e de amplo conhecimento em suas áreas de atuações para dividir conosco um pouco do que aprenderam no decorrer de suas carreiras profissionais.
O nome "Planeja que Dá" tem o sentido de tudo o que fazemos tem a necessidade de um planejamento prévio, que em sua maioria envolvem:
- Alinhamentos
- Estratégias
- Técnicas
- Entre outros...
Nosso objetivo é atingir o maior número de profissionais dos mais variados segmentos.
Juntos, somos melhores e mais fortes!
O nome "Planeja que Dá" tem o sentido de tudo o que fazemos tem a necessidade de um planejamento prévio, que em sua maioria envolvem:
- Alinhamentos
- Estratégias
- Técnicas
- Entre outros...
Nosso objetivo é atingir o maior número de profissionais dos mais variados segmentos.
Juntos, somos melhores e mais fortes!
Otimização de Central de Atendimento ou DAC - Completo
Nesse talk, abordamos alguns temas importantes para Otimização, como por exemplo:
- Redução de TMA
- Gamification
- ROI
- Redução de TMA
- Gamification
- ROI
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Відео
Otimização de Central de Atendimento ou DAC
Переглядів 282 роки тому
Otimização de Central de Atendimento ou DAC
Módulo 1 - Carreiras de Planejamento
Переглядів 1513 роки тому
Este é nosso primeiro vídeo do treinamento de Planejamento de Contact Center. Link para compartilhar este grupo com os amigos: bit.ly/planejaqueda www.linkedin.com/company/planejaquedá/ Confira todos os nossos perfis das redes sociais neste link: linktr.ee/planejaqueda
Talks podcast #02 - Tecnologia e Pandemia.
Переглядів 823 роки тому
Faaaala galera tudo bem com vocês? Esperamos que estejam todos bem e seguros (na medida do possível). Este é o segundo episódio do Talks o #Podcast do Planeja que da, onde falamos sobre diversos assuntos de uma forma mais descontraída. Nesse episódio falamos de Tecnologia e pandemia, onde mostramos um pouco dos nossos cenários atuais e discutimos alguns pontos como: Infraestrutura; Home office;...
Dimens empresa de tecnologia e serviços, apresenta suas soluções.
Переглядів 523 роки тому
O CEO da Dimens, Daniel Demicheli, fará uma apresentação sobre os serviços e a ferramenta de WFM Dimens.
Dicas rápidas Power BI - Editar iteração
Переглядів 863 роки тому
Iniciaremos uma série de vídeos curtos com dicas rápidas de Power BI. Neste vídeo falaremos sobre Iteração.
Power BI para Controle de Escalas - 13/11/2020
Переглядів 1,1 тис.3 роки тому
Rodrigo S. Ferreira um dos integrantes do Grupo Planeja Que Dá, mostra como utilizar o PowerBI para Controle de Escalas.
Saiba os problemas de dimensionsar usando o Turbo Table
Переглядів 8093 роки тому
O Juliano Nascimento, CEO da Nexus Advanced Analytics, mostrará os problemas de dimensionar com o Turbo Table. E todos os nossos cadastrados no Planeja Que Dá que assistirem à palestra receberão gratuitamente o novo módulo de Dimensionamento da Nexus Advanced Analytics, um suplemento de Excel que permitirá fazer os cálculos com mais precisão.
Indicadores para tempo real - Andre Neiva e Eraldo de Paula
Переглядів 573 роки тому
Tema de operações receptivas abordado por dois dos idealizadores do PQD!
FÓRUM DE PLANEJAMENTO E MIS - 19/06/20
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FÓRUM DE PLANEJAMENTO E MIS - 19/06/20
FÓRUM DE PLANEJAMENTO E MIS - 05/06/20
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