"Nuestra misión es mejorar la experiencia de relación con los clientes" - Somos una asociación sin fines de lucro que desarrolla empleo y genera nuevos conocimientos para el asociado, a través de su plataforma de servicios, mejorando la experiencia de relación con nuestros clientes. Nuestros objetivos: Promover la competitividad a través de fortalecer la propuesta de valor. La profesionalización de la industria. Velar por los intereses de la industria. Liderar la transformación de la industria hacia la omni-canalidad digital y usos de marcas tecnológicas. Diseñar mejores experiencias con el clientes. Continuar exportando servicios de calidad.