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윤톡TV_커뮤니케이터
South Korea
Приєднався 15 вер 2024
"윤톡TV는 화법, 스피치, 이미지 메이킹과 같은 커뮤니케이션 스킬을 다루는 채널입니다.
이 채널은 효과적인 말하기 방법과 대인관계 능력을 향상 시키고자 하는 사람들을 대상으로 다양한 정보를 제공합니다."
💎1인 이미지 브랜딩을 통한 전문성을 부각시키고 싶은 분들
💎대인 관계에 어려움을 겪으시는 분들
💎고객 응대 스킬 향상이 필요한 분들
💎직장, 학교, 가정 등 일상 속 다양한 커뮤니케이션 방법이 궁금한 분들
💎이제 막 강사를 시작하는 분들
- 예비강사 개별 컨설팅 다수 진행
- 기업, 서비스업 CS, 퍼스널컬러, 조직활성화, 리더십 강의 진행
🔉비즈니스 문의: cyj8930@naver.com
🔉인스타: yun_speech_
🔉블로그:blog.naver.com/yun_speech_
SNA4Y81@AICOMPANY
이 채널은 효과적인 말하기 방법과 대인관계 능력을 향상 시키고자 하는 사람들을 대상으로 다양한 정보를 제공합니다."
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SNA4Y81@AICOMPANY
이제는 팔지 마세요. 고객이 "스스로 사고 싶게" 만드는 세일즈 비법 3가지! #판매노하우 #세일즈성공 #커뮤니케이션
세일즈할 때, 열심히 설명했는데 고객이 "아..." 하면서 결국 다른 곳에서 구매한 적 있지 않으세요? 😢
그런 실수를 반복하지 않도록, 고객이 스스로 사고 싶게 만드는 세일즈 핵심 3가지를 알려드릴게요.
1️⃣ 기능이 아닌 혜택을 말하세요.
"이 제품은 화소가 1200만입니다"보다는 "밤에도 선명하고 예쁜 사진이 찍혀요"라고 구체적으로 말해보세요!
2️⃣ 지금 사야 하는 이유를 만들어보세요.
한정 수량, 특별 할인 등 고객이 구매를 미루지 않도록 동기를 제공하세요.
3️⃣ 나와 상품을 연결하세요.
고객은 상품뿐 아니라 신뢰를 삽니다. "제가 써보니 정말 좋더라고요!"라고 말하며 자신만의 스토리를 더해보세요.
📌 지금 바로 영상을 보시고 세일즈 성공의 첫 걸음을 시작하세요!
#세일즈 #커뮤니케이션 #고객신뢰 #세일즈팁 #판매노하우 #세일즈성공
#커뮤니케이션스킬 #영업잘하는법 #세일즈전략 #고객중심 #영업왕
#화법 #구독 #좋아요
📌 지금 바로 영상을 보시고 세일즈 성공의 첫 걸음을 시작하세요!
👉 구독과 좋아요는 필수!인정받는 사내강사 되기(예비강사, 교육담당자) 카톡방 바로가기(무료특강 진행) open.kakao.com/o/gvLoO3Sg
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상대방의 마음을 확실하게 구분하는 5가지 신호! #호감구분 #연애심리 #커뮤니케이션 #소통스킬
Переглядів 4,4 тис.28 днів тому
상대방이 나에게 호감이 있는 건지 매너인지 헷갈리시나요? 상대의 마음을 알아차릴 수 있는 5가지 확실한 신호를 알려드립니다. 이성뿐만 아니라 직장 동료, 지인들과의 관계에도 적용할 수 있는 팁! '생각나서 연락했어', '우리 같이 해볼까' 같은 말들의 진짜 의미를 확인해보세요. 상대의 행동을 이해하고, 더 나은 관계를 만드는 데 도움을 드릴게요. #호감구분 #연애심리 #관계심리 #직장생활 #사교기술 #커뮤니케이션 #호감신호 #자기계발 #윤톡TV #소통스킬 🙌인정받는 사내강사 되기(예비강사, 교육담당자) 카톡방 바로가기(무료특강 진행) open.kakao.com/o/gvLoO3Sg 🔉비즈니스 문의: cyj8930@naver.com 🔉인스타: yun_speech_ 🔉블로그:blo...
우기는 데 장사없다? 짜증나는 고객도 웃으며 끝내는 5가지 비법 #고객응대 #짜증나는고객 #우기는고객 #커뮤니케이션스킬 #CS강의
Переглядів 43Місяць тому
고객 응대하다가 갑자기 속이 답답~해진다면? "도대체 왜 저러는 거지?" 싶은 고객이 있다면? ★5가지 방법만 알면 우기는 고객도 단골고객으로 만들 수 있어요🙌 1.고객 주장에 바로 반박하지 말고 경청하기 고객의 상황을 질문하며 진짜 문제를 파악하세요. 2. 감정은 태도가 되지 않게 침착함 유지 감정을 조절하며 해결에 집중해야 합니다. 3. 고객 탓하지 말고 해결 중심으로 대화하기 잘잘못을 따지기보단 고객을 이해하고 대안을 제시하세요. 4. 대화 흐름 끊기와 심리적 안정 제공 한 박자 쉬어가며 따뜻한 차로 고객을 진정시킬 수 있습니다. 5. 대안 제시는 ‘선택권’과 함께 물음표로 끝내기 두 가지 이상의 옵션을 제시해 고객이 스스로 선택하게 만드세요. #고객응대 #짜증나는고객 #서비스마인드 #CS강의 #...
왜 대화가 끊기고, 연락이 뜸해질까? 매력 떨어뜨리는 대화법의 비밀! #매력저하 #금지대화법 #관계 #대화기술
Переглядів 140Місяць тому
나에게 호감이 있었던 상대로부터 나의 매력이 점점 떨어진다고 생각하세요? 대화에서 매력을 유지하려면 ‘나’와 ‘너’의 균형이 중요합니다. 자신의 이야기를 지나치게 많이 하면 상대방이 소외감을 느끼고, 질문만 계속하면 피곤함을 줄 수 있습니다. ‘나’의 경험을 공유하면서도 상대방의 의견을 묻는 대화를 통해 자연스럽고 균형 잡힌 소통을 시도해보세요. 상대방의 반응을 관찰하며 대화의 흐름을 조율하는 것도 효과적인 팁입니다! #매력저하 #금지대화법 #관계 #대화기술 🙌인정받는 사내강사 되기(예비강사, 교육담당자) 카톡방 바로가기(무료특강 진행) open.kakao.com/o/gvLoO3Sg 🔉비즈니스 문의: cyj8930@naver.com 🔉인스타: yun_speech_ 🔉블로그:b...
![[퍼스널컬러]현장스케치 #스펙업 #신뢰감 #전문성](http://i.ytimg.com/vi/xUNv0dSCfPM/mqdefault.jpg)
[퍼스널컬러]현장스케치 #스펙업 #신뢰감 #전문성
Переглядів 15Місяць тому
🍀내용 1) 퍼스널컬러 이론 - 퍼스널컬러의 이해 - PCCS톤 체계 및 색의 이해 - 컬러진단키트를 이용한 4계절 진단법 2) 퍼스널컬러 실습 - 롤플레잉을 통한 충분한 조별실습 *개별진단결과 체크표 포함 👉 속성으로 퍼스널컬러에 필요한 기초이론을 빠짐없이 탄탄하게! 👉 퍼스널컬러 진단을 통해 신뢰감 UP! 프로페셔널한 상담 OK! 🙌인정받는 사내강사 되기(예비강사, 교육담당자) 카톡방 바로가기(무료특강 진행) open.kakao.com/o/gvLoO3Sg 🔉비즈니스 문의: cyj8930@naver.com 🔉인스타: yun_speech_ 🔉블로그:blog.naver.com/yun_speech_
고객을 도망가게 만드는 말 대신 마음을 열게 하는 응대 비법 " #고객응대 #소통법 #관계형성 #CS교육 #판매스킬 #고객감동 #윤톡TV
Переглядів 681Місяць тому
손님이 매장을 떠나는 이유가 단 한마디에 있었다면 믿으시겠어요? "찾으시는 거 있으세요?" "어떤 거 필요하세요?" 익숙한 이 말들이 고객을 불편하게 만들 수도 있다는 사실! 이번 영상에서는 고객의 마음을 여는 대화법과 행동, 즉 '스몰 메시지'와 '스몰 액션'의 중요성을 이야기합니다. 고객과의 대화는 물건을 파는 게 아니라 관계를 쌓는 과정입니다. 작은 배려와 세심한 관찰로 고객의 신뢰를 얻는 방법, 지금 영상에서 확인해 보세요. 💬 여러분의 특별한 고객 감동 스토리나 팁이 있다면 댓글로 나눠주세요! 😊 구독과 좋아요는 저에게 큰 힘이 됩니다. #고객응대 #소통법 #관계형성 #CS교육 #판매스킬 #고객감동 #윤톡TV 🙌인정받는 사내강사 되기(예비강사, 교육담당자) 카톡방 바로가기(무료특강 진행) op...
처음부터 왜 힘든지 구체적으로 얘기하는게 낫지 않을까요? 이런게 무슨 MZ세대와의 대화법 입니까?
젊은사람들 과의 대화의 기술은 참 필요한듯 해요
@@yungk8321 맞아요. 세대 간 서로를 이해하려는 마음과 대화의 기술은 정말 필요해요^^
@cszmoon 우선 아쉬움을 드렸다니 죄송해요. 숏폼 특성상 자세한 내용은 롱폼으로 준비하고 있어요~
좋은 말 잘들었읍니다 도움이 되네요
도움이 되셨다니 저도 좋아요^^
맞아요. 그런말 하면 물건이 눈에 안들어오고 빨리 나가야겠다는 생각이 들어요 ㅠ 맘편히 그냥 둘러보고싶은데~~~
@@정미란-z4v 네, 저도 늘 경험하게 되네요😅🤣
노노 말거는거 자체가 피곤 걍 "어서오세요" 끝
@@diver8182 네, 그럴수도 있죠^^ 물건을 파는데 먼저 목적을 두지 말고 부담스럽지 않은 선에서의 세심한 배려로 고객에게 좋은 경험을 심어주는 게 가장 중요해요😄
좋습니다~
@@최붕원 감사합니다😄
여유로운 미소~~ 미소가 아름다우세요 ㅎ
감사합니다~여유로운 미소와 함께 늘 행복하세요^^
저도 쇼핑 할때 친절한 배려로 대하는 직원을 만나면 맘이 행복해 진답니다
맞아요. 고객을 향해 웃음지어주는 모습만 봐도 행복해지죠😊
🎉🎉😅맞아요
@@yungk8321 네, 진심이 제일이에요♡♡
저는 직원이지만 매장에 키보드를 갖다놓고 손님들이 생파를 하거나 좋은 분위기에선 키보드연주와 플룻연주를 해드리는데 손님들이 엄청 행복해하시더라구요ㅎㅎ 제가 음악전공이라 실력도 좋지만 사람을 좋아해서 잘 어울리는 편이거든요ㅎㅎ 행복해 하시는 모습을 볼때 저도 같이 행복을 느낍니다😊😊😊
@@최고의걸작품와 👍 제가 손님이어도 엄청 행복할 것 같아요. 노하우 나눠주셔서 감사해요♡
@@최고의걸작품 거기가 어디인가요? 다음에 저도 가봐야겠어요😀😍
@yuntalktv 대구 김광석 거리 안에 있는 "작심생고기" 입니다😄😄😄
@@yuntalktv 😄😄😄
대구시군요~다음에 대구에 가게 되면 꼭 들러볼게요😊
맞습니다 오늘도 하나 얻어갑니다^^
@@americannomad1863 감사해요🙏
<윤강사의 깜짝 이벤트🤩> 오타를 찾으시는 분은 댓글 주세요. 윤강사가 시원하게 아아 쏩니다~❤
네, 중요한 건 내 마음은 내가 지키는 것 아닐까요?^^
어쩜. 말을 이렇게 예뿌게 하시나용~^^
@@해인정-c9y 감사합니다😍 자주 놀러와주세요🫶
❤
맞아요! 무대응만큼 무서운게 없는거 같아요! ❤
말 한끝의 차이!가 이렇게 달라지네요
그렇네요 감사합니다
소중한 댓글 감사합니다😊
[퍼스널컬러 컬러차트] 바로가기 link.coupang.com/a/b0HSzd "이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다."
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네 맞아요 긍정적 말이 자신에게도 힘을 주는것 같아요
맞아요. 그리고 긍정적인 말을 하는 사람 주변에는 좋은 사람도 많이 모이게 되더라고요😊
[잭 웰치의 마지막 강의:경영의 신 잭 웰치 60년 비즈니스 노하우의 모든 것] 바로가기 link.coupang.com/a/bU7UAn 이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
예쁜 말투의 비결은~~마음 + 존중 + 긍정표현 ♡ 감시합니다~♡
상대방을 향한 존중의 마음으로 긍정적인 관계 맺으시길 바랍니다♡