Відео

Здравствуйте! Да, можно.

@@zavoduniversal Здравствуйте! Спасибо большое.

Здравствуйте! Возможно, вам продали старый комплект ножек или неправильно осуществляете монтаж. С целью улучшения фиксации ножек к ванне в 2020 году изменена конструкция крепления регулируемых ножек, трудностей с установкой ванны на ножки с того момента нет. Обязательно проверяйте комплект ножек на наличие паза в верхней части ножки и наличие фиксатора на ножкодержателе чугунной ванны. У ножки старого образца паза нет, она не подойдет к ваннам, произведенным в 2020 году. Установку ванны на регулируемые ножки необходимо выполнять согласно схеме № 2 Руководства по монтажу и эксплуатации чугунной ванны, которое при продаже прикреплено на дно каждой ванны. Регулируемая ножка отгружается с завода уже в собранном виде, поэтому для установки одной ножки потребуется минимальное количество времени и усилий, весь процесс занимает не более 30 секунд как показано в видео на нашем канале ua-cam.com/video/E2MFFe3Ev6I/v-deo.html: 1. Зафиксировать ножку в узлах крепления на дне ванны. 2. Аккуратно затянуть гайку М10 на болт М10х45. НЕ ПЕРЕТЯГИВАТЬ! 3. Отрегулировать высоту ножки с помощью болта М12х60. 4. Выровнять борта ванны по горизонтали. 5. Убедитесь в устойчивости ванны на всех 4-х ножках, при диагональной нагрузке (нажатие на углы ванн) должны отсутствовать сдвиги и качения. Если после указанных рекомендаций не получится установить ванну на ножки, напишите нам ap.danilenko@zavoduniversal.ru, наши специалисты вам обязательно помогут. С уважением, АО «Завод Универсал»

@@zavoduniversal Ножка отваливается не потому что там паза нет а потому что шайба плотно не прижимается к чугуну и при малейшей нагрузке боковой во время перестановки или регулировки ванны ослабляется резьба и ножка отпадает! Сделайте нормальное крепление с отверстием под винт а не полуотверстием из которого ножка постоянно выпадает!

Здравствуйте! Данную технологию используют все мировые производители чугунных ванн. У вас есть предложения по модернизации технологии процесса обжига эмали? Мы готовы их рассмотреть) С уважением, АО «Завод Универсал»

Здравствуйте! Ножкодержатели не приварены к чаше ванны, это цельное литье, обращений потребителей с жалобами на прочность ножкодержателей за историю завода не поступало. Корпус ванны, ножки, места их крепления, болты рассчитаны и испытаны на допускаемую нагрузку 300 кг согласно ГОСТ 18297-96 «Приборы санитарно-технические чугунные эмалированные. Технические условия», пункт 7.12.2 Порядок проведения контроля: «Прочность крепления ножек ванн при статической нагрузке определяют плавным нагруженном дна ванны через деревянную доску и резиновую прокладку грузом до 300 кг в течение 10 мин.» В руководстве по монтажу и эксплуатации ванны, которое при отгрузке приклеивается на дно каждой ванны в герметичном пакете, описана установка чугунной ванны на ножки. После установки в место крепления, ножка стоит под углом равным 7 градусов. С уважением, АО «Завод Универсал»

@@zavoduniversal Понял, спасибо огромное за такой развёрнутый ответ! С тем, что литьё цельное не спорю, про пластины было лишь моё предположение, не более, просто показалось. Ещё раз спасибо! Ванна отличная, радует!

Здравствуйте! К сожалению, единичные экземпляры чугунных изделий под заказ по индивидуальным размерам не изготавливаем, т.к. это экономически нецелесообразно из-за высоких затрат на изготовление модельной оснастки.

@@zavoduniversal имелось в виду серийное производство экранов. Ведь, достаточно будет разработать и изготавливать один универсальный комплект экранов, который будет подходить для всех ванн завода.

Всё правильно, пусть сама чинит, я бы также сделал 😉

Здравствуйте! Ванна Wotte «Start» изготовлена на базе модели «Ностальжи» бренда «Универсал». Таким образом, технические параметры данных ванн абсолютно идентичны, отличия ванн в эмалевом покрытии, аттестации ОТК по более высоким требованиям к поверхности и разном гарантийном сроке, у ванн бренда Wotte он составляет 25 лет. С уважением, АО «Завод Универсал»

что за технология у вас с эмалью? столько жалоб,а воз и ныне там (((

@@clubninochka здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от эксплуатации ванны. Пожалуйста, напишите какие чистящие средства использовали для ухода за ванной. С уважением, АО «Завод Универсал»

@@zavoduniversal из чистящих средств - средство для мытья детской посуды! Или иногда детский порошок. Кислотосодержащие средства с этой эмалью точно использовать нельзя. Слой эмали очень очень тонкий

Сорт ванны самый лучший брала,проверяла

@@clubninochka здравствуйте! К сожалению, детский порошок и средство для мытья детской посуды не предназначены для ухода за поверхностью ванны и не входят в перечень средств, допускаемых для этих целей, указанных в «Руководстве по монтажу и эксплуатации чугунной ванны», прилагаемом к каждой ванне. Практически все средства для мытья детской посуды содержат лимонную или молочную кислоту для быстрого удаления жира и прочих сильных загрязнений. Шероховатость эмалевого покрытия ванны возникает исключительно в случае применения моющих средств, содержащих в своем составе кислоты (лимонная, щавелевая, фруктовая и проч.). В соответствии ГОСТ 18297-96 эмалевое покрытие ванн является стойким к щелочам и не нормируется стойкость к кислотам, т.о. запрещено применение кислотосодержащих чистящих средств. Даже при однократном применении, кислотосодержащее чистящее средство разрушает глянцевый кристаллический слой, обнажая нижний аморфный слой, который не обладает защитными свойствами и имеет более рыхлую структуру, способствующую задержанию и накоплению загрязнений. Именно разрушение кристаллического слоя обусловливает появление матовости и шероховатости поверхности ванны, которая с трудом поддается очищению. Правила по уходу за ванной, перечень допустимых чистящих средств и запрещённых к применению содержатся в «Руководстве по монтажу и эксплуатации чугунной ванны», прилагаемом к каждой ванне. Напишите нам на эл. почту ap.danilenko@zavoduniversal.ru для получения рекомендаций для устранения шероховатости поверхности ванны. С уважением, АО «Завод Универсал»

Уже сам выяснил, что не подходят. Ванная - Грация Универсал, у вас есть в наличии ножки для неё?

@@evgenyzavyalkin2160 здравствуйте! Ножки нового образца подойдут к ванне 2019 года. Паз не повлияет на фиксацию.

@@zavoduniversal Здравствуйте. Проблема скорее не в фиксации, а в том, что после установки ножек ванну невозможно поставить на пол. Так как регулирующие высоты болты не имеют угла 90 градусов к полу и стоят как бы на ребре. Куда я могу Вам скинуть видео с установленной ножкой на ванную?

@@evgenyzavyalkin2160 направьте на эл. почту ap.danilenko@zavoduniversal.ru

@@zavoduniversal Отправил письмо с фото и видео.

Здравствуйте! Поддон «Классик» имеет технологические опоры, которые предусмотрены для установки поддона в печи обжига после нанесения эмали. Технологические опоры не являются ножками поддона, к монтажу и эксплуатации изделия отношения не имеют. Монтаж чугунного поддона описан в Руководстве по монтажу и эксплуатации поддона, в соответствии с которым поддон предусмотрен для установки на каркас из стальных трубок (не комплектуется заводом). Также рекомендуем устанавливать поддон на кирпичный или бетонный постамент, достаточный по высоте для размещения внутри него сифона, с последующей облицовкой керамической плиткой. При установке поддона на кирпичи достаточно опоры бортов, укладка кирпича значения не имеет, важна жесткость конструкции. В постаменте должно быть выполнено отверстие или паз для прохода отводной трубы от сифона. С уважением, АО «Завод Универсал»

Светлана, здравствуйте! Благодарим за обратную связь, рады, что вы остались довольны покупкой. Соблюдайте правила по уходу за ванной, указанные в Руководстве по монтажу и эксплуатации ванны, это позволит сохранить белизну и блеск эмали долгие годы. С уважением, АО «Завод Универсал»

Здравствуйте! Обратитесь к производителю арматуры.

Регулировка ножек показана на видео 1:59

@@zavoduniversal да ,но выставил и у меня криво стоит....и болт не сломает мне плитку?

@@user-cp9eb4sn5o напишите ваш номер телефона на эл. почту ap.danilenko@zavoduniversal.ru, вам позвонит наш технолог и поможет решить проблему с установкой ванны.

Написал

@@user-cp9eb4sn5o с вами связались)

Роман, здравствуйте! Вам необходим рожковый гаечный ключ 17 x 19 мм. С уважением, АО «Завод Универсал»

Спасибо

Яков, здравствуйте! Артикулы устанавливает каждый магазин самостоятельно. Сами ножки одинаковые для всех моделей ванн, но ванны Оптима 160х70 и 170х70 отгружаются с ножками, которые комплектуются регулировочными болтами М12х70, все другие ванны отгружаются с ножками, которые комплектуются регулировочными болтами М12х60. Разная высота болтов 60 и 70 мм обеспечивает возможность регулирования высоты ванны из-за разной конструкции чаши ванн. С уважением, АО «Завод Универсал»

Здравствуйте! Интересный вопрос)) Спрошу у производственников, возможно ли при текущих размерах чугунной отливки сделать отверстия слива и перелива и отвечу вам. С уважением, АО «Завод Универсал»

Здравствуйте! Отверстия слива и перелива у ванночки сделать можно 👌 С уважением, АО «Завод Универсал»

Михаил, здравствуйте! Регулируемые ножки всегда имеются в продаже в магазинах, осуществляющих реализацию чугунных ванн производства АО «Завод Универсал», перед покупкой обязательно уточните информацию по ножкам у менеджера магазина. Комплект регулируемых ножек не входит в стоимость ванны и приобретается отдельно. С уважением, АО «Завод Универсал»

Светлана, здравствуйте! Модель «Ностальжи 170х75» имеет зауженный борт, глубину чаши 458 мм, угол наклона боковых стенок 10 градусов, за счет этого чаша просторная. Плоская часть дна имеет размеры: длина 1019 мм, ширина у спинки 282 мм, ширина у отверстия выпуска 288 мм. Данная модель комфортна для приема ванны в положении лежа крупными и высокими людьми. Все размеры ванны отмечены на эскизах, которые вы можете посмотреть на нашем сайте в карточке товара ванны. С уважением, АО «Завод Универсал»

Здравствуйте! Обратитесь с данным вопросом к производителю бачка. С уважением, АО «Завод Универсал»

Здравствуйте! Для заземления ванны вам потребуется уравнитель электрических потенциалов, который не входит в стоимость ванны и продается отдельно. При комплектации ванны уравнителем потенциалов, зачистите до металлического блеска абразивным инструментом один из двух пазов, предназначенных для прикрепления уравнителя, на внешней стороне борта ванны. Уравнитель потенциалов можно заменить медной проволокой и закрепить при условии наличия заземления в ванной комнате. С уважением, АО «Завод Универсал»

А к ножке ванной можно прицепить земляной провод? То есть на то соединение между ножкой и "седлом" - отливом от корпуса ванны

@@denzelswango4218 да, можно.

Добрый вечер! А для чего нужно заземлять ванну?

@@kama_s_vami, здравствуйте! Заземление необходимо для обеспечения электробезопасности при эксплуатации электроприборов (стиральная машина, водонагреватель, фен, электробритва и проч.) в ванной комнате, имеющей влажную среду, а чугунные ванны являются отличным проводником тока. С уважением, АО «Завод Универсал»

Может ты женшина? а не девушка.

@Екатерина Курбатова называйте вещи своими именами. Ты же 30 летнего МУЖИКА мальчиком не назовеш.

@Екатерина Курбатова женшина!

@Екатерина Курбатова да перестаньте Катя! ЖЕНШИНА тоже звучит достойно. Молодая женщина.Например

НА 17 ,РОЖКОВЫЙ,И НОРМАЛЬНО!

попробуйте вытащить верхнюю крышку бачка вместе в кнопкой и хорошенько почистить и промыть кнопку и посадочное отверстие водой. Со временем там забивается пылью.