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Voici le processus de reconnexion suite à une déconnexion de l'application HEOH sur le terminal de paiement, généralement due à une erreur. Pour rappel, il n'y a aucun intérêt à se déconnecter de l'application en cliquant sur "déconnexion". Nous vous décourageons fortement de cliquer sur ce bouton rouge.

Comment faire une modification d'un bénéficiaire préenregistré. Cela est valable pour le don ordinaire mais également le mode quête, la procédure est identique.

Tutoriel indiquant le lancement et l'arrêt d'une quête sur le terminal de paiement.

Tutoriel indiquant comment effectuer un téléparamétrage pour envoyer des transactions en attente ou pour actualiser le terminal de paiement.

Ce tutoriel explique comment utiliser une carte bancaire sur le panier connecté lors d'un paiement pour une quête ou un don. Positionnez la carte sur la partie supérieure de l'écran et patientez le temps que le paiement s'effectue. Il est très important de ne pas retirer la carte pendant ce processus pour assurer la réussite du paiement.

Ce tutoriel vidéo explique comment ajouter un bénéficiaire en mode quête sur le panier connecté de la marque INGENICO. Le processus est presque identique si l'on souhaite créer un bénéficiaire pour un don ordinaire : il suffit de cliquer sur l'encoche pour basculer entre don ordinaire et mode quête. L'encoche changera alors de côté et les informations à renseigner pour le bénéficiaire seront lé...

Une application leader en France permet de donner un pourboire au moment du règlement de l'addition chez un commerçant (restaurant, hôtel, coiffeur, livreur, etc.), sur le terminal de paiement. Cette solution permet, au choix de l'employeur, des pourboires individuels, partagés à part égale ou selon des règles choisies par le commerçant. Elle permet aussi grâce à un parcours personnalisable de ...

Téléparamétrage

Ajout d'un bénéfice en mode don

Ajout d'un bénéficiaire quête

Test de paiement en mode don

Test de paiement en mode quête

Un restaurateur, ses employés et ses clients qui témoignent des bienfaits de la solution de pourboire sur terminal de paiement. Une solution qui fidélise et attire les employés dans un secteur en crise de ressources humaines.