Bli med og utforsk businesscase og effekter av lojalitetskonsepter!
Lurer du på om lojalitetsprogrammet ditt gir ønskede resultater? Få innsikt i hvordan du kan måle effekten av lojalitetsprogrammer, utvikle businesscase, og få en bedre forståelse av dine kunder.
Få innsikt i hvordan du kan måle:
🔹 Frekvens
🔹 Handlekurvstørrelse
🔹 Effekt av kundedialogen
🔹 Utvikling av kundedatabasen
Trygve Haldorsen deler hvordan du kan bruke kundeinnsikt for å få en bedre forståelse av din virksomhet og marked.
Ole Magnus Jakobsen presenterer metoder for å utvikle business case og måle effekten av 1:1 kommunikasjon og lojalitetsmekanismer.
Vil du vite mer? Ta gjerne kontakt med oss!
www.oculos.no
00:00 Intro
04:23 Helhetlig forståelse av kunden, markedet, merkevaren og forretningen
19:48 Måling av effekt av lojalitetsprogram
39:55 Q&A