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OpenAdvice Service Management GmbH
Germany
Приєднався 2 вер 2012
Die OpenAdvice Service Management GmbH ist ein Beratungsunternehmen, das für exzellentes IT Service Management (ITSM) und Projektmanagement steht. Die langjährige Erfahrung unserer Mitarbeiter rund um die Themen ITSM und Projektarbeit, sowie die vielfache Anwendung der erprobten Methoden ITIL®, PRINCE2® und MoP® machen uns zu einem zuverlässige
Über diesen Kanal stellen wir Ihnen das komplette ITIL® - Foundation Seminar als Videotraining bereit.
Die hier frei zugänglichen Videos dienen als Werbung einer zertifizierten und lizensierten ITIL® Training Organisation (ATO). Es dient als Hinweis auf kostenpflichtige Präsenz- oder Video-Trainings zur Erlangung eines offiziellen ITIL® Personenzertifikats eines Examination Institutes. Diese Trainings sind unter der Webseite www.itil-videoschulung.de kostenpflichtig zu buchen. Ohne das gedruckte, lizensierte und kostenpflichtige Schulungsmaterial unserer ATO kann dieses Material nicht genutzt werden zu Erlangung von ITIL® Personenzertifikaten
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OpenAdvice: ITIL® - Foundation Seminar
OpenAdvice präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar als Videotutorial.
www.itil-videoschulung.de
Copyrights & Trademarks
www.openadvice.de/copyright-trademarks
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Відео
OpenAdvice: Making of - ITIL® - Foundation Seminar
Переглядів 4089 років тому
...Spass gemacht hat es... VIELEN DANK an dieser Stelle an alle Beteiligten. Die Videos wurden produziert mit und durch Christopher Langen - www.bureauofstories.com.
61 Ziel BRM und Unterschied zu SLM (Update ITIL Edition 2011)
Переглядів 2,4 тис.11 років тому
Die Zielsetzung Business Relationship Management sowie die Unterschiede zum Service Level Management. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar gratis als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Dieses Angebot ist kostenfrei und dient als Werbung einer zertifizierten un...
07 Prozesse im Service Lifecycle (Update ITIL Edition 2011)
Переглядів 23 тис.11 років тому
Ein Überblick über alle Prozesse der verschiedenen Lifecyclephasen. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Die hier frei zugänglichen Videos dienen als Werbung einer zertifizierten und lizensierten ITIL® Training Organisati...
09 ITIL® - Foundation Seminar: Rollen ITSM (Update ITIL Edition 2011)
Переглядів 14 тис.11 років тому
In diesem Videoclip erfahren Sie welche generischen Prozessrollen es gibt. Außerdem lernen Sie die Rolle des Service Owners kennen. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Die hier frei zugänglichen Videos dienen als Werbung...
12 Einleitung: ITSM Erfolgsfaktoren (Update ITIL Edition 2011)
Переглядів 12 тис.11 років тому
Die wichtigsten Faktoren für eine erfolgreiche Einführung von ITSM / ITIL. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Die hier frei zugänglichen Videos dienen als Werbung einer zertifizierten und lizensierten ITIL® Training Org...
70 ITIL® - Foundation Seminar: Outro (Update ITIL Edition 2011)
Переглядів 1,8 тис.11 років тому
Abschluss des ITIL Foundation Seminares. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar gratis als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Dieses Angebot ist kostenfrei und dient als Werbung einer zertifizierten und lizensierten ITIL® Training Organisation (ATO). Es dient al...
69 Deming Cycle (Update ITIL Edition 2011)
Переглядів 3,1 тис.11 років тому
Dieses Video geht kurz auf den Deming Cycle (PDCA-Zyklus) ein. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar gratis als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Dieses Angebot ist kostenfrei und dient als Werbung einer zertifizierten und lizensierten ITIL® Training Organisat...
68 ITIL - Foundation Seminar: 7 Schritte Verbesserungsprozess (Update ITIL Edition 2011)
Переглядів 2,9 тис.11 років тому
Der 7 Schritte Verbesserungsprozess im Überblick. Die Wissensspirale. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar gratis als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Dieses Angebot ist kostenfrei und dient als Werbung einer zertifizierten und lizensierten ITIL® Training Or...
65 ITIL - Foundation Seminar: Prozesse im CSI (Update ITIL Edition 2011)
Переглядів 2,8 тис.11 років тому
Die Inhalte bzw. Prozesse der Phase CSI im Überblick. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar gratis als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Dieses Angebot ist kostenfrei und dient als Werbung einer zertifizierten und lizensierten ITIL® Training Organisation (ATO)...
59 ITIL - Foundation Seminar: Zielsetzung Service Portfolio Management (Update ITIL Edition 2011)
Переглядів 2,2 тис.11 років тому
Das Service Portfolio Management im Überblick. Folgende Fragestellungen aus dem Service Portfolio Management werden behandelt: * Warum sollte ein Kunde diesen Service erwerben? * Warum sollte ein Kunde diesen bei uns Service erwerben? * Wie sehen die Preisgestaltungs- und Ausgleichsmodelle aus? * Was sind unsere Stärken, Schwächen, Risiken und Prioritäten? * Wie sollten unsere Fähigkeiten und R...
56 ITIL - Foundation Seminar: Prozesse der Service Strategy (Update ITIL Edition 2011)
Переглядів 4,2 тис.11 років тому
Ein Kurzüberblick über die Prozesse der Lifecyclephase Service Strategy. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar gratis als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Dieses Angebot ist kostenfrei und dient als Werbung einer zertifizierten und lizensierten ITIL® Training...
55 ITIL® - Foundation Seminar: Ziel Service Strategy (Update ITIL Edition 2011)
Переглядів 3,7 тис.11 років тому
Die Zielsetzung der Service Strategy. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar gratis als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Copyrights & Trademarks: www.openadvice.de/copyright-trademarks
48 ITIL - Foundation Seminar: Knowledge Management (Update ITIL Edition 2011)
Переглядів 2,9 тис.11 років тому
Die Zielsetzung des Knowlodge Managements sowie die Grundkonzepte des Prozesses. Data, Information, Knowledge, Wisdom. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar gratis als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Dieses Angebot ist kostenfrei und dient als Werbung einer ...
45 ITIL - Foundation Seminar: 4 Phasen im Release Management (Update ITIL Edition 2011)
Переглядів 3,7 тис.11 років тому
Das Release & Deployment Management besteht aus den vier Phasen: * Release & Deployment Planung * Release Build & Test * Deployment * Release Abschluss Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar gratis als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Dieses Angebot ist kosten...
37 ITIL - Foundation Seminar: Prozesse der Service Transition (Update ITIL Edition 2011)
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24 ITIL - Foundation Seminar: Supplier Management (Update ITIL Edition 2011)
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22 ITIL - Foundation Seminar: Service Catalogue Management (Update ITIL Edition 2011)
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14 ITIL - Foundation Seminar: Prozesse im Service Design (Update ITIL Edition 2011)
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04 ITIL - Foundation Seminar: Definition des Begriffs Service (Update ITIL Edition 2011)
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01 ITIL - Foundation Seminar: Allgemeine Hinweise (Update ITIL Edition 2011)
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02 ITIL Foundation Seminar: Inhalt und Aufbau (Update ITIL Edition 2011)
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28 ITIL - Foundation Seminar: FTA & CFIA
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10 ITIL® - Foundation Seminar: Funktionen im Service Management
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06 ITIL® - Foundation Seminar: Service Assets
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58 ITIL® - Foundation Seminar: Grundkonzepte der Strategy
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ITIL® - Foundation Seminar: Service V-Modell
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50 ITIL® - Foundation Seminar: Prozesse in der Service Operation
Переглядів 4 тис.11 років тому
50 ITIL® - Foundation Seminar: Prozesse in der Service Operation
Guter Kurs. Danke fürs Erstellen!
Ich hab das Video jetzt ungefähr drei mal geschaut, weil hier echt viel für die Praxis drin steckt. Danke dafür! Es wäre allerdings vermutlich gut gewesen, das in 3 Videos aufzuteilen: IM, PM und die beiden mittleren Bereiche. So ist das navigieren bezüglich konkreter Fragen etwas schwer, wenn man sich keine Zeiten aufgeschrieben hat. Trotzdem vielen dank für das Video. Auch ohne Zeritifizierung erklärt das soooo viel womit ich täglich arbeiten muss und was sich die Leute auf dem Blatt Papier am Anfang gedacht hatten wie es laufen sollte.
Tolle, informative Videos! Danke!!
Ich habe mir alle Videos angeschaut und bin dadurch sofort in der Lage gewesen, 60-70% der Prüfungs-Fragen richtig zu beantworten. Sehr genial. Vielen Dank, dass ihr so viel Wissen umsonst anbietet. Werde euch im Hinterkopf behalten, wenn ich bei schwierigeren Seminaren Unterstützung benötige und dann auch gern bezahlen.
Vielen Dank für das tolle Feedback!
Vielen Dank für die Videos! Ich bin immernoch etwas sprachlos darüber, dass ich hier 70 wunderbar Produzierte Videos, mit vernünftigem Ton und mit Herrn Swidlowski als symphatischen Moderator über ITIL gefunden habe, mit denen ich ohne weiterers die Foundation Zertifizierung ablegen kann, ohne eines der teueren und stressigen Seminare besuchen zu müssen. Meine nächste Zertifizierung findet ganz sicher bei Open Advice statt.
jep, einfach nur super! (Alle Teile)
Hallo, ich habe mir jetzt alle Videos angeschaut und kann sagen, dass die Videos als Grundlage zusammen mit einem ITIL Vorbereitungsbuch eine sehr gute Kombination für die ITIL Foundation sind. Vielen Dank für die Veröffentlichung :)
Vielen Dank für das tolle Feedback!
Danke für die Videos!
Danke für die Videos, die sind wunderbar! Respekt dafür. Aber ich wäre ihnen sehr verbunden wenn sie nächstes mal eine Tafel benutzen würden und kein Papier. Mir läuft es kalt den Rücken runter wenn sie was anschreiben :-D
Die Tonqualität bei diesem Video ist schlechter als bei den anderen.
+alarith06 In dieser Woche war wohl der Tontechniker in den Ferien und sie haben das Video ohne zusätzliches Mikrophon gefilmt ;)
sehr verständlich und nachvollziehbar erklärt! ach übrigens ich hätte gern drei Stück Software :)) weiter so ich mag Ihre Tutorials!
sehr verständlich erklärt , Daumen hoch!
absolut großartiger vergleich mit einem italienischen gourmetrestaurante. danke dafür
Super Präsentation, sehr anschaulich und hilfreich als Anregung zur Vorstellung von ITIL bei der Geschäftsführung Vielen Dank
Hallo Herr Weber, vielen Dank für den Hinweis - wird demnächst Bearbeitet. Aber eigentlich ist das wie in einem echten ITIL Foundation Seminar, dort wiederholt der Dozent wichtige Inhalte auch hin und wieder ;)