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Totalmente amigo vw es la peor marca, es una pesadilla y sobre todo el concesionario promotores del oriente en bucaramanga, gracias a dios pude vender el vehículo y me cambie a un mazda 3, es una marca excelente, tienen un servicio posventa óptimo, te atienden super bien, el carro lo compré en enero y hasta la fecha todo anda perfecto estoy feliz con mi MAZDA.

OSCAR BERNAL me alegra muchísimo, fue una buena decisión. Felicidades.

No amigo nunca me solucionaron en problema, la solución para mi fue venderlo, me cambie a mazda 3, lo compré en enero y hasta la fecha no e tenido ningún inconveniente.

Yo cambie los amortiguadores buges y el ruido persistía. Al final era un zapatito de la dirección eléctrica donde se une toda la direccion

Don Juan Pablo como esta; lamentablemente ya vendi mi fox xtreme, ya que no me soportaba ese ruido, realmente porsche de colombia es una empresa de media monta; ellos lo que hacen es lavarse las manos y respaldan todo lo que el concesionario diga (en mi caso, promotores del oriente), yo toque todas las puertas, hable hasta con el gerente de Promotores del Oriente, una persona tosca y muy sobrado, llego hasta decirme que lo demandara, en un tono muy retador y grosero, ellos me prestaron en ese tiempo una fox xtreme demo modelo 2020, la cual empezo a presentar el mismo ruido en una menor intensidad (tal cual como empezo mi carro), creeria que es la mala calidad de los componentes al momento de su fabricacion. Volkswagen es una marca que nunca volveria a comprar. Cualquier cosa si quiere que hagamos la prueba con mi camara a su carro, mi telefono esta en la descripcion del video. Un saludo.

@@oscarbernal8141 Que mal, de hecho al momento de comprarla lo hice con mucha ilusión pensando que era.una buen marca, con un buen ensamble, pero después de comprarla, he dudado de ello, en el momento está en el consecionario, estoy a la espera de respuesta alguna, de no encontrar solucion alguna con ellos, estoy dispuesto a irme hasta las últimas consecuencias, ya que no me parece justo que pasen por encima de la gente de tal manera, agradezco tu ofrecimiento, esperemos cómo resulta todo y ahí te estaré contando, gracias. 👌🙏

Juan Pablo Bohórquez la única solución es interponer un derecho de petición ante promotores del Oriente (si gusta yo tengo el mío para que le sirva de referencia), de hecho ellos van a hacer hasta lo imposible para no responder por el daño del vehículo, en ese caso la única alternativa es una demanda ante la Super Intendencia de Industria y Comercio, eso es un pleito que puedo llegar a costarle aproximadamente 8 millones de pesos y un tiempo aproximado de 1 a 2 años y eso el concesionario y la importadora (porsche de colombia) lo sabe y por eso se hacen los de la vista gorda para responder. Ojalá le encuentren el problema y comenté que vio el video del ruido de mi carro en UA-cam y qur usted piensa hacer lo mismo, eso les afecta enormemente a ellos.

@@oscarbernal8141 Si Sr, así es, libre go claro, esperemos no tener que llegar a esas instancias, dado el caso, te contacto para que me regales la copia del tuyo para anexarlo cómo precedente, gracias!

Juan Pablo Bohórquez cómo está? Yo compre ese carro, y también tiene un ruido adelante que es desesperante. Que pena con usted, pudo solucionar algo?

erivan silva el concesionario afirma que ya hicieron todas las revisiones del caso y el veredicto final es que ese ruido es normal del vehículo, y que me lo tengo que aguantar; para mi esta no es una respuesta normal de una marca como Volkswagen.

@@oscarbernal8141 aqui no Brasil até agora não apareceu nenhuma reclamação com esse tipo de ruído na dianteira desse modelo de fox

@@erivansilva9019 Você está absolutamente certo, em algumas ocasiões os produtos estão com defeito; por esse motivo, o revendedor deve responder 100% pela garantia do veículo e não fazer como se nada, afirmando que o veículo está em perfeitas condições para chegar à conclusão de que Diga-me que "eu tenho que viver com o barulho" que não é normal.

@@oscarbernal8141 complicado amigo, boa sorte