Відео

コメントありがとうございます。2025年1月～発売する予定の商品です。よろしくお願いいたします

コメントありがとうございます。参考として、こちらの動画を確認してください：//ua-cam.com/video/A4v6M6kZvzw/v-deo.html。 改善しない場合はまたご連絡お願いします。

@しんちゃんネル-v4y 返信ありがとうございます。試してみましたが改善しませんでした。再生中に画面をタッチした時に表示される、一時停止、スキップ、リバースのボタンが定期的に出るんです。

@@junjun6164 ご連絡ありがとうございます。再生中に発生した問題の詳細を以下のメールアドレスに送信していただければ幸いです。sbo2jp@eonon.co.jp。お願いします。

ua-cam.com/video/VuRfuuVc4bU/v-deo.htmlsi=2snJ5oSF1wTtAV8R

症状を撮影した動画です。確認して頂けると助かります。

コメントありがとうございます。 お役に立てること嬉しいです～

コメントありがとうございます。メインユニットのWi-Fi機能と無線CarPlayは同時に使用できません。 無線CarPlayは、メインユニットのホットスポットを通じてスマートフォンと通信しますが、メインユニットはホットスポットとWi-Fi機能を同時に開くことをサポートしていません。 無線CarPlayを使用すると、メインユニットのWi-Fi機能は自動的にオフになります。手動でWi-Fiオプションをオンにすると、メインユニットも自動的にWi-Fi機能をオフにします。 Wi-Fi接続が必要な場合は、無線CarPlay/Android Autoの接続を一度切断した後に、メインユニットのWi-Fi機能を使用してください。 carplay接続の件ですが、 -RSTボタンを10秒間押して、機器をリセットしていただくようお願いします。 -Bluetoothの履歴を削除し、スマートフォンを再起動して試していただくようお願いします。 -他のスマートフォンで試していただくようお願いします。 -メインユニットのソフトウェアをアップグレードしてください。

@@しんちゃんネル-v4y ご返信ありがとうございます！初めての取り付けだったので情報助かります！！！今後も参考にさせていただきます！

@@たつのこ-o9q ご返信ありがとうございます！今後ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。

コメントありがとうございます。正常です。USBドライブレコーダーは、アプリを起動して実行しないと録画が始まりません。アプリを起動した後、アプリをバックグラウンドに保つことで自動的に録画が開始されます。

そうなんですね、ご回答ありがとうございましたm(_ _)m

コメントありがとうございます。画面の左側中央にカメラのマークがあり、そこをクリックすると切り替えができます。

コメントありがとうございます。アドバイスありがとうございます。 イコライザーの設定のやり方ですが、ここご参考いただければと思います。 ua-cam.com/video/-WARPTShgeg/v-deo.html

コメントありがとうございます。お役に立てること嬉しいです～

コメントありがとうございます。X20シリーズとX3シリーズの本体では、ナビゲーション音量の混合比を設定する必要はありません。なぜなら、X20とX3の本体ではナビゲーション音量を個別にコントロールできるからです。 お客様には、ナビゲーションの音声が発生しているときに、本体の音量を個別に調整していただければ大丈夫です。参考にこの動画をご覧ください：ua-cam.com/video/iJvY1dTvQr0/v-deo.html

コメントありがとうございます。バックカメラの電源をACCに接続してはいけません。バックカメラの電源線を常に電源が供給される場所に接続すると、本体が常にバックモードになってしまいます。バックカメラの電源線（＋とアース）はバックランプに接続することをお勧めします。 御確認お願いします。 よろしくお願いいたします。

@@しんちゃんネル-v4y 返信ありがとうございます 電源の方はわかりましたが 常時電源でもカメラ映像は出ますよね 切り替えができない状態なら 電源の取り方を変えればいいのですが 映像自体が出ないのは何が原因でしょうか？ 宜しくお願い致します。

@@shigekiyokawabata6071 すみません、いただいた説明からではバックカメラの電源線の接続を見直して問題は解決できると思います。 一度ご確認お願いますでしょうか。 よろしくお願いいたします。

@@しんちゃんネル-v4y お疲れ様です。やっとバックカメラが作動しました。 原因は、電源とカメラ出力方式の変更でした。 電源は、ナビに接続する黄色のプラグの横から出ている赤い線ではプラス電源にはならない事。 映像出力方式をオートにしたら映像が出ました。 電源の見直しはすぐに出来ましたが、出力方式の変更にたどり着くのにかなりの時間がかかり 疲れましたｗｗｗ 同メーカーなので、そのままで使えるという思い込みがいけなかったようです。 後学のため追記しました。

コメントありがとうございます。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。 社内で共有させていただき今後の改善の参考にさせていただきたく存じます。 その他お気づきの点がございましたら、ぜひお伺いできますと幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。

お客様 お世話になっております。 「USB-RCA映像出力変換アダプター」A0595商品リンクにご覧ください。 store.shopping.yahoo.co.jp/sunbobo-jp/p93ga2190k.html GA2196R/GA2193SE/GA2195K/GA2190N用 ヘッドレストモニターなどの外部モニターに出力、 RCAで全画面シェアが可能です。 よろしくお願い致します。

お客様 お世話になっております。 1．RSTボタンを押して、本機をリセットしてください。 2．モニター本体間のフィルムケーブルに接触不良や緩みがあるかご確認ください。 3．下記の動画に参考して、タッチパネル調整を行ってください。 ua-cam.com/video/Akeg54DC2l4/v-deo.html よろしくお願い致します。

@@しんちゃんネル-v4y 返信ありがとうございます♪なんとか自力で直しました。ほんとにありがとうございました😊

@@dt560 お客様 お世話になっております。 ご返信ありがとうございます。 では、本件について、また別件につきましても、 何かご不明な点、ご質問などございましたら、 いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。 引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様 お世話になっております。 ご返信ありがとうございます。 では、本件について、また別件につきましても、 何かご不明な点、ご質問などございましたら、 いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。 引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様 お世話になっております。 お問い合わせの件ですが、 カーナビのUSBケールで接続すれば良いです。 ご確認頂ければ幸いです。 よろしくお願い致します。

@@しんちゃんネル-v4y USBからフリップダウンに繋ぐのは映像のみの出力ですか？

@@浜智範 お客様 お世話になっております。 その場合、 カーナビのUSBケーブルは、 こちらの「USB-RCA映像出力変換アダプター」A0595に接続する必要があります。 そして、またフリップダウンモニターに接続すれば、映像出力可能です。 よろしくお願い致します。

なんどもすいません。簡易的なUSB→RCA変換を繋ぎましたが信号無しになり映りません。お助け下さい。

@@浜智範 大変お手数ですが、sbo2jp@eonon.co.jpまでお問い合わせいただくことは可能でしょうか。 よろしくお願いいたします。

コメント頂き、ありがとうございます。 お手数ですが、こちらのメールアドレスにご連絡頂けませんか。 具体的な注文番号や型番情報等を教えて頂ければ、操作方法を確認できます。 メールアドレス：sbo2jp@eonon.co.jp よろしくお願い致します。

コメント頂き、ありがとうございます。 お手数ですが、こちらのメールアドレスにご連絡頂けませんか。 具体的な型番情報等を教えて頂ければ、操作方法を確認できます。 メールアドレス：sbo2jp@eonon.co.jp よろしくお願い致します。

コメント頂きありがとうございます。 お手数ですが、下記の手順を参考して、 バック時のメディア音量を調節してみてください。 車の設定-->逆転-->音量調節を逆にする どうぞよろしくお願いいたします。

コメントありがとうございます。 ナビ側のトリガー線について、7番のリバース信号コードになります。 説明不足でご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 ご確認のほどよろしくお願いいたします。

2197の取り付けについて質問なのですが 走行中サイドブレーキランプが消えないのですが配線の仕方を教えてもらえないですか？よろしくお願いします。

@@ao_shigu コメントいただきありがとうございます。 ナビの35番ブレーキ線を車両側のブレーキ線に接続するか、35番線をアースに接続してください。 i.sbo2.com/page/GA2197_JP.html それでも改善がない場合、弊社アフターサービスセンター（sbo2jp@eonon.co.jp）まで詳しい車種年式情報と配線状況の画像をご提供いただくほどよろしくお願いいたします。 どうぞよろしくお願いいたします。

コメントいただきありがとうございます。 まず、機器をアップデートしてみてください。 X20Jのアップデートファイル： drive.google.com/file/d/1YW2jgby_3p9-528txLOimdJu6J2D9vOW/view?usp=sharing アップデート操作方法： ua-cam.com/video/-ZiSHw_uHO4/v-deo.html それでも改善がない場合、弊社のアフターサービスセンター（sbo2jp@eonon.co.jp）までご連絡をお願いいたします。 どうぞよろしくお願いいたします。

コメントいただきありがとうございます。 詳しい症状と機種などの内容を確認するため、弊社のアフターサービスセンター（sbo2jp@eonon.co.jp）までご連絡いただけないでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答ありがとうございます。買って１年以上経過してて、もう自分で手動で次のフォルダ選択するしかないと諦めたのと、問い合わせが煩わしいというか面倒なので、問い合わせ自体するつもりはありません。私が知りたいのは、私が困っていることが仕様なのかです。仕様ですか？それとも私のフォルダ作成方法等の問題ですか？

@@ms-zg9qm ご返信いただきありがとうございます。 仕様ですので、もし自動に次のフォルダを再生希望であれば、サードパーティー音楽アプリのご利用をお勧めします。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答ありがとうございました。

コメントいただきありがとうございます。 GA2197のステアリングリモコン接続について、下記の動画を参考して操作してみてください。 ua-cam.com/video/K0owmjgl5bg/v-deo.html また何かございましたら、弊社のアフターサービスセンター（sbo2jp@eonon.co.jp）までご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

コメントいただきありがとうございます。 配線状況など、確認する必要がありますので、 お手数ですが、アフターサービセンターのメールアドレス（sbo2jp@eonon.co.jp）までご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

早々のご連絡ありがとうございます。連絡してみます。

コメントいただきありがとうございます。 HPの件について、 業務調整により、日本語の公式HPをクローズしました。 ですが、英語の公式HPと日本の楽天、ショッピング、アマゾンでの公式直営ショップは依然として正常に運営しております。 各ECサイトにある直営ショップの問い合わせ窓口を通して正常にお尋ねいただくことができます。 また、アフターサービスセンターのメールアドレス（sbo2jp@eonon.co.jp）にご連絡いただくことも可能です。 今後ともよろしくお願いいたします。

コメントいただきありがとうございます。 ファクトリーリセットというのは、初期化です。 操作することでシステムバージョン以外、他は出荷状態に回復します。 ご了承ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

コメントありがとうございます。 セッティングの方法について、動画の前部分にも文字手順を記載させていただきます。そちらでご確認のほどよろしくお願いいたします。 また何かご不明な点がございましたら、弊社のアフターサービスセンター（sbo2jp@eonon.co.jp）までお気軽にお問い合わせください。 どうぞよろしくお願いいたします。

コメントいただきありがとうございます。 メールよりご返信させていただきました。 ご確認のほどよろしくお願いいたします。 どうぞよろしくお願いいたします。

@@しんちゃんネル-v4y 承知しました。宜しくお願いいたします。

コメントいただきありがとうございます。 楽天経由対応させていただきました。

コメントいただきありがとうございます。 iPhoneとAndroidスマホはほぼ同じ操作方法でございます。 こちらの動画はAndroidシステムのカーナビの操作方法になります。 従ってもうまくいかない場合、メールでsbo2jp@eonon.co.jpまでお気軽にお問い合わせください。

コメントありがとうございます。 大変申し訳ございませんが、 ブルートゥースの画面が正常でない場合、 もっと詳細にお知らせいただけないでしょうか。 もしよろしければ、サポート（sbo2jp@eonon.co.jp）までお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。

コメントありがとうございます。 タッチボタンライトはマルチカラーライトであるため、工場リセットした後に手動で色を再設定してから点灯する必要があります。 以下の手順に従って設定していただけませんでしょうか。 設定--->一般--->パネルライト設定--->通常オン よろしくお願いいたします。

お世話になっております。 ご丁寧なコメントをいただき、ありがとうございます。 大変申し訳ございませんが、 ビデオで示されている位置は、お客様のご参考のために提供しております。 また、ビデオには説明不足の部分がございます。 関連部署に伝えるので、改めて更新いたします。 ご迷惑おかけし申し訳ございませんが、 よろしくお願いいたします。

コメントありがとうございます。 GA2193SEとV0051の電源ケーブルは一緒に接続することができます。 接続を分かりやすくするために、ビデオではそれぞれの電源ケーブルを分けて表示しておりました。 よろしくお願いいたします。

コメントありがとうございます。 車両側のステアリングリモコン配線は1本しかない場合、2本のいずれかを接続すればよく、どちらか一方をステアリングリモコンの(GND)アース配線として使用しないでください。 ステアリングリモコン配線のアースの場合は ナビ側のアース線は、本体電源のGND配線及びステアリングリモコン のGND配線として併用できます。

コメントありがとうございます。すみません、詳細はsbo2jp@eonon.co.jp宛てご連絡いただければ幸いです

コメントありがとうございます。　 アンドロイドのスマートフォンで有線無線ミラーリング接続方法につきまして、 下記ビデオがご参考になれば幸いです。　 ua-cam.com/video/0Hp8C0s6u6o/v-deo.html よろしくお願いいたします。

コメントありがとうございます。機器のTVモードではステアリングリモコンでチャンネル変更はサポートしていません。 リモコンまたは機器の画面タッチ機能を使用してチャンネルを切り替えることをお勧めします。ご理解のほどどうぞよろしくお願いいたします。

コメント頂き、ありがとうございました。 なんとお客様の嬉しさがめっちゃ伝わってきました✨✨✨ これからの晩ご飯は美味しく食べられるようになります😊😊 また何かご不明点、ご質問、ご意見などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。 よろしくお願いいたします。

このビデオはラジオ局名を表示されるのです。最後まで操作いたしましたが、 ご不明なところについて、 メールにてご連絡いただき、またご対応いたします。

やってみましたが放送局名は表示されません。この動画も放送局名は表示されてませんが、いったい何が言いたいのですか？

RDSをオンにしても放送局名が表示されない場合、それは放送局自体が放送局名の情報を提供していない可能性があります。 詳細はメールにてご連絡いただき、またご対応いたします。@@yasumaruw32

設定したら、記憶できますが、設定してもリセットされたらサポートへご連絡ください。詳細確認後ご対応させていただきます。