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Hallo Peter Stockhorst, die Erreichbarkeit bei Ihrer DA Direkt ist leider eine zu harte Geduldsprobe, sowohl bei mail als auch telefonisch. Online ist gut und schön, aber manche Vorgänge sind online nicht möglich, z.B. KFZ-Versicherung als LKW oder WoMo. Solche Vorgänge kann man bei der DA Direkt direkt vergessen. Sorry, Peter....aber so schauts aus in der echten Welt.

Hallo Peter Stockhorst, die Erreichbarkeit bei Ihrer DA Direkt ist leider eine einzige Katastrophe, sowohl bei mail als auch telefonisch. Online ist gut und schön, aber manche Vorgänge sind online nicht möglich, z.B. KFZ-Versicherung als LKW oder WoMo. Und dann geht das Drama los. Peter, hier gibts noch echt was zu verbessern, wenn man potentielle Kunden nicht schon im Vorfeld abschrecken will. Vielen Dank für Ihre Geduld, sie werden mit dem nächsten freien Kundenberater verbunden.......seit einer Viertelstunde....Wie lang noch, Peter? Wahrscheinlich holt der Kundenberater grad seine Kinder von der Schule ab? Ich lege jetzt auf, Peter.....und weiß nicht, ob ich nochmal anrufe. Und noch was, Peter: Bring Deinen Leuten bitte bei, nicht einfach aufzulegen, wenn es etwas schwierig wird....nachdem ein potentieller Kunde doch mal nach 30min zum Berater durchkommt.

Starke Podcast-Folge. Danke euch beiden! Mich hat allerdings stützig gemacht, dass die NeoDigital gewisse Anfragen ablehnt, wenn die Prozesse des Versicherers ineffizient und nicht optimierbar sind. Sind nicht genau diese Prozesse diejenigen, bei denen ein erhöhter Grad der Automatisierung am meisten Nutzen bringen kann? Unabhängig davon, ob die jeweilige Sparte eine "Neben-Sparte" ist.

kai böswetter wipprich ist der beste papa der welt 😃👍

Super spannend!

Sehr geehrter Herr Leitermann, habe heute Ihre Einlassung zum Banner der Borussen Fans in der Rh. Post gelesen, es kotzt mich langsam an mit welchen Vorstellungen die Fans einen Sponsor ihrer Mannschaft behandeln, Fakt ist, ohne Sponsoren kann keine Bundesligamannschaft eine attraktive Mannschaft unterhalten. selbst Dortmund mit über 70.000 Zuschauern pro Heimspiel ist nicht in der Lage den Etat der Profiabteilung zu finanzieren, woher sollen Bundesliga oder Europa fähiges Team ohne Sponsoren überleben können? Als Düsseldorfer und F 95 Fan, geben Sie Ihre Sponsorenhilfe nach Düsseldorf, weiß jedoch auch nicht ob es hierauf fruchtbaren Boden fällt, Ei Versuch wäre es wert, wir alte F95 F“ns würden uns freuen, mit sportlichen Grüßen Herbert Zirener

Ich frage mich ernsthaft in welcher Welt wir leben, wenn ein Vorsitzender eines Unternehmens, mit 10.500 Mitarbeitern und einem Umsatz von 6,1 mrd. € , eine Choreographie so deutet, das er den schluss daraus zieht, das Menschen nicht akzeptieren würden, in welchen Verhältnissen wir leben. Wie kommt man anhand dieser Choreographie zu solch einer Meinung?. 70% derer Menschen ist denke ich mal durchaus bewusst, das sie jeden Tag wenn sie aufstehen, wieder für ihre Ausbeutung zur Arbeit fahren, da irgwelche Manager wie er es ist, den Hals nicht voll kriegen. Er ist so kalt, das er nichtmal merkt, das es kein protest ist, sondern was, das das von Herzen kommt.

WESTFALENSTADION!!!

Vielen Dank Jonas und Sebastian für das gute Gespräch. Ich bin großer Fan des Formats Digital Insurance Podcast und freue mich auf die nächste Chance, mit euch on air zu gehen.

Super spannend!