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Leads sind potenzielle Kunden, die Interesse an einem Unternehmen oder einem Produkt gezeigt haben und die man kontaktieren kann, um eine potenzielle Verkaufschance zu erhalten. (Ein Satz) 😂

@@tamgaming9861 mein Vortrag war vor nem Monat aber bester hermano !!

Generell ist es deutlich einfacher, im Salesforce-Umfeld zu lernen und sich zertifizieren zu lassen, da Salesforce mit dem Trailhead-Programm einfach eine sehr gute Weiterbildungsplattform geschaffen hat. Generell zeigen auch die Marktanteile im CRM Bereich, dass Salesforce aktuell das deutlich gefragtere CRM System ist. Je nachdem, was du vor hast später einmal zu machen gibt es verschiedene sinnvolle Zertifizierungen im Salesforce Bereich. Am sinnvollsten wäre wohl der Start mit der Associate Zertifizierung (die kostet einmalig 75$ und du kannst kostenfrei so oft wiederholen wie du möchtest). Damit hast du dann Salesforce als System einmal kennengelernt. Je nachdem, wie technisch du abtauchen möchtest bietet sich dann noch der Admin an. Ansonsten gibt es verschiedene Richtungen in die du dich vertiefen kannst. Da bieten sich vor allem der Sales Cloud und der Service Cloud Consultant an. Das sind mit die zwei beliebtesten und meist verkauften Clouds von Salesforce.

@@patrickwinter_mindsquare Vielen Dank für die ausführliche und nützliche Antwort! Sie haben mir sehr weitergeholfen!

Nicht verwechseln ERP mit CRM