Da der Polizeipsychologe Philipp Rost kurzfristig für einen Kollegen einspringen muss, übernimmt Kindermädchen Olga außerplanmäßig die Betreuung von Franzis Tochter Emma.
Kurz nach Dienstbeginn im PK 21 werden Melanie und Mattes zu einem Unfall mit Fahrerflucht gerufen. Die verunglückte Radfahrerin ist Olga. Doch von der kleinen Emma fehlt jede Spur. Franzi erlebt ihren schlimmsten Albtraum: Olga ist die Einzige, die weiß, wo sich das Kind befindet. Doch durch den Unfall hat sie eine Amnesie und kann sich an nichts mehr erinnern, was an diesem Morgen geschah. Während die verzweifelte Franzi und Peter versuchen, Olgas Weg zu rekonstruieren, suchen Melanie und Mattes nach dem flüchtigen Unfallfahrer. Alles in der Hoffnung, die kleine Emma wohlbehalten und schnell wiederzufinden