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TEC Management
Приєднався 19 кві 2020
Somos una Institución dedicada a proporcionar capacitación en Dirección de
Proyectos bajo la metodología tradicional y ágil, Gobierno Organizacional, Gestión
de Servicios y herramientas de software que ayudan a fortalecer las habilidades
directivas de nuestros clientes. Además brindamos servicio de Consultoría con un
enfoque amplio e integral, con el único objetivo de detectar y satisfacer las
necesidades reales de la empresa.
Proyectos bajo la metodología tradicional y ágil, Gobierno Organizacional, Gestión
de Servicios y herramientas de software que ayudan a fortalecer las habilidades
directivas de nuestros clientes. Además brindamos servicio de Consultoría con un
enfoque amplio e integral, con el único objetivo de detectar y satisfacer las
necesidades reales de la empresa.
ITIL 4 Foundation - simulacro gratuito - Resuelto en español
Resolución gratuita de simulacro del examen ITIL 4 Fundamentos, certifícate al primer intento
►Descarga el overview de ITIL 4 totalmente gratis:
tecmanagement.org/itil-4-caracteristicas-del-examen/
►Visita: www.tecmanagement.org
Para aprobar el examen ITIL® 4 Foundation, en primer lugar se debe tomar el examen en un centro autorizado por PeopleCert, los temas que contempla el examen ITIL® 4 Fundamentos (o ITIL V4)
La siguiente tabla especifica los resultados de aprendizaje del examen de ITIL® Fundamentos (Foundation) y los criterios de evaluación utilizados para evaluar el logro de un candidato de estos resultados de aprendizaje, después de un curso de estudio:
1.- Entender los Conceptos Claves del Servicio:
Conocer y Comprender los Conceptos claves de la gestión de Servicio, definiciones de:
Valor, Utilidad, Garantía,
Servicio, Producto y Recursos
Gestión de Servicio, Output, Outcome, Costo y Riesgo
Proveedor y Consumidor (Cliente, Usuario y Patrocinador)
Oferta de Servicio, Provisión de Servicio, Consumo de Servicio, Gestión de Relación de Servicio
2.-Entender como los principios Guías de ITIL puede ayudar a una organización adoptar y Adaptar la Gestión de Servicio.
3.- Entender las 4 dimensiones de la Gestión de Servicio
4.- Entender el propósito y Componentes de Sistemas de Valor del Servicio de ITIL
5- Entender las Actividades de la Cadena de Valor del Servicio (SVC) y como se Interconectan.
Describir las entradas, Salidas y propósito de cada unas de las actividades de la cadena de Valor:
Plan
Mejora
Diseño y Transición
Obtener/Construir
Entrega y Soporte
6.- Conocer el Propósito y términos claves de 15 Prácticas de ITIL
Conocer el Propósito de las siguientes prácticas de ITIL:
Gestión de la Seguridad de la Información
Gestión de Relaciones
Gestión de Proveedores
Gestión de Capacidad y Rendimiento
Gestión de Activos de TI
Monitoreo y Gestión de Evento
Gestión de Liberación
Gestión de Configuración del Servicio
Gestión de Despliegue
Mejora Continua
Control de Cambio
Gestión de Incidentes
Gestión de Problemas
Gestión de Solicitud de Servicio
Mesa de Servicio (Service Desk)
Gestión de Nivel de servicio
7.- Entender a detalle las 7 Prácticas de ITIL
Explicar las siguientes prácticas en detalle, incluyendo como encajan en la Cadena de Valor del servicio:
Mejora Continua
Control de Cambio
Gestión de Incidentes
Gestión de Problemas
Gestión de Solicitud de Servicio
Mesa de Servicio (Service Desk)
Gestión de Nivel de Servicio
►Descarga el overview de ITIL 4 totalmente gratis:
tecmanagement.org/itil-4-caracteristicas-del-examen/
►Visita: www.tecmanagement.org
Para aprobar el examen ITIL® 4 Foundation, en primer lugar se debe tomar el examen en un centro autorizado por PeopleCert, los temas que contempla el examen ITIL® 4 Fundamentos (o ITIL V4)
La siguiente tabla especifica los resultados de aprendizaje del examen de ITIL® Fundamentos (Foundation) y los criterios de evaluación utilizados para evaluar el logro de un candidato de estos resultados de aprendizaje, después de un curso de estudio:
1.- Entender los Conceptos Claves del Servicio:
Conocer y Comprender los Conceptos claves de la gestión de Servicio, definiciones de:
Valor, Utilidad, Garantía,
Servicio, Producto y Recursos
Gestión de Servicio, Output, Outcome, Costo y Riesgo
Proveedor y Consumidor (Cliente, Usuario y Patrocinador)
Oferta de Servicio, Provisión de Servicio, Consumo de Servicio, Gestión de Relación de Servicio
2.-Entender como los principios Guías de ITIL puede ayudar a una organización adoptar y Adaptar la Gestión de Servicio.
3.- Entender las 4 dimensiones de la Gestión de Servicio
4.- Entender el propósito y Componentes de Sistemas de Valor del Servicio de ITIL
5- Entender las Actividades de la Cadena de Valor del Servicio (SVC) y como se Interconectan.
Describir las entradas, Salidas y propósito de cada unas de las actividades de la cadena de Valor:
Plan
Mejora
Diseño y Transición
Obtener/Construir
Entrega y Soporte
6.- Conocer el Propósito y términos claves de 15 Prácticas de ITIL
Conocer el Propósito de las siguientes prácticas de ITIL:
Gestión de la Seguridad de la Información
Gestión de Relaciones
Gestión de Proveedores
Gestión de Capacidad y Rendimiento
Gestión de Activos de TI
Monitoreo y Gestión de Evento
Gestión de Liberación
Gestión de Configuración del Servicio
Gestión de Despliegue
Mejora Continua
Control de Cambio
Gestión de Incidentes
Gestión de Problemas
Gestión de Solicitud de Servicio
Mesa de Servicio (Service Desk)
Gestión de Nivel de servicio
7.- Entender a detalle las 7 Prácticas de ITIL
Explicar las siguientes prácticas en detalle, incluyendo como encajan en la Cadena de Valor del servicio:
Mejora Continua
Control de Cambio
Gestión de Incidentes
Gestión de Problemas
Gestión de Solicitud de Servicio
Mesa de Servicio (Service Desk)
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Conoce la estructura y el contenido del examen ITIL 4 Fundamentos, te invitamos a seguir creciendo profesionalmente: tecmanagement.org/itil-4-caracteristicas-del-examen/ Visita: www.tecmanagement.org
Acabo de dar mi examen de ITIL V4 y les puedo confirmar de que ... solo 1% de las soluciones en los simulacros que van a encontrar en internet, entra, entre las 40 preguntas del examén para certficarse. Consultando con mis compañeros que llevamos el curso de preparación y todos rendimos el examén, puedo confirmar de que de las más de 10 simulacros que encontré por acá en la internet, en el youtube, en DAypo, etc y de los simulacros que nos dieron en el curso.. De las 40 preguntas solo entró una de la Utilidad. Entonces no se maten repasando videos ni simulacros. Deborense los dos libros del curso si quieren aprobar. Es lo mejor. Me dan las gracias cuando lo confirmen.
En donde puedo ver los demas simulacros?
No llevé el curso y aprobé izi v:
hola Tortuga, si, al tener experiencia en el mundo de gestión de servicios de TI te puede ayudar a aprobar el examen sin ningún problema, felicitaciones, ahora a seguir avanzando hasta ITIL Management Professional
Gracias por el contenido, la musica de fondo no ayuda mucho... sobra
Hola Anderson, que bueno que te haya ayudado, sigamos hasta obtener la certificación ITIL 4 MP.
ya no puedo descargar overview de ITIL 4?
Hola Fer, claro que si, te comparto el link tecmanagement.org/itil-4-caracteristicas-del-examen/ , sigamos avanzando hasta certificarnos
buen dia, si lo presento ahorita en noviembre 2023, me servirá de guia ? y maso menos con cuantas preguntas han salido iguales?
Yo hice examenes de UDEMY 6 simulacros, y si viene muy parecido a esos examenes, igual los examenes de prueba de UDEMY dice que son de la certificación 2023.
@@bluemind1654 ami no me salio ni una pregunta jajajaja
si claro, el contenido no es difícil, y como todo tienes que repasar y practicar, el simulacro tiene como objetivo validar que tanto comprendes los conceptos de ITIL 4 y asegurar que estés listo para el examen oficial
Hola Paula, gracias por tu comentario, si les aparece alguna pregunta es pura casualidad, y si sucede es porque finalmente el contenido del examen es único, recuerden el simulacro tiene como objetivo validar que tanto comprendes los conceptos de ITIL 4 y asegurar que estés listo para el examen oficial (por eso el nombre de "simulacro")
Buen dia tienen algo mas parecido al examen de certificacion o que contienen los otros dos examenes simuladores
Hola, el examen oficial es parecido a este simulacro, actualmente tenemos mas de 500 certificados en ITIL 4 al primer intento
Si son muy parecidos, por no decir casi identicos, yo hice 6 examenes de prueba de UDEMY y es casi igual a este que muestran.
servira esta guia para presentarlo en este mes?
Hola Raymundo, si totalmente, igual puedes visitar nuestro otro video o web con mayor alcance del contenido del examen: 👨🏻🎓👩🏻🎓 *Certifícate al primer intento*, conoce las características del examen y como certificarte en el primer intento: 🤩👨🏫 tecmanagement.org/itil-4-caracteristicas-del-examen/ éxitos en tu certificación
Cuánto cuesta el examen o Y donde lo doy o solicito?
tenemos excelentes promociones, para adquirir el voucher del examen internacional visítanos o escríbenos al whatsapp: tecmanagement.org
hola como esas? tenes el detalle de las practicas de los puntos 6 y 7 que hay que saber a detalle?
Hola Alejandro, en nuestra web tienes todo el detalle: tecmanagement.org/itil-4-caracteristicas-del-examen/