Tudo sobre eCommerce By Vera Maia
Tudo sobre eCommerce By Vera Maia
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Tendências em tecnologia e estratégia de vendas para ecommerce | Pedro Costa e Vera Maia EP 11 2TEMP
Muito se fala sobre vendas online, mas será que todos os que criam conteúdo sobre este tema têm realmente experiência em vender produtos através de e-commerce?
No episódio 11 da segunda temporada do #podcast ecommerce à quarta, Vera Maia convida Pedro Costa para uma conversa sobre tecnologia e tendências nas vendas em ecommerce.
00:00 Tendências em tecnologia e estratégia de vendas online
2:20 Quais as características mais importantes num gestor de ecommerce
4:46 O que é mais importante para escalar um negócio de ecommerce
07:05 Mudanças em e-commerce nos últimos 10 anos
9:45 É possível vender online para todo o mundo?
12:35 A importância da margem nas vendas online
13:38 Análise de objetivos e acesso a dados
20:53 Experiência necessária para abrir e gerir uma loja online
26:33 Tecnologia para ecommerce
31:31 O potencial da tecnologia hoje
40:50 Recomendações para quem quer começar uma loja online
________________________________________________________________________________________________
O TSE - Tudo Sobre eCommerce -, é um projeto de Vera Maia, especialista em e-commerce com mais de 16 anos de experiência na gestão e acompanhamento de negócios de e-commerce.
Desde 2015 que Vera Maia presta serviços de consultoria a empresas que pretendem aumentar as vendas dos seus negócios online. Em 2020 criou a Shaeco, uma marca de produtos cosméticos sólidos naturais e sustentáveis, os quais vende online em www.shaecoshop.com
Tem uma loja online e procura consultoria para aumentar as suas vendas? Entre em contacto com a Vera Maia através do formulário do website do TSE: tsecommerce.com/consultoria/
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КОМЕНТАРІ

  • @helderreis7573
    @helderreis7573 2 місяці тому

    Um excelente profissional, foi um prazer trabalhar com o Pedro na Loja do Shampoo. Felicidades neste novo trajeto. O sucesso persegue o Pedro!

  • @smarques2005
    @smarques2005 2 місяці тому

    Excelente conteúdo, directo ao assunto! @PedroCosta como eu me revejo nesta abordagem limpa, sem tretas. Ecommerce é isto. Vamos lá! Load " "

  • @hackintosh9992
    @hackintosh9992 2 місяці тому

    Eu achava que era canal do Brasil. 😅 eu tenho um tio que mora em Lisboa! 🤝

  • @hackintosh9992
    @hackintosh9992 2 місяці тому

    Olá.

  • @terluiman96
    @terluiman96 3 місяці тому

    Muito obrigada pela explicação

  • @marialima348
    @marialima348 3 місяці тому

    Adoro trabalhar com vocês

  • @joaobrito2949
    @joaobrito2949 3 місяці тому

    Parabéns. A vossa empresa além de termos uma relação cliente/fornecedor, com o passaram do tempo essa relação passou a ser bastante amizade/confiança/pessoal.

  • @duminelamendes8914
    @duminelamendes8914 3 місяці тому

    Uma empresa que acompanha o tempo, gosto muito de trabalhar com a vossa empresa , pessoal incrível em atendimento ❤❤❤❤

  • @celsocalulu2819
    @celsocalulu2819 3 місяці тому

    Parabéns 🎉

  • @carlosazevedonet
    @carlosazevedonet 3 місяці тому

    Parabéns pelo conteúdo do podcast que tento acompanhar. Em relação ao mercado português, acredito que as principais vantagens da Shopify sejam a sua intuitividade e plataforma gerida. Fora isso, o WordPress pode ser superior. Com WP+WooCommerce, a solução é muito mais económica, flexível e robusta em SEO, além de contar com uma vasta comunidade de apoio e uma oferta gigante de suporte e formação. No entanto, como foi bem dito, tudo depende do projeto e das suas necessidades. Também trabalho com Shopify e recomendo a plataforma para alguns clientes específicos.

  • @caiemportugal
    @caiemportugal 3 місяці тому

    Live excelente. Perguntas muito assertivas e úteis. Parabéns e obrigada.

  • @pauladuarte4937
    @pauladuarte4937 4 місяці тому

    Bom episódio. Muito interessante conhecer mais sobre o modelo de negócio da Ferrache.

  • @carolinaferreira8001
    @carolinaferreira8001 4 місяці тому

    Adorei! Obrigada

  • @SuperRsousa
    @SuperRsousa 4 місяці тому

    Mts parabéns🎉

  • @deonne9043
    @deonne9043 5 місяців тому

    Promo_SM

  • @andreiaatpereira
    @andreiaatpereira 5 місяців тому

    Muito obrigado, muito esclarecedor, principalmente a primeira pergunta.

  • @andersonrobertopratadefrei2201
    @andersonrobertopratadefrei2201 5 місяців тому

    Obrigada pelo video 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏

  • @joseeduardooliveira5420
    @joseeduardooliveira5420 5 місяців тому

    Que história maravilhosa de vida...e acima de tudo um retrato muito genuíno das vicissitudes dos negócios...Parabéns Vera !!!

    • @TudosobreeCommercebyVeraMaia
      @TudosobreeCommercebyVeraMaia 5 місяців тому

      Obrigada, pelo feedback, José. Só me enganei na minha idade😅. Na verdade tenho 38 anos. Não sei como me saiu 37 anos!

  • @paulomarques6716
    @paulomarques6716 5 місяців тому

    Cometi um erro semelhante. Comprei muito stock, tenho 6000 produtos diferentes e muitos deles não têm saído, a sorte é que não passam de garantia (são componentes eletrónicos) mas se soubesse o que sei hoje teria analisado melhor as pesquisas feitas online através do google e centrado somente nesses produtos mais procurados, ao contrário de ter tentato ter o maximo de produtos disponiveis. O stock parado é um inimigo do negócio

    • @TudosobreeCommercebyVeraMaia
      @TudosobreeCommercebyVeraMaia 5 місяців тому

      Stock parado equivale a dinheiro parado!

    • @paulomarques6716
      @paulomarques6716 5 місяців тому

      @@TudosobreeCommercebyVeraMaia verdade, mas tenho tido cuidado. Faturo pouco ainda, estou a chegar perto dos 50 mil de faturação a cada ano, depois de dois anos de vida da loja on-line, mas tenho 0€ de dívida. Despesas do negócio são 210€ mensais. Tudo lento mas com cuidado para não entrar em saldo negativo. Como empresário em nome individual não tenho sócios mas também não tenho a quem reportar. Uma coisa que sempre coloquei como ENI, nunca fazer um empréstimo para stock ou para financiar o negócio. Tudo o que receber invisto até onde puder. Se vai expandir mais não sei mas não tenho entrado em euforias de despesas em stock. Todo o stock foi feito sem recurso a dívida.

    • @TudosobreeCommercebyVeraMaia
      @TudosobreeCommercebyVeraMaia 5 місяців тому

      @@paulomarques6716 a dívida não tem de ser um problema desde que seja para alavancar o negócio. Eu posso dizer que cometi erros a esse nível mas não foi para financiar stock, foi para escalar o negócio mais rapidamente. Mas hoje sei que tudo tem o seu tempo e que o negócio tem de crescer de forma mais lenta e sustentável. Mas não ponho de lado a alavancagem, desde que com objetivos muito claros.

  • @paulomarques6716
    @paulomarques6716 5 місяців тому

    Parabéns pelo conteúdo! Tenho uma pequena loja on-line e física de venda de componentes eletrónicos. Abri há 2 anos e o grande problema na implementação do que foi dito, para quem não tem equipa, porque não fatura o suficiente para pagar funcionários, é o concentrar todas as funções numa única pessoa. Quando comecei nem sabia bem o que significava o SEO, pensei que era ter um bom e suficiente domain authority . Coloquei o DA, ao fim de um ano, em 54, acima dos principais concorrentes, depois descobri que não era suficiente, que as palavras chave eram muito importantes. Escolher boas palavras chave, com pouca concorrência, era tão ou mais importante, em complemento com o DA, para colocar uma página nos 3 primeiros lugares de uma pesquisa. Descobre-se sobretudo que no SEO o tempo de existência de um domínio é também muito importante. Um site mais antigo tem uma maior confiabilidade para o Google do que um site recente. Tal e qual como nos clientes, um cliente muito mais facilmente vai a uma loja/marca que conhece do que que vai comprar a uma loja que não conhece e esse é outro desafio do on-line, convencer um cliente a comprar num site novo. Noto claramente, pelas pesquisas, que um cliente só chega, apesar de um DA alto e resultados na primeira página das pesquisas, quando não encontra o produto no site onde costuma comprar. Infelizmente é muito complicado começar um negócio online sem equipa, fazendo tudo sozinho, desde faturação, procurement, marketing, expedição, gestão de stocks, a dispersão complica muito mas é assim em todos os negócios que começam e tem uma vantagem, apesar de todas as dificuldades iniciais, a aprendizagem que se tira é grande. São 2 anos ainda, muito para aprender nos 2 seguintes. Mais uma vez parabéns pelo conteúdo.

    • @TudosobreeCommercebyVeraMaia
      @TudosobreeCommercebyVeraMaia 5 місяців тому

      Obrigada pelo feedback! No mais recente episódio que gravei sozinha falei um pouco sobre como entrei no ecommerce as decisões que tomei nos últimos anos. Penso que pode ajudar no teu caminho também!

  • @emporiumfitoficial8893
    @emporiumfitoficial8893 6 місяців тому

    Excelente Conteúdo 😊 Obrigado

  • @diana2843
    @diana2843 6 місяців тому

    Parabéns Vera pela nova temporada Ótimo conteúdo 👏

  • @antoniosousa1164
    @antoniosousa1164 7 місяців тому

    Obrigado pelo vosso tempo e explicações , ( os profissionais da area juridica ou contabilistas levam muito dinheiro por pouco trabalho )

  • @joseeduardooliveira5420
    @joseeduardooliveira5420 7 місяців тому

    Excelente contributo para uma visão de equilíbrio entre o trabalho e a vida familiar...Parabéns Vera e Bernardo!!!

  • @CristinaCosta--colherdepaucake
    @CristinaCosta--colherdepaucake 7 місяців тому

    Excelente.. Foi muito bom e aquilo que precisava ouvir hoje .. Grata aos dois ..

  • @gstadriana
    @gstadriana 8 місяців тому

    Ser empreedor em Portugal é complicado. É muito burocrático e os impostos são altíssimos. 😮

    • @TudosobreeCommercebyVeraMaia
      @TudosobreeCommercebyVeraMaia 8 місяців тому

      Ser empreendedor é desafiante mas burocracia e impostos existem em todo o lado. Temos de compreender que faz parte do desafio e que nos devemos preparar para eles.

  • @marthaalmeidajewellery
    @marthaalmeidajewellery 8 місяців тому

    Olá Vera! Sou empreendedora e empresária de joalharia de autor e tenho de agradecer por este episódio em particular! Muito esclarecedor e útil, pois estes tópicos têm sido das minhas grandes dificuldades!!! Obrigada!!!!

  • @andrescas77ro
    @andrescas77ro 9 місяців тому

    excelente

  • @carlosazevedonet
    @carlosazevedonet 9 місяців тому

    A valorização de uma marca não se limita apenas ao stock. Basta visitar o Portal da Queixa para perceber que, em Portugal, o dropshipping pode ser considerado um mal menor. Aqueles que optam por essa prática de DS podem, inclusive, dedicar mais tempo à interação com a sua comunidade. Para ilustrar, o bom que é uma loja sem DS e de marca própria, partilho uma experiência concreta: ao comprar um artigo para criança numa loja online com um nome que começa com Z e termina com y, a entrega demorou 10 dias com indicação de stock. Penso que o problema do e-Commerce em Portugal é outro, mas vou calar-me para não ferir susceptibilidades 😂😢😅

    • @TudosobreeCommercebyVeraMaia
      @TudosobreeCommercebyVeraMaia 9 місяців тому

      Concordo que não tem a ver apenas com stock mas muito mais com serviço ao cliente, proposta de valor da marca e entrega. O problema do dropshipping, na minha opinião, é que na maior parte das vezes é vendido como um atalho rápido para o sucesso online e maior parte das pessoas são levadas a investir num projeto sem saberem todas as questões associadas. Quem entra em DS acha que não precisa de trabalhar conteúdos ou comunidade porque a ideia que vendem é de que é fácil e barato. Por outro lado, dúvido que demorar 20 dias a entregar seja uma boa prática e que tenha em vista o serviço ao cliente. Mas, como disse, é uma opinião. E experência, profissional e pessoal.

  • @labirintodoscaracois4140
    @labirintodoscaracois4140 9 місяців тому

    Gostei do conteúdo,👏👍

  • @labirintodoscaracois4140
    @labirintodoscaracois4140 9 місяців тому

    👏 adorei a live a informação é bem concebida obrigada 🙂👍

  • @labirintodoscaracois4140
    @labirintodoscaracois4140 9 місяців тому

    Ótima live, por em prática? Fazemos investimentos e às vezes é trabalho inglórios 😕

    • @TudosobreeCommercebyVeraMaia
      @TudosobreeCommercebyVeraMaia 9 місяців тому

      É verdade! Mas também depende da estratégia e do tempo em que nos dedicamos a implementar essa mesma estratégia. Infelizmente, a maior parte das pessoas desiste (por diversos fatores) antes de conseguir ter resultados positivos.

  • @TaniaCahoco
    @TaniaCahoco 9 місяців тому

    Muito esclarecedor. Obrigada

  • @andregoncalves2k
    @andregoncalves2k 9 місяців тому

    Olá Vera, Já existe data para abertura do curso em 2024 ?

    • @TudosobreeCommercebyVeraMaia
      @TudosobreeCommercebyVeraMaia 9 місяців тому

      Olá! Neste neste momento uma edição da mentoria Vender Online e decorrer. Teremos outra edição a começar em Maio. Teremos também uma nova edição do Ecommerce Growth Strategy - mentoria para quem já vende online - em Setembro. Envia-me email e falamos: info@tsecommerce.com

  • @TiagoFariapt
    @TiagoFariapt 11 місяців тому

    Mais uma vez, foi um prazer Vera! 🙏😁

  • @Gustavo321372
    @Gustavo321372 11 місяців тому

    Um video com estrategias de investimento reais de diferentes empresas para aumentar vendas online era boa ideia, ou ate um episodio so de recomendações de livros que ajudem a mudar a perspetiva. Porque eu sinto que penso como um comprador mais do que como um vendedor, dono de um negocio.

  • @luisnunes9377
    @luisnunes9377 11 місяців тому

    Boa noite, este assunto interessa-me vou ver outros vídeos do teu canal!

  • @GreenMedicine
    @GreenMedicine 11 місяців тому

    Obrigada pelo vídeo! Vão falar num próximo episódio na parte legal? o que é necessário para ter a loja on-line sem ter problemas?

    • @TudosobreeCommercebyVeraMaia
      @TudosobreeCommercebyVeraMaia 11 місяців тому

      Olá e obrigada pelo feedback! Essa informação está disponível no programa de legislação para ecommerce no Acelerador de Ecommerce. Pode encontrar tudo aqui: aceleradordeecommerce.com/legislacao

  • @kotempo
    @kotempo 11 місяців тому

    Excelente dicas, muito obrigado.

    • @TudosobreeCommercebyVeraMaia
      @TudosobreeCommercebyVeraMaia 11 місяців тому

      Obrigada pelo feedback 🙌 Para além do podcast, temos uma série totalmente dedicada a "Vender Online" aqui no canal. Acompanha-nos para mais dicas!

  • @TheShimmy7
    @TheShimmy7 11 місяців тому

    Ótimo trabalho Vera. Nunca desilude 🙌

  • @mateuscruz4541
    @mateuscruz4541 Рік тому

    excelente conteúdo Vera ;)

    • @TudosobreeCommercebyVeraMaia
      @TudosobreeCommercebyVeraMaia Рік тому

      Obrigada pelo feedback! Se tiveres sugestões de próximos conteúdos que gostasses de assistir, comenta aqui.

  • @paulinhotravels
    @paulinhotravels Рік тому

    Parabens pelo conteudo, Vera!

  • @dax3605
    @dax3605 Рік тому

    Promo-SM

  • @EllenNogueira-b6j
    @EllenNogueira-b6j Рік тому

    Pode fazer um vídeo sobre a parte burocrática para internacionalização? Obrigada

    • @TudosobreeCommercebyVeraMaia
      @TudosobreeCommercebyVeraMaia 11 місяців тому

      Procura informação específica sobre vender online para outros países, é isso? Intra e extra-comunitários?

  • @EllenNogueira-b6j
    @EllenNogueira-b6j Рік тому

    Adoro uma mente criativa #mulheresempreendedoras | Adorei o vídeo, parabéns!

  • @PedroFriasPt
    @PedroFriasPt Рік тому

    Excelente MasterClass Vera! 👏👏👏👏

    • @TudosobreeCommercebyVeraMaia
      @TudosobreeCommercebyVeraMaia Рік тому

      Obrigada, Pedro. Fico contente que tenhas gostado e espero que tenha sido útil para o teu negócio.

  • @FernandoSousa2011
    @FernandoSousa2011 Рік тому

    Seria interessante disponibilizar os links aqui na descrição

  • @taniaforte2293
    @taniaforte2293 Рік тому

    Top Vera! Veio mesmo na hora certa 👌

  • @sjdbfosuhfouehu3
    @sjdbfosuhfouehu3 Рік тому

    Ao começar a minha loja? Devo optar por um parceiro de logística ou tratar pessoalmente das encomendas?

    • @TudosobreeCommercebyVeraMaia
      @TudosobreeCommercebyVeraMaia Рік тому

      Numa fase inicial, tratar das encomendas pessoalmente parece-me o caminho mais válido. Também é importante ter alguém no atendimento ao cliente.