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안녕하세요. 계속해서 동일한 댓글을 다시는 이유를 알수 있을까요? 구매 이력을 저희가 모르는데 어떻게 환불을 해드리나요?

안녕하세요. 어디서 구매를 하셨는지 알수있을까요? 우선 제품에 불만족을 드려 죄송합니다만 반품을 요청하셨다고 하는데 요청내역이 없어서요. 그리고 스캔질이 떨어진다는데 아래와 같은 방법으로 해보시면 해결이 되실겁니다. 1. 스캔전 1회 초점 버튼 누르기. 1)샤인울트라는 렌즈가 있는 헤드가 스캔하려는 크기에 따라 올렸다 내렸다 할 수 있습니다. 2)그래서 스캔 전 꼭 한번은 초점버튼을 눌러주셔야 합니다. 2. 렌즈에 이물질 닦아주기. 3. 스캔 완료 후 Searchable PDF로 변환시에 옵션에서 '자동보정'이 아닌 '원본유지'로 설정 1)자동보정: 저하질 저용량 (300페이지 기준 5~10MB) 2)원본유지: 고화질 고용량 (300페이지 기준 350~500MB) 4. 샤인울트라의 스캔가능 범위는 A3입니다. 교제특성상 크기가 A3크기보다 큰 경우가 많습니다. 샤인울트라는 상위버전과 다르게 곡면을 측정하는 레이저가 없다보니 A3보다 큰 책의 경우 외곡현상이 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 끝으로 샤인울트라 관련해서 추가 문의가 있으시면 아래 연락처로 연락 주시면 답변 드리겠습니다 : ) 상담센터: 02-565-1307

안녕하세요. 아래링크에서 구매가능하세요 naver.me/GOxMsj0j 여기서 옵션에서 ET24Pro 업그레이드를 선택하시면 ET24Pro제품으로 출고 됩니다 아니면 네이버검색창에서 시저코리아 검색하시면 ET18Pro 선택 후 업그레이드 하시면 되세요 감사합니다 : )

PDF로 내보내기 하실때, 원본유지(고용량, 고화질)와 자동보정(저용량,저화질) 옵션 중 원본유지로 하시면 됩니다^^

@@czurkorea3962 아 그렇군요. 빠른 답변 감사드립니다. 한번 확인해 보겠습니다.

안녕하세요. 안되시는 경우 저희쪽으로 연락주시면 사용방법에 대해 설명 가능합니다 : ) 고객상담 유선번호 02-565-1307 감사합니다

안녕하세요. 홈페이지 주소 안내드립니다 www.themuje.co.kr 감사합니다 : )

안녕하세요. 어떤 불편함이 있으셨나요? 불편하셨던 부분을 얘기해주시면 해당 부분을 개선하도록 더욱더 노력하겠습니다~ 즐거운 일요일 오후되세요~

스캔후 서쳐블PDF로 저장하시면 OCR기능이 적용되는데... 그후 PDF파일 열고 드래그로 글자들 긁어서 복사해서 메모장에 붙이기 하면 되죠ㅋㅋ

안녕하세요. 시저코리아입니다. 아우라프로 및 ET18Pro와 ET16Plus는 프로그램에서 지원하는데 샤인울트라는 지원하고 있지 않습니다 😭

안녕하세요. 시저코리아입니다. 샤인울트라의 경우 스캔 가능 스펙이 펼친면 기준 A3까지만 지원합니다. 전공도서의 경우 접지부분까지 하면 A3크기가 넘어가는 경우에는 말씀하신 것 처럼 스캔보정 처리시 오류가 생깁니다. 상위버전의 아우라프로와 ET시리즈경우에는 곡면을 인식하는 레이저가 포함되어 있지만 샤인울트라의 경우는 이미지 상에서 정해진 알고리즘 범위를 넘어서게 되면 해당 현상이 발생되기 때문에 꼭 지원되는 스펙에 맞게 스캔을 하시면 해당 현상은 생기지 않습니다. 만약 그럼에도 해당 현상이 생긴다면 스캔전 포커싱 버튼을 클릭 이후 사용해 보시거나 점검을 받아보실것을 추천드립니다. 감사합니다^^

아우라엑스는 단종됐습니다. 현재는 아우라프로만 판매되고 있고 손가락제거 기능은 아우라프로, ET시리즈에서는 지원되는 기능입니다.

안녕하세요. 곡면있는 책에서는 양면스캔을 스프링노트처럼 곡면이 없는 페이지는 영역지정으로 스캔을 하셔야 됩니다. 시저 알고리즘은 곡면이 있는 페이지를 평면 보정과 양면분할을 하게끔 되어 있는데, 곡면이 없는 페이지는 양면모드에서 하게 되면 인식 오류가 생깁니다. 그래서 스프링 노트의 경우 영역을 지정해서 스캔하셔야 됩니다^^

@@czurkorea3962 영역지정은 1페이지만 되어서 너무 손이많이가는데 2페이지가 다되게 할수는 없나요

안녕하세요. 답변이 늦었습니다. 내보내기할때 가능한데 샤인울트라에서는 아직 지원되지 않습니다. 번거로우시더라도 JPG원본의 이름을 변경하신 후에 편집모드에서 다시 불라오셔서 PDF로 내보내기 하시면 원하는 결과값은 얻을 수 있어요~

네 가능합니다. 모든 제품은 기본적으로 JPG파일이 생성이되고 이 파일을 내보내기 할 때 WORD, 검색이 가능한 PDF로 만들 수 있습니다

www.themuje.co.kr 에서 구매 가능하세요~

안녕하세요. ET18Pro입니다^^

안녕하세요. 작은책이든, 큰 책이든 아우라와 ET시리즈의 경우 굴곡도를 인식하는 3개의 레이저가 스캔버튼을 클릭할때마다 책 위에 조사가 됩니다. 이때 빨간색 레이저의 3개의 줄이 정확하게 책 위에 올려져야 이와 같은 현상이 생기지 않습니다. 추가로 스캔모드 중 양면모드와 단면 모드가 있는데 스프링노트의 경우는 영역지정 모드로 해야 스캔이 정상적으로 됩니다.

안녕하세요. 샤인울트라는 곡면인식을 소프트웨어 상에서 처리를 하기 때문에 곡면인식 레이저가 포함된 상위버전에(아우라프로, ET시리즈)비해 곡면 인식률이 다소 떨어지는 경우가 있습니다. 특히 스캔범위가 A3이상 넘어가면 곡면을 인식하는 범위를 넘어가기때문에 외곡현상이 생깁니다. 사용하시면서 어떤 부분이 어려우신지 네이버톡이나 카카오채널로 알려주시면 답변 드리겠습니다. 감사합니다

네 일괄처리에사 사이즈 조절 가능합니다. 만드신 파일은 클라우드에 저장 후 원하시는 기기에서 불러오시면 됩니다

ET16Plus 입니다~

굴곡 해결은 가능합니다. 다만 엎어진 3자 형태로 고정을 해야 최적의 평면 보정이 가능합니다^^

아니요. 소프트웨어는 시저스캐너를 구매하시면 함께 제공이 됩니다. 업데이트는 1년에 1~2번 정도의 업데이트를 통해 계속해서 편리한 기능을 제공하려고 노력중에 있습니다. ^^

안녕하세요. 현재 M1 및 최신 MAC OS에서 연결이 불가하여 공지로 알리고 있는 중입니다. M1의 경우 기존 로직과 완전히 달라 시저의 소프트웨어 호환이 불가능한 상태입니다. 시저업데이트 시점은 22년1-2월로 예정은 되어 있으나 확정적이지 않습니다. 도움을 못 드려 죄송합니다 ㅠㅠ

시스템상에 포커스 맞추기 옵션이 있습니다. 스캔전 포커스 맞추기를 누르시면 자동으로 포커스를 맞춰줍니다. ^^

네. 맥도 지원합니다^^

안녕하세요. 네이버스마트 스토어, 자사몰에서 구매가 가능하세요. 자사몰: www.themuje.co.kr 네이버: smartstore.naver.com/muzehada 감사합니다.

안녕하세요. 소프트웨어는 계속해서 업뎃을 통해 개선을 해 나가고 있습니다. 느리다는건 스캔 후 이미지(곡면보정) 처리가 늦어진다는 말씀이신가요? 컴퓨터의 사양에 따라 그 속도가 편차가 있지만, 최근의 컴퓨터 사양에선 맥과 윈도위 처리 속도가 크게 차이는 나지는 않고 있습니다. 감사합니다. : )

안녕하세요. 아래 영상을 보시면 천페이지가 넘는 책을 스캔하는 영상을 확인 하실 수 있습니다. ua-cam.com/video/ikN8QMEoun8/v-deo.html 감사합니다 : D