تکتو گروه آموزشی پژوهشی
تکتو گروه آموزشی پژوهشی
  • 170
  • 25 481
بخشی از وبینار آموزشی بازاریابی و فروش غلامرضا ایسوند
کلاس آموزشی بازاریابی و فروش گروه آموزشی پژوهشی تکتو با تدریس غلامرضا ایسوند.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
takto_ac
x.com/takto_ir
Переглядів: 21

Відео

بخشی از کلاس آموزشی بازاریابی و فروش غلامرضا ایسوند
Переглядів 2014 днів тому
کلاس آموزشی بازاریابی و فروش گروه آموزشی پژوهشی تکتو با تدریس غلامرضا ایسوند. برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید takto_ac x.com/takto_ir
فیلم آموزش کال سنتر call center
Переглядів 5421 день тому
آموزش کال سنتر با کمک دکتر منیره دارستانی : راهی برای ارتقای کیفیت خدمات مشتری چرا کال سنتر و مرکز تماس مهم است؟ صنعت کال سنتر در ایران پیشرو بوده و شرکت‌های ایرانی سرمایه‌گذاری زیادی روی آموزش و بهبود عملکرد کارشناسان خود انجام می‌دهند. به همین دلیل، کلاس های آموزش کال سنتر و مرکز تماس دکتر منیره دارستانی اغلب حاوی آخرین متدها، تکنیک‌ها و بهترین روش‌های مدیریت ارتباط با مشتری هستند. مهم‌ترین م...
اهمیت تیم فروش در موفقیت کسب و کار
Переглядів 1221 день тому
تیم فروش، قلب تپنده هر کسب‌وکاری است و نقش بسیار مهمی در موفقیت آن ایفا می‌کند. این تیم با برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان، شناسایی نیازهای آن‌ها، معرفی محصولات یا خدمات و نهایتا بستن قرارداد فروش، درآمد کسب‌وکار را تامین می‌کند. اهمیت تیم فروش در چند نکته خلاصه می‌شود: تامین درآمد: تیم فروش به عنوان خط مقدم کسب‌وکار، وظیفه اصلی تامین درآمد را بر عهده دارد. ایجاد رابطه با مشتری: این تیم با برق...
آموزش کال سنتر، ویژگی های یک کال سنتر خوب
Переглядів 4628 днів тому
کارمندان کال سنتر چه ویژگی ها و خصوصیاتی باید داشته باشند؟ برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره 09190980152 تماس بگیرید مدرس منیره دارستانی
تعیین اهداف و نیازها : کلید موفقیت در ساخت تیم فروش
Переглядів 428 днів тому
تعیین اهداف و نیازها: کلید موفقیت در ساخت تیم فروش تعیین دقیق اهداف و نیازها اولین و مهم‌ترین قدم در ساخت یک تیم فروش موفق است. این مرحله، مانند نقشه راهی، مسیر شما را مشخص کرده و به شما کمک می‌کند تا نیروی کار مناسب را جذب و پرورش دهید. مشخص کردن اهداف فروش اهداف SMART: اهداف فروش باید Specific (مشخص)، Measurable (قابل اندازه‌گیری)، Achievable (قابل دستیابی)، Relevant (مرتبط) و Time-bound (زما...
راه اندازی کسب و کار برای تهیه مایحتاج اولیه قشر متوسط جامعه
Переглядів 19Місяць тому
راه اندازی کسب و کار برای تهیه مایحتاج اولیه قشر متوسط جامعه پیش از شروع، چند نکته مهم را باید در نظر بگیرید: تحقیق بازار: نیازسنجی: به طور دقیق نیازهای این قشر را شناسایی کنید. چه محصولاتی بیشتر مورد تقاضا هستند؟ چه برندهایی را ترجیح می دهند؟ رقبا: رقبای خود را بشناسید و نقاط قوت و ضعف آنها را بررسی کنید. محدوده جغرافیایی: در چه منطقه ای قصد فعالیت دارید؟ جمعیت و درآمد ساکنان این منطقه را در ن...
مدیریت تن و صدا در پاسخگویی تلفنی در کال سنتر
Переглядів 27Місяць тому
فیلم کلاس آموزشی کال سنتر امدادی در شرکت بم خودرو وابسته به شرکت کرمان خودرو با تدریس خانم دکتر منیره دارستانی. مدیریت تن و صدا در پاسخگویی تلفنی در کال سنتر: کلید موفقیت در ارتباط با مشتری تن و صدای شما به عنوان یک اپراتور کال سنتر، اولین و شاید مهم‌ترین ابزار ارتباطی شما با مشتری است. این ابزار نه تنها پیام‌های شما را منتقل می‌کند، بلکه می‌تواند بر احساسات و نگرش مشتری نسبت به شما و سازمانتان...
تارگت مارکتینگ چیست و چرا مهم است؟
Переглядів 49Місяць тому
تارگت مارکتینگ به زبان ساده یعنی اینکه به جای اینکه بخواهیم محصول یا خدماتی را به همه افراد ارائه دهیم، آن را به گروه خاصی از افراد که به آن نیاز دارند و احتمال خریدشان بیشتر است، عرضه کنیم. این گروه خاص را بازار هدف می‌نامیم. برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره 09190980152 تماس بگیرید
آموزش پاسخگویی تلفنی در کال سنتر کرمان موتور
Переглядів 60Місяць тому
آموزش اپراتوری در مرکز تماس کرمان موتور توسط گروه آموزشی پژوهشی تکتو و با تدریس خانم دکتر منیره دارستانی. برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره 09190980152 تماس بگیرید
مدیریت موفق ارتباط با مشتری : کلید خدمات مشتری پس از فروش
Переглядів 35Місяць тому
مدیریت موفق ارتباط با مشتری: کلید خدمات مشتری پس از فروش در دنیای رقابتی امروز، کسب‌وکارها برای حفظ مشتریان وفادار و جذب مشتریان جدید، به دنبال راهکارهای نوینی هستند. یکی از مهم‌ترین این راهکارها، مدیریت موفق ارتباط با مشتری است. در این میان، خدمات پس از فروش نقشی کلیدی ایفا می‌کند. با ارائه خدمات پس از فروش باکیفیت، می‌توان رضایت مشتریان را جلب کرده و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کرد. اهمیت...
اهمیت گوش دادن فعال در کال سنتر
Переглядів 62Місяць тому
گوش دادن فعال یکی از مهم‌ترین مهارت‌هایی است که یک کارشناس کال سنتر باید به آن مسلط باشد. این مهارت، به کارشناس کمک می‌کند تا به طور کامل پیام مشتری را درک کند، نیازهای او را شناسایی کند و پاسخ مناسب و مؤثری ارائه دهد. آموزش اصل حرفه ای پاسخ گویی تلفنی در کال سنتر مدرس دکتر منیره دارستانی گروه آموزشی پژوهشی تکتو برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره 09190980152 تماس بگیرید
کلاس آموزشی پاسخگویی تلفنی در کال سنتر کرمان موتور
Переглядів 58Місяць тому
پشتیبانی تلفنی یکی از خدماتی است که شرکت کرمان موتور به مشتریان خود ارائه می دهد. آموزش اپراتوری در مرکز تماس کرمان موتور توسط گروه آموزشی پژوهشی تکتو و با تدریس خانم دکتر منیره دارستانی. برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره 09190980152 تماس بگیرید
ساخت یک تیم فروش قدرتمند
Переглядів 1432 місяці тому
ساخت یک تیم فروش قدرتمند
آموزش اپراتوری کال سنتر - نوشتن اسکریپت در کال سنتر
Переглядів 372 місяці тому
آموزش اپراتوری کال سنتر - نوشتن اسکریپت در کال سنتر
برخورد با مشتریان عصبی و ناراحت در کال سنتر امدادی
Переглядів 572 місяці тому
برخورد با مشتریان عصبی و ناراحت در کال سنتر امدادی
کلاس آموزش کال سنتر امدادی در کرمان موتور
Переглядів 282 місяці тому
کلاس آموزش کال سنتر امدادی در کرمان موتور
چرا مهارت های نرم مهم تر از همیشه هستند؟
Переглядів 402 місяці тому
چرا مهارت های نرم مهم تر از همیشه هستند؟
فیلم آموزشی کلاس پاسخگویی تلفنی در کال سنتر - ارتباط موثر با مخاطب در کال سنتر
Переглядів 542 місяці тому
فیلم آموزشی کلاس پاسخگویی تلفنی در کال سنتر - ارتباط موثر با مخاطب در کال سنتر
کاهش نرخ ریزش مشتریان با استفاده از خدمات پس از فروش مؤثر
Переглядів 572 місяці тому
کاهش نرخ ریزش مشتریان با استفاده از خدمات پس از فروش مؤثر
لجستیک معکوس چیست؟
Переглядів 332 місяці тому
لجستیک معکوس چیست؟
چرا نگهداری نیروی انسانی مهم است؟
Переглядів 612 місяці тому
چرا نگهداری نیروی انسانی مهم است؟
نگهداشت نیروی انسانی
Переглядів 222 місяці тому
نگهداشت نیروی انسانی
آموزش جانشین پروری سازمانی
Переглядів 202 місяці тому
آموزش جانشین پروری سازمانی
آموزش مصاحبه گر حرفه ای - تربیت متخصص استخدام
Переглядів 262 місяці тому
آموزش مصاحبه گر حرفه ای - تربیت متخصص استخدام
مدیریت زمان انتظار مشتری در کال سنتر
Переглядів 252 місяці тому
مدیریت زمان انتظار مشتری در کال سنتر
کارگاه عملی مدیریت فروش و افزایش فروش ویژه شرکت های تولیدی
Переглядів 602 місяці тому
کارگاه عملی مدیریت فروش و افزایش فروش ویژه شرکت های تولیدی
آموزش تخصصی ویزیتوری حضوری برای شرکت‌های پخش
Переглядів 1283 місяці тому
آموزش تخصصی ویزیتوری حضوری برای شرکت‌های پخش
آموزش ویزیتوری حضوری برای شرکت‌های پخش
Переглядів 333 місяці тому
آموزش ویزیتوری حضوری برای شرکت‌های پخش
کلاس آموش پاسخگویی تلفنی در خدمات پس از فروش
Переглядів 303 місяці тому
کلاس آموش پاسخگویی تلفنی در خدمات پس از فروش

КОМЕНТАРІ

  • @AliPourchamani
    @AliPourchamani 18 днів тому

    تایم نه !!!، وقت ! فارسیش بهتره

  • @ONE1-ym1to
    @ONE1-ym1to 18 днів тому

    پوشش در سطح استاندارد باید باشه فقط دوتا چیز تو فروش مهمه یک کیفیت محصول دو کیفیت ارائه محصول

  • @Mosimosimosi0
    @Mosimosimosi0 25 днів тому

    عالی

  • @hosenhoshiar7152
    @hosenhoshiar7152 Місяць тому

    🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉❤❤❤❤❤❤❤❤❤

  • @SetareArya
    @SetareArya Місяць тому

    کیفیت ویدیوها خیلی پایینه و صدا ها خیلی درهمه. من چندین بار گوش کردم اکثرشو متوجه نمیشم وی میگن. متاسفانه همه ویدئوها همینجوریه. صداها نارساست و میپیچه معلوم نیست چی میگن.

  • @Mosimosimosi0
    @Mosimosimosi0 2 місяці тому

    عالی استاد..مشتری داخلی داریم مشتری بیرونی...پرسنل مشتری داخلی هست...این مهم تر از مشتری بیرونی هست...شهر ما اصلا اهمیت به نیرو نمیدن...هر ماه نیرو جدید میگیرن تا حقوق بالا ندن..تا بیمه نکنن...خیلی احمق و نادان هستن...

  • @sadeggshayann9616
    @sadeggshayann9616 3 місяці тому

    خب لطفا شرایط استفاده از کارگاه رو هم اعلام بفرمایین...

  • @NercyHourtach-cu2ub
    @NercyHourtach-cu2ub 3 місяці тому

    سرکار خانم دست دادن خودش خیلی شرائط داره . فقط یک دست دادن محکم نشان از قدرت نیست

  • @NercyHourtach-cu2ub
    @NercyHourtach-cu2ub 3 місяці тому

    یک سوال ؟ پیشنهادی رو که می دید باید واقعی باشه چون در غیر اینصورت مصداق کلاهبرداری هست

  • @HamidAfravi
    @HamidAfravi 3 місяці тому

    تشکر ❤

  • @SepantaSangsari
    @SepantaSangsari 3 місяці тому

    کصشر😂😂

  • @Amiryasin-on1nl
    @Amiryasin-on1nl 3 місяці тому

    yep

  • @Amiryasin-on1nl
    @Amiryasin-on1nl 3 місяці тому

    خسته نباشید، ولی محتوای مفید و تخصصی ات در بی تکنیکی ارائه ویدئویی در بستر یوتیوب،. و صدای گم بدلیل آکوستیک نبودن، از بین رفتههه!!!!!

  • @masomekadkhodaee891
    @masomekadkhodaee891 3 місяці тому

    ۱۱۱

  • @masomekadkhodaee891
    @masomekadkhodaee891 3 місяці тому

    ۱۱۱

  • @رضاکرامتیان-ي4م
    @رضاکرامتیان-ي4م 3 місяці тому

    خییلی ز

  • @elhamakhtari
    @elhamakhtari 3 місяці тому

    بسیار عالی است.

  • @MehdiAbolfathi-k7d
    @MehdiAbolfathi-k7d 3 місяці тому

    سرکار خانم دارستانی به سهم خودم ازتون سپاسگزارم و بهتون خدا قوت و خسته نباشید میگم ممنونم که تجربیات خودتون در اختیار ما میگزارید ۱۱۱

  • @MehdiAbolfathi-k7d
    @MehdiAbolfathi-k7d 3 місяці тому

    ۱۱۱

  • @MehdiAbolfathi-k7d
    @MehdiAbolfathi-k7d 3 місяці тому

    درود برشما و تشکر از زحماتتون❤

  • @kanadaloas
    @kanadaloas 4 місяці тому

    ۱۱۱

  • @mahmoodkhorami4580
    @mahmoodkhorami4580 4 місяці тому

    من از میهن خرید نمیکنم

  • @elhamakhtari
    @elhamakhtari 4 місяці тому

    چقدر جالب با یک خط شما به خرید تشویق شدین.

  • @elhamakhtari
    @elhamakhtari 4 місяці тому

    This content marketing book is a very good book. Good points are said in this book.

  • @ArvinMohamadi-d7c
    @ArvinMohamadi-d7c 4 місяці тому

    دختر کلثوم اکبریه😮

  • @frank950
    @frank950 4 місяці тому

    خجالت نمیکشید با برند میهن کلاس اموزشی میزارید و تبلیغ این برند میکنید مردم لطفا این برند بایکوت بکنید و از محصولات این خائنین به جوان ها استفاده نکنید

    • @taktoir
      @taktoir 4 місяці тому

      وظیفه ذاتی و قانونی ما است که در راستای کمک به جوانان هموطن کلاس هایی را برگزار کنیم. دقت کنید شرکت کنندگان در این کلاس عموما از دختران و بانوان اهل اسلامشهر هستند که با شوق دارند مهارت های بازاریابی و فروش خود را ارتقاء می دهند. همه ما دلمان برای ایران عزیزمان می تپد.

  • @farzin_85
    @farzin_85 4 місяці тому

    ❤❤

  • @soroush.rezaei
    @soroush.rezaei 4 місяці тому

    شما آموزش بار زدن جوون های مملکت و کتک زدنشون تو یخچال ماشیناتونم میزارید؟ 👎

    • @taktoir
      @taktoir 4 місяці тому

      درود بر شما دوست عزیز. ما یک گروه آموزشی و پژوهشی هستیم و در راستای بالا بردن دانش و تخصص بازاریابی و فروش و مدیریت کسب و کار در کشور عزیزمان ایران فعالیت می کنیم و ارتباطی با هیچ شرکت و نهادی نیز نداریم. این فیلم مربوط به یک کلاس آموزشی برای بخش کال سنتر و مرکز تماس شرکت میهن است و در آن بخشی از جوانان هموطن را داریم آموزش میدهیم.

  • @mehrdadmokhtarian3511
    @mehrdadmokhtarian3511 4 місяці тому

    ۴

  • @kanadaloas
    @kanadaloas 4 місяці тому

    سلام به چه صورت اینکار انجام میدید مثلا من ظرف های دستساز درست میکنم ایا شما تعهد فروش میدید؟

  • @Penta-zo5od
    @Penta-zo5od 4 місяці тому

    کتاب فلسفه. .

  • @hadiashrafzadeh2816
    @hadiashrafzadeh2816 5 місяців тому

    ,💙💙💙💙💙💙🤦😮😅

  • @farshid9142
    @farshid9142 6 місяців тому

    اشغال میهن . افتخارم اینه که دیگه از محصولات این خائن خرید نمیکنم و‌ حتی اجازه نمیدم خانوادم خرید کنن

  • @Roza.esmaeili
    @Roza.esmaeili 6 місяців тому

    عالی بود

  • @EfNoyan
    @EfNoyan 7 місяців тому

    nice

  • @zahrarezvani2500
    @zahrarezvani2500 7 місяців тому

    ادامشو از کجا میشه دید؟؟؟

    • @taktoir
      @taktoir 7 місяців тому

      سلام این فیلم بخشی از کلاس آموزش فروش تلفنی در کال سنتر است. این کلاس 8 ساعت بوده و در شرکت میهن برگزار شده است. بخشی های از این کلاس در همین کانال موجود است.

  • @shiirinbahrami
    @shiirinbahrami 8 місяців тому

    ریدی با اون اموزش گذاشتنت

  • @qawisho
    @qawisho 9 місяців тому

    صدا را تنظیم کنید بده

  • @EWatching
    @EWatching 11 місяців тому

    منتظر ساب شما ❤❤❤

  • @Maryamsaeidibeauty
    @Maryamsaeidibeauty 11 місяців тому

    In a world where customer service is at the center of business relationships, special attention to call center training is necessary. Expectations from call center experts are quite predictable. Customers want their calls answered quickly with impeccable knowledge and communication skills. Customer expectations for service are constantly expanding. Nowadays, customers are looking for more than just answers to their questions. As customer expectations for service are growing, it is the responsibility of call center managers to train experts to effectively address customer needs. Effective training of call center experts is the key to a successful customer experience. Regular training helps to balance the experts' work and learning time.

  • @elhamakhtari
    @elhamakhtari Рік тому

    Is marketing research necessary to start a clinic? What is the correct method of marketing research?

  • @elhamakhtari
    @elhamakhtari Рік тому

    Well, whoever likes her job, she goes to get information about it and always thinks about her job.

  • @heliyavafaee1997
    @heliyavafaee1997 Рік тому

    چقد خووب آموزشی میدن

    • @taktoir
      @taktoir Рік тому

      ممنون از لطفتون

  • @elhamakhtari
    @elhamakhtari Рік тому

    How to introduce medical services?

  • @elhamakhtari
    @elhamakhtari Рік тому

    In the sale of medical and therapeutic services, how long does it take for a customer to buy from us and trust us?

  • @elhamakhtari
    @elhamakhtari Рік тому

    Hello The way you deal with the customer is important and I learned some things in this video about the way you deal with the customer in telemarketing. Please also talk about increasing sales.

  • @elhamakhtari
    @elhamakhtari Рік тому

    ممنون. از فیلم آموزشی که در مورد کال سنتر ارائه کرده اید. لطفا درباره بازاریابی تلفنی و معرفی خدمات از طریق تلفن هم فیلم هایی تهیه کنید.

  • @zahrashokoohi3499
    @zahrashokoohi3499 3 роки тому

    ادامش چیشد

    • @taktoir
      @taktoir 3 роки тому

      سلام. در صورت نیاز میتوانید با مدرس در تماس باشید و راهنمایی دریافت کنید

  • @najibmohammadali8961
    @najibmohammadali8961 4 роки тому

    عالی بود ولی سیگار نگفتی مشروب نگفتی علف نگفتی کرایه خانه نگفتی بنزین و........

  • @shahramamiri7517
    @shahramamiri7517 5 років тому

    درود بر شما جناب از نظر من شما با ترس و استرس جلستون رو برگذار کردید و روی مطالبتون تمرکز نداشتید مرتبا نگاهتون از دوربین دور میشد مکس بین صحبت هاتون زیاد بود و زبان بدن در حالت نشسته خوبی رو هم نداشتید امیدوارم در اینده به مراتب مو فق تر باشید