Відео

Projekt Z-BOXů vznikl během pandemie covidu-19, kdy pro nás byla bezdotyková forma vyzvednutí jasná volba 😷 Z toho důvodu jsme se rozhodli přistoupit k řešení, které umožňovalo vyzvedávat zásilky jen pomocí mobilní appky, což bylo oproti klávesnici mnohem hygieničtější 🤳 Chápeme ale, že ne každý mák dispozici chytrý telefon, proto nyní na našich Z-BOXech najdete i klávesnice, aby byly ještě dostupnější. Jsme rádi, že vás možnost vyzvednutí pomocí kódu potěšila 🤩 Nikča, tým Zásilkovny

Olgo, pokud Z-BOX ve vaší lokalitě nemá klávesnici, doporučujeme si vzít s sebou chytrý telefon. Když si zásilku do své aplikace načtete předem z domu, k vyzvednutí nemusíte být online, stačí mít zapnuté Bluetooth a GPS (www.zasilkovna.cz/blog/jak-vyzvednout-zasilku-ze-z-boxu-bez-dat-zasilkovna) ☺ Nikča, tým Zásilkovny

Dobrý den, mějte prosím na paměti, že vaše veřejné komentáře mohou číst i děti 🙏 Budeme rádi, když upřesníte, co stojí za touto vaší reakcí, abychom případně věděli, na co se máme zaměřit 🙂 Zásilkovňáci

Pěkný den, Terezko, přes Z-BOX jde posílat jen zásilky, které sama vytvoříte ve své aplikaci Zásilkovna. Pokud kód pro podání vytvořil někdo jiný, rádi od vás zásilku přijmeme v jednom z našich kamenných podacích míst 🙂 Za Zásilkovňáky Nikča

Přes naši mobilní aplikaci Zásilkovna 😊 Více informací, jak na to, najdete na našich stránkách 👉 www.zasilkovna.cz/zbox-podani. Zásilkovňáci

🤩❤

Dobrý den, budeme rádi, když dáte šanci i Zásilkovně, uvidíte, že je to jednoduché. Dobírku snadno uhradíte pomocí aplikace Zásilkovna a poté si vyberete, zda si zásilku vyzvednete také pomocí appky nebo naťukáte na klávesnici kód. Vše zabere jen pár kliknutí a zásilka je vaše 🙂 Zásilkovňáci

Zadávat platební údaje na internet mě už jednou stalo dost peněz. Už tuto službu nikdy nevyužiji.

Pěkný den, Bohdane, pokud máte kód z Vinted, je potřeba se zásilkou dojít do kamenného podacího místa, kde se o její odeslání rádi osobně postaráme 🙂 Za Zásilkovňáky Nikča

Díky za vysvětlení! Mám stálou "Zasilkovnu", ale přesto jsem to chtěl zkusit s bližším Z-boxem!😊

Adriane, pokud kód v appce vygeneruje někdo jiný než vy, opravdu je potřeba se zásilkou dojít do kamenného podacího místa, kde se o ni rádi postaráme. Pracujeme však už na řešení do budoucna, abyste mohl podávat skrz Z-BOX i zásilky, které sám nevytvoříte 🙂 Zásilkovňáci

Ale stejně je Zásilkovna nejlepší! Tohle už je jen drobnost, kterou dořešíte…

♥

Hezký den, kolegové již makají na řešení, abyste v budoucnu i takové zásilky mohl pomocí Z-BOXu odeslat ☺ Za Zásilkovňáky Nikča

Prozatím takovou možnost neplánujeme, nicméně dobírku můžete snadno uhradit kartou třeba pomocí aplikace Zásilkovna 🙂 Zásilkovňáci

Ne všichni všechno můžou platit online 🤔

Dobrý den, Veroniko, poté, co zásilku do Z-BOXu vložíte, je nutné vložení ještě potvrdit v aplikaci. Pokud jste jej nepotvrdila, tak je váš kód stále platný a v trasování zásilky uvidíte informaci, že zásilka čeká na podání. Pakliže jste vložení potvrdila, ale fakticky zásilku neodeslala, spojte se prosím s kolegy ze zákaznické linky (+420 216 216 516). V trasování byste v takovém případě měla napsáno, že byla zásilka podána do Z-BOXu 🙂 Nikča, tým Zásilkovny

Kód je potřeba potvrdit stisknutím tlačítka "Enter" ✅ Za Zásilkovňáky Nikča

Hezký den, klávesnice slouží jen pro vyzvedávání zásilek, proto můžete přes Z-BOX odeslat jen zásilky, které sama vytvoříte a zaplatíte ve své appce Zásilkovna. Do budoucna už ale pracujeme na řešení, abyste takto mohla podávat i zásilky z Vinted ☺ Za Zásilkovňáky Nikča

Když si objednáte zásilku na dobírku, kvůli platbě určitě nikam chodit nemusíte. Částku uhradíte z pohodlí domova buď skrze mobilní aplikaci Zásilkovna (www.zasilkovna.cz/blog/jak-zaplatit-dobirku-zasilkovna) nebo pomocí odkazu na trasování zásilky, které vám dorazí v e-mailu 😊 Za Zásilkovňáky Nikča

Když si objednáte zásilku na dobírku, nikam chodit nemusíte. Částku můžete zaplatit klidně z pohodlí domova prostřednictvím aplikace Zásilkovna nebo odkazu na trasování zásilky, který vám přijde v e-mailu 😊 Za Zásilkovňáky Nikča

Dobrý den, funguje to tak, že Temu na základě adresy, kterou vyplníte, vybere nejbližší výdejní místo, kam zásilku následně doručíme. Více informací najdete v tomto článku: www.zasilkovna.cz/blog/jak-funguje-dorucovani-zasilek-z-e-shopu-temu. Nikča, tým Zásilkovny

V případě, že si objednáte zásilku z Temu, měl by odesílatel vybrat nejbližší místo doručení podle toho, jakou adresu zadáte v objednávce. Více informací, jak to funguje, najdete v tomto článku: www.zasilkovna.cz/blog/jak-funguje-dorucovani-zasilek-z-e-shopu-temu 😊 Zásilkovňáci

Nenakupuj na temu.

Ne.

Petere, pokud se vám nedaří otevřít schránku, zavolejte nám prosím na číslo +420 216 216 516. Kolegové vám s tím pomohou 🙂 Zásilkovňáci

Co se stalo, Honzo? Můžeme vám s něčím pomoci? 😊 Klávesnice postupně instalujeme na všechny Z-BOXy, nemusíte se proto našim červeným krasavcům vyhýbat. Brzy by měla být klávesnice i u vás 😍 Zásilkovňáci

Stažení aplikace proběhlo v pohodě Když jsem se chtěl přihlásit do aplikace Po napsání požadovaných údajů Nešlo vložit do systému .To samé se opakovalo u ověřovaciho kodu. Prodloužit uložení zásilky bylo zamitnuto. Na toto jsem si chvili myslel že jsem přišel pozdě (Zásilka se vrací k odesilateli) Jiní lidé přišli a zásilka jim byla vydána Takže jsem viděl že Z-BOX funguje Kdybych měl kod a ten šlo zadat do Z BOX odcházel bych po chvili se zásilkou . Takhle jsem se vracel domů a hledal na NETU návody kde je chyba . Později jsem to zopakoval . To co nejprve nešlo po nějaké době normálně fungovalo. To bylo jako nějaká Uniková hra Nedej se Ziskej svoji zásilku Bude do budoucna současí Z-BOX i klika. Když nebude nějakou dobu svítit sluníčko a vnitřní baterie bude bez napětí Budu si moci o svoji zásilku zatočit klikou

Dobrý den, kurýři by měli zásilky ze Z-BOXu vyzvedávat pravidelně každý pracovní den 🙂 Zásilkovňáci

Ano, do Z-BOXu můžete vložit více zásilek najednou, je ovšem potřeba pro každou z nich vytvořit samostatné trasovací číslo a taktéž každou vložit do samostatné schránky. Rozměry se budou u každé ze zásilek počítat zvlášť ☺ Nikča, tým Zásilkovny

Děkuji. Ale špatně jsem se vyjádřil. Myslel jsem vložit několik zásilek do jedné schránky. Pokud se vejdu do toho limitu a jsou odesílány na stejnou adresu.

@@lazyjohncz4211 Takto to nejde, každá zásilka musí být vložena do samostatné schránky, jak už bylo napsáno v předchozí odpovědi 🙂

Dobrý den, zásilku uloženou v Z-BOXu můžete snadno sdílet, aby ji za vás známá mohla vyzvednout. Mrkněte prosím na tento podrobný návod, jak na to: www.zasilkovna.cz/blog/jak-sdilet-zasilku-ulozenou-v-z-boxu-zasilkovna ☺ Nikča, tým Zásilkovny

Jaký kód máte na mysli? Pokud s ním máte podat svoji zásilky, je potřeba se obrátit na jedno z našich kamenných podacích míst, kde vám s odesláním pomohou 🙂 Zásilkovňáci

No dostal jsem 6 místný alfanumerický kód na stránkách prodejce, po tom co jsem zažádal o vrácení zboží, v aplikaci se žádná zásilka však neobjevila. Instrukce na webovkách jsou jenom: 1) zabalit 2) odnést na výdejní místo, nic víc 😅

@@panjak323 Protože to je opravdu vše, co k tomu stačí - obsluze podacího místa nahlásíte kód, který vám e-shop zaslal, a my už se o vše ostatní postaráme ☺ Zásilkovňáci

Jasný no... Jenom škoda, že to nejde udělat přes Zbox.

Dobrý den, neustále hledáme nová místa pro naše pobočky, proto pokud víte o místě, kde by měli zájem o spolupráci, budeme rádi, když se nám ozvou: www.zasilkovna.cz/registrace-pobocky. Kolegové se na to podívají 🙂 Zásilkovňáci

Dobrý den, nemáte někoho ze svých blízkých, kdo by vám s odesláním zásilky pomohl? Vytvořit zásilku lze totiž pouze pomocí mobilní aplikace ve vašem chytrém telefonu 🙏 Zásilkovňáci

Pěkný den, do Z-BOXu lze vložit jen zásilky, které sám vytvoříte ve své appce. Proto pokud máte kód z Aukra, je potřeba zásilku odeslat z kamenného podacího místa 📦 Zásilkovňáci

Děkuji