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AMEC MEXICO
Приєднався 18 лис 2020
AMEC Solutions | Mesa de Trabajo - Atento | Experience Day: Rompiendo Paradigmas | Experiencia
Te compartimos un resumen de cómo se vivió la experiencia de nuestra AMEC Solutions, realizando un Experience Day con temática Rompiendo Paradigmas, con el objetivo de rediseñar un proceso de gestión de personas, poniendo al empleado en el centro. Realizado en conjunto con nuestros asociado Atento.
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Відео
Podcast 19 - Presentando a Beway. Asociado AMEC
Переглядів 101День тому
En este capítulo del podcast escucharás a David Arconada, Presidente de la AMEC, junto a Gonzalo Camiña Ceballos, cofundador y CEO de BeWay. Posee una doble licenciatura en Economía Financiera y Gestión empresarial con una especialización en Marketing por la Methodist University de Carolina del Norte. A nivel internacional ha trabajado en los mercados financieros de Nueva York y Londres, ha rec...
Podcast 18 AMEC - Presentando a GoContact. Asociado AMEC.
Переглядів 215Місяць тому
En este capítulo del podcast escucharás a David Arconada, Presidente de la AMEC, junto a Diana Becerra, una líder inspiradora y ejemplo de la fortaleza femenina en el mundo de la tecnología. Ha sido Gerente Comercial y Mercadeo, y Directora Comercial en diversas empresas de renombre. Su trayectoria refleja su compromiso con el liderazgo efectivo, la toma de decisiones estratégicas y la adaptaci...
Certificación AMEC "Experto en Experiencia del Cliente" | Testimonio de Francisco Coria
Переглядів 126Місяць тому
Testimonio de Francisco Coria, Director de la Licenciatura en Mercadotecnia en Tecnológico de Monterrey, acerca de nuestra más reciente edición de Certificación AMEC "Experto en Experiencia del Cliente". ¡Te invitamos a ser parte de la #FamiliaAMEC! amecmexico.com/socio/ Siguenos en: LinkedIn: / amec-méxico Facebook: AMECMex?mibe.. . UA-cam: / @amecmexico9201 Blog: amecmexico.com/b...
Certificación AMEC "Experto en Experiencia del Cliente" | Testimonio de Miguel Angel Martínez García
Переглядів 1752 місяці тому
Testimonio de Miguel Angel Martínez García, Director Data Driven Marketing & Marketing Digital en Grupo Elektra, acerca de nuestra más reciente edición de Certificación AMEC "Experto en Experiencia del Cliente". ¡Te invitamos a ser parte de la #FamiliaAMEC! amecmexico.com/socio/ Siguenos en: LinkedIn: / amec-méxico Facebook: AMECMex?mibe... UA-cam: / @amecmexico9201 Blog: amecmexic...
Certificación AMEC "Experto en Experiencia del Cliente" | Testimonio de Julieta Sarahid Hernández
Переглядів 1742 місяці тому
Testimonio de Julieta Sarahid Hernández Trueba, Customer Experience & Loyalty Analyst en MetLife, acerca de nuestra más reciente edición de Certificación AMEC "Experto en Experiencia del Cliente". ¡Te invitamos a ser parte de la #FamiliaAMEC! amecmexico.com/socio/ Siguenos en: LinkedIn: / amec-méxico Facebook: AMECMex?mibe... UA-cam: / @amecmexico9201 Blog: amecmexico.com/blog/ Pod...
Podcast 17 AMEC - Presentando a Pentafon. Asociado AMEC.
Переглядів 722 місяці тому
En este capítulo del podcast escucharás a Marta Santiago, Directora de la AMEC, junto con Antonio Fajer, licenciado en Economía por la Universidad Panamericana con estudios de postgrado en el IPADE, ITAM e INSEAD en Francia. Líder de tecnología en México y fundador de Grupo Qualita, Grupo Neikos y actualmente fundador y presidente de Pentafon. En este capítulo, Antonio Fajer nos presenta qué es...
Certificación AMEC "Experto en Experiencia del Cliente" | Testimonio de María Arizmendi González
Переглядів 2712 місяці тому
Testimonio de María Arizmendi González, Directora de Customer Experience en Grupo Elektra, acerca de nuestra más reciente edición de Certificación AMEC "Experto en Experiencia del Cliente". ¡Te invitamos a ser parte de la #FamiliaAMEC! amecmexico.com/socio/ Siguenos en: LinkedIn: www.linkedin.com/company/amec-méxico/ Facebook: AMECMex?mibextid=LQQJ4d UA-cam: www.youtube.com/@amecme...
Certificación AMEC "Experto en Experiencia del Cliente" | Testimonio de Carlos Humberto PérezEstrada
Переглядів 8562 місяці тому
Testimonio de Carlos Humberto Pérez Estrada, Subdirector Modelo Comercial en Super Soriana, acerca de nuestra más reciente edición de Certificación AMEC "Experto en Experiencia del Cliente". ¡Te invitamos a ser parte de la #FamiliaAMEC! amecmexico.com/socio/ Siguenos en: LinkedIn: / amec-méxico Facebook: AMECMex?mibe... UA-cam: / @amecmexico9201 Blog: amecmexico.com/blog/ Podcast: ...
Certificación AMEC "Experto en Experiencia del Cliente" | Palabras de Camilo Rodriguez
Переглядів 5303 місяці тому
Palabras de Camilo Rodriguez, Director, Loyalty, Specialist Sales en Mastercard y Secretario en AMEC, acerca de nuestra más reciente edición de Certificación AMEC "Experto en Experiencia del Cliente". ¡Te invitamos a ser parte de la #FamiliaAMEC! amecmexico.com/socio/ Siguenos en: LinkedIn: www.linkedin.com/company/amec-méxico/ Facebook: AMECMex?mibextid=LQQJ4d UA-cam: www.youtube....
Encuentro AMEC: Cena Líderes de CX - “CX 2030: Experiencias potenciadas por la IA” | 13 Junio 2024
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Echa un vistazo a este evento es organizado por AMEC, patrocinada por nuestro asociado Genesys, una experiencia con la oportunidad de conectar con líderes y expertos en Experiencia de Cliente, Además nuestros asociados presentaron al actual VP de Genesys México: 📌Mauricio García Cepeda, VP de Genesys México Se disfrutó de la ponencia de: 📌Luis Sandoval, Solutions Consulting Manager - México en ...
Podcast 16 AMEC - Presentando a NICE. Asociado AMEC
Переглядів 1553 місяці тому
En este capítulo del podcast escucharás a Marta Santiago, Directora de la AMEC, junto con Adolfo Roman, tiene una trayectoria de más de dos décadas en el sector de las TICS, representando empresas multinacionales y liderando áreas comerciales, además de haberse involucrado en temas de Experiencia del cliente en grandes organizaciones. Actualmente es el director de México y Región del Cono Norte...
Masterclass: "Cómo poner al cliente en el centro de nuestra organización" | Moebius | 9 Mayo 2024
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El pasado 9 de mayo se llevo acabo la Masterclass impartida por Agustín Rosety, Socio Director y Líder de Experiencia del Cliente en Moebius y David Arconada Muñoz, presidente de la Asociación Mexicana de Experiencia del Cliente. En esta edición se habló acerca de la importancia del cliente y cómo posicionarlo en el centro de la organización ¡Te invitamos a ser parte de la #FamiliaAMEC! amecmex...
Podcast 14 AMEC - La importancia de la IA en el Customer Experience
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En este capítulo del podcast escucharás a la Directora de la AMEC, Marta Santiago junto con Rubén Rivera con 23 años de experiencia en empresas de alta tecnología con éxito probado, realizando estrategias de marketing, ventas, socios así como satisfacción del cliente, soluciones en la nube, telecomunicaciones y muchas más. Su trayectoria lo ha llevado a trabajar en compañías transnacionales com...
Masterclass: “Tendencias 2024 en la Gestión de Experiencias” | Qualtrics| 25 de Enero del 2024
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El pasado 25 de enero se llevo acabo la Masterclass impartida por Jennifer Peregrino, Directora de Soluciones de Estrategia de CX y Paulina Focaia, Employee Experience Director & HR Professor en Qualtrics. En esta edición se abordó el tema sobre llas tendencias en este 2024 en la gestión de experiencias. Descubre cómo en esta era de constante cambio se pueden crean experiencias que conecten con...
¡Somos AMEC! Asociación Mexicana de Experiencia del Cliente
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Podcast 14 AMEC - Presentando Auditor Service. Asociado AMEC.
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Encuentro AMEC: Cena Líderes de CX en torno a la IA | 9 de Diciembre del 2023
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Podcast 13 AMEC - Presentando a Ressolve. Asociado AMEC.
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AMECTalks: “CX en Evolución: Más allá de las Expectativas” | Plugthem | 9 Nov 2023
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AMEC Solutions | Mesa de Trabajo - CXC Latam | Experiencia
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AMEC Solutions - Hackathon Experiencia del Empleado Moebius | Testimonio Edgar Loreto Araige
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AMEC Solutions - Hackathon Experiencia del Empleado Moebius | Testimonio Andrea Abascal
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AMEC Solutions | Hackathon Experiencia del Empleado Moebius | Experiencia
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Masterclass: “El Estado de la Experiencia del Cliente” | Genesys | 21 de Septiembre del 2023
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Encuentro de Líderes de CX 2023 | Testimonio Juan Nicolás Rhoads Fontanot
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M
P r o m o s m
Un evento muy interesante, pero concuerdo con lo que menciona el participante en el minuto 55:28 acerca de la autoselección por parte del ponente Carlos. Será muy importante conocer los resultados cuando se lleven a cabo con otras empresas y contrastar con los actuales. Saludos .
Fer es súper colaboradora y nos ha movido en la compañía para poner al cliente al centro de lo que hacemos!
¡Es un gusto para nosotros escuchar eso! Te compartimos el enlace a la certificación por si es de tu interés amecmexico.com/certificacion/ ¡Bienvenida a la familia AMEC, María!
Un maravilloso evento organizado por la AMEC 👏🏽👏🏽👏🏽
Puras respuestas llenas de lugares comunes. No aportan nada nuevo, y qué flojera de moderadora.
Hola Eliseo, gracias por tu retroalimentación. En AMEC siempre estamos abiertos a escuchar ideas y sugerencias. Hemos recibido los comentarios que amablemente nos compartiste, por lo que consideramos será enriquecedor contactarte e intercambiar impresiones. Lamentamos que nuestro último AMECTalks no haya cumplido con tus expectativas. Creemos que opiniones de líderes de empresas como Scotiabank, America Movil y Hospital Zambrano Hellion, moderados por una estratega de Qualtrics es un buen espacio de reflexión, al estar representadas tres sectores tales como Banca, Telecomunicaciones y Salud, que dan prioridad a la Experiencia de Cliente. Reiteramos nuestra invitación a establecer una comunicación directa para el intercambio de impresiones. Favor de compartirnos tu dirección de email a nuestra cuenta info@amecmexico.com ¡Gracias!
Excelente evento!!!
¡Muchas gracias!